This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤6⚡4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❓ Твои менеджеры продают или только консультируют клиентов?
Мы часто видим, как менеджеры в отделах продаж совершают одну и ту же ошибку.
Они думают, что их задача — проконсультировать клиента: ответить на вопросы, подсказать, быть полезными.
Звучит неплохо, но вот в чем проблема: консультация редко превращается в сделку.
В лучшем случае клиент скажет «спасибо» и пойдет думать дальше.
А настоящая цель коммуникации другая:
1️⃣ Выявить потребность клиента.
2️⃣ Понять, как продукт компании закрывает эту потребность.
3️⃣ Презентовать решение клиентской задачи.
Разница огромная!
❌ Консультирование — менеджер просто отвечает на вопросы клиента.
✅ Продажа — менеджер задает вопросы, выявляет потребности и делает такое предложение, отказаться от которого невозможно.
🔥 В прикрепленном видео посмотри, как мы отрабатываем это в клиентских отделах продаж, чтобы менеджеры не просто отвечали а продавали.
А теперь оцени свою команду — ставь:
🙏 — если менеджеры чаще консультируют,
🔥 — если реально продают.
Если видишь, что твои менеджеры «застряли на консультациях», записывайся на экскурсию. Мы покажем, как работает системный отдел продаж и найдем точки роста именно для твоей компании.
Мы часто видим, как менеджеры в отделах продаж совершают одну и ту же ошибку.
Они думают, что их задача — проконсультировать клиента: ответить на вопросы, подсказать, быть полезными.
Звучит неплохо, но вот в чем проблема: консультация редко превращается в сделку.
В лучшем случае клиент скажет «спасибо» и пойдет думать дальше.
А настоящая цель коммуникации другая:
1️⃣ Выявить потребность клиента.
2️⃣ Понять, как продукт компании закрывает эту потребность.
3️⃣ Презентовать решение клиентской задачи.
Представь: ты организуешь корпоратив.
Клиент спрашивает:
— У вас есть мексиканские танцы?
Менеджер-консультант отвечает:
— Нет, мексиканских танцев у нас нет.
Конец разговора.
А менеджер-продавец скажет иначе:
— Танцев, к сожалению, нет, зато у нас есть:
✅ мастер-классы в мексиканском стиле
✅ пиньяты
✅ другие активности
Давайте соберем для вас целую концепцию в мексиканском духе.
Разница огромная!
❌ Консультирование — менеджер просто отвечает на вопросы клиента.
✅ Продажа — менеджер задает вопросы, выявляет потребности и делает такое предложение, отказаться от которого невозможно.
🔥 В прикрепленном видео посмотри, как мы отрабатываем это в клиентских отделах продаж, чтобы менеджеры не просто отвечали а продавали.
А теперь оцени свою команду — ставь:
🙏 — если менеджеры чаще консультируют,
🔥 — если реально продают.
Если видишь, что твои менеджеры «застряли на консультациях», записывайся на экскурсию. Мы покажем, как работает системный отдел продаж и найдем точки роста именно для твоей компании.
🔥8❤7🙏3✍1🆒1
3 главные ошибки собственников при внедрении скриптов продаж
Кажется, что скрипт — это волшебная таблетка.
Прописал «правильные» фразы, раздал менеджерам и продажи должны взлететь.
Но вместо этого документы пылятся на полке, а сейлзы продолжают «продавать по наитию».
Почему так происходит
1️⃣ ошибка: использовать «универсальные скрипты»
Ответ колл-центра, длинная презентация, личная встреча — это принципиально разные ситуации. Для каждой из них нужен свой скрипт.
Продавцы же порой пытаются «натянуть» один и тот же шаблон на все ситуации.
2️⃣ ошибка: прописать текст скриптов, но не протестировать их
Написали скрипт. С точки зрения русского языка — порядок, но читаешь его и понимаешь, что в реальной жизни люди так не разговаривают — звучишь, как робот.
Когда читаешь такой сухой «письменный язык», без пауз, эмоций клиент сразу чувствует фальшь.
Скрипт должен звучать так, будто сейлз говорит своими словами.
3️⃣ ошибка: закладывать в скрипты все возможные ситуации
Порой менеджеры пытаются прописать все возражения — создать идеальный скрипт, а на деле скрипт превращается в «монстра»: десятки веток, сотни фраз.
В реальности это превращается в хаос. Менеджер путается, теряет нить рассуждения.
На практике скрипт — это не «священное писание», а рабочий инструмент.
Он должен быть живым, удобным, практичным — показывать менеджеру путь от знакомства с клиентом к продаже!
Мы в B2Boost прописываем скрипты не «для галочки», а под конкретный продукт и конкретную команду.
Тестируем вместе с менеджерами, дорабатываем и внедряем так, чтобы скрипт действительно приносил деньги, а не лежал мертвым грузом.
Если понимаешь, что менеджеры теряют сделки из-за ошибок в коммуникациях, записывайся на консультацию. Прямо на встрече проанализируем звонки твоих менеджеров, покажем, где теряются деньги и поможем это исправить.
Кажется, что скрипт — это волшебная таблетка.
Прописал «правильные» фразы, раздал менеджерам и продажи должны взлететь.
Но вместо этого документы пылятся на полке, а сейлзы продолжают «продавать по наитию».
Почему так происходит
1️⃣ ошибка: использовать «универсальные скрипты»
Ответ колл-центра, длинная презентация, личная встреча — это принципиально разные ситуации. Для каждой из них нужен свой скрипт.
Продавцы же порой пытаются «натянуть» один и тот же шаблон на все ситуации.
2️⃣ ошибка: прописать текст скриптов, но не протестировать их
Написали скрипт. С точки зрения русского языка — порядок, но читаешь его и понимаешь, что в реальной жизни люди так не разговаривают — звучишь, как робот.
Когда читаешь такой сухой «письменный язык», без пауз, эмоций клиент сразу чувствует фальшь.
Скрипт должен звучать так, будто сейлз говорит своими словами.
3️⃣ ошибка: закладывать в скрипты все возможные ситуации
Порой менеджеры пытаются прописать все возражения — создать идеальный скрипт, а на деле скрипт превращается в «монстра»: десятки веток, сотни фраз.
В реальности это превращается в хаос. Менеджер путается, теряет нить рассуждения.
На практике скрипт — это не «священное писание», а рабочий инструмент.
Он должен быть живым, удобным, практичным — показывать менеджеру путь от знакомства с клиентом к продаже!
Мы в B2Boost прописываем скрипты не «для галочки», а под конкретный продукт и конкретную команду.
Тестируем вместе с менеджерами, дорабатываем и внедряем так, чтобы скрипт действительно приносил деньги, а не лежал мертвым грузом.
Если понимаешь, что менеджеры теряют сделки из-за ошибок в коммуникациях, записывайся на консультацию. Прямо на встрече проанализируем звонки твоих менеджеров, покажем, где теряются деньги и поможем это исправить.
❤8🔥6👍3🆒1
Посмотри вокруг. Ты разработал классный продукт, нанял менеджеров, создал им все условия, а системных продаж нет.
❌ Постоянная текучка.
❌ Планы не выполняются.
❌ Менеджеры сливают горячих клиентов.
❌ Самому приходится все контролировать.
Причина: ты просто нанял людей, но не выстроил работу отдела продаж.
Мы, Николай и Егор — основатели B2Boost — эксперты в построении системных отделов продаж.
❌ Не продаем курсы.
❌ Не ограничиваемся теоретическими советами.
❌ Не бросаем тебя один на один с проблемой, прочитав лекцию.
Мы своими руками «под ключ» строим в компаниях системные отделы продаж.
1️⃣ Начинаем со стратсессии — определяем цели, точки роста и риски, чтобы двигаться в правильном направлении.
2️⃣ Проводим глубокий аудит — команды, процессов, конкурентов — определяем, что реально мешает продавать больше.
3️⃣ Прокачиваем команду — от построения оргструктуры, до найма людей и адаптации их под задачи бизнеса.
4️⃣ Запускаем системный отдел продаж — от регулярного менеджмента, до разработки бизнес-модели, которая ведет к росту компании.
5️⃣ Внедряем инструменты — аналитику, CRM, телефонию и т.д., чтобы продажи были прозрачны и управляемы.
6️⃣ Закрепляем результат — анализируем изменения, сопровождаем проект, делаем все, чтобы система работала даже без нас.
Ты получаешь отдел продаж, который стабильно выполняет поставленные задачи.
✅ Выявляем слабые места и точки роста бизнеса.
✅ Помогаем закрыть дебиторку.
✅ Собираем команду, которая тащит сама.
✅ Помогаем сократить ФОТ.
Ты можешь бустануть продажи просто внедряя то, о чем мы пишем в канале.
Если хочешь получить готовые решения именно под свой бизнес, записывайся на экскурсию. Покажем, как устроен системный отдел продаж и найдем точки роста твоего бизнеса.
Это бесплатно!
Вот несколько фрагментов с таких встреч:
🔥 Почему не работает онбординг и как это исправить.
🔥 Как вырастить руководителя, если не можешь найти сильного кандидата.
🔥 Ищем идеального руководителя (шок — клиенты хотят нас клонировать).
Кроме этого, за подписку на канал 🎁ты получаешь подарок🎁 — покажем 3 ключевых действия, без которых отдел продаж не сможет нормально работать.
Смотри. Внедряй. Бустани продажи прямо сейчас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤7👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Оцифровка руководителя отдела продаж — +30% к результату компании
Представь ситуацию: в компании есть руководитель отдела продаж, он вроде исправно работает — все контролирует, но результат плавает — план то выполняют, то — нет.
Все загружены, но выручка не растет.
Без оцифровки ты как собственник не понимаешь, что реально происходит:
— то ли лидов мало
— то ли конверсии низкие
— то ли менеджеры звонят «для галочки»
Ты не управляешь продажами, а только гадаешь: «куда делись деньги?»
В такой ситуации твой «пульт управления» отделом продаж — оцифровка РОПа по ключевым направлениям
1️⃣ Прогнозы
Руководитель отдела продаж каждый месяц составляет план, лучше — два: консервативный и оптимистичный.
2️⃣ Декомпозиция
План разбивает до уровня проектов, компаний и конкретных задач, чтобы каждый менеджер понимал, как достичь результата.
3️⃣ Метрики
Настраивает систему контроля значимых показателей: звонки,отправка КП, встречи, конверсии, средний чек, выручка и т.д.
4️⃣ Еженедельный отчет
Если какие-то показатели в «красной зоне», РОП находит решение, как вернуться к плановым цифрам.
5️⃣ Чек-лист задач
У РОПа появляется список ежедневных и еженедельных задач, выполнение которых ведет компанию к результату.
С внедрением оцифровки сотрудники стабильно добиваются результата, а компании показывают прирост выручки порядка 30%.
В прикрепленном видео на примерах показываем, как работает такая система.
Пойми, сильный отдел продаж строится не на «ощущениях», а на цифрах.
Если твой отдел продаж пока не оцифрован, записывайся на консультацию. Покажем, как сделать первые шаги к системному бизнесу.
Представь ситуацию: в компании есть руководитель отдела продаж, он вроде исправно работает — все контролирует, но результат плавает — план то выполняют, то — нет.
Все загружены, но выручка не растет.
Без оцифровки ты как собственник не понимаешь, что реально происходит:
— то ли лидов мало
— то ли конверсии низкие
— то ли менеджеры звонят «для галочки»
Ты не управляешь продажами, а только гадаешь: «куда делись деньги?»
В такой ситуации твой «пульт управления» отделом продаж — оцифровка РОПа по ключевым направлениям
1️⃣ Прогнозы
Руководитель отдела продаж каждый месяц составляет план, лучше — два: консервативный и оптимистичный.
2️⃣ Декомпозиция
План разбивает до уровня проектов, компаний и конкретных задач, чтобы каждый менеджер понимал, как достичь результата.
3️⃣ Метрики
Настраивает систему контроля значимых показателей: звонки,отправка КП, встречи, конверсии, средний чек, выручка и т.д.
4️⃣ Еженедельный отчет
Если какие-то показатели в «красной зоне», РОП находит решение, как вернуться к плановым цифрам.
5️⃣ Чек-лист задач
У РОПа появляется список ежедневных и еженедельных задач, выполнение которых ведет компанию к результату.
С внедрением оцифровки сотрудники стабильно добиваются результата, а компании показывают прирост выручки порядка 30%.
В прикрепленном видео на примерах показываем, как работает такая система.
Пойми, сильный отдел продаж строится не на «ощущениях», а на цифрах.
Если твой отдел продаж пока не оцифрован, записывайся на консультацию. Покажем, как сделать первые шаги к системному бизнесу.
❤7🔥7👍4👏1🤩1
№1 среди наставников — не за красивые слова, а за деньги в кассе учеников
Всего два месяца назад Егор Гризан, cofounder B2Boost, стал спикером и наставником в сообществе предпринимателей TERRA Нетворкинг. И уже сегодня мы можем рассказать о впечатляющих достижениях.
Егор занял 1 место (!) среди 8 наставников — практикующих предпринимателей!
Среди оценок преподавателей вы видите кубки, медальки, лошадок. В наши дни геймификация — неотъемлемый элемент мотивации. Поэтому важно понять, что за этими ачивками кроется.
На самом деле, наставников в сообществе TERRA Нетворкинг оценивают не по репостам и лайкам, не аплодисментами или голосованием, а по приросту бизнеса учеников!
Очень важно оценивать не презентации, не красивые речи, а именно результат.
Ведь цифры не врут!
Лучший результат в сообществе предпринимателей у Егора, а это значит, что методики построения отделов продаж B2Boost эффективно работают!
Если хочешь, чтобы твой отдел продаж рос и приносил прибыль, записывайся на консультацию. Разберем твой отдел продаж, покажем, где теряются деньги, поможем найти точки роста компании.
Всего два месяца назад Егор Гризан, cofounder B2Boost, стал спикером и наставником в сообществе предпринимателей TERRA Нетворкинг. И уже сегодня мы можем рассказать о впечатляющих достижениях.
Егор занял 1 место (!) среди 8 наставников — практикующих предпринимателей!
Среди оценок преподавателей вы видите кубки, медальки, лошадок. В наши дни геймификация — неотъемлемый элемент мотивации. Поэтому важно понять, что за этими ачивками кроется.
На самом деле, наставников в сообществе TERRA Нетворкинг оценивают не по репостам и лайкам, не аплодисментами или голосованием, а по приросту бизнеса учеников!
Очень важно оценивать не презентации, не красивые речи, а именно результат.
Ведь цифры не врут!
Лучший результат в сообществе предпринимателей у Егора, а это значит, что методики построения отделов продаж B2Boost эффективно работают!
Если хочешь, чтобы твой отдел продаж рос и приносил прибыль, записывайся на консультацию. Разберем твой отдел продаж, покажем, где теряются деньги, поможем найти точки роста компании.
❤10🔥8👏7🆒1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не пропускают к ЛПР? Рассказываем, что реально помогает пройти секретаря
Мы наняли в клиентскую компанию нового руководителя отдела продаж. Вводим ее в штат через погружение во все процессы. Первый этап — пройти путь личных звонков и самой закрыть сделки.
РОП начинает звонить и сталкивается с первыми сложностями — обход секретаря на пути к ЛПР.
Сначала пробивается «в лоб»:
Такой подход не срабатывает.
Спустя несколько итераций все больше роднится с Яндекс.Картами:
Так эффективность звонков повышается.
Самый действенный способ обхода секретаря — на грани фола:
И вот тут происходит магия: секретарь понимает, что сам ответить не может и соединяет с руководителем.
Иногда продажи — это шахматы, иногда — покер, а иногда — уличная игра, где побеждает тот, кто готов хулиганить.
Вот несколько практических советов, которые помогут обойти секретаря
1️⃣ Не спорь и не пытайся «продавить»
Секретарь всегда в более сильной позиции.
2️⃣ Говори уверенно и конкретно
Продавцов выдают размытые формулировки, поэтому готовься заранее — собирай данные о компании, в которую звонишь.
3️⃣ Ищи обходные пути
На ЛПР можно выходить не только через секретаря, а еще и через других сотрудников, корпоративные сервисы, внешних подрядчиков.
Секретарь — это не стена.
Это дверь с хитрым замком.
Вопрос только в том, умеет ли твоя команда подбирать правильные ключи.
В прикрепленном видео РОП рассказывает, как выходил на ЛПР.
Смотри, бери на вооружение, используй в своем бизнесе.
Расскажи в комментариях, как сам обходишь секретарей.
Мы наняли в клиентскую компанию нового руководителя отдела продаж. Вводим ее в штат через погружение во все процессы. Первый этап — пройти путь личных звонков и самой закрыть сделки.
РОП начинает звонить и сталкивается с первыми сложностями — обход секретаря на пути к ЛПР.
Сначала пробивается «в лоб»:
«Мы официальные партнеры Яндекс.Карт, хочу пообщаться с руководителем».
Такой подход не срабатывает.
Спустя несколько итераций все больше роднится с Яндекс.Картами:
«Я менеджер Яндекс.Карт, актуализируем данные».
Так эффективность звонков повышается.
Самый действенный способ обхода секретаря — на грани фола:
«Мы с портала Яндекс.Карт — актуализируем данные вашей компании, нужно уточнить пару юридических моментов, соедините с руководителем».
И вот тут происходит магия: секретарь понимает, что сам ответить не может и соединяет с руководителем.
Иногда продажи — это шахматы, иногда — покер, а иногда — уличная игра, где побеждает тот, кто готов хулиганить.
Вот несколько практических советов, которые помогут обойти секретаря
1️⃣ Не спорь и не пытайся «продавить»
Секретарь всегда в более сильной позиции.
2️⃣ Говори уверенно и конкретно
Продавцов выдают размытые формулировки, поэтому готовься заранее — собирай данные о компании, в которую звонишь.
3️⃣ Ищи обходные пути
На ЛПР можно выходить не только через секретаря, а еще и через других сотрудников, корпоративные сервисы, внешних подрядчиков.
Секретарь — это не стена.
Это дверь с хитрым замком.
Вопрос только в том, умеет ли твоя команда подбирать правильные ключи.
В прикрепленном видео РОП рассказывает, как выходил на ЛПР.
Смотри, бери на вооружение, используй в своем бизнесе.
Расскажи в комментариях, как сам обходишь секретарей.
❤9👍7🔥6🆒1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Только одно (!) ключевое действие для развития отдела продаж
Представь, ты развиваешь отдел продаж, но есть ограничение — можно использовать только одно действие, чтобы отдел рос.
Что бы ты выбрал?
Мы выбираем обучение!
Потому что:
✅ Рынок постоянно меняется — нужно быть в тренде.
✅ Появляются новые инструменты, без которых работа становится неэффективной.
✅ Покупатели адаптируются: еще вчера техника продаж работала, а сегодня раздражает клиентов.
В хорошем отделе продаж должен быть вечный День знаний!
В честь этого праздника собрали топ постов об обучении:
1️⃣ Менеджеры не плохие — их просто не учат
Отделы продаж часто теряют деньги не из-за слабых сотрудников, а из-за отсутствия системы обучения. Рассказываем, что делать, чтобы даже «средняя» команда начала выдавать сильный результат.
👉 Читай пост
2️⃣ Не можешь найти сильного руководителя? Вырасти его сам
Рынок перегрет, а звезды часто сдуваются уже на испытательном сроке. Показываем, как из обычного сейлза сделать руководителя, который умеет нанимать, увольнять и растить людей под собой.
👉 Читай пост
3️⃣ Эффективный онбординг за 5 дней
Если хочешь, чтобы новые менеджеры быстро выходили на результат, надолго оставались в компании и превращались в ее актив, правильно проводи онбординг.
👉 Читай пост
4️⃣ Сотрудники не учатся, а просто делают вид
Обучение без контроля, как просмотр кино под чаек. Показываем, как проверять знания, чтобы превратить онбординг в настоящий тренажер продаж.
👉 Читай пост
5️⃣ Как подготовить сотрудника к роли руководителя
Хороший продавец не всегда становится хорошим руководителем. Если нет управленческих навыков, важно выстроить обучение и поддержку. Показываем рабочий сценарий пошаговой адаптации нового РОПа.
👉 Читай пост
Читай, внедряй — действуй!
В прикрепленном видео показываем, как устроено обучение в B2Boost.
Хочешь так же, записывайся на консультацию. Поможем внедрить.
Представь, ты развиваешь отдел продаж, но есть ограничение — можно использовать только одно действие, чтобы отдел рос.
Что бы ты выбрал?
Мы выбираем обучение!
Потому что:
✅ Рынок постоянно меняется — нужно быть в тренде.
✅ Появляются новые инструменты, без которых работа становится неэффективной.
✅ Покупатели адаптируются: еще вчера техника продаж работала, а сегодня раздражает клиентов.
В хорошем отделе продаж должен быть вечный День знаний!
В честь этого праздника собрали топ постов об обучении:
1️⃣ Менеджеры не плохие — их просто не учат
Отделы продаж часто теряют деньги не из-за слабых сотрудников, а из-за отсутствия системы обучения. Рассказываем, что делать, чтобы даже «средняя» команда начала выдавать сильный результат.
👉 Читай пост
2️⃣ Не можешь найти сильного руководителя? Вырасти его сам
Рынок перегрет, а звезды часто сдуваются уже на испытательном сроке. Показываем, как из обычного сейлза сделать руководителя, который умеет нанимать, увольнять и растить людей под собой.
👉 Читай пост
3️⃣ Эффективный онбординг за 5 дней
Если хочешь, чтобы новые менеджеры быстро выходили на результат, надолго оставались в компании и превращались в ее актив, правильно проводи онбординг.
👉 Читай пост
4️⃣ Сотрудники не учатся, а просто делают вид
Обучение без контроля, как просмотр кино под чаек. Показываем, как проверять знания, чтобы превратить онбординг в настоящий тренажер продаж.
👉 Читай пост
5️⃣ Как подготовить сотрудника к роли руководителя
Хороший продавец не всегда становится хорошим руководителем. Если нет управленческих навыков, важно выстроить обучение и поддержку. Показываем рабочий сценарий пошаговой адаптации нового РОПа.
👉 Читай пост
Читай, внедряй — действуй!
В прикрепленном видео показываем, как устроено обучение в B2Boost.
Хочешь так же, записывайся на консультацию. Поможем внедрить.
❤7🔥5🤝3⚡1🆒1
🔥 Лучшее за август: 4 поста, которые должен прочитать каждый собственник
Август пролетел быстро, зато оставил массу инсайтов, которые помогут прокачать твой отдел продаж.
Собрали самые сильные посты месяца. Ты узнаешь, как презентовать продукты, работать с CRM, проверять кандидатов и просчитывать юнит-экономику.
Обязательно прочитай:
1️⃣ Почему твой продукт не покупают, даже если он лучший на рынке
Ты гордишься продуктом, а клиенты почему-то не спешат его покупать? В 90% случаев причина не в продукте, а в том, как ты его презентуешь. Мы разобрали три типовые ошибки и дали пошаговый план презентации любого продукта.
👉 Читай пост
2️⃣ CRM или кладбище сделок? Почему воронка не работает и что с этим делать
Каждое утро открываешь CRM и тонешь в хаосе: тысячи сделок, мертвые лиды, непонятные статусы. На реальном кейсе разбираем, как огромную воронку превратить в эффективный инструмент продаж.
👉 Читай пост
3️⃣ Как за 5 минут вывести кандидата на чистую воду
Кандидаты на собеседовании превращаются в супергероев: миллионные сделки, рекорды по выручке… Но стоит задать пару правильных вопросов и «легенда» рушится, как карточный домик. Рассказываем, как проверить правду ли тебе говорят.
👉 Читай пост
4️⃣ Что делать, если в твоем бизнесе зарабатывают все, кроме тебя
Ты как собственник заплатил аренду, налоги, зарплаты, бонусы менеджерам, комиссии агентам, а сам остался с пустыми карманами? На примере мебельной компании показываем три шага, с которыми ты больше не будешь работать «в ноль».
👉 Читай пост
Сохраняй эту подборку, перечитывай посты, внедряй знания на практике.
Челлендж: воплоти хотя бы один инсайт в жизнь уже на этой неделе.
Подписывайся на канал, чтобы быть в фокусе и внедрять лучшие практики по построению отдела продаж.
Август пролетел быстро, зато оставил массу инсайтов, которые помогут прокачать твой отдел продаж.
Собрали самые сильные посты месяца. Ты узнаешь, как презентовать продукты, работать с CRM, проверять кандидатов и просчитывать юнит-экономику.
Обязательно прочитай:
1️⃣ Почему твой продукт не покупают, даже если он лучший на рынке
Ты гордишься продуктом, а клиенты почему-то не спешат его покупать? В 90% случаев причина не в продукте, а в том, как ты его презентуешь. Мы разобрали три типовые ошибки и дали пошаговый план презентации любого продукта.
👉 Читай пост
2️⃣ CRM или кладбище сделок? Почему воронка не работает и что с этим делать
Каждое утро открываешь CRM и тонешь в хаосе: тысячи сделок, мертвые лиды, непонятные статусы. На реальном кейсе разбираем, как огромную воронку превратить в эффективный инструмент продаж.
👉 Читай пост
3️⃣ Как за 5 минут вывести кандидата на чистую воду
Кандидаты на собеседовании превращаются в супергероев: миллионные сделки, рекорды по выручке… Но стоит задать пару правильных вопросов и «легенда» рушится, как карточный домик. Рассказываем, как проверить правду ли тебе говорят.
👉 Читай пост
4️⃣ Что делать, если в твоем бизнесе зарабатывают все, кроме тебя
Ты как собственник заплатил аренду, налоги, зарплаты, бонусы менеджерам, комиссии агентам, а сам остался с пустыми карманами? На примере мебельной компании показываем три шага, с которыми ты больше не будешь работать «в ноль».
👉 Читай пост
Сохраняй эту подборку, перечитывай посты, внедряй знания на практике.
Челлендж: воплоти хотя бы один инсайт в жизнь уже на этой неделе.
Подписывайся на канал, чтобы быть в фокусе и внедрять лучшие практики по построению отдела продаж.
🔥8❤3🤩2👍1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиент пропал и не отвечает? Вот как до него достучаться
Еще вчера ты активно обсуждал с клиентом проект, он кивал, соглашался, а сегодня — тишина. Не отвечает на звонки, не читает сообщения. Словно провалился сквозь землю, лишь бы контракт не подписывать.
В каждом бизнесе бывают подобные случаи. Сейлзы обычно просто переходят к следующему клиенту, но из-за этого можно терять миллионы.
Мы выработали свой алгоритм, который помогает мягко, но настойчиво вернуть к диалогу клиента.
1️⃣ Делаем несколько касаний в день
Одно сообщение или звонок — лотерея. Делай 2-3 касания в день в разное время: утром, днем, вечером. Это повышает шансы попасть в «окно доступности» человека.
2️⃣ Чередуем звонки и сообщения
Разные каналы связи могут иметь разный приоритет у людей.
3️⃣ Звоним несколько раз подряд
Сделай 2-3 звонка подряд. Это действует как сигнал: важный звонок, что-то случилось, у человека срочное дело.
4️⃣ Звоним в мессенджере
Из-за спама люди стали реже брать трубку с незнакомых номеров телефона. Но вот звонок через WhatsApp или Telegram воспринимается иначе — он как бы «внутри» доверенной переписки.
5️⃣ Подключаем «тяжелую артиллерию»
Если ничего не сработало, отправляем сообщение, которое ломает шаблоны.
Вместо «добрый день, как ваши дела», пишем:
Это крайняя мера, но это работает. Порой возвращает клиентов лучше, чем самый продуманный скрипт.
Главное правило: пока ты не услышал четкое «нет» — это еще не отказ.
В переговорах побеждает самый настойчивый.
Мы делимся подобными техниками при обучении менеджеров в клиентских компаниях. Если видишь, что твои менеджеры теряют клиентов, записывайся на консультацию. Разберем твои кейсы и найдем точки роста отдела продаж.
Еще вчера ты активно обсуждал с клиентом проект, он кивал, соглашался, а сегодня — тишина. Не отвечает на звонки, не читает сообщения. Словно провалился сквозь землю, лишь бы контракт не подписывать.
В каждом бизнесе бывают подобные случаи. Сейлзы обычно просто переходят к следующему клиенту, но из-за этого можно терять миллионы.
Мы выработали свой алгоритм, который помогает мягко, но настойчиво вернуть к диалогу клиента.
1️⃣ Делаем несколько касаний в день
Одно сообщение или звонок — лотерея. Делай 2-3 касания в день в разное время: утром, днем, вечером. Это повышает шансы попасть в «окно доступности» человека.
2️⃣ Чередуем звонки и сообщения
Разные каналы связи могут иметь разный приоритет у людей.
3️⃣ Звоним несколько раз подряд
Сделай 2-3 звонка подряд. Это действует как сигнал: важный звонок, что-то случилось, у человека срочное дело.
4️⃣ Звоним в мессенджере
Из-за спама люди стали реже брать трубку с незнакомых номеров телефона. Но вот звонок через WhatsApp или Telegram воспринимается иначе — он как бы «внутри» доверенной переписки.
5️⃣ Подключаем «тяжелую артиллерию»
Если ничего не сработало, отправляем сообщение, которое ломает шаблоны.
Вместо «добрый день, как ваши дела», пишем:
«<Имя клиента>, ответьте ради Бога».
Это крайняя мера, но это работает. Порой возвращает клиентов лучше, чем самый продуманный скрипт.
Главное правило: пока ты не услышал четкое «нет» — это еще не отказ.
В переговорах побеждает самый настойчивый.
Мы делимся подобными техниками при обучении менеджеров в клиентских компаниях. Если видишь, что твои менеджеры теряют клиентов, записывайся на консультацию. Разберем твои кейсы и найдем точки роста отдела продаж.
❤8👍5🔥5👏1🆒1
+196% за 2 месяца: команда Егора Гризана оставила всех позади с огромным отрывом
Вот и завершился 14-й поток Terra Networking.
Команда Егора заняла первое место с результатом по выручке 196%.
Практически удвоение выручки — это совокупный результат пяти предпринимателей, которые за два месяца проделали огромный путь. Заглянем «за кулисы» и расскажем, как именно строилась работа, которая привела к таким впечатляющим достижениям.
1️⃣ Проводили стратегические сессии
Еженедельно проводили трехчасовые встречи с подробным разбором каждого бизнеса: что именно мешает расти и какую конкретно задачу нужно выполнить.
2️⃣ Фокусировались на опережающих метриках
Ставили не абстрактные цели в духе «хочу больше денег», а четко прорабатывали действия, которые приведут к результату: найми менеджера, выстрой воронку, посчитай юнит-экономику и т.д.
3️⃣ Контролировали план-факт
Каждую неделю проверяли выполнение плана, фиксировали результат, при необходимости корректировали стратегию.
4️⃣ Прокачивали теоретическую базу
Помогали предпринимателям разобраться в болезненных для них темах: найм, онбординг, регулярный менеджмент, делегирование и т.д.
Совместными усилиями команда пришла к «Точке Б»:
✅ Внедрили недостающие процессы
✅ Усилили штат сотрудников
✅ Построили и оцифровали воронки продаж
А главное: совокупная выручка команды выросла на 196%
Победа заслуженная и основана она не на теории, а на реальных, измеримых результатах предпринимателей.
Гордимся нашей командой и каждым участником!
Лучше всего о проделанной работе скажут сами участники.
👇Отзывы ниже.👇
Если ты готов вывести свой бизнес на новый уровень, записывайся на консультацию — достигай целей с экспертами, которые умеют работать на результат.
Если с нашей помощью компании всего за два месяца смогли буквально удвоиться, представь, какого результата можно достичь за полгода.
Вот и завершился 14-й поток Terra Networking.
Команда Егора заняла первое место с результатом по выручке 196%.
Практически удвоение выручки — это совокупный результат пяти предпринимателей, которые за два месяца проделали огромный путь. Заглянем «за кулисы» и расскажем, как именно строилась работа, которая привела к таким впечатляющим достижениям.
1️⃣ Проводили стратегические сессии
Еженедельно проводили трехчасовые встречи с подробным разбором каждого бизнеса: что именно мешает расти и какую конкретно задачу нужно выполнить.
2️⃣ Фокусировались на опережающих метриках
Ставили не абстрактные цели в духе «хочу больше денег», а четко прорабатывали действия, которые приведут к результату: найми менеджера, выстрой воронку, посчитай юнит-экономику и т.д.
3️⃣ Контролировали план-факт
Каждую неделю проверяли выполнение плана, фиксировали результат, при необходимости корректировали стратегию.
4️⃣ Прокачивали теоретическую базу
Помогали предпринимателям разобраться в болезненных для них темах: найм, онбординг, регулярный менеджмент, делегирование и т.д.
Совместными усилиями команда пришла к «Точке Б»:
✅ Внедрили недостающие процессы
✅ Усилили штат сотрудников
✅ Построили и оцифровали воронки продаж
А главное: совокупная выручка команды выросла на 196%
Победа заслуженная и основана она не на теории, а на реальных, измеримых результатах предпринимателей.
Гордимся нашей командой и каждым участником!
Лучше всего о проделанной работе скажут сами участники.
👇Отзывы ниже.👇
Если ты готов вывести свой бизнес на новый уровень, записывайся на консультацию — достигай целей с экспертами, которые умеют работать на результат.
Если с нашей помощью компании всего за два месяца смогли буквально удвоиться, представь, какого результата можно достичь за полгода.
🔥11❤6👍5🏆2
Что в продажах работает лучше: звонок или переписка?
Коммуникации устремляются в мессенджеры.
Клиенты пишут, менеджеры отвечают — звонки становятся редкостью.
Возможно, это удобно, но эффективно ли это?
Если твоя цель продать, важно понимать разницу между этими каналами коммуникации.
Звонок — это скорость реакции и эмоции
✅ Ты быстрее вытаскиваешь информацию из клиента
✅ С человеком проще установить эмоциональный контакт
✅ Коммуникация активнее — можно задать больше вопросов
Но звонок требует реакции «здесь и сейчас» — ни у тебя, ни у клиента нет времени на обдумывание.
Нет возможности демонстрировать презентации, показывать фото и видео.
Переписка — комфортнее
✅ Можно подумать над ответом
✅ Вся информация зафиксирована
✅ Можно приложить фото, видео, презентацию
Но в переписке легче «слиться»: отвечать с задержками или вообще не ответить. Здесь нет эмоций, живого контакта, а вопросы про бюджет почти всегда остаются «прочитанными», но «неотвеченными».
Так что же делать на практике?
Если работаешь с новым клиентом — звони. Твоя задача не быть комфортным, а квалифицировать лид: понять, с кем имеешь дело, вытащить максимум информации, эмоционально зацепить человека.
Если это повторное обращение — отвечай так, как клиенту удобнее — так, как он сам выходит на связь.
Клиент звонит — перезванивай.
Если пишет, отвечай в мессенджере.
Золотое правило: сначала цепляй клиента звонком, потом общайся так, как комфортно. Это позволяет не быть навязчивым, но повышает эффективность коммуникации.
Расскажи в комментариях, какой канал коммуникаций используешь чаще всего и эффективно ли это.
Коммуникации устремляются в мессенджеры.
Клиенты пишут, менеджеры отвечают — звонки становятся редкостью.
Возможно, это удобно, но эффективно ли это?
Если твоя цель продать, важно понимать разницу между этими каналами коммуникации.
Звонок — это скорость реакции и эмоции
✅ Ты быстрее вытаскиваешь информацию из клиента
✅ С человеком проще установить эмоциональный контакт
✅ Коммуникация активнее — можно задать больше вопросов
Но звонок требует реакции «здесь и сейчас» — ни у тебя, ни у клиента нет времени на обдумывание.
Нет возможности демонстрировать презентации, показывать фото и видео.
Переписка — комфортнее
✅ Можно подумать над ответом
✅ Вся информация зафиксирована
✅ Можно приложить фото, видео, презентацию
Но в переписке легче «слиться»: отвечать с задержками или вообще не ответить. Здесь нет эмоций, живого контакта, а вопросы про бюджет почти всегда остаются «прочитанными», но «неотвеченными».
Так что же делать на практике?
Если работаешь с новым клиентом — звони. Твоя задача не быть комфортным, а квалифицировать лид: понять, с кем имеешь дело, вытащить максимум информации, эмоционально зацепить человека.
Если это повторное обращение — отвечай так, как клиенту удобнее — так, как он сам выходит на связь.
Клиент звонит — перезванивай.
Если пишет, отвечай в мессенджере.
Золотое правило: сначала цепляй клиента звонком, потом общайся так, как комфортно. Это позволяет не быть навязчивым, но повышает эффективность коммуникации.
Расскажи в комментариях, какой канал коммуникаций используешь чаще всего и эффективно ли это.
❤7🔥6👍3
Как с клиентами обычно общаются твои менеджеры?
Anonymous Poll
20%
📞 Только звонят — у меня «волки с Уолл-стрит»
10%
💬 Общаются в переписке — не умеют звонить, но пишут как боги
60%
⚖️ Комбинируют — и звонят, и пишут (иногда одновременно)
10%
🤔 По ситуации — зависит от настроения менеджера
0%
😎 Клиенты сами звонят — я еле успеваю брать трубку
👍4😁2
Вчера мы обсуждали классические способы коммуникации с клиентами: звонки и переписку в мессенджерах. Но есть варианты, которые работают в разы эффективнее и буквально взрывают конверсию. Рассказываем о них в видео ниже. 👇Не пропусти!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥6💯4❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Личные KPI ЛПР — главный ключ к большим продажам
Большинство продавцов совершают одну и ту же ошибку.
Слышат запрос клиента и начинают тараторить про свой продукт:
— у нас лучшее качество…
— самая быстрая доставка…
— вот отзывы…
Но правда в том, что ЛПР на стороне клиента плевать.
Ему нужен не твой продукт, а выполнение своих KPI, за которые он получает премию или штраф.
И пока ты не начнешь говорить с ним на языке KPI, останешься для него лишь подрядчиком. А подрядчика при необходимости легко поменять.
Если хочешь быть не очередным подрядчиком, а партнером:
1️⃣ Сначала спроси «почему»
Не «сколько вам нужно», а «почему вы сейчас решаете эту задачу», «какого результата хотите достичь».
2️⃣ Разберись в потребностях и болях клиента
— На что больше всего тратите времени?
— Что отнимает ресурсы?
— Где чаще всего «буксуете»?
3️⃣ Выяви KPI
Выясни по каким показателям будут судить о том, что ЛПР справился хорошо. Это и есть KPI.
4️⃣ Разработай решение
Предложи не продукт, а решение конкретной бизнес-задачи.
В прикрепленном видео разбираем больше подобных примеров.
Обязательно посмотри!
Если в своем бизнесе хочешь вывести продажи на новый уровень, записывайся на консультацию. Разберем твои кейсы и найдем точки роста отдела продаж.
Большинство продавцов совершают одну и ту же ошибку.
Слышат запрос клиента и начинают тараторить про свой продукт:
— у нас лучшее качество…
— самая быстрая доставка…
— вот отзывы…
Но правда в том, что ЛПР на стороне клиента плевать.
Ему нужен не твой продукт, а выполнение своих KPI, за которые он получает премию или штраф.
И пока ты не начнешь говорить с ним на языке KPI, останешься для него лишь подрядчиком. А подрядчика при необходимости легко поменять.
Если хочешь быть не очередным подрядчиком, а партнером:
1️⃣ Сначала спроси «почему»
Не «сколько вам нужно», а «почему вы сейчас решаете эту задачу», «какого результата хотите достичь».
2️⃣ Разберись в потребностях и болях клиента
— На что больше всего тратите времени?
— Что отнимает ресурсы?
— Где чаще всего «буксуете»?
3️⃣ Выяви KPI
Выясни по каким показателям будут судить о том, что ЛПР справился хорошо. Это и есть KPI.
4️⃣ Разработай решение
Предложи не продукт, а решение конкретной бизнес-задачи.
Пример из жизни.
Один из застройщиков заказывает в агентстве катание на сапбордах. Задача вроде понятная — компания организует мероприятие для своих сотрудников.
Задав вопрос «почему», выясняем, что эта активность не для сотрудников, а для жильцов дома.
Потом выясняется, что реальная задача компании не аренда сапбордов, а организация спортивного комьюнити.
В итоге предложили не катание на сапбордах, а организацию спортивного клуба. Уже 4 года агентство работает с данным застройщиком и забирает практически весь годовой бюджет на мероприятия.
В прикрепленном видео разбираем больше подобных примеров.
Обязательно посмотри!
Если в своем бизнесе хочешь вывести продажи на новый уровень, записывайся на консультацию. Разберем твои кейсы и найдем точки роста отдела продаж.
👍8🔥6❤4👏1🤝1
Волшебная фраза, которая не оставляет клиенту шанса увильнуть от продажи
Обычная ситуация: клиент заинтересовался продуктом или услугой, а менеджер заваливает его десятком возможных вариантов на выбор.
Это грубая ошибка в продажах!
Менеджер хочет показать ассортимент и обилие возможностей, но большое количество вариантов парализует выбор — наталкивает на дополнительные вопросы, порождает сомнения.
Есть способ, который в разы увеличивает конверсию — это способ «идеального предложения».
Вместо того чтобы предлагать десятки вариантов, задай клиенту уточняющие вопросы — проведи глубокую диагностику. Выбери продукт, который максимально решает задачи клиента. Предложи именно этот продукт — заверши продажу «волшебной фразой»:
В таком контексте продающая фраза звучит не как предложение, не как оффер, а как идеально подобранное решение под задачи клиента.
Да, эта стратегия требует большего погружения в бизнес клиента, но оно того стоит. Ты тратишь чуть больше времени, но потом пожинаешь плоды в виде лояльных клиентов.
Обычная ситуация: клиент заинтересовался продуктом или услугой, а менеджер заваливает его десятком возможных вариантов на выбор.
Это грубая ошибка в продажах!
Менеджер хочет показать ассортимент и обилие возможностей, но большое количество вариантов парализует выбор — наталкивает на дополнительные вопросы, порождает сомнения.
Есть способ, который в разы увеличивает конверсию — это способ «идеального предложения».
Вместо того чтобы предлагать десятки вариантов, задай клиенту уточняющие вопросы — проведи глубокую диагностику. Выбери продукт, который максимально решает задачи клиента. Предложи именно этот продукт — заверши продажу «волшебной фразой»:
<Имя клиента>, мы обсудили все возможные детали, я вижу, что в данном случае вам идеально подходит … продукт. Что думаете?
В таком контексте продающая фраза звучит не как предложение, не как оффер, а как идеально подобранное решение под задачи клиента.
Да, эта стратегия требует большего погружения в бизнес клиента, но оно того стоит. Ты тратишь чуть больше времени, но потом пожинаешь плоды в виде лояльных клиентов.
Мы делимся подобными техниками при обучении сейлзов в клиентских компаниях. Если видишь, что менеджеры теряют клиентов, записывайся на консультацию. Разберем твои кейсы и найдем точки роста отдела продаж.
✍8👍6🔥3
Продажи начинаются не с питча, а с мгновенного ответа клиенту
Поздно вечером, в 21:58, нам пишет клиент:
Сразу же ему отвечаем.
Утром он уже пишет:
Снова моментально ему отвечаем и получаем вопрос, который не ожидали увидеть:
Мы не работаем 24/7.
Просто мы «сапожники в сапогах».
Отдел продаж у нас работает так, как должен работать любой отдел продаж:
🔥 Моментально отвечает на сообщения.
🔥 Сразу обрабатывает клиента — в момент проявления интереса.
🔥 Создает WOW-эффект: «со мной работают профессионалы».
Это важно: быстро отвечать всем клиентам.
Это вызывает доверие.
Чем быстрее твой менеджер врывается в диалог, тем больше шансов, что клиент остается с тобой, а не уйдет к конкуренту.
Мы убеждены, если ты строишь другим отделы продаж, твой собственный должен быть эталоном. Просто оставь заявку и убедись в этом сам.
Поздно вечером, в 21:58, нам пишет клиент:
«Добрый день».
Сразу же ему отвечаем.
Утром он уже пишет:
«Хорошо, давайте встречаться».
Снова моментально ему отвечаем и получаем вопрос, который не ожидали увидеть:
«Вы работаете 24/7»?
Мы не работаем 24/7.
Просто мы «сапожники в сапогах».
Отдел продаж у нас работает так, как должен работать любой отдел продаж:
🔥 Моментально отвечает на сообщения.
🔥 Сразу обрабатывает клиента — в момент проявления интереса.
🔥 Создает WOW-эффект: «со мной работают профессионалы».
Это важно: быстро отвечать всем клиентам.
Это вызывает доверие.
Чем быстрее твой менеджер врывается в диалог, тем больше шансов, что клиент остается с тобой, а не уйдет к конкуренту.
Мы убеждены, если ты строишь другим отделы продаж, твой собственный должен быть эталоном. Просто оставь заявку и убедись в этом сам.
👍9❤8🤝3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что в отделе продаж магически влияет на результат
Не скрипты.
Не новые CRM.
И даже не «мотивация премиями».
Магия в другом — в системном регулярном менеджменте.
Одним из ключевых инструментов здесь считаем встречи 1to1. Они помогают держать команду в тонусе.
Ведь отдел продаж — штука тонкая.
У каждого менеджера свои настроения, личные обстоятельства, свои эмоциональные «качели». Руководитель должен все это видеть и при необходимости вносить коррективы.
Помогают держать руку на пульсе — встречи 1to1.
Мы оцифровали их и проводим по такой схеме:
1️⃣ Приветствие и установление контакта: как дома дела, как неделя прошла, как настроение.
2️⃣ Обзор результатов: как обстоят дела с выполнением планов.
3️⃣ Обратная связь по задачам: похвала за достижения, конструктивная критика, предложения по улучшению.
4️⃣ Постановка целей: разбор задач по достижению KPI и развитию.
5️⃣ Обсуждение проблем и барьеров: есть ли что-то, что мешает работать.
6️⃣ Договоренности: фиксируем, что именно делаем дальше.
Этот простой фрейм на практике показывает просто волшебный эффект.
Это не магия, а системная работа с командой и внимание к людям. Работает в разы сильнее любых мотивирующий речей.
Если хочешь в своей компании создать команду, которая бустит продажи и рвет KPI, записывайся на консультацию. Разберем твой бизнес и поможем найти точки роста.
Не скрипты.
Не новые CRM.
И даже не «мотивация премиями».
Магия в другом — в системном регулярном менеджменте.
Одним из ключевых инструментов здесь считаем встречи 1to1. Они помогают держать команду в тонусе.
Ведь отдел продаж — штука тонкая.
У каждого менеджера свои настроения, личные обстоятельства, свои эмоциональные «качели». Руководитель должен все это видеть и при необходимости вносить коррективы.
Помогают держать руку на пульсе — встречи 1to1.
Мы оцифровали их и проводим по такой схеме:
1️⃣ Приветствие и установление контакта: как дома дела, как неделя прошла, как настроение.
2️⃣ Обзор результатов: как обстоят дела с выполнением планов.
3️⃣ Обратная связь по задачам: похвала за достижения, конструктивная критика, предложения по улучшению.
4️⃣ Постановка целей: разбор задач по достижению KPI и развитию.
5️⃣ Обсуждение проблем и барьеров: есть ли что-то, что мешает работать.
6️⃣ Договоренности: фиксируем, что именно делаем дальше.
Этот простой фрейм на практике показывает просто волшебный эффект.
Пример из жизни:
Мы наняли менеджера. На собеседовании — огонь.
В работе — сначала рвала KPI, потом резко скатилась.
На 1to1 выяснили, что на человека обрушился ряд личных проблем, бесконечный стресс — нет ресурса работать.
Поговорили, поддержали, дали пару выходных для решения личных вопросов.
После отдыха человека как подменили — снова работает как ужаленная.
Это не магия, а системная работа с командой и внимание к людям. Работает в разы сильнее любых мотивирующий речей.
Если хочешь в своей компании создать команду, которая бустит продажи и рвет KPI, записывайся на консультацию. Разберем твой бизнес и поможем найти точки роста.
❤13👍7🔥7