Итоги конференции «Эксперты нового времени»

Недавно мы выступали на конференции «Эксперты нового времени».
Главный инсайт, который унес с собой каждый участник:
Регулярный менеджмент — вот что реально управляет компанией!

Без системы регулярного менеджмента нет управления — есть хаос в продажах, утечка кадров и денег.

На конференции разбирали конкретные инструменты — показали, как:
✅ Заряжать команду на результат через утренние планерки
✅ Отрабатывать возражения через ролевки
✅ Поддерживать гигиену в CRM, чтобы не копились просрочки
✅ Планировать месяц в календаре — строить план достижения результата
✅ Выстраивать систему наставничества и т.д.

Особенно вдохновляет реакция всех участников.
Чат буквально «горел» от эмодзи 👍💪🔥
Для нас — это знак того, что практические советы вызывают живой отклик аудитории.

Если по каким-то причинам ты пропустил конференцию, не переживай, еще будет возможность. Мы будем и дальше участвовать в подобных мероприятиях.
Подписывайся на канал и включай уведомления. Следи за анонсами, чтобы не упустить новые мероприятия.

Система наставничества — гейм-чейнджер для отдела продаж

Каждый руководитель мечтает о том, чтобы новички быстро входили в ритм, выполняли план и не терялись в первый же месяц.
Есть инструмент, который это решает — система наставничества.

Система наставничества работает по модели «триады»:
РОП → Наставник → Новичок.

Наставник здесь — опытный менеджер, который помогает новичку освоиться и выйти на результат.

При такой модели адаптации все участники в выигрыше:

1️⃣ У новичка есть план адаптации и поддержка наставника.
На каждую неделю прописаны задачи — чему научиться, что сделать, чтобы получить результат.

2️⃣ Наставник получает премию за обучение новичка.
Бонус делится на две части: выполнение KPI подопечного и закрытие задач в рамках проекта.

3️⃣ РОП контролирует процесс, но не тонет в операционке.
Наставник разгружает руководителя, а новички чувствуют поддержку с первого дня.

Что это дает бизнесу
✅ Новички быстрее выходят на результат.
✅ Опытные сотрудники сами растут, обучая других.
✅ Снижается нагрузка на РОПа.
✅ Лентяи быстро отсеиваются — в этой системе нет места безделью.

Наставничество — инструмент регулярного менеджмента, который превращает хаос в управляемую команду, где каждый знает свою роль и ответственность.

🎥 В прикрепленном видео на примерах показываем, как все это работает.

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж не тонул в хаосе, а развивался за счет системы, записывайся на консультацию. Покажем, как построить отдел продаж, где команда работает на результат.

Без методологии и команды строить отдел продаж бесполезно

Каждый месяц в B2Boost мы подводим промежуточные итоги работы с клиентами.
Эта практика помогает оценить результат и усилить процессы.

Вот что говорит собственник, который раньше уже пытался построить отдел продаж:

«Мы пробовали делать найм сами.
Но без системы и опыта отбор затягивается, а команда так и не появляется.
Можно иметь скрипты, регламенты, CRM, но пока нет людей, которые будут это внедрять, все остальное бесполезно».

Главный инсайт клиента:
Настоящий отдел продаж начинается с команды!
Не со скриптов, не с KPI — а с подбора правильных людей, которые смогут реализовать все процессы.

Вот что клиент думает о работе с B2Boost:

«Ключевое отличие — вы берете найм людей на себя.
Мы участвуем в процессе, но фактически весь найм ведете вы.
А дальше вы «разжевываете» шаг за шагом каждый процесс.
И в какой-то момент появляется уверенность: “если понадобится, теперь я и сам смогу построить отдел продаж”.»

За этим словами стоит целая методология:
✅ найм команды под бизнес-задачи
✅ адаптация и обучение сотрудников
✅ внедрение процессов с ежедневным контролем и т.д.

Хотим сказать Руслану: Спасибо!
Мы ценим такие слова. Для нас это не просто комплимент, а подтверждение того, что система B2Boost работает: из хаоса рождается система, а у собственника появляется уверенность, что все процессы компании под контролем.

🎥 Видео с обратной связью прикрепляем к посту..

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж заработал системно, с сильной командой, прозрачными процессами и оцифрованным результатом, записывайся на консультацию. Покажем, как это работает на реальных проектах и поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Тренировка, которая меняет отдел продаж до неузнаваемости

Порой клиентские менеджеры так общаются с покупателями, что хочется их уволить в ту же секунду.
Они могут задать вопросы, словно из параллельной реальности:

— Вам вообще интересно, или так, просто спросили?
— А что у вас болит?
— Покупать думаете?

Клиент вежливо улыбается, а ты внутри кричишь:

«Да не так же! Сначала выслушай, задай уточняющие вопросы! А потом продавай!»

На самом деле, проблема не в менеджерах, а в том, что никто не занимается их обучением. Без постоянного обучения, даже хорошие продавцы со временем скатываются в посредственность.

Вспомни спортзал: если не заниматься системно, мышцы со временем атрофируются.
С отделом продаж то же самое.
Именно поэтому мы постоянно прокачиваем команду.
Одна из эффективных техник обучения — ролёвка аквариум.

Как проходит ролёвка «аквариум»
Собираем менеджеров и моделируем ситуацию:

Я — клиент, потребности которого вам нужно узнать. Каждый из вас по очереди задает по одному уточняющему вопросу. Кто выявит потребность — тот победил.

Когда кто-то начинает двигаться в правильном направлении, поддерживаем его, продолжаем развивать мысль.

На первых встречах люди часто тупят, задают странные вопросы, теряются.
Спустя 2-3 таких планерки менеджеры начинают слышать не только клиента, но и друг друга. Появляется логика, уверенность, а главное — растут конверсии в сделках.

Реальные изменения — вот результат хорошего обучения.
Это не скучные лекции, не очередная порция мотивация, а конкретная практика, которая превращает отдел продаж в команду, умеющую думать и продавать.

Если хочешь увидеть, как это работает изнутри, записывайся на консультацию — экскурсию в наш системный отдел продаж.
Покажем, как при грамотном обучении в компаниях взлетают продажи.

Пустые карточки, просроченные задачи… с этого начинается хаос в продажах

Представь: ты заходишь после отпуска в офис.
❌ На стуле — гора документов.
❌ На столе — кружки со следами засохшего кофе.
❌ Где-то под бумагами спрятался телефон.
Ты тонешь в бардаке, вместо того, чтобы взяться за дело.

А теперь представь, что такой же хаос и в твоей CRM:
❌ Пустые карточки.
❌ Просроченные задачи.
❌ Клиенты без статуса.
Все вроде работает: звонки идут, менеджеры готовят отчеты…
Но если присмотреться, бизнес тонет в хаосе.

Порядок не появляется сам по себе.
Гигиена CRM — это ежедневная работа.
Каждый день менеджера должен начинаться с наведения чистоты:
✅ Закрыть пустые карточки.
✅ Обновить статусы.
✅ Поставить задачи на день.
Это как чистка зубов по утрам — мелочь, но без нее не обойтись.

CRM — зеркало компании.
Если в CRM хаос, значит и в процессах бардак.
Когда в CRM полный порядок, каждый клиент на своем месте, задачи идут по процессам, видно, кто реально работает, а кто имитирует бурную деятельность.
Менеджеру комфортно, руководителю спокойно, а собственник видит реальное положение дел — без иллюзий и масок.

Хочешь посмотреть, как работает отдел продаж в котором нет места хаосу? Записывайся на консультацию. Покажем, как навести порядок в CRM, чтобы она отражала реальное положение дел.

Не скорость, а система в отделе продаж дает уверенность в результате

И снова делимся промежуточными результатами работы с клиентом.
На старте проекта главной задачей было построение системного отдела продаж.

Первые шаги — формирование устойчивого фундамента. Здесь мы не рассчитываем на мгновенные деньги, а строим систему. Так у нас уже:
✅ Менеджеры начали работать по новым процессам.
✅ Появилась уверенность в управлении командой.
✅ Появились первые сделки.

Ценим то, как клиент прокомментировал результат работы в проекте:

«Я стал чувствовать себя в более сильной позиции, а это иногда важнее, чем фактический результат.»

Именно в этом и заключается суть системного подхода — не «поймать удачу за хвост», а настроить механизм, который стабильно работает.

Когда процессы прозрачны, цифры понятны, а команда действует по проверенным годами регламентам, результат неизбежен. Бизнес перестает зависеть от случайного стечения обстоятельств. Рост выручки становится нормой.

Отдельно отметим то, что клиент не просто доволен, а еще и продвигает нас среди своих бизнес-партнеров, инвесторов.
Это лучший показатель того, что он доверяет системе B2Boost.

🎥 Видео с фидбеком прикрепляем к посту.

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж начал работать системно — с прозрачными процессами, сильной командой и предсказуемыми результатами, начни с
экскурсии в отдел продаж B2Boost.

Как тестировать рынки, чтобы не тратить время и деньги впустую

При разработке новых продуктов многие компании делают одну и ту же ошибку — начинают с долгих исследований, опросов, многократных циклов разработки прототипа, пытаются строить отделы продаж и т.д.
В итоге — масса потраченных денег и времени, а продукта, который реально нужен рынку, так и нет.

Если выходишь на рынок с новым продуктом, начинать нужно не с построения отдела продаж, а с проверки гипотезы!

Первым делом — кастдев.
Просто идем к потенциальным клиентам и проводим глубокое интервью: проверяем, закрывает ли наше решение реальные боли аудитории.
Если люди говорят: «да, это круто, это реально решает мою задачу» — отлично, гипотеза подтверждена.

После этого — делаем первые прецеденты.
Не идеальный продукт, не миллионные вложения в маркетинг.
Просто даем клиентам потестить продукт. Пусть даже бесплатно.
Если слышим: «офигенно, это то, что мы искали!» — значит, можно включать ускорение и заходить в рынок.

Еще раз:
Сначала — подтверждение боли.
Потом — первые кейсы.
И только потом — масштабирование, выделение бюджетов на маркетинг и продажи.

Команда B2Boost подключается к проектам на этапе масштабирования и построения системных отделов продаж.
Если видим, что продукт сырой и рынок не протестирован, прямо говорим об этом клиенту. Даем рекомендации, как протестировать гипотезы, чтобы не тратить ресурсы впустую.

Если у тебя уже есть крепкий продукт, записывайся на консультацию. Поможем превратить первые сделки в устойчивую систему продаж.

Почему отдел продаж съедает миллионы и что с этим делать

На очередной презентации методологии B2Boost клиент постоянно возвращался к одному и тому же вопросу:

«А какие в итоге меня ждут затраты на работу отдела продаж? С РОПом, телефонией, CRM и т.д.».

Хороший вопрос — давай посчитаем в какую сумму обходится работа отдела продаж.

Представим, что ты хочешь начать не с команды, а всего с одного РОПа.
Это логичный сценарий. Он позволяет сначала проверить гипотезы, а уже потом строить процессы и набирать персонал.
Но даже такой «скромный старт» в B2B ощутим для бюджета.

Основная статья расходов — ФОТ
Хороший руководитель отдела продаж стоит около 250 000 рублей в месяц.
За полгода — это 1.5 млн рублей.
Здесь важно найти управленца, который реально умеет строить продажи, а не только делать личные результаты.

Дополнительные затраты
Телефония, CRM, презентации, дизайн, обучение, аналитика… в сумме обходятся еще примерно в 300 000 рублей.

Итого за 6 месяцев затраты порядка 1.8 млн рублей.
Это если все идет по плану. А если нет — цифра та же, только результат нулевой.

Потратить 6 месяцев на построение отдела продаж в B2B — это нормально. Здесь длинный цикл сделки. Мгновенный результат редко бывает.
В этом и кроется основной риск. Если на старте ошибся с гипотезой, узнаешь об этом только спустя несколько месяцев.

В такой ситуации решающим становится правильный найм руководителя отдела продаж. От РОПа зависит все: превратишь ты деньги в работающую систему или просто сожжешь бюджет на эксперименты.

В B2Boost, прежде чем нанять человека, мы под конкретные бизнес-задачи составляем портрет идеального кандидата, в несколько этапов по чек-листам проводим отбор. Таким образом находим лучшего РОПа.

Посмотри, как о системном найме отзываются наши клиенты.
Записывайся на консультацию — покажем, как это работает, а если нужно, найдем крутого человека в команду.

Какой РОП нужен бизнесу на старте продаж
Спойлер: не продавец, а предприниматель в душе

Ты решаешь взяться за построение отдела продаж.
Но с кого начать?
С рядового сейлза, которого постоянно нужно менеджерить: все показывать, рассказывать, ставить задачи?
С крутого руководителя, который без лишних слов готов управлять миллиардами?

Нет! На старте продаж нужен совсем другой человек.

Не менеджер, а управленец с руками
При запуске отдела продаж идеальный РОП — тактик со стратегическим мышлением.
Человек, который сам тестирует гипотезы, сам едет на встречи, сам продает и параллельно строит систему. Такой сотрудник фактически уже вырос из роли менеджера, но все еще готов «пойти в поля», когда это нужно.

Это не исполнитель, а «предприниматель» готовый отвечать за результат.
Такой специалист:
✅ выдвигает гипотезы и тестирует их
✅ проводит Zoom-встречи и делает первые прецеденты продаж
✅ подключает внешние инструменты: контакт-центр, базы, CRM и т.д
✅ нарабатывает клиентскую базу

То есть ты нанимаешь не «человека, которому нужно ставить задачи», а мини-коммерческого директора. Он понимает структуру, умеет строить систему и хочет стать топом компании.

Почему это выгодно
Большинство гипотез можно протестировать исключительно силами РОПа. Без отдельного бюджета на продажи и маркетинг.

Да, могут быть затраты на телефонию, настройку CRM или покупку базы контактов, но это мелкие расходы, измеряемые десятками тысяч рублей. Основной объем задач забюджетирован в зарплате руководителя.

Системный найм — одно из направлений работы B2Boost в рамках построения отдела продаж. Записывайся на консультацию, и мы покажем методологию, по которой подбираем и внедряем «правильных» РОПов.

Ты сэкономишь время и деньги, узнаешь об ошибках, которые обходятся бизнесам в сотни тысяч, а иногда в миллионы рублей.

Из хаоса в систему: как системный отдел продаж в 2 раза бустанул выручку

Когда мы начали работать с компанией IBR, отдел продаж был формальным:
❌ Воронка и Bitrix почти не использовались.
❌ Не было книги продаж.
❌ Отсутствовал метод продаж.
❌ Не было РОПа и менеджеров.
❌ Оффер был устаревший и т.д.

По факту — хаос, а не система.
Как обычно, мы начали с аудита — посмотрели, как работает команда, как ведутся сделки и где теряются деньги.
Оказалось, что нет ни одного инструмента, который реально управлял бы продажами.

Под задачи клиента разработали дорожную карту и приступили к внедрению:
✅ Собрали команду — наняли РОПа и менеджеров.
✅ Разработали воронку продаж и прописали логику движения сделки.
✅ Описали метод продаж: прописали скрипты, структуру диалога с клиентами, сценарии встреч и т.д.
✅ Внедрили ключевые этапы воронки.
✅ Разработали план обучения.
✅ Ввели систему регулярного менеджмента и т.д.
☝️ В прикрепленном видео детальнее обо всем этом рассказываем.

В итоге:
🔥 В сентябре результат выше плана нового РОПа на 6%.
🔥 По отношению к прогнозу на начало сотрудничества план перевыполнен на 66%.
🔥 Год к году рост выручки более, чем в 2 раза.

Вот что клиенты думают по этому поводу:

Появилось понимание «за что можно дергать», чтобы продажи пошли.
Для этого проделана большая работа. Нравится, что к решению всех задач подошли комплексно.

Очень много видел консалтинга. Мы вышли на результат, что в наших реалиях сложно.
Считаю, результат сотрудничества очень хороший.

Но есть один минус — назревает конфликт ресурсного дефицита.
Собственник задает вопрос ребятам из продуктовой части компании:

С учетом роста продаж каким образом мы обеспечим бесперебойное выполнение обязательств?

Уверены, с этими сложностями компания справится. Если хочешь так же, записывайся на экскурсию в системный отдел продаж. Покажем, как все устроено изнутри и поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Не уверен, нужно ли делегировать построение отдела продаж?

Почти каждый собственник проходит через эти сомнения. Обычно именно он отвечает в компании за продажи. Вот только рано или поздно наступает момент, когда понимаешь, что сам уже не тянешь продажи, а выстроить процессы и полностью передать их команде еще страшно.

Ты вроде и знаешь, как строится отдел продаж: есть гипотезы, идеи, примерный план развития… Но чтобы все это проверить, нужно тратить месяцы личного времени, тестировать каналы, ошибаться, все исправлять…
А ошибки в B2B-продажах — это потеря миллионов рублей, несколько месяцев времени и невероятный удар по твоей уверенности в себе.

Многие собственники так и застревают в сомнениях
❌ Сейчас не время.
❌ Нужно детальнее проработать гипотезы.
❌ Боюсь потерять контроль над продажами.
❌ Без меня отвалятся ключевые клиенты и т.д.

Вот проходит полгода, а ты все еще сам закрываешь крупные сделки, сам мотивируешь менеджеров, погружаешься в каждый отчет…

Правда в том, что систему невозможно построить, пока ты сам внутри всех процессов.
Ты не можешь одновременно быть и «архитектором», и «кирпичом».
На каком-то этапе нужно либо самому всерьез взяться за построение отдела продаж, либо делегировать эту задачу тем, кто уже выстраивал десятки отделов продаж и готов взять на себя ответственность за результат.

Подрядчик, который выстроит систему продаж — это не очередная статья расходов. Это твой ускоритель.
Он сокращает путь проб и ошибок, потому что уже набил руку на разных проектах.
Он дает тебе не «еще одну гипотезу», а проверенную модель, которую можно адаптировать под твой бизнес.

Конечно, всегда есть риски «нанять не тех» или взять «консультанта», который только рассказывает, но сам ничего сделать не может. В идеале нужен не «подрядчик», а «партнер» — тот, кто готов нести ответственность за результат.

Чтобы перестать топтаться на месте, запишись на экскурсию в системный отдел продаж. На примерах покажем, как все процессы работают без участия собственника. Поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Забытые клиенты — самые дорогие. Прекрати терять деньги!

Порой бизнес теряет клиентов не потому, что сделал что-то плохое, а потому что ничего не сделал совсем.
❌ Не написал.
❌ Не напомнил.
❌ Не поздравил.
❌ Просто пропал.

Компании вкладывают миллионы в рекламу, чтобы привлечь новых клиентов, но при этом теряют старых из-за бездействия.
Клиенты не уходят к конкурентам. Они «уходят в забвение».

Главная ошибка — думать, что поддержание коммуникации с клиентами — это работа только КАМов (KAM — Key Account Manager).
Нет.
КАМ — это продавец. Его KPI — деньги.
Когда мы полностью перекладываем на него задачу коммуникации и прогрева, мы теряем фокус внимания. Менеджер либо сконцентрирован на продажах, либо на отслеживании всех инфоповодов, связанных с каждым клиентом.

CRM-маркетинг — вот что должно быть сердцем системы коммуникации.
Его задача — сохранять присутствие компании в жизни клиента даже после сделки:
✅ персональные рассылки
✅ поздравления и напоминания
✅ информация об обновлении продукта
✅ релевантные кейсы и т.д.

CRM-маркетолог нужен не для того, чтобы «дожать» продажу, а чтобы клиент чувствовал — с ним работает не просто подрядчик, а бизнес-партнер.

КАМы и маркетологи должны идти параллельно:
✅ КАМы — продают, дожимают, закрывают сделки.
✅ Маркетинг — греет, напоминает, удерживает внимание.

Текущие клиенты — самые прибыльные.
Они уже все знают о нас, уже доверяют нам, уже готовы платить.
Они просто ждут нового предложения.
Если ты забываешь и теряешь клиента, это очень дорого обходится бизнесу.

Мы умеем так строить процессы, чтобы у каждого клиента быть в поле зрения.
Запишись на консультацию — покажем, как вернуть деньги из старой базы.
Прекрати терять тех, кто уже приносил тебе деньги.

Отдел продаж не выдает результат? Пора это менять!

Если ты до сих пор думаешь, что проблема в «плохих менеджерах» или «рынке», перестань обманывать себя.
Львиная часть фейлов в отделе продаж — отсутствие системы.

В этой подборке 4 лучших поста октября, которые помогут построить систему — прокачать людей и собрать отдел, который генерирует прибыль.

Читай и внедряй — начинай менять бизнес уже на этой неделе:

1️⃣ Как не сжечь 1,8 миллиона на отделе продаж
Каждый собственник хотя бы раз проходил через это: вложил деньги в РОПа и CRM, а результат нулевой. Мы посчитали реальные расходы и показали, почему решающим фактором становится не бюджет, а системный найм руководителя.
👉 Читай пост

2️⃣ Как простая техника обучения удваивает конверсию отдела продаж
Никаких лекций, тренингов и мотивационных речей. Только практика, где менеджеры учатся слышать клиента и выявлять его реальные боли. В посте разбираем, как с помощью ролевки можно перезапустить команду и увидеть результат уже через пару недель.
👉 Читай пост

3️⃣ Наставничество, которое делает отдел продаж неубиваемым
Один инструмент способен сократить время на адаптацию новичков, разгрузить руководителя и вырастить сильных сотрудников внутри команды. Рассказываем, как система наставничества по модели «триады» превращает хаос в управляемую систему.
👉 Читай пост

4️⃣ Почему, сидя в офисе, твоя команда теряет миллионы рублей
Продажи на высокие чеки требуют личных встреч, а не звонков. Если менеджеры не готовы выходить в поля, можно смело делить чек на десять. Разбираем, как выстроить воронку и систему коммуникации, которая реально закрывает крупные сделки.
👉 Читай пост

Сохраняй эту подборку, перечитывай посты, внедряй знания на практике.
Подписывайся на канал, чтобы быть в фокусе и внедрять лучшие практики по построению отдела продаж.

Не можешь найти сильного кандидата? Возможно, тебе просто нечего ему предложить

Ты когда-нибудь задумывался, что на собеседовании выбор делает не только компания?
Кандидат тоже выбирает. И выбор этот может быть не в пользу твоей компании.

Представь ситуацию, ты оцениваешь кандидата на собеседовании:

«Скилы вроде есть, но человек вялый, безынициативный, нам не подходит».

Проходит первое, второе… десятое собеседование. Нет достойного кандидата.

На деле же часто бывает, что кандидат не проявляется, так как не понимает зачем вообще здесь работать:

«Компания ничего собой не представляет, здесь нет системы — нечему научиться, нет условий труда ради которых стоило бы проявляться, скорей бы закончилось собеседование…»

Как изменить подход к найму
Сильным людям не интересно работать в слабых компаниях.
Сегодня рынок перевернулся.
Раньше компании выбирали сотрудников.
Сейчас — сотрудники выбирают компании.

Поэтому работодатель тоже должен уметь «продавать» себя на собеседовании.

Что именно делать
1️⃣ Покажи, что у тебя есть система
Кандидат должен видеть, что в компании не хаос, а порядок:
✅ четко прописаны задачи
✅ зоны ответственности
✅ KPI
✅ план адаптации
Кандидат должен понимать, по каким критериям оценивают его результат.

2️⃣ Расскажи, что ты даешь взамен
Это не только про деньги!
Покажи, что у тебя есть возможности для развития, карьерного роста.
Даже небольшие «плюшки» в виде спортзала, изучения английского, корпоративных активностей сигнализируют: компания заботится о сотрудниках.
Это не роскошь крупных игроков, это новая гигиена малого бизнеса.

3️⃣ Продай миссию
Сильные кандидаты хотят быть частью чего-то большого.
Если ты сам не можешь объяснить, зачем существует твой бизнес,
почему люди должны в нем остаться?

☝️ В прикрепленном видео, наряду с формированием портрета идеального кандидата, рассказываем, как компаниям продавать себя потенциальным сотрудникам.

Если хочешь, чтобы сильные кандидаты сами хотели работать у тебя, прямо сейчас пересмотри тексты вакансий и подумай, что можешь дать соискателям.
Если нужна помощь в найме, записывайся на консультацию. Поможем построить систему найма и подобрать по-настоящему сильных людей.

Прокачка твоего бизнеса в продажах и бренд-маркетинге! Не пропусти!

Ты как собственник точно знаешь — потенциал развития у бизнеса есть. Вот только за что лучше взяться в первую очередь не всегда очевидно.

А что если мы бесплатно сделаем полную диагностику твоего бизнеса?
Детальный аудит проведем мы, эксперты в продажах — основатели B2Boost:
✅ Николай Стадник — ex-Head of Sales в SkyEng, ранее строил продажи в 2GIS, Европлан и Росбанк.
✅ Егор Гризан — ex-Head of Sales в СберЗдоровье, ранее руководил продажами в АльфаБанк и SkyEng.
А также наш партнер — эксперт в бренд-маркетинге:
✅ Алексей Гиззатулин — ex-head of strategy Fistashki, работал с HP, Русагро, Rexona и другими всемирно известными брендами.

Сделаем в прямом эфире разбор.
С конкретными цифрами, инструментами, технологиями.

Ты получишь:
✅ новые точки роста, о которых даже не думал
✅ разбор отдела продаж и маркетинга под твои задачи
✅ рекомендации от экспертов, которые строят бизнес-системы

Если ты руководитель или собственник бизнеса и хочешь попасть к нам на разбор, напиши в личку (Николай, Егор ) «хочу разбор» или оставь комментарий под постом.
Не пропускай такую возможность!

Хочешь сильного РОПа? Пойми, умеет ли он управлять цифрами

Порой нанимаешь РОПа с результатами, кейсами, миллионными портфелями в управлении и думаешь:
«Вот он, тот самый руководитель мечты».

Проходит 2–3 месяца, и... ничего не происходит.
Продажи стоят, команда буксует, результат не растет.

Проблема не в том, что сотрудник плохой.
Проблема в том, что в прошлой компании результат был не его.
Он работал в готовой системе: с сильным собственником, мощным маркетингом, отлаженными процессами.
Когда среда эта исчезла — исчез и результат.

Настоящий РОП — это не тот, кто работал в успешной компании, а тот, кто сам умеет этот успех создавать.

Как проверить РОПа на собеседовании
Для начала спроси:
✅ «Выполнял ли ты план?»
✅ «Какой у тебя был результат?»

Попроси разобрать результат через цифры:
✅ Какая была выручка и из чего она состояла?
✅ Какой был процент новых клиентов, какой — повторных?
✅ Сколько из них пришло с исходящего, а сколько с входящего трафика?
✅ Какой был средний чек и конверсия?
✅ Сколько активных клиентов, как часто они покупали?

Получив ответы, складываем всю воронку. Например:
Привлекли 130 клиентов, конверсия 20%, средний чек 200 000 рублей.
130 х 0,2 х 200 000 = 5 200 000 рублей.
Если перед этим РОП говорил, что привлек в компанию 10 млн рублей, значит он где-то приврал. Велика вероятность, что результат — не его заслуга.

Умение управлять цифрами — это и есть главная компетенция сильного руководителя отдела продаж. Он не просто знает, что происходит в компании, а понимает, почему результат именно такой и как его повторить.

☝️ Не пропусти видео выше — показываем, как за 5 минут оцифровать нового РОПа.

Если хочешь, чтобы продажи в твоей компании перестали быть случайными и стали системой, записывайся на консультацию. Покажем, как строить отдел, который движет компанию к результату.

15 минут в Zoom, которые сэкономят тебе 1,5 млн рублей на ошибочном найме

У кандидата отличное резюме, он уверенно держится на собеседовании, говорит все по делу и ты уже видишь, как он строит в компании сильный отдел продаж.

Но что, если он просто красиво себя продает?
Что, если за ним тянется шлейф неудачных проектов, выгоревших команд и сорванных планов?

Когда есть хоть капля сомнения, мы запрашиваем обратную связь с прошлого места работы. Но делаем это не так, как обычные рекрутеры.

Как получить максимально честный фидбек с прошлого места работы

1️⃣ Обращаемся к непосредственному руководителю
Мы идем не в HR-отдел, где вежливо скажут «все было нормально», а к прошлому руководителю кандидата.

2️⃣ Договариваемся с руководителем о Zoom-встрече
Общаемся с ним на равных:
— Андрей, я РОП, ты РОП. Ко мне пришел Вася, вот его задачи. Мне очень важно не взять в команду не того человека. Будь максимально честен, ладно?

3️⃣ Готовимся к встрече
Обычный HR задает вопросы в духе: «что можете рассказать о бывшем сотруднике», «взяли бы его обратно». И получает формальные ответы: «да, все нормально», «берите».

Мы обсуждаем с бывшим руководителем результаты своего скоринга: какие обнаружили плюсы, в чем видим риски. Просим подтвердить или опровергнуть сложившееся впечатление о кандидате.

При таком подходе получаем на 100% честную обратную связь.
Как следствие, принимаем решение основанное не на эмоциях, а на фактах.

Вот так 15 минут в Zoom могут сэкономить тебе порядка 1,5 миллионов рублей и полгода на адаптацию нового человека.

☝️ В видео подробнее рассказываем об этом подходе.

Если хочешь больше узнать о системном найме, записывайся на консультацию. Покажем, как в B2Boost устроен рекрутинг, который позволяет нанимать людей без ошибок и ложных иллюзий.

3 столпа системного найма: проводи собеседования как стратег, а не как экстрасенс

Есть рекрутеры и руководители, которые говорят, что чувствуют крутых кандидатов:

— У него глаза честные.
— Девочка с огоньком, явно будет хорошо продавать.
— Что-то не зашло по вайбу, не наш человек.

Знакомо?

Такой интуитивный найм чаще всего вредит бизнесу, а не помогает ему.
Потому что «чуйка», даже у самого опытного СЕО, может давать сбой.
Системный найм эффективнее и не дает сбоев, а держится он на трех столпах:

1️⃣ Данные вместо ощущений
Оценка кандидатов по «нравится» или «не нравится» — главный враг в найме.
Не важно, как тебе «кажется».
Твоя новая валюта — объективные критерии. Четкие. Измеримые. Например:
✅ Оценка 80 баллов по чек-листу собеседования.
✅ 10 релевантных кейсов в портфолио.
✅ 20 человек в управлении на прошлом месте работы.

Именно цифры твой надежный щит от провальных решений.

2️⃣ Отказ от эмоционального выбора
Часть кандидатов ловко умеет вызывать чувство эмпатии.
Ты сидишь, слушаешь, киваешь: «ну, красавчик же».
Но проходит месяц, и ты понимаешь, что разговоров много, а продаж нет.

Чтобы исключить это, работай по чек-листу. В нем есть критерии выбора, по каждому критерию свой балл Если по баллам человек слабый, нет смысла «давать шанс».
Ты не спасатель, а руководитель.
Плохие цифры в чек-листе собеседования почти всегда оборачиваются плохими цифрами в P&L.

3️⃣ Компетенции выше харизмы
Оценку эмпатии, эмоционального интеллекта, гибкости и других «мягких навыков» передай рекрутерам.
Сам сфокусируйся на навыках непосредственно связанным с твоим бизнесом. Лучше тебя их никто не проверит.

Бонусом дай кандидату простое задание:
Представь, что ты уже работаешь у меня РОПом.
Что будешь делать в ближайшие полгода? Как будешь строить процессы?

Если кандидат выдает реалистичный план действий, ты нашел стратегического руководителя.

Системный найм — это не магия, а планомерные действия: собеседования по чек-листам, скоринг по баллам, анализ кейсов и т.д. Именно это превращает хаос в систему.

Если хочешь в своей компании перейти от интуитивного найма к системному, записывайся на консультацию. На примерах покажем, как собрать команду мечты.

РОП без артефактов — как шеф-повар без своего фирменного рецепта

Представь, приходит шеф-повар на кухню и начинает рассказывать об изысканных соусах, сочетаниях ингредиентов, мировых трендах кулинарии…
Но стоит его попросить:

— Покажи, что ты сам умеешь готовить — подай блюдо по своему фирменному рецепту!

…и на кухне повисает тишина.

Странно, не правда ли?

В продажах так же!
И мы частенько используем этот лайфхак при найме руководителей отделов продаж. Начинаем не с вопросов о техниках продаж, KPI, работе с персоналом, а просим показать артефакты.

Это мгновенно расставляет все по местам!
Обычно слышим в ответ: «ну понимаете, у нас NDA».
Но мы ведь не просим раскрывать коммерческих тайн вроде финансовой модели компании, информации о поставщиках или клиентах.

Просто просим РОПа показать то, что он создавал собственными руками:
✅ чек-лист
✅ скрипт
✅ шаблон письма и т.д.
 
Если человек продолжает юлить, у него просто нет артефактов.

Хороший РОП — как шеф-повар, который не просто умеет готовить по рецептам,
а способен с нуля разработать собственное меню.
У повара есть свой фирменный соус, свои ножи, свой способ подачи.
У РОПа могут быть:
✅ книга продаж
✅ регламенты мотивации
✅ калькулятор KPI
✅ система дожима клиентов и т.д.

Если у РОПа есть артефакты, он сможет взять их за основу и адаптировать прошлый опыт под реалии твоего бизнеса. Там где остаются пробелы, он с нуля создаст новые артефакты.

Такой руководитель приносит систему в компанию и оставляет систему после себя. Даже когда он увольняется, ты остаешься с рабочим отделом продаж.

☝️ В прикрепленном видео показываем, как мы работаем с артефактами. Обязательно посмотри! После этого записывайся на консультацию. На примерах покажем, как из подобных артефактов выстраивается системный отдел продаж.

Признайся: сколько раз ты спасал менеджера вместо того, чтобы его обучить?

Помнишь, выше мы говорили про найм, про то, что правильный человек в команде — это половина успеха?

Но есть момент, о котором редко говорят вслух:
Даже если ты наймешь сильного менеджера — его все равно придется чему-то учить.

Здесь как раз всплывает проблема, с которой мы время от времени сталкиваемся в рабочих проектах:
РОПы не умеют обучать менеджеров.

Недавно мы опять столкнулись с такой ситуацией:

Менеджер жалуется: «Я уже шесть раз звонила — не переводят на ЛПР...»

РОП садится, набирает номер и с первого же звонка проходит секретаря.
Делает все красиво — использует свою смекалку, наглость, давит на боли.

В результате, менеджер в восторге.
РОП — с ощущением победы и собственной значимости.

Ситуации подобные повторяются снова и снова и по факту это не победы, а грубые ошибки в обучении менеджеров.

❌ Менеджер не усваивает навык, а понимает: «если что — РОП спасет».
❌ А РОП убежден, что обучать таким образом гораздо быстрее, чем разбирать ошибки менеджеров и давать возможность их исправлять.

Навык не формируется, когда работу делают за тебя!

Чтобы научиться, человек должен работать сам, ошибаться, получать обратную связь и пробовать снова.

Пока ты продолжаешь «спасать», менеджер не растет. Ты становишься не руководителем, а вечным «пожарным»

Чтобы менеджер усвоил новые знания:
1️⃣ Дай ему самому сделать работу.
2️⃣ Проанализируй, как он справляется.
3️⃣ Дай обратную связь.
4️⃣ Повторяй эти пункты пока у менеджера не начнет получаться.
5️⃣ Со временем усложняй задачи.

Так формируется навык, у людей появляется самостоятельность — они становятся автономными, что дает РОПу возможность не тушить пожары, а заниматься стратегическими задачами.

Если хочешь посмотреть, как выглядит системное обучение в действии, записывайся на консультацию. Покажем свою методологию, разберем онбординг и обучение в твоей компании, поможем найти точки роста.

Простой тест: твой РОП — управленец или все еще менеджер
Это проверка, которую ты можешь провести буквально за 10 секунд.

Для начала представь футбольную команду: по полю бегает 11 игроков, они пасуют друг другу, забивают голы.
А где тренер?
Тренер — на бровке.
Он не пробивает вместо нападающего пенальти. Не бегает по флангу. Не орет: «дайте мне мяч».

Задача тренера — сделать так, чтобы команда играла, а не играть самому.
А теперь честно: твои РОПы делают так же или у тебя работают «переодетые менеджеры»?

Есть подвох в определении управленческих навыков
Кажется, если РОП сам не проводит встречи и не звонит, он стал неплохим управленцем. Но не всегда это так.

Поставь перед РОПом задачу и ты поймешь все

Например, попроси руководителя улучшить дожим клиентов.

Если РОП отвечает:
✅ «Нужно поискать новые техники…»
✅ «Давайте потестируем новые методы…»
Он все еще менеджер. Он ищет способы, как бы он выполнил эту задачу.

Если РОП отвечает:
✅ «Нужно поправить регламенты, чтобы дожим был встроен в процесс.»
✅ «Нужно убедиться, что менеджеры выполняют регламент и настроить контроль.»
✅ «Нужно обучить команду и привязать выполнение к метрикам.»
Это управленец.

Менеджер думает «что сделать», а РОП думает «как сделать так, чтобы это работало без него».

Именно эта разница между «делать» и «обеспечивать выполнение» развивает отдел продаж.
Перепутал роли — считай, потерял результат.

Если твой РОП все еще отвечает как менеджер, он и будет работать как менеджер.
Отдел продаж будет расти только до его личного потолка.
Управленец же строит систему, которая тянет вверх всю команду

Записывайся на консультацию — покажем, как должен работать системный отдел продаж и найдем точки роста твоего бизнеса. Если понадобится, сделаем аудит РОПа — покажем его сильные стороны и найдем потенциал для развития.