Менеджеры сливают лиды: как вернуть упущенную прибыль компании
Ты тратишь деньги на рекламу, льешь трафик, а клиенты все равно утекают, как сквозь пальцы вода?
Менеджеры звонят, но продаж нет…
Что пошло не так?
1️⃣ Решают первые 10 секунд разговора
Менеджер дозвонился:
«Здравствуйте, вам удобно говорить?»
И клиент уже мысленно вешает трубку. Почему? Потому что звучит это так, будто его просят об одолжении.
Представь, ты заходишь в магазин, а продавец сразу спрашивает:
«Вы вообще покупать собираетесь или зашли просто так?»
Уверены, ты развернешься и уйдешь. И с клиентом во время звонка то же самое.
✅ Правильно так:
«[Имя], короткий вопрос. Если поймете, что неинтересно — сразу завершим разговор. Окей?»
Минимум давления. Максимум вовлеченности. Клиент чувствует контроль и остается на связи.
2️⃣ Скрипт — это не заученный текст, а навигатор по разговору
Использование скриптов — это не про «чтение с бумажки». Это про управление разговором. Скрипт — чек-лист для живого общения, который подсказывает:
✅ Как зацепить внимание клиента в самом начале.
✅ Как говорить по-человечески, не превращая звонок в допрос.
✅ Как ненавязчиво подвести собеседника к сделке.
Менеджер без скрипта, как гонщик без руля. Вроде мчится куда-то, а куда — никто не может понять.
3️⃣ Голос — оружие менеджера
«Здравствуйте» можно сказать так, что клиент влюбится с первого слова, а можно так, что он выключит телефон и добавит номер в ЧС.
Голос должен быть уверенным, энергичным, но без давления на собеседника.
❌ Мямлить, тараторить, говорить без эмоций — запрещено.
✅ Говори четко, уверенно, расставляй паузы в диалоге.
4️⃣ Разбор звонков — вот где начинается рост
Любая теория бессмысленна без практики. Ни тренинги, ни методички не прокачивают так, как реальные звонки:
✅ Записал → послушал → нашел косяк → отработал.
Так и только так вырастают сильные продавцы.
Менеджеры без четкой системы продолжают терять клиентов. Внедряй скрипты, учи команду нормально общаться с людьми — и увидишь, как продажи растут.
Не знаешь, с чего именно начать — записывайся на консультацию — покажем, как на практике работает системный отдел продаж.
Ты тратишь деньги на рекламу, льешь трафик, а клиенты все равно утекают, как сквозь пальцы вода?
Менеджеры звонят, но продаж нет…
Что пошло не так?
1️⃣ Решают первые 10 секунд разговора
Менеджер дозвонился:
«Здравствуйте, вам удобно говорить?»
И клиент уже мысленно вешает трубку. Почему? Потому что звучит это так, будто его просят об одолжении.
Представь, ты заходишь в магазин, а продавец сразу спрашивает:
«Вы вообще покупать собираетесь или зашли просто так?»
Уверены, ты развернешься и уйдешь. И с клиентом во время звонка то же самое.
✅ Правильно так:
«[Имя], короткий вопрос. Если поймете, что неинтересно — сразу завершим разговор. Окей?»
Минимум давления. Максимум вовлеченности. Клиент чувствует контроль и остается на связи.
2️⃣ Скрипт — это не заученный текст, а навигатор по разговору
Использование скриптов — это не про «чтение с бумажки». Это про управление разговором. Скрипт — чек-лист для живого общения, который подсказывает:
✅ Как зацепить внимание клиента в самом начале.
✅ Как говорить по-человечески, не превращая звонок в допрос.
✅ Как ненавязчиво подвести собеседника к сделке.
Менеджер без скрипта, как гонщик без руля. Вроде мчится куда-то, а куда — никто не может понять.
3️⃣ Голос — оружие менеджера
«Здравствуйте» можно сказать так, что клиент влюбится с первого слова, а можно так, что он выключит телефон и добавит номер в ЧС.
Голос должен быть уверенным, энергичным, но без давления на собеседника.
❌ Мямлить, тараторить, говорить без эмоций — запрещено.
✅ Говори четко, уверенно, расставляй паузы в диалоге.
4️⃣ Разбор звонков — вот где начинается рост
Любая теория бессмысленна без практики. Ни тренинги, ни методички не прокачивают так, как реальные звонки:
✅ Записал → послушал → нашел косяк → отработал.
Так и только так вырастают сильные продавцы.
Менеджеры без четкой системы продолжают терять клиентов. Внедряй скрипты, учи команду нормально общаться с людьми — и увидишь, как продажи растут.
Не знаешь, с чего именно начать — записывайся на консультацию — покажем, как на практике работает системный отдел продаж.
🔥10✍7❤6👏2
ТОП-7 способов прокачать мотивацию отдела продаж — без бюджета и скучных собраний
Забудь про унылые премии, которые «может быть будут». Включаем азарт, фан и здоровую конкуренцию 👇
1️⃣ Доска чемпионов
Видишь свое имя в топе — ты король. Отстал — зубами вгрызаешься в звонки, чтобы догнать лидера. Каждый новый день — новая гонка за результат.
2️⃣ Хищники и жертвы
Сильные менеджеры отбирают горячих лидов у слабых. Боль? Возможно. Но выживают только «голодные» к результату сотрудники.
3️⃣ Босс на день
Лучший продавец недели получает право вносить одно новое правило, например: «завтра все приходят в офис в шапках Деда Мороза». Безумно, весело и мотивирует на достижение результата.
4️⃣ Зона комфорта под запретом
Хочешь роста — вылезай из зоны комфорта — меняйся с коллегой задачами. Например, лидеры начинают звонить по холодным лидам, а новички берут теплых.
5️⃣ Награда за факап
Случился грандиозный провал? Поделись им с командой. За самую эпичную ошибку недели выдают приз. Все от души посмеялись над чужой глупостью, сделали выводы и поняли, как не совершать подобных ошибок.
6️⃣ Челленджи на скорость
Кто сделает 50 звонков в день? Кто закроет сделку за 20 минут?
Мини-соревнования драйвят круче любых энергетиков и не дают отделу заснуть.
Хочешь чтобы отдел продаж показал сверхрезультат, используй не кошелек, а эмоции.
Игровые механики создают атмосферу, в которой хочется проявляться.
Что из этого списка внедришь у себя в отделе продаж? Пиши в комменты.
Забудь про унылые премии, которые «может быть будут». Включаем азарт, фан и здоровую конкуренцию 👇
1️⃣ Доска чемпионов
Видишь свое имя в топе — ты король. Отстал — зубами вгрызаешься в звонки, чтобы догнать лидера. Каждый новый день — новая гонка за результат.
2️⃣ Хищники и жертвы
Сильные менеджеры отбирают горячих лидов у слабых. Боль? Возможно. Но выживают только «голодные» к результату сотрудники.
3️⃣ Босс на день
Лучший продавец недели получает право вносить одно новое правило, например: «завтра все приходят в офис в шапках Деда Мороза». Безумно, весело и мотивирует на достижение результата.
4️⃣ Зона комфорта под запретом
Хочешь роста — вылезай из зоны комфорта — меняйся с коллегой задачами. Например, лидеры начинают звонить по холодным лидам, а новички берут теплых.
5️⃣ Награда за факап
Случился грандиозный провал? Поделись им с командой. За самую эпичную ошибку недели выдают приз. Все от души посмеялись над чужой глупостью, сделали выводы и поняли, как не совершать подобных ошибок.
6️⃣ Челленджи на скорость
Кто сделает 50 звонков в день? Кто закроет сделку за 20 минут?
Мини-соревнования драйвят круче любых энергетиков и не дают отделу заснуть.
Хочешь чтобы отдел продаж показал сверхрезультат, используй не кошелек, а эмоции.
Игровые механики создают атмосферу, в которой хочется проявляться.
Что из этого списка внедришь у себя в отделе продаж? Пиши в комменты.
❤12🔥10👍5✍1👻1
Ошибка в найме, которая стоила компании 2 млн: как не влететь на крупную сумму
Неверный найм в бизнесе одного из наших клиентов обернулся падением выручки на 30%. Когда собственник нанимал руководителя отдела продаж, казалось, берет идеального кандидата: крутой опыт, рекомендации… а на деле — полный провал.
Разбираем, в чем были ошибки и как их избежать.
1️⃣ ошибка: несовместимость культур управления
Руководителя выбрали на основании прошлого опыта и достижений. Вот только уже на первых этапах работы стало ясно: его стиль управления не подходит.
Ждали лидера, а пришел жесткий начальник. Команда не приняла диктатуру, мотивация упала, продажи пошли вниз.
При найме учитывай не только профессиональные достижения, а еще и личные качества руководителя.
2️⃣ ошибка: отсутствие управленческих качеств
Выяснилось, что у руководителя слабые навыки работы с командой. В основе прошлых успехов были личные достижения. Он привык действовать как продавец, не справлялся с организацией рабочих процессов, контролем выполнения задач, развитием сотрудников.
Ищи управленцев. Основные задачи руководителя — строить команду, создавать систему и достигать результатов руками сотрудников.
3️⃣ ошибка: отсутствие ясности в ожиданиях
При найме не проговорили ожидания по результатам работы нового руководителя. Когда начались проблемы, стало понятно, что сотрудник не понимает, чего именно от него ждут.
Уже на собеседовании обсуждай с кандидатом цели и KPI. Это гарантирует, что человек будет работать в нужном тебе направлении.
4️⃣ ошибка: поверхностный онбординг
В компании нет системы онбординга с погружением в продукт, рынок, процессы, корпоративную культуру. Руководителю пришлось разбираться во всем самому. На этом этапе ошибки сыпались одна за другой.
Позаботься о том, чтобы у всех новых сотрудников был полноценный онбординг.
5️⃣ ошибка: отсутствие контроля
Руководителя наняли, но никто не следил за тем, как он справляется со своими задачами. Не было ни регулярных встреч, ни отчетов. Задумались над этим только тогда, когда появились проблемы, но было уже поздно, оперативно решить их не вышло.
Каким бы самостоятельным ни казался руководитель, собственник должен мониторить результаты работы.
Неверный найм в бизнесе одного из наших клиентов обернулся падением выручки на 30%. Когда собственник нанимал руководителя отдела продаж, казалось, берет идеального кандидата: крутой опыт, рекомендации… а на деле — полный провал.
Разбираем, в чем были ошибки и как их избежать.
1️⃣ ошибка: несовместимость культур управления
Руководителя выбрали на основании прошлого опыта и достижений. Вот только уже на первых этапах работы стало ясно: его стиль управления не подходит.
Ждали лидера, а пришел жесткий начальник. Команда не приняла диктатуру, мотивация упала, продажи пошли вниз.
При найме учитывай не только профессиональные достижения, а еще и личные качества руководителя.
2️⃣ ошибка: отсутствие управленческих качеств
Выяснилось, что у руководителя слабые навыки работы с командой. В основе прошлых успехов были личные достижения. Он привык действовать как продавец, не справлялся с организацией рабочих процессов, контролем выполнения задач, развитием сотрудников.
Ищи управленцев. Основные задачи руководителя — строить команду, создавать систему и достигать результатов руками сотрудников.
3️⃣ ошибка: отсутствие ясности в ожиданиях
При найме не проговорили ожидания по результатам работы нового руководителя. Когда начались проблемы, стало понятно, что сотрудник не понимает, чего именно от него ждут.
Уже на собеседовании обсуждай с кандидатом цели и KPI. Это гарантирует, что человек будет работать в нужном тебе направлении.
4️⃣ ошибка: поверхностный онбординг
В компании нет системы онбординга с погружением в продукт, рынок, процессы, корпоративную культуру. Руководителю пришлось разбираться во всем самому. На этом этапе ошибки сыпались одна за другой.
Позаботься о том, чтобы у всех новых сотрудников был полноценный онбординг.
5️⃣ ошибка: отсутствие контроля
Руководителя наняли, но никто не следил за тем, как он справляется со своими задачами. Не было ни регулярных встреч, ни отчетов. Задумались над этим только тогда, когда появились проблемы, но было уже поздно, оперативно решить их не вышло.
Каким бы самостоятельным ни казался руководитель, собственник должен мониторить результаты работы.
Если хочешь, чтобы новый руководитель быстро влился в процессы компании и принес ожидаемый результат, поставь ему задачу разработать тактическо-стратегический план развития на ближайший квартал.
А как именно это сделать и какой можно получить результат, смотри в видео ниже.
🔥10👍5❤3😁2
«Что еще я могу купить у вас для своего бизнеса?» — спрашивает наш клиент.
А ты хочешь получать подобные сообщения?
Недавно получили сообщение от клиента:
Уверены, именно к такой обратной связи нужно стремиться в любой сфере бизнеса — чтобы клиент не просто платил, а сам искал поводы продолжить сотрудничество.
Почему так происходит?
Потому что мы не просто «оказываем услугу», а строим отношения со своими клиентами:
🔥 С головой погружаемся в каждую бизнес-задачу.
🔥 Берем на себя больше, чем формально должны.
🔥 Работаем на достижение результата.
Поверьте, люди видят и чувствуют особое к себе отношение.
Если хочешь, чтобы клиенты оставались с тобой надолго, возьми этот прием на вооружение.
Не просто выполняй поставленные задачи, а создавай WOW-эффект.
Зачастую для этого нужно всего лишь правильное отношение:
✅ внимательное
✅ вдумчивое
✅ партнерское
Когда между тобой и клиентом есть доверие, продажа следующего шага происходит сама собой.
А ты хочешь получать подобные сообщения?
Недавно получили сообщение от клиента:
«Что я могу у вас еще купить для своего бизнеса? Пройдет полгода, а мне точно не захочется с вами расставаться».
Уверены, именно к такой обратной связи нужно стремиться в любой сфере бизнеса — чтобы клиент не просто платил, а сам искал поводы продолжить сотрудничество.
Почему так происходит?
Потому что мы не просто «оказываем услугу», а строим отношения со своими клиентами:
🔥 С головой погружаемся в каждую бизнес-задачу.
🔥 Берем на себя больше, чем формально должны.
🔥 Работаем на достижение результата.
Поверьте, люди видят и чувствуют особое к себе отношение.
Если хочешь, чтобы клиенты оставались с тобой надолго, возьми этот прием на вооружение.
Не просто выполняй поставленные задачи, а создавай WOW-эффект.
Зачастую для этого нужно всего лишь правильное отношение:
✅ внимательное
✅ вдумчивое
✅ партнерское
Когда между тобой и клиентом есть доверие, продажа следующего шага происходит сама собой.
❤19👍14🔥10⚡6👏5
Без обучения менеджеры продают вполсилы — вот 4 способа все исправить
Как выглядит типовой отдел продаж без обучения:
— Каждый менеджер продает, как умеет.
— Скрипты устарели — никто их не разбирает и не обновляет.
— Новичков обучают методом «посиди рядом и во всем разберешься».
— Одни и те же ошибки повторяются из недели в неделю.
— Сильные уходят, так как нет роста, а слабые остаются и тянут бизнес на дно.
Главное, что нужно понять: бизнес теряет деньги не из-за людей, а из-за отсутствия системы развития. Обучение либо формальное, либо его просто нет.
Как выстроить обучение в отделе продаж
1️⃣ Мини-тренинги и разборы на реальных примерах
Самый рабочий формат — короткие командные встречи, где менеджеры вместе с руководителем разбирают звонки и переписки.
Менеджеры слышат себя со стороны, дают друг другу обратную связь, сравнивают подходы.
Появляется насмотренность, уходит страх публичных звонков, а качество продаж — растет.
2️⃣ Полевое сопровождение
Выбирай одного менеджера и прокачивай конкретный навык в течение месяца.
Плохо презентует? Бьем в презентацию.
Хромает выявление потребностей? Фокус на это.
Это точечная работа, которая дает ощутимый прирост.
3️⃣ Внешнее обучение и обмен опытом
Раз в квартал или полгода отправляй команду на внешнее обучение.
Это не только новые инструменты — это свежий взгляд и мотивация.
Сейлзы возвращаются с новыми идеями, которые можно сразу внедрить в работу.
4️⃣ Чтение книг по продажам
Инициатива исходит от руководителя отдела продаж — он подбирает полезную литературу, а после прочтения проводит мини-обсуждения: что взяли в работу, что уже применяем, что будем пробовать.
Это дешевый способ прокачки, который дает огромный прирост в навыках и осознанности.
Сильный отдел продаж — это не про «звездный состав менеджеров», а про системную прокачку сотрудников.
Хочешь, чтобы продавцы перформили?
Не бросай их в бой с лозунгом «разберись во всем сам».
Научи. Покажи. Поддержи. И ты удивишься на что способна даже средняя команда сейлзов.
Если хочешь выстроить системный онбординг и обучение, записывайся на консультацию. На реальных примерах покажем, как все работает.
Как выглядит типовой отдел продаж без обучения:
— Каждый менеджер продает, как умеет.
— Скрипты устарели — никто их не разбирает и не обновляет.
— Новичков обучают методом «посиди рядом и во всем разберешься».
— Одни и те же ошибки повторяются из недели в неделю.
— Сильные уходят, так как нет роста, а слабые остаются и тянут бизнес на дно.
Главное, что нужно понять: бизнес теряет деньги не из-за людей, а из-за отсутствия системы развития. Обучение либо формальное, либо его просто нет.
Как выстроить обучение в отделе продаж
1️⃣ Мини-тренинги и разборы на реальных примерах
Самый рабочий формат — короткие командные встречи, где менеджеры вместе с руководителем разбирают звонки и переписки.
Менеджеры слышат себя со стороны, дают друг другу обратную связь, сравнивают подходы.
Появляется насмотренность, уходит страх публичных звонков, а качество продаж — растет.
2️⃣ Полевое сопровождение
Выбирай одного менеджера и прокачивай конкретный навык в течение месяца.
Плохо презентует? Бьем в презентацию.
Хромает выявление потребностей? Фокус на это.
Это точечная работа, которая дает ощутимый прирост.
3️⃣ Внешнее обучение и обмен опытом
Раз в квартал или полгода отправляй команду на внешнее обучение.
Это не только новые инструменты — это свежий взгляд и мотивация.
Сейлзы возвращаются с новыми идеями, которые можно сразу внедрить в работу.
4️⃣ Чтение книг по продажам
Инициатива исходит от руководителя отдела продаж — он подбирает полезную литературу, а после прочтения проводит мини-обсуждения: что взяли в работу, что уже применяем, что будем пробовать.
Это дешевый способ прокачки, который дает огромный прирост в навыках и осознанности.
Сильный отдел продаж — это не про «звездный состав менеджеров», а про системную прокачку сотрудников.
Хочешь, чтобы продавцы перформили?
Не бросай их в бой с лозунгом «разберись во всем сам».
Научи. Покажи. Поддержи. И ты удивишься на что способна даже средняя команда сейлзов.
Если хочешь выстроить системный онбординг и обучение, записывайся на консультацию. На реальных примерах покажем, как все работает.
🔥12❤6👍6👏4
B2Boost | рост продаж pinned «Без обучения менеджеры продают вполсилы — вот 4 способа все исправить Как выглядит типовой отдел продаж без обучения: — Каждый менеджер продает, как умеет. — Скрипты устарели — никто их не разбирает и не обновляет. — Новичков обучают методом «посиди рядом…»
Экспресс-аудит отдела продаж: 5 уязвимых зон, через которые могут утекать миллионы
Ты смотришь на цифры. Видишь выручку и может быть даже небольшой ее рост, но при ближайшем рассмотрении оказывается:
— 30% заявок зависают в воронке.
— Менеджеры не дожимают клиентов.
— Скрипты устарели, CRM — просто таблица.
— Руководитель отдела продаж кивает, но сам ничего не контролирует.
Все рисуют красивые отчеты, а деньги утекают, как сквозь пальцы вода.
Хочешь без сложных систем и долгого погружения понять, где реально утекают деньги?
Держи экспресс-аудит: 5 контрольных точек для быстрой самопроверки. Он поможет увидеть реальную картину хотя бы на базовом уровне.
1️⃣ Что происходит с лидами
На каком этапе воронки сливают заявки?
Если не поднимать этот вопрос, ты будешь вкладываться в маркетинг, не зная, куда исчезают потенциальные клиенты.
Когда ты находишь слабое звено, заявки превращаются в сделки, а маркетинг перестает быть убыточным.
2️⃣ Как работают менеджеры
Что они говорят? Есть ли у них четкие скрипты?
Если не проверять менеджеров, они будут разговаривать «как умеют». Большинство будет сливать клиентов.
После аудита звонков ты увидишь, кто действительно продает, а кто просто «на связи». Сможешь обучить команду эффективной работе и поднимешь конверсию.
3️⃣ Как менеджеры ведут CRM
Есть ли порядок? Проставляют ли статусы? Логируют лидов?
Если в CRM хаос, ты не увидишь реальной картины: сделки будут дублироваться, клиенты теряться.
Когда CRM ведут правильно, ты можешь в любой момент открыть воронку и понять: где деньги, сколько их, и что нужно сделать, чтобы получить результат.
4️⃣ Есть ли у руководителя отдела продаж рычаги контроля и управления
РОП проводит планерки? Разбирает звонки? Дает обратную связь?
Если руководитель не держит в тонусе всю команду, будь готов заниматься этим сам.
Когда руководитель ведет регулярный менеджмент, команда работает в ритме, все метрики под контролем, к минимуму сведена вероятность провалов.
5️⃣ Есть ли у менеджеров цели и планы
Что делает менеджер каждый день? Есть ли у него цифры, к которым он идет?
Без цели — нет фокуса. Менеджеры работают на отписку, живут «по ситуации».
Когда у каждого есть план, и он его осознает, отдел дает предсказуемый результат.
Ты можешь заранее планировать результат, а не тушить пожары по факту их появления.
Такая базовая экспресс-проверка не заменяет полноценного аудита, зато помогает быстро понять, где в отделе продаж зарыты основные потери.
Если остались вопросы, записывайся на консультацию. Бесплатно сделаем аудит твоего бизнеса и найдем точки роста.
Ты смотришь на цифры. Видишь выручку и может быть даже небольшой ее рост, но при ближайшем рассмотрении оказывается:
— 30% заявок зависают в воронке.
— Менеджеры не дожимают клиентов.
— Скрипты устарели, CRM — просто таблица.
— Руководитель отдела продаж кивает, но сам ничего не контролирует.
Все рисуют красивые отчеты, а деньги утекают, как сквозь пальцы вода.
Хочешь без сложных систем и долгого погружения понять, где реально утекают деньги?
Держи экспресс-аудит: 5 контрольных точек для быстрой самопроверки. Он поможет увидеть реальную картину хотя бы на базовом уровне.
1️⃣ Что происходит с лидами
На каком этапе воронки сливают заявки?
Если не поднимать этот вопрос, ты будешь вкладываться в маркетинг, не зная, куда исчезают потенциальные клиенты.
Когда ты находишь слабое звено, заявки превращаются в сделки, а маркетинг перестает быть убыточным.
2️⃣ Как работают менеджеры
Что они говорят? Есть ли у них четкие скрипты?
Если не проверять менеджеров, они будут разговаривать «как умеют». Большинство будет сливать клиентов.
После аудита звонков ты увидишь, кто действительно продает, а кто просто «на связи». Сможешь обучить команду эффективной работе и поднимешь конверсию.
3️⃣ Как менеджеры ведут CRM
Есть ли порядок? Проставляют ли статусы? Логируют лидов?
Если в CRM хаос, ты не увидишь реальной картины: сделки будут дублироваться, клиенты теряться.
Когда CRM ведут правильно, ты можешь в любой момент открыть воронку и понять: где деньги, сколько их, и что нужно сделать, чтобы получить результат.
4️⃣ Есть ли у руководителя отдела продаж рычаги контроля и управления
РОП проводит планерки? Разбирает звонки? Дает обратную связь?
Если руководитель не держит в тонусе всю команду, будь готов заниматься этим сам.
Когда руководитель ведет регулярный менеджмент, команда работает в ритме, все метрики под контролем, к минимуму сведена вероятность провалов.
5️⃣ Есть ли у менеджеров цели и планы
Что делает менеджер каждый день? Есть ли у него цифры, к которым он идет?
Без цели — нет фокуса. Менеджеры работают на отписку, живут «по ситуации».
Когда у каждого есть план, и он его осознает, отдел дает предсказуемый результат.
Ты можешь заранее планировать результат, а не тушить пожары по факту их появления.
Такая базовая экспресс-проверка не заменяет полноценного аудита, зато помогает быстро понять, где в отделе продаж зарыты основные потери.
Если остались вопросы, записывайся на консультацию. Бесплатно сделаем аудит твоего бизнеса и найдем точки роста.
🔥11👍8👏4🤡2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как закрыть дебиторку без скандалов и потери клиентов: опыт в реальном проекте
Долги клиентов — больная тема для многих компаний. Особенно, если хочется забрать свои деньги, но не спугнуть клиента и не испортить отношения.
Так в одном из проектов мы помогли собственнику практически обнулить дебиторку — без криков, ультиматумов и скандалов.
На старте дебиторка висела мертвым грузом. Просрочки копились месяцами. В команде на это закрывали глаза: «ну заплатят как-нибудь потом».
Что мы сделали:
1️⃣ Назначили ответственного за дебиторку
Каждый день руководитель отдела проверяет ситуацию по долгам и лично спрашивает с менеджеров за просрочки. Делает это не раз в месяц, а именно каждый день. Это создает регулярный ритм контроля.
2️⃣ Обновили систему отслеживания долгов
Программист настроил дашборд с автоматическим подсвечиванием просроченных сумм. Теперь долги видны сразу — их невозможно не заметить в потоке задач.
3️⃣ Пересмотрели подход к коммуникации с клиентами
Никаких угроз и давления. Вместо этого — вежливое, но настойчивое сопровождение:
— напоминания
— уточнения
— предложения вариантов решения
Что получили в итоге:
✅ Долгов практически нет.
✅ Отношения с клиентами сохранили.
✅ Продажи не упали, а наоборот — пошли в рост.
✅ Команда стала внимательнее относиться к финансовой дисциплине.
Дебиторка — это не просто «цифры в таблице». Это реальный риск для бизнеса. Но если грамотно выстроить систему контроля и обучить команду правильно вести диалоги, проблему можно решить без войны и потерь.
Расскажи в комментариях, как ты борешься с дебиторской задолженностью.
Долги клиентов — больная тема для многих компаний. Особенно, если хочется забрать свои деньги, но не спугнуть клиента и не испортить отношения.
Так в одном из проектов мы помогли собственнику практически обнулить дебиторку — без криков, ультиматумов и скандалов.
На старте дебиторка висела мертвым грузом. Просрочки копились месяцами. В команде на это закрывали глаза: «ну заплатят как-нибудь потом».
Что мы сделали:
1️⃣ Назначили ответственного за дебиторку
Каждый день руководитель отдела проверяет ситуацию по долгам и лично спрашивает с менеджеров за просрочки. Делает это не раз в месяц, а именно каждый день. Это создает регулярный ритм контроля.
2️⃣ Обновили систему отслеживания долгов
Программист настроил дашборд с автоматическим подсвечиванием просроченных сумм. Теперь долги видны сразу — их невозможно не заметить в потоке задач.
3️⃣ Пересмотрели подход к коммуникации с клиентами
Никаких угроз и давления. Вместо этого — вежливое, но настойчивое сопровождение:
— напоминания
— уточнения
— предложения вариантов решения
Что получили в итоге:
✅ Долгов практически нет.
✅ Отношения с клиентами сохранили.
✅ Продажи не упали, а наоборот — пошли в рост.
✅ Команда стала внимательнее относиться к финансовой дисциплине.
Дебиторка — это не просто «цифры в таблице». Это реальный риск для бизнеса. Но если грамотно выстроить систему контроля и обучить команду правильно вести диалоги, проблему можно решить без войны и потерь.
Расскажи в комментариях, как ты борешься с дебиторской задолженностью.
🔥11❤6👍3🤔1🆒1
Техника «Рука на пульсе»: как масштабировать бизнес без хаоса
Когда компания развивается, в бизнес-процессах неизбежно появляется хаос. Каждый отдел работает на свои показатели: маркетинг рапортует о заявках, продажники жалуются на качество лидов, производство грешит на сбои поставщиков.
Вроде все заняты, а на деле — выручка буксует, клиенты теряются, отделы жалуются друг на друга.
Покончить с таким бардаком помогает техника РнП — «рука на пульсе».
Что такое РнП
«Рука на пульсе» — это система отчетности, где все отделы синхронизируют свои данные. Маркетинг, продажи, производство, финансы — все смотрят в одну сторону. Метрики не противоречат друг другу, а складываются в единую картину для собственника.
Как работает метод
1️⃣ Отдел маркетинга показывает, сколько лидов привел и какого качества.
2️⃣ Отдел продаж отчитывается, сколько из этих лидов превратились в реальные сделки.
3️⃣ Производство рассказывает, насколько быстро и качественно выполнило заказы.
4️⃣ Финансы показывают, как это все отразилось на прибыли.
Все результаты синхронизированы (!): если где-то случился провал, он виден сразу, а не аукается через полгода падением выручки.
Почему это спасает бизнес
Без РнП бизнес живет в иллюзиях: каждый отдел тянет одеяло на себя, а собственник, вместо цифр реально отражающих ситуацию бизнеса, видит «среднюю температуру по больнице».
Используя метод «рука на пульсе»:
✅ Ты видишь реальное положение дел.
✅ Решаешь проблемы на старте, а не «тушишь пожары» потом.
✅ Отделы начинают работать как команда единомышленников.
Хочешь избавиться от хаоса и превратить бизнес в предсказуемую систему, записывайся на консультацию. На реальных примерах покажем, как работает системный отдел продаж и поможем найти точки роста для твоего бизнеса.
Когда компания развивается, в бизнес-процессах неизбежно появляется хаос. Каждый отдел работает на свои показатели: маркетинг рапортует о заявках, продажники жалуются на качество лидов, производство грешит на сбои поставщиков.
Вроде все заняты, а на деле — выручка буксует, клиенты теряются, отделы жалуются друг на друга.
Покончить с таким бардаком помогает техника РнП — «рука на пульсе».
Что такое РнП
«Рука на пульсе» — это система отчетности, где все отделы синхронизируют свои данные. Маркетинг, продажи, производство, финансы — все смотрят в одну сторону. Метрики не противоречат друг другу, а складываются в единую картину для собственника.
Как работает метод
1️⃣ Отдел маркетинга показывает, сколько лидов привел и какого качества.
2️⃣ Отдел продаж отчитывается, сколько из этих лидов превратились в реальные сделки.
3️⃣ Производство рассказывает, насколько быстро и качественно выполнило заказы.
4️⃣ Финансы показывают, как это все отразилось на прибыли.
Все результаты синхронизированы (!): если где-то случился провал, он виден сразу, а не аукается через полгода падением выручки.
Почему это спасает бизнес
Без РнП бизнес живет в иллюзиях: каждый отдел тянет одеяло на себя, а собственник, вместо цифр реально отражающих ситуацию бизнеса, видит «среднюю температуру по больнице».
Используя метод «рука на пульсе»:
✅ Ты видишь реальное положение дел.
✅ Решаешь проблемы на старте, а не «тушишь пожары» потом.
✅ Отделы начинают работать как команда единомышленников.
Хочешь избавиться от хаоса и превратить бизнес в предсказуемую систему, записывайся на консультацию. На реальных примерах покажем, как работает системный отдел продаж и поможем найти точки роста для твоего бизнеса.
❤8🔥6👍2👏1🤩1
Ищи точки роста внутри компании: мотивируем аккаунтов искать новых клиентов
Когда в бизнесе нужно бустануть продажи, первое желание — запустить рекламу, нанять больше менеджеров, расширить отдел.
Это логично, но иногда можно начать работать с теми ресурсами, которые у компании уже есть.
Так у одного из наших клиентов есть сильный отдел аккаунтинга. Менеджеры работают исключительно с текущими клиентами, хорошо держат базу, но новых лидов не приводят.
Команду менять не хочется. Маркетинг — дорогой. Стали искать точки роста в текущей команде, чтобы выжать из нее максимум результата. Поработали над мотивацией.
Раньше
Менеджеры получали 0,5% с оборота по текущим клиентам.
Они и не думали привлекать новых — не было смысла.
Сейчас
Кроме работы с текущей базой, менеджеры получают:
+5% с первой отгрузки нового приведенного ими клиента.
+2% со всех последующих отгрузок этих клиентов.
Такая мотивация стала для сотрудников возможностью дополнительно подзаработать.
Менеджеры начали работать активнее:
✅ Запрашивать рекомендации у текущих клиентов
✅ Активно использовать личный нетворкинг
✅ Искать поводы для входа в новые компании
В результате, без единой копейки на маркетинг, начали появляться новые клиенты.
Бизнес растет. Команда стала зарабатывать больше.
Когда в бизнесе нужно бустануть продажи, первое желание — запустить рекламу, нанять больше менеджеров, расширить отдел.
Это логично, но иногда можно начать работать с теми ресурсами, которые у компании уже есть.
Так у одного из наших клиентов есть сильный отдел аккаунтинга. Менеджеры работают исключительно с текущими клиентами, хорошо держат базу, но новых лидов не приводят.
Команду менять не хочется. Маркетинг — дорогой. Стали искать точки роста в текущей команде, чтобы выжать из нее максимум результата. Поработали над мотивацией.
Раньше
Менеджеры получали 0,5% с оборота по текущим клиентам.
Они и не думали привлекать новых — не было смысла.
Сейчас
Кроме работы с текущей базой, менеджеры получают:
+5% с первой отгрузки нового приведенного ими клиента.
+2% со всех последующих отгрузок этих клиентов.
Такая мотивация стала для сотрудников возможностью дополнительно подзаработать.
Менеджеры начали работать активнее:
✅ Запрашивать рекомендации у текущих клиентов
✅ Активно использовать личный нетворкинг
✅ Искать поводы для входа в новые компании
В результате, без единой копейки на маркетинг, начали появляться новые клиенты.
Бизнес растет. Команда стала зарабатывать больше.
Понятно, что одна только мотивация — не панацея.
Чтобы пошли первые продажи, нужно поработать с командой: разобрать кейсы, отработать скрипты, провести полевое обучение.
Но именно мотивация стала точкой, с которой начались сдвиги.
🔥10❤6👍4✍1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как собрать команду, которая тащит сама: главный принцип каждого руководителя
Когда ты становишься руководителем, в управлении появляется ценный ресурс — люди. Их результат — твой результат. Если этот ресурс сбоит, страдает весь бизнес.
Навсегда забыть о проблемах с сотрудниками помогает принцип, который Батырев привел в своей книге «45 татуировок менеджера».
Без него ты будешь всю жизнь уговаривать и спасать проблемных сотрудников.
С ним — начнешь собирать команду из сильных игроков, которые сами рвутся вперед, предлагают идеи, и приносят результат.
Этот принцип звучит просто: «учить — лечить — мочить».
Кажется, грубым, но если копнуть — это не про жестокость, а про управленческую зрелость.
Если работа с сотрудниками сбоит, у тебя всего три варианта действий:
1️⃣ Учить
Менеджер не тянет? Ноль в звонках? Сыпется на возражениях?
Окей. Покажи, как надо. Проведи практикум. Разбери ошибки. Подскажи. Научи.
Ты вложился — он вырос. Все честно.
2️⃣ Лечить
Сотрудник захандрил? Потух? Перестал верить?
Нужно не «гнать его в шею», а поддержать.
Разговор по душам. Мотивация. Наставничество. Прокачка.
Иногда люди выгорают не потому, что они слабые, а потому что их никто не подхватил в нужный момент.
3️⃣ Мочить
Да, звучит жестко. Но если ты вложился по полной, дал все — обучение, поддержку, возможности, а результат так и не появился… значит, пришло время расстаться. Без жалости. Без чувства вины.
Ты не психотерапевт. Ты руководитель. А твоя команда — это твоя ответственность перед бизнесом.
🔥 Самое главное
Чем раньше ты начнешь жить по этому принципу — тем быстрее вырастешь сам.
Вместо вечного «хоровода» с проблемными сотрудниками ты начнешь строить команду из тех, кто сам пишет отчеты, сам предлагает решения и сам тащит на себе результат.
Сильный руководитель — это не тот, кто держит всех до последнего.
Это тот, кто дает шанс, но умеет вовремя сказать «хватит».
Проверь свою команду. Кто сейчас требует обучения? Кого нужно вытянуть? А с кем уже пора прощаться?
Когда ты становишься руководителем, в управлении появляется ценный ресурс — люди. Их результат — твой результат. Если этот ресурс сбоит, страдает весь бизнес.
Навсегда забыть о проблемах с сотрудниками помогает принцип, который Батырев привел в своей книге «45 татуировок менеджера».
Без него ты будешь всю жизнь уговаривать и спасать проблемных сотрудников.
С ним — начнешь собирать команду из сильных игроков, которые сами рвутся вперед, предлагают идеи, и приносят результат.
Этот принцип звучит просто: «учить — лечить — мочить».
Кажется, грубым, но если копнуть — это не про жестокость, а про управленческую зрелость.
Если работа с сотрудниками сбоит, у тебя всего три варианта действий:
1️⃣ Учить
Менеджер не тянет? Ноль в звонках? Сыпется на возражениях?
Окей. Покажи, как надо. Проведи практикум. Разбери ошибки. Подскажи. Научи.
Ты вложился — он вырос. Все честно.
2️⃣ Лечить
Сотрудник захандрил? Потух? Перестал верить?
Нужно не «гнать его в шею», а поддержать.
Разговор по душам. Мотивация. Наставничество. Прокачка.
Иногда люди выгорают не потому, что они слабые, а потому что их никто не подхватил в нужный момент.
3️⃣ Мочить
Да, звучит жестко. Но если ты вложился по полной, дал все — обучение, поддержку, возможности, а результат так и не появился… значит, пришло время расстаться. Без жалости. Без чувства вины.
Ты не психотерапевт. Ты руководитель. А твоя команда — это твоя ответственность перед бизнесом.
🔥 Самое главное
Чем раньше ты начнешь жить по этому принципу — тем быстрее вырастешь сам.
Вместо вечного «хоровода» с проблемными сотрудниками ты начнешь строить команду из тех, кто сам пишет отчеты, сам предлагает решения и сам тащит на себе результат.
Сильный руководитель — это не тот, кто держит всех до последнего.
Это тот, кто дает шанс, но умеет вовремя сказать «хватит».
Проверь свою команду. Кто сейчас требует обучения? Кого нужно вытянуть? А с кем уже пора прощаться?
🔥11💯6❤5❤🔥1
Как перестать быть «мамочкой» и начать руководить: 4 шага, которые все изменили
В одну из клиентских компаний мы наняли руководителя отдела продаж. На старте работы она столкнулась с такими вопросами от сотрудников, после которых задумаешься: в отделе продаж ты работаешь или в детском саду.
Если по перечисленным фразам узнаешь свою команду, добро пожаловать в клуб «руководитель-нянька».
Но есть и хорошие новости: из этого клуба можно выйти.
Как наша руководитель перестала быть «мамочкой» и стала лидером
1️⃣ Перешла на ежедневную постановку задач
Вместо бесконечных пинков, дает две опорные точки:
Утром — постановка задач.
Вечером — отчет по результату.
Если раньше она за каждым «бегала с плеткой», сейчас ограничивается одной фразой: «к 18.00 жду отчет».
Без лишней суеты и бесконечных напоминаний. Система вместо хаоса.
2️⃣ Перестала «бояться тишины»
Раньше, когда от менеджера не было обратной связи, руководитель сама звонила клиенту. Теперь установила правило:
«Если что-то непонятно — спрашивайте. Но если молчите — считаю, что все хорошо».
Менеджеры учатся сами решать проблемы. Берут ответственность на себя. Поначалу это может быть больно, но только так вырастают сильные люди.
3️⃣ Вместо указаний «что делать» дала рабочие инструменты
Настроила отчеты так, что теперь каждый менеджер видит какие зоны нужно прокачивать, кому из клиентов звонить.
Нет необходимости каждого менеджера вести по рабочим процессам за ручку.
Команда учится самостоятельно принимать решения, а у руководителя высвободилось время на стратегические задачи.
4️⃣ Расставила точки над i
Высказала менеджерам все свои недовольства — один раз, но по-настоящему:
«я устала за вами бегать, пришли на работу — работайте, не хотите работать — никого не держу».
Честный открытый разговор наводит порядок быстрее, чем сотня намеков.
Лидер — это не тот, кто решает за всех.
Это тот, кто создает систему, где люди растут и берут на себя ответственность.
Начни с одного шага и ты удивишься, как быстро изменится команда.
В одну из клиентских компаний мы наняли руководителя отдела продаж. На старте работы она столкнулась с такими вопросами от сотрудников, после которых задумаешься: в отделе продаж ты работаешь или в детском саду.
— «Позвони клиенту, а то он забыл…»
— «Напомни про отчет…»
— «Проверь, не накосячил ли…»
Если по перечисленным фразам узнаешь свою команду, добро пожаловать в клуб «руководитель-нянька».
Но есть и хорошие новости: из этого клуба можно выйти.
Как наша руководитель перестала быть «мамочкой» и стала лидером
1️⃣ Перешла на ежедневную постановку задач
Вместо бесконечных пинков, дает две опорные точки:
Утром — постановка задач.
Вечером — отчет по результату.
Если раньше она за каждым «бегала с плеткой», сейчас ограничивается одной фразой: «к 18.00 жду отчет».
Без лишней суеты и бесконечных напоминаний. Система вместо хаоса.
2️⃣ Перестала «бояться тишины»
Раньше, когда от менеджера не было обратной связи, руководитель сама звонила клиенту. Теперь установила правило:
«Если что-то непонятно — спрашивайте. Но если молчите — считаю, что все хорошо».
Менеджеры учатся сами решать проблемы. Берут ответственность на себя. Поначалу это может быть больно, но только так вырастают сильные люди.
3️⃣ Вместо указаний «что делать» дала рабочие инструменты
Настроила отчеты так, что теперь каждый менеджер видит какие зоны нужно прокачивать, кому из клиентов звонить.
Нет необходимости каждого менеджера вести по рабочим процессам за ручку.
Команда учится самостоятельно принимать решения, а у руководителя высвободилось время на стратегические задачи.
4️⃣ Расставила точки над i
Высказала менеджерам все свои недовольства — один раз, но по-настоящему:
«я устала за вами бегать, пришли на работу — работайте, не хотите работать — никого не держу».
Честный открытый разговор наводит порядок быстрее, чем сотня намеков.
Лидер — это не тот, кто решает за всех.
Это тот, кто создает систему, где люди растут и берут на себя ответственность.
Начни с одного шага и ты удивишься, как быстро изменится команда.
👍7🔥7💯3✍1🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудники за 5 минут забывают все, чему ты их учишь?
Значит в обучении не хватает ключевого этапа
Одна из наших клиентов на этапе онбординга новых сотрудников столкнулась с проблемой. Она потратила массу денег на обучающую платформу, записала для сотрудников десятки видео о компании и продукте, оформила все красиво и… менеджеры все равно постоянно приходят с вопросами, ответы на которые точно есть в обучающих видео.
Знакомая ситуация?
Да, так часто бывает. Обучение у сотрудников превращается в «просмотр фильма под чаек». Люди не напрягаются, если знают, что проверять никто не будет. Без контроля материал не усваивается.
Мы в B2Boost мы строим онбординг по другому принципу:
1️⃣ Каждый день обучения — отдельный блок с заданиями.
2️⃣ В конце дня — тест. Не сдал — пересмотри базу знаний.
3️⃣ Финал — ролевая игра: продажа продукта руководителю.
4️⃣ Последний шаг — экзамен по всей программе.
🔥 И только если сотрудник прошел все этапы, он идет дальше работать.
Если нет — мы с ним прощаемся.
Именно поэтому у нас в обучении новички запоминают каждый пункт, каждую фразу, каждый скрипт.
Обучение без финального испытания — как тренировка атлета без проведения соревнований. Он вроде качается каждый день, но ничего не меняется.
Если хочешь, чтобы твои сотрудники не просто «обучались», а впитывали все знания и применяли их в деле — начинай с правильного онбординга.
А если хочешь увидеть, как устроен системный отдел продаж, записывайся на консультацию. Покажем все на примерах, проанализируем твой бизнес и найдем точки роста.
Значит в обучении не хватает ключевого этапа
Одна из наших клиентов на этапе онбординга новых сотрудников столкнулась с проблемой. Она потратила массу денег на обучающую платформу, записала для сотрудников десятки видео о компании и продукте, оформила все красиво и… менеджеры все равно постоянно приходят с вопросами, ответы на которые точно есть в обучающих видео.
Знакомая ситуация?
Да, так часто бывает. Обучение у сотрудников превращается в «просмотр фильма под чаек». Люди не напрягаются, если знают, что проверять никто не будет. Без контроля материал не усваивается.
Мы в B2Boost мы строим онбординг по другому принципу:
1️⃣ Каждый день обучения — отдельный блок с заданиями.
2️⃣ В конце дня — тест. Не сдал — пересмотри базу знаний.
3️⃣ Финал — ролевая игра: продажа продукта руководителю.
4️⃣ Последний шаг — экзамен по всей программе.
🔥 И только если сотрудник прошел все этапы, он идет дальше работать.
Если нет — мы с ним прощаемся.
Именно поэтому у нас в обучении новички запоминают каждый пункт, каждую фразу, каждый скрипт.
Обучение без финального испытания — как тренировка атлета без проведения соревнований. Он вроде качается каждый день, но ничего не меняется.
Если хочешь, чтобы твои сотрудники не просто «обучались», а впитывали все знания и применяли их в деле — начинай с правильного онбординга.
А если хочешь увидеть, как устроен системный отдел продаж, записывайся на консультацию. Покажем все на примерах, проанализируем твой бизнес и найдем точки роста.
🔥10❤5👍5💯1
Деньги теперь — не мотивация: 3 способа зажечь огонь в глазах у сотрудников
На стратегической сессии собственники озвучили проблему в компании:
И это не редкость. Мы часто сталкиваемся с таким парадоксом:
Финансовая мотивация есть — результата нет.
Почему так происходит?
‼️ Потому что деньги — не всегда главный двигатель. Особенно для «нового поколения» сотрудников.
Например, зумеры ищут баланс, комфорт и самореализацию, а не просто цифру в платежке.
‼️ Потому что материальная мотивация — это как кофе. Вначале бодрит, потом становится нормой.
Сначала 150К — круто, а через полгода: «могли бы платить и 200».
‼️ Потому что без цели любая система мотивации становится просто таблицей с процентами.
Что с этим делать?
1️⃣ Пересобери мотивацию как систему
В поощрении должны быть не только деньги, но и смысл, рост, вызовы.
Не ограничивайся премиями. Используй то, что цепляет без денег:
✅ Дай сотруднику вызов — нестандартную задачу, в которой он может проявиться.
✅ Придай смысл — покажи, как выполнение конкретной задачи влияет на общую цель компании.
✅ Проведи обучение — организуй обмен опытом внутри команды, чтобы люди учились и росли.
✅ Создай несколько уровней бонусов: за результат, за вклад в команду, за внедрение предложенных улучшений.
2️⃣ Вводи промежуточные метрики
Люди должны видеть прогресс, а не только долгосрочную цель где-то далеко на горизонте.
Разбей путь к цели на этапы — это помогает не терять мотивацию по дороге.
Вместо цели «продай на миллион за квартал», используй декомпозицию: выйди на 15 звонков в день, получи 2 встречи в неделю, закрой 3 сделки в месяц.
Людям важно видеть, что они продвигаются.
Добавь в CRM ежедневные и еженедельные цели. Обсуждай их на планерках. Отмечай даже малые победы — это заряжает.
3️⃣ Разговаривай с каждым
Важно понять, что движет человеком. Один хочет стать руководителем, другой — зарабатывать миллион в месяц, третий — получить соцпакет и гарантии стабильной работы. Узнай, что важно каждому.
Проводи еженедельные встречи 1-1. Обсуждай на них не только задачи, а еще цели сотрудника, его рост, ожидания. На основании этого строй персональный план развития: книги, обучение, новые зоны ответственности.
Заведи в Google Docs или Notion карточку развития на каждого сотрудника. Веди трек: цель, план, шаги к достижению целей.
Деньги — это топливо. Но если у тебя нет маршрута, машина просто стоит с полным баком.
Расскажи, как в твоей компании обстоят дела с мотивацией?
Мы знаем, как сделать, чтобы сотрудники хотели развиваться и расти вместе с компанией.
Записывайся на консультацию — покажем на реальных примерах.
На стратегической сессии собственники озвучили проблему в компании:
«У нас бонусы выше рынка в 2-3 раза, а люди все равно работают без энтузиазма».
И это не редкость. Мы часто сталкиваемся с таким парадоксом:
Финансовая мотивация есть — результата нет.
Почему так происходит?
Например, зумеры ищут баланс, комфорт и самореализацию, а не просто цифру в платежке.
Сначала 150К — круто, а через полгода: «могли бы платить и 200».
Что с этим делать?
1️⃣ Пересобери мотивацию как систему
В поощрении должны быть не только деньги, но и смысл, рост, вызовы.
Не ограничивайся премиями. Используй то, что цепляет без денег:
✅ Дай сотруднику вызов — нестандартную задачу, в которой он может проявиться.
✅ Придай смысл — покажи, как выполнение конкретной задачи влияет на общую цель компании.
✅ Проведи обучение — организуй обмен опытом внутри команды, чтобы люди учились и росли.
✅ Создай несколько уровней бонусов: за результат, за вклад в команду, за внедрение предложенных улучшений.
2️⃣ Вводи промежуточные метрики
Люди должны видеть прогресс, а не только долгосрочную цель где-то далеко на горизонте.
Разбей путь к цели на этапы — это помогает не терять мотивацию по дороге.
Вместо цели «продай на миллион за квартал», используй декомпозицию: выйди на 15 звонков в день, получи 2 встречи в неделю, закрой 3 сделки в месяц.
Людям важно видеть, что они продвигаются.
Добавь в CRM ежедневные и еженедельные цели. Обсуждай их на планерках. Отмечай даже малые победы — это заряжает.
3️⃣ Разговаривай с каждым
Важно понять, что движет человеком. Один хочет стать руководителем, другой — зарабатывать миллион в месяц, третий — получить соцпакет и гарантии стабильной работы. Узнай, что важно каждому.
Проводи еженедельные встречи 1-1. Обсуждай на них не только задачи, а еще цели сотрудника, его рост, ожидания. На основании этого строй персональный план развития: книги, обучение, новые зоны ответственности.
Заведи в Google Docs или Notion карточку развития на каждого сотрудника. Веди трек: цель, план, шаги к достижению целей.
Деньги — это топливо. Но если у тебя нет маршрута, машина просто стоит с полным баком.
Расскажи, как в твоей компании обстоят дела с мотивацией?
Мы знаем, как сделать, чтобы сотрудники хотели развиваться и расти вместе с компанией.
Записывайся на консультацию — покажем на реальных примерах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤6👍6
Талантливая молодежь не задерживается в компании? Используй ачивки!
Раньше сотрудники держались за стабильную зарплату, стремились двигаться по карьере, чтобы зарабатывать больше, увольнялись только в крайних случаях.
Новое поколение менеджеров уходит, когда им просто не интересно... или если не видят роста... или если им не нравятся задачи… тон общения… офисный вайб…
Но есть и сильная сторона: молодежь энергична, креативна, адаптивна. Они в курсе трендов, быстро схватывают суть, генерят идеи, и если им дать правильную среду — взлетают.
Возникает вопрос: как именно с молодежью работать, чтобы каждые два месяца не приходилось искать новых сотрудников?
🔥 Один из рабочих инструментов — ачивки.
Проблема не в том, что зумеры «не держатся» за компанию.
Проблема в том, что мы предлагаем им слишком «скучную игру».
Зумеры выросли на TikTok и мобильных играх. Они ждут моментальной обратной связи и ощутимого результата. Система «работай полгода — получишь премию» их не мотивирует.
Если хочешь удержать молодежь, преврати работу в игровой трек с быстрым дофамином.
Внедри ачивки — бонусы за промежуточные достижения — один из эффективных инструментов, который помогает держать молодежь в тонусе. Они дают ощущение прогресса и развития каждую неделю.
✅ Провел первую сделку —- бейдж «начало пути».
✅ Установил личный рекорд по продажам — кубок и пост в общем чате.
✅ Закрыл квартал по плану — прокачка: перевод на теплую базу.
✅ Показал лучший результат недели — абонемент в спортзал или боулинг.
✅ Получил крутой фидбек от клиента — внеочередной выходной.
✅ Сделал х2 в выручке — отпуск на Бали за счет компании.
Ачивки могут быть самыми разными. Главное — поощрение за достижение краткосрочных промежуточных результатов. Это создает ощущение «меня видят», «я расту», «я важен компании».
Но помни: ачивки — не замена зарплате, а система внутреннего прогресса и уважения.
И знаешь что?
Когда зумеры чувствуют развитие, они начинают играть в эту игру.
Они остаются.
Могут принести намного больше пользы, чем стабильные, но неповоротливые миллениалы.
Если видишь, что деньги сотрудников не мотивируют, разбей достижение большой цели на этапы, хвали и поощряй людей за промежуточный результат.
Было полезно — поставь лайк 👍. Знаешь как еще мотивировать зумеров — поделись в комментариях.
Зумеры в компании — как энергичные компьютерные персонажи: быстро бегают, генерят идеи, но в любой момент могут «выйти из игры».
Раньше сотрудники держались за стабильную зарплату, стремились двигаться по карьере, чтобы зарабатывать больше, увольнялись только в крайних случаях.
Новое поколение менеджеров уходит, когда им просто не интересно... или если не видят роста... или если им не нравятся задачи… тон общения… офисный вайб…
Но есть и сильная сторона: молодежь энергична, креативна, адаптивна. Они в курсе трендов, быстро схватывают суть, генерят идеи, и если им дать правильную среду — взлетают.
Возникает вопрос: как именно с молодежью работать, чтобы каждые два месяца не приходилось искать новых сотрудников?
🔥 Один из рабочих инструментов — ачивки.
Проблема не в том, что зумеры «не держатся» за компанию.
Проблема в том, что мы предлагаем им слишком «скучную игру».
Зумеры выросли на TikTok и мобильных играх. Они ждут моментальной обратной связи и ощутимого результата. Система «работай полгода — получишь премию» их не мотивирует.
Если хочешь удержать молодежь, преврати работу в игровой трек с быстрым дофамином.
Внедри ачивки — бонусы за промежуточные достижения — один из эффективных инструментов, который помогает держать молодежь в тонусе. Они дают ощущение прогресса и развития каждую неделю.
✅ Провел первую сделку —- бейдж «начало пути».
✅ Установил личный рекорд по продажам — кубок и пост в общем чате.
✅ Закрыл квартал по плану — прокачка: перевод на теплую базу.
✅ Показал лучший результат недели — абонемент в спортзал или боулинг.
✅ Получил крутой фидбек от клиента — внеочередной выходной.
✅ Сделал х2 в выручке — отпуск на Бали за счет компании.
Ачивки могут быть самыми разными. Главное — поощрение за достижение краткосрочных промежуточных результатов. Это создает ощущение «меня видят», «я расту», «я важен компании».
Но помни: ачивки — не замена зарплате, а система внутреннего прогресса и уважения.
И знаешь что?
Когда зумеры чувствуют развитие, они начинают играть в эту игру.
Они остаются.
Могут принести намного больше пользы, чем стабильные, но неповоротливые миллениалы.
Если видишь, что деньги сотрудников не мотивируют, разбей достижение большой цели на этапы, хвали и поощряй людей за промежуточный результат.
Было полезно — поставь лайк 👍. Знаешь как еще мотивировать зумеров — поделись в комментариях.
🔥12❤6👍5👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не можешь найти сильного руководителя? Вырасти его сам
Рынок перегрет. Цены на хороших специалистов — как на недвижимость в Москва-Сити. Чтобы не искать годами идеального кандидата, проще вложиться и вырастить его самому. Тем более, что «звездные» руководители из других компаний на деле часто сдуваются уже в первые рабочие дни.
Как мы выращиваем руководителей
Когда одна из сейлзов сказала «хочу стать руководителем», мы не просто дали ей шанс, а выстроили индивидуальный план развития на 8 месяцев.
Она:
1️⃣ Читала книги по управлению.
2️⃣ Ходила на внутренние тренинги.
3️⃣ Училась нанимать людей.
4️⃣ Смотрела, как работают другие руководители.
5️⃣ Проводила обучение внутри команды.
6️⃣ Получала фидбек и шлифовала навыки.
В итоге через 8 месяцев она защитила свой карьерный план развития.
Она не просто пересела из кресла сейлза в кресло руководителя.
К моменту повышения умела:
✅ Нанимать.
✅ Увольнять.
✅ Наставлять.
✅ Растить людей под собой.
У нас не было ни единого риска, ведь мы сами провели ее через весь путь управления и видели, как она справилась.
Если хочешь так же выращивать руководителей
1️⃣ Определи точку B — куда сотрудник хочет прийти.
2️⃣ Пропиши дорожную карту: шаги, навыки, задачи.
3️⃣ Сделай из этого карьерный трек — план развития с конкретными сроками и метриками.
4️⃣ Проводи регулярные ревью — поддерживай и направляй.
5️⃣ Дай ответственность, но не выпускай человека из поля зрения.
В итоге ты получаешь и лояльного сотрудника, и руководителя с нужными компетенциями.
А самое главное — он уже знает твой бизнес. Ему не надо три месяца объяснять, как все устроено.
Если есть сложности с кадрами и не знаешь с чего начать, записывайся на бесплатную консультацию. На примерах покажем свой фрейм работы и дадим тебе дорожную карту, по которой развиваем сотрудников до уровня руководителей.
Рынок перегрет. Цены на хороших специалистов — как на недвижимость в Москва-Сити. Чтобы не искать годами идеального кандидата, проще вложиться и вырастить его самому. Тем более, что «звездные» руководители из других компаний на деле часто сдуваются уже в первые рабочие дни.
Как мы выращиваем руководителей
Когда одна из сейлзов сказала «хочу стать руководителем», мы не просто дали ей шанс, а выстроили индивидуальный план развития на 8 месяцев.
Она:
1️⃣ Читала книги по управлению.
2️⃣ Ходила на внутренние тренинги.
3️⃣ Училась нанимать людей.
4️⃣ Смотрела, как работают другие руководители.
5️⃣ Проводила обучение внутри команды.
6️⃣ Получала фидбек и шлифовала навыки.
В итоге через 8 месяцев она защитила свой карьерный план развития.
Она не просто пересела из кресла сейлза в кресло руководителя.
К моменту повышения умела:
✅ Нанимать.
✅ Увольнять.
✅ Наставлять.
✅ Растить людей под собой.
У нас не было ни единого риска, ведь мы сами провели ее через весь путь управления и видели, как она справилась.
Если хочешь так же выращивать руководителей
1️⃣ Определи точку B — куда сотрудник хочет прийти.
2️⃣ Пропиши дорожную карту: шаги, навыки, задачи.
3️⃣ Сделай из этого карьерный трек — план развития с конкретными сроками и метриками.
4️⃣ Проводи регулярные ревью — поддерживай и направляй.
5️⃣ Дай ответственность, но не выпускай человека из поля зрения.
В итоге ты получаешь и лояльного сотрудника, и руководителя с нужными компетенциями.
А самое главное — он уже знает твой бизнес. Ему не надо три месяца объяснять, как все устроено.
Если есть сложности с кадрами и не знаешь с чего начать, записывайся на бесплатную консультацию. На примерах покажем свой фрейм работы и дадим тебе дорожную карту, по которой развиваем сотрудников до уровня руководителей.
❤11🔥9👍6👏1
Маркетинг и продажи: союз или перетягивание каната?
Взаимодействие между маркетингом и продажами — одна из самых уязвимых зон в B2B. Маркетинг жалуется на «не тех» клиентов, продажи — на «пустые» лиды. А владелец бизнеса в итоге не получает системного роста.
📅21 мая в 17:00 проведём прямой эфир, где разберём, почему связка «маркетинг — продажи» часто буксует и как её перестроить.
Обсудим:
— Где рвётся связка между маркетингом и продажами
— Как выстроить единые процессы и синхронизацию
— Как контролировать связку и усиливать ее
— Полезные инструменты, планерки, цели, отчёты и кейсы
Спикеры:
👩💼Юлия Калинцева — ex-директор по маркетингу в СберЗдоровье
👨💼Николай Стадник — ex-директор по продажам в Skyeng
🔥Руководители маркетинга и продаж проведут открытую дискуссию на основе реального управленческого опыта.
🎁Среди участников разыграем:
— Бесплатный аудит отдела продаж
— Бесплатный аудит маркетинговой стратегии
Не пропустите! Следите за анонсами, повтора не будет!
Взаимодействие между маркетингом и продажами — одна из самых уязвимых зон в B2B. Маркетинг жалуется на «не тех» клиентов, продажи — на «пустые» лиды. А владелец бизнеса в итоге не получает системного роста.
📅21 мая в 17:00 проведём прямой эфир, где разберём, почему связка «маркетинг — продажи» часто буксует и как её перестроить.
Обсудим:
— Где рвётся связка между маркетингом и продажами
— Как выстроить единые процессы и синхронизацию
— Как контролировать связку и усиливать ее
— Полезные инструменты, планерки, цели, отчёты и кейсы
Спикеры:
👩💼Юлия Калинцева — ex-директор по маркетингу в СберЗдоровье
👨💼Николай Стадник — ex-директор по продажам в Skyeng
🔥Руководители маркетинга и продаж проведут открытую дискуссию на основе реального управленческого опыта.
🎁Среди участников разыграем:
— Бесплатный аудит отдела продаж
— Бесплатный аудит маркетинговой стратегии
Не пропустите! Следите за анонсами, повтора не будет!
👍18🔥12❤7
Forwarded from Николай Стадник | Продажи
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥4🤣3👍1