avMetrics - сквозная аналитика Авито
734 subscribers
16 photos
1 link
Download Telegram
Друзья, очень скоро мы представим новый проект - свое видение, как должна выглядеть внутренняя аналитика Авито - с максимальным количеством данных, удобной группировкой, сравнением периодов, сравнением локацией (вплоть до метро) и категорий (влоть до размеров штанов) и так далее.

Ждете? - 🔥

PS на время тестирования проект будет бесплатным и открытым для всех!

👉
Подписывайтесь на канал https://t.me/avmetrics чтобы не пропустить запуск тестирования!
🔥42👍21
Друзья, мы уже совсем близко к запуску сервиса и хотим пригласить вас в закрытое тестирование (будет еще открытое тестирование, но чуть позже).

Если вам интересно попробовать всё одним из первых, напишите в нашу поддержку — @avMetricsSupport_bot. Мы с радостью откроем доступ на следующей неделе.

А всем, кто поможет нам на этапе тестирования, после запуска сервиса подарим вечную скидку на тарифы.

Спасибо, что вы с нами 💛
🔥14
Не ожидали, что так быстро, но группа почти набрана, возьмем еще пару человек.

Приятно видеть пользователей наших других проектов 💪

Всем ответим завтра, никого не пропустим🤝
🔥9
Воронка, реальные цифры и цена лида

Многие думают: «Дал объявление - получил продажу». На практике всё сложнее. Давайте разбирать метрики, без которых вы сливаете бюджет впустую.

1️⃣ВОРОНКА АВИТО (от показа до денег)

Путь клиента выглядит так. И на каждом этапе вас ждут потери:

Показы → увидели заголовок и фото (НО не кликнули).
Почему теряем: плохая цена, нецепляющий заголовок, что-то с главным фото.

Просмотры → зашли внутрь объявления.
Почему теряем: мутные фото, слабое описание.

Контакты → звонок, чат, просмотр номера.
Почему теряем: нет оффера, кнопка «показать номер» не работает.

Лиды = контакт.
Нецелевые = «а поменяете на кота?», «скиньте 100500 фото».
Целевые = «заберу сегодня, чем оплатить?».

Продажа = деньги у вас, товар у клиента.

2️⃣ КОНВЕРСИИ, КОТОРЫЕ ВЫ НЕ СЧИТАЕТЕ (а зря)

Считайте по формулам. Вот норма для товарки:

🟢CTR (Просмотры / Показы)
Норма: 3–7%. Меньше - меняйте заголовок и главное фото.

🟢CR в контакт (Контакты / Просмотры)
Норма: 5–15%. Меньше - слабое УТП, нет кнопки звонка, долгий ответ.

🟢Качество обращений (Целевые / Все контакты)
Идеал: 70%+. Если 30–40% - у вас проблема с фильтрацией в тексте объявления.

🟢CR в продажу (Продажи / Целевые лиды)
Тут всё зависит от вашего отдела продаж и скорости реакции. Цель: 40–60%.

Пример: 1000 показов → 50 просмотров → 5 контактов → 3 целевых → 1 продажа.

3️⃣ ЧТО ТАКОЕ «ЦЕНА ЛИДА» (И ПОЧЕМУ ЭТО ЛОВУШКА)

🟢Стоимость контакта = Бюджет / Все контакты (звонки + чаты).
Эту цифру любят показывать менеджеры Авито. Но она ничего не значит, если вам пишут 50 фриков.

🔴Стоимость целевого лида (ЦЛ) = Бюджет / Целевые лиды.
Вот это ваша реальная метрика.

🟣Стоимость продажи (CAC) = Бюджет / Продажи.
Позволяет понять: вы вообще в плюсе или работаете в минус?

4️⃣ СРЕДНИЙ ЦИКЛ СДЕЛКИ

От контакта до оплаты может пройти 1–90 дней, в зависимости от ниши.
Ваша ошибка - вырубать объявление через 3 дня «потому что нет звонков».

Замеряйте дату первого контакта и дату продажи.

5️⃣ ЧТО СЧИТАТЬ ВРУЧНУЮ

🔹 Реальные обращения
🔹 Целевые / нецелевые (добавьте тег в CRM или гугл-таблицу)

6️⃣ ПРАВИЛО ХОРОШЕГО ТОНА

Ведите CRM или хотя бы табличку с колонками:
Дата / Город / Канал / Бюджет / Контакты / Целевые / Продажа / Прибыль

Считайте отдельно по:
— городам
— типам объявлений
— месяцам

Пока вы не начнёте считать:
👉 CTR, конверсию в контакт,
👉 цену целевого лида,
👉 цикл сделки

Вы покупаете «слона в темной комнате».
Авито любит тех, кто управляет цифрами, а не эмоциями.



@avMetrics - сквозная аналитика Авито (Скоро релиз)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Друзья, мы открываем второй набор в закрытое тестирование сервиса.

Если вам интересно попробовать всё одним из первых, напишите в нашу поддержку — @avMetricsSupport_bot. Мы с радостью откроем доступ к сервису.

А всем, кто поможет нам на этапе тестирования, после запуска сервиса подарим вечную скидку на тарифы.

Спасибо, что вы с нами 💛
👍1
🚀 Открываем бесплатное тестирование avMetrics

Мы запускаем открытое тестирование avMetrics — сервиса сквозной аналитики Avito для агентств, авитологов и команд, которые ведут несколько аккаунтов.

avMetrics помогает видеть в одном кабинете:

— статистику по Avito-аккаунтам;
— показы, просмотры, контакты и расходы;
— эффективность объявлений;
— основной баланс и CPA-баланс;
— просадки по ключевым метрикам;
— отчёты для клиентов.

Главная идея простая:
не ждать, пока клиент первым заметит проблему.

Если контакты упали, баланс подходит к нулю или реклама начала работать хуже — система помогает быстрее увидеть это и вовремя вмешаться.

Сейчас тестирование бесплатное.

Можно подключиться, посмотреть интерфейс, проверить аналитику на своих аккаунтах и дать обратную связь.

Особенно будем рады:

— агентствам, которые ведут клиентов на Avito;
— авитологам;
— собственникам магазинов;
— командам, для которых Avito — важный канал заявок.

На этапе тестирования мы внимательно собираем обратную связь и дорабатываем сервис под реальные рабочие сценарии.

👉 Чтобы получить доступ, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.
🔥7👍6
ГДЕ НА САМОМ ДЕЛЕ ТЕРЯЕТСЯ БЮДЖЕТ НА АВИТО

При работе с аккаунтами, где размещены десятки, сотни или тысячи объявлений, регулярно возникает одна и та же ситуация.

Общий расход выглядит адекватно.
Средняя цена просмотра — в пределах нормы.
Контакты поступают.

Но бюджет всё равно заканчивается быстрее, чем должен.

⚠️ Чаще всего деньги незаметно утекают через отдельные объявления, категории или локации, которые теряются на фоне общей статистики.

Как это выглядит на практике?

На уровне всего аккаунта стоимость просмотра выглядит нормально.

Но внутри могут находиться несколько объявлений, где стоимость просмотра выше на 100-300% от средней. И при этом они не приносят контактов!

На большом объёме такие объявления легко не заметить: расходы размазываются по всему аккаунту, а средние показатели скрывают проблему.

И это лишь один из возможных сценариев.

Бюджет также может уходить на:

• объявления, локации, категории с расходами, но без контактов;
• объявления, локации, категории которые смотрят, но по которым не звонят и не пишут;
• объявления, локации, категории с большим числом показов, но почти без просмотров.

Почему общей статистики недостаточно?

Средние значения часто создают иллюзию контроля.

Одно сильное объявление может компенсировать несколько слабых. Эффективная категория — скрыть расходы неэффективной. А хорошие результаты в одном регионе — замаскировать провал в другом.

Поэтому анализировать нужно не только аккаунт целиком, но и каждый уровень отдельно:

• объявления;
• категории;
• локации;
• разные периоды работы.

Как быстро находить такие проблемы?

В avMetrics можно посмотреть статистику по каждому объявлению и отсортировать их по нужным показателям:

• расходам;
• стоимости контакта;
• количеству просмотров;
• числу обращений;
• CTR;
• конверсии из просмотра в контакт.

Также можно выбирать разные периоды и сравнивать их между собой.

Например, посмотреть, какие объявления начали тратить больше за последнюю неделю, где выросла стоимость контакта или какие категории просели по сравнению с предыдущим месяцем.

Это позволяет не выгружать отчёты вручную и не искать проблемные объявления среди сотен строк.

Готовые сценарии аналитики

Помимо обычной сортировки, в avMetrics есть предустановленные сценарии, которые сразу показывают потенциальные слабые места.

Например:

• Объявления, на которые тратились деньги, но контактов за последние 7 дней не было.
• Объявления с самой высокой стоимостью обращения за последние 30 дней.
• Показы есть, а просмотров нет.
• Объявления получают просмотры, но пользователи не звонят.
• Объявления получают много просмотров, но имеют низкую конверсию в контакты.
• Объявления, которые приносят больше всего контактов.

Аналогично можно анализировать категории и локации.

Что делать после анализа?

Сам отчёт не экономит деньги. Экономят решения, принятые на его основе.

После обнаружения слабых мест можно:

• снизить или ограничить ставку за просмотр;
• отключить неэффективные объявления и локации;
• переработать заголовок, цену, фотографии и описание;
• перераспределить бюджет между регионами и категориями;
• усилить объявления, которые уже показывают хороший результат.

Регулярная проверка помогает не ждать конца месяца, когда бюджет уже потрачен, а находить проблему в момент её появления.

Оптимально проводить такой анализ минимум несколько раз в месяц, а при большом объёме объявлений — ещё чаще. Особенно после запуска новых объявлений, изменения ставок или подключения продвижения.

Главная мысль проста:

Чем больше объявлений в аккаунте, тем опаснее ориентироваться только на средние показатели.

Бюджет теряется не где-то в общей статистике. Он утекает через конкретные объявления, категории и локации.

И задача аналитики — показать их раньше, чем они успеют съесть значительную часть денег.

——

👉 Чтобы получить к avMetrics, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.
🔥32
ПОКАЗАТЕЛИ УЖЕ УПАЛИ. А ВЫ УЗНАЕТЕ ОБ ЭТОМ ТОЛЬКО В КОНЦЕ НЕДЕЛИ

Обычно просадка начинается тихо.

Сегодня стало чуть меньше просмотров.
Завтра снизилось количество контактов.
Через несколько дней выросла стоимость обращения.

На уровне одного дня изменения кажутся незначительными. Особенно если в работе несколько аккаунтов и десятки или сотни объявлений.

Проблему замечают только тогда, когда она становится очевидной:

— контактов стало ощутимо меньше;
— план перестал выполняться;
— бюджет расходуется, но результата нет;
— менеджеры жалуются на нехватку обращений.

К этому моменту часть времени и денег уже потеряна.

Почему ручной контроль не спасает

Чтобы вовремя заметить просадку, нужно регулярно открывать статистику, выбирать нужные аккаунты, сравнивать показатели и проверять, насколько сильно они изменились.

И делать это не один раз, а каждый день.

На практике такая проверка быстро превращается в рутину. Один день пропустили, второй посмотрели невнимательно, на третий отвлеклись на другие задачи.

А если аккаунтов много, вручную контролировать каждый из них становится почти невозможно.

Автоматическое сравнение метрик

В avMetrics можно создать уведомление-правило, которое будет автоматически сравнивать выбранный показатель.

Например:

— просмотры за сегодня со вчерашним днём;
— контакты за сегодня с тем же днём прошлой недели.

Если показатель снизился, система рассчитает процент падения и отправит уведомление.

При этом можно задать порог срабатывания.

Допустим, колебание в пределах 5% для вас нормально. Тогда уведомление можно настроить только на падение от 10%, 20% или любого другого значения.

Так система не будет тревожить из-за каждого незначительного изменения, а сообщит только о тех отклонениях, которые действительно требуют внимания.

Что можно настроить?

Для каждого правила выбираются:

— метрика, которую нужно контролировать;
— способ сравнения;
— минимальный процент падения;
— время проверки;
— дни недели;
— нужные аккаунты;
— сотрудники, которые получат уведомление.

Можно создать отдельные правила для просмотров, контактов и других важных показателей.

Например:

Каждый будний день в 15:00 проверять контакты по всем аккаунтам. Если их стало на 20% меньше, чем неделю назад, уведомить руководителя и специалиста по продвижению.

Зачем это нужно?

Автоматическое уведомление не исправляет просадку само по себе.

Но оно делает главное — показывает проблему в момент её появления.

После сигнала можно сразу проверить:

— какие объявления потеряли трафик;
— где снизилась конверсия;
— не закончился ли бюджет на продвижение;
— не изменились ли позиции объявлений;
— какие категории или локации начали работать хуже.

Чем раньше обнаружено падение, тем меньше денег и обращений будет потеряно.

Контролировать нужно не только итог месяца. Контролировать нужно момент, когда показатели начинают отклоняться от нормы.

——

👉 Чтобы получить доступ к avMetrics, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.
4🔥4👍1
🔥 Партнёрская программа avMetrics уже работает

Сейчас проект avMetrics проходит бесплатное открытое тестирование. Но уже на этом этапе вы можете приглашать новых пользователей и формировать свою партнёрскую сеть.

Как это работает:

— вы приглашаете пользователей в avMetrics по своей партнёрской ссылке;
— приглашённые пользователи начинают работать с сервисом уже во время открытого тестирования;
— после полноценного платного запуска вы будете получать 20% от их расходов в проекте.

То есть привлекать пользователей можно уже сейчас, не дожидаясь завершения тестирования. Чем раньше вы начнёте, тем больше активных рефералов сможете собрать к моменту платного запуска.

Приглашайте коллег, партнёров и знакомых, которым полезна аналитика avMetrics, и закладывайте основу будущего партнёрского дохода уже сегодня.

👉 Партнёрская программа доступна в личном кабинете.

——

👉 Чтобы получить доступ к avMetrics, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.
🚀 В avMetrics появился конструктор отчётов

Больше не нужно собирать отчёты в PowerPoint, Google Docs или делать десятки скриншотов.

Теперь вы можете собрать полноценный отчёт прямо в avMetrics — из готовых блоков, под свои задачи. Конструктор позволяет настроить основные параметры, период, доставку отчёта и фильтрацию по аккаунтам, локациям и категориям.

Всего в конструкторе уже доступно более десятка типов блоков, которые можно комбинировать в одном отчёте.

📊 KPI-карточки с главными показателями
📈 Графики динамики
📋 Таблицы с метриками
⚖️ Сравнение периодов
🏆 ТОП объявлений, категорий и локаций
🔻 Воронка продаж
🥧 Круговые диаграммы
🔥 Тепловые карты активности
🎯 Индикатор выполнения плана
💰 Waterfall-диаграммы
Чек-листы задач
📝 Текстовые блоки с выводами
🖼️ Изображения и скриншоты

Для кого это?

— агентств, которые отправляют клиентам регулярные отчёты;
— специалистов, которым важно показать не просто цифры, а результат работы;
— руководителей, которым нужен один документ со всей аналитикой.

И вместо сухой выгрузки данных клиент получает понятный отчёт, который показывает результат вашей работы.

Самое приятное — отчёт можно собрать именно так, как привыкли вы.
Без ограничений на структуру и без необходимости каждый раз оформлять всё заново.

Это только начало.

Конструктор отчётов будет развиваться: появятся новые блоки, шаблоны и возможности оформления чтобы каждое агенство могло добавить свой уникальынй стиль в отчеты.

💬 Будем рады обратной связи. Какого блока вам сейчас не хватает больше всего? Напишите нам в поддержку @avMetricsSupport_bot 🤝

——

👉 Чтобы получить доступ к avMetrics, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.
👍5🔥41