Aurus - ПО для умной и безопасной корпоративной связи и контакт-центров
163 subscribers
80 photos
3 videos
2 files
79 links
Aurus - создаем продвинутые инструменты для безопасности корпоративной связи (запись голоса, экранов, речевая аналитика и мониторинг) и повышения качества обслуживания в Вашем КЦ

Наш сайт: https://aurus5.ru/
Чат по общим вопросам: https://t.me/aurus5ru
Download Telegram
Материалы предновогоднего вебинара

Друзья, спасибо за интерес к нашему вебинару об итогах 2025 и стратегии на 2026! Надеемся, что мероприятие оказалось для вас полезным и информативным. Благодаря вашим вопросам мы смогли сфокусироваться на наиболее актуальных для бизнеса темах.

Ссылки на материалы:
Запись вебинара
Презентация

➡️ Напишите нам, чтобы узнать о возможностях внедрения наших продуктов для решения ваших бизнес-задач.

Мы всегда открыты к диалогу и будем рады видеть вас на наших мероприятиях в 2026 году!

#Вебинар_aurus
🔥4
Дорогие друзья!

🎄Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть 2026 год будет по-настоящему добрым к вам, к вашим начинаниям и заветным мечтам!

Желаем, чтобы рядом всегда были самые родные люди, чтобы каждое дело радовало душу, а все трудности оказывались лишь ступеньками к чему-то большему и лучшему.

🌟 С каждым звонком, встречей и проектом уходящего года мы снова убеждаемся: главное в общении – это понимание и доверие!

🤝 Спасибо за ваш труд, за наши общие усилия, которые приводят к лучшим результатам. Мы уверены, что впереди нас ждет еще много новых невероятных идей и успешных совместных проектов. Всегда на связи!

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Aurus
🎄53🎉31
🔒 Как отечественная система PhoneUP помогла аэропорту Пулково успешно реализовать импортозамещение и безопасно записывать все корпоративные коммуникации

Задача:
В связи с рисками использования зарубежного ПО было решено провести импортозамещение оборудования и системы записи. Было важно, чтобы новое решение сохранило полную функциональность и обеспечило одновременную работу с разнородной инфраструктурой.

💡Решение:
PhoneUP обеспечил аэропорту Пулково запись всех разговоров, полный контроль и безопасность коммуникаций.

Результаты внедрения:
– Развернута система на 100 одновременных разговоров
– PhoneUP успешно прошел все тщательные проверки безопасности
– Бесшовная интеграция с разнородным оборудованием, вендоронезависимость системы записи

➡️ Подробности кейса

Нужно решить задачу импортозамещения систем записи коммуникаций?
Запишитесь на короткую онлайн-демонстрацию, и мы покажем, как PhoneUP поможет решить именно ваши бизнес-задачи!

#кейсы_aurus
🔥5👍32
💡 Чем заменить видеосвязь Telegram и WhatsApp для бизнеса в 2026 году

Telegram и WhatsApp долгое время использовались бизнесом для продаж, поддержки клиентов и рабочих видеосовещаний.

Сегодня эти приложения функционируют в ограниченном режиме, а видеозвонки стали недоступны, что напрямую влияет на эффективность коммуникаций ⚠️

Вследствие этого
– Нарушаются процессы продаж и сервиса
– Усложняется взаимодействие с клиентами и командами

Альтернативы
На российском рынке представлены отечественные платформы видеосвязи, которые работают стабильно и предлагают расширенный функционал для бизнеса.

При этом решения отличаются по назначению:
📞 Видеозвонки и командная работа
🎤 Вебинары и онлайн-мероприятия
💬 Обслуживание клиентов в реальном времени

➡️ В статье рассмотрим, какие сервисы могут заменить привычные мессенджеры и для каких задач они подойдут.
🔥5👍1
Релиз PhoneUP 5.8: превращайте записи разговоров в ценные данные с помощью LLM и AQM

В новой версии мы расширили возможности анализа корпоративных коммуникаций за счёт интеграции с LLM, речевой аналитики и автоматического контроля качества.

Новая версия поможет бизнесу и службам безопасности эффективнее выявлять отклонения, контролировать коммуникации и сокращать время ручного анализа.

🚀 Что нового?
– Полностью автоматические и гибридные ИИ-экспертизы
– Быстрый анализ разговоров и ответы на произвольные вопросы при помощи ИИ
– Новые отчеты
– Автоматическое тегирование разговоров и многое другое!

➡️Подробнее о PhoneUP 5.8: https://aurus5.ru/news/reliz-phoneup-5-8-llm-i-aqm/

Хотите узнать, как новые инструменты PhoneUP 5.8 помогут решить ваши бизнес-задачи?

Напишите нам, и мы организуем индивидуальную живую демонстрацию в удобное для вас время, покажем PhoneUP 5.8 в контексте ваших потребностей.

#релизы_aurus
👍2🔥2❤‍🔥11
Вебинар PhoneUP 5.8: Как ИИ-аналитика позволяет контролировать 100% разговоров

Приглашаем вас на вебинар, посвященный выходу PhoneUP 5.8 со встроенными ИИ-технологиями.

Дата и время: 12 марта, 11:00 (мск)
Спикер: Александр Аношин, генеральный директор Aurus

В новой версии реализована интеграция с LLM, которая позволяет анализировать 100% телефонных коммуникаций без ручного анализа.

На вебинаре мы продемонстрируем наш подход к речевой аналитике в составе PhoneUP и покажем, как применять ее на практике для:
✔️ Автоматического и гибридного контроля качества в КЦ
✔️ Анализа трендов в клиентском обслуживании
✔️ Расследования инцидентов СБ
✔️ Анализа эффективности маркетинговых кампаний
✔️ Саммаризации разговоров

Если вам важно перейти от выборочного контроля к полной управляемости коммуникаций – присоединяйтесь!

➡️ Ссылка на регистрацию: https://stream.kontur.ru/landings/401caa43-41f3-4b46-bd2b-869644fd1bb0

#Вебинар_aurus
🔥42👍1
🚀 Друзья, уже сегодня вебинар! 100% разговоров под контролем ИИ – без «слепых зон»

📅 Когда: 12 марта, 11:00 (мск)
🎤 Спикер: Александр Аношин, генеральный директор Aurus

Сегодня расскажем и покажем, как распознавание речи и интеграция с LLM помогают анализировать 100% записей, повышать уровень клиентского сервиса, усиливать безопасность корпоративной связи и находить точки роста в продажах.

Присоединяйтесь и узнайте, как развивать клиентский сервис, усиливать безопасность или масштабировать продажи с помощью современных ИИ-инструментов.

➡️ Зарегистрироваться: https://stream.kontur.ru/landings/401caa43-41f3-4b46-bd2b-869644fd1bb0
🔥82
🚀 Материалы вебинара. PhoneUP 5.8 – ИИ-аналитика 100% разговоров

Уважаемые коллеги!
Благодарим всех участников вебинара, посвященного релизу PhoneUP 5.8!

На мероприятии мы рассказали, как интеграция с LLM позволяет:
📊 анализировать 100% звонков без ручного прослушивания
🧠 автоматически формировать структурированные резюме разговоров
✔️ внедрять автоматический и гибридный контроль качества (AQM)
🔎 выявлять риски, аномалии и узкие места в процессах
📈 находить точки роста в продажах и клиентском сервисе

PhoneUP 5.8 – это новый уровень прозрачности, управляемости и эффективности коммуникаций.

Не смогли подключиться?
➡️ Ссылка на запись вебинара
➡️ Ссылка на презентацию

🔥 Хотите узнать, как ИИ-аналитика коммуникаций может работать в вашей компании?

Свяжитесь с нами для индивидуальной демонстрации!

#Вебинар_aurus
👍31❤‍🔥1
🤝 Компании «Технологии коммуникаций» и Aurus
рады сообщить об интеграции решений
PhoneUP и Платформа Эра

Что это дает клиентам и бизнесу?

Для пользователей Платформы Эра интеграция с PhoneUP открывает доступ к профессиональной системе анализа клиентских взаимодействий с поддержкой ИИ и речевой аналитикой. Решение позволяет проводить
ИИ-анализ 100% взаимодействий для автоматического контроля качества (AQM), выявления трендов в клиентском обслуживании, определения лучших практик продаж и оценки маркетинговых кампаний.

Для пользователей PhoneUP, рассматривающих коммуникационные решения для импортозамещения, мы можем рекомендовать Платформу Эра. Платформа обладает широким спектром функциональных возможностей для организации корпоративных коммуникаций и автоматизации контакт-центров.

Интеграция формирует единый технологический контур: от фиксации взаимодействия до глубокой аналитики и управленческих выводов.

➡️ Подробнее: https://aurus5.ru/news/integratsiya-phoneup-i-platformy-era/

#партнеры_aurus
🔥4👍2
Как речевая аналитика превращает разговоры в данные для бизнеса?

Большинство компаний записывают звонки. Но реальную ценность они получают только тогда, когда начинают анализировать 100% разговоров.

📊 Речевая аналитика позволяет:
• Находить причины жалоб и оттока клиентов
• Понимать, где теряются сделки
• Контролировать качество сервиса
• Выявлять риски и нарушения

Причем использовать такие данные могут не только контакт-центры, но и продажи, маркетинг, безопасность, HR и другие подразделения.

🔎 В статье разбираем:
– Как работает речевая аналитика на практике
– Какие задачи она решает в разных отделах
– Какие бывают сценарии внедрения: облако, on-premise и гибрид
– Как компании используют анализ звонков для роста бизнеса

➡️ Читать статью

#ИТ_aurus
#КЦ_aurus
👍4🔥2❤‍🔥1
Релиз RichCall 5.4: больше управляемости и контроля клиентских сессий

💡 Представляем обновленную версию RichCall для удаленного видеообслуживания клиентов. Теперь платформа дает бизнесу еще больше стабильности, управляемости и прозрачности цифровых коммуникаций.

В релиз вошли:
✔️ Повышенная стабильность push-уведомлений и мобильного приложения для быстрого подключения клиентов к видеосессиям
✔️ Расширенный контекст для операторов: скрытые параметры, идентификатор клиента для проведения персонализированной консультации
✔️ Новые инструменты управления сессиями и пользователями: фильтрация успешных сессий, блокировка нарушителей, сохранение метаданных при оптимизации хранилища
✔️ Обновленный раздел отчетности с детальной аналитикой по сессиям
✔️ Улучшенный визуальный опыт: размытый или замененный фон для участников видеозвонка на ПК

🔎 Подробнее о RichCall 5.4

➡️ Запишитесь на персональную демонстрацию – покажем и расскажем на ваших сценариях.
❤‍🔥3👍31🔥1
Aurus на Международном ПЛАС-Форуме Digital Uzbekistan

📅 19-20 мая 2026
📍 AZIMUT Grand Hotel Tashkent
(Ташкент, проспект Амира Темура, 107А)

Aurus примет участие в Международном ПЛАС-Форуме Digital Uzbekistan – одном из ключевых мероприятий по цифровизации и взаимодействию государства и бизнеса в Центральной Азии.

🤝 Ждем вас на совместном стенде Aurus и Sigurd: зал Crystal (1 этаж), зона B, стенд напротив зоны кейтеринга

На стенде будут представлены решения для корпоративной телефонии и контакт-центров, а также ИИ-инструменты для анализа коммуникаций и автоматизации контроля качества клиентского сервиса.

Гости форума смогут в режиме онлайн увидеть на развернутом стенде весь функционал и возможности продуктов Aurus.

➡️ Подробнее
✔️ Информация о форуме

Будем рады встретиться, обсудить ваши задачи и ответить на вопросы!

#события_aurus
🔥21👍1🤝1
⚡️ Aurus на PromUC-форуме: Цифровые технологии корпоративной связи для предприятий

Коллеги, приглашаем вас на PromUC-форум “Цифровые технологии корпоративной связи для предприятий” – ключевое событие для специалистов, занимающихся развитием отечественных систем связи.

🗓️ 17-19 июня 2026
📍 Санкт-Петербург, 29-я линия В.О., 2, Эрарта

Что ждет вас с Aurus?
🎤 Выступление Александра Аношина, генерального директора Aurus:
17 июня, 14:00–15:00, Зал 2П
Тема доклада: “Система записи PhoneUP. Как ИИ превращает архив записей в актив компании”. Узнайте, как ИИ поможет извлекать ценные данные из звонков (телефония, ВКС) и принимать верные решения.

🤝 Интерактивный демостенд Aurus (Зал АТС, 2 этаж): попробуйте лично полный функционал продуктов Aurus.

➡️ Подробности и регистрация: https://prom-uc-forum.ru/

Будем рады встретиться, чтобы обсудить ваши задачи и ответить на все вопросы!

#события_aurus
4🔥3👍2🤝1
Aurus приглашает на конференцию Profit Contact Day

📅 12 июня 2026

📍 Отель «InterContinental Almaty» (Казахстан, Алматы, ул. Желтоксан, 181)

Приглашаем вас на Profit Contact Day 12 июня в Казахстане! Profit Contact Day – это уникальная возможность для обмена опытом и лучшими практиками в сфере цифровой трансформации контакт-центров.

На стенде компании будут представлены решения для корпоративной телефонии и контакт-центров, а также ИИ-инструменты для анализа коммуникаций и автоматизации контроля качества клиентского сервиса.

Гости конференции смогут в режиме онлайн увидеть на развернутом стенде весь функционал и возможности продуктов Aurus.

✔️ Информация о форуме: https://profitday.kz/contact

Конференция пройдет офлайн и онлайн – выбирайте удобный формат. Участие бесплатно!

Будем рады встретиться, обсудить ваши задачи и ответить на вопросы!
#события_aurus
3🔥3👍1
Aurus на PromUC-форуме: как это было 🚀

PromUC-форум завершен, и для команды Aurus это были два насыщенных дня встреч, общения и обмена опытом с коллегами по отрасли.

🤝 Спасибо всем, кто посетил наш стенд и присоединился к выступлению генерального директора Aurus, Александра Аношина: «Система записи PhoneUP. Как ИИ превращает архив записей в актив компании». Было приятно и ценно обсудить актуальные задачи бизнеса и возможности современных технологий корпоративной связи.

Делимся фотографиями со стенда и выступления. Благодарим организаторов и участников форума за интересные дискуссии и профессиональную атмосферу!

#события_aurus
🔥7👍421