Новые профессии, которые мы заслужили:
- рилсологи
- тенчат-маркетологи
- автоворонщики

Дополню:
- тильдамейкеры
- авитологи

Ещё немного мозговышебательного маркетинга. СберМегаМаркетинга 🙈

Борьба гигантов

Не успел Яндекс Маркет объявить о новой реферальной программе (10 000 руб за нового продавца), как тут же пришла "обновка" от Ozon: "за нового FBO-продавца — получите не 5000, а сразу 10 000 баллов для покупок на Ozon"

Что мне с этого?

Смотрим и учимся быстрой реакции на конкурентном рынке. Даже если этот рынок ограничивается несколькими соседними павильончиками.

Идеи для акций к новогодним праздникам

Пиццерия Pablo Rochat выпустила на улицы парня с огромным QR-кодом на бесплатную пиццу.

Но есть проблемка. Чтобы отсканировать ссылку, придётся очень сильно постараться зафиксировать его в камере.

Интересно, какие бонусы за "бегство" полагаются парнишке...

Пусть креатив будет ярким

Голос от мамы, характер от папы, грудь от М.А. — 5 баллов 😄

#идеи

Интересные промо обновки на Авито

1. Авито.Доставка сама по себе удобная штука. Теперь здесь есть возможность добавить выделение объявления среди других (ещё и бесплатно). В отличие от платных услуг выделения объявления. Покупатели любят такие подарки.

2. Промокоды. Ещё интереснее! Скидка от 10% до 90%. Пользователь видит промокод, который можно скопировать и указать при оформлении Авито Доставка в пункт выдачи или постамат. Скидку можно сделать одноразовой или многоразовой. Указать в самом объявлении или разместить на другом рекламном носителе, чтобы отследить его эффективность. Она не суммируется с другими акциями.

В общем, размер скидки, срок действия и условия применения промокода устанавливает продавец.

#avito

Соблюдаем закон, теряем на упаковке

Коротко про простые правила возврата покупок в интернете:

Покупатель вправе отказаться от большинства товаров в любое время до их получения, а после — в течение семи дней после покупки без объяснения причин. Магазины могут продлевать этот срок. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня требования о возврате.

Есть в этом хоть что-то положительное для продавца? Да.Если товар без брака, то продавец вправе не возвращать деньги покупателю за его доставку 😄

Немного о #eCommerce

Отдельное окно в Telegram

Бывало такое, когда смотришь видео, пишешь пост или активно участвуешь в обсуждениях в каком-нибудь чате и тут надо быстро ответить на другое сообщение. А так не хочется закрывать текущее окно. Решение теперь есть и для такой ситуации.

Проверил пока только на ПК версии.

Работаем в #telegram

Что умная нейросеть может посоветовать предпринимателю накануне праздника 8 марта?

Попросил популярную ныне нейросеть дать несколько советов, как предпринимателю повысить продажи. Вдруг, чего умного подскажет. Получилась небольшая беседа.

Нейросеть:
Соц.сети остаются актуальными: вкусные фотографии и видео товаров, клиентские отзывы, интересные факты и новости, которые связаны с вашей индустрией. Это поможет вам привлечь новых клиентов и удержать существующих.

Комментарий:
Классика, ничего нового. Добавлю только, что запускать так называемый SMM надо не за пару-тройку дней до праздника. Хорошо бы начинать готовиться за пару-тройку месяцев.

Нейросеть:
Улучшите внешний вид вашего магазина: если у вас офлайн точка, убедитесь, что она выглядит привлекательно для потенциальных клиентов. Расставьте товары так, чтобы они выглядели привлекательно, используйте яркие актуальные цвета и убедитесь, что место, где вы продаете товары, чистое и аккуратное.

Комментарий:
Банальщина, но... Но сколько у нас грязных, неприглядных помещений. А сколько хмурых, уставших и все- ненавидящих продавцов. Получается, такая база до сих пор актуальна?

Нейросеть:
Создайте программу лояльности: вознаграждайте своих клиентов за покупки, создавая программу лояльности. Например, вы можете предлагать бонусы за повторные покупки или скидки на определенные товары для постоянных клиентов. Это поможет вам удержать существующих клиентов и привлечь новых.

Комментарий:
Такого тоже дофига. Другой вопрос — придумать новые механики (или вспомнить старые). Над этим как раз сейчас работаем.

Нейросеть:
Сотрудничайте с другими предпринимателями: найдите другие компании или бизнесы в вашей индустрии и предложите им сотрудничество. Например, вы можете договориться о проведении совместной акции или рекламной кампании. Это поможет вам расширить свою аудиторию и привлечь новых клиентов.

Комментарий:
Как ни странно, до сих пор многие не используют такую механику.

Банально? Да. Используют ли эти советы умного робота микро- и малый бизнес. Нет 🤯 Зачем, если и так работает?

Вывод:
Нейросеть не порадовала чем-то интересным, капаем дальше.😁

#маркетинг

Тестируйте разные форматы рекламы

В одном из Telegram пабликов наткнулся на интересный формат рекламы. По кнопке идёт переход на пост с ответом на вопрос.

На мой взгляд, процент кликов по ссылке будет выше, чем у простого рекламного поста. Другой вопрос, какой процент подписок и т.д. Тут, как обычно, надо считать.

И я бы подумал на счет кнопок 👍 - 👎. Во первых, т.к. это рекламный пост — можно получить долю "пальцев вниз", что опять же может повлиять на эффективность. Второй момент - нужны ли эти лишние кнопки?

А так, идею позаимствуем.

#маркетинг

Буквально 20 лет назад, эти ребята по телефону принимали заказ, готовили пиццу и доставляли ее до порога за 30 минут. И все это используя бумажные карты в стиле пиратов чтобы добраться до адреса.

Утерянная магия древних.

Сторис всем!

За 10 лет в мессенджере зарегистрировались более 800 млн активных пользователей и всё это — «исключительно благодаря сарафанному радио». В честь этого юбилея нам (пользователям Телеграм) пообещали функции Stories.

По этому поводу вспомнил свежую шутку: Сторис в Telegram — очень удобная штука. Я сразу вижу, кого надо удалить из контактов.

#новости и #telegram

Приятное от Яндекс

Поздравляем, вы стали случайным участником нашей акции и получили 3000 бонусов!

За что можно получить бонусы:
- 3 000 ₽ — за подтверждение прав на компанию
- 2 000 ₽ — за «Синюю галочку»: знак того, что вы регулярно обновляете информацию в профиле
- 2 000 ₽ — за оценку в Картах 4* и выше

Бонусы уже на счёте вашей компании AVS — потратьте их на рекламу. Хотя и без бонусов есть смысл поддерживать актуальность информации в карточке организации.

Возможно, это сэкономит вам пару часов в месяц

Если вы много работаете с Google Docs. Для создания нового документа достаточно набрать в адресе doc.new и перед вами автоматически откроется новый чистый документ.

Аналогично:
doc.new — новый Google Документ
sheet.new — новая таблица Google "Excel"
cal.new — новая запись в календаре
form.new — новая форма
site.new — новый сайт (таким вообще не пользовались, но мало ли...)

Работает давно, пользуются не все

ПФ — Поведенческий фактор (не фырканье "пфф.." 😒)

Один из важнейших критериев при определении позиции сайта в поисковой выдачи Яндекс.

Поведенческие факторы — это показатели поведения пользователя при посещении ресурса и его удовлетворенности результатом. Например, если сайт неудобен и не вызывает желания остаться, пользователи быстро уйдут к конкурентам, ничего не купят, не дочитают страницу. Поисковая система "увидит", что ПФ плохие, сайт не решает проблему пользователя, и понизит его в выдаче.

Повышение ПФ достигается оптимизацией сайта (SEO) начиная от подбора релевантных ключевых фраз, оформления ссылки в результатах поиска (сниппет) и заканчивая бизнес "параметрами": адекватной ценой, соотношением спроса и предложения, его конкурентоспособности и т.д.

Грубо говоря, сайт может быть великолепно сложенным, но с неадекватным предложением, которое просто никто не купит (по каким-то причинам). А может быть совершенно отвратительный сайт с замыленными фотографиями, но таким выгодным предложением, что ты уже минут 10 ищешь номер телефона, чтобы сделать заказ (из личного опыта 😁).

Про базовый алгоритм продвижения сайта написал небольшую статью на 2 минуты. Читайте, пользуйтесь.

Аудит сайта, варианты развития интернет продаж для сложной B2B сферы

Вводные:
- Сфера услуг для бизнеса [Маркетинговые, Бухгалтерские, IT услуги], где часто основным каналом продаж является сарафанное радио.
- Запустили контекстную рекламу на сайт компании, получили высокую стоимость клика порядка 400 рублей за переход и ноль заявок.
- Провели аудит сайта, выявили классические проблемы.
- Составили базовую маркетинговую стратегию, чем и решил поделиться

Идеи по рекламным каналам:
1. Платная реклама стоит дорого, здесь стоит выделить отдельные услуги (возможно, по очень низкочастотным запросам), где цена клика и заявки будет более адекватной и укладываться в экономику проекта. Это по Яндекс Директ.

2. Попробовать рекламу в телеграм каналах (тем более, если есть возможность оказывать услугу удалённо) и оценить стоимость заявки там. Пока в мессенджере аудитория "свежая" и адекватная.

3. Органический трафик из поисковика (SEO сайта). Его можно получить благодаря оптимизации посадочных и наполнению информационных страниц сайта (раздел блога, справочника, новостной блок и т.д). Там хорошо будут работать кейсы из личной практики команды или отдельных специалистов и тематические статьи с ответами на запросы пользователей. Например "как самому сделать налоговый вычет", "с чего начать продвижение сайта" и т.д. Внутри статей а) даём ответ пользователю (он получит бесплатное решение, мы — заработаем "баллы" для бренда), б) показываем свою экспертизу (снова + "баллы" нам), в) аккуратно размещаем ссылки на страницы услуг (подводим ЦА к продаже и даём сигнал поисковым системам #seo).

Бонусом к этому хорошо будут работать персональные статьи директора или владельца бизнеса для продвижения личного бренда и компании в целом. Это хорошая добавка к рабочему "сарафанному радио".

Рекомендации базовые и подходят для B2C сегмента.

Классические проблемы сайтов для малого и среднего бизнеса

Слишком много лишней информации и общих фраз.
Пользователи их чаще всего не читают, но при этом им сложно получить действительно важные данные, на основе которых они принимают решение.

Беспорядок на посадочной странице.
Из последнего кейса: на первом экране идёт заголовок услуги и общее описание из серии "все мы рано или поздно сталкиваемся с потребностью купить еды, поэтому..." . Далее, сразу после этого текста, размещён список часто задаваемых вопросов, после чего идут анонсы блога и только потом форма заявки на услуги. Информации об условиях сотрудничества и какие-то призывы/поводы обратиться в компанию не замечены от слова совсем. Не говоря уже о преимуществах и каких-либо УТП.

Слишком пёстрый дизайн
Ярко-красные блоки с синим текстом, витиеватые шрифты с закорючками, наверное, могут выглядеть здорово. Но не на сайте, посвящённом суровым реалиям российского бизнеса 😁 Не надо отвлекать и так замученного информационным потоком пользователя от основной информации и посыла.

Пусть его девиз будет:
Пришёл — Нашёл — Увидел — Не понял — Переспросил — Подумал — Заказал