Новость:
С 6 ноября переписка с клиентами вне Авито будет доступна только пользователям с максимальной подпиской. Речь про подписку на самом Авито, а не в нашем сервисе.
Если её нет, вести диалог с клиентами через наш сервис или другие платформы будет невозможно.

Комментарий Авито:

С 6 ноября 2025 доступ к интеграции с мессенджером будет только при максимальной подписке в тарифе.

Понимаем, изменение серьёзное и могло помешать вашим планам. Вот, в чём дело: нам важно, чтобы интеграция оставалась для вас удобной и эффективной. Мы приняли такое решение, чтобы и дальше развивать её возможности — например, поддержать обмен видео или голосовыми сообщениями.

🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

Обновление по работе мессенджера через API и тарифам

В настоящее время мессенджер через API доступен всем пользователям без ограничений по тарифам. Однако это временно — обновление будет внедряться постепенно.

Ограничение работы мессенджера через API только на максимальном тарифе (которое планировалось с сегодняшнего дня), по предварительной информации, касается товарной категории (данные уточняются).

С 20 ноября в категории «Услуги» мессенджер будет доступен только на расширенном и максимальном тарифах.

Поддержка пока не располагает подробной информацией и не может дать точных ответов.

Рекомендуется дождаться фактического отключения, а затем подключить необходимый тариф, чтобы избежать лишних расходов.

🚀 GPT-5.2 уже в AvBot

Мы обновили ИИ-ассистента для переписки на Avito — теперь он работает на GPT-5.2.

🔥 Преимущества GPT-5.2 по сравнению с GPT-5.1

• Лучше понимает намерение клиента — даже короткие и неочевидные сообщения
• Более живые ответы — переписка выглядит естественно, без шаблонов
• Сильнее держит контекст диалога — не теряется в длинных переписках
• Выше конверсия в ответы и сделки — формулировки стали мягче и убедительнее
• Лучше работает с возражениями и торгом


🧠 Новый переработанный помощник промптов

• Оставили только актуальные модели GPT-5.1 и GPT-5.2
• Ответы стали структурированными по полям, как в форме редактирования ассистента — можно сразу копировать и вставлять без правок


⚠️ Важное изменение по моделям

Мы убрали возможность выбирать GPT-4o, так как их поддержка скоро завершится.

Это позволит:
• избежать нестабильной работы в будущем
• использовать только актуальные и мощные модели
• получать более предсказуемый и качественный результат


👉 Обновление уже доступно
GPT-5.2 делает AvBot ещё сильнее в продажах и переписке с клиентами 💬💰


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

🚀 Два обновления в AvBot

1) Предпросмотр перед восстановлением ассистента
Теперь перед откатом к сохранённой версии можно посмотреть, что именно восстановится, и сравнить “как сейчас” vs “как будет”. Удобно, чтобы спокойно тестировать настройки и откатываться без сюрпризов.

2) 🚀 RAG — это реально “имба”

Если коротко: ассистент перестаёт быть “просто нейросетью” и становится вашим обученным сотрудником — отвечает по вашим правилам и в вашем стиле.

Что такое RAG простыми словами:
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это “память” ассистента в виде карточек, которые мы собираем из ваших диалогов и настроек. Перед каждым ответом ассистент достаёт нужные карточки по смыслу и отвечает, опираясь на них — поэтому ответы не “примерно”, а как у вас принято.

Что попадает в память:
• «Ваш голос»: приветствия, формулировки, структура ответа — как у ваших менеджеров
• Правила без путаницы: доставка, торг, гарантии, условия — в одном месте и всегда одинаково
• Удачные паттерны: как отвечать на типовые вопросы
• Важные ограничения: где лучше уточнить, что нельзя обещать

Почему это сильно повышает качество:
Без RAG ассистент иногда забывает детали и может “додумать”. С RAG он опирается на ваши знания и если не уверен — уточняет.

Промпт vs RAG (самое важное):
Промпт — это правила и стиль “в общем”.
RAG — это память: ассистент перед ответом находит и подставляет нужные факты/условия/удачные примеры из ваших диалогов.

Поэтому RAG:
• вмещает гораздо больше конкретики, чем промпт
• отвечает точнее (меньше “додумываний”)
• легче обновлять: добавили диалоги — ассистент стал умнее
• лучше держит единый стандарт ответов и “ваш голос”

Что это даёт на практике:
✅ меньше ошибок и “фантазии”
✅ стабильные ответы в одном стиле
✅ типовые вопросы закрываются автоматически — люди подключаются к сложному
✅ легко обновлять: добавили свежие диалоги — ассистент сразу стал умнее

Сколько стоит:
RAG оплачивается как AI-операции: отдельно построение/обновление памяти и использование памяти при ответах. Обычно окупается тем, что ответ точнее с первого раза — меньше переписки и ручных подключений.

Доступно на Профессиональном тарифе.
Документация тут: RAG-память


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

🚀 Запустили White-Label (Свой Telegram-бот)

Мы добавили новый модуль White-Label — теперь вы можете подключить своего Telegram-бота, чтобы клиент видел в Telegram только ваш бренд, без общего бота сервиса.

Зачем это нужно
• Агентствам и авитологам: вы ведёте работу в сервисе, а клиент общается в Telegram через вашего бота и не видит инфраструктуру сервиса.
• White-Label под проект: отдельный бот под конкретную компанию/направление.
• Чистый бренд: никаких «чужих» названий и лишних вопросов от клиента.

Сколько стоит
5000 ₽ / месяц

Как подключить (в 4 шага)
1. Создайте бота в @BotFather и получите токен
2. Оформите подписку в Личный кабинет → Мой аккаунт
3. Вставьте токен и включите режим «Свой бот»
4. Добавьте бота в рабочую Telegram-группу, выдайте права администратора и привяжите группу командой
/verify_group <token> (токен выдаётся на сайте)

Важно: если в группе присутствуют и общий бот, и ваш — дублей не будет. Сообщения обрабатывает только активный бот, выбранный в кабинете.


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

🚀 Новая функция: разделение сообщений в Авито

Теперь можно отправлять одно сообщение несколькими сообщениями в Авито.

Используйте маркер {{next_msg}} в тексте или шаблоне — каждая часть будет отправлена отдельным сообщением.

Пример:
Здравствуйте!
{{next_msg}}
Объявление актуально.
{{next_msg}}
Готов ответить на вопросы 😊

Работает в шаблонах, ручных ответах и у ИИ-ассистента.


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

Думаем запустить партнёрскую программу AvBot 🤝
Вы рекомендуете AvBot продавцам/магазинам на Авито — мы платим вознаграждение за каждого клиента, который подключится и начнёт пользоваться сервисом.
Выплаты будут начисляться с оплат тарифа и использования ИИ-ассистента.

Хотим понять спрос — проголосуйте 👇

🚀 Обновление в сообщениях: “Сотрудники” + прокачали Центр сообщений PRO

Теперь можно создавать сотрудников и безопасно делегировать переписку непосредственно в веб-интерфейсе.

Что умеем:
✅ Создавайте сотрудников прямо в интерфейсе
✅ Назначайте доступ: Центр сообщений и/или Центр сообщений PRO
✅ «Прикрепляйте» сотрудника к нужным Avito‑аккаунтам — он будет видеть и вести переписку только по ним
✅ В любой момент можно быстро отключить сотрудника

И ещё — обновили Центр сообщений PRO:
🎨 обновили дизайн (стало аккуратнее и удобнее)
🐞 устранили ряд багов и улучшили стабильность
⚡️ ускорили автообновление: теперь можно поставить 20 секунд вместо 1 минуты

Открывайте: Сообщения → Центр сообщений / Центр сообщений PRO → Сотрудники 🙌


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

Принесли вам несколько обновлений.

ИИ-ассистент
• Распознавание голосовых сообщений
Теперь, если собеседник присылает голосовое, ассистент автоматически переведёт его в текст и сможет ориентироваться на содержание при ответе.
Стоимость: ≈ 0,9 ₽ / минута.
Включается в настройках ассистента.

Веб-центр сообщений
• Обновили дизайн — теперь он выглядит так же, как ПРО.
• Добавили прослушивание голосовых прямо в интерфейсе.

Тарифы
• Добавили скидки при покупке на несколько месяцев:
— 3 месяца — 10%
— 6 месяцев — 15%
— 12 месяцев — 20%


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

🔥 Запустили партнёрскую программу AvBot!

Теперь можно зарабатывать на клиентах, которых вы приводите в AvBot по своей реферальной ссылке: получайте комиссию с подписки + комиссию с платных расходов на ИИ, а также разовые бонусы 🚀

Как это работает
1. Регистрируетесь в AvBot и заполняете анкету партнёра в кабинете
2. Получаете реферальную ссылку и делитесь ей
3. Клиент регистрируется по ссылке/коду
4. Если первая оплата в течение 30 дней — клиент закрепляется за вами, и вы получаете комиссию 12 месяцев

Ставки (зависят от уровня Tier)
• Tier 1: 25% с подписки + 12% с ИИ
• Tier 2: 27% с подписки + 13% с ИИ
• Tier 3: 30% с подписки + 15% с ИИ

Уровень зависит от числа активных ИИ-клиентов за прошлый месяц
(активный = расход на ИИ от 2 000 ₽/мес). Пересчёт — 1 раз в месяц.

Разовые бонусы
• +1 500 ₽ — если ИИ-расход клиента ≥ 7 000 ₽ в первые 14 дней
• +5 000 ₽ — если ИИ-расход ≥ 30 000 ₽ в первые 30 дней
• +15 000 ₽ — если ИИ-расход ≥ 100 000 ₽ в первые 30 дней

⏳ Холд 14 дней: каждое начисление сначала на холде (на случай возвратов), затем доступно к выплате.
💸 Выплаты можно запрашивать хоть каждый день — как только сумма выйдет из холда и станет «Доступно».
✅ Выплаты обрабатываем вручную по заявке из кабинета.

Подробнее о программе и условиях: https://avbot.ru/partners/


🌐 Сайт · 🛟 Поддержка

🔔 Напоминаем, чем AvBot может быть полезен, если вы продаёте на Авито и важно не терять обращения.

🚀 AvBot — Авито в одном окне: Telegram для команды + веб-кабинет + (опционально) ИИ

Если у вас несколько аккаунтов и много диалогов, AvBot собирает всё в одно пространство: уведомления и командная работа в Telegram, переписка и управление — в веб-кабинете.

📩 Авито → Telegram
• все новые сообщения из Авито приходят в Telegram-группы команды
• распределение диалогов по правилам и фильтрам
• уведомления 24/7, чтобы не пропускать лиды

🖥 Веб-кабинет AvBot (веб-центр + PRO)
• переписка в браузере: отвечайте на сообщения из всех аккаунтов в одном окне
• сотрудники и доступы — подключайте команду и ограничивайте права
• поиск + шаблоны — быстрее ответы и единый стиль
• вложения — изображения и голосовые
• режим PRO: очередь новых сообщений — в приоритете чаты, где клиент написал, а ответа ещё нет
• управление ИИ по чату: видно статус, можно включить/остановить точечно

📊 Аналитика и контроль
• история диалогов и действий
• контроль статуса ИИ и качества обработки
• отчёты и метрики, чтобы улучшать скорость ответа и конверсию

🤖 AvBot Assistant (опционально) — ИИ-менеджер переписки
• ведёт диалоги как менеджер: отвечает, уточняет детали, доводит до заявки/заказа
• учитывает контекст объявления и вашу базу знаний (RAG-память)
• использует самые новые модели OpenAI, включая GPT-5.2
• при необходимости передаёт диалог сотруднику — всё прозрачно по логам

💪 Реальный кейс: ассистент обрабатывает до 5000 сообщений в сутки — такую нагрузку менеджер физически не выдержит.

🤝 Для агентств и авитологов
• White-Label: свой Telegram-бот под вашим брендом
• Партнёрка: до 30% с подписок и до 15% с расходов на ИИ (до 12 месяцев)

🎁 Тест: 14 дней + 50 ₽ на баланс при регистрации

🔗 Старт: https://avbot.ru/landing/
🤖 Про ИИ: https://avbot.ru/promo/
🤝 Партнёрка: https://avbot.ru/partners/

Новость о блокировке Telegram: всё под контролем!

​Сейчас всё работает штатно. Мы уже готовим функционал для подключения через прокси (по аналогии с OpenAI).
​Напомним, что Telegram умеет работать через прокси напрямую, без включения VPN. Опыт прошлых лет показывает, что это надежный способ обхода любых ограничений. Так что без паники — мы готовы к любому развитию событий. Работаем! 😎

🆕 Новый функционал: Follow-up клиенту (если отвечает менеджер)

Теперь AvBot умеет автоматически дожимать клиента, когда диалог ведёт менеджер: после вашего сообщения бот отправит follow-up через заданное время — чтобы не терять заявки.

✅ Если клиент ответил — follow-up автоматически отменяется
⚙️ Настройки: до 3 попыток, задержки (в минутах), свой текст/промпт, режим «1 раз за чат» или «повторять», выбор модели
📍 Где включить: Аккаунты → Действия → Follow-up (менеджер)
💼 Доступно на тарифе «Профессиональный»

ℹ️ Важно: функционал пока базовый и будет допиливаться — добавим больше сценариев, гибкости и улучшим логику.


Старт: https://avbot.ru/landing/
Про ИИ: https://avbot.ru/promo/
Партнёрка: https://avbot.ru/partners/

Добавили поддержку MAX 🚀

Мы внедрили в сервис мессенджер MAX.

Сейчас его функционал практически полностью повторяет Telegram: уведомления, работа с сообщениями, ответы, группы, кнопки и общая логика взаимодействия.
Из отличий на данный момент — в MAX пока нет только white-label и топиков.

Почему мы решили это сделать?

В последнее время разговоров о возможных ограничениях и блокировках Telegram становится всё больше. Да, даже в таком случае можно использовать прокси, но мы хотим, чтобы наши клиенты в любом случае не потеряли доступ к сервису и привычную возможность работать с сообщениями.

Поэтому мы заранее внедрили MAX как дополнительный и более устойчивый вариант работы.

Также это особенно важно для тех, у кого используются «белые списки».
MAX включают в разрешённые списки, поэтому он сможет продолжать работать даже там, где с Telegram возникают ограничения или блокировки.

При этом сразу честно предупреждаем: Telegram очень глубоко встроен в ядро сервиса, поэтому для внедрения MAX пришлось серьёзно переработать внутреннюю логику.
Мы провели большую работу, но из-за масштаба изменений ошибки всё же возможны.

Если заметите баги, неправильную работу кнопок, уведомлений или любые другие странности — пожалуйста, сразу пишите в поддержку. Будем оперативно исправлять.

Итог: теперь у вас есть ещё один способ пользоваться сервисом — с логикой, максимально близкой к Telegram.

Выбрать Telegram / Max можно в личном кабинете.
Почитать подробнее можно в документации.


Старт: https://avbot.ru/landing/
Про ИИ: https://avbot.ru/promo/
Партнёрка: https://avbot.ru/partners/

В личном кабинете появились качественные прокси для работы в Telegram.

Если Telegram работает нестабильно или не открывается, вы можете быстро подключить прокси прямо из личного кабинета.

Как использовать:
1. Скопируйте строку с прокси.
2. Сохраните её, например, в заметках или в избранном.
3. Эта строка автоматически станет кликабельной ссылкой.
4. Нажмите на неё — Telegram сам предложит добавить прокси.

Рекомендуется добавить несколько прокси — тогда Telegram сможет автоматически переключаться между ними, если какой-то перестанет работать.

Забрать можно тут: https://avbot.ru/myaccount/


Старт: https://avbot.ru/landing/
Про ИИ: https://avbot.ru/promo/
Партнёрка: https://avbot.ru/partners/

Отправили первую выплату по партнёрской программе 🎉

Это первая выплата не только для пользователя, но и для нас — важный этап в развитии сервиса.

Поздравляем Maxdk с отличным стартом
и достойной суммой 💰

🚀 Уверены, впереди ещё больше результатов и стабильный рост

Начните зарабатывать уже сейчас →

🚀 Старт: https://avbot.ru/landing/
🤖 Про ИИ: https://avbot.ru/promo/
💰 Партнёрская программа: https://avbot.ru/partners/