🎯Рада Вас видеть!

Здесь я рассказываю о том, как бизнесу выстраивать системный маркетинг для роста продаж и развития бренда. Даю практические рекомендации и инструменты для внедрения в вашу деятельность прямо сейчас.

⭐️Давайте познакомимся поближе!

Я - Ольга Шестель, автор этого блога.

🔹Дипломированный маркетолог, практик с опытом 18 лет в В2В и В2С

🔹Эксперт по стратегическому маркетингу и брендингу

🔹Консультант по системному маркетингу для микро и малого бизнеса

🔹Основатель Бюро стратегического маркетинга и брендинга "ДИНАМИКА"

🔹Спикер ГБУ "Малый бизнес Москвы", Всероссийского общества "Знание", Крокус-Экспо

🔹Член комитета по развитию женского предпринимательства Московского отделения "Опоры России", Московской Торгово-промышленной палаты

🔹Финалист федеральной Программы “Женщина-лидер”, под эгидой Мастерской управления “Сенеж” и Советом Евразийского Женского форума

🔹Автор обучающих программ по маркетингу для маркетологов В2В и промышленных предприятий

🔹Мама троих детей

📒Хотите узнать больше об эффективных инструментах маркетинга? Оставайтесь со мной!

Кому будет полезно?👇🏼

⚡️Предпринимателям и руководителям, которые хотят внедрить качественный маркетинг, чтобы быть впереди конкурентов, развивать свой бренд и расти в прибыли
⠀
⚡️Маркетологам, которые хотят развиваться в профессии, повышать свой уровень с помощью отработанных практических инструментов
⠀
⚡️Экспертам и фрилансерам, чтобы видеть маркетинг в широком смысле, адаптировать и применять к себе мой опыт.

Я рада создавать для вас блог, который даёт понимание фундаментального классического маркетинга для современного бизнеса.

Пока вы голосуете, немного лирики

- Мой генерал, мы больше не контролируем ситуацию!
- Что случилось?
- Наши граждане меняются…
- Это невозможно!
- Но это действительно так! Они стали улыбаться.
- Может, они просто сошли с ума от безнадежности?
- Никак нет! Они просто становятся счастливее!
- А как же средства массовой информации? Там ведь только плохие новости?!
- Да! Хуже не бывает!
- И у людей всё равно хорошее настроение?
- Постепенно повышается.
- А война?
- Рассказываем о ней как можем.
- А цены?
- Поднимаем постоянно.
- А зарплата?
- Минимальная.
- И что? Люди улыбаются?
- Да, представьте себе!
- Невероятно!
- Мало того, они начинают что-то делать!
- Что?

Возникла неловкая пауза. Докладчик переминался с ноги на ногу. Он был в замешательстве.

- Они помогают друг другу.
- Что??? Они что, больше не ненавидят друг друга ? А как же зависть?
- Да, они перестали завидовать...
- А вы уже выпустили на рынок новые гаджеты?
- Да, но их никто не покупает... Люди перестали брать кредиты!
Опять неловкая пауза. Ситуация действительно приближается к критической.
- Может, зарплату уменьшить?
- Раньше помогало.
- Или всех отправить на войну.
- Тоже вариант.
- Пусть все пишут бумажки. Отчеты по каждому своему шагу!
- Они пишут, что счастливы...
- Что же это творится такое?

Пришёл второй докладчик.

- Сэр, мы теряем людей. Они начинают улыбаться прямо у нас на глазах. Их хорошее настроение заражает других и пагубно влияет на общее состояние государства в целом.
- Какие последствия?
- Повышается работоспособность, люди открывают в себе скрытые способности.
- Например?
- Самостоятельность.
- Что?
- Они больше не надеятся на государство…
- Что? Они что, больше не винят государство в своих бедах?
- Они больше об этом не думают.
- Что ещё происходит? Докладывай всё без утайки.
- В нашем районе появились подозрительные признаки осознанности. Люди начали объединяться и вместе создавать что-то новое.
- Опять новое! – кулак с треском опустился на стол. – А как же серое старое?! Оно так прекрасно!
- Серое старое не пользуется популярностью.

Вошёл третий докладчик.
«- У нас проблемы, сэр.
- Что, собаки начали говорить?
- Почти. Люди ведут здоровый образ жизни.
- О-о-о…
- Также они начали следить за своим питанием и больше внимания уделять здоровой пище.
- Неужели ещё осталась натуральная еда? Я же просил особо за этим проследить.
- За всем не уследишь, сэр.
- Что ещё?
- Дети перестали посещать наши школы.
- О-о-о…
- Кто же теперь их учит?
- Они сами. Почему-то возомнили себя творцами.

Повисла пауза. Пришла секретарша и принесла салатик. Когда она ушла, предводитель обрёл дар речи:

- Нужно увеличить количество сигарет.
- Их никто не курит.
- Почему?
- Вроде как не круто уже.
- Как так?
- Все творчеством занялись.
- Без сигарет и творчеством? А алкоголь?
- Не пьют уже. Предпочитают воду.
- Так-так.

Захрустела капуста. Предводитель размеренно жевал свежий салат.

- Как же мы будем ими управлять?
- Это теперь невозможно, мой господин... Нет больше ненависти, зависти, они перестали ненавидеть даже нас! В таких условиях мы беспомощны!»

Автор: Денис Сафрон, рассказ Причины и следствия

Коллеги, многие из вас уже переходят в другие соцсети.

Обратите внимание, что есть бесплатные обучения по работе на этих платформах:

1) ВК - свой бесплатный вводный курс https://vk.com/biz/edu?from_deeplink=1

2) ОДНОКЛАССНИКИ - свой курс https://business.ok.me/education/

Милые женщины! В этом году я познакомилась с огромным количеством умнейших, прекраснейших женщин, лидерами крупных компаний, основателями международных сервисов, сильнейшими топ-менеджерами.
И хочу сказать, что женщины могут всё 🔥
И коня, и в избу.. Это не зря написано.

Женская сила безгранична - она в любви!
Любви к себе, своей семье, своему делу. Любовь как защитный купол накрывает всё вокруг женщины и поэтому у неё всё получается наилучшим образом.

Я желаю вам, дорогие, находить и видеть в себе свою силу! Свою неповторимость, уникальность, красоту, женственность! Покорять сердца и вершины, добиваться СВОЕГО успеха и быть лучшей версией СЕБЯ каждый день! 🌷🌷🌷

С праздником! 🌷🌷🌷

Коллеги, хорошего вам начала рабочей недели!

Подвожу результаты опроса по интересующим Вас темам.

На этой неделе будем говорить об исследованиях и аналитике, которые актуально проводить именно сейчас.

Чтобы вы, как предприниматель, или ваш руководитель смог принять эффективное управленческое решение, вам нужна информация в цифрах.

Сейчас не время фантазий, креатива и необоснованных тестов. Каждый шаг должен быть чётко основан на данных.

И хорошо, если вы уже используете срм-систему. Если нет, самое время задуматься об этом.

Для чего будем анализировать?

1) видеть общую картину происходящего на вашем рынке, выявлять риски, разрабатывать контрмеры

2) как меняются предпочтения клиентов, что нужно клиентам ваших клиентов - видеть цепочку ценности и предлагать новые решения

3) оптимизировать клиентский портфель - избавляться от балласта (да-да, чтобы двигаться быстрее иногда нужно сбросить то, что мешает)

4) оптимизировать ассортимент - что выводить, что добавлять, какие новые решения/комплексы/бандлы предлагать, или наоборот дробить на более мелкие продукты

5) как переформатировать офферы, переупаковать подачу информации с учётом текущих изменений, скорректировать потребительскую ценность для привлечения новой аудитории

В кризисной ситуации маркетинговой стратегии стоит уделить особое внимание. Если её не было - разработать. Если была - скорректировать.

Но вот на основании чего? Каких данных?

В ситуации высокой неопределённости и дефицита времени глубокие маркетинговые исследования будут не эффективны. К моменту их завершения ситуация может измениться кардинально.

Несмотря на это, использовать инструменты для анализа всё-таки необходимо.

Вот что я бы рекомендовала сделать в текущей ситуации:

1. Обязательно зафиксировать свою точку А, проведя аудит. Какие ресурсы есть, что из ранее эффективных инструментов работает, а что нужно заменить на аналоги или найти новые.

2. Провести PEST или PESTEL анализ, выявить конкретные риски (какие документы/законы/решения как могут повлиять на вашу компанию) и проработать контрмеры

3. Проанализировать, как будет меняться спрос в вашей нише, насколько он эластичен. Совместно с отделом продаж спрогнозировать поведение покупателей относительно потребления ваших товаров/услуг

4. Провести анализ рыночных возможностей, пересмотреть целевые рыночные сегменты, выявить перспективные рынки

5. Провести конкурентную разведку, тайного покупателя, чтобы понимать как ведут себя другие игроки рынка и учитывать их поведение в собственной стратегии

Дальше 👇

Заглянуть внутрь своих процессов:

1. Для оптимизации ассортимента провести АВС- XYZ анализ, пересмотреть с учётом поведения потребителей, целевых сегментов, снижения затрат

2. Для оптимизации клиентской базы провести RFM анализ, определить стратегию работы с каждым сегментом

3. Скорректировать ценовую политику в соответствии с вашей ситуацией (понижение или повышение цены в лоб отпугнёт покупателя, гибкие подходы к ценообразованию с помощью доп. льгот, работы с товарной линейкой и тп)

4. Внести корректировки в сбытовую политику, пересмотреть условия работы с текущими каналами сбыта, найти новые

5. Уделить особое внимание каналам продвижения: провести аудит эффективности, перераспределить бюджеты, найти новые более рациональные каналы. Заменить заблокированные сервисы на отечественные, рассмотреть возможности безбюджетного продвижения и партизанского маркетинга

Маркетинг в любом случае не изменится, как физика, математика. Изменятся ваши действия и подходы.

Обычно в период турбулентности маркетинг страдает первым: режут бюджеты на продвижение, увольняют маркетологов. Так было, но надеюсь, предприниматели стали дальновиднее и свои взгляды на маркетинг пересмотрят. Но и маркетологам нельзя расслабляться, наоборот максимально включаться и доказывать свой профессионализм делом.

Открыла для вас возможность комментариев. Теперь можно задавать вопросы, отвечать или обсуждать материал 👌