Любовь Письменская. Автоматизация | Чат-боты | Воронки
209 subscribers
142 photos
43 videos
46 links
Меня зовут Любовь Письменская 👋

В канале рассказываю о Геткурс, чат-ботах, воронках и о личном.

По всем вопросам - @lubashka031
Отзывы - https://t.me/+Lame86P7kKoxZTky
Визитка - https://desadmin.tilda.ws/

ИНН 772577948354
Download Telegram
Очень напомнило мне сайт клиента , у которого не шли продажи … И они меняли стратегии привлечения …

А на самом деле на сайте не работала кнопка «купить»

🎤 подписывайтесь на «Мемы для бизнесменов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁17😱3
🔥 Ошибки на старте: у кого был эпичнее?

Привет, друзья! Давайте сегодня вспомним, как мы начинали в онлайн-образовании. Уверена, у каждого есть история, про которую сейчас смешно, а тогда было не до смеха 😅

Вот мои два «любимых» провала:
🎙 1,5 часа записи урока для техспецов — и всё без звука
Представляете: настроила свет, камеру, записала полноценный урок… а потом обнаружила, что микрофон был отключён. Пришлось всё перезаписывать!

📹 Первый вебинар на стажировке — эфир не запустился
После обучения на техспеца пришла на стажировку — и сразу вебинар! Что-то пошло не так с настройками, эфир упорно не запускался. 100500 нервных клеток сгорело за эти минуты!

Но именно эти провалы научили меня главному:
Всегда проверять звук ДО начала записи
Тестировать все ссылки и настройки ЗАРАНЕЕ
Иметь план Б на случай технических сбоев

А какие "курьёзные" ситуации были у вас?
Делитесь в комментариях — вместе посмеёмся, и, возможно, чей-то проект удастся спасти благодаря вашему опыту! 💬

#ошибки #автоматизация #геткурс
7
📮 Топ-3 ошибки в триггерных рассылках, которые бесят клиентов

Проверьте свои воронки в GetCourse — эти косяки могут тихо сажать конверсию и портить отношения с подписчиками.

1️⃣ Шлете письма пачками
Клиент зарегистрировался на вебинар → получил напоминание → потом запись → ещё и бонус. Итог: 4 письма за 1 час 😤
Что делать: объединяйте информацию или ставьте паузы между сообщениями.

2️⃣ Отправляете нерелевантное
Человек купил курс по таргету, а вы ему: «Приходи на бесплатный вебинар по основам таргета». Выглядит как неуважение.
Что делать: настройте сегментацию и исключайте купивших из «холодных» цепочек.

3️⃣ Забываете про кнопку «Отписаться»
Письмо без возможности отписки — не только дурной тон, но и риск нарушений.
Что делать: всегда добавляйте ссылку для отписки в каждое письмо.

📈 Пример из практики:
У клиента была ошибка №2. Исправили — количество жалоб сократилось на 70%, а NPS вырос.

Нужна помощь с проверкой рассылок?
Напишите «Проверить рассылки» — проанализирую ваши цепочки и найду точки роста!

#рассылки #геткурс
10
Муж прислал мою фотку из прошлой жизни - говорит похожа 😄

Как думаете? 🤩
😁5
🌐 Вебинарная воронка: как превратить зрителя в покупателя

Вебинар — это не просто эфир, а отлаженная система, которая работает на вас 24/7. Вот её ключевые этапы:

1. Привлечение
Яркий пост → цепляющий заголовок → понятный призыв к действию

2. Регистрация
Простая форма + мгновенное подтверждение + автоматическое напоминание перед стартом

3. Проведение
70% пользы → 30% продаж → чёткий переход к предложению

4. Оффер
Ограниченное предложение + бонусы для участников + таймер обратного отсчёта

5. Допродажи
Автоматические письма с записью + ответы на возражения + повторное предложение

Что часто ломается:
Регистрационная форма не регистрирует
Письма с доступом приходят с опозданием
Нет автоматического напоминания за 1 час до начала

💡 Проверьте у себя:
- Тестовая регистрация проходит без ручного участия?
- Все участники получают запись в первые 2 часа после эфира?
- Допродажи продолжаются 3-5 дней после вебинара?

А какие технические нюансы вебинарных воронок прорабатываете вы?
Делитесь находками в комментариях!

#воронка #автоматизация
8
💰 Аудит воронки: найдём, где утекают ваши деньги

Знаете, в чём главная боль растущего бизнеса?
Вы вкладываетесь в рекламу, а конверсия всё равно падает. Возможно, проблема не в трафике, а в технических сбоях, которые вы даже не замечаете.

Что я проверяю в первую очередь:
▪️ Платёжные шлюзы — не «зависают» ли заказы на этапе оплаты
▪️ Цепочки писем — не теряются ли письма с доступом после оплаты
▪️ Сегментацию — не получают ли клиенты нерелевантные предложения
▪️ Отчёты — не «врут» ли вам цифры в статистике

Реальный пример:
Клиент терял 25% продаж из-за мобильной версии. На телефонах кнопка «Оплатить» была частично скрыта, и пользователи не могли завершить покупку. Исправили вёрстку — продажи с мобильных устройств выросли в 2 раза.

Готовы найти свои «узкие места»?
Напишите «Аудит» в комментариях — протестирую 3 ключевые точки вашей воронки бесплатно и подскажу, что исправить в первую очередь.

#аудит #геткурс #воронка
5👍2
🛠 Онлайн-школа с нуля: что должно работать до первого студента

Знаете, с чего начинается стабильная онлайн-школа? Не с гениального контента, а с технических систем, которые не подведут в самый ответственный момент.

Вот что нужно проверить перед запуском:

1. Платформа
- Уроки открываются по расписанию или после оплаты
- Личный кабинет не «падает» при 10+ одновременных подключениях
- Домашние задания не теряются и доходят до преподавателя

2. Платёжные шлюзы
- Доступы открываются в течение 5 минут после оплаты (а не через сутки)
- Есть резервный способ оплаты, если один сервис временно не работает
- Чеки приходят автоматически

3. Автоматизация
- Чат-бот отвечает на вопросы о программе и стоимости в нерабочее время
- Напоминания о старте курса приходят автоматически
- Вы получаете уведомления о новых заявках без ручной проверки почты

🔥 Главный страх новичков:
«Вдруг в день старта студенты не получат доступ к урокам». Именно поэтому тестовый прогон — святое. Сделайте тестовую покупку сами, прежде чем открывать продажи.

А с какими техническими сложностями сталкивались вы при запуске?
Делитесь опытом в комментариях — возможно, ваш совет спасёт чей-то запуск!

#геткурс #запуск
🔥53
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😍 А вы знали, что сегодня День сыновей?

Поздравляю всех, у кого дома живут эти удивительные существа! 🥳

Иногда смотрю на своих детей и думаю: как у меня, у человека простого и логичного, получились такие творческие, разносторонние и невероятные личности? Это какая-то магия! 🤩

Люблю их безумно и горжусь ими безмерно! ❤️

А вы что больше всего цените в своих сыновьях?
17
Скоро еще Новый год 🙃

Вы как?
😁172
ПОСТ ДЛЯ ДЕВОЧЕК ИЗ МОСКВЫ ☺️

Хочу вам порекомендовать мероприятия моей подруги - Оли ❤️ Рекомендую от всей души - она очень крутой специалист 🤩 👇


❤️СЕРИЯ СУББОТНИХ ДЕВИЧНИКОВ — ПРОСТРАНСТВО, ГДЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ СЕБЕ ЛЁГКОСТЬ❤️

Серия камерных девичников по субботам
— тёплые встречи, куда женщина может прийти, чтобы просто быть собой.

Выдохнуть.
Отпустить напряжение.
Пообщаться в кругу, где тебя слышат и уважают.
И — почти случайно — узнать что-то хорошее про себя.
Это не терапия.
Это не работа над собой.
Это отдых, игра, мягкое прикосновение к себе и ощущение живости, которое возвращается естественно — без давления и необходимости «что-то правильно сделать».

Каждую субботу будет новая тема, но посыл остаётся одним и тем же:
лёгкость, интерес, творчество, чувство опоры и тёплая женская поддержка.

☕️ ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА: «РЕСУРСНОЕ МЕСТО»
🗓 06 декабря, суббота
🕖 10:30–13:00
🏠 5 минут от м. Кузнецкий Мост
Стоимость: 2000 ₽
Формат: до 8 участниц (камерно и уютно)

▫️Что будет на встрече:
Программа, которая бережно переносит тебя из режима напряжения в состояние спокойствия и внутреннего тепла.

1⃣Тёплый круг знакомств
Лёгкое, естественное общение, где никому не нужно быть «правильной» или производить впечатление.

2⃣Практика про силу имени
Мы исследуем, что твоё имя несёт тебе как ресурс.
Женщины часто говорят после этой практики:
«Я даже не представляла, что моё имя может так меня поддерживать.»

3⃣Путешествие в твоё внутреннее ресурсное место
Мы поможем тебе создать внутри себя спокойное, безопасное и очень личное пространство.
Место, в которое можно возвращаться мысленно, когда хочется восстановиться, выровняться, почувствовать себя целостной.

4⃣Мягкий обмен чувствами и чай.
Будет время побыть в себе, поделиться (если захочешь), закрепить ощущения.

❤️Что ты получишь:
Задача девичника — чтобы ты ушла с двумя личными инструментами, которые останутся с тобой надолго:

1⃣Тайный ресурс твоего имени.
Ты почувствуешь, какая сила в нём спрятана:
его звучание, образ, оттенки, энергия — всё это работает как внутренний оберег, если уметь к этому прикоснуться.

2⃣Твоё внутреннее убежище.
Ты создашь место внутри себя, куда можно возвращаться за спокойствием и опорой в любой момент — хоть утром после плохого сна, хоть перед важной встречей.
Это практики, которые работают без усилия — их не нужно заучивать.
Они остаются внутри, как тёплая точка доступа к себе.

Кто ведёт девичник
Ольга Агафоноваклинический психолог, эксперт по кризисным состояниям и семейным отношениям; помогает женщинам почувствовать себя через игру, ассоциации и воображение.

Светлана Калинина — кризис-терапевт и предприниматель; помогает женщинам через тело и чувства отпускать напряжение и возвращать себе спокойствие, ясность и энергию.

❤️Наш принцип: никакого давления и глубинных разборов — только ресурс, тепло и бережность.

Как присоединиться
Напиши в директ: «Хочу на девичник»@Olga_Agafonova_Psy
Забронируем место и отправим подробности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥2
🤖 Как мы оживили «мёртвые» автовебинары с помощью ИИ-сотрудников, которые работают 24/7

Дано: онлайн-школа, которая использовала записи вебинаров в воронке, но почти не получала с них продаж.

Было:
▪️ Тишина в чате — участники задавали вопросы в пустоту и уходили, не досмотрев запись
▪️ Отсутствие поддержки — вопросы по тарифам и доступам часами висели без ответа, особенно ночью и в выходные
▪️ Нулевое вовлечение — запись работала как фон, без диалога и помощи для зрителей

Решение:
Мы поставили на дежурство двух ИИ-сотрудников:

ИИ-модератор в чате автовебинара — приветствует, отвечает на вопросы по ходу эфира, направляет сложные запросы менеджеру

ИИ-оператор поддержки — мгновенно отправляет ссылки на повтор, помогает с доступом, работает круглосуточно

Суть: Превратили статичную запись в живое интерактивное событие, которое не спит и всегда на связи.

Результат:
Участники перестали чувствовать себя брошенными — поддержка доступна в любой момент
Менеджеры освободились от рутины — ИИ отвечает на большинство типовых вопросов
Скорость ответа — меньше 10 секунд даже глубокой ночью
Ученики на живых вебинарах вспоминают ИИ-помощника добрым словом — оценили мгновенную помощь и заботу

Фраза клиента:
«Марина хороший сотрудник) и кушает мало» 😄

ИИ — не просто технология, а ваш надёжный помощник, который делает общение с клиентами персонализированным и непрерывным.

Хотите, чтобы ваши автовебинары продавали, а ученики чувствовали заботу 24/7?
Напишите «ИИ-вебинар» — разберем как ИИ может помочь вашему проекту!

#ИИ #геткурс #автоматизация
🔥13👍3
🎄 Подводим итоги года?

В предновогодней суете хочу остановиться на секунду и вспомнить, каким был этот год.
Было много всего: и хорошего, и грустного, и сложного. И это все давало мне возможности и идеи, это все давало повод задуматься во многом

Каким бы ни был этот год - это частичка моей жизни.

Спасибо, что разделяли эти моменты со мной 💫

Пусть наступающий год принесёт вам рост, успешные проекты и новые возможности🔥

Желаю вам профессиональных побед, уверенности в завтрашнем дне и благополучия💫

И пусть у вас всегда находится время не только на работу, но и на жизнь!

С Новым годом! Спасибо, что были рядом в этом году. До встречи в следующем! ❤️

#ИтогиГода #СНовым2026
12🎉5🔥1
Работа с большими процессами стала еще удобнее 🔔

Мы добавили в процессы новый блок «Секция» — это цветной фон, которым можно выделить группу блоков или отдельную ветку процесса, чтобы схема стала нагляднее и легче для восприятия.

К секциям можно добавлять текстовые заметки — так легче разделять этапы, расставлять акценты и быстро ориентироваться даже в сложных сценариях автоматизации.

Подробнее в статье → https://getcourse.ru/blog/275872#sektsiya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍1
Давно не виделись 🙌

Знаю-знаю, я пропала. Это был не творческий перерыв и не «я ушла в себя». Честно? Просто полный загруз. Работа, семья, дела - знакомо, да? Бывает такой период, когда даже пост написать - уже подвиг.

Но есть и хорошие новости 😄 Я соскучилась. По вам, по вашим вопросам, по обсуждению воронок, настроек, Геткурса и всех этих технических штук, без которых онлайн-школы не летают.

И я вернулась не с пустыми руками. У меня в голове (и в заметках) созрело много полезного. Дело за малым - продолжить писать и не уходить в небытие 😂

В общем, я снова здесь и готова разгонять вашу экспертную жизнь технической магией

Чтобы снова растормошить эфир - напишите в комментариях одной фразой: что сейчас болит в вашей школе или воронке?

А ещё голосовалка за компанию 👇

🔥 - я в таком же загрузе, всё валится
❤️ - я на лайте, всё отлично
🔥166🥰1
😱 3 года, одна школа и момент, когда сказала «стоп»

💀 Недавно закрыла большой этап - 3 года руководила техотделом в онлайн-школе по инвестициям.

Три года - это много. За это время мы
выстроили техпроцессы - от хаоса к систематизации,
настроили очень много воронок,
автоматизировали связки,
и моя отдельная гордость - ИИ ассистент на вебинарах и во входящих.

Задачи были разные, Геткурс осваивали вдоль и поперёк 🙌

Но главное, что я вынесла из этого опыта - не про технологии. А про то, как важно вовремя сказать себе: «Стоп, этот этап пройден, пора дальше».

Расставаться было непросто. Проект стал родным. Но внутри росло ощущение, что я упёрлась в потолок. Не технический, а свой собственный. Когда перестаёшь расти - пора меняться.

👩‍💻 Что поняла за эти 3 года:

🔹 Без техспеца школа не летит - это факт, который я проверила на личном опыте
🔹 Автоматизация решает 80% проблем - если настроить один раз, потом можно не дёргаться
🔹 Команда важнее процессов - даже идеально настроенная воронка не спасёт, если люди выгорели
🔹 Выходить вовремя - тоже навык - не задерживаться там, где ты уже вырос

Если у вас в школе или проекте есть технические боли - пишите. Я много чего перепробовала и знаю, что работает, а что нет. Может, подскажу что-то полезное :)

А вы как считаете? 👇

🔥 - вовремя уходить - ок, не надо держаться за прошлое
❤️ - я за стабильность, работаю на одном месте годами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥225