Вам шашечки или ехать?

На днях случился разговор с потенциальным клиентом:

- Нам нужно обновить дизайн сайта. Ну и несколько страниц добавить. Вот примерно как у "ххх" (прислали пример сайта).
...только дизайн нам уникальный не нужен, возьмите из того что делали. И информацию с текущего сайта, больше не надо ничего.

🥸Как это слышу я, как подрядчик:

Сейчас на сайте 4 страницы - хотят 15, но тексты писать не будем. Дизайна нет от слова совсем - уникальный не хотим, возьмите со стока шаблон.


Ребят, вам точно НУЖЕН сайт?


Такой, который создает репутацию 24/7, работает как круглосуточный менеджер по продажам. Понятно и доходчиво показывает вашим партнерам, клиентам, соискателям преимущества вас как подрядчика/поставщика/работодателя.

Прошло то время, когда сайт делали просто, чтоб был. Сейчас это полноценный маркетинговый инструмент, который решает конкретные задачи. В моей практике только так.


Вобщем, не сложилось у нас сотрудничество 🤷‍♀️

Начнем продуктивную неделю🚀

ЭМОЦИИ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ B2B

    ❗️Нужно признать тот факт, что зачастую при покупке товара покупатель руководствуется эмоциями.
Закрепилось мнение, что на B2B рынке компании принимают решение основываясь исключительно на рациональных факторах.

      🤔Давайте подумаем
Вы  продаете ваши услуги или продукты другой компании, но ведь эта компания состоит из людей! И именно люди - один или несколько - несут ответственность за принятие решения о покупке ВАШЕГО продукта, а не конкурентов.

     Эмоции и создают отношение к бренду и продукту, поэтому нельзя убирать такой сильный инструмент из своего арсенала даже в сложных нишах.
Исследование Google и CEB’s Marketing Leadership Council(3 000 респондентов из 36 отраслей) показало, что доля эмоциональной связи потребителей с брендом в B2B может превышать 50 %.

      Таким образом, эмоциональная составляющая в продажах — это мощная стратегия для всех В2В-отраслей.

       ❗️Доказано также, что установление эмоциональной «человеческой» связи в 90% случаев обеспечивает долгосрочное плодотворное сотрудничество.
    
Приёмы эмоционального маркетинга

✅ Узнайте реальные потребности клиентов
✅ Сделайте продукт незаменимым для своих клиентов
✅ Вызовите чувство облегчения, предложив продукт как решение
✅ Создавайте позитивные впечатления с помощью опыта и чувств
✅ Персонализируйте клиентский опыт
(Клиенты доверяют другим клиентам – тем, кто столкнулся с аналогичной проблемой и смог решить ее с помощью вашего продукта )
✅ Создавайте удивительные и незабываемые впечатления
✅ Сделайте своего клиента главным героем
 
❓А вы используете приемы эмоционального маркетинга?👇

Хороших выходных ☀

Начнем рабочую неделю!

Как ваш настрой? Ставьте смайлы по своему настроению:
👍 - готов покорять мир
☀ - наслаждаюсь отдыхом

⬆️ В войсе мой пример влияния эмоций на продажи В2В


✅ Делюсь своим личным опытом эмоционального воздействия на реального клиента


📌Хотите узнать, к чему это привело, слушайте до конца

"Нашу маму и там и тут показывают... "

Первый раз и сразу на Первом 1⃣

Штош, начало положено🚀

Говорила про допродажи: от 30% выручки компании теряют без предложения доп услуг и товаров. В некоторых нишах маржа именно в допродажах находится ‼️
Плюс это действенный способ отстройки от конкурентов, привлечения и удержания покупателей, стимулирования повторных покупок и рекомендаций.

Но все должно быть с пользой для клиента❤

Посмотрите на свой ассортимент: что еще вы можете предложить клиенту, чтоб облегчить его жизнь?

​​Марк. исследования для долгосрочной стратегии развития предприятия. Кейс

Весной 2023 года нам посчастливилось поработать с коллегами из АО  НПП "Эталон" над стратегически важным проектом.
 
Компании предстояло подготовить долгосрочную стратегию развития предприятия для вступления в контур госкорпорации Ростех.

За помощью в проведении маркетингового исследования рынка и оптимизацией ассортимента коллеги обратились к нам в агентство Dинамика.

⚙️Предприятие производит широкий ассортимент  контрольно-измерительных приборов - более 300 sku.

Сложность заключалась в том, что на широком рынке КИП нас интересовали узкие продуктовые сегменты, данных по которым крайне мало. Потребовалась серьезная аналитическая работа, специальная методика расчетов объемов рыночных сегментов в натуральном и денежном выражении.

В части оптимизации ассортимента мы построили товарную матрицу,  оценили эффективность товарных групп по категориям, долю эффективности ассортимента, эффективность товаров (что приносит маржу, что нужно вывести, какую категорию развивать). Дали рекомендации по продажам и маркетингу для разных типов товаров.

✅ Слаженная работа команды агентства и коллег со стороны клиента обеспечила реализацию проекта в срок и на высоком уровне.


Благодарим коллег АО "НПП Эталон" за доверие и высокую оценку нашей работы!

​​Что такое нейромаркетинг и применим ли он в В2В?

    🗣  Нейромаркетинг исследует и применяет работу человеческого мозга, объединяет знания из нейробиологии, психологии и маркетинга.

Нейромаркетологи работают на неосознанном уровне человеческого мозга.

Мы привыкли к влиянию на наши чувства и эмоции в B2C.
На рынках B2B  чаще делают ставку на рациональные факторы.

❗️Но в действительности, многие успешные B2B-бренды воздействуют на эмоциональную сферу.

👉Нефтяная компания Valero использует влияние на эмоции бизнес-клиентов через истории в рамках кампании #FueledBy в топовых соцсетях.

👉Caterpillar сменили серьезный тон на легкий, внедрили игровые механики и сняли видео о строительстве в оригинальной манере.

👉Microsoft использует методы отслеживания взгляда для изучения тенденций клиентов с целью дальнейшего привлечения.

❗️Эффективность нейромаркетинга зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию и ее потребности.

👇 Подробнее о техниках и инструментах нейромаркетинга в В2В в следующих постах.

📌Закрепите мой канал, чтобы узнать первыми!

Знатно штормит в последние дни на уровне эмоций и энергии.

Говорят, ретроградная Венера... будь она неладна. Не успели от Меркурия отойти, а тут она)

А вы как себя чувствуете?

Какие каналы использует нейромаркетинг для воздействия на сознание людей

Продолжим про влияние на бессознательное

1.  👀 Зрительный (основан на том, как мы воспринимаем продукт или услугу своими глазами).

Проще всего повлиять на целевую аудиторию с помощью визуализации. Например, использование определенного цвета может расставлять желаемые акценты, вызвать желание владения. Летом - прохладные голубые оттенки продаются лучше.

2.  👂Звуковой (основанный на том, что мы слышим и как мы воспринимаем этот звук)

Звуки и мелодии —также популярный инструмент в нейромаркетинге. Быстрая музыка разгоняет, медленная успокаивает. Если хотим задержать покупателя подольше в точке продаж, включаем медлячок)

3.  🤲 Осязательный (тактильные ощущения)

Впечатление от товара и оценка его потребительских качеств во многом зависят от того, какие ощущения получил клиент при контакте с этим товаром.

4.  👃 Обонятельный (ароматы)

Запахи являются самым мощным каналом воздействия, поскольку обоняние связано напрямую с лимбической системой, формирующей эмоции и импульсы. Аромамаркетинг как отдельное направление в тренде в последние десятилетия.

5.  👅 Вкусовой

Дегустации и другие акции, в ходе которых можно попробовать продукт на вкус.

❗️А о том, как нейромаркетинг может быть применен к B2B расскажу далее. Не пропустите!

Желаю, чтоб клиенты также ждали ваши продукты❤

Без грамотного брендинга и стратегии маркетинга такого не будет, как ни старайся😎