Ольга Шестель про стратегию и маркетинг в В2В
792 subscribers
522 photos
75 videos
17 files
306 links
Промышленный В2В маркетинг для развития индустриальных лидеров 🇷🇺

Стратегии роста заводов и производств для владельцев, руководителей и маркетологов на реальном опыте 20+ лет.

Автор: @Olga_Shestel
www.dinamika.agency
Download Telegram
"Цифра", в которой мы живем

22 февраля мы провели круглый стол в МТПП с представителями средних и малых производственных предприятий, экспертов маркетинга, it-компаний и обсудили проблемы цифровизации.

Как организатор Круглого стола, я подняла вопрос необходимости новых решений в поддержке компаний МСП на пути к цифровой экономике и представила результаты исследования “Вызовы и решения цифровой экономики на промышленных рынках в России 2023-2027 гг”. Ключевыми вызовами 2024 года предприятия отметили высокую значимость внедрения цифрового маркетинга в свою деятельность, несмотря на текущую загрузку производства. Подробнее о результатах расскажу в отдельном посте.

Участники круглого стола выделили ключевые проблемы адаптации МСБ к цифровой экономике такие, как дефицит квалифицированных кадров, бюджета, отсутствие стратегического планирования и недостаточную маркетинговую роль в развитии предприятий.

Остро стоит тема цифрового доверия и безопасности, которые играют важную роль во внедрении новых подходов во взаимодействии между покупателем и потребителем промышленной продукции.

Дискуссионной стала тема вызовов, с которыми столкнутся компании МСБ в 2024 году.

Несмотря на усиление конкуренции, изменение потребностей покупателей, оттока кадров и проблемами с новыми логистическими цепочками успешно развиваются импортозамещающие производства и появляются новые рынки сбыта.

Многие предприятия увеличили объем производства, опираясь на нового покупателя, однако в отсутствие стратегического планирования и продвижения продукции существует риск вернуться к прежней модели развития, сосредоточенной на потребностях производства, а не потребителя. Была озвучена задача переориентации мышления руководителей и топ-менеджеров производственных компаний на маркетинговое.

Подробнее от итогах можно прочитать здесь.

Далее мы планируем серию подобных мероприятий на узкие темы цифровизации, которые вызвали наибольший отклик у предпринимателей.
👍3🔥1
Благодарю за помощь в организации и проведении мероприятия:

Владимира Платонова, Президента Московской торгово-промышленной палаты

Михаила Когана, председателя Комитета МТПП по промышленной и инновационной политике

Благодарю за участие, жаркую дискуссию и острые темы:

Елену Ефремову, директора по маркетингу ООО “Адель Инструмент”

Евгения Щербинина, коммерческого директора ООО "Бизнес-Азимут"

Федора Петрушенко, генерального директора ООО “КОМРУНЕТ”

Дарью Вахмянину, основателя ООО “Лидеры тендеров”, Члена Совета ТПП по развитию контрактной системы

Наталью Голоснову, сооснователя швейного производства бренда российской одежды Aureime, генерального директора “Рацио Консалтинг Групп”

Юлию Цареву, основателя коммуникационного агентства FAVES Communications

Найлю Ильманбетову, сооснователя содружества производствеников "Цех"

А также участников мероприятия.

Коллеги, ваше экспертное мнение и реальный опыт очень важны для производственных предприятий МСБ при внедрении цифровых технологий.
👍3❤1
Что актуально в промышленном маркетинге?

4 месяца мы проводили исследование среди руководителей производственных предприятий из 10 ключевых отраслей реального сектора экономики.

Публикую для вас ключевые выводы, тенденции, статистику и самые актуальные инструменты для бизнеса разного размера.

▫️Цифровой маркетинг - одна из ключевых задач к внедрению на производственных предприятиях в 2024-2027 гг.

▫️В среднем маркетинговый бюджет на предприятиях составляет от 20% от оборота в мелком бизнесе и до 9% в крупном

▫️Основные задачи на 2024: поиск новых клиентов (55%), повышение узнаваемости бренда (47%), усиление взаимодействия маркетинга и продаж (37%).

▫️ Ключевая проблема в маркетинге - сложность донесения преимуществ продукции до клиента

▫️ Из наиболее эффективных инструментов респонденты выделили:
Для малых предприятий - прямые продажи
Для средних предприятий - выставки
Для крупных - комплексный подход офлайн+ Интернет-маркетинг

▫️Ключевые используемые метрики эффективности маркетинга - ROMI, BR, ДРР

Подробнее и больше информации вы можете найти в презентации с результатами исследования.

✅Сделать для себя выводы, что может дать эффективность или что нужно изменить в своем маркетинговом плане.
🔥5👍2
Вы можете получить полную версию исследования сейчас, только давайте определимся, как удобнее забрать:
Anonymous Poll
71%
В боте
29%
E-mail
Спасибо всем, кто принял участие в голосовании.


Переходите в бот, пишите слово "Вызов" и бот пришлет вам исследование.

Ели вы хотите получить исследование на e-mail, то пришлите запрос на почту hello@dinamika.agency
🔥2
⚡️ Хочу поделиться с вами новостью.

Sostav.ru – ведущее российское отраслевое бизнес-СМИ в области рекламы, маркетинга и PR опубликовало результаты нашего исследования на своем портале.

Напоминаю, что вы можете получить полное исследование в нашем боте, написав ему "Вызов".

А если у вас есть вопросы, спросите в личку @OlgaShestel
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6🤝1
Поздравляю всех с первым днем весны

И для вас я собрала дайджест полезных постов за последнее время

✅ Как заставить письма работать

✅ Определить эффективные каналы для продвижения компании вам поможет этот пост

✅ Прочитать про Перспективы роста В2В вы сможете здесь

✅ Протестировать свой сайт и понять почему он не приносит заявки можно тут

✅ Про импортозамещение: медленно, но верно

✅ Где эффективнее общаться с клиентом читаем здесь

✅ 7 причин посещать оффлайн мероприятия

✅ Что актуально в промышленном маркетинге

✅ Получить полную версию исследования “Вызовы и решения цифровой экономики” вы можете здесь

#b2b_дайджест
👍4🔥1
❕ Предпринимателей и собственников бизнеса, руководителей маркетинга и продаж, которые

не совсем довольны текущими результатами

и хотят

✅ найти и устранить "разрывы", узкие места в бизнесе

✅ ускорить развитие проекта/компании

✅ понять наконец своего потребителя и эффективно конкурировать НЕ ценой

✅ оптимизировать расходы и усилия на продвижение

✅ повысить личную эффективность и развить личный бренд

Приглашаю на онлайн интервью.

Я разрабатываю новый продукт в уникальном комбинированном формате.

Хотела бы получить ответы на несколько вопросов о ситуации в вашей компании.

В благодарность за помощь я отвечу на ваш самый болевой вопрос из бизнеса/маркетинга/продаж.

Интервью будет проходить в формате zoom-сессии 40 минут.

Напишите мне @OlgaShestel или заполните анкету и я свяжусь с вами в ближайшее время.

Вы можете переслать это сообщение своим знакомым, которым как вы считаете, это будет полезно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Большая ошибка в маркетинге

Сегодня на секции женского предпринимательства Всероссийского женского форума много было про маркетинг. К моему удивлению и радости конечно)

Спикеры - владельцы производственных предприятий, экспортеров - как один подчеркнули критичную важность маркетинговых исследований при разработке новых продуктов, выходе на новый рынок или экспорт.

Я не устаю говорить об этом на своих консультациях, обучениях, выступлениях, клиентам агентства.

Отказ от маркетинговых исследований несет за собой огромные убытки, а порой и гибель бизнеса.

Исследование это не только про рынок и конкурентов (это минимум), но и про менталитет страны, привычки, особенности потребления, тренды, которые очень сильно влияют на продажи продукции.

Сейчас есть огромное количество возможностей для проведения исследований, в том числе субсидируемые государством. Или заказные под персональную задачу, мы такие проводим для клиентов из разных отраслей, в том числе Росатома.
❤6👍3🔥3
Метрики эффективности маркетинга

Ох уж эти метрики) Один из самых частых вопросов на личных консультациях.

Чтобы понимать, что происходит в вашем маркетинге, не сливаете ли вы бюджет, насколько эффективны усилия по продвижению необходимо постоянно отслеживать метрики по каждому каналу.

Как подтвердили наши исследования, от размера компании зависит количество метрик и что именно отслеживают маркетологи и собственники.

Оказалось, что ROMI считают по большей части в крупных компаниях.
А в малых и средних - заменяют его на ДРР, хоть это и не верно.

Что нужно считать обязательно:
ROMI - окупаемость маркетинговых усилий (всех)
САС - стоимость привлечения клиента
AOV - средний чек
CR - конверсия
LTV - пожизненная ценность клиента

Есть еще десятки разных показателей. Для каждого канала свои метрики. А также их отслеживание зависит от целей вашей компании.

Хотите подобрать необходимые показатели, научиться правильно их считать, интерпретировать и делать выводы, приходите на онлайн-консультацию.
Запись @OlgaShestel
👍4🔥2
Поздравляю вас, сильные, но нежные, решительные, но обворожительные, бесподобные девушки!

Будьте счастливы и любимы❤❤❤
❤3👍1
📊 Выстраивая систему маркетинга в В2В иногда бывает сложно не запутаться, не уйти в хаос, а достичь поставленных целей в В2В

Учитывая особенности В2В бизнеса, в том числе долгий цикл сделки, сложно в моменте оценить эффективность используемых маркетинговых инструментов.
Необходимое количество «касаний» с клиентом увеличилось до минимум 7, а тренд на омниканальность ведет нас к 5-6 постоянным каналам продвижения.

🔴Первое, о чем стоит подумать, - кто будет управлять и контролировать эту систему - штатный маркетолог, отдел маркетинга или маркетинговое агентство.

🔴 Второе - заложить основательный фундамент для позиционирования и продвижения компании на рынке, а именно, разработать стратегию и план маркетинга.

Для разработки стратегии используют следующие этапы:

1. Аналитика (рынка и трендов; конкурентов по более 20 критериям; целевой аудитории, сегментация и создание портретов потенциальных клиентов)
2. Платформа бренда
3. Позиционирование и уникальное торговое предложение
4. Коммуникационная стратегия
5. Тактический план маркетинга

Далее следует реализация стратегии в соответствии с планом.
Тактика может включать множество задач, инструментов и манипуляций команды маркетинга, однако все действия будут иметь единую цель и смысл.

#B2Bмаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
⚡️ Новый формат консультации по маркетингу,
который показал лучшую эффективность

В феврале я провела несколько консультаций в новом формате - 2 встречи по 1 часу.
Получилась мини стратегическая сессия, на которой мы успеваем не просто проработать клиентский запрос, а заглянуть шире, глубже, дальше в бизнес.

🔸 На первой встрече - «говорит клиент» - снимаем анамнез по текущей ситуации, погружаемся в суть запроса и выявляем сложности, риски, слабые и сильные стороны. Я четко вижу, в чем проблема, где «битый пиксель» и что с этим делать.

Между встречами я готовлю отчет с конкретными решениями по запросу. Но чаще получается гораздо шире - примеры из опыта, шаблоны, офферы, рекомендации, работающие связки, пошаговый план действий.

🔸 Вторая встреча - «говорю я» - поясняю рекомендации и свое видение ситуации, обсуждаем приоритеты во внедрении, корректируем тактический план действий.

На прошлой консультации ко мне пришел предприниматель с проектом сообщества. Он организует тематическое деловое мероприятие на 100 человек. Одним из ключевых вопросов было спонсорство: как привлекать спонсоров, какими метриками пользоваться, чтобы показать эффективность участия в мероприятии.

За две встречи мы

🟢 Проработали методы привлечения спонсоров и их отличия от привлечения посетителей мероприятия
🟢 Нашли новый потенциальный сегмент для поиска спонсора и как на него выйти
🟢 Составили список метрик для оцифровки эффективности мероприятия
🟢 Обсудили упаковку мероприятия как продукт и его позиционирование
🟢 Выявили новый тренд, который позволит вывести мероприятие на государственный уровень
🟢Расписали варианты интеграций спонсоров в мероприятие

В результате Клиент получил четкие рекомендаций по своему запросу, а также пошаговый план ближайших действий и видение развития проекта на 360 градусов.

Кроме того, у клиента осталась запись встречи и полезные контакты нужных людей, которых я могу рекомендовать.

В марте есть еще 2 места на консультации в новом формате - 2 встречи по 2 часа.
Записаться можно через моего ассистента Светлану
@Svetlana_Pashk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2❤1
❔ Какую соцсеть выбрать для В2В?

Соцсети безусловно нужны и в В2В. Мы привыкли к омниканальности: свежий пост стал показателем жизнедеятельности подрядчика.

С приходом тренда на открытость, выигрывают те компании, которые готовы показывать внутренние процессы, производство, кейсы. Тем самым повышая лояльность клиентов, оставаясь с ними на связи, транслируя актуальную повестку.

Популярные площадки в России претерпевают изменения. Компании вынужденно отказываются от продуктов Meta (запрещённых в РФ).

Что же остается? Куда направить свои усилия в 2024 году?

✅ Telegram - безусловно!
По итогам 2023 года Telegram стал самой популярной соцсетью России в топе интернет-ресурсов, его используют 91% россиян и проводят в нем более 80 минут в день.

✅ ВКонтакте - не всем
По итогам 2023 года ВКонтакте стал второй по популярности в России соцсетью среди всех интернет-ресурсов, и ежемесячно охватывает 85% российской интернет-аудитории.
Самая активная аудитория ВКонтакте — пользователи в возрасте 35-44 лет и уделяют площадке 45 минут в день.
Предприниматели начали активнее вести бизнес во ВКонтакте, а аудитория стала чаще взаимодействовать с ними. ВКонтакте оказался на третьем месте в списке популярных площадок для нативной рекламы.

✅ Дзен - обратить внимание ⚠️
Контент здесь потребляют 35% россиян - это люди старше 25 лет. При этом Дзен изменил позиционирование и нацелил его на привлечение пользователей от 14 до 34 лет.
В 2023 году Дзен вошел в тройку площадок, на которых публикуется больше всего нативной рекламы. На соцсеть пришлось 24% всех зафиксированных рекламных постов.

✅ YouTube - никуда не делся
Видеохостинг занимает шестое место среди самых популярных интернет-ресурсов в России. Видео смотрят 74% россиян, самая активная аудитория мужчины.
Российским рекламодателям платное продвижение на YouTube с 2022 года доступно только в виде рекламы у блогеров.

✅ Rutube - спорно
Занимает восьмую строчку среди популярных в стране соцсетей, пользуется 22% россиян, больше мужчины 25-34 лет и проводят около 20 минут в день.
Отношение пользователей к рекламе на Rutube между тем неоднозначное, каждый второй россиянин считает ее бесполезной и нецелевой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2👍1
"Нет лучшего времени для того, чтобы заниматься маркетингом"

Соглашусь с Раджой Раджаманнаром, директором по маркетингу Mastercard

Тем не менее, как отрасль, мы сталкиваемся с целым рядом проблем, которые угрожают самой сути того, что мы делаем и как мы это делаем.

Роли директора по маркетингу сокращаются, а ключевые обязанности передаются подразделениям следующего поколения. Если вы лишаете себя роста, клиентов и доходов, зачем еще нужен маркетинг?

Искусственный интеллект, AR, блокчейн, телекоммуникации 5G оказывают влияние на трансформацию маркетинга, меняя практически все аспекты взаимоотношений между брендом и его потребителем.

С годами сфера маркетинга приобрела дурную славу как обманчивая и манипулятивная. Между тем, примерно 7 из 10 потребителей и почти 8 из 10 производителей говорят, что сегодня важнее доверять брендам, которые они используют или покупают. Важно вернуть доверие.

Современные маркетологи должны быть в большей степени ориентированы на производительность, данные и инновации. Маркетолог это не просто креативщик, это аналитик, опережающий неизбежные тенденции и новые технологии.

Раджа Раджаманнар- директор по маркетингу и коммуникациям, президент Mastercard по здравоохранению подчёркивает снижение престижа профессии маркетолога вцелом.

Нам необходимо обучать маркетологов следующего поколения тем же навыкам.
👍6🔥2
Маркетинг маркетинга

До 2030 года в России планируется создать 100 технопарков, модернизировать и создать более 70 производств в отрасли станкостроения, оборудования и промышленных роботов, более 150 предприятий химической промышленности.

Конкуренция только усиливается. Предприятиям как воздух необходимы хорошие маркетологи, чтобы усиливать свои рыночные позиции и прибыль.

Новое поколение специалистов, которые сейчас проходят обучение и в ближайшем будущем выйдут на рынок, будут работать на рост экономики нашей страны.

Промышленный маркетинг не является отдельной дисциплиной, а значит специалисты могут научиться только через опыт реальных практиков.

В прошлом году я плотно сотрудничала с ВШЭ, а в этом году пригласили провести лекции в РЭУ им. Плеханова. Реализую маркетинг маркетинга на практике)

Отрадно видеть, как горят глаза студентов. Надеюсь, из них вырастет достойная смена🔥
👍7