Антикризисный маркетинг | Навигатор
42 subscribers
273 photos
20 videos
81 links
Для предпринимателей и маркетологов, которые хотят не потеряться в хаосе рынка.
Download Telegram
А что это нам Яндекс ещё предлагает?

Ввожу высокочастотный запрос "Кухня на заказ". Кроме уже привычных подсказок и вала рекламных объявлений, под поисковой формой появляется фильтр.

Выглядит понятно, вроде даже удобно. Но...

Выбираю в настройках, что хочу кухню до 30 000 рублей — результат меняется, но предложений "до 30 тыщ" не появилось (думаю, что их и нет).

А как же тогда работает этот фильтр? И как "засунуть" туда свой сайт? Вопрос...

#яндекс и #seo
😐3🗿3
Обновление Телеграм: что оно нам несёт?

В основном оно касается ботов, что идёт нам на руку.

1. Мы можем делать платные каналы.

Есть большая вероятность, что боты-сервисы с подпиской за канал останутся в прошлом. Уже сейчас можно в самом интерфейсе телеги создать ссылку с суммой оплаты, при переходе по которой необходимо заплатить Stars (внутреннюю валюту телеграм), чтобы войти.

Эта схема поддерживает автоматические периодические списания без вашего участия. Пока остаётся проблемой вывод этих звезд и крипты TON тем, кто получает оплату "в звёздах". Кстати, боты могут управлять платными ссылками — создавать, назначать ценник и прочее.

2. Появились платные медиафайлы.

За каждый отправленный файл\фото можно теперь назначать цену в Stars. При клике спишется оплата, а файл станет доступен. Очень напоминает один популярный сервис, да? Очень любопытно, очень интересно.

3. Добавлена поддержка "Супер каналов".

Сейчас вы можете отправить сообщение в чат от имени своего профиля или канала. После обновления это можно будет сделать и в канале. Скорее всего, эта функция будет очень удобна для гостевых постов. Хотелось бы попробовать.

4. Платные лайки

Другой вид донатов. Вы (подписчик) ставите платный лайк и владельцу канала поступает сумма в Stars на счет.

5. Политика конфиденциальности

Для ботов теперь есть политика приватности (Privacy Policy) "по умолчанию". Для тех, кто не сделал свою. Приятная функция со стороны Телеграм.

Телеграм активно вытесняет сторонние бот-сервисы, добавляя в базовый функционал мессенджера встроенные функции (комментарии, платные подписки, донаты и т.д.). Хорошая тенденция для пользователей, плохая — для создателей сторонних сервисов.

#маркетинг в #telegram
❤‍🔥3
Хватит новостей, пора за дело. Как преодолеть баннерную слепоту?

Совместите привычное с необычным


Из опыта крупных брендов: Вкусно и точка McDonald’s маскирует рекламу под гугл-календарь. Nivea добавила на баннер интерфейс Windows. Fridays используют переписку в WhatsApp.

Механика в следующем:

Мы обращаем внимание в первую очередь на знакомые вещи, а что-то новое и необычное вызывает эмоции. Маркетологи это знают и создают креативы по эффективной схеме — то, что привычно ЦА и то, что вызывает эмоции.

Если вы продаёте бухгалтерские услуги, добавьте в креатив Excel или 1С. Если ваша цель — продажники, подойдёт CRM или Zoom. А дальше — тесты, цыфры, тесты!

#маркетинг и #реклама
3
Когда маркетинг будет бессилен?

Что делать, если на вашу организацию пришёл негативный отзыв?

1. Ни в коем случае не игнорировать и не оставлять "как есть".
2. Проверить, реальный ли это отзыв или проделки конкурентов.
3. Отработать негатив. Обязательно дать ответ, принять к сведению, показать, что вам не всё равно.
4. Попытаться удержать клиента (если, конечно, он не противный скандалист) — предложить компенсацию, бонусы и т.д.
5. Исправить проблемы в своём бизнесе.

И вот этот самый коротенький пункт 5 из списка — самый сложный. Особенно, когда речь идёт про администраторов, курьеров и менеджеров. И подобные проблемы с сотрудниками в последнее время участились. Видим это и по конкурентному анализу, и по информации от собственных клиентов.

Получается, что сервис становится явным конкурентным преимуществом, если вам повезло или вы сумели найти крутых менеджеров. Или же вы теряете дорогих (в прямом смысле слова) клиентов не из-за качества услуг, а по причине слабой работы вашего курьера или администратора.

И что делать? Самому теперь садиться за стойку и отвечать на все звонки? Плохая тенденция...

не только про #маркетинг
🤯7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Просматривая этот фильм, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных

Скорее всего вы и не заметили в «Матрице» жирную вкусную отсылку к миру IT: в момент, когда Нео берёт печеньку у Оракула, он принимает Куки, чтобы продолжить разговор.

#IT
🔥8
Безбюджетный маркетинг во всей своей красе

После ареста Дурова Telegram поднялся с 18-го на 8-е место в рейтинге лучших приложений США. Во Франции Telegram поднялся на первое место в категории «Социальные сети» в App Store и стал третьим по популярности приложением во Франции.

Кроме того, Telegram занял второе место в рейтинге социальных сетей США.

Я не вложил в продвижение Telegram ни цента


Это что же получается... Чтобы сделать свой продукт популярным, надо либо вложить кучу денег в рекламу, либо сесть..?

#маркетинг и #telegram
🤯6😱1
Как мне нравится то, что делает Яндекс

А делает он следующее: пихает объявления из Яндекс Директ куда только можно!

2 секунды справки
Контекстная реклама — это когда рекламные объявления показываются только тем пользователям, которые ввели подходящий запрос.


Где мы успели обнаружить показы объявлений:

- В поиске начали появляться объявления из рекламной сети (вы ищите велосипед, а Яндекс вам "подсказывает": возможно, вам интересна парикмахерская, которую вы искали 3 дня назад)

- Реклама во ВКонтакте. Тут, видимо, ВК решили заработать ещё и на партнёрской сети, поэтому выдаёт контекстные объявления.

- Объявления в Телеграм. Здесь молодцы, не теряют огромный потенциал и объём пока ещё качественной аудитории. Объявления публикуются в виде сообщений канала, на который вы подписаны.

- Нейро (этого следовало ожидать). В данном примере (на скриншоте) на вопрос первым пунктом высвечивается объявление нашего клиента. Приятно. Посмотрим ещё, на сколько эффективно.

#яндекс и #контекстная реклама
4💯4🔥1
ФСБ ЦРУ знает о тебе больше, чем твоя мама

Ford запатентовал систему встроенной в автомобили рекламы — система будет подслушивать водителя и через встроенный дисплей рекламировать ему подходящие товары. Предполагаю, что таргетинг будет по геолокации, установленным приложениям и не только.

Отключение сервиса будет платным. 🤣

Рекламный рынок развивается так быстро, что скоро на луну смогут разместить баннер с надписью: 'Надоело сидеть на Земле? Присоединяйтесь к нашим космическим турам!'

А если серьезно, когда у вас на авокадо есть QR-код с рекламой, понимаешь, что без рекламы уже и завтрак не начнется!

#маркетинг
🤯5
Telegram достиг отметки в 10 миллионов платных подписчиков

«Сегодня мы представляем новые функции и постепенно отказываемся от нескольких устаревших. Мы удалили функцию «Люди рядом», которой пользовались менее 0,1% пользователей Telegram, но у которой были проблемы с ботами и мошенниками.

Вместо неё мы запустим «Бизнесы рядом», демонстрируя законные, проверенные компании. Эти компании смогут отображать каталоги продукции и беспрепятственно принимать платежи»

Это что-то интересное. Надо попробовать!

#Telegram #маркетинг
Это для нас слишком дорого. Очень слишком!

На днях завершили проект — цена одного клиента через контекстную рекламу вышла около 5000 рублей. При средней выручке с клиента 1200 руб. Т.е, чтобы "выйти в ноль", клиент должен стать постоянным и сделать хотя бы 5 покупок. Про чистую прибыль с него молчу...

Плохо это или хорошо?
Это факт. Реклама стоит дорого. И будет стоить ещё дороже.

Нет, мне очень дорого. Пока "сарафанное радио" даёт намного больше клиентов, чем реклама.


Бинго! Да! Ваша цель — создать как можно больше поводов для рекомендаций и "сарафана", чтобы потратить как можно меньше денег на рекламу и продвижение.

А дальше считать, сравнивать и снова пересчитывать показатели разных каналов привлечения. Сложно. Но очень интересно.

#маркетинг
1💯4🔥2
Мир рекламы удивителен и прекрасен

Запрос, по которому к нам на сайт попал потенциальны клиент. 🤣 Доброго вечера и хороших выходных!

#маркетинг #директ
😁5
Без паники

Обычная новость от Минцифры превратилась в анонс апокалипсиса.

Источник:
Минцифры заявил что операторы связи зафиксировали снижение количества смс, отправляемых российским пользователям.


Паблики в Telegram:
GOOGLE ЗАБЛОКИРОВАЛ РОССИЮ, СКОРО МЫ ВСЕ УМРЕМ! СРОЧНО РЕПОСТНИ ЭТУ ЗАПИСЬ ЧТОБЫ СПАСТИ ВСЕХ БЕЗДОМНЫХ!


Что происходит на самом деле: Минцифры дал комментарий о новости от начала сентября. При этом новых санкций или ограничений Google сегодня не вводилось. Ситуация стабильная — смс от Google приходят, но не всем. Где-то из-за санкций, где-то из-за "серых" номеров, на которые перед продажей в салоне было зарегистрировано 100500 аккаунтов. Где-то у Google действительно кончились контракты.

P.S. В Google можно зарегистрировать аккаунт без номера телефона - эта функция отлично работает. Сам Google обо всех санкциях со своей стороны всегда предупреждает. Т.е. пока ничего не поменялось.

P.P.S. Сделать бэкап данных никогда не будет лишним. Это хорошая практика.

#google
🤯3🤓1
Окэй, гугл!

Google:
Мы не уходим из России и планируем сохранить работу бесплатных сервисов.


В Google отметили что в курсе некоторых проблем с созданием аккаунтов и примут меры в ближайшее время.

#google
🌭8
Forwarded from Mikhail Tokovinin
Как втюлить любую дичь.

Если человеку просто сообщить факт, что например, свинина полезна для здоровья, он его скорее всего не воспримет. Но вот если тоже самое обличить в виде притчи, что мол, жил старец где-то высоко в горах, ел только свинину и дожил до 100 лет, то почему-то люди начинают воспринимать эту информацию намного лучше. Видимо, притчи создают у человека ощущение, что он вывод сделал сам.

Если же притче придать псевдонаучный окрас, то это становится аргумент-атомная бомба. Когда-то давно где-то далеко собрали группу студентов и провели исследование, и те кто ел свинину прожили дольше тех, кто ел сосиски. В эту ересь начинают верить все. Никто не уточняет, а был ли вообще такой эксперимент, никто не подвергает сомнению качество выборки, не отделяет корреляцию от следствия и так далее.

Мы ведь знаем, что ни один из самых известных т.н. социальных экспериментов не смогли повторить и валидировать. Ни мой любимый зефирный тест, ни тест про надсмотрщиков и заключенных, ни эксперимент с жестокостью под чужой указкой. Все это оказалось неправдой. Но эти эксперименты настолько разошлись в массовом сознании, что их, похоже ложные, выводы продолжают восприниматься как аксиомы.

Если вы хотите втулить людям какую-то полную дичь, не стесняйтесь, и сочиняйте притчу-эксперимент. Вы здесь ограничены только совестью и своей фантазией.

Мол, в 50-х годах в одном из университетов Калифорнии собрали студентов и провели эксперимент, где доказали, что совпадение цвета глаз продавца и покупателя повышало конверсию в продажу на 50%. А потом смотришь, уже в клиентских анкетах людей ненавязчиво спрашивают, какого цвета у них глаза.

Я сам на это все ведусь и как бороться не знаю. Это убийственная хрень.
27🔥5💯2
Ура! Встречайте «Воронки» в Яндекс Метрике

Это новый тип отчета, который помогает визуально представить, как пользователи проходят определенные этапы на сайте.

Например, если вы хотите понять, сколько людей переходит от просмотра страницы товара к оформлению заказа, «воронки» помогут это увидеть в несколько кликов. Это буквально путь пользователя: от первого шага до последнего, будь то регистрация, подписка или покупка.

Зачем это нужно?
Вот три ключевых момента, которые могут быть полезны:

1. Оценка эффективности пути: мы можем посмотреть, как много пользователей «отваливается» на каждом этапе. Если на каком-то этапе наблюдается большой спад, возможно, этот шаг требует оптимизации.

2. Анализ поведения на каждом шаге: «Воронка» покажет, как ведут себя посетители на каждом этапе, помогая понять, где они принимают решения и где сталкиваются с проблемами.

3. Выявление проблем с эффективностью: Анализируя данные по разным срезам, мы сможем понять, в каких группах пользователей возникают сложности. Например, может оказаться, что пользователи с мобильных устройств хуже конвертируются по пути к заказу, и это сигнал, что мобильная версия требует доработки.

Т.е. теперь мы можем увидеть, на каких шагах теряется внимание аудитории, и найти узкие места для улучшения работы сайта. Всё, чтобы посетитель обходился дешевле, а покупал как можно больше.

#seo
🔥8
А давайте про политику. Совсем чуть-чуть: в России появится сбор за распространение интернет-рекламы.

Согласно новому законопроекту, который сейчас обсуждают, блогеры и все остальные распространители рекламы, а также рекламные платформы должны будут дополнительного к налогам отчислять 3% от квартальных доходов за рекламу.

Как пишет Forbes, ввести законопроект могут в апреле 2025 года. А отчисленные средства пойдут на финансирование нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В частности, на модернизацию инфраструктуры Рунета.

Более половины необходимых для нацпроекта средств должны поступить из внебюджетных источников. Поэтому новый сбор станет, видимо, одной из статей этого дохода.

«Рекламный бизнес и блогеры зарабатывают, используя инфраструктуру связи, которую фактически строит государство, — пишет Антон Горелкин, зампред ИТ-комитета Госдумы. — Считаю, что будет справедливо, если отрасль станет вкладываться в обеспечение стабильности площадки, на которой она работает и зарабатывает».


Теперь считаем:

По итогам первой половины 2024 года объём российского рынка интернет-рекламы составил 381 млрд рублей. Об этом говорится в отчёте Роскомнадзора, основанном на данных Единого реестра интернет-рекламы (ЕРИР).

Т.е. официально, в доход государства могут прийти больше 11 млрд рублей. Не то, чтобы жалко. Но хотелось бы, чтобы пошло на дело.

#реклама
🤯5
И это сильно раз раздражает на маркетплейсах

Половина скидок на ноябрьских распродажах оказалась фейком.

Эксперты изучили рынок и пришли ко выводу, что большинство продавцов ещё за месяц до повысили ценники, а скидки просто вернули их к обычным. 50–65% предложений на рынке на поверку оказались такой махинацией. Причем не только в мелких магазинах, но и в крупных оффлайн сетях.

Не удивительно, учитывая то, как навязчиво площадки предлагают добавить "старую" цену к товару, разрушая всё легенду и ценообразование бренда.

Если же не указывать "старую" цену, то начинаешь явно проигрывать конкурентам. Покупатель, хоть и слеп (в смысле обладает баннерной и ценовой слепотой), но всё равно любит халяву.

А что, если это такая борьба с инфляцией... Шутка

#маркетинг и #wb
💯4
Как проверяют гипотезы маркетологи?
— Придумал, запустил трафик, получил цифры, сделал вывод.

Как опровергают гипотезы предприниматели?
— Мои продавцы трусов и колготок сказали, что ваш сайт не продающий.


Все цитаты вымышлены, все совпадения случайны 🫶🏼

#маркетинг
😁4💔2
Возник рабочий вопрос: как размещать лендинги, внутри сайта или на отдельных адресах?

Для SEO важно учитывать множество факторов, чтобы выбрать наиболее эффективный способ размещения лендингов на сайте. Вот основные рекомендации с учетом различий между вариантами:

1. Размещение лендингов внутри основного сайта (вида сайт.ру/лендинг):

Плюсы:

- Укрепление основного домена. Весь трафик и ссылки, полученные лендингами, будут усиливать основной сайт.
- Единая структура сайта. Это упрощает навигацию для пользователей и улучшает внутреннюю перелинковку.
- Упрощение индексации. Поисковые системы лучше понимают сайт как единое целое.
- Доверие поисковых систем. Основной домен обычно имеет большую репутацию, что может положительно повлиять на ранжирование лендингов.

Минусы:

- Дизайн и структура лендинга могут отличаться от основного сайта, что иногда создает проблемы с пользовательским опытом.
- Если лендинги ориентированы на совершенно другую аудиторию, это может запутать пользователей.

Когда выбрать:

- Если лендинги поддерживают услуги или товары, связанные с основной тематикой сайта.
- Если нужно быстро и эффективно улучшить SEO метрики основного сайта.

Размещение лендингов на поддомене (вида лендинг.сайт.ру):

Плюсы:

- Гибкость дизайна. Поддомен позволяет создать лендинг, полностью отличающийся по стилю и функционалу от основного сайта.
- Разделение тематики. Если лендинги сильно отличаются от основного сайта по контенту, это может быть полезным.
- Удобство в работе с отдельной рекламной кампанией. Поддомены часто используют, чтобы отслеживать отдельные рекламные источники и метрики.

Минусы:

- Слабее SEO-эффект для основного сайта. Ссылки и трафик поддомена не так сильно влияют на основной домен.
- Дополнительная работа над репутацией поддомена. Поисковики воспринимают поддомены как отдельные сайты, и для их продвижения нужно проводить отдельную SEO-оптимизацию.

Когда выбрать:

- Если лендинги рассчитаны на совершенно другую аудиторию или продвигают товары/услуги, которые почти не связаны с основной тематикой сайта.
- Если требуется значительное отличие в дизайне и функционале, недостижимое в рамках основной структуры сайта.

#seo
👍7
Хотели сделать сами, но нас опередили

Телеграм запустил свою программу партнерских ссылок. Теперь пользователи, которые привлекают новых клиентов в мини-приложения, смогут получать вознаграждение.

Что это значит для предпринимателей?

Если вы продаете товары или услуги, это может открыть для вас новый канал продаж. Вы можете привлекать больше клиентов через Телеграм и получать дополнительный доход, сотрудничая с другими пользователями.

Однако стоит учитывать:

1. Не пытайтесь зарабатывать на всем подряд. Если ваша идея связана с популярными направлениями (например, массовые программы или использование внутренней валюты Телеграма), такие ниши, скорее всего, займет сам мессенджер или передаст партнерам. Это может оставить вас без прибыли.

2. Фокусируйтесь на узких нишах, а лучше — на своих. Разрабатывайте решения для небольших, но перспективных рынков (с аудиторией от нескольких миллионов человек). До таких проектов Телеграму, скорее всего, не будет дела.

3. Создавайте специализированные профессиональные продукты. Если ваш продукт решает конкретные задачи профессионалов, у вас есть хорошие шансы на успех. Даже если Телеграм подключит партнеров, конкурировать с ними вполне реально.

Для предпринимателей это шанс экспериментировать с продвижением через мини-приложения в Телеграме, пробовать узкоспециализированные подходы и находить свои ниши для роста.

Если же вы используете мессенджер для продажи своих товаров или услуг, то новость вообще отличная!

#telegram
🔥4