Если интересна актуальная статистика, прикрепляю исследование Ipsos про отношение потребителей и работников к искусственному интеллекту

Вы уверены, что поток клиентов сделает вам лучше, а не хуже?

Большинство компаний мыслит из парадигмы - увеличим поток клиентов, сразу вырастут продажи, прибыль и тп.

Есть и обратная сторона медали.

Если вы не подготовлены к приему трафика, то пострадать может и ваша репутация, и текущие бизнес-процессы, и будущая прибыль

🧐Почему?

все дело в узких местах воронки, а их может быть не видно с первого взгляда

- увеличили вложения в рекламу, пришел трафик на сайт, а он не подготовлен - теряем конверсию и сливаем рекламный бюджет

- увеличился поток звонков, а маршрутизация не настроена, один менеджер не справляется, звонки не фиксируются и не записываются - теряются лиды, теряется репутация компании

- увеличился поток заказов, но бизнес процессы не настроены, производственных мощностей не хватает - задержки в отгрузках, заказы как снежный ком накапливаются, клиенты раздражены и уходят
и так далее

‼️Вот почему так важно быть готовым к приему трафика. И это не только про удобный понятный современный сайт. Это про весь путь клиента к повторному заказу.

➡️В моей практике такие случаи сплошь и рядом. Приходит клиент на запуск рекламы, а что дальше будет с этим трафиком - не понятно.

В таком случае я либо объясняю важность подготовки и клиент понимает и соглашается, либо расходимся. Работая на результат, мне важно чтобы клиент получил продажи, а не потратил впустую маркетинговый бюджет.

✔️Перед запуском рекламы проверьте каждый шаг маршрута своего клиента, сами пройдите по нему.
Представьте что поток увеличился в 2-3 раза, что произойдет?
Если пропускная способность не уменьшится, то можно вкладывать в рекламу без опасений.

Бывает ли по-другому? Да.

✔️Можно запараллелить процессы, если узких мест в воронке мало или они не требуют много времени на доработку.

✔️Во время настройки и разгона рекламной кампании, докрутить необходимые недочеты.

✅Таким образом избежать неприятных последствий и не упускать время для получения заявок.

Будь готов! Всегда готов!

А вы готовы к потоку клиентов?

Помогите, кто может 😱

Знакома вам такая ситуация?
Хочешь заказать, а не получается. Хочешь купить, а твои деньги не берут)

Мне очень знакома. Особенно, когда я была штатным маркетологом. Через меня прошли сотни подрядчиков, и только малая часть из них могли закрыть под ключ необходимые задачи.

Доходило до абсурда - корпоративные открытки мы продаем, а вкладыши к ним нет🤬
Что уж говорить про продвижение без стратегии, пиар без плана, сайт без прототипа.

🥸Насмотрелась.

В моем агентстве Dинамика такого нет и не будет никогда. Мы работаем только комплексно, закрывая любой маркетинговый вопрос под ключ.

Просто презентация - это продающая структура, создание текстов, изображений, уникальный дизайн и верстка.

Разработка сайта не начинается без подробного ТЗ, аналитики и не заканчивается без сео-оптимизации.

Плюс конечно же "одно окно" в работе над проектом - менеджер проекта, который может ответить на любой вопрос.

Чтобы обсудить свою задачу, напишите мне @olgamarketer

Анализируем рынок. Данные РАН

Говорят, немного цифр и прогнозов в ленте ТГ даже полезны

Для формирования своей эффективной стратегии важно отслеживать изменения и тенденции на внешнем контуре - то есть на своем и смежных рынках.

Предлагаю вам короткий обзор прогноза динамики производства по отраслям до 2024 от Института экономики РАН.

Спойлер - к аутсайдерам причислили автомобилестроение и лесную промышленность

В 2023 году спад прозпроизводства продолжится и составит 0,9%, а рост возможен только в 2024 году, оценили эксперты Института экономики РАН, дав прогноз по разным отраслям. В Минэкономики ждут повышения уже в этом году на 0,2%

Авторы в том числе оценили динамику производства в отдельных отраслях. По их расчетам, в 2023 году просядут добыча полезных ископаемых и обрабатывающие производства на 1 и 0,6% соответственно. В структуре ВВП по отраслям экономики у них самая большая доля — по 14% за 2022 год (данные Росстата).

Обработка даже в 2024 году покажет нулевой рост, прогнозируют в Институте РАН.

В разрезе отдельных видов экономической деятельности в следующем году не смогут выйти из отрицательных темпов роста добыча газа, обработка древесины, производство бумаги, электрооборудования, автотранспортных средств, прочих машин и оборудования (таких как турбины, насосы, гидравлика, трубопроводная арматура), оценивают они.

Автомобилестроение уже возглавило антирейтинг в 2022 году, сократившись на рекордные 44,7%

Про растущие отрасли далее👇

Аналитика рынков. Продолжение.
Растущие отрасли

Абсолютным лидером 2023 и 2024 годов по росту среди обрабатывающих отраслей станет производство прочих транспортных средств и оборудования — ему прогнозируют рост по 22,3% в оба года (сюда не относятся автомобили). В "прочие" транспортные средства входят корабли, самолеты, железнодорожные локомотивы, а также военная техника.

Еще одним лидером обработки станет производство готовых металлических изделий (кроме машин и оборудования) — оно покажет рост на 11,6% в этому году и на 23,8% в следующем, говорится в статье. После роста на 7% в 2021 году в текущем году эта отрасль является одним из лидеров по наращиванию темпов производства (за пять месяцев рост в годовом выражении составил 26%).

Причины успеха авторы видят в увеличении спроса на трубы для прокладки новых трубопроводных магистралей в Азию, а также в строительстве.
Производство готовых металлических изделий также включает в себя оружие и боеприпасы.

«Драйверами экономического роста в текущем и следующем году среди всех сфер экономики будет торговля, транспортные услуги, связанная с госзаказом обрабатывающая промышленность и строительство (где, кстати, потребляется заметная часть металлических изделий), а также некоторые профессиональные услуги», — привел свою оценку директор группы региональных рейтингов АКРА Дмитрий Куликов.

Полный текст статьи на РБК

Хороших выходных, друзья!

Только вперед 🚀🚀🚀

ТЗ для маркетологов - больная тема

Вопросов больше, чем ответов:

- кто должен писать ТЗ?

- на какие работы ТЗ необходимо, а на какие нет?

- что должно содержать грамотное ТЗ?

- надо ли утверждать ТЗ и с кем?

И еще 100500 вопросов в процессе составления.

Напишите в комментариях, как часто вам приходится составлять технические задания?

Вы уже профи в этом или возникают проблемы? 👇

📌 Без ТЗ - результат ХЗ
или Как правильно составить техническое задание на разработку сайта?

Почти половина из вас ответили, что написать ТЗ сродни расстрелу)

Спокойно. Не так страшен черт, как его малюют.

Возьмем пример с разработкой ТЗ на сайт.

Сначала обязательно определитесь с тем как устроена сетевая инфраструктура в компании, для того чтобы сайт правильно и экологично интегрировать в нее.

▫️Есть ли домен и хостинг сайта?
▫️Какие дополнительные сервисы уже существуют в компании (почта, DNS хостинги, телефония, сквозная аналитика, CRM и т. п.)

❓Частый вопрос: кто должен составлять ТЗ: заказчик или подрядчик?

В нашем случае мы всегда помогаем составить клиенту полное ТЗ.

Далее расскажу про ключевые разделы техзадания 👇

Сохраните и поделитесь с коллегой

Основные разделы ТЗ на разработку сайта

1⃣ Цели и задачи.

Для чего вы делаете сайт?
С какой целью и какие задачи он будет решать?
Для каких сегментов целевой аудитории? Какие типы посетителей будут на него заходить и что мы хотим чтобы они там сделали (какое целевое действие)?

Так мы понимаем, какую информацию и в какой последовательности размещать на сайте.

Если углубиться в этот вопрос, то всегда есть множество сегментов посетителей: это не только ваши клиенты, но также конкуренты, партнеры, соискатели.

2⃣ Карта сайта.

Карта сайта должна обязательно включать в себя все разделы, страницы и взаимосвязи между ними.
Это скелет сайта.

3⃣ Функционал.

Какой функционал должен выполнять сайт?

Будет ли это сайт-визитка, корпоративный портал, интернет магазин с онлайн оплатой, лендинг.
Нужен ли калькулятор или модуль расчета/подбора, другие функции.

4⃣ Контент.

Раздел должен включать в себя типы контента, которые необходимы для каждого раздела/страницы (текст, изображение, видео, количество, тематика) .

Понимание постраничного содержания сайта должно быть уже в ТЗ.

5⃣ Дизайн.

В ТЗ описываем ключевые пожелания к дизайну сайта: цвета, элементы, эффекты. Брендбук с фирменным стилем клиента задает основной стиль.

Обычно мы просим заказчика прислать примеры дизайна, который ему нравится и со своей стороны рекомендуем эффектный дизайн для определённой отрасли.

6⃣ Интеграции.

✔️ с какими системами нужна интеграция
✔️какая воронка построена в crm-системе
✔️куда будут приходить заявки с сайта
✔️будут ли они как-то сегментироваться (по хэштегам или в разные разделы CRM системы)

__

На основании ТЗ мы рекомендуем на какой платформе лучше всего разрабатывать этот сайт: CMS, на которой он будет максимально эффективно работать, с удобной панелью администратора и простым управлением и редактированием.
____

☑️  Обращаясь к нам за разработкой сайта с высокой конверсией, вы можете не волноваться за составление грамотного ТЗ. Мы полностью берем его на себя 👌

Котика в пятницу)

Держитесь, выходные близко☀

Вышло обновление Telegram, которое добавляет формат Stories.

В нем доступен режим съемки с двух камер сразу, сторис пока можно постить от своего имени, но не от имени каналов. При этом возможность публикации сторис пока получили только пользователи Telegram Premium.

Сегодня также сообщалось, что в рамках Stories может появиться новый формат встроенной рекламы. Он позволит использовать картинку, текст и ссылку, которая может вести на внешний ресурс — для этого добавят отслеживание переходов по рекламным ссылкам.

Обновляйте Телегу в плеймаркете или апсторе и будет вам счастье)

Сториз появятся над чатами👆

Как ваша суббота?

У нас ветрено) а кайтерам самое оно👍

Делитесь своими летними выходными в коментах👇