Каждый маркетолог хоть раз в жизни слышал эти слова😄

#кейсы

Кейс 7: Подарки для влюбленных

Масштабировали E-com проект от выручки в €8 000 до €60 000+ ежемесячно

Результаты:

- Более 400 000 € выручки за 7 месяцев
- ROAS: 300% c facebook/instagram(запрещены на территории РФ) и 347% с Google.Ads

Подробнее читайте по ссылке - https://clck.ru/36hDeg

Цикл сделки при расчете эффективности источников трафика.

Сегодня речь пойдет про очевидный параметр — цикл сделки. Он вроде очевидный, но почему-то ±70% клиентов, которые приходят ко мне на консультацию не учитывают его в оценке эффективности рекламы и планировании.

3 ключевые ошибки:

▪ Вообще не считать цикл сделки и основываться на ощущениях.

Отсутствие оцифрованных данных часто толкает на принятие важных решений, исходя из ощущений — это в корне не верно. Маркетолог должен работать с цифрами и на основании их вносить изменения.


▪ Считать общие данные по всем источникам.

Важно считать данные в разрезе каждого источника трафика.

Например, вы продаете франшизу и у вас 2 источника трафика: Яндекс.Директ и канал на YouTube. С них приходит разная по теплоте аудитория, и на принятие решения уходит разное кол-во времени.

С Яндекс.Директа скорее всего будут приходить целевые лиды, но которые о вас мало слышали или вообще не знают. Им нужна большая цепочка касаний для прогрева и принятия решения.

А лиды с канала на YouTube будут более прогреты, и цепочка прогрева скорее всего займет меньше времени.

Поэтому, если за месяц у вас были продажи с YouTube, но не было с Яндекс.Директ, то не стоит делать поспешных выводов.


▪ Не учитывать КЭВ при оценке результатов.

В некоторых нишах цикл сделки может быть 1 год и более. Это вносит корректировки в оценку эффективности источников трафика.

Нужно вводить КЭВ — ключевой этап воронки. На этот этап оптимизировать рекламные кампании и смотреть стоимость квал.лида(QCPL). Иначе можно неэффективно потратить рекламный бюджет и время.

➡️ Напишите в комментариях про что еще рассказать?

Спасибо Альфа банку за такое щедрое предложение. Моей жене примерно на 10 секунд как раз хватит.

#кейсы

Кейс 8: Франшиза салона красоты

Снизили стоимость заявки из Яндекс.Директ и Google.Ads в 3 раза для франшизы самой крупной сети салонов beauty-сегмента в России

Результаты:

- CPL: 933 ₽
- 282 заявки за 4 месяца

Подробнее читайте по ссылке - https://clck.ru/36pHKh

Лиды говно. Легендарное противостояние отдела маркетинга и отдела продаж?

У каждого маркетолога было такое, что запустил трафик, получил лидов больше, чем нужно и 0 продаж. Отдел продаж сказал, что лиды говно, холодные...клиент не доволен, а маркетолог чувствует себя ненужным рукожопом.

Ставьте 🤬, если было такое)

За что должен отвечать отдел маркетинга?

Отдел маркетинга отвечает за генерацию квалифицированных лидов для отдела продаж. У каждого бизнеса критерии квал. лида могут различаться, но должны быть достижимыми и адекватными.

Приведу 2 примера. Ниша - строительство домов:

1. Нельзя считать квал. лидами только тех, кто оставил заявку и уже завтра готов приехать и подписать договор.
2. Так же неправильно считать квал. лидами всех, кто просто поднял трубку.

Должны быть нормальные критерии оценки, например:

▪Планируют в ближайшие 3-4 месяца строить дом
▪Есть участок в собственности
▪Бюджет на строительство от 5 млн. ₽

Если план по таким лидам выполняется, то отдел маркетинга выполняет свою задачу.


Что делать, если план по квал. лидам выполнен, а по продажам нет?

Чтобы найти проблему, нужно полностью оцифровать каждый этап воронки в разрезе рекламных каналов. Это позволит понять, по всем ли источникам плохая конверсия или в каком-то конкретном.

Например лиды с авито очень специфические и не все менеджеры могут с ними работать. Это не значит, что канал плохой, нужно просто адаптировать скрипт под него или нанять отдельного менеджера.

Проблемы могут быть следующие:

▪ Скорость обработки заявок более 15 минут
▪ Не правильный скрипт продаж и обработка возражений
▪ Отдел продаж не умеет работать с заявками из интернета
▪ Не конкурентный продукт
▪ Не правильный следующий шаг
▪ Кисложопый менеджер

Поделитесь своим мнением или опытом в комментариях.

Мало ли кому-то будет полезно.

Сегодня запускал Яндекс.Директ на Яндекс.Маркет через специальный тип кампаний для маркетплейсов.

Оказывается, что Яндекс.Маркет берет с селлера только 1 ₽ комиссии с продажи товара, если использовать данный тип кампании.

Приятно, но логично. Ведь в директе мы уже за все заплатили.

Но нужно чтобы были выполнены 2 условия:

1. Нужно указать ссылки со страницы «Настройки внешней рекламы» — другие не подойдут.
2. Покупатель должен добавить товар в корзину в течение 7 дней после перехода по ссылке.
Не важно, через какое время покупатель оформит заказ — особая цена на размещение будет действовать.

#кейсы

Кейс 9: Продажа обучения по специальности QA-тестировщиков

Снизили стоимость лида в Google.Ads на 79% за 4 месяца работы для онлайн-школы по обучению по специальности QA-тестировщиков

Результаты:

- более 5000 лидов
- выручка 171 500$

Подробнее читайте по ссылке - https://clck.ru/376Jtt

Нужно ли отключать контекстную рекламу в новогодние праздники?

Наткнулся на статью от Яндекс, про мифы о рекламе на новогодние праздники и решил написать свой опыт.

Давайте разберемся нужно ли отключать контекстную рекламу.

1. Повлияет на результаты полное отключение рекламы?

Да, повлияет. Особенно в мастер-кампаниях, если их остановить более чем на 7 дней. Лучше скорректировать бюджет, но не выключать кампании полностью. После остановки можно 1-2 недели ждать пока переобучатся алгоритмы и через 2 недели понять, что лиды стали не те, и нужно будет начинать все заново. 

2. В праздники реклама стоит дороже, что делать?

И да и нет. Есть ниши, где праздники самый сезон и заявка дорожает из-за перегретого аукциона, но есть наоборот ниши, где в праздники конкуренция минимальная и можно получать дешевые заявки.

- Если у вас сезонный бизнес, то вам придется конкурировать с другими игроками — главное, чтобы сходилась экономика, и вы могли понимать окупаемость.
- В своих РК, если сильно падают показатели, мы проводим необходимые корректировки ручных поисковых кампаний, а кампании с оплатой за конверсию работают в обычном режиме
- Важно учитывать, что если у вас товар с быстрым циклом принятия решения, а вы не работаете до 9 января, то лучше снизить бюджет до 7-8 числа, а 8 уже включить обратно, чтобы на след. день не было просадки по заявкам.

3. Люди не интересуются рекламой в праздники. Зачем нам ее показывать?

Контекстная реклама показывается людям, кто ищет ваш товар или услугу. По моему опыту самое сильное падение конверсии на направления, которые не связаны с новым годом наиболее сильно 31, 1, 2 числа. Далее все плавно восстанавливается и в первый, второй рабочий все стабилизируется.


📩 Поделитесь вашим опытом ведения рекламы в новогодние праздники

Поздравляю всех с прошедшими праздниками🎄

Сегодня у меня первый полноценный рабочий день в этом году.

Конце 2023 года выдался тяжелым и ничего не хотелось делать + болел всей семьей. Поэтому последний пост вышел аж 20 декабря. За это время хорошо отдохнул и перезарядил батарейки.

Сейчас пишу цели на 2024 год. Завтра закину пост. Всех обнял♥️

Мои цели на 2024 год.

Цели я разделил на 4 категории.

Агентство
- Систематизировать и оцифровать процессы повторяющиеся процессы
- Увеличить команду для более кач-во оказания услуг и роста агентства
- Вырасти в 2 раза по кол-ву проектов
- Внедрить AI в рабочие процессе

Семья
- Слетать 2 раза в отпуск. Один раз с женой, а второй раз всей семьей
- Отдать Артема в спорт, но пока не решили куда

Образование
- Подтянуть знания по AI
- Возобновить занятия по английскому и научится уверенно разговаривать

Личное
- Вернуть спорт в свою жизнь. Минимум 2 раза в неделю заниматься спортом
- Полностью проверить свой организм и вылечить все, что найду
- Реализовать стратегию по личному бренду

Сложнее всего было определить ключевые моменты по образованию, так как это непрерывный процесс и нужно задать основной фокус.

Всем желаю достижения ваших целей💪🏻

Пост добра❤️

Мы с моей женой уже 2 года не выкидываем вещи, а передаём в благотворительный фонд. Каждый раз, когда видишь фото довольных детишек и уже взрослых людей, то слезы наворачиваются.

Все эти 2 года на этом наша помощь заканчивалась. Я хотел что-то сделать, но все время откладывал и откладывал, Но в этом году решил, что пора действовать.

Теперь 1-2% c каждого платежа буду откладывать в фонд и в конце года все деньги перечислю в благотворительный фонд. Посмотрим сколько получится собрать за этот год.

За это решение хочу сказать спасибо своему лучшему другу - Семе. Он послужил для меня примером и сподвиг на действия.

Начал заниматься изучением AI и внедрением в процессы агентства.

Весь 2023 год мы уже использовали в проектах GPT и Midjourney. Писали тексты, делали крео, проводили анализ ЦА и куда других мелких задач, но хочу это внедрить, как бизнес-процесс, который делается по определенным стандартам и чек-листам.

На первом этапе хочу научится более эффективно решать следующие задачи:

- Анализ конкурентов
- Разработка аватаров и составление пути клиента
- Генерация офферов и УТП
- Проведение CustDev
- Составление отчетов.

Посмотрим, что получится. Буду делиться результатами.

За 12 месяцев увеличили кол-во заявок на 350% для интернет-магазина

Весь 2023 год я вместе командой работал над трафиком для интернет-магазина дверей. Летом уже выкладывал промежуточный кейс, а теперь хочу поделиться результатами на дистанции в 12 месяцев.

1. За год насыщенной работы получили 12 516 заявок
2. Смогли увеличить кол-во заявок с 397 до 1795 в месяц
3. Уменьшили стоимость заявки с 3582 ₽ до 1330 ₽

Читайте подробный кейс по ссылке - https://clck.ru/388Zkq

Почему получилось?

1. Понятный продукт с хорошим спросом
2. Своевременный системный анализ показателей за счет сквозной аналитики
3. Работа в команде. Мы работали, как одно целое с отделом маркетинга и отделом продаж
4. Четкая цель, к которой идет вся компания
5. Общая энергия проекта, которая исходит от собственника. Это бы я сказал одна из ключевых причин такого головокружительного успеха.

Обратная связь - супер сила

На 2024 год у меня стоит четкая цель - вырасти по проектам в 2 раза. Я расписал список задач, которые необходимо сделать для этого.

Задача №1

Докрутить продукт и давать клиентам больше пользы.

Поэтому ищу 50 предпринимателей или руководителей отделов маркетинга, которые управляют бизнесом с оборотом от 60 млн. ₽ в год и используют контекстную рекламу.

В качестве благодарности за уделенное время проведу 60 минутный разбор вашего маркетинга в зум + аудит рекламной кампании, где укажу точки роста.

Буду благодарен за контакты🙏

Последние несколько недель много время трачу на докрутку рабочих процессов, клиентские задачи и совсем не хватает сил на системное написание постов.

Но грех не выложить мини-кейс.

Проект под NDA. Поэтому будут просто циферки и скрины из аналитики)

За 1,5 месяца работы:

Первостепенной задачей было сделать рекламу окупаемой и только потом масштабировать.

- На 48% увеличили кол-во заявок
- На 31% снизилась стоимость заявки
- На 26% снизилась стоимость продажи

Далее будем масштабировать рекламные кампании и искать новые связки для увеличения кол-ва заявок и продаж.

Всем желаю, чтобы планы соответсовали действиям❤️

Зима заканчивается

Пришло время публично трекнуть себя, как двигаюсь к выполнению своих целей. Пост про цели тут.

Так же разделю на 4 категории, чтобы было удобнее читать.

Агентство

В процессе систематизации и оцифровки процессов понял, что сразу по 3-м направлениям будет тяжело.

Поэтому решил усиливать самое сильное и сосредоточился только на контекстной рекламе. Временно не беру новые проекты на таргету и сайтам.

Обновил регламенты. Доработал процесс настройки и ведения клиентов.

Нанял нового сотрудника на позицию аккаунт-менеджера. Это со временем позволит высвободить время на личные дела и развитие агентства. Плюс поднимет кач-во услуги за счет четкого фокуса на конкретные задачи клиентов.

Семья

Купил путевки на Мальдивы и лечу с женой с 9 по 18 июня погреться на солнце.
В конце августа всей семьей решили лететь в Турцию.

Образование

Очень бодро начал изучать английский и AI, но последние 2 недели забросил.

Тут прям косяк - буду исправлять.

Личное

Я середине января проверил свое здоровье и оказалось, что в 28 лет холестерин повышен из-за питания и образа жизни. Плюс надо подлечить колено и шейный отдел.

Уже 1,5 месяца пью витамины и придерживаюсь нормального питания - сбросил 6,3 кг. Стал себя сильно лучше чувствовать, лучше спать и появилась энергия.

Спорт полностью в свою жизнь не вернул, но начал делать зарядку почти каждое утро. Вылечу колено и можно полноценно заниматься. Планирую вернуться на бокс.

По стратегии личного бренда и контент-плану подготовлено 16 постов. Их буду разбавлять кейсами, отзывами, новостями, приколами. Получается, что начинаю реализовывать прямо сейчас🤷‍♂️

Через 2-3 месяца напишу еще 1 пост на эту тему.

Работаем дальше🚀

13 этапов настройки контекстной рекламы

Разложил процесс настройки на этапы, которые проходит каждый клиент, который со мной работает.

Получить 13 пунктов. Решил добавить еще пункт на тему результатов и гарантий.
На каждый пункт готовлю развернутый пост, pdfку и видео на youtube.

Посты буду выпускать регулярно, а вот с видео придется попотеть. У меня опыта такого не было и есть страх камеры.
Но вот написал и стало уже легче. Поэтому справлюсь💪🏻

✅Перейдем к этапам:

1. Подходит ли вам контекстная реклама?
Как сделать правильный вывод. Где и на что смотреть.

2. Расчет unit-экономики.
Как считать. Нюансы. Что важно. Расчет рекламного бюджета.

3. Предпроектное исследование.
Анализ конкурентов, целевой аудитории, продукта.

4. Аудит и подготовка посадочной страницы.
Чек-лист проверки перед запуском. Как подготовить посадочную страницу.

5. Сбор семантического ядра.
Нужно 10 запросов или 100500? Как сегментировать, а главное зачем.

6. Разработка карты трафика.
Что это? Где делаем. Что получаем.

7. Разработка объявлений.
Как пишем, чтобы был не только CTR. Что используем и какие показатели важны.

8. Техническая настройка.
Нюансы настройки 2024 года. Что важно. Реальные примеры из практики

9. Настройка аналитики.
Сколько стоит. Какие сервисы используем. Как сделать, чтобы была польза. Какие есть подводные камни.

10. Запуск проекта.
Чек-лист проверки перед запуском. На что нужно обратить внимание. Когда можно оценивать первые результаты?

11. Ведение проекта.
Какие должны быть отчеты. На какие показатели смотреть. Как грамотно выстраивать работу.

12. Тестирование и оптимизация.
Как тестировать гипотезы и оптимизировать рекламные кампании. Сколько нужно времени на тестирование? На какие показатели смотреть и как принимать решения.

13. Масштабирование.
Как масштабировать результаты без увеличения стоимости заявки. Как получать квал. лиды. Что делать, если уперлись в потолок?

Плюс еще 2 важные темы:

14. Нет результатов.
Что делать, если нет результатов? Как действовать, если у маркетолога или директолога закончились идеи?

15. А гарантии будут?
Какие можно давать гарантии. Почему каждый проект индивидуален. Что влияет на результат.

Ставьте 🔥, если интересно. Мне приятно будет😊