Врываемся в рабочую неделю с боевым настроением 🚀

Благодарю за ответы на опрос. Обновлю немного формат контента в канале, чтоб вы тут не заскучали)

Всем больших свершений🔥

У нас и так все хорошо, а можно лучше?

Работаем сейчас с промышленной инжиниринговой компании с оборотом около 1 млрд руб., директор по маркетингу которой обратился к нам с запросом:

- Найдите, что у нас плохо? Максимум наших слабых сторон.

✅Маркетинг в компании на высоком уровне. Есть отдел из 5 человек, пул подрядчиков, СRМ-система, аналитика Power BI по всем каналам привлечения с расчетом ROMI, более 10 онлайн и офлайн каналов, широкий инструментарий, активный пиар - и так далее, полный комплект хорошего В2В-маркетинга.

❓❓Почему же тогда компания решила прийти к нам на глубокий маркетинговый аудит?

Каждый адекватный руководитель понимает, что нет предела совершенству. Со стороны внешнего аудитора можно получить объективную независимую оценку всех аспектов маркетинга: стратегии, плана, каналов, воронок, смыслов, инструментов - и найти возможности усилиться там, где все уже хорошо.

И это не про то, чтобы найти ошибки, разнести и раскритиковать, уволить (не дай Бог).

Маркетинговый аудит - это про развитие, повышение эффективности, изменения для выхода компании на целевые показатели.

Круто, когда команда маркетинга заинтересована в результатах аудита не меньше самого руководителя. 🔥

🎯Проводя аудит, мы помогаем найти точки роста и ответить на вопросы:

▫️Эффективны ли текущие стратегия и план маркетинга для достижения целей компании?

▫️Какие слабые места и зоны роста есть в каждой активности, канале, воронке?

▫️Соответствует ли восприятие компании ее внутреннему состоянию?

▫️Какие сильные и слабые стороны у конкурентов? Правильно ли компания отстроена от них?

▫️Соответствует ли ценностное предложение потребностям клиентов?

▫️Точность позиционирования компании среди разных целевых аудиторий

▫️Эффективно ли выстроено взаимодействие с отделом продаж?

▫️Что нужно изменить, внедрить в маркетинге и продажах, чтобы достичь целей компании?

И другие вопросы персонально для каждого бизнеса.

Для руководителя отдела маркетинга внешний маркетинговый аудит является одним из инструментов ускорения перемен на предприятии, способом достучаться до руководства и донести необходимость изменений.

Для собственников и руководителей компаний - возможность увидеть объективную картину по действующим процессам, получить ясность и свежий взгляд на привычные схемы, выйти на новый виток развития бизнеса. Увидеть потенциал роста, который возможен, если внедрить все рекомендации аудиторов.

Как часто вы проводите маркетинговый аудит? Или боитесь увидеть реальную картину?

​​Загрузка на 5 лет вперед

"Производственники в России имеют заказов на 5 лет вперед, у них сейчас другие проблемы, а не маркетинг" - приводит такую статистику в своем исследовании Содружество производственников Цех.

Импортозамещение благотворно повлияло на наше производство, но значит ли это, что надо забыть про маркетинг и пустить на самотек?

В исследовании собственники отмечают рост рынков сбыта, рост спроса и возможности для запуска новых продуктов.

Многие компании, видя возможности, ринулись в бой, конкуренция не уменьшилась. Как победить в конкурентной борьбе без позиционирования, маркетинговой стратегии и эффективных инструментов?

Как разработать новые продукты без исследований рынков, потребителей, трендвотчинга? Как их потом продавать покупателям без маркетинговой упаковки, презентационных материалов и тп?

Рынки рано или поздно насыщаются предложением, госзаказ не вечный - к этому тоже надо быть готовыми. Отпуская маркетинг на самотек, можно очень быстро потерять свои позиции на рынке. Восстановление потребует гораздо больше времени и вложений.

Так что, делайте маркетинг, господа. Даже если заказов на 5 лет вперед.

100 трендов 2024 от исследовательского агентства НАФИ

‼️‼️‼️ ВНИМАНИЕ ‼️‼️‼️
Это Ольга Шестель.

Мой личный аккаунт взломали.

‼️Просьба не переходить по ссылкам, не голосовать и деньги не отправлять.‼️

Канал попытаюсь восстановить.
Сейчас не могу им управлять как владелец.

✅КАНАЛ Я СПАСЛА✅

Спасибо моей команде❤

Он пока закрытый, но я владелец, а вы все здесь)

Через несколько дней открою, все будет хорошо 🌟

Пробую открыть канал🪄
Спасибо, что не расходитесь 🤝

👋Возвращаюсь после взлома телеграм-аккаунта

Меня взломали в первый раз, что оказалось очень неприятным сюрпризом. Несмотря на облачный пароль и двухфакторную идентификацию.

Учитывая, что 50% переписки с клиентами, партнерами, бизнес-сообществами велось здесь, я пострадала значительно.
Сорвалась международная встреча, утеряны контакты с потенциальными клиентами и партнерами. Учла опыт, контакты буду сохранять сразу)

Частично данные восстановила, но не все. Решила максимально рабочие чаты вести в Вотсапе, к нему больше доверия. Ну и на будущее завела резервный аккаунт)

Что в итоге: личный аккаунт мне не восстановили, техподдержка не ответила ни разу с пятницы ни на емейл, ни на сообщения в бот.

Благодаря быстрым действиям и моей команде канал мне удалось сохранить и даже перевести владение на новый аккаунт. Лайфхак расскажу, кому нужно)

Поэтому плавно возвращаемся к контенту про маркетинг, продажи и взаимодействие с клиентами 🚀

"Где заводы, а где диджитал? Бюджета нет"...
ответил мне Директор по маркетингу и продажам крупного машиностроительного завода.

Тут я конечно вся несогласная.

Завод активно участвует в выставках, ведет качественный ютуб канал, осуществляет международную деятельность. Получается бюджет есть, но его как бы нет.
Это кстати не выдумка маркдира, это заметно невооружённым глазом по открытым источникам.

Я не причисляю Динамику к диджитал агентствам, но в защиту диджитала скажу, что это лицо любой компании в наше время. Рано или поздно цифровизация придет ко всем заводам, и лучше сделать это раньше.

У меня есть отличные кейсы по сео-продвижению спецтехники, и опыт работы с заводами почти 15 лет - диджитал и заводы очень близко. Прям таки друг в друге.

И тут очень многое внутри завода зависит от позиции маркдира. Нужен талант - обосновать бюджет и показать эффективность вложений.

Вопрос скорее риторический - стоит ли стучаться в закрытую дверь? Пойду лучше помогу еще одному заводу стать лидером рынка.

9,4 млрд руб. объем рынка маркетинговых услуг (маркетинг, стратегии, брендинг) в 2023 году в России

Такие данные приводятся в отчете Гильдии Маркетологов за прошлый год. В 2024 ожидается рост на 0,75%.

С 2022 года рынок вырос на 0,8 млрд (это 8,5%). Из чего я делаю вывод, что спрос растет, а значит компании начинают осознавать и созревать в своей потребности быть более конкурентоспособными. Хорошая динамика 👍


Бюджеты на маркетинг у большинства респондентов (47%) росли в 2023 году (+27, 5%) и будут расти в 2024 (ответили 63%) в среднем на 24%.

При том что выручка компаний росла в среднем на 45-50%, а у каждой шестой компании в 1.5-2 раза (отметили 60% респондентов).

Вот хорошая иллюстрация прямой зависимости роста выручки от роста инвестиций в маркетинг.


Полный отчет прикрепила. FYI

Как иногда длинен путь бизнеса к системному маркетингу 😅

Хорошей пятницы!

Как укрепиться на рынке, создав добавочную стоимость и бренд
или
Почему маркетинг должен быть системным

Начитавшись и насмотревшись, предприниматель делает новый логотип, поднимает цену х2, запускает яндекс.директ ...и.. прибыль не растёт. Продаж нет. Как же так?

Бренд конечно создаёт дополнительную ценность. Но логотип (или товарный знак) не равно бренд.

Чтобы стать брендом, Mercedes, Unilever, Caterpillar годами (десятилетиями) зарабатывали доверие и лояльность покупателей. С течением времени они передавали потребителям знания и представления о бренде. Становились частью их жизни, неотъемлемым атрибутом. Являлись отражением стиля жизни потребителя во внешний мир.

За счет чего это произошло?

1) стабильно высокое качество продукта
2) постоянная системная коммуникация бренда с целевой аудиторией
3) глубокое понимание ценностей потребителей и полное им соответствие

❌Если вы 100 лет на рынке, но никто об этом не знает - вы не бренд.
Бренд - это социальный капитал, это признание потребителями. И в В2В в том числе.

❌Если вы не обеспечиваете стабильно высокое качество, то и дело косячите, срываете поставки, выпускаете в продажу брак - о бренде нет и речи.

❌Если вы не понимаете, что вашим потребителям состав продукта важнее перерабатываемой упаковки, вам не стать брендом.

❌Отправляя рассылку раз в полгода, запуская директ на товарную категорию, копируя зарубежные тексты для сайта не построить устойчивый бренд, не создать конкурентное преимущество и добавочную стоимость.

✅Только постоянство и система дает результат в деньгах - постоянное качество, постоянная коммуникация, системный маркетинг.

У вас сейчас на каком этапе системный маркетинг и коммуникации?

Ценностное предложение

Принято считать, что шаблон ценностного предложения Остервальдера нужен только стартапам. Конечно нет.

Вот вы - предприниматель, маркдир или гендир действующего предприятия - заполните этот шаблон. Уверена, много нового узнаете или даже откроете для себя новый мир)

Крайне мало компаний, которые знают, понимают, а главное, умеют донести до клиента свое ценностное предложение.

Ценность - не цена, не ваш продукт, не потребности клиента.

Ценность - это соотвествие между ними, пересечения между двумя частями шаблона.

Я рекомендую собрать на отдельное совещание команду и заполнить вместе эту карту. Можно распечатать и наклеивать стикеры.

В итоге, по Остервальдеру, у вас должно получиться:

НАШ (ПРОДУКТ) ПОМОГАЕТ (СЕГМЕНТ ЦА), КОТОРЫЕ ХОТЯТ (ЗАДАЧА), ТЕМ, ЧТО (ДЕЙСТВИЕ НА ПРОБЛЕМУ) И (ДЕЙСТВИЕ НА ВЫГОДУ).

Формулировок может быть много, это не финальный вариант и не коммуникационное сообщение для сайта. Это основа для дальнейшей работы.

Используете инструмент? 🔥

В В2В купить сложнее, чем продать

72% покупателей в B2B считают процесс покупки продукции для бизнеса очень сложным (по данным Gartner)

Почему это так и что нам делать с этим знанием:

1) В2В-покупатели могут не осознавать реальную проблему.

➡️Наша задача, как поставщика, помочь им ее идентифицировать. С помощью контента помочь понять причину проблемы, очертить круг задач и начать их решать еще до взаимодействия с покупателем.

2) В2В-покупатели имеют несколько типов внутренних клиентов (группу ЛПР), принимающих решение о сделке. Много времени уходит на согласования на разных этапах процесса покупки.

➡️ Как поставщики, мы должны быть к этому готовы, заложить риски, предусмотреть возможные ветки отклонений, заранее подготовить ценностные предложения для разных типов ЛПР.

3) Нелинейный путь клиента в В2В скорее правило, чем исключение.
Множество точек контакта (минимум 7), различные каналы и способы получения информации, диджитал и личные - В2В-покупатели используют все возможности и в разном порядке для принятия решения о сделке. Мы не знаем точно, какая точка контакта сработает на закрытие сделки.

➡️Для нас это значит, что 1⃣системный маркетинг и коммуникации находятся в приоритете. 2⃣Слаженная работа маркетинга и продаж, взаимный обмен информацией становится решающим фактором для предоставления клиенту всей необходимой информации.


🎯С покупкой продукта и выбором поставщика в В2В связаны большие риски, поэтому купить там значительно сложнее, чем на потребительском рынке. Цена ошибки велика!

✅Если вы сможете упростить и облегчить это процесс, вы в дамках.