Маркетинг малого бизнеса
184 subscribers
22 photos
1 video
100 links
Когда нужны точные действия.
Канал Марата Ахуньянова.
Об авторе: 02web.ru/blog/avtor
Задать свой вопрос: @akhunyanov
Download Telegram
Еще из вчерашнего: в Директе баннер на поиске в 92% случаев увеличивает CTR обычных текстово-графических объявлений, в среднем на 58%. Статья: https://yandex.ru/adv/solutions/analytics/searchbanner-text-image-ads
История рекламных каналов в США. Реклама на ТВ только-только начала падать. Интернет почти выдавил рекламу в газетах. Растет доля мобильных устройств.
"Индустрия рекламы растет только тогда, когда растет экономика". Расходы на рекламу колеблются в районе 1%-1,5% ВВП США с 1925 года.
Новые корректировки по устройствам в Директе:

Android: от -100% до +1200%
iOS: от -100% до +1200%
Десктоп: от -100% до +300%
В тему вчерашней новости, добавил новое 6-минутное видео про корректировки в Яндекс Директе по мобильным устройствам

- Какие корректировки по мобильным устройствам можно вносить в Яндекс Директе в 2020 году
- Как отключить мобильные устройства через интерфейс рекламных кампаний Директа
- Массовое внесение корректировок по устройствам через Директ Коммандер. Как отключить и Андроид, и iOS
- Какие отключать внешние сети и мобильные площадки в РСЯ
- Анализ эффективности мобильных устройств в Яндекс Метрике

https://www.youtube.com/watch?v=p_wFgCa06qk
Вчера Яндекс опубликовал новость, которая за сутки собрала больше 300 негативных комментариев.

https://yandex.ru/adv/news/vklyuchenie-pokazov-reklamy-na-ploschadkakh-rsya-s-proverennym-kachestvom-trafika

Суть: с марта в РСЯ нельзя будет заблокировать площадки "с проверенным качеством трафика". Это конечно же "проекты Яндекса" и "сайты на Турбо".

Ну что тут сказать. Яндекс, как обычно, гонится за оборотами. Как бы они их не потеряли.

Ну да ладно.

Есть смысл
1) настроить конверсии, если еще не. Возможно, придется в РСЯ переключаться на стратегии с оптимизацией конверсий.
2) переписать объявления, чтобы максимально отсеивать нецелевые клики. Например, прописать цены в заголовках.
3) держать руку на пульсе. Следить за трафиком из РСЯ. Выставить ограничения бюджета. Контролировать всплески и быстро принимать меры.
Яндекс дает бонусы на размещение в Директе для новичков
https://business.yandex.ru/aid
Маркетинг малого бизнеса
Вчера Яндекс опубликовал новость, которая за сутки собрала больше 300 негативных комментариев. https://yandex.ru/adv/news/vklyuchenie-pokazov-reklamy-na-ploschadkakh-rsya-s-proverennym-kachestvom-trafika Суть: с марта в РСЯ нельзя будет заблокировать площадки…
Год спустя, Яндекс возвращает возможность блокировать свои площадки! (а Марат впервые что-то пишет!😂 )

Возможность открывается завтра, вот подробности: https://yandex.ru/adv/news/vozvraschaem-v-direkt-gibkie-nastroyki-ploschadok-v-setyakh

Так что есть смысл добавить в стоп-лист площадки Яндекса, если они у вас работают плохо.

Как это проверить, я писал в статье https://02web.ru/blog/minus-sites/

Статью в ближайшее время актуализирую, как и многие другие. Плюс готовлю новые материалы и строю систему (подробности позже).

Stay tuned! 🙌🏼
Плюс открываю комментарии в канале.

Если есть актуальные вопросы по контексту, пишите - буду стараться раскрывать их в первую очередь.
Нужна ли годовая стратегия развития проекта в контекстной рекламе?

На ряде проектов попытались это сделать.

Контекстная реклама влияет на две вещи:
- цена (качественного) лида;
- число (качественных) лидов.

Чем меньше цена лида, тем больше число лидов за тот же бюджет.

По сути, у нас есть три варианта улучшения контекста.

А)
Оптимизация текущей рекламы на базе собранных данных (например, выключить рекламные кампании или варианты объявлений, которые не приносят заявок)

Запустили рекламу, запустили тесты, проанализировали все возможные срезы (10+, буду писать про них), отрезали некачественное, собрали новые данные, повторили Х раз → получили нужную цену лида, при которой реклама прибыльна.

Б)
Масштабировать рабочие связки.
Тестировать похожие форматы (сейчас у нас для Яндекса+Гугла 42 варианта, тоже буду рассказывать) и ключевые слова

Например, хорошо сработал поиск яндекса по теме «ремонт телефонов самсунг». Куда плясать дальше? Варианты:
- баннер на поиске яндекса;
- поиск гугла;
- протестировать на поиске близкие ключи - мастер телефонов самсунг, ремонт galaxy и прочее.

Здесь мы расширяем охват и бюджет.

В)
Оптимизировать посадочную страницу.
Это может быть как работа с текущей страницей, так и тесты других лендингов, квизов и прочих форматов.

Посадочная страница может намного сильнее влиять на результаты контекстной рекламы, чем сама реклама.

Если страница плохая, ее никакая реклама не вывезет.
Если страница хорошая, может сработать слабая реклама.

Посадочная больше влияет на цену лида, контекст на число лидов.


Как двигаться в Яндексе? Обычно так:
1. Запустить тест контекста по горячим ключевикам - поиск, рся, ретаргет
2. Собрать данные
3. (А),(В). Вычистить некачественный трафик (анализ различных срезов, минус-слов, объявлений, посадочной страницы). Оставить лучшее.
4. Цена лида устраивает? Если нет, вернуться к п.2.
5. (Б) Если цена лида устраивает на текущих кампаниях устраивает, тестируем новые площадки-форматы-ключи.
6. (Б) Число лидов устраивает? Если нет, подключаем площадки-форматы-ключи дальше. И бюджеты, да.

Все, в общем ))
Повторять эти итерации.
Так цена лида будет снижаться (или держаться на нужном уровне), а число лидов расти.

А стратегию на год делать нет смысла. Потому что все зависит от текущей ситуации и целей (которые часто меняются на ходу).
Обычно движение идет плавно, но если цели большие, сразу тестируете много площадок (Б) большими бюджетами.
От чего должна зависеть зарплата директолога?

Сегодня обсуждали этот вопрос с командой.

У нас в команде каждый специалист ведет несколько проектов, и у него есть оклад + премия.

Внедряем для премии множитель, который зависит от качества работы: чем качественнее работаешь, тем больше твоя премия.

Что такое качество работы и как его оцифровать?
мы начинаем со следующих показателей специалиста:

1. Процент проектов, где цена лида в пределах нормы или улучшена (снижена)
Фактор простой. Если цена лида в пределах нормы, значит наш клиент получает прибыль.
Клиенты получают прибыль - специалист получает бонус.

2. Процент проектов, где увеличено число лидов по сравнению с прошлым месяцем.
Чем больше лидов по нужной цене - тем больше прибыль клиента.
Клиенты получают прибыль - специалист получает бонус.

3. Процент продления сотрудничества на проектах.
Если клиент остается с нами, значит он доволен результатами (1), (2) и качеством сервиса.
Клиент доволен - специалист получает бонус.

В общем, чем больше доволен клиент - тем больше твой бонус.

Что скажете о такой мотивации? Что еще важное я упускаю?
Я упоминал, что «строю систему». Вот что я имел ввиду.

Меня парит, что даже после прохождения разного рода платных курсов ко мне приходят с непониманием базовых принципов.

Меня парит, что все говорят про «настройку» миллионом способов, не говоря о базе (а часто не понимая ее).

Меня парит, что очень мало говорят про оптимизацию и развитие рекламы (и посадочных страниц), хотя 80% успеха зарыто тут.

В общем, меня парит, что настройка и оптимизация контекста для многих — это как «туман войны» в компьютерных играх, когда ты просто не знаешь, куда идти и что делать.

Создание и развитие контекстной рекламы можно логично разложить по этапам. На каждом этапе можно сформировать пошаговую инструкцию и выделить чек-лист для самопроверки.

Насколько я знаю, сейчас нигде в рунете такой системы нет (по крайней мере, в открытом доступе).

Я хочу в ближайшие месяцы выстроить эту систему и максимально рассеять «туман неизвестности». Я с 2013 года поработал с 300+ проектами самых разных тем и бюджетов (от 5000 рублей в месяц до 5 млн), и мне есть что сказать.

Сначала будем строить «вечнозеленые» принципы, которые не устаревают (как 80% платных курсов или видео с ютуба).

Дальше — инструкции по настройке и чек-листы.

Зачем мне это?

Я хочу, чтобы мой читатель получил именно понимание, а не набор сомнительных «фишек» (Как говорил Эйнштейн, «Знать может любой дурак. Весь фокус в том, чтобы понимать»):
— чтобы предприниматель усвоил принципы и понял, как подобрать специалиста и за что ему платить;
— чтобы спец (в том числе из моей команды!) понял, как постоянно улучшать результаты контекстной рекламы и всегда под рукой имел актуальные чек-листы.

И да, меня не волнует, что эти материалы утянут конкуренты, я даже буду рад, потому что на рынке контекстной рекламы творится какой-то бардак с качеством (и как следствие, с отношением к спецам). А рынок большой — на нас всех хватит еще долго.

Как будем двигаться:

Я создам отдельную «центральную» страницу на блоге, где будут описаны ключевые этапы, принципы и ссылки на инструкции. Не вот эти вот «теги» и «рубрики», а именно подробная «дорожная карта» – от сбора ключевых слов и написания объявлений, до оптимизации и масштабирования.

Буду брать все старые посты, актуализировать их и встраивать в систему.

Буду добавлять новые там, где есть пробелы.

Мне нужна будет обратка — что неактуально, чего не хватает, что улучшить.

Так мы вместе будем строить максимально качественные чек-листы

Стоимость участия во всем этом — 0 рублей

Если честно, изначально я задумал сделать новый платный курс по настройке контекста. Благо, спрос есть. Но решил сделать материалы бесплатными и доступными всем. Вместе победим! :)

Что вам не хватает в понимании контекстной рекламы? И в какой форме было бы удобнее наблюдать все это?

И сразу отвечу на популярный вопрос «Как найти адекватных клиентов начинающему директологу?».

На самом деле, найти клиента — не такая уж проблема. Сложнее делать продукт хорошо и строить отношения.

Новый клиент всегда обходится дороже (плюс куча времени на переговоры)

Лучший клиент — довольный текущий клиент, который платит постоянно.

Поэтому главное в поиске клиентов — уметь делать хороший продукт. Текущим клиентам будет глупо не работать с вами. И новых не придется искать, потому что работы хватает.

Тогда с вами будет работать много клиентов, плюс они сами будут вас рекомендовать — и не нужно будет думать о новых.

Поэтому, учимся делать классный контекст, и с клиентами все будет ок.

Контекст — очень широкая и глубокая тема. По ходу построения этой «системы», я и сам хочу углубляться в разные направления и улучшать свое понимание вещей (и делиться находками). Так что приглашаю в путешествие! :)))
Привет!
Меня парит, что систему-то я анонсировал, но она не особо движется.
Вернее, она движется, но вы этого движения не видите.

Я подхожу со всех сторон, что-то добавляю, подкручиваю, но в паблик не выкатываю.
Все оказалось масштабнее, чем я ожидал.

Но думаю, всем будет лучше, если я буду о движении писать.

В общем, есть скелет в ноушне, дальше буду выкладывать на блог.
https://www.notion.so/329f4a77f9484f7e9342a2328a972fa2

Пишите в комментарии или мне в личку (@akhunyanov) - какие темы наиболее актуальны? Как вам структура? Что можно улучшить или изменить?
У кого есть акк в ноушне - можете комментировать прямо там.
3 рычага увеличения прибыли через контекстную рекламу.

По факту, запуск контекста это всегда многомерный параллельный тест. Чтобы улучшать результаты, надо запускать тесты, замерять данные, вносить корректировки и тестировать новое.

В каждый момент вы тестируете разное число:
- ключевых слов или других способов таргетинга;
- площадок;
- типов устройств;
- вариантов объявлений (а может, отдельно заголовков, текстов, картинок и прочего);
- рекламных форматов;
- вариантов посадочных страниц;
- и прочего, и прочего, и прочего.

Для упрощения, эти способы улучшения результатов можно разложить в три большие корзины:

1. РАСШИРЕНИЕ РЕКЛАМЫ. Увеличение охвата. Больше охвата - почти всегда лучше. При одном и том же бюджете, увеличенный охват даст большее количество кликов (позже сделаю отдельную статью). Сейчас у нас в чеклисте более 40 способов расширения. Самые простые примеры:
- новые ключевые слова;
- новые площадки (например, Гугл-поиск или РСЯ в дополнение к Яндекс-поиску);
- новые форматы (например, графические объявления в дополнение к стандартным адаптивным объявлениям);

2. ОПТИМИЗАЦИЯ текущих рекламных кампаний. Подробный анализ всех возможных срезов (кампании, ключ, устройства, площадки, пол-возраст и проч.) и перераспределение бюджета с неэффективных направления на эффективные.

3. КОНВЕРСИЯ САЙТА. Примеры:
- тест офферов;
- тест подачи, упаковки;
- тест призывов к действию и способов связи (формы, виджеты, попапы и проч).

Что и когда нужно делать?

Кто-то скажет, что всегда нужно тестировать что-то одно. Иначе ты не поймешь, что привело к результату.

К примеру, один господин по имени Гленн Ливингстон предложил взять только одно ключевое слово (лучше в точном соответствии в Гугле или в кавычках в Яндексе) и только поиск Гугла. Дальше тестируешь объявления и посадочную страницу до тех пор, пока не найдешь прибыльную связку. Нашел - масштабируешься. Подключаешь другие ключевые слова, площадки, форматы.

Из минусов такого подхода - что вам может потребоваться немалый бюджет и время.

Я сторонник вот какого подхода:
- анализ срезов по текущей рекламе делать регулярно. Каждый день-два при первом запуске, потом со временем можно сократить число проверок до раза в две недели.
- увидел что работает хорошо - ищешь способы масштабирования. Сработала площадка, ключевое слово - подключаешь похожие.
- есть возможность тестировать посадочные - тестируем. Это может быть сравнение разных офферов на одной версии сайта. Или, скажем, сравнение лендинга и квиза

Тест, замер, корректировка.
Always be testing.
Сегодня замечена некорректная работа Google Ads у многих интернет-провайдеров РФ.

При клике на рекламное объявление НЕ открывается сайт https://www.googleadservices.com/ после которого должен произойти переход на сайт рекламодателя.

Мы спросили у нашего провайдера, говорят что Роскомнадзор.

С мобильных операторов объявления пока работают корректно.
С VPN работает.

Если крутите рекламу в Гугле, делайте выводы самостоятельно для вашего проекта и ситуации .

Мы решили Google Ads на всех клиентских проектах приостановить.