Что в отделе продаж магически влияет на результат

Не скрипты.
Не новые CRM.
И даже не «мотивация премиями».

Магия в другом — в системном регулярном менеджменте.
Одним из ключевых инструментов здесь считаем встречи 1to1. Они помогают держать команду в тонусе.

Ведь отдел продаж — штука тонкая.
У каждого менеджера свои настроения, личные обстоятельства, свои эмоциональные «качели». Руководитель должен все это видеть и при необходимости вносить коррективы.

Помогают держать руку на пульсе — встречи 1to1.
Мы оцифровали их и проводим по такой схеме:

1️⃣ Приветствие и установление контакта: как дома дела, как неделя прошла, как настроение.
2️⃣ Обзор результатов: как обстоят дела с выполнением планов.
3️⃣ Обратная связь по задачам: похвала за достижения, конструктивная критика, предложения по улучшению.
4️⃣ Постановка целей: разбор задач по достижению KPI и развитию.
5️⃣ Обсуждение проблем и барьеров: есть ли что-то, что мешает работать.
6️⃣ Договоренности: фиксируем, что именно делаем дальше.

Этот простой фрейм на практике показывает просто волшебный эффект.

Пример из жизни:
Мы наняли менеджера. На собеседовании — огонь.
В работе — сначала рвала KPI, потом резко скатилась.
На 1to1 выяснили, что на человека обрушился ряд личных проблем, бесконечный стресс — нет ресурса работать.
Поговорили, поддержали, дали пару выходных для решения личных вопросов.
После отдыха человека как подменили — снова работает как ужаленная.

Это не магия, а системная работа с командой и внимание к людям. Работает в разы сильнее любых мотивирующий речей.

Если хочешь в своей компании создать команду, которая бустит продажи и рвет KPI, записывайся на консультацию. Разберем твой бизнес и поможем найти точки роста.

Как оставаться в ресурсе, когда работаешь на износ

Жесткий график, бесконечные задачи, команда, клиенты — все требует твоей энергии здесь и сейчас.

При работе в таком режиме организму время от времени нужна перезагрузка.
Один из способов такой перезагрузки — ледяные ванны. Когда-то я попробовал их в качестве эксперимента, а потом процедура вошла в привычку.

Сейчас по 3–4 минуты могу пролежать в ледяной ванне.
Первую минуту мозг буквально орёт «немедленно вылезай», а потом приходит спокойствие, контроль — на выходе получаешь заряд:
🔥 свежести
🔥 бодрости
🔥 легкости
🔥 энергии

Так происходит потому, что холод запускает выброс гормонов: норадреналин, дофамин, окситоцин, эндорфины.
Всего несколько минут в стрессе дают ресурс на часы вперед.
Именно так я держу интенсивный рабочий темп, не выгорая.

Хочешь управлять бизнесом без потери энергии — научись управлять собой.
У каждого может быть свой способ восстановления.
У меня это ледяная ванна.

👇 Расскажи в комментариях, что тебе помогает оставаться в ресурсе.

🔥 Уже завтра! Онлайн-конференция «Эксперты нового времени»

Отделы продаж либо выгорают, либо взлетают.
Разница — в регулярном менеджменте.
Завтра на конференции мы поделимся четырьмя элементами, которые помогают десяткам компаний зарабатывать больше без хаоса и выгорания.

Расскажем:
1️⃣ Как ставить реалистичные цели, которые команда действительно выполняет.
2️⃣ Какие инструменты менеджмента реально двигают продажи вперед.
3️⃣ Как внедрить прозрачные KPI и отчетность без бюрократии.
4️⃣ Как выстроить мотивацию, чтобы команда не сбивалась с курса и не выгорала.

Мы опираемся не на теорию, а на практику: 15+ лет опыта в 2GIS, Альфа-Банке, Skyeng, Европлане. Этот опыт мы упаковали в системный подход, который уже помогает десяткам компаний собирать эталонные отделы продаж.

Конференция уже завтра!
📅 Дата: 24 сентября
🕓 Время: 16:00 MSK
💻 Формат: онлайн
💸 Участие: бесплатно
👉 Регистрация: по ссылке.

Это практическая конференция: ты получишь инструменты, которые сразу после выступления можно внедрить в работу.

Не пропусти!
Регистрируйся!
До встречи на конференции!

«Огонь, идем дальше» — честная обратная связь от клиента

В B2Boost мы привыкли подводить итоги. В конце каждого месяца запрашиваем у клиентов обратную связь: обсуждаем, что сделано, показываем, что нас ждет впереди, запрашиваем фидбек.

Это позволяет эффективнее погружаться в бизнес-процессы, точечно усиливать слабые места и выводить отделы продаж на новый уровень.

Всего за две недели работы в рекламном агентстве:
✅ Провели стратегические сессии и наметили план
✅ Запустили найм РОПов и менеджеров
✅ Начали полноценный аудит отдела продаж

Что говорят клиенты по этому поводу:
✅ «Да, вообще огонь! Мне нравится, что когда я ухожу в сторону, ты возвращаешь на дорогу и показываешь, какой путь реально приведет к результату».
✅ «Очень нравится структурность: только цифры, никакой воды. Правила игры понятны для всех».
✅ «Уже сейчас есть о чем подумать, понятно, что докрутить. Идем дальше».

Мы ценим такие слова. Потому что для нас обратная связь — это не просто «приятно услышать». Это способ проверить, что мы двигаемся в правильном направлении: от хаоса к системе, от эмоций к цифрам, от разрозненных договоренностей к понятным правилам игры.

☝️ Видео с обратной связью прикрепляем.

Хочешь так же вывести свой отдел продаж из хаоса и сделать его системным? Записывайся на консультацию — покажем, как это работает на реальных проектах и поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Правило сетевого маркетинга, которое спасает отделы продаж

Когда строим отделы продаж, часто видим одну и ту же ошибку: нанимают менеджера, кидают ему KPI и ждут результат.
Через три месяца он либо выгорает, либо уходит.
Знакомо?

У нас была стратегическая сессия с ребятами из компании, которая работает с амбассадорами. Решение проблем с мотивацией сотрудников нашли в методологии сетевого маркетинга (MLM).

Да, это не шутка. Именно оттуда мы взяли правило, которое превращает новичка в амбассадора продукта и бизнеса:
Сначала человек должен почувствовать деньги!

Не обещание, не KPI для получения бонуса, а быстрые, настоящие деньги.
Быстрые деньги — это как одна из ступеней ракеты, которая поднимает космические корабли в небо.

Как мы адаптируем это под построение отделов продаж

1️⃣ ступень: эмоциональная привязка при найме
После найма новичок эмоционально заряжен. Ты продал ему идею работы в компании. Человек горит желанием себя проявить.
Твоя задача не гасить этот огонь отчетами и бюрократией.

2️⃣ ступень: первые деньги
Цель — помочь сотруднику максимально быстро закрыть первую сделку.
Это закрепляет энтузиазм и дает чувство победы.
Менеджер получает свой первый доход — подкрепляет эмоции кэшем.
В мотивации происходит перезагрузка: эйфория «у меня все получится» переходит в состояние «здесь можно хорошо зарабатывать».

3️⃣ ступень: полет на автопилоте
Человек заряжен, уверен в себе, лоялен к правилам игры в этой компании.
Именно в этот момент погружаем его в процессы: скрипты, отчетность и т.п. Он воспринимает их не как нагрузку, а как инструмент для еще большего заработка.

Не жди от сотрудника слепой лояльности с первого дня. Создай ему короткий и понятный путь к первому реальному заработку.
Один из лучших мотиваторов — деньги.

Показав возможности заработка, ты получаешь не просто наемного менеджера, а приверженного амбассадора компании, который фигачит на результат, так как видит в нем реальную пользу.
Если ты устал от текучки и выгорания менеджеров, записывайся на консультацию. Покажем, как превратить новичка в амбассадора компании.

Руководитель — человек, который создает импульс в компании

Сила команды всегда начинается с импульса руководителя.
Он задает движение — создает процессы, запускает правильные привычки — это превращается в маховик, который невозможно остановить.

❌ Мелкие проблемы, недоговоренности, хаос в компании подобны плесени в доме. Если ее не убирать, она разрастается и разрушает все вокруг.
✅ Но стоит начать делать все качественно, команда подхватывает вайб и дальше сама начинает усиливать импульс.

Как это работает
В своей команде мы внедрили проведение собраний в Miro.
Потом какое-то время в них не участвовали. Вернувшись через 5 встреч, увидели High Level в организации этих собраний. Команда проводила их на таком уровне подготовки, что мы были в шоке: динамические слайды, музыка и т.д.
Вот он — эффект маховика!

Задача руководителя здесь не только задавать направление, а еще и открывать возможности для сотрудников.
Порой человек претендует в команде на одну роль, а раскрывается совершенно в другой. Например, тот, кого брали как продавца, внезапно оказывается сильным в маркетинге.

Важно дать людям пространство, где они могут показать свои «суперсилы».

В этом и есть работа лидера: создать импульс, запустить систему и помочь команде раскрыться. Тогда результат перестает зависеть только от одного человека — он становится нормой для всей команды.

Если ты всё еще тянешь на себе все процессы, записывайся на консультацию. Поможем создать команду, которая сама тащит бизнес вперед.

Сентябрьский must-read для собственников бизнеса

Продажи — штука упрямая. Иногда ты пашешь на износ, а результата все равно нет.
Но есть приемы, которые реально двигают компанию вперед. В сентябре мы делились ими в канале. Если заработался и пропустил, вернись к ним сейчас. Собрали для тебя лучшее.

Обязательно прочитай:

1️⃣ Личные KPI ЛПР — главный ключ к большим продажам
ЛПР покупает не у того, кто красиво рассказывает про продукт, а у того, кто помогает закрыть его ключевые метрики. Рассказываем, как научиться говорить на языке KPI и стать стратегическим партнером клиента.
👉 Читай пост

2️⃣ Только одно (!) ключевое действие для развития отдела продаж
Рынок меняется каждый месяц, а твои клиенты — каждый день. Единственный способ не вылететь из игры — постоянно учиться. В посте рассказываем, как превратить обучение в бустер твоего отдела продаж.
👉 Читай пост

3️⃣ Как оставаться в ресурсе, когда работаешь на износ
Сильный бизнес требует сильного собственника. Но как сохранять фокус внимания, когда работаешь на износ? Делимся простым инструментом восстановления, который позволяет оставаться в тонусе, несмотря на нагрузки.
👉 Читай пост

4️⃣ Что в отделе продаж магически влияет на результат
Часто результат падает не из-за отсутствия навыков, а из-за того, что руководитель не замечает сигналов команды. Рассказываем, что делать, чтобы команда бустила продажи и рвала KPI.
👉 Читай пост

Сохраняй эту подборку, перечитывай посты, внедряй знания на практике.
Подписывайся на канал, чтобы быть в фокусе и внедрять лучшие практики по построению отдела продаж.

Если руководитель не горит продажами, весь отдел тухнет

Вроде в отделе продаж есть руководитель. Его менеджеры звонят, отрабатывают входящие вызовы, иногда продают. Но если детальнее рассмотреть все процессы, это не продажи, а имитация продаж. Работа ведется формально.

Такая картина встречается во многих отделах продаж. Внешне кажется, что процессы работают, но внутри пустота и апатия.

РОП в такой команде:
❌ не строит гипотезы
❌ не ищет новые каналы продаж
❌ не учит менеджеров
❌ не заряжает команду энергией на результат

Он просто «поддерживает горение», но работой своей «не горит». Команда под ним ведет себя так же: безынициативно, пассивно, формально отрабатывая входящие вызовы.
Если разобраться, это не отдел продаж, а колл-центр.

В такой модели компания не работает на результат, а «ждет у моря погоды».

Что делать
✅ Если у РОПа недостаточно опыта, его нужно учить.
✅ Если нет энергии, нужно его мотивировать.
✅ Если человек просто не хочет работать, пора его заменить.

Помни, отдел продаж живет энергией руководителя.
Если у РОПа энергии нет, вся команда буксует.

Если понимаешь, что твой руководитель работает не на полную мощность, записывайся на аудит РОПа. Мы разберемся, где человек буксует и дадим пошаговый план действий, внедрив который, ты бустанешь продажи.

Сидя в кресле, невозможно закрывать сделки на 3 млн

Столкнулись на днях с ситуацией: в клиентской компании классный продукт, но крупные сделки сливаются.
Начинаем разбираться и слышим от менеджеров: «мы работаем только телефону, ездить к клиентам — прошлый век, не хотим тратить время на это».

Что интересно: закрывать по телефону они пытаются сделки на 3 млн.

Проблема здесь не в лени команды, а в фундаментальном непонимании, как продавать на высокие чеки.

Продажи на миллионы — это не телефонные переговоры, а выезд в поля.
Нельзя убедить человека расстаться с крупным бюджетом, не глядя ему в глаза, не пригласив его в офис, не познакомив с командой, не изучив его боль «изнутри».
Закрывать подобные сделки по телефону — это как предлагать руку и сердце по смс.

Продажи на высокие чеки — игра вдолгую, где клиент — главный герой.
Твоя задача — провести его по заранее проложенному маршруту (CJM) — показать продукт изнутри.

Путь клиента должен выглядеть так:

1️⃣ Первое касание
Ценный контент или звонок, который показывает, как ты закрываешь боли клиента.

2️⃣ Погружение в продукт
Не телефонный разговор, а личная встреча — глубокое интервью: выяснение конкретных задач, страхов, реальных критериев выбора.

3️⃣ Экскурсия «под капот»
Ты приглашаешь клиента к себе, а потом едешь к нему. Он видит твою компанию, команду, оборудование, а ты знакомишься с его процессами.

4️⃣ Постоянный прогрев
Между встречами ищи инфоповоды, присылай кейсы, приглашай клиента на мероприятия.Ты не «продаешь», а постоянно показываешь свою экспертность.

Воронка должна вести клиента к оплате и прогревать на каждом шагу.
И она невозможна без выездов.

Классический маркетинг и «телефонный» обзвон на крупных чеках буксуют. Основная механика — это активный поиск и личная коммуникация. Твои менеджеры — не операторы колл-центра, а «охотники за крупными сделками», которые не должны бояться, выезжая в поля, испачкать руки, промочить ноги и «нюхать порох» личных продаж.

Если твоя команда не готова встречаться с клиентами, смело дели чек на 10.
Большие деньги требуют прямого контакта и большого присутствия в инфополе клиента.

Расскажи в комментариях, как работают твои менеджеры:
🙈 Только звонят по телефону.
🔥 Выезжают в поля.

Итоги конференции «Эксперты нового времени»

Недавно мы выступали на конференции «Эксперты нового времени».
Главный инсайт, который унес с собой каждый участник:
Регулярный менеджмент — вот что реально управляет компанией!

Без системы регулярного менеджмента нет управления — есть хаос в продажах, утечка кадров и денег.

На конференции разбирали конкретные инструменты — показали, как:
✅ Заряжать команду на результат через утренние планерки
✅ Отрабатывать возражения через ролевки
✅ Поддерживать гигиену в CRM, чтобы не копились просрочки
✅ Планировать месяц в календаре — строить план достижения результата
✅ Выстраивать систему наставничества и т.д.

Особенно вдохновляет реакция всех участников.
Чат буквально «горел» от эмодзи 👍💪🔥
Для нас — это знак того, что практические советы вызывают живой отклик аудитории.

Если по каким-то причинам ты пропустил конференцию, не переживай, еще будет возможность. Мы будем и дальше участвовать в подобных мероприятиях.
Подписывайся на канал и включай уведомления. Следи за анонсами, чтобы не упустить новые мероприятия.

Система наставничества — гейм-чейнджер для отдела продаж

Каждый руководитель мечтает о том, чтобы новички быстро входили в ритм, выполняли план и не терялись в первый же месяц.
Есть инструмент, который это решает — система наставничества.

Система наставничества работает по модели «триады»:
РОП → Наставник → Новичок.

Наставник здесь — опытный менеджер, который помогает новичку освоиться и выйти на результат.

При такой модели адаптации все участники в выигрыше:

1️⃣ У новичка есть план адаптации и поддержка наставника.
На каждую неделю прописаны задачи — чему научиться, что сделать, чтобы получить результат.

2️⃣ Наставник получает премию за обучение новичка.
Бонус делится на две части: выполнение KPI подопечного и закрытие задач в рамках проекта.

3️⃣ РОП контролирует процесс, но не тонет в операционке.
Наставник разгружает руководителя, а новички чувствуют поддержку с первого дня.

Что это дает бизнесу
✅ Новички быстрее выходят на результат.
✅ Опытные сотрудники сами растут, обучая других.
✅ Снижается нагрузка на РОПа.
✅ Лентяи быстро отсеиваются — в этой системе нет места безделью.

Наставничество — инструмент регулярного менеджмента, который превращает хаос в управляемую команду, где каждый знает свою роль и ответственность.

🎥 В прикрепленном видео на примерах показываем, как все это работает.

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж не тонул в хаосе, а развивался за счет системы, записывайся на консультацию. Покажем, как построить отдел продаж, где команда работает на результат.

Без методологии и команды строить отдел продаж бесполезно

Каждый месяц в B2Boost мы подводим промежуточные итоги работы с клиентами.
Эта практика помогает оценить результат и усилить процессы.

Вот что говорит собственник, который раньше уже пытался построить отдел продаж:

«Мы пробовали делать найм сами.
Но без системы и опыта отбор затягивается, а команда так и не появляется.
Можно иметь скрипты, регламенты, CRM, но пока нет людей, которые будут это внедрять, все остальное бесполезно».

Главный инсайт клиента:
Настоящий отдел продаж начинается с команды!
Не со скриптов, не с KPI — а с подбора правильных людей, которые смогут реализовать все процессы.

Вот что клиент думает о работе с B2Boost:

«Ключевое отличие — вы берете найм людей на себя.
Мы участвуем в процессе, но фактически весь найм ведете вы.
А дальше вы «разжевываете» шаг за шагом каждый процесс.
И в какой-то момент появляется уверенность: “если понадобится, теперь я и сам смогу построить отдел продаж”.»

За этим словами стоит целая методология:
✅ найм команды под бизнес-задачи
✅ адаптация и обучение сотрудников
✅ внедрение процессов с ежедневным контролем и т.д.

Хотим сказать Руслану: Спасибо!
Мы ценим такие слова. Для нас это не просто комплимент, а подтверждение того, что система B2Boost работает: из хаоса рождается система, а у собственника появляется уверенность, что все процессы компании под контролем.

🎥 Видео с обратной связью прикрепляем к посту..

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж заработал системно, с сильной командой, прозрачными процессами и оцифрованным результатом, записывайся на консультацию. Покажем, как это работает на реальных проектах и поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Тренировка, которая меняет отдел продаж до неузнаваемости

Порой клиентские менеджеры так общаются с покупателями, что хочется их уволить в ту же секунду.
Они могут задать вопросы, словно из параллельной реальности:

— Вам вообще интересно, или так, просто спросили?
— А что у вас болит?
— Покупать думаете?

Клиент вежливо улыбается, а ты внутри кричишь:

«Да не так же! Сначала выслушай, задай уточняющие вопросы! А потом продавай!»

На самом деле, проблема не в менеджерах, а в том, что никто не занимается их обучением. Без постоянного обучения, даже хорошие продавцы со временем скатываются в посредственность.

Вспомни спортзал: если не заниматься системно, мышцы со временем атрофируются.
С отделом продаж то же самое.
Именно поэтому мы постоянно прокачиваем команду.
Одна из эффективных техник обучения — ролёвка аквариум.

Как проходит ролёвка «аквариум»
Собираем менеджеров и моделируем ситуацию:

Я — клиент, потребности которого вам нужно узнать. Каждый из вас по очереди задает по одному уточняющему вопросу. Кто выявит потребность — тот победил.

Когда кто-то начинает двигаться в правильном направлении, поддерживаем его, продолжаем развивать мысль.

На первых встречах люди часто тупят, задают странные вопросы, теряются.
Спустя 2-3 таких планерки менеджеры начинают слышать не только клиента, но и друг друга. Появляется логика, уверенность, а главное — растут конверсии в сделках.

Реальные изменения — вот результат хорошего обучения.
Это не скучные лекции, не очередная порция мотивация, а конкретная практика, которая превращает отдел продаж в команду, умеющую думать и продавать.

Если хочешь увидеть, как это работает изнутри, записывайся на консультацию — экскурсию в наш системный отдел продаж.
Покажем, как при грамотном обучении в компаниях взлетают продажи.

Пустые карточки, просроченные задачи… с этого начинается хаос в продажах

Представь: ты заходишь после отпуска в офис.
❌ На стуле — гора документов.
❌ На столе — кружки со следами засохшего кофе.
❌ Где-то под бумагами спрятался телефон.
Ты тонешь в бардаке, вместо того, чтобы взяться за дело.

А теперь представь, что такой же хаос и в твоей CRM:
❌ Пустые карточки.
❌ Просроченные задачи.
❌ Клиенты без статуса.
Все вроде работает: звонки идут, менеджеры готовят отчеты…
Но если присмотреться, бизнес тонет в хаосе.

Порядок не появляется сам по себе.
Гигиена CRM — это ежедневная работа.
Каждый день менеджера должен начинаться с наведения чистоты:
✅ Закрыть пустые карточки.
✅ Обновить статусы.
✅ Поставить задачи на день.
Это как чистка зубов по утрам — мелочь, но без нее не обойтись.

CRM — зеркало компании.
Если в CRM хаос, значит и в процессах бардак.
Когда в CRM полный порядок, каждый клиент на своем месте, задачи идут по процессам, видно, кто реально работает, а кто имитирует бурную деятельность.
Менеджеру комфортно, руководителю спокойно, а собственник видит реальное положение дел — без иллюзий и масок.

Хочешь посмотреть, как работает отдел продаж в котором нет места хаосу? Записывайся на консультацию. Покажем, как навести порядок в CRM, чтобы она отражала реальное положение дел.

Не скорость, а система в отделе продаж дает уверенность в результате

И снова делимся промежуточными результатами работы с клиентом.
На старте проекта главной задачей было построение системного отдела продаж.

Первые шаги — формирование устойчивого фундамента. Здесь мы не рассчитываем на мгновенные деньги, а строим систему. Так у нас уже:
✅ Менеджеры начали работать по новым процессам.
✅ Появилась уверенность в управлении командой.
✅ Появились первые сделки.

Ценим то, как клиент прокомментировал результат работы в проекте:

«Я стал чувствовать себя в более сильной позиции, а это иногда важнее, чем фактический результат.»

Именно в этом и заключается суть системного подхода — не «поймать удачу за хвост», а настроить механизм, который стабильно работает.

Когда процессы прозрачны, цифры понятны, а команда действует по проверенным годами регламентам, результат неизбежен. Бизнес перестает зависеть от случайного стечения обстоятельств. Рост выручки становится нормой.

Отдельно отметим то, что клиент не просто доволен, а еще и продвигает нас среди своих бизнес-партнеров, инвесторов.
Это лучший показатель того, что он доверяет системе B2Boost.

🎥 Видео с фидбеком прикрепляем к посту.

Если хочешь, чтобы твой отдел продаж начал работать системно — с прозрачными процессами, сильной командой и предсказуемыми результатами, начни с
экскурсии в отдел продаж B2Boost.

Как тестировать рынки, чтобы не тратить время и деньги впустую

При разработке новых продуктов многие компании делают одну и ту же ошибку — начинают с долгих исследований, опросов, многократных циклов разработки прототипа, пытаются строить отделы продаж и т.д.
В итоге — масса потраченных денег и времени, а продукта, который реально нужен рынку, так и нет.

Если выходишь на рынок с новым продуктом, начинать нужно не с построения отдела продаж, а с проверки гипотезы!

Первым делом — кастдев.
Просто идем к потенциальным клиентам и проводим глубокое интервью: проверяем, закрывает ли наше решение реальные боли аудитории.
Если люди говорят: «да, это круто, это реально решает мою задачу» — отлично, гипотеза подтверждена.

После этого — делаем первые прецеденты.
Не идеальный продукт, не миллионные вложения в маркетинг.
Просто даем клиентам потестить продукт. Пусть даже бесплатно.
Если слышим: «офигенно, это то, что мы искали!» — значит, можно включать ускорение и заходить в рынок.

Еще раз:
Сначала — подтверждение боли.
Потом — первые кейсы.
И только потом — масштабирование, выделение бюджетов на маркетинг и продажи.

Команда B2Boost подключается к проектам на этапе масштабирования и построения системных отделов продаж.
Если видим, что продукт сырой и рынок не протестирован, прямо говорим об этом клиенту. Даем рекомендации, как протестировать гипотезы, чтобы не тратить ресурсы впустую.

Если у тебя уже есть крепкий продукт, записывайся на консультацию. Поможем превратить первые сделки в устойчивую систему продаж.

Почему отдел продаж съедает миллионы и что с этим делать

На очередной презентации методологии B2Boost клиент постоянно возвращался к одному и тому же вопросу:

«А какие в итоге меня ждут затраты на работу отдела продаж? С РОПом, телефонией, CRM и т.д.».

Хороший вопрос — давай посчитаем в какую сумму обходится работа отдела продаж.

Представим, что ты хочешь начать не с команды, а всего с одного РОПа.
Это логичный сценарий. Он позволяет сначала проверить гипотезы, а уже потом строить процессы и набирать персонал.
Но даже такой «скромный старт» в B2B ощутим для бюджета.

Основная статья расходов — ФОТ
Хороший руководитель отдела продаж стоит около 250 000 рублей в месяц.
За полгода — это 1.5 млн рублей.
Здесь важно найти управленца, который реально умеет строить продажи, а не только делать личные результаты.

Дополнительные затраты
Телефония, CRM, презентации, дизайн, обучение, аналитика… в сумме обходятся еще примерно в 300 000 рублей.

Итого за 6 месяцев затраты порядка 1.8 млн рублей.
Это если все идет по плану. А если нет — цифра та же, только результат нулевой.

Потратить 6 месяцев на построение отдела продаж в B2B — это нормально. Здесь длинный цикл сделки. Мгновенный результат редко бывает.
В этом и кроется основной риск. Если на старте ошибся с гипотезой, узнаешь об этом только спустя несколько месяцев.

В такой ситуации решающим становится правильный найм руководителя отдела продаж. От РОПа зависит все: превратишь ты деньги в работающую систему или просто сожжешь бюджет на эксперименты.

В B2Boost, прежде чем нанять человека, мы под конкретные бизнес-задачи составляем портрет идеального кандидата, в несколько этапов по чек-листам проводим отбор. Таким образом находим лучшего РОПа.

Посмотри, как о системном найме отзываются наши клиенты.
Записывайся на консультацию — покажем, как это работает, а если нужно, найдем крутого человека в команду.

Какой РОП нужен бизнесу на старте продаж
Спойлер: не продавец, а предприниматель в душе

Ты решаешь взяться за построение отдела продаж.
Но с кого начать?
С рядового сейлза, которого постоянно нужно менеджерить: все показывать, рассказывать, ставить задачи?
С крутого руководителя, который без лишних слов готов управлять миллиардами?

Нет! На старте продаж нужен совсем другой человек.

Не менеджер, а управленец с руками
При запуске отдела продаж идеальный РОП — тактик со стратегическим мышлением.
Человек, который сам тестирует гипотезы, сам едет на встречи, сам продает и параллельно строит систему. Такой сотрудник фактически уже вырос из роли менеджера, но все еще готов «пойти в поля», когда это нужно.

Это не исполнитель, а «предприниматель» готовый отвечать за результат.
Такой специалист:
✅ выдвигает гипотезы и тестирует их
✅ проводит Zoom-встречи и делает первые прецеденты продаж
✅ подключает внешние инструменты: контакт-центр, базы, CRM и т.д
✅ нарабатывает клиентскую базу

То есть ты нанимаешь не «человека, которому нужно ставить задачи», а мини-коммерческого директора. Он понимает структуру, умеет строить систему и хочет стать топом компании.

Почему это выгодно
Большинство гипотез можно протестировать исключительно силами РОПа. Без отдельного бюджета на продажи и маркетинг.

Да, могут быть затраты на телефонию, настройку CRM или покупку базы контактов, но это мелкие расходы, измеряемые десятками тысяч рублей. Основной объем задач забюджетирован в зарплате руководителя.

Системный найм — одно из направлений работы B2Boost в рамках построения отдела продаж. Записывайся на консультацию, и мы покажем методологию, по которой подбираем и внедряем «правильных» РОПов.

Ты сэкономишь время и деньги, узнаешь об ошибках, которые обходятся бизнесам в сотни тысяч, а иногда в миллионы рублей.

Из хаоса в систему: как системный отдел продаж в 2 раза бустанул выручку

Когда мы начали работать с компанией IBR, отдел продаж был формальным:
❌ Воронка и Bitrix почти не использовались.
❌ Не было книги продаж.
❌ Отсутствовал метод продаж.
❌ Не было РОПа и менеджеров.
❌ Оффер был устаревший и т.д.

По факту — хаос, а не система.
Как обычно, мы начали с аудита — посмотрели, как работает команда, как ведутся сделки и где теряются деньги.
Оказалось, что нет ни одного инструмента, который реально управлял бы продажами.

Под задачи клиента разработали дорожную карту и приступили к внедрению:
✅ Собрали команду — наняли РОПа и менеджеров.
✅ Разработали воронку продаж и прописали логику движения сделки.
✅ Описали метод продаж: прописали скрипты, структуру диалога с клиентами, сценарии встреч и т.д.
✅ Внедрили ключевые этапы воронки.
✅ Разработали план обучения.
✅ Ввели систему регулярного менеджмента и т.д.
☝️ В прикрепленном видео детальнее обо всем этом рассказываем.

В итоге:
🔥 В сентябре результат выше плана нового РОПа на 6%.
🔥 По отношению к прогнозу на начало сотрудничества план перевыполнен на 66%.
🔥 Год к году рост выручки более, чем в 2 раза.

Вот что клиенты думают по этому поводу:

Появилось понимание «за что можно дергать», чтобы продажи пошли.
Для этого проделана большая работа. Нравится, что к решению всех задач подошли комплексно.

Очень много видел консалтинга. Мы вышли на результат, что в наших реалиях сложно.
Считаю, результат сотрудничества очень хороший.

Но есть один минус — назревает конфликт ресурсного дефицита.
Собственник задает вопрос ребятам из продуктовой части компании:

С учетом роста продаж каким образом мы обеспечим бесперебойное выполнение обязательств?

Уверены, с этими сложностями компания справится. Если хочешь так же, записывайся на экскурсию в системный отдел продаж. Покажем, как все устроено изнутри и поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Не уверен, нужно ли делегировать построение отдела продаж?

Почти каждый собственник проходит через эти сомнения. Обычно именно он отвечает в компании за продажи. Вот только рано или поздно наступает момент, когда понимаешь, что сам уже не тянешь продажи, а выстроить процессы и полностью передать их команде еще страшно.

Ты вроде и знаешь, как строится отдел продаж: есть гипотезы, идеи, примерный план развития… Но чтобы все это проверить, нужно тратить месяцы личного времени, тестировать каналы, ошибаться, все исправлять…
А ошибки в B2B-продажах — это потеря миллионов рублей, несколько месяцев времени и невероятный удар по твоей уверенности в себе.

Многие собственники так и застревают в сомнениях
❌ Сейчас не время.
❌ Нужно детальнее проработать гипотезы.
❌ Боюсь потерять контроль над продажами.
❌ Без меня отвалятся ключевые клиенты и т.д.

Вот проходит полгода, а ты все еще сам закрываешь крупные сделки, сам мотивируешь менеджеров, погружаешься в каждый отчет…

Правда в том, что систему невозможно построить, пока ты сам внутри всех процессов.
Ты не можешь одновременно быть и «архитектором», и «кирпичом».
На каком-то этапе нужно либо самому всерьез взяться за построение отдела продаж, либо делегировать эту задачу тем, кто уже выстраивал десятки отделов продаж и готов взять на себя ответственность за результат.

Подрядчик, который выстроит систему продаж — это не очередная статья расходов. Это твой ускоритель.
Он сокращает путь проб и ошибок, потому что уже набил руку на разных проектах.
Он дает тебе не «еще одну гипотезу», а проверенную модель, которую можно адаптировать под твой бизнес.

Конечно, всегда есть риски «нанять не тех» или взять «консультанта», который только рассказывает, но сам ничего сделать не может. В идеале нужен не «подрядчик», а «партнер» — тот, кто готов нести ответственность за результат.

Чтобы перестать топтаться на месте, запишись на экскурсию в системный отдел продаж. На примерах покажем, как все процессы работают без участия собственника. Поможем найти точки роста твоего бизнеса.

Забытые клиенты — самые дорогие. Прекрати терять деньги!

Порой бизнес теряет клиентов не потому, что сделал что-то плохое, а потому что ничего не сделал совсем.
❌ Не написал.
❌ Не напомнил.
❌ Не поздравил.
❌ Просто пропал.

Компании вкладывают миллионы в рекламу, чтобы привлечь новых клиентов, но при этом теряют старых из-за бездействия.
Клиенты не уходят к конкурентам. Они «уходят в забвение».

Главная ошибка — думать, что поддержание коммуникации с клиентами — это работа только КАМов (KAM — Key Account Manager).
Нет.
КАМ — это продавец. Его KPI — деньги.
Когда мы полностью перекладываем на него задачу коммуникации и прогрева, мы теряем фокус внимания. Менеджер либо сконцентрирован на продажах, либо на отслеживании всех инфоповодов, связанных с каждым клиентом.

CRM-маркетинг — вот что должно быть сердцем системы коммуникации.
Его задача — сохранять присутствие компании в жизни клиента даже после сделки:
✅ персональные рассылки
✅ поздравления и напоминания
✅ информация об обновлении продукта
✅ релевантные кейсы и т.д.

CRM-маркетолог нужен не для того, чтобы «дожать» продажу, а чтобы клиент чувствовал — с ним работает не просто подрядчик, а бизнес-партнер.

КАМы и маркетологи должны идти параллельно:
✅ КАМы — продают, дожимают, закрывают сделки.
✅ Маркетинг — греет, напоминает, удерживает внимание.

Текущие клиенты — самые прибыльные.
Они уже все знают о нас, уже доверяют нам, уже готовы платить.
Они просто ждут нового предложения.
Если ты забываешь и теряешь клиента, это очень дорого обходится бизнесу.

Мы умеем так строить процессы, чтобы у каждого клиента быть в поле зрения.
Запишись на консультацию — покажем, как вернуть деньги из старой базы.
Прекрати терять тех, кто уже приносил тебе деньги.