✈ План «Ковер» и последствия для других аэропортов

В ночь с 6 на 7 мая 2025 года в результате массированной атаки беспилотников на Москву и Подмосковье были временно закрыты все четыре столичных аэропорта: Шереметьево, Домодедово, Внуково и Жуковский. Ограничения на прием и отправку рейсов начались около 00:57 по московскому времени и были связаны с введением плана «Ковер» для обеспечения безопасности полетов.

Кроме того, временные ограничения были введены в аэропортах Нижнего Новгорода, Калуги, Тамбова и Ярославля.

❗️ Перенаправление рейсов

Из-за закрытия московских аэропортов десятки рейсов были перенаправлены на запасные аэродромы. В частности, самолеты, следовавшие в Москву, совершили посадку в следующих городах:
• Санкт-Петербург (Пулково)
• Казань
• Саратов
• Калуга
• Нижний Новгород
• Ярославль

Например, рейс «Победы» из Аланьи был перенаправлен в Саратов, а рейс из Махачкалы — в Казань.

❗️ Ситуация в запасных аэропортах:

Аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге принял множество перенаправленных рейсов, что привело к перегрузке. На фото можно увидеть ситуацию с загруженностью по состоянию на 6 утра по местному времени. Пассажиры сообщали о длительном ожидании в самолетах без возможности покинуть борт (вплоть до нескольких часов), а также о нехватке информации и обслуживания.

❗️ Воздействие на пассажиров

Тысячи пассажиров оказались заблокированы в аэропортах, ожидая информации о своих рейсах. Некоторые были размещены в гостиницах, однако многим пришлось проводить ночь в терминалах, зачастую без достаточного питания и доступа к необходимым удобствам.

Авиакомпании, включая «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и Nordstar, столкнулись с необходимостью перенаправления рейсов и задержками. Пассажирам предоставлялась возможность перебронирования или полного возврата стоимости билетов.

На данный момент в ряде аэропортов план «ковер» продлен до 12 часов по московскому времени.

FlightMode

Всего за последние 3 суток (начиная с 4 мая) из-за атаки беспилотников на российские города и введения плана «Ковер» изменения в работе приходилось вводить в следующих аэропортах России:

📍Киров
📍Нижнекамск
📍Шереметьево
📍Казань
📍Внуково
📍Сочи
📍Жуковский
📍Домодедово
📍Самара
📍Иваново
📍Тамбов
📍Калуга
📍Ярославль
📍Нижний Новгород
📍Надым
📍Апатиты
📍Талаги
📍Васьково
📍Петрозаводск
📍Саранск

FlightMode

✈ Авиакомпания Turkish Airlines отменила все рейсы из турецких курортных городов — Антальи, Даламана и Бодрума — в Россию, запланированные на 8 мая 2025 года

Решение связано с массовыми задержками и отменами рейсов в российских аэропортах, вызванными атаками беспилотников, что привело к временным ограничениям на приём и отправку самолётов.

По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), Turkish Airlines отменила 20 рейсов из московского аэропорта Внуково, а также несколько рейсов из Санкт-Петербурга. Аналогичные меры приняла и авиакомпания Pegasus Airlines, отменившая четыре рейса из Внуково и семь из Санкт-Петербурга. В результате отмен пострадали более 15 тысяч пассажиров.

Пассажирам, находящимся в Турции, рекомендуется поддерживать связь с отельными гидами и туроператорами для получения информации о возможных вариантах размещения и возвращения в Россию.

Для получения дополнительной информации и оформления возврата билетов следует обратиться в службу поддержки Turkish Airlines или воспользоваться разделом «Управление бронированием» на официальном сайте авиакомпании.

FlightMode

✈ «Слишком взрослый напиток»: как трёхлетнему пассажиру подали вино вместо воды на рейсе Cathay Pacific

На борту рейса Cathay Pacific #CX255 из Гонконга в Лондон, 24 апреля 2025 года, произошёл инцидент, который вызвал серьёзный резонанс. В бизнес-классе трёхлетнему мальчику по ошибке налили белое вино вместо воды.

Ребёнок сделал глоток, пожаловался на кислый вкус, и тогда родители поняли, что это алкоголь. Экипаж немедленно извинился, заменил напиток и подключил как бортовых, так и дистанционных медиков. К счастью, серьёзных последствий сразу не выявили.

Cathay Pacific принесла официальные извинения, вернула деньги за билет ребёнка, предоставила три ваучера на апгрейд и согласилась оплатить медицинское обследование.

В компании заявили, что усилили подготовку экипажей и пересмотрели процедуры, чтобы исключить повторение подобного.

Однако родители остались недовольны. Они требуют более подробного объяснения случившегося и конкретных гарантий, что такие ошибки больше не повторятся. Хотя мальчик чувствует себя хорошо, семья продолжает медицинские проверки, опасаясь возможных отсроченных последствий от контакта с алкоголем в столь юном возрасте.

Жалобы уже поданы в авиационные и потребительские ведомства Гонконга и Великобритании. Родители требуют от авиакомпании большей прозрачности и прямых действий.

FlightMode

С понедельником ✈️

FlightMode

✈ Катар подарит Трампу Boeing 747-8 в качестве «Летающего дворца»

Дональд Трамп может получить роскошный подарок от катарской королевской семьи — Boeing 747-8 стоимостью около $400 млн. Этот самолет, который уже называют «Летающим дворцом», потенциально может использоваться в качестве нового Air Force One.

Трамп уже осматривал этот борт в феврале, когда он находился в аэропорту Уэст-Палм-Бич во Флориде. В отличие от его нынешнего личного самолета Boeing 757 (купленного в 2011 году), катарский 747-8 намного новее и просторнее.

Новые Air Force One на базе Boeing 747-8, заказанные ВВС США, задерживаются и поступят не раньше 2027 года. Трамп неоднократно критиковал Boeing за срывы сроков по контракту на $3,9 млрд.

Чтобы избежать юридических проблем (Конституция запрещает президенту принимать дорогие подарки от иностранных государств), самолет сначала передадут ВВС США для модернизации, а после окончания президентского срока Трампа — его фонду.

Модернизацией займется компания L3Harris в Техасе. Если все пойдет по плану, уже к концу 2025 года борт будет готов к эксплуатации.

Этот подарок может стать одним из самых дорогих в истории дипломатии. Пока неясно, будет ли Трамп использовать самолет как Air Force One или как личный транспорт после ухода с поста.

Про самый дорогой бизнес джет Катара мы писали очень давно. Можно вспомнить здесь.

FlightMode

✈ Turkish Airlines вводит штрафы за преждевременное вставание пассажиров после посадки

С 12 мая 2025 года Turkish Airlines начала применять административные штрафы к пассажирам, которые встают со своих мест до полной остановки самолёта и отключения сигнала «Пристегните ремни». Это решение принято в рамках усилий по повышению безопасности полётов и соблюдению дисциплины на борту.

Причины введения штрафов:
– Увеличение числа инцидентов, когда пассажиры преждевременно встают и открывают багажные полки, что может привести к травмам.
– Жалобы от других пассажиров на неудобства и задержки при выходе из самолёта.
– Необходимость строгого соблюдения инструкций экипажа для обеспечения безопасности всех на борту.

Механизм применения штрафов:
– Экипаж будет делать дополнительные объявления после посадки, напоминая о необходимости оставаться на местах до отключения сигнала «Пристегните ремни».
– Нарушения будут фиксироваться бортпроводниками для последующего рассмотрения.
Размер штрафа: Точная сумма административного штрафа пока не разглашается, но он будет применяться в соответствии с законодательством Турции.
– После фиксации нарушения информация будет передана в соответствующие органы для наложения штрафа.
– Пассажир будет уведомлён о нарушении и обязан оплатить штраф в установленном порядке.

FlightMode

✈ Коллективный иск против высокопоставленных лиц

Семьи жертв крушения самолёта авиакомпании Jeju Air, произошедшего в декабре прошлого года, подали уголовные иски против 15 человек, включая южнокорейских государственных чиновников и представителей авиабезопасности. Об этом сообщили их адвокаты во вторник.

Семьи 72 погибших в результате катастрофы, случившейся 29 декабря 2024 года, инициировали судебное разбирательство против должностных лиц, включая министра транспорта Пак Сан У, обвиняя их в халатности при управлении рисками, а также в нарушении закона о безопасности полётов.

Напомню, что самолёт Jeju Air Boeing 737-800 выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы аэропорта Муан при выполнении аварийной посадки «на брюхо» и врезался в насыпь с навигационным оборудованием. В результате катастрофы погибли все, кроме двух из 181 пассажира и членов экипажа на борту.

FlightMode

✈ Как авиакомпании используют искусственный интеллект для оптимизации рабочих процессов

Рассказываем на примере British Airways. Авиакомпания внедрила инструменты искусственного интеллекта (ИИ) в рамках инвестиций в размере 100 миллионов фунтов стерлингов для повышения устойчивости операций.

С момента внедрения ИИ, пунктуальность вылетов из лондонского аэропорта Хитроу, базового для авиакомпании, достигла рекордных 86%. В прошлом месяце две трети всех рейсов British Airways из Хитроу вылетели раньше запланированного времени, что вдвое превышает показатель апреля 2023 года и почти на 20% больше, чем в апреле 2024 года.

Генеральный директор British Airways Шон Дойл отметил:

«Технологии, которыми располагают наши сотрудники, стали настоящим прорывом в эффективности, позволяя им уверенно принимать обоснованные решения для наших клиентов на основе быстрого анализа огромных объемов данных. Это захватывающе, что наша отрасль может использовать такие возможности, которые будут развиваться в ближайшие месяцы и годы».

British Airways сообщила, что разработка ИИ-инструментов является частью более широкой инвестиционной программы в размере 100 миллионов фунтов стерлингов для повышения устойчивости операций. В связи с этим с 2023 года авиакомпания наняла более 100 дата инженеров (специалисты, которые работают с большими объемами данных).

Среди новых программ — инструмент, помогающий сотрудникам British Airways распределять места посадки в Хитроу на основе анализа маршрутов пассажиров и стыковочных рейсов. По данным авиакомпании, эта система сократила количество пропущенных пересадок в аэропорту и сэкономила около 160 000 минут задержек с момента ее внедрения. Похожий инструмент используется для выявления маршрутов, которые могут привести к задержкам, позволяя командам лучше распределять ресурсы, чтобы обеспечить своевременный вылет этих рейсов.

Программа Runway Support авиакомпании помогает смягчить последствия сбоев в путешествиях, собирая и анализируя огромные объемы информации о расписаниях, пассажирах и экипажах для расчета наиболее подходящего ответа.

В зависимости от обстоятельств, ИИ может рекомендовать отмену рейса, задержку вылета или пересадку пассажиров на другой самолет. Программа Runway Support использовалась для моделирования 163 сбоев в 2024 и 2025 годах.

British Airways также использует ИИ для прогнозирования погоды и ее влияния на путешествия. Этот инструмент помогает перенаправлять рейсы, которые могут столкнуться с неблагоприятными условиями во время рейса, и напрямую сообщает эти планы британским и европейским центрам управления воздушным движением. Прогнозирующая технология уже предотвратила 243 000 минут задержек.

Ряд авиакомпаний в настоящее время тестируют и внедряют программы с поддержкой ИИ для повышения эффективности операций, включая United, чья программа Connection Saver предназначена для помощи пассажирам в своевременном совершении пересадок. American Airlines также испытывает аналогичную технологию в некоторых своих хабах, начиная с этого лета.

British Airways заявила, что планирует протестировать и внедрить больше инструментов ИИ в ближайшие месяцы, включая новые приложения для пилотов, бортпроводников и команд по диспетчеризации самолетов, чтобы ускорить вылеты.

FlightMode