#отдуширекомендую специалиста, которого я лично хорошо знаю, подписана на все её каналы

Потому что реально полезная информация без воды, как я люблю. И с оригинальной подачей 😉

Юлия - эксперт по маркетинговым исследованиям и custdev, с большим опытом и крупными клиентами Mail.ru Group, BlaBlaCar, “Иль де Ботэ”, “Яндекс” и др.

Так что будет полезно как для В2В, так и для других рынков

https://t.me/marketing_from_Julia

Внизу один из интересных постов↙️

Недавно на конференции, посвящённой исследованиям снова было «Клиенты не готовы ждать долго - им нужны быстрые исследования».
Я удивлялась. Традиционно.

Давайте на примерах.

Вот на прошлой неделе был запрос по тестированию концепций и заветное «ну, за неделю мы все равно не успеем исследование провести».

В смысле, не успеем?🤔

День - пятница.
Если мы прямо сегодня согласовываем критерии к респондентам и запускаем рекрут
=> в субботу начинают поиск респондентов
=> уже во вторник наверняка мы можем начать группы
=> на проведение минимальных (и достаточных в данном случае!) 4-х фокус-групп в онлайн-формате нам нужно 2 дня - то есть максимум до пятницы (даже если это не вторник-среда!) мы их сделаем
=> выходные на анализ и подготовку отчета (тестирование концепций или рекламных роликов - это прям понятный и потому несложный отчёт)
=> в понедельник через неделю отчёт готов и прислан

Если это недостаточно быстро, то я не знаю…🤷🏼‍♀️

▪️Да, нужно заранее уточнять с агентством, готовы ли они сработать настолько быстро/ позволяет ли их текущая нагрузка это.
▪️Да, нужно обязательно согласовать с рекрутерами/ агентствами в регионе быстрый рекрут.
▪️Да, это работает только с относительно несложной аудиторией. Которая и нужна, правда, в большинстве проектов.
▪️Да, клиент при этом должен быстро согласовать и подписать документы. Хотя бы гарантийное письмо. Хотя бы к началу фокус-групп.

В общем, есть свои ограничения и прям всегда рассчитывать на это не стоит.

Но ведь можно же.
Стандартный тайминг, к слову, тоже не полгода занимает.

P.S.: Я в данном случае именно про качественные исследования/ CustDev - ибо на них специализируемся. Но, насколько знаю, и количественники в онлайн-формате да по панелям можно быстро сделать.

🎙 УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ

Чтобы сохранить бюджет и нервы, не совершайте самые частые ошибки предпринимателей.

В подкасте прошлась по ТОП-10 ошибкам в маркетинге, которые совершают 90% бизнесов

Делитесь в комментариях своими мыслями? Что возьмете на "подумать"?

✨Зачем маркетинг компании?

Существуют сотни определений маркетинга.

Мне нравится такое:

✨Маркетинг это организация производства и сбыта продукции, основанная на комплексном изучении рынка и потребностей потребителей. ✨

⚠️Про что это?

1⃣ Организация - значит создание системы, слаженной и отлаженно работающей на достижение цели

2⃣ Производство - мы все производим что-то, услугу или товар, и ориентироваться в производстве необходимо только на рынок и клиентов

3⃣ Сбыт - сделать усилия по сбыту не нужными, сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь за вашим продуктом - ключевая задача маркетинга

4⃣ Основано - маркетинговый фундамент бизнеса это основа, запускать стартап или новое направление без маркетинга равно самоубийству

5⃣ Комплексное изучение рынка - мы работаем не в вакууме, на наш бизнес действуют внешние факторы, на которые мы влиять НЕ можем, но можем быть готовы к ним. Внутренние факторы, на которые мы в силах влиять. Конкуренты, которые также находятся в постоянной динамике. Без комплексного постоянного изучения рынка мы как кроты, роем, но куда придём неизвестно

6⃣ Потребности потребителей - в этом месте ❗❗❗ три восклицательных знака. Клиентоцентричность бизнеса или как хакнуть систему: изучать глубинные потребности, знать их, видеть, подсвечивать. Удовлетворять и предвосхищать. И вот она - ваша очередь из клиентов.

⚠️Как вы понимаете маркетинг? Напишите в комментариях 👇

⚠️20/80 в маркетинге и воронка продаж

Часто сталкиваюсь с заблуждениями, о том, что маркетологи только и делают, что креативят и фантазируют.

На самом деле креатив это лишь 20% нашей работы.

80% составляют цифры.
Исследования, расчёты, бюджетирование, анализ эффективности, контроль целевых показателей.

Уметь считать в маркетинге важно на каждом этапе. Один из главных цифровых показателей - конверсии воронки маркетинга и продаж.

❗Почему важно оцифровать?
Только в цифрах можно увидеть динамику, обосновать свои действия, расходы.

❗Что важно учесть?
Считать каждый этап, выбрать периоды для оценки, отслеживать весь путь клиента по воронке.

❗Что часто забывают?
Путь клиента не заканчивается на сделке. Стимулировать рекомендации, формировать лояльность, строить продуктовую линейку для повторных продаж - задача маркетолога.

На картинке стандартная воронка. Берите, адаптируйте, считайте. Докручивайте, тестируйте, и снова считайте.

Вы уже отслеживаете конверсии по воронке? 👇

🔥Дайджест постов за месяц #b2b_дайджест

По традиции собираю лучшие публикации месяца. Читайте, если пропустили, и сохраняйте себе👍


Что было интересного на канале в июле:

🎙 Подкаст о самых частых ошибках предпринимателей в маркетинге. Учитесь на чужих и не совершайте своих

📌 Зачем маркетинг компании? Для тех, кто сомневается, что пришло время его внедрять

📌 Воронка маркетинга и продаж. Для чего нужны расчеты в маркетинге и что мы должны считать


Что вам было полезно?
Делитесь своим мнением в комментариях 👇🏻

✨Контент-маркетинг тренд последних лет в продвижении✨

В голосовании выше вы выбрали тему контента.

⚠️Действительно, особенно в В2В важность доносимой информации сложно переоценить. То, что компания транслирует миру, как она это делает, формирует цельный образ этой компании, продукции, бренда в головах аудитории.

☝Когда я говорю КОНТЕНТ, я подразумеваю и тексты, и фото, и видео. В том числе рекламно-информационные материалы, которые выходят к потребителям. Контент может транслироваться и устно, и письменно (в электронном или печатном виде) через различные каналы.

1⃣ ⚠️ Первое, с чем нужно определиться, прежде чем формировать сетку контента, это:

➡️1) Целевая аудитория - для кого пишем
Сегмент, степень лояльности, потребности и другие параметры, влияющие на тему и подачу.

➡️2) Каналы - где транслируем
Через какие каналы будем доносить информацию

➡️3) Конкуренты - что пишут и как
Чтоб не повторяться, иметь уникальный контент, отстроиться в соответствии со своим позиционированием

❗Основываясь на полученных данных, формируем темы. Затем периодичность. И раскладываем сетку по каналам/темам/типам контента.

🚀О чем можно говорить и писать в своём контенте?

✅ Результаты, кейсы, выполненные работы, результат результата
✅Процесс работ: всё что можно показать, рассказать
✅Тренды отрасли в России и мире, актуальная повестка
✅ Внутренние события компании
✅Команда и достижения
✅Подробнее о продукте: что такое, где применяется, чем отличается от других, какие есть аналоги - конечно без упоминания брендов
✅Как заказать, процесс покупки, доставки
✅Внедрение продукта: как происходит, что для этого нужно, можете ли помочь
✅Гарантии и отзывы, почему ваш продукт стоит именно этих денег
✅Неудачный опыт - иногда стоит и об этом рассказать, чтобы отсечь нецелевых клиентов
✅Инструменты для производства, сырьё - покажите из чего делается ваш продукт
✅Исторические справки про великих людей отрасли или открытия
✅Поздравления с отраслевыми и государственными праздниками

Тут можно продолжать бесконечно) Думаю вы уже поняли, чем можно дополнить и разбавить контент именно у вас.

Актуальна тема? Ставьте 🔥🔥🔥 и углубимся в контент-маркетинг дальше.

​​✨Пора готовить корпоративные подарки на новый год✨

Готовь сани летом☝
У маркетологов начинается горячая пора подготовки к новогодним поздравлениям клиентов. За 15 лет в маркетинге я отлично понимаю, сколько сил и времени отнимает эта праздничная суета.

😎Придумай идею, собери референсы, разработай наборы, согласуй, утверди, подбери подрядчика, закажи, упакуй, организуй и так далее...

Хотя, признаюсь, есть и приятное в этой работе ☺

⚠️Почему корпоративные подарки важны и нужны?

✅ повышают лояльность клиентов и способствуют привлечению новых

✅ увеличивают продолжительность контакта с брендом

✅ расширяют охват целевой аудитории

✅ помогают экономить рекламный бюджет

✅ выводят взаимодействие с брендом на новый уровень

В прошлом году я впервые делала подарки СВОИМ клиентам❤ ощущение счастья от вручения даже больше, чем от их получения😅

В этом году мы сильно заранее начали готовить креативную концепцию для поздравления клиентов моего агентства "Динамика". Уже готова подборка самых актуальных и современных новогодних сувениров 2022/2023 на разный бюджет.

И я решила сделать вам предложение, от которого невозможно отказаться.

🔥Моя команда бесплатно разработает для вас креативную концепцию новогодних подарков. Индивидуально для вашей компании и под ваш запрос. 🔥

И если идея понравится, мы с удовольствием реализуем её для вас и Ваших клиентов❤

Ставьте + в комментариях, чтобы обсудить разработку концепции НГ подарков для вашей компании 👇

Тем временем мы завершили работу в #ГРУППАПРОРЫВ

Благодарю участниц за решительность, гибкость и готовность идти только вперёд несмотря на препятствия🚀🔥

Вместо 5 недель мы остались на все 7 🤟 и это было мощно🌪

Ставьте 👍, если интересны подробности и что дальше!

С днём знаний, родители👩‍🏫

Мои детки-конфетки сегодня идут в 8 и 6 класс, а младшая в детский сад. П - праздник 💃

Рассказывайте, как ваше 1 сентября?

✨Подведем итоги #ГРУППАПРОРЫВ✨

Буду честной, всё получилось не так, как планировала. А ещё лучше 🤩

Благодаря малому количеству участников работа была максимально индивидуальной. С полным погружением в бизнес-процессы, стратегические планы, узкие места. С проработкой личных целей, мотивации, отработкой самопрезентации и плана по развитию личного бренда.

Сформировалась гибкая программа, основанная на моих компетенциях и обратной связи от участниц. Я намеренно не называла Группу обучением. Но в процессе передала богатый пул знаний и опыта, которые получила за 17 лет в практическом маркетинге. И ещё месяц база знаний и записи встреч будут доступны участницам.

Мы провели вместе 7 недель вместо заявленных 5-ти. По взаимному согласию конечно) и это целая маленькая жизнь рядом с целеустремленными, активными предпринимателями из сложных В2В ниш.

🚀И конечно о результатах.

Что сделали участницы #ГруппаПрорыв за 7 недель

✅Провели полный аудит бизнеса и нашли точки роста

✅Сформировали команду для выхода собственника из операционки

✅Разработали и начали реализацию плана выхода в высокомаржинальный сегмент с новым продуктом

✅Получили рабочие инструменты маркетинга для роста прибыли применительно к своему бизнесу

✅Проработали стратегическое видение, цели и декомпозицию по выходу на желаемый доход

✅Составили пошаговый план развития бизнеса на 3-6 месяцев для внедрения

✅Приступили к задачам, которые давно планировали и не делали по разным причинам

🤗Вся моя поддержка была для вас ❤

Благодарю за доверие, смелость, невероятную работоспособность, отзывчивость и желание меняться🚀

👩‍🏫 Планирую второй поток Группы во второй половине сентября.

Мест будет всего 5.
До 10 сентября можно забронировать на спецусловиях.

Ставьте + в комментариях 👇

Доброго дня!

Спасибо за участие в голосовании выше.

По результатам, среди вас примерно одинаковое количество предпринимателей и маркетологов. А самая актуальная тема - стратегический маркетинг в В2В.

Отлично. Будем разбираться постепенно с этой глубокой темой.

Вы можете задавать свои вопросы и получить на них ответы в постах.

Пишите вопросы в комментариях 👇

​​✨Чем отличается стратегический маркетинг от операционного?✨

Надо ли их разделять? Как понять, что относится к каждому типу?

Эти вопросы часто возникают у маркетологов, впервые сталкивающихся с понятием Стратегического маркетинга.

Понятием пугающим, сложным.

Поначалу я тоже не знала, как подступиться к стратегии. И это нормально. Все мы растем на собственном опыте.

На практике выяснилось, что "не так страшен черт, как его малюют". Работа в части стратегического маркетинга есть в жизни каждого предпринимателя и маркетолога. Да, и у вас тоже. Присмотритесь к задачам.

На слайде вы увидите ключевые отличия двух направлений маркетинга. А я прокомментирую их в мини подкасте👇

Продолжаю про отличия стратегического и операционного маркетинга в аудио.

Вопросы и комментарии приветствуются👇