🎯 RECENSIONI FALSE
Tag: #legaltech
Le recensioni false sono un vero e proprio business.
🤔 Come mai?
Basta leggere questi dati:
Uno studio della Harvard Business School ha dimostrato che le recensioni positive incidono da un 5 ad un 9% sull'incremento di fatturato di un business.
Nel 2018 ReviewTrackers ha fatto un'indagine da cui emerge che:
L’85% degli ospiti crede alle recensioni lette on line esattamente quanto crede alle raccomandazioni fatte da amici o parenti.
Le recensioni negative hanno convinto il 94% dei consumatori intervistati a evitare un particolare business.
➡️ Le recensioni sono fondamentali per un brand mala legge è molto severa rispetto al business delle recensioni false
👉 Leggi l’articolo del blog per saperne di più
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Le recensioni false sono un vero e proprio business.
🤔 Come mai?
Basta leggere questi dati:
Uno studio della Harvard Business School ha dimostrato che le recensioni positive incidono da un 5 ad un 9% sull'incremento di fatturato di un business.
Nel 2018 ReviewTrackers ha fatto un'indagine da cui emerge che:
L’85% degli ospiti crede alle recensioni lette on line esattamente quanto crede alle raccomandazioni fatte da amici o parenti.
Le recensioni negative hanno convinto il 94% dei consumatori intervistati a evitare un particolare business.
➡️ Le recensioni sono fondamentali per un brand mala legge è molto severa rispetto al business delle recensioni false
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😉 @avvocatovercellotti
🎯 CONTRATTI E DIGITALE
Tag: #contratti
Conoscere la legge non basta:
Se un professionista si rivolge ad un legale per redigere un contratto il minimo che si aspetta è che il legale conosca la legge:
🔸 dettato normativo
🔸 giurisprudenza
🔸dottrina
Questa è la base, altrimenti se manca questa, il documento che viene redatto è carta straccia senza speranza di utilità.
Ma questa conoscenza non basta in nessun ambito ma a maggior ragione quando si parla di digitale.
Quello che vedo spesso è che il contratto di fornitura, che è lo scheletro dei contratti per il web, viene non solo preso a modello, ma viene proprio ricalcato e utilizzato per essere utilizzato per le professioni del web.
Senza un minimo di attinenza alla situazione concreta trovo le stesse clausole in:
🔸contratti per servizio hardware
🔸contratti per catering
🔸contratti per advertising
L’unica cosa che hanno in comune questi 3 accordi è che forniscono un servizio, poi l'oggetto del contratto, le criticità legali, sono totalmente diverse.
Io se dovessi redigere un contratto per catering sicuramente ci metterei il triplo del tempo di chi ne ha scritti a centinaia, e forse non sarebbe un contratto così efficace rispetto a quello redatto da un collega specializzato in quel settore.
Così chi scrive contratti per catering non si può improvvisare esperto di digital solo perché, magari, ha scaricato una guida (tipo la mia).
➡️ Le conoscenze legali sono il minimo indispensabile ma non sufficiente per redigere un contratto per i professionisti del digital:
🔹 esperienza sul campo
🔹 confronto con gli esperti del settore
🔹 studio e aggiornamento nel settore digitale
Sono un requisito altrettanto necessario per redigere un contratto per digitali che sia davvero tutelante per le parti.
Io non sono nato imparato di digital. Ma prima di scrivere il primo contratto per professionisti del web ho fatto un anno di corsi di marketing e digital marketing. E ancora dopo più di 2 anni ancora li sto frequentando.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
Conoscere la legge non basta:
Se un professionista si rivolge ad un legale per redigere un contratto il minimo che si aspetta è che il legale conosca la legge:
🔸 dettato normativo
🔸 giurisprudenza
🔸dottrina
Questa è la base, altrimenti se manca questa, il documento che viene redatto è carta straccia senza speranza di utilità.
Ma questa conoscenza non basta in nessun ambito ma a maggior ragione quando si parla di digitale.
Quello che vedo spesso è che il contratto di fornitura, che è lo scheletro dei contratti per il web, viene non solo preso a modello, ma viene proprio ricalcato e utilizzato per essere utilizzato per le professioni del web.
Senza un minimo di attinenza alla situazione concreta trovo le stesse clausole in:
🔸contratti per servizio hardware
🔸contratti per catering
🔸contratti per advertising
L’unica cosa che hanno in comune questi 3 accordi è che forniscono un servizio, poi l'oggetto del contratto, le criticità legali, sono totalmente diverse.
Io se dovessi redigere un contratto per catering sicuramente ci metterei il triplo del tempo di chi ne ha scritti a centinaia, e forse non sarebbe un contratto così efficace rispetto a quello redatto da un collega specializzato in quel settore.
Così chi scrive contratti per catering non si può improvvisare esperto di digital solo perché, magari, ha scaricato una guida (tipo la mia).
➡️ Le conoscenze legali sono il minimo indispensabile ma non sufficiente per redigere un contratto per i professionisti del digital:
🔹 esperienza sul campo
🔹 confronto con gli esperti del settore
🔹 studio e aggiornamento nel settore digitale
Sono un requisito altrettanto necessario per redigere un contratto per digitali che sia davvero tutelante per le parti.
Io non sono nato imparato di digital. Ma prima di scrivere il primo contratto per professionisti del web ho fatto un anno di corsi di marketing e digital marketing. E ancora dopo più di 2 anni ancora li sto frequentando.
😉 @avvocatovercellotti
🎯 SE TE LI SEI PERSI...APRILE
Tag: #legaltech
Eccoci alla rubrica
📌 “archivio dell’#avvocatodeldigitale”
Ancora tanti contenuti a vostra disposizione:
1️⃣ I PDF da scaricare
✔️ GESTISCO I SOCIAL MA IL GDPR NON MI RIGUARDA
✔️ I CONTEST NON SI POSSONO FARE
✔️ IL MIO PROCESSO LAVORATIVO
✔️ COME POPOLARE IL CRM A NORMA DI LEGGE
2️⃣ Se non fai parte ancora della community che riceve la newsletter
✔️ Vai a questo link:
https://legalfordigital.ac-page.com/newsletter
3️⃣ I post che possono interessare anche te:
✔️ IL CLIENTE NON VUOLE PIÚ PAGARE LE ADS
✔️ FACCIO CAUSA AI SOCIAL
✔️ VOGLIO LA RECENSIONE A 5 ⭐️
✔️ ANCHE SE LO TRADUCI NON DIVENTA TUO
👉 Era andato perso qualcosa?
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Eccoci alla rubrica
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1️⃣ I PDF da scaricare
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✔️ I CONTEST NON SI POSSONO FARE
✔️ IL MIO PROCESSO LAVORATIVO
✔️ COME POPOLARE IL CRM A NORMA DI LEGGE
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👉 Era andato perso qualcosa?
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😱 ULTIMO WEBINAR DELL’AVVOCATO DEL DIGITALE
Tag: #legaltech
📌 Di cosa tratterà̀ il webinar?
Lo scegliete VOI:
Q & A con domande non preparate da me ma fatte da voi in diretta.
➡️ Le regole dell’aula:
▶️︎ Preparati una domanda sull’argomento che ti interessa di più
▶️︎ Risponderò ad una domanda a testa
▶️︎ Ma se ci sarà tempo risponderò ad una seconda domanda a testa, quindi prepara anche quella!
🔺︎ Sapete che sono molto disponibile, ma non sono a fare una consulenza ma una formazione che deve servire a tutti voi
📌 Quando sarà in webinar? ⠀
🗓 Il 15 aprile ore 18:00
Non perdere l’occasione perché questa è l’ultima puntata di questa serie di webinar gratuiti
👉 Ti aspetto on-line!
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
📌 Di cosa tratterà̀ il webinar?
Lo scegliete VOI:
Q & A con domande non preparate da me ma fatte da voi in diretta.
➡️ Le regole dell’aula:
▶️︎ Preparati una domanda sull’argomento che ti interessa di più
▶️︎ Risponderò ad una domanda a testa
▶️︎ Ma se ci sarà tempo risponderò ad una seconda domanda a testa, quindi prepara anche quella!
🔺︎ Sapete che sono molto disponibile, ma non sono a fare una consulenza ma una formazione che deve servire a tutti voi
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🗓 Il 15 aprile ore 18:00
Non perdere l’occasione perché questa è l’ultima puntata di questa serie di webinar gratuiti
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🎯 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E TUTELA DEL BRAND
Tag: #marchi
Cos'è la proprietà intellettuale?
La proprietà intellettuale è l'insieme dei principi giuridici che tutelano i beni materiali e immateriali in quanto opere d'ingegno.
In questa espressione sono comprese le tutele previste per molti beni presenti in un'impresa:
🔹naming del brand
🔹 invenzione
🔹 segreto industriale
🔹 know-how commerciale
🔹disegno industriale.
Per un'azienda questi sono beni di inestimabile valore economico.
👉 Leggi l’articolo del blog per sapere come tutelare i beni immateriali del brand
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #marchi
Cos'è la proprietà intellettuale?
La proprietà intellettuale è l'insieme dei principi giuridici che tutelano i beni materiali e immateriali in quanto opere d'ingegno.
In questa espressione sono comprese le tutele previste per molti beni presenti in un'impresa:
🔹naming del brand
🔹 invenzione
🔹 segreto industriale
🔹 know-how commerciale
🔹disegno industriale.
Per un'azienda questi sono beni di inestimabile valore economico.
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😉 @avvocatovercellotti
🎯 DALLE START-UP IMPARO
Tag: #legaltech
Uno degli aspetti più belli del mio lavoro è entrare in contatto con nuove realtà imprenditoriali.
Alcune di loro non diventeranno clienti, altre non riusciranno a decollare.
Ma essere partecipe di progetti
🔹 sfidanti legalmente
🔹 stimolanti per l’impatto che potrebbero avere socialmente
È tutto molto bello.
Ma come mai molte di queste idee innovative non decollano?
L’esperienza che mi sono fatto fino ad ora mi permette di poter arrivare ad una conclusione, le start-up possono essere suddivise in due filoni:
❌ chi ha un’idea, e molto probabilmente non ha un futuro
✅ chi ha un progetto, ed ha più possibilità di decollare
Quando durante la consulenza, che è volta a capire le possibili criticità legali del business, pongo la domanda
📌 Dov’è prevista la monetizzazione del business?
È dalla risposta che ricevo che capisco se chi mi sta parlando ha un progetto o un’idea.
È vero che in fase embrionale non puoi sapere nel dettaglio quanto fatturerai e quando.
Ma devi già sapere da dove monetizzerai: che sia una monetizzazione crescente che arriva dall’utente finale, oppure da parte dei fornitori. O anche dalla vendita dei dati raccolti.
Anche se all’inizio non monetizzi dal tuo core business, incassare deve comunque essere una priorità.
👉 Devi sapere dove e quando farai business, non tanto per me che ti seguo come legale, quanto per te: se non lo sai questo business è destinato a fallire.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Uno degli aspetti più belli del mio lavoro è entrare in contatto con nuove realtà imprenditoriali.
Alcune di loro non diventeranno clienti, altre non riusciranno a decollare.
Ma essere partecipe di progetti
🔹 sfidanti legalmente
🔹 stimolanti per l’impatto che potrebbero avere socialmente
È tutto molto bello.
Ma come mai molte di queste idee innovative non decollano?
L’esperienza che mi sono fatto fino ad ora mi permette di poter arrivare ad una conclusione, le start-up possono essere suddivise in due filoni:
❌ chi ha un’idea, e molto probabilmente non ha un futuro
✅ chi ha un progetto, ed ha più possibilità di decollare
Quando durante la consulenza, che è volta a capire le possibili criticità legali del business, pongo la domanda
📌 Dov’è prevista la monetizzazione del business?
È dalla risposta che ricevo che capisco se chi mi sta parlando ha un progetto o un’idea.
È vero che in fase embrionale non puoi sapere nel dettaglio quanto fatturerai e quando.
Ma devi già sapere da dove monetizzerai: che sia una monetizzazione crescente che arriva dall’utente finale, oppure da parte dei fornitori. O anche dalla vendita dei dati raccolti.
Anche se all’inizio non monetizzi dal tuo core business, incassare deve comunque essere una priorità.
👉 Devi sapere dove e quando farai business, non tanto per me che ti seguo come legale, quanto per te: se non lo sai questo business è destinato a fallire.
😉 @avvocatovercellotti
🎯 CONTRATTI PER CAMPAGNE ADV
Tag: #contratti
Un imprenditore che si rivolge ad un marketer specializzato in advertising, ha dei KPI in termini di ritorno economico molto precisi.
Il marketer viene visto quasi come un commerciale.
Può capitare che l'imprenditore faccia richieste che vanno ben oltre le responsabilità che in realtà un advertiser è tenuto a prendersi.
Quindi è solo grazie al contratto che porremo dei limiti alle pretese del cliente, che non possono andare oltre ciò che l'advertiser può controllare.
👉 Leggi l’articolo del blog per saperne di più!
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
Un imprenditore che si rivolge ad un marketer specializzato in advertising, ha dei KPI in termini di ritorno economico molto precisi.
Il marketer viene visto quasi come un commerciale.
Può capitare che l'imprenditore faccia richieste che vanno ben oltre le responsabilità che in realtà un advertiser è tenuto a prendersi.
Quindi è solo grazie al contratto che porremo dei limiti alle pretese del cliente, che non possono andare oltre ciò che l'advertiser può controllare.
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😉 @avvocatovercellotti
🎯 DEINDICIZZARE
Tag: #contratti
La deindicizzazione di una pagina web apparentemente costituisce un danno per il cliente.
In realtà non è così, ed un professionista della SEO lo sa:
🔹 quando quella pagina porta zero traffico al sito, quindi spreca crawl budget. Le categorie del blog, i tag, sono comunque pagine ma spesso totalmente vuote.
🔹 quando è perfettamente inutile posizionare quella pagina su Google. A meno che tu non voglia scalare la SERP con la privacy policy del sito, ad esempio.
🔹 quando le pagine tradotte in più lingue risultano per Google dei contenuti duplicati. Allora in quel caso utilizzi il tag canonical.
Cosa può succedere quando il SEO specialist fa il suo lavoro in maniera corretta?
Può succedere che il cliente si lamenti perché per lui la deindicizzazione è un danno. Questo magari perché lo ha sentito dire da qualcun’altro.
📌 Quindi, come tutelare il SEO che lavora correttamente?
Solo con una clausola contrattuale in cui si autorizza il professionista a deindicizzare quelle pagine che devono non essere posizionate sul motore di ricerca.
E se il cliente non accetta questa clausola?
Hai due scelte:
🔸 accetti di eliminare la clausola e ogni volta che indicizzerai una pagina con il rischio di portare un danno al sito, lo dichiarerai per scritto.
🔸Oppure rinunci alla collaborazione perché forse questo cliente non ha sufficiente fiducia in te.
Una cosa è certa: grazie al mio contratto nessuno avrà da ridire sul tuo processo lavorativo, perché è tutto spiegato e giustificato in maniera chiara e trasparente.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
La deindicizzazione di una pagina web apparentemente costituisce un danno per il cliente.
In realtà non è così, ed un professionista della SEO lo sa:
🔹 quando quella pagina porta zero traffico al sito, quindi spreca crawl budget. Le categorie del blog, i tag, sono comunque pagine ma spesso totalmente vuote.
🔹 quando è perfettamente inutile posizionare quella pagina su Google. A meno che tu non voglia scalare la SERP con la privacy policy del sito, ad esempio.
🔹 quando le pagine tradotte in più lingue risultano per Google dei contenuti duplicati. Allora in quel caso utilizzi il tag canonical.
Cosa può succedere quando il SEO specialist fa il suo lavoro in maniera corretta?
Può succedere che il cliente si lamenti perché per lui la deindicizzazione è un danno. Questo magari perché lo ha sentito dire da qualcun’altro.
📌 Quindi, come tutelare il SEO che lavora correttamente?
Solo con una clausola contrattuale in cui si autorizza il professionista a deindicizzare quelle pagine che devono non essere posizionate sul motore di ricerca.
E se il cliente non accetta questa clausola?
Hai due scelte:
🔸 accetti di eliminare la clausola e ogni volta che indicizzerai una pagina con il rischio di portare un danno al sito, lo dichiarerai per scritto.
🔸Oppure rinunci alla collaborazione perché forse questo cliente non ha sufficiente fiducia in te.
Una cosa è certa: grazie al mio contratto nessuno avrà da ridire sul tuo processo lavorativo, perché è tutto spiegato e giustificato in maniera chiara e trasparente.
😉 @avvocatovercellotti
💣 NASCE L’ACADEMY💣
Tag: #legaltech
Oggi diamo inizio ad un grande progetto:
Nasce la prima accademia legale per i professionisti del digitale:
🔺 i posti sono limitati
🔺 si accede per selezione
🔺 6 giorni e chiuderemo le candidature
Vuoi saperne di più?!
👉 Corri sulla landing page
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Oggi diamo inizio ad un grande progetto:
Nasce la prima accademia legale per i professionisti del digitale:
🔺 i posti sono limitati
🔺 si accede per selezione
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🎯 CONCEDO L’USO DEL MARCHIO A DESTRA E A MANCA
Tag: #marchi
In questi anni mi sono capitate molte aziende che hanno concesso l’uso del proprio marchio registrato ai rivenditori delle loro merci.
In questo non c’è nulla di male. Il problema è che spesso lo fanno senza far firmare un contratto che delinei le condizioni d’uso del marchio.
Già questo è molto grave: non di rado accanto al marchio del mio cliente è apparso quello del suo competitor.
Ma questa volta mi è capitato un caso che supera ogni limite:
❌ L’azienda, con marchio registrato in Europa, non ha stipulato un contratto di licenza d’uso del marchio;
❌ l’azienda, ha permesso ai rivenditori di affiancare al proprio marchio figurativo, ossia al logo, il marchio denominativo del rivenditore stesso. Quindi accanto al logo dell’azienda titolare del marchio appare il nome una volta di un rivenditore, un’altra volta di un altro venditore, e così ipoteticamente all’infinito
Questo cosa comporta?
1️⃣ la responsabilità su come viene utilizzato il marchio ricade sul titolare del marchio stesso. E non aver imposto delle regole attraverso un contratto impedisce al titolare di poter agire nei confronti del rivenditore
2️⃣ confusione agli occhi dei consumatori. Quando la funzione principale del logo è proprio quella di permettere di identificare inequivocabilmente un brand.
Quindi, se da un lato la registrazione del marchio permette di avere una tutela forte del brand, questo utilizzo sbagliato ne vanifica moltissimo l’efficacia.
▶️ Senza un contratto che stabilisce le condizioni d’uso e la durata di utilizzo, si rischia di perdere la possibilità di gestire il proprio marchio
▶️ Rischio di “diluizione del marchio”, cioè di perdita di capacità distintiva
👉 Non basta registrare un marchio. È necessario anche saperlo gestire correttamente.
E per farlo è possibile che tu abbia bisogno dell'aiuto di un esperto come il sottoscritto, che ti illustra le modalità corrette per concedere l’uso del tuo segno distintivo.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #marchi
In questi anni mi sono capitate molte aziende che hanno concesso l’uso del proprio marchio registrato ai rivenditori delle loro merci.
In questo non c’è nulla di male. Il problema è che spesso lo fanno senza far firmare un contratto che delinei le condizioni d’uso del marchio.
Già questo è molto grave: non di rado accanto al marchio del mio cliente è apparso quello del suo competitor.
Ma questa volta mi è capitato un caso che supera ogni limite:
❌ L’azienda, con marchio registrato in Europa, non ha stipulato un contratto di licenza d’uso del marchio;
❌ l’azienda, ha permesso ai rivenditori di affiancare al proprio marchio figurativo, ossia al logo, il marchio denominativo del rivenditore stesso. Quindi accanto al logo dell’azienda titolare del marchio appare il nome una volta di un rivenditore, un’altra volta di un altro venditore, e così ipoteticamente all’infinito
Questo cosa comporta?
1️⃣ la responsabilità su come viene utilizzato il marchio ricade sul titolare del marchio stesso. E non aver imposto delle regole attraverso un contratto impedisce al titolare di poter agire nei confronti del rivenditore
2️⃣ confusione agli occhi dei consumatori. Quando la funzione principale del logo è proprio quella di permettere di identificare inequivocabilmente un brand.
Quindi, se da un lato la registrazione del marchio permette di avere una tutela forte del brand, questo utilizzo sbagliato ne vanifica moltissimo l’efficacia.
▶️ Senza un contratto che stabilisce le condizioni d’uso e la durata di utilizzo, si rischia di perdere la possibilità di gestire il proprio marchio
▶️ Rischio di “diluizione del marchio”, cioè di perdita di capacità distintiva
👉 Non basta registrare un marchio. È necessario anche saperlo gestire correttamente.
E per farlo è possibile che tu abbia bisogno dell'aiuto di un esperto come il sottoscritto, che ti illustra le modalità corrette per concedere l’uso del tuo segno distintivo.
😉 @avvocatovercellotti
💣 DOMANI È L’ULTIMO GIORNO
Tag: #legaltech
Hai avuto tanti giorni per pensarci se candidarti o meno.
🗓 Adesso mancano 24 ore.
👉 Vai alla landing e leggi perché dovresti candidarti per entrate nella prima academy legale per il mondo dei professionisti del digitale
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Hai avuto tanti giorni per pensarci se candidarti o meno.
🗓 Adesso mancano 24 ore.
👉 Vai alla landing e leggi perché dovresti candidarti per entrate nella prima academy legale per il mondo dei professionisti del digitale
😉 @avvocatovercellotti
💣 TI DIAMO 24 ORE IN PIÙ
Tag: #legaltech
🙏 Abbiamo avuto tantissime richieste e vi diciamo grazie per la fiducia!
Avremmo potuto chiudere prima l’accesso alle candidature.
Invece diamo un’altra opportunità a chi non ha potuto vedere prima le nostre comunicazioni.
👉 Hai ancora tutto domani per candidarti
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
🙏 Abbiamo avuto tantissime richieste e vi diciamo grazie per la fiducia!
Avremmo potuto chiudere prima l’accesso alle candidature.
Invece diamo un’altra opportunità a chi non ha potuto vedere prima le nostre comunicazioni.
👉 Hai ancora tutto domani per candidarti
😉 @avvocatovercellotti
🎤 INTERVISTA PER FORBES
Tag: #legaltech
Non avrai mica perso la mia intervista bomba per Forbes?!
Sono felicissimo di essere stato inserito fra le persone protagoniste del mondo del digitale.
In questa intervista parliamo di come ho rivoluzionato il modo di comunicare la legge.
Parliamo di tutte le normative che sono coinvolte nel mondo dell’on-line.
Questo è un altro traguardo che dimostra dove si può arrivare quando si crede in ciò che si fa.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Non avrai mica perso la mia intervista bomba per Forbes?!
Sono felicissimo di essere stato inserito fra le persone protagoniste del mondo del digitale.
In questa intervista parliamo di come ho rivoluzionato il modo di comunicare la legge.
Parliamo di tutte le normative che sono coinvolte nel mondo dell’on-line.
Questo è un altro traguardo che dimostra dove si può arrivare quando si crede in ciò che si fa.
😉 @avvocatovercellotti
🎯 IO VALGO UNO ZERO
Tag: #contratti
Vengo contattato da un mio cliente storico per cui ho gestito molte pratiche.
Per lo sviluppo di un nuovo sito web contatta un professionista di sua conoscenza. Poiché è di fretta e ha già un rapporto di conoscenza con il webmaster, mette in secondo piano la necessità di stipulare un contratto e prende l’accordo sulla fiducia.
Il risultato qual è?
🔺 sito web pagato 5000 €
🔺 sito web non ancora online
Per essere precisi, il sito era stato pubblicato, ma è stato tolto perché aveva dei problemi.
➜ Risultato: quel sito ora vale meno di zero.
Quanto sarebbe costato quel contratto❓
500 €
Quanto vale l’Avvocato del Digitale❓
Vale uno 𝟎
Perché 500 € è un decimo di 5000 €. E non consideriamo il mancato guadagno perché il sito web è a tutt’ora offline
👉 Valeva la pena pagare per il contratto, o almeno la revisione, che sarebbe costata anche meno
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
Vengo contattato da un mio cliente storico per cui ho gestito molte pratiche.
Per lo sviluppo di un nuovo sito web contatta un professionista di sua conoscenza. Poiché è di fretta e ha già un rapporto di conoscenza con il webmaster, mette in secondo piano la necessità di stipulare un contratto e prende l’accordo sulla fiducia.
Il risultato qual è?
🔺 sito web pagato 5000 €
🔺 sito web non ancora online
Per essere precisi, il sito era stato pubblicato, ma è stato tolto perché aveva dei problemi.
➜ Risultato: quel sito ora vale meno di zero.
Quanto sarebbe costato quel contratto❓
500 €
Quanto vale l’Avvocato del Digitale❓
Vale uno 𝟎
Perché 500 € è un decimo di 5000 €. E non consideriamo il mancato guadagno perché il sito web è a tutt’ora offline
👉 Valeva la pena pagare per il contratto, o almeno la revisione, che sarebbe costata anche meno
😉 @avvocatovercellotti
🎯 CRM E PRIVACY
Tag: #GDPR
7 punti per essere a norma:
1️⃣ Le impostazioni del software devono permettere ad ogni utente incaricato del trattamento, di avere un proprio accesso con proprie password.
2️⃣ Il software deve essere strutturato in modo che nella scheda anagrafica dell'interessato al trattamento siano indicati i consensi rilasciati
3️⃣ il CRM deve avere integrato un sistema di tracciamento della raccolta dei consensi
4️⃣ in relazione alla scadenza del consenso, e alla necessità di rinnovo o cancellazione del dato, si dovrebbe poter impostare un alert o una cancellazione automatica dei dati non più trattabili
5️⃣ Se l'interessato esercita il diritto alla disiscrizione o alla modifica dei dati, il software deve essere aggiornato in tempo reale
6️⃣Il software deve permettere all'utente di decidere quali comunicazioni ricevere
7️⃣ Per quanto riguarda la conformità ai requisiti di sicurezza richiesti dal GDPR, il software deve prevedere i sistemi che consentono la crittografia e la pseudonomizzazione
Questi aspetti e molti altri sono approfonditi oggi nell’articolo del blog sul nostro sito web
👉 Se hai un crm leggi l’articolo!
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #GDPR
7 punti per essere a norma:
1️⃣ Le impostazioni del software devono permettere ad ogni utente incaricato del trattamento, di avere un proprio accesso con proprie password.
2️⃣ Il software deve essere strutturato in modo che nella scheda anagrafica dell'interessato al trattamento siano indicati i consensi rilasciati
3️⃣ il CRM deve avere integrato un sistema di tracciamento della raccolta dei consensi
4️⃣ in relazione alla scadenza del consenso, e alla necessità di rinnovo o cancellazione del dato, si dovrebbe poter impostare un alert o una cancellazione automatica dei dati non più trattabili
5️⃣ Se l'interessato esercita il diritto alla disiscrizione o alla modifica dei dati, il software deve essere aggiornato in tempo reale
6️⃣Il software deve permettere all'utente di decidere quali comunicazioni ricevere
7️⃣ Per quanto riguarda la conformità ai requisiti di sicurezza richiesti dal GDPR, il software deve prevedere i sistemi che consentono la crittografia e la pseudonomizzazione
Questi aspetti e molti altri sono approfonditi oggi nell’articolo del blog sul nostro sito web
👉 Se hai un crm leggi l’articolo!
😉 @avvocatovercellotti
🎯 TI AFFIDO LA GESTIONE DELLE MIE CONTROVERSIE PER AVERE DATI
Tag: #ecommerce
Ti affido la gestione centralizzata delle controversie del mio e-commerce. Attività che uno studio legale può svolgere tranquillamente e che ci viene delegata spesso.
Sappiamo quanto oggi sia importante l’analisi dei dati per un’azienda per poter andare a migliorare laddove ci sono dei punti deboli.
Ci si affida al customer care, a software, sondaggi, ma oggi anche all’avvocato della rete.
Un business ci ha chiesto questo servizio: gestire direttamente le controversie e mandare una reportistica ogni sei mesi.
Ma quello che è interessante è la ragione per cui ci è stata richiesta questa attività, che è uno scopo che va oltre la mera amministrazione delle controversie.
Qual è l’obiettivo?
Sapere quali sono state le controversie più comuni;
Sapere come si sono chiuse le controversie:
Quante comunicazioni via e-mail sono state necessarie?
Quante sono finite davanti al giudice?
Quale approccio ha performato meglio?
Andare oltre il dato legale e guardarlo dal punto di vista strategico significa per il cliente
1️⃣ capire quale strategia legale performa meglio
2️⃣ avere delle statistiche per definire il budget necessario alla gestione delle controversie
3️⃣ sapere quanto di media gli costa la risoluzione di una controversia
4️⃣ essere consapevole di qual è il punto “debole” nel flusso di lavoro che in percentuale gli porta un numero maggiore di controversie.
È probabile che portando delle modifiche testuali nella parte di sito web che porta alle controversie, si possano prevenire una parte di esse.
A volte basta rendere il copy più accessibile per prevenire le controversie legali.
Sapere fare business significa andare oltre l’utilizzo tradizionale degli strumenti che si hanno a disposizione.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #ecommerce
Ti affido la gestione centralizzata delle controversie del mio e-commerce. Attività che uno studio legale può svolgere tranquillamente e che ci viene delegata spesso.
Sappiamo quanto oggi sia importante l’analisi dei dati per un’azienda per poter andare a migliorare laddove ci sono dei punti deboli.
Ci si affida al customer care, a software, sondaggi, ma oggi anche all’avvocato della rete.
Un business ci ha chiesto questo servizio: gestire direttamente le controversie e mandare una reportistica ogni sei mesi.
Ma quello che è interessante è la ragione per cui ci è stata richiesta questa attività, che è uno scopo che va oltre la mera amministrazione delle controversie.
Qual è l’obiettivo?
Sapere quali sono state le controversie più comuni;
Sapere come si sono chiuse le controversie:
Quante comunicazioni via e-mail sono state necessarie?
Quante sono finite davanti al giudice?
Quale approccio ha performato meglio?
Andare oltre il dato legale e guardarlo dal punto di vista strategico significa per il cliente
1️⃣ capire quale strategia legale performa meglio
2️⃣ avere delle statistiche per definire il budget necessario alla gestione delle controversie
3️⃣ sapere quanto di media gli costa la risoluzione di una controversia
4️⃣ essere consapevole di qual è il punto “debole” nel flusso di lavoro che in percentuale gli porta un numero maggiore di controversie.
È probabile che portando delle modifiche testuali nella parte di sito web che porta alle controversie, si possano prevenire una parte di esse.
A volte basta rendere il copy più accessibile per prevenire le controversie legali.
Sapere fare business significa andare oltre l’utilizzo tradizionale degli strumenti che si hanno a disposizione.
😉 @avvocatovercellotti
🎯 AFFILIAZIONE E AFFILIATE MARKETING
Tag: #contratti
L'affiliate marketing ha in comune con il franchising, o affiliazione, il fatto che ci sono due soggetti imprenditori indipendenti che stringono un accordo che si fonda sul fatto che uno sfrutta la notorietà dell'altro brand.
L’affiliazione nasce in America e arriva in Italia negli anni ‘80.
L’affiliate marketing è un business che si può fare solo online e sta avendo un forte boom.
Quali sono i requisiti del contratto di affiliazione e quali i requisiti del contratto di affiliate marketing?
👉 Se ti interessa uno di questi due business leggi l’articolo sul blog del nostro studio legale!
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
L'affiliate marketing ha in comune con il franchising, o affiliazione, il fatto che ci sono due soggetti imprenditori indipendenti che stringono un accordo che si fonda sul fatto che uno sfrutta la notorietà dell'altro brand.
L’affiliazione nasce in America e arriva in Italia negli anni ‘80.
L’affiliate marketing è un business che si può fare solo online e sta avendo un forte boom.
Quali sono i requisiti del contratto di affiliazione e quali i requisiti del contratto di affiliate marketing?
👉 Se ti interessa uno di questi due business leggi l’articolo sul blog del nostro studio legale!
😉 @avvocatovercellotti
🎯 CAFFÉ CUBA E PAYPAL
Tag: #legaltech
Come molti di voi sapranno dalle mie story su IG, io sono un grande consumatore di caffè.
Utilizzo una macchinetta espresso e ordino le cialde sul sito che produce la macchina espresso.
☕️ Come nella maggior parte dei casi ogni tipo di caffè ha un nome. Questa casa produttrice ha deciso di chiamare i tipi di caffè con il nome dei Paesi conosciuti per la produzione dei migliori caffè: Brasile, Cuba, Colombia ecc...
Bene, fra i caffè che decido di ordinare c’è il caffè Cuba...
… e niente non si può!
📌 Perché?
Dopo giorni che è stata fatto l’ordine il caffè non arriva. Ci informiamo dalla casa produttrice per capire cosa sia successo, e ci dicono che non è stato effettuato il pagamento.
💳 Noi paghiamo con Paypal. Quindi entriamo nell’app di Paypal dove c’è una notifica: abbiamo violato i termini e condizioni del portale di pagamento.
Chiamiamo per avere un chiarimento, e l’addetto al customer care ci informa che abbiamo violato i termini del contratto perché abbiamo cercato di trasferire soldi a Cuba.
🤖Per un momento abbiamo pensato che ci avessero hackerato il conto virtuale. Invece giorno e orario della violazione coincidono con quelli in cui è stato fatto l’ordine del caffè.
Praticamente Paypal ha visto la parola “Cuba” e ha bloccato tutto.
Non solo è stato bloccato il pagamento, ma questo è stato il primo avviso di una violazione che se si ripete si trasformerà in una chiusura delll’account Paypal.
Di fronte alle nostre rimostranze non c’è stato nulla da fare.
Anche l’azienda che vende il caffè ha contattato Paypal, visto che il problema si ripeterà anche per tutti gli altri clienti, ma non sono riusciti a trovare una soluzione.
🤦🏻Quindi se vogliono mantenete PayPal come metodo di pagamento, dovranno cambiare nome al caffè.
😰 E poi ci lamentiamo di Instagram che chiude gli account a casaccio
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Come molti di voi sapranno dalle mie story su IG, io sono un grande consumatore di caffè.
Utilizzo una macchinetta espresso e ordino le cialde sul sito che produce la macchina espresso.
☕️ Come nella maggior parte dei casi ogni tipo di caffè ha un nome. Questa casa produttrice ha deciso di chiamare i tipi di caffè con il nome dei Paesi conosciuti per la produzione dei migliori caffè: Brasile, Cuba, Colombia ecc...
Bene, fra i caffè che decido di ordinare c’è il caffè Cuba...
… e niente non si può!
📌 Perché?
Dopo giorni che è stata fatto l’ordine il caffè non arriva. Ci informiamo dalla casa produttrice per capire cosa sia successo, e ci dicono che non è stato effettuato il pagamento.
💳 Noi paghiamo con Paypal. Quindi entriamo nell’app di Paypal dove c’è una notifica: abbiamo violato i termini e condizioni del portale di pagamento.
Chiamiamo per avere un chiarimento, e l’addetto al customer care ci informa che abbiamo violato i termini del contratto perché abbiamo cercato di trasferire soldi a Cuba.
🤖Per un momento abbiamo pensato che ci avessero hackerato il conto virtuale. Invece giorno e orario della violazione coincidono con quelli in cui è stato fatto l’ordine del caffè.
Praticamente Paypal ha visto la parola “Cuba” e ha bloccato tutto.
Non solo è stato bloccato il pagamento, ma questo è stato il primo avviso di una violazione che se si ripete si trasformerà in una chiusura delll’account Paypal.
Di fronte alle nostre rimostranze non c’è stato nulla da fare.
Anche l’azienda che vende il caffè ha contattato Paypal, visto che il problema si ripeterà anche per tutti gli altri clienti, ma non sono riusciti a trovare una soluzione.
🤦🏻Quindi se vogliono mantenete PayPal come metodo di pagamento, dovranno cambiare nome al caffè.
😰 E poi ci lamentiamo di Instagram che chiude gli account a casaccio
😉 @avvocatovercellotti
🎯 IL LEGAL DESIGN
Tag: #legaltech
Il legal design è la disciplina che si propone di rendere il linguaggio giuridico più accessibile.
“Un'idea non può essere giuridica se non quando sia chiara, perché il diritto è arte di tracciare limiti; ed un limite non esiste se non quando sia chiaro”.
Cit. Vittorio Scialoja
A prescindere dalla nuova disciplina, il legal design, che si sta facendo strada a fatica negli ultimi anni, è una mission del nostro studio legale per rendere la legge più accessibile, semplificandone il linguaggio.
La legge deve essere applicata dalle persone comuni, soprattutto quando ci si occupa di marketing e comunicazione: gdpr, copyright, diritto pubblicitario, non sono discipline riservate alle aule di tribunale, ma sono responsabilità di tutti i soggetti giuridici, e come tali per essere applicate devono essere capite.
Ma cosa si intende quando si parla di legal design? A chi è rivolta questa disciplina?
👉 Ne parliamo oggi sul blog del nostro studio!
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #legaltech
Il legal design è la disciplina che si propone di rendere il linguaggio giuridico più accessibile.
“Un'idea non può essere giuridica se non quando sia chiara, perché il diritto è arte di tracciare limiti; ed un limite non esiste se non quando sia chiaro”.
Cit. Vittorio Scialoja
A prescindere dalla nuova disciplina, il legal design, che si sta facendo strada a fatica negli ultimi anni, è una mission del nostro studio legale per rendere la legge più accessibile, semplificandone il linguaggio.
La legge deve essere applicata dalle persone comuni, soprattutto quando ci si occupa di marketing e comunicazione: gdpr, copyright, diritto pubblicitario, non sono discipline riservate alle aule di tribunale, ma sono responsabilità di tutti i soggetti giuridici, e come tali per essere applicate devono essere capite.
Ma cosa si intende quando si parla di legal design? A chi è rivolta questa disciplina?
👉 Ne parliamo oggi sul blog del nostro studio!
😉 @avvocatovercellotti
🎯 LA PROFILAZIONE NON È IL MALE
Tag: #GDPR
Catastrofe: il 96% degli utenti negli Stati Uniti e l’88% nel resto del mondo, ha negato il consenso al monitoraggio delle app di terze parti, con l’aggiornamento di IOS14. Questi sono i dati che emergono da una ricerca a campione.
Come mai è successo?
Mi chiedo se veramente le persone sono consapevoli della scelta fatta...
Mi occupo di adeguamento al gdpr e vedo quello che accade:
🔺La fatica che fanno le aziende ad accettare come mindset il fatto che il consenso al trattamento dati sia nelle mani degli utenti, come se avessero questo fosse un pericolo
🔺 Questa forte rifiuto alla profilazione da parte degli utenti stessi.
Questo “clima” mi fa pensare che oggi le leggi sulla privacy siano l’appiglio per portare avanti la guerra fra la concezione tradizionale del venditore che manipolava i prospect per imporre l’acquisto, e il cliente che comprava e poi si pentiva.
Ma voi pensate davvero che la profilazione sia manipolazione?
Quando voi uomini con la barba che avete negato il consenso sarete tempestati di pubblicità dell’olio per il culetto dei bebè invece che dalla pubblicità dell’olio da barba che avete quasi terminato... capirete che la profilazione non è forse tutto questo male.
Perché questa forte risposta a negare il consenso alla profilazione?
Perché forse pensate che poi non sarete più tempestati di pubblicità? Sbagliato! La pubblicità ci sarà sempre, perché di questo campano le piattaforme web che la ospitano, ma sarà più fastidiosa, perché sarete fuori target.
Perché pensate che dall’al di là del software nessuno ascolterà ii vostri pensieri, quelli che vi spaventano perché desiderate una cosa e dopo 1 minuto quella cosa vi appare in un banner?
La profilazione non è la microspia nascosta sotto il materasso.
Tutti acquistiamo e tutti siamo venditori: smettiamo di vedere le aziende come nostre nemiche e di utilizzare il diritto al consenso, che ci è stato giustamente offerto dal gdpr, per essere più consapevoli dei nostri dati e non per fare la guerra al marketing.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #GDPR
Catastrofe: il 96% degli utenti negli Stati Uniti e l’88% nel resto del mondo, ha negato il consenso al monitoraggio delle app di terze parti, con l’aggiornamento di IOS14. Questi sono i dati che emergono da una ricerca a campione.
Come mai è successo?
Mi chiedo se veramente le persone sono consapevoli della scelta fatta...
Mi occupo di adeguamento al gdpr e vedo quello che accade:
🔺La fatica che fanno le aziende ad accettare come mindset il fatto che il consenso al trattamento dati sia nelle mani degli utenti, come se avessero questo fosse un pericolo
🔺 Questa forte rifiuto alla profilazione da parte degli utenti stessi.
Questo “clima” mi fa pensare che oggi le leggi sulla privacy siano l’appiglio per portare avanti la guerra fra la concezione tradizionale del venditore che manipolava i prospect per imporre l’acquisto, e il cliente che comprava e poi si pentiva.
Ma voi pensate davvero che la profilazione sia manipolazione?
Quando voi uomini con la barba che avete negato il consenso sarete tempestati di pubblicità dell’olio per il culetto dei bebè invece che dalla pubblicità dell’olio da barba che avete quasi terminato... capirete che la profilazione non è forse tutto questo male.
Perché questa forte risposta a negare il consenso alla profilazione?
Perché forse pensate che poi non sarete più tempestati di pubblicità? Sbagliato! La pubblicità ci sarà sempre, perché di questo campano le piattaforme web che la ospitano, ma sarà più fastidiosa, perché sarete fuori target.
Perché pensate che dall’al di là del software nessuno ascolterà ii vostri pensieri, quelli che vi spaventano perché desiderate una cosa e dopo 1 minuto quella cosa vi appare in un banner?
La profilazione non è la microspia nascosta sotto il materasso.
Tutti acquistiamo e tutti siamo venditori: smettiamo di vedere le aziende come nostre nemiche e di utilizzare il diritto al consenso, che ci è stato giustamente offerto dal gdpr, per essere più consapevoli dei nostri dati e non per fare la guerra al marketing.
😉 @avvocatovercellotti