Любовь Письменская. Автоматизация | Чат-боты | Воронки
209 subscribers
142 photos
43 videos
46 links
Меня зовут Любовь Письменская 👋

В канале рассказываю о Геткурс, чат-ботах, воронках и о личном.

По всем вопросам - @lubashka031
Отзывы - https://t.me/+Lame86P7kKoxZTky
Визитка - https://desadmin.tilda.ws/

ИНН 772577948354
Download Telegram
📮 Топ-3 ошибки в триггерных рассылках, которые бесят клиентов

Проверьте свои воронки в GetCourse — эти косяки могут тихо сажать конверсию и портить отношения с подписчиками.

1️⃣ Шлете письма пачками
Клиент зарегистрировался на вебинар → получил напоминание → потом запись → ещё и бонус. Итог: 4 письма за 1 час 😤
Что делать: объединяйте информацию или ставьте паузы между сообщениями.

2️⃣ Отправляете нерелевантное
Человек купил курс по таргету, а вы ему: «Приходи на бесплатный вебинар по основам таргета». Выглядит как неуважение.
Что делать: настройте сегментацию и исключайте купивших из «холодных» цепочек.

3️⃣ Забываете про кнопку «Отписаться»
Письмо без возможности отписки — не только дурной тон, но и риск нарушений.
Что делать: всегда добавляйте ссылку для отписки в каждое письмо.

📈 Пример из практики:
У клиента была ошибка №2. Исправили — количество жалоб сократилось на 70%, а NPS вырос.

Нужна помощь с проверкой рассылок?
Напишите «Проверить рассылки» — проанализирую ваши цепочки и найду точки роста!

#рассылки #геткурс
10
Муж прислал мою фотку из прошлой жизни - говорит похожа 😄

Как думаете? 🤩
😁5
🌐 Вебинарная воронка: как превратить зрителя в покупателя

Вебинар — это не просто эфир, а отлаженная система, которая работает на вас 24/7. Вот её ключевые этапы:

1. Привлечение
Яркий пост → цепляющий заголовок → понятный призыв к действию

2. Регистрация
Простая форма + мгновенное подтверждение + автоматическое напоминание перед стартом

3. Проведение
70% пользы → 30% продаж → чёткий переход к предложению

4. Оффер
Ограниченное предложение + бонусы для участников + таймер обратного отсчёта

5. Допродажи
Автоматические письма с записью + ответы на возражения + повторное предложение

Что часто ломается:
Регистрационная форма не регистрирует
Письма с доступом приходят с опозданием
Нет автоматического напоминания за 1 час до начала

💡 Проверьте у себя:
- Тестовая регистрация проходит без ручного участия?
- Все участники получают запись в первые 2 часа после эфира?
- Допродажи продолжаются 3-5 дней после вебинара?

А какие технические нюансы вебинарных воронок прорабатываете вы?
Делитесь находками в комментариях!

#воронка #автоматизация
8
💰 Аудит воронки: найдём, где утекают ваши деньги

Знаете, в чём главная боль растущего бизнеса?
Вы вкладываетесь в рекламу, а конверсия всё равно падает. Возможно, проблема не в трафике, а в технических сбоях, которые вы даже не замечаете.

Что я проверяю в первую очередь:
▪️ Платёжные шлюзы — не «зависают» ли заказы на этапе оплаты
▪️ Цепочки писем — не теряются ли письма с доступом после оплаты
▪️ Сегментацию — не получают ли клиенты нерелевантные предложения
▪️ Отчёты — не «врут» ли вам цифры в статистике

Реальный пример:
Клиент терял 25% продаж из-за мобильной версии. На телефонах кнопка «Оплатить» была частично скрыта, и пользователи не могли завершить покупку. Исправили вёрстку — продажи с мобильных устройств выросли в 2 раза.

Готовы найти свои «узкие места»?
Напишите «Аудит» в комментариях — протестирую 3 ключевые точки вашей воронки бесплатно и подскажу, что исправить в первую очередь.

#аудит #геткурс #воронка
5👍2
🛠 Онлайн-школа с нуля: что должно работать до первого студента

Знаете, с чего начинается стабильная онлайн-школа? Не с гениального контента, а с технических систем, которые не подведут в самый ответственный момент.

Вот что нужно проверить перед запуском:

1. Платформа
- Уроки открываются по расписанию или после оплаты
- Личный кабинет не «падает» при 10+ одновременных подключениях
- Домашние задания не теряются и доходят до преподавателя

2. Платёжные шлюзы
- Доступы открываются в течение 5 минут после оплаты (а не через сутки)
- Есть резервный способ оплаты, если один сервис временно не работает
- Чеки приходят автоматически

3. Автоматизация
- Чат-бот отвечает на вопросы о программе и стоимости в нерабочее время
- Напоминания о старте курса приходят автоматически
- Вы получаете уведомления о новых заявках без ручной проверки почты

🔥 Главный страх новичков:
«Вдруг в день старта студенты не получат доступ к урокам». Именно поэтому тестовый прогон — святое. Сделайте тестовую покупку сами, прежде чем открывать продажи.

А с какими техническими сложностями сталкивались вы при запуске?
Делитесь опытом в комментариях — возможно, ваш совет спасёт чей-то запуск!

#геткурс #запуск
🔥53
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😍 А вы знали, что сегодня День сыновей?

Поздравляю всех, у кого дома живут эти удивительные существа! 🥳

Иногда смотрю на своих детей и думаю: как у меня, у человека простого и логичного, получились такие творческие, разносторонние и невероятные личности? Это какая-то магия! 🤩

Люблю их безумно и горжусь ими безмерно! ❤️

А вы что больше всего цените в своих сыновьях?
17
Скоро еще Новый год 🙃

Вы как?
😁172
ПОСТ ДЛЯ ДЕВОЧЕК ИЗ МОСКВЫ ☺️

Хочу вам порекомендовать мероприятия моей подруги - Оли ❤️ Рекомендую от всей души - она очень крутой специалист 🤩 👇


❤️СЕРИЯ СУББОТНИХ ДЕВИЧНИКОВ — ПРОСТРАНСТВО, ГДЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ СЕБЕ ЛЁГКОСТЬ❤️

Серия камерных девичников по субботам
— тёплые встречи, куда женщина может прийти, чтобы просто быть собой.

Выдохнуть.
Отпустить напряжение.
Пообщаться в кругу, где тебя слышат и уважают.
И — почти случайно — узнать что-то хорошее про себя.
Это не терапия.
Это не работа над собой.
Это отдых, игра, мягкое прикосновение к себе и ощущение живости, которое возвращается естественно — без давления и необходимости «что-то правильно сделать».

Каждую субботу будет новая тема, но посыл остаётся одним и тем же:
лёгкость, интерес, творчество, чувство опоры и тёплая женская поддержка.

☕️ ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА: «РЕСУРСНОЕ МЕСТО»
🗓 06 декабря, суббота
🕖 10:30–13:00
🏠 5 минут от м. Кузнецкий Мост
Стоимость: 2000 ₽
Формат: до 8 участниц (камерно и уютно)

▫️Что будет на встрече:
Программа, которая бережно переносит тебя из режима напряжения в состояние спокойствия и внутреннего тепла.

1⃣Тёплый круг знакомств
Лёгкое, естественное общение, где никому не нужно быть «правильной» или производить впечатление.

2⃣Практика про силу имени
Мы исследуем, что твоё имя несёт тебе как ресурс.
Женщины часто говорят после этой практики:
«Я даже не представляла, что моё имя может так меня поддерживать.»

3⃣Путешествие в твоё внутреннее ресурсное место
Мы поможем тебе создать внутри себя спокойное, безопасное и очень личное пространство.
Место, в которое можно возвращаться мысленно, когда хочется восстановиться, выровняться, почувствовать себя целостной.

4⃣Мягкий обмен чувствами и чай.
Будет время побыть в себе, поделиться (если захочешь), закрепить ощущения.

❤️Что ты получишь:
Задача девичника — чтобы ты ушла с двумя личными инструментами, которые останутся с тобой надолго:

1⃣Тайный ресурс твоего имени.
Ты почувствуешь, какая сила в нём спрятана:
его звучание, образ, оттенки, энергия — всё это работает как внутренний оберег, если уметь к этому прикоснуться.

2⃣Твоё внутреннее убежище.
Ты создашь место внутри себя, куда можно возвращаться за спокойствием и опорой в любой момент — хоть утром после плохого сна, хоть перед важной встречей.
Это практики, которые работают без усилия — их не нужно заучивать.
Они остаются внутри, как тёплая точка доступа к себе.

Кто ведёт девичник
Ольга Агафоноваклинический психолог, эксперт по кризисным состояниям и семейным отношениям; помогает женщинам почувствовать себя через игру, ассоциации и воображение.

Светлана Калинина — кризис-терапевт и предприниматель; помогает женщинам через тело и чувства отпускать напряжение и возвращать себе спокойствие, ясность и энергию.

❤️Наш принцип: никакого давления и глубинных разборов — только ресурс, тепло и бережность.

Как присоединиться
Напиши в директ: «Хочу на девичник»@Olga_Agafonova_Psy
Забронируем место и отправим подробности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥2
🤖 Как мы оживили «мёртвые» автовебинары с помощью ИИ-сотрудников, которые работают 24/7

Дано: онлайн-школа, которая использовала записи вебинаров в воронке, но почти не получала с них продаж.

Было:
▪️ Тишина в чате — участники задавали вопросы в пустоту и уходили, не досмотрев запись
▪️ Отсутствие поддержки — вопросы по тарифам и доступам часами висели без ответа, особенно ночью и в выходные
▪️ Нулевое вовлечение — запись работала как фон, без диалога и помощи для зрителей

Решение:
Мы поставили на дежурство двух ИИ-сотрудников:

ИИ-модератор в чате автовебинара — приветствует, отвечает на вопросы по ходу эфира, направляет сложные запросы менеджеру

ИИ-оператор поддержки — мгновенно отправляет ссылки на повтор, помогает с доступом, работает круглосуточно

Суть: Превратили статичную запись в живое интерактивное событие, которое не спит и всегда на связи.

Результат:
Участники перестали чувствовать себя брошенными — поддержка доступна в любой момент
Менеджеры освободились от рутины — ИИ отвечает на большинство типовых вопросов
Скорость ответа — меньше 10 секунд даже глубокой ночью
Ученики на живых вебинарах вспоминают ИИ-помощника добрым словом — оценили мгновенную помощь и заботу

Фраза клиента:
«Марина хороший сотрудник) и кушает мало» 😄

ИИ — не просто технология, а ваш надёжный помощник, который делает общение с клиентами персонализированным и непрерывным.

Хотите, чтобы ваши автовебинары продавали, а ученики чувствовали заботу 24/7?
Напишите «ИИ-вебинар» — разберем как ИИ может помочь вашему проекту!

#ИИ #геткурс #автоматизация
🔥13👍3
🎄 Подводим итоги года?

В предновогодней суете хочу остановиться на секунду и вспомнить, каким был этот год.
Было много всего: и хорошего, и грустного, и сложного. И это все давало мне возможности и идеи, это все давало повод задуматься во многом

Каким бы ни был этот год - это частичка моей жизни.

Спасибо, что разделяли эти моменты со мной 💫

Пусть наступающий год принесёт вам рост, успешные проекты и новые возможности🔥

Желаю вам профессиональных побед, уверенности в завтрашнем дне и благополучия💫

И пусть у вас всегда находится время не только на работу, но и на жизнь!

С Новым годом! Спасибо, что были рядом в этом году. До встречи в следующем! ❤️

#ИтогиГода #СНовым2026
12🎉5🔥1
Работа с большими процессами стала еще удобнее 🔔

Мы добавили в процессы новый блок «Секция» — это цветной фон, которым можно выделить группу блоков или отдельную ветку процесса, чтобы схема стала нагляднее и легче для восприятия.

К секциям можно добавлять текстовые заметки — так легче разделять этапы, расставлять акценты и быстро ориентироваться даже в сложных сценариях автоматизации.

Подробнее в статье → https://getcourse.ru/blog/275872#sektsiya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍1
Давно не виделись 🙌

Знаю-знаю, я пропала. Это был не творческий перерыв и не «я ушла в себя». Честно? Просто полный загруз. Работа, семья, дела - знакомо, да? Бывает такой период, когда даже пост написать - уже подвиг.

Но есть и хорошие новости 😄 Я соскучилась. По вам, по вашим вопросам, по обсуждению воронок, настроек, Геткурса и всех этих технических штук, без которых онлайн-школы не летают.

И я вернулась не с пустыми руками. У меня в голове (и в заметках) созрело много полезного. Дело за малым - продолжить писать и не уходить в небытие 😂

В общем, я снова здесь и готова разгонять вашу экспертную жизнь технической магией

Чтобы снова растормошить эфир - напишите в комментариях одной фразой: что сейчас болит в вашей школе или воронке?

А ещё голосовалка за компанию 👇

🔥 - я в таком же загрузе, всё валится
❤️ - я на лайте, всё отлично
🔥166🥰1
😱 3 года, одна школа и момент, когда сказала «стоп»

💀 Недавно закрыла большой этап - 3 года руководила техотделом в онлайн-школе по инвестициям.

Три года - это много. За это время мы
выстроили техпроцессы - от хаоса к систематизации,
настроили очень много воронок,
автоматизировали связки,
и моя отдельная гордость - ИИ ассистент на вебинарах и во входящих.

Задачи были разные, Геткурс осваивали вдоль и поперёк 🙌

Но главное, что я вынесла из этого опыта - не про технологии. А про то, как важно вовремя сказать себе: «Стоп, этот этап пройден, пора дальше».

Расставаться было непросто. Проект стал родным. Но внутри росло ощущение, что я упёрлась в потолок. Не технический, а свой собственный. Когда перестаёшь расти - пора меняться.

👩‍💻 Что поняла за эти 3 года:

🔹 Без техспеца школа не летит - это факт, который я проверила на личном опыте
🔹 Автоматизация решает 80% проблем - если настроить один раз, потом можно не дёргаться
🔹 Команда важнее процессов - даже идеально настроенная воронка не спасёт, если люди выгорели
🔹 Выходить вовремя - тоже навык - не задерживаться там, где ты уже вырос

Если у вас в школе или проекте есть технические боли - пишите. Я много чего перепробовала и знаю, что работает, а что нет. Может, подскажу что-то полезное :)

А вы как считаете? 👇

🔥 - вовремя уходить - ок, не надо держаться за прошлое
❤️ - я за стабильность, работаю на одном месте годами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥225
Как я всё успеваю (спойлер - никак) 🙃

Знаете эти картинки в интернете? «Мой идеальный день»: подъём в 5 утра, медитация, спортзал, три бизнеса, дети в идеальной форме, ужин из пяти блюд и ещё книга перед сном 🤪

Так вот... я не такой человек 😄

Иногда успеваю пообедать, а иногда кофе заменяет еду до ужина. Могу забыть про важный созвон (да, бывает). Могу купить готовую еду, потому что готовить нет сил. Могу лечь в 22, а могу в 2 ночи, если доделываю настройки.

И знаете что? Я перестала себя за это грызть.

Потому что за этими красивыми картинками - обычно стоит команда ассистентов, нянь, поваров и проджект-менеджеров. Или просто фото одного удачного дня, который позиционируется как «так живу каждый день».

А в реальности:

🔹 Я могу ошибаться в настройках - и это ок, я учусь на ошибках
🔹 Могу не ответить сразу в чате - и это не значит, что я игнорирую
🔹 Могу что-то забыть - и это не катастрофа

Я просто человек. И это нормально.

Главное, что я всё равно делаю свою работу круто, люблю то, чем занимаюсь, и не пытаюсь казаться идеальной. Потому что идеальных не бывает. А настоящие - да.

А вы умеете говорить себе: «Я молодец, даже если сегодня сделала только 2 дела из 10»? 👇

🔥 - учусь этому
❤️ - нет, самокритика - моё второе имя
🔥164👍3
Топ-3 ошибки в автоворонках, которые я видела за 6 лет 🙈

Коротко о главном, чтобы вы не наступали на те же грабли:

Ошибка 1. Слишком сложная автоворонка с первого раза

Когда эксперт только знакомится с автоворонками, хочется сделать «всё и сразу»: 15 писем, 3 триггера, 5 сегментов, ответвления, условия. В итоге воронка превращается в монстра, в котором никто не может разобраться, а конверсия падает.

Как надо: Начать с простого. 3-5 писем, одна цель. Потом тестировать, анализировать и только потом усложнять.

Ошибка 2. Нет сегментации

Отправлять одно и то же сообщение всем подряд - самая частая боль. Холодная аудитория, тёплая, горячая - им всем нужно разное. Но часто эксперт пишет одно письмо «для всех» и удивляется, что оно не заходит.

Как надо: Разбить аудиторию хотя бы на 2-3 сегмента и для каждого написать отдельную цепочку. Результат будет совсем другим.

Ошибка 3. Забывают про удержание

Настроили воронку, продали, человек купил - и всё. Дальше тишина. А клиент уходит к конкурентам, потому что его «бросили» после покупки.

Как надо: Послепродажное сопровождение - не менее важная часть. Прогрев на следующий продукт, полезные письма, забота. Тогда клиенты остаются с вами надолго.

Узнали себя в чём-то? Делитесь в комментариях, какая ошибка ваша 😄
6🔥1🤔1
🎭 Родительский спектакль: когда роли поменялись

У меня сейчас горячая пора. Не только в работе, но и дома.

Мы с другими родителями готовим спектакль для выпускного в 4 классе. И это, скажу я вам, та ещё задача 😅

Все 4 года начальной школы наши дети ставили для нас спектакли - учили стихи, играли роли, пели. А теперь мы поменялись местами. Теперь наша очередь удивлять их.

И вот я, человек, который привык всё автоматизировать, раскладывать по полочкам и настраивать процессы, сижу и... учу роль 🎭

Хотя нет, погодите. Я же год училась в школе театра. Играла на настоящей сцене. Казалось бы - опыт есть, чего бояться?

Но сейчас - совершенно другие эмоции. Тогда это было для себя, для кайфа, для роста. А тут - для них. Для тех, кто 4 года смотрел на нас со сцены и дарил свои улыбки. И теперь я хочу, чтобы в их глазах был тот же свет.

Времени в обрез - между работой, делами и репетициями успеваю только ночью выдыхать. Но оно того стоит.

4 класса пролетели как один миг. Кажется, только вчера я вела их за руку в первый раз в первый класс, переживала, как они привыкнут к школе, найдут друзей... 🥹 А сейчас уже прощаемся с началкой.

И знаете, глядя на то, как они выросли, я понимаю: дети учат нас гораздо большему, чем мы их. Например, не бояться пробовать новое. Даже если это не твой профиль.

Ну а я пошла учить текст. Роль сама себя не сыграет 😄

А у вас как с театром?
👍 - обожаю, сам(а) играл(а)
❤️ - люблю смотреть, но не участвовать
😅 - боюсь сцены до дрожи
5🔥3👍2😢2💯1