Как работает сторителлинг в B2B
В 2020 году 85% компаний уже использовали видеомаркетинг в своей коммуникации, и это на 24 % больше, чем в 2016 году. При этом 99% заявили, что планируют продолжать снимать видеоконтент. Однако, одного видео недостаточно, иначе как выделить ваш бренд среди прочих? Привлечь внимание аудитории можно историями ✨
Рассказываем, как это работает.
В 2020 году 85% компаний уже использовали видеомаркетинг в своей коммуникации, и это на 24 % больше, чем в 2016 году. При этом 99% заявили, что планируют продолжать снимать видеоконтент. Однако, одного видео недостаточно, иначе как выделить ваш бренд среди прочих? Привлечь внимание аудитории можно историями ✨
Рассказываем, как это работает.
👍3
Возможен ли эффективный маркетинг в период «идеального шторма»?
В конце ноября состоялся VI Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B. Начальник управления маркетинговых коммуникаций «Северстали» Татьяна Кондратьева выступила на сессии, посвящённой теме изменения стратегий и поиска эффективных каналов коммуникаций в кризисный период.
О маркетинге в нестабильное время читайте статью Татьяны на сайте B2B Journal.
В конце ноября состоялся VI Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B. Начальник управления маркетинговых коммуникаций «Северстали» Татьяна Кондратьева выступила на сессии, посвящённой теме изменения стратегий и поиска эффективных каналов коммуникаций в кризисный период.
О маркетинге в нестабильное время читайте статью Татьяны на сайте B2B Journal.
🎉2👏1
Компания «Технологии Доверия» и НАФИ в октябре 2022 опросили 1001 руководителей российского бизнеса.
Выяснилось, что представители бизнес-сообщества все больше доверяют друг другу — с 2018 года уровень доверия вырос с 38% до 69%. Кроме того, растет доверие общества к бизнесу ☝️
С полными результатами исследования можно ознакомиться здесь.
Выяснилось, что представители бизнес-сообщества все больше доверяют друг другу — с 2018 года уровень доверия вырос с 38% до 69%. Кроме того, растет доверие общества к бизнесу ☝️
С полными результатами исследования можно ознакомиться здесь.
👍2❤1
Как сохранить репутацию, когда рынок находится в стрессе и фейках: опыт логистической компании DPD
Начиная с февраля множество компаний столкнулись с небывалым количеством фейков и вбросов со стороны СМИ и пользователей социальных сетей. «Досталось» и международным логистическим оператором, которые являются важнейшим связующим звеном в мировой экономике. К логистике были прикованы особенно пристальные взгляды журналистов и общественности. На VI кейс-конференции «PR в секторе B2B» 2022 директор по рекламе и связям с общественностью международной логистической компании DPD Елена Юрина поделилась опытом антикризисных коммуникаций в условиях высокой неопределенности и обилия информационных фейков.
Здесь можно почитать, а здесь посмотреть.
Начиная с февраля множество компаний столкнулись с небывалым количеством фейков и вбросов со стороны СМИ и пользователей социальных сетей. «Досталось» и международным логистическим оператором, которые являются важнейшим связующим звеном в мировой экономике. К логистике были прикованы особенно пристальные взгляды журналистов и общественности. На VI кейс-конференции «PR в секторе B2B» 2022 директор по рекламе и связям с общественностью международной логистической компании DPD Елена Юрина поделилась опытом антикризисных коммуникаций в условиях высокой неопределенности и обилия информационных фейков.
Здесь можно почитать, а здесь посмотреть.
👍3
Как узнать все о репутации компании в поисковиках за пару кликов?
Каждый, кто ведет свой бизнес или работает с клиентами, регулярно проверяет выдачу Google и Яндекс, чтобы следить за позитивом и негативом о компании.
💯Чтобы избавить вас от этой рутины, хотим порекомендовать Reputate: платформу для автоматического анализа выдачи поисковиков по ключевым словам
Что умеет Reputate?
✅ с помощью нейросетей распознаёт негативные и позитивные отзывы
✅ анализирует русский и английский языки
✅ быстро выгружает до топ-30 сайтов по заданным запросам и поисковикам
✅ проводит автоматический мониторинг и выгружает отчёт с результатами
Зачем это нужно?
⚙️Не тратить свое время на ручной анализ поисковиков
📩Получать регулярные отчеты для себя или своих клиентов
🕵️♂️Мониторить репутацию своих конкурентов
🌎Получать данные по любому региону или стране без VPN и других сложностей
👉Начать бесплатно сейчас
По всем вопросам и предложениям: @ReputateBot
Каждый, кто ведет свой бизнес или работает с клиентами, регулярно проверяет выдачу Google и Яндекс, чтобы следить за позитивом и негативом о компании.
💯Чтобы избавить вас от этой рутины, хотим порекомендовать Reputate: платформу для автоматического анализа выдачи поисковиков по ключевым словам
Что умеет Reputate?
✅ с помощью нейросетей распознаёт негативные и позитивные отзывы
✅ анализирует русский и английский языки
✅ быстро выгружает до топ-30 сайтов по заданным запросам и поисковикам
✅ проводит автоматический мониторинг и выгружает отчёт с результатами
Зачем это нужно?
⚙️Не тратить свое время на ручной анализ поисковиков
📩Получать регулярные отчеты для себя или своих клиентов
🕵️♂️Мониторить репутацию своих конкурентов
🌎Получать данные по любому региону или стране без VPN и других сложностей
👉Начать бесплатно сейчас
По всем вопросам и предложениям: @ReputateBot
❤3👍3🔥2🤔1
📍Как продвигать проекты в B2B в 2023 году?
Мы попросили коллег из агентства PR Perfect, которые занимаются в том числе на продвижением в B2B, рассказать, как сегодня продвигать b2b-проекты.
🟣Трендовые инструменты
Опросы
Почему тренд
Потому что СМИ любят цифры. В условиях моноповестки цифры (результаты опросов) – то, что может здорово вас выручить, помочь не выпасть из медиаполя.
Рекомендации по работе с этим инструментом
Не бойтесь иногда делать не совсем битубишные опросы: чем более массовый опрос, тем выше у него охваты и вирусный потенциал.
Новые медиа
Почему тренд
Потому что их значимость выросла на фоне закрытия многих традиционных СМИ, а также изменений в законе о рекламе (возможно, скоро и новости, читайте «пресс-релизы», нужно будет помечать токенами).
Рекомендации по работе с этим инструментом
Да, потенциал подкаста изначально оценить сложно. Как и многих других новых медиа. Но формировать рабочую для себя базу таких каналом коммуникаций стоит начинать уже сегодня. Как узнать, что работает? Тестировать.
Telegram-каналы
Почему тренд
На фоне запрета зарубежных соцсетей многие бизнесы начали переводить свою коммуникацию в разрешённые соцсети. Telegram по своей специфике хорошо подходит как раз для b2b-тематик и экспертного контента.
Рекомендации по работе с этим инструментом
Помните, что это не запрещённая соцсеть с картинками. Не меряйте подписчиков в Telegram, ориентируясь на количество подписчиков там. К тому же здесь важнее качество подписчиков, а не их количество (Telegram в b2b лучше, чем запрещённая соцсеть, работает на лиды).
🟣Вечная классика
Колонки
Это хоть и вечная классика, но просто общие темы (как развивать команду, как построить отдел продаж) СМИ сейчас не интересны. Если предлагаете такие темы, то с актуализацией с приставкой «сегодня» (как развивать команду сегодня, как строить отдел продаж сегодня). Ещё пару лет назад большой разницы между «вчера» и «сегодня» не было. Сейчас она огромная, поэтому пишем только на злобу дня.
Комментарии
Даём их, продолжая постоянно устанавливать контакты и налаживать связи с целевыми СМИ. Например, если в СМИ вышел материал по вашей теме с комментариями экспертов, но без вашего, стоит найти контакты журналиста и написать ему, что вы тоже с удовольствием поделитесь экспертизой по этому и по другим вопросам в следующий раз. Здорово, если сможете тут же кратко как-то продемонстрировать вашу экспертизу.
Мероприятия
Во-первых, мы ещё не насытились ими после ковида. Во-вторых, контакт с такими же как вы выполняет и психотерапевтическую функцию (а кому сейчас это не нужно?), он поддерживает. Поэтому мероприятия сейчас отлично заходят. На них можно выступать в качестве спикера или модератора.
Подписывайтесь на канал PR Perfect, там ещё больше пользы🔥
Мы попросили коллег из агентства PR Perfect, которые занимаются в том числе на продвижением в B2B, рассказать, как сегодня продвигать b2b-проекты.
🟣Трендовые инструменты
Опросы
Почему тренд
Потому что СМИ любят цифры. В условиях моноповестки цифры (результаты опросов) – то, что может здорово вас выручить, помочь не выпасть из медиаполя.
Рекомендации по работе с этим инструментом
Не бойтесь иногда делать не совсем битубишные опросы: чем более массовый опрос, тем выше у него охваты и вирусный потенциал.
Новые медиа
Почему тренд
Потому что их значимость выросла на фоне закрытия многих традиционных СМИ, а также изменений в законе о рекламе (возможно, скоро и новости, читайте «пресс-релизы», нужно будет помечать токенами).
Рекомендации по работе с этим инструментом
Да, потенциал подкаста изначально оценить сложно. Как и многих других новых медиа. Но формировать рабочую для себя базу таких каналом коммуникаций стоит начинать уже сегодня. Как узнать, что работает? Тестировать.
Telegram-каналы
Почему тренд
На фоне запрета зарубежных соцсетей многие бизнесы начали переводить свою коммуникацию в разрешённые соцсети. Telegram по своей специфике хорошо подходит как раз для b2b-тематик и экспертного контента.
Рекомендации по работе с этим инструментом
Помните, что это не запрещённая соцсеть с картинками. Не меряйте подписчиков в Telegram, ориентируясь на количество подписчиков там. К тому же здесь важнее качество подписчиков, а не их количество (Telegram в b2b лучше, чем запрещённая соцсеть, работает на лиды).
🟣Вечная классика
Колонки
Это хоть и вечная классика, но просто общие темы (как развивать команду, как построить отдел продаж) СМИ сейчас не интересны. Если предлагаете такие темы, то с актуализацией с приставкой «сегодня» (как развивать команду сегодня, как строить отдел продаж сегодня). Ещё пару лет назад большой разницы между «вчера» и «сегодня» не было. Сейчас она огромная, поэтому пишем только на злобу дня.
Комментарии
Даём их, продолжая постоянно устанавливать контакты и налаживать связи с целевыми СМИ. Например, если в СМИ вышел материал по вашей теме с комментариями экспертов, но без вашего, стоит найти контакты журналиста и написать ему, что вы тоже с удовольствием поделитесь экспертизой по этому и по другим вопросам в следующий раз. Здорово, если сможете тут же кратко как-то продемонстрировать вашу экспертизу.
Мероприятия
Во-первых, мы ещё не насытились ими после ковида. Во-вторых, контакт с такими же как вы выполняет и психотерапевтическую функцию (а кому сейчас это не нужно?), он поддерживает. Поэтому мероприятия сейчас отлично заходят. На них можно выступать в качестве спикера или модератора.
Подписывайтесь на канал PR Perfect, там ещё больше пользы🔥
🔥4🤔1
Клиенты как инфлюенсеры компании в B2B
Influence-маркетинг – это мощный инструмент продвижения, который работает не только в B2C-сегменте, как думают многие. Не все привычные техники influence-маркетинга будут работать для B2B, но это не значит, что маркетинг влияния нельзя использовать.
В B2B в роли инфлюенсеров могут выступать не только авторитетные представители отрасли и эксперты, но и клиенты компании. Они лучше многих знают основные боли представителей вашей целевой аудитории и разбираются в преимуществах, которые может дать ваш продукт или услуга.
Рассказываем, как это работает.
Influence-маркетинг – это мощный инструмент продвижения, который работает не только в B2C-сегменте, как думают многие. Не все привычные техники influence-маркетинга будут работать для B2B, но это не значит, что маркетинг влияния нельзя использовать.
В B2B в роли инфлюенсеров могут выступать не только авторитетные представители отрасли и эксперты, но и клиенты компании. Они лучше многих знают основные боли представителей вашей целевой аудитории и разбираются в преимуществах, которые может дать ваш продукт или услуга.
Рассказываем, как это работает.
👍1
Forwarded from PR by FRC
Используете ли вы маркетинг влияния для работы в B2B?
Anonymous Poll
48%
Да🙋🏻♂️🙋♀️
42%
Нет 🤷🏻♂️🤷♀️
10%
Наша компания не работает в B2B
🔥2
#PRinB2B | B2B Journal pinned «Используете ли вы маркетинг влияния для работы в B2B?»
Потребители в B2B стремятся к самообслуживанию в 2023 году
Тенденция, зародившаяся на B2C-рынках, к легкому доступу к информации проникла и в B2B. Согласно последним данным, теперь B2B-покупатели хотят, чтобы вся информация о продукте, как цена, обзоры и сравнения с другими продуктами, была доступна для самостоятельного изучения до обращения к торговым представителям компании.
Согласно результатам ежегодного исследования компании TrustRadius, клиенты в B2B стали реже обращаться за консультациями к торговым представителям компаний. Это сокращение сопровождалось ростом использования сторонних источников информации: отзывы клиентов, сообщества и форумы, а также рейтинги и отчеты аналитиков.
Но скептицизм к маркетинговым и торговым предложениям все еще остается: B2B-клиенты, как и всегда хотят видеть подтверждение заявлений компаний в виде статистики и опыта других клиентов.
Какие из этого можно сделать выводы:
🔹Теперь B2B-компании должны обращать больше внимания на разработку четкого и последовательного повествования по всем направлениям коммуникаций, в том числе на сторонних ресурсах. Если не заполнять информационную пустоту, ее заполнят другие и, скорее всего, не так, как вы бы того хотели.
🔹Стоит перестать использовать торговых представителей как привратников к необходимой информации о продукте и разместить ее в открытом доступе на сайте.
🔹Размещать больше подкрепляющей информации в открытом доступе: позитивный опыт других клиентов, проекты компании и статистику.
Тенденция, зародившаяся на B2C-рынках, к легкому доступу к информации проникла и в B2B. Согласно последним данным, теперь B2B-покупатели хотят, чтобы вся информация о продукте, как цена, обзоры и сравнения с другими продуктами, была доступна для самостоятельного изучения до обращения к торговым представителям компании.
Согласно результатам ежегодного исследования компании TrustRadius, клиенты в B2B стали реже обращаться за консультациями к торговым представителям компаний. Это сокращение сопровождалось ростом использования сторонних источников информации: отзывы клиентов, сообщества и форумы, а также рейтинги и отчеты аналитиков.
Но скептицизм к маркетинговым и торговым предложениям все еще остается: B2B-клиенты, как и всегда хотят видеть подтверждение заявлений компаний в виде статистики и опыта других клиентов.
Какие из этого можно сделать выводы:
🔹Теперь B2B-компании должны обращать больше внимания на разработку четкого и последовательного повествования по всем направлениям коммуникаций, в том числе на сторонних ресурсах. Если не заполнять информационную пустоту, ее заполнят другие и, скорее всего, не так, как вы бы того хотели.
🔹Стоит перестать использовать торговых представителей как привратников к необходимой информации о продукте и разместить ее в открытом доступе на сайте.
🔹Размещать больше подкрепляющей информации в открытом доступе: позитивный опыт других клиентов, проекты компании и статистику.
👍4👏1
Сохранение курса на устойчивое развитие в условиях неопределенности: опыт компании «Северсталь»
Устойчивое развитие было одной из главных тем российского бизнеса в 2020-2021 гг. Но события февраля 2022 года внесли серьезные коррективы в деятельность абсолютного большинства компаний. Возник вопрос, который и раньше звучал во всех обсуждениях темы устойчивого развития: «А так ли это необходимо для бизнеса и что делать дальше?».
Своим опытом в области коммуникаций на тему устойчивого развития в новой реальности на конференции «Корпоративные коммуникации в идеальный шторм» поделилась Анна Козлова, руководитель направления ESG-коммуникаций управления по работе с инвесторами компании «Северсталь».
Здесь можно посмотреть видеозапись выступления Анны Козловой.
Устойчивое развитие было одной из главных тем российского бизнеса в 2020-2021 гг. Но события февраля 2022 года внесли серьезные коррективы в деятельность абсолютного большинства компаний. Возник вопрос, который и раньше звучал во всех обсуждениях темы устойчивого развития: «А так ли это необходимо для бизнеса и что делать дальше?».
Своим опытом в области коммуникаций на тему устойчивого развития в новой реальности на конференции «Корпоративные коммуникации в идеальный шторм» поделилась Анна Козлова, руководитель направления ESG-коммуникаций управления по работе с инвесторами компании «Северсталь».
Здесь можно посмотреть видеозапись выступления Анны Козловой.
❤2
Forwarded from PR by FRC
Edelman Trust Barometer 2023: год экономического пессимизма и поляризации
«Коммерсантъ» сделал обзор опубликованного на днях ежегодного исследования агентства Edelman.
В условиях сложной макроэкономической ситуации, инфляции, роста ключевых ставок, ситуации на Украине и других негативных событий 2022 года в мире снижается экономический оптимизм и растет поляризация. Это вывод авторов ежегодного исследования Edelman Trust Barometer — доклад в этом году назывался «Исследуя поляризованный мир».
Доверие к институтам в мире составило 56%, то есть оно находится на нейтральном уровне (результат до 49% аналитики Edelman характеризуют как недоверие, от 50% до 59% называют нейтральным, от 60% — доверие). Этот показатель не изменился в сравнении с прошлым годом. Доверие к бизнесу и правительству также осталось на неизменном уровне — 62% и 51% соответственно. Доверие к неправительственным организациям и массмедиа в мире снизилось на 1 п. п. — до 59% и 50% соответственно.
В целом авторы исследования отмечают четыре основные тенденции:
1. Ощущение экономической тревоги, о чем свидетельствует существенное снижение уровня экономического оптимизма (лишь 40% опрошенных в рамках исследования Edelman Trust Barometer 2023 ожидают, что в ближайшие пять лет они и их семьи станут жить лучше).
2. Институциональный дисбаланс, при котором все больше людей считают единственным этичным и компетентным институтом бизнес, в то время как правительство часто называют неэтичным и некомпетентным.
3. Масштабный классовый разрыв, даже в развитых странах.
4. Продолжающееся снижение доверия к СМИ и рост дезинформации. СМИ находятся на последнем месте среди институтов по уровню доверия.
«Коммерсантъ» сделал обзор опубликованного на днях ежегодного исследования агентства Edelman.
В условиях сложной макроэкономической ситуации, инфляции, роста ключевых ставок, ситуации на Украине и других негативных событий 2022 года в мире снижается экономический оптимизм и растет поляризация. Это вывод авторов ежегодного исследования Edelman Trust Barometer — доклад в этом году назывался «Исследуя поляризованный мир».
Доверие к институтам в мире составило 56%, то есть оно находится на нейтральном уровне (результат до 49% аналитики Edelman характеризуют как недоверие, от 50% до 59% называют нейтральным, от 60% — доверие). Этот показатель не изменился в сравнении с прошлым годом. Доверие к бизнесу и правительству также осталось на неизменном уровне — 62% и 51% соответственно. Доверие к неправительственным организациям и массмедиа в мире снизилось на 1 п. п. — до 59% и 50% соответственно.
В целом авторы исследования отмечают четыре основные тенденции:
1. Ощущение экономической тревоги, о чем свидетельствует существенное снижение уровня экономического оптимизма (лишь 40% опрошенных в рамках исследования Edelman Trust Barometer 2023 ожидают, что в ближайшие пять лет они и их семьи станут жить лучше).
2. Институциональный дисбаланс, при котором все больше людей считают единственным этичным и компетентным институтом бизнес, в то время как правительство часто называют неэтичным и некомпетентным.
3. Масштабный классовый разрыв, даже в развитых странах.
4. Продолжающееся снижение доверия к СМИ и рост дезинформации. СМИ находятся на последнем месте среди институтов по уровню доверия.
😱2
⚡️Исследование
Мы в @freshpr сейчас проводим опрос специалистов по маркетинговым коммуникациям и PR на тему работы с инфлюенсерами в B2B-секторе.
Если вы готовы принять участие в нашем исследовании, напишите нам, мы пришлём вам ссылку. Опрос займёт 10-15 минут.
Мы обязательно поделимся с вами результатами исследования и пригласим на его презентацию 😊
Мы в @freshpr сейчас проводим опрос специалистов по маркетинговым коммуникациям и PR на тему работы с инфлюенсерами в B2B-секторе.
Если вы готовы принять участие в нашем исследовании, напишите нам, мы пришлём вам ссылку. Опрос займёт 10-15 минут.
Мы обязательно поделимся с вами результатами исследования и пригласим на его презентацию 😊
👍3❤2🔥1
⚡️Бизнес-завтраки для PR-специалистов в марте 2023
📆1 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «Антикризисные коммуникации»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – осталось 17 мест.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📆16 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «B2B-коммуникации в 2023 году»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – осталось 20 мест.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📆30 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «Tech PR: как продвигать технологии»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – всего 30.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📍Все мероприятия пройдут в Москве в Radisson Slavayanskaya Hotel
PR в B2B
📆1 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «Антикризисные коммуникации»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – осталось 17 мест.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📆16 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «B2B-коммуникации в 2023 году»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – осталось 20 мест.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📆30 марта 2023, 10:00-14:00
✅ Бизнес-завтрак «Tech PR: как продвигать технологии»
✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия.
⏳Количество мест ограничено – всего 30.
Регистрация на сайте B2B Journal.
📍Все мероприятия пройдут в Москве в Radisson Slavayanskaya Hotel
PR в B2B
🔥5👍2
#PRinB2B | B2B Journal pinned «⚡️Бизнес-завтраки для PR-специалистов в марте 2023 📆1 марта 2023, 10:00-14:00 ✅ Бизнес-завтрак «Антикризисные коммуникации» ✨В программе: выступления 4 экспертов, деловая игра и нетворкинг-сессия. ⏳Количество мест ограничено – осталось 17 мест. Регистрация…»
Social selling в B2B
Social selling направлен на построение индивидуальных отношений с потенциальными клиентами через личный бренд — через демонстрацию того, насколько эксперт хорошо знает отрасль. Со временем этот он завоёвывают авторитет и доверие клиентов за счет регулярного появления на платформе.
Рассказываем, что учитывать при построении личного бренда.
PR в B2B
Social selling направлен на построение индивидуальных отношений с потенциальными клиентами через личный бренд — через демонстрацию того, насколько эксперт хорошо знает отрасль. Со временем этот он завоёвывают авторитет и доверие клиентов за счет регулярного появления на платформе.
Рассказываем, что учитывать при построении личного бренда.
PR в B2B
👍4
Forwarded from Рекламное право
Делимся полезным анонсом — завтра, 1 февраля, в 12:00 пройдет Круглый стол о маркировке рекламы с участием Роскомнадзора, ЕРИР, ФНС, ОРД и других коллег.
Трансляция будет на сайте Делового Петербурга, все детали по ссылке
Запасаемся попкорном — мнение налоговой службы мы еще не слышали 😏
Трансляция будет на сайте Делового Петербурга, все детали по ссылке
Запасаемся попкорном — мнение налоговой службы мы еще не слышали 😏
dp.ru
Маркировка рекламы в Рунете: круглый стол "ДП"
Мероприятие состоится в онлайн-режиме 1 февраля. Прямую трансляцию смотрите на dp.ru в 12:00.
👍2
Напоминаем вам, что в канале нашего агентства @freshpr мы рассказываем о том, как решать разные задачи в корпоративном PR и маркетинговых коммуникациях.
👍3
Как использовать хайповый ChatGPT в B2B-коммуникациях?
С ноября 2022-го специалисты по коммуникациям и маркетингу по всему миру обсуждают ChatGPT. Буквально на днях американское интернет-издательство Buzzfeed сообщило о планах использовать ChatGPT в процессе подготовки текстов, и это привело к подорожанию его акций на бирже на 119%.
Созданный в Сан-Франциско искусственный интеллект ChatGPT может генерировать текст, максимально похожий на человеческий, и помогать в решении различных задач, таких как развернутые ответы на вопросы на широкий круг тем, перевод запросов и ответов на разные языки.
Вы спросите, что особенного в ChatGPT? По мнению экспертов, главная фишка — это пользовательский интерфейс, созданный на основе алгоритма обработки естественного языка GPT-3/3.5.
Чем ChatGPT может помочь B2B-коммуникациях?
Генерировать контент. Например, тексты, близкие к тем, что пишут люди, и которые можно использовать в блогах, социальных сетях, e-mail-рассылках и т.п.
Исследовать ключевые слова. Инструмент определяет релевантные ключевые слова для поисковой оптимизации (SEO) и кампаний с оплатой за клик (PPC).
Анализировать настроения пользователей. ChatGPT распознает отзывы клиентов или публикации в социальных сетях (деля их на положительные, отрицательные или нейтральные). Это может быть полезно для понимания того, как клиенты относятся к продукту или услуге.
Заменять переводчик. Инструмент предлагает достаточно чистый перевод текста с одного языка на другой, что может быть полезно для создания маркетинговых материалов на нескольких языках или для понимания отзывов клиентов на разных языках.
Обобщать и резюмировать. ChatGPT способен обобщать длинные фрагменты текста, такие как статьи или отчеты, в более короткие форматы. Это может быть полезно для быстрого ознакомления с основными положениями документа без необходимости читать его целиком.
Но мы все равно считаем, что никакие чат-боты не заменят человека 👩💼🧑💼 в коммуникациях, однако, инструмент точно интересный с точки зрения оптимизации работы и поиска новых эффективных каналов коммуникации с клиентами.
PR в B2B
С ноября 2022-го специалисты по коммуникациям и маркетингу по всему миру обсуждают ChatGPT. Буквально на днях американское интернет-издательство Buzzfeed сообщило о планах использовать ChatGPT в процессе подготовки текстов, и это привело к подорожанию его акций на бирже на 119%.
Созданный в Сан-Франциско искусственный интеллект ChatGPT может генерировать текст, максимально похожий на человеческий, и помогать в решении различных задач, таких как развернутые ответы на вопросы на широкий круг тем, перевод запросов и ответов на разные языки.
Вы спросите, что особенного в ChatGPT? По мнению экспертов, главная фишка — это пользовательский интерфейс, созданный на основе алгоритма обработки естественного языка GPT-3/3.5.
Чем ChatGPT может помочь B2B-коммуникациях?
Генерировать контент. Например, тексты, близкие к тем, что пишут люди, и которые можно использовать в блогах, социальных сетях, e-mail-рассылках и т.п.
Исследовать ключевые слова. Инструмент определяет релевантные ключевые слова для поисковой оптимизации (SEO) и кампаний с оплатой за клик (PPC).
Анализировать настроения пользователей. ChatGPT распознает отзывы клиентов или публикации в социальных сетях (деля их на положительные, отрицательные или нейтральные). Это может быть полезно для понимания того, как клиенты относятся к продукту или услуге.
Заменять переводчик. Инструмент предлагает достаточно чистый перевод текста с одного языка на другой, что может быть полезно для создания маркетинговых материалов на нескольких языках или для понимания отзывов клиентов на разных языках.
Обобщать и резюмировать. ChatGPT способен обобщать длинные фрагменты текста, такие как статьи или отчеты, в более короткие форматы. Это может быть полезно для быстрого ознакомления с основными положениями документа без необходимости читать его целиком.
Но мы все равно считаем, что никакие чат-боты не заменят человека 👩💼🧑💼 в коммуникациях, однако, инструмент точно интересный с точки зрения оптимизации работы и поиска новых эффективных каналов коммуникации с клиентами.
PR в B2B
👍9