#аудит

🎙 Запись вчерашнего аудита
Будем рады обратной связи!

Выводы по рекламным кампаниям:
1️⃣ Заменить неэффективные элементы в Мастерах кампаний
2️⃣Добавить больше ключей с "поставщиками", "дилерами"
3️⃣ Заменить модель атрибуции на автоматическую
4️⃣ Пересмотреть минус-фразы на Поиске
5️⃣ Включить "Мониторинг сайта" где он отключен
6️⃣ Поправить второй заголовок где он не влезает

Аудит доступен по ссылке ↘️
https://clck.ru/35L2tr

#маркетинг #бизнес #продажи #реклама #аналитика #стратегия

⭐️Мониторинг цен конкурентов⭐️

Мониторинг цен относится к маркетинговым инструментам компании. С его помощью можно узнать, какая стоимость товаров/услуг в настоящее время у ближайших конкурентов.
Для чего это важно знать?
🔍Для определения конкурентоспособности: оценить рыночные условия и определить, являются ли цены компании конкурентоспособными.
🔍Для управления ценами: адаптировать цены к изменениям на рынке, чтобы оставаться конкурентоспособными и обеспечить прибыльность бизнеса.
🔍Для принятия стратегических решений: понять, какие изменения могут произойти на рынке в будущем, и определить лучшую стратегию.

❗️Проведение мониторинга цен вручную трудоемкий процесс, именно поэтому мы советуем пользоваться специализированными сервисами, их существует немало, вот некоторые из них:
✔️Price-Analytic. Позволяет собирать цены конкурентов для ваших товаров. Цены формируются в виде удобных Excel-отчетов;
✔️uXprice. Это решение, которое позволяет проводить ежедневный мониторинг цен конкурентов;
✔️Competera. Сбор, анализ и прогнозирование цен с учетом внутренних и внешних факторов. Изучение спроса на рынке, ценообразование с учетом заданных правил и фактических данных рынка;
✔️AllRival. Сравнение цен на сайтах, динамика изменений, ручная и автоматическая корректировка цен;
✔️Price Control. Отслеживание наличия товара, цен и маркетинговой активности конкурентов;
✔️Priceva. Несколько проверок цен в день, оперативные оповещения об изменении цен. Возможность следить за ценой множества конкурентов;
✔️Metacommerce. Сервис для аналитики цен позволяет компаниям видеть изменения цен своих конкурентов и сопоставлять продукты;
✔️Z-price Автоматизированный сбор данных и контроль цен по параметрам. Уведомление о демпинге.

🎯После проведения мониторинга необходимо принимать решение об наиболее выгодной стоимости на товары и услуги. Если установить низкую цену невозможно, то следует отстраиваться от конкурентов другими способами. Например, с помощью качества товара, сервиса или других сильных сторон, которые следует задействовать.
Ответ на вопрос, нужно ли использовать такой инструмент в компании, очевиден. Маркетинговые исследования не просто нужны, они необходимы.

#маркетинг #бизнес #продажи #реклама #аналитика #интернет_магазин

⭐️Пользователи бросают корзины. ТОП-5 причин⭐️

💁 68% пользователей бросают корзины в интернет-магазинах

1️⃣ Расходы на доставку – 50%
Если у вас платная доставка, очень важно показать это до оформления заказа, это поможет избавиться от большой потери клиентов
2️⃣ Обязательная регистрация – 24%
Многие покупатели не хотят тратить время на регистрацию и уходят, быстрый заказ без авторизации может повысить конверсию в заказ на 40%
3️⃣ Срок доставки – 22%
22% пользователей отказываются от корзины, если заказ придется ждать дольше 2 дней. Рекомендуем предоставлять клиентам выбор: получить заказ завтра за 199 р или послезавтра бесплатно
4️⃣ Долгий процесс оформления заказа – 17%
Многие покупатели отказываются от оформления из-за слишком сложных форм. Уменьшите количество полей для заполнения так, чтобы их число не превышало 7
5️⃣ Не устроили условия возврата – 12%
Каждый 10 пользователь готов отказаться от заказа, если не уверен, что сможет оформить возврат. Необходимо рассказывать о всех этапах возврата, указывать, если нет такой возможности

#маркетинг #сайт #бизнес #маркетолог #упаковка #продажи #предприниматель

⭐️Про доверие на сайте⭐️

Доверие, и адекватная упаковка этих элементов доверия – это основа бизнеса в интернете. И про эту основу многие предприниматели забывают.
Особенно актуально для ниш с услугами.

Про упаковку сайтов, с точки зрения доверия к бизнесу, говорят уже долго и на каждом углу. Но все равно, обращаются предприниматели, которые сами себе пишут отзывы и добавляют одно фото в портфолио.

Итак, про некоторые важные элементы:
1️⃣ Отзывы – должны быть реальными, или очень на них похожими. Хорошо работают видеоотзывы, отзывы на фирменных бланках, отзывы со сторонних ресурсов со ссылкой на них (Яндекс Карты, Гугл Карты, отзовики). В крайнем случае, скриншоты из мессенджеров.
2️⃣ Если ниша предполагает возможность создания кейсов – делайте. Например, в нише ремонтов квартир хорошо работают подробные кейсы – было/процесс ремонта/стало + сколько это стоило и отзыв заказчика прикрепить.
3️⃣ Большое портфолио. Чем больше будет фото и видео, тем лучше. И добавляйте его без каруселей. Карусели все реже пользователи листают.
4️⃣ Лица. Есть лицо у компании – покажите. Директор, команда, руководители отделов/бригад/подразделений. Люди охотнее доверяют реальным людям
5️⃣ Сертификаты, дипломы в тему бизнеса – покажите.
6️⃣ Есть офис или производство – покажите.
7️⃣ Есть живые аккаунты в социальных сетях – разместите ссылки.
8️⃣ Реквизиты и полные контактные данные. Это покажет, что вы – не компания-однодневка и не скрываетесь от клиентов.

🔑 Нужно показать людям, что вы реальные, что вы делаете качественно, и другие люди это подтверждают*
*Реальные люди, а не Бред Питт с именем Андрей Игнатьев (Был реальный случай такого отзыва на сайте клиента в 2016 году. К сожалению, скриншот уже не найду)

👋 Всем привет!
▶️ Стартуем прямую трансляцию с аудитом рекламы Яндекс
⏱ Начало в 16:30

Подключайтесь, вопросы можно задавать под этим постом👇

#аудит

🎙 Запись вчерашнего аудита
Будем рады обратной связи!

Выводы по рекламным кампаниям:
1️⃣ Изменить структуру кампании РСЯ
2️⃣Добавить изображения в объявления РСЯ
3️⃣ Изменить объявления (убрать повторяющийся текст)
4️⃣ Изменить настройки кампаний Поиска и РСЯ (добавить минус-фразы, изменить модель атрибуции, добавить запрещенные площадки)
5️⃣ Поправить ключевые фразы для Поиска (Есть нецелевые)
6️⃣ Добавить мобильные объявления для всех групп Поиска

Аудит доступен по ссылке ↘️
https://clck.ru/35QyDf

#кейс #маркетинг #контекстная_реклама #яндекс_директ

👋 Всем привет!
📌Публикуем очередной кейс

📁Кейс: "Более 1900 заявок на продажу оптики и снаряжения для охоты"

🎯Результаты работы
За 16 месяцев работы кампаний получили:
Количество показов - 41 142 907
Количество кликов - 862 940
Количество заявок - 2 791
Средняя стоимость заявки - 1558,4 руб.

Ознакомиться подробно можно здесь ↘️
https://clck.ru/35RMQT

#маркетинг #яндексдирект #бизнес #сайт #продажи #реклама #предприниматель #саморазвитие #стратегия #директолог #контекст

⭐️Должен ли владелец вмешиваться в работу специалиста?

Владелец лучше всех разбирается в своем бизнесе, знает все нюансы и особенности работы, именно поэтому его мнение и опыт являются ценными инсайтами для всех сотрудников.
Однако, владелец должен помнить, что его роль заключается в общем руководстве и поддержке сотрудников. Помощь владельца может быть предоставлена в виде информации, советов и создания поддерживающей атмосферы. Но важно не переступать границу между помощью и вмешательством.
Каждый нанятый специалист в компании имеет определенные знания и навыки, и владелец должен доверять им в их сфере экспертизы.

📌Рассмотрим на примере директолога. Директолог обладает глубокими знаниями в области рекламы и опытом работы с платформами и инструментами. Он занимается оптимизацией и анализом рекламных кампаний, созданием стратегий и т.д. Владелец может помочь ему в обеспечении необходимых ресурсов и бюджетов, а также поделиться знаниями о бизнесе и о целевой аудитории, чтобы помочь специалисту лучше понять стратегические задачи и ориентироваться на конечные цели компании.
Владелец бизнеса должен доверять специалисту и не вмешиваться в его работу, чтобы специалист мог оптимизировать рекламные кампании и достигать лучших результатов. Важно доверять и дать возможность специалисту принимать собственные решения и осуществлять маркетинговые стратегии.
Ключевой момент во взаимодействии между владельцем и специалистом по контекстной рекламе - это открытая коммуникация и взаимное доверие.

🔥Вмешательство в работу специалистов может привести к негативным последствиям, таким как снижение мотивации у сотрудников, потеря доверия к владельцу и даже сокращение производительности. Единственный случай, когда владелец может вмешаться, - это если работник действует вопреки интересам компании.

🔑Но это не значит, что владелец должен отказываться от активного участия внутри компании. Лучший подход - это баланс между предоставлением свободы и поддержкой специалистов. Это позволяет достигать успеха компании и развития каждого сотрудника.

​​#маркетинг #яндексдирект #бизнес #товарка #продажи #контекст #модерация


⭐️Про продажу китайской товарки через контекст⭐️

💁‍♂️Периодически обращаются знакомые с просьбой настроить рекламу на лендинги с товаркой из Китая – реплики брендов, гаджеты, бижутерия… да и все что угодно. Все то, чему место на маркетплейсах, или в арбитраже.

📌Итак, с какими проблемами можно столкнуться при рекламе подобных товаров:
1️⃣ Проблемы с модерацией. Ни Яндекс, ни Гугл не любят подобные товары и очень часто банят без объяснения причины.
Хотя причина есть – огромное количество жалоб от пользователей на качество подобных товаров, на мошенничество со стороны продавцов. И жаловались люди, как раз поисковикам. Вот они и отреагировали.
2️⃣ Мало доверия к лендингам в этой нише. Никому не известный продавец, непонятные условия возврата, доставки (не понятно, доедет ли вообще товар).
Другое дело – маркетплейсы. Все прозрачно, быстрая доставка, прозрачные условия приобретения и т.д.
3️⃣ Демпинг. В 95% товаров, с которыми приходили знакомые и клиенты – была очень высокая конкуренция. Это и такие же лендинги, и маркетплейсы, и магазины с этим товаром. Как только в нише кто-то начинает снижать цену – рынок сыпется. Все начинают демпинговать и терять прибыль. Работать становится невыгодно.
4️⃣ Пики и падения спроса. Большинство подобных товаров продается на волне хайпа. Когда крупные игроки разогревают интерес, вливая огромные бюджеты. Они продают, постепенно снижая цену до минимума, и уходят в другой товар. Спрос начинает падать без постоянного подогревания интереса. Сюда же можно добавить и то, что зачастую товар не лучшего качества, и в сети появляется все большее количество негативных отзывов. Все, рынок умирает. Да, что-то ещё продать можно, но это уже не та выгода и не те объемы что были на старте.
Эти пики и падения можно посмотреть по истории запросов wordstat на некогда популярные товары.

🔑Несмотря на кажущуюся «простоту» этой ниши – она довольно сложная и бюджетозатратная. Поэтому, если вы не готовы вливать большие бюджеты, бороться с модерацией, демпинговать – лучше сюда не идти.

👋 Всем привет!
▶️ Стартуем прямую трансляцию с аудитом рекламы Яндекс
⏱ Начало в 16:30

Подключайтесь, вопросы можно задавать под этим постом👇

#маркетинг #аналитика #бизнес #сайт #продажи #реклама #сервисы #маркетинг

⭐️Анализ поведения пользователей на сайте⭐️

Итак вы запустили Вашу первую рекламную кампанию: заголовки сияют релевантностью, тексты объявлений еле вмещают количество уникальных предложений, а креативы цепляют внимание как красивый баннер с мороженым знойным июльским днем. И все на первый взгляд прекрасно - клики и показы на месте, показатель CTR вызывает в Вас чувство собственной гордости, но вот проблема - нет конверсий. И Вас начинает мучать вопрос: почему мои супер-объявления не работают и не приносят качественные заявки?

Однозначного ответа тут к сожалению быть не может, так как реклама это не только тексты и красивые картиночки. По настоящему вся прелесть рекламы в интернете раскрывается в связке с грамотной аналитикой, продающим сайтом и сильным отделом продаж. Но сегодня мы поговорим об инструментах анализа поведения пользователей на сайте.

1️⃣ Яндекс.Вебвизор
Удобный инструмент который развеет все вопросы, по юзабилити сайта. Аналитика поступает в видео формате и Вы сможете с лёгкостью понять, почему конечный пользователь, ни в какую не хочет кликать по кнопке "Оформить заказ" - которая расположена в футере сайта.

2️⃣ Яндекс.Метрика
Настоящий флагман отечественной веб-аналитики. С его помощью вы сможете не только повысить юзабилити Вашего сайта, но и отследить откуда приходит трафик и соответственно проработать более релевантные для Вас каналы. Так же метрика отлично ладит со всеми сторонними сервисами Яндекса, что поможет, также укрепить позиции в контксе, доводя воронку до около идеального состояния.

3️⃣ Google Analytics
Еще один сервис и настоящая находка для маркетологов. По статистике, 57% всех сайтов во всемирной сети отслеживают визиты пользователей с помощью Google Analytics. Еще одна фича в том, что GA умеет прогнозировать конверсий. Данные ГА могут определить вероятность оттока аудитории или получить прогноз объемов продаж. Эту информацию можно использовать для старта рекламных кампаний, опросов или ретаргетинга. Так же Аналитикс собирает информацию о взаимодействиях посетителя с контентом, когда Я.Метрика, в свою очередь - только отслеживает конверсии. Стоит добавить что в GA представлен более широкий выбор отчетов, в сравнении с Метрикой.

4️⃣ Matomo Analytics — бесплатный плагин WordPress, с помощью которого можно произвести анализ данных сайта. Разработчики заявляют, что Матомо— «главный оппонент GA». Стоит заметить, все собранные данные в Matomo остаются на выделенных серверах, а не на серверах поисковиков. Это дает гарантии что данные о пользователях сайта не будут «при необходимости в обезличенном виде» переданы «третьим лицам». Любителям кибер-безопасности стоит обратить внимание.

5️⃣ Open Web Analytics — очередной софт для веб-аналитики, но с открытыми исходником. По функционалу OWA практически не уступает Гугл Аналитикс.
Платформа подключается к CRM-системам или интегрируется с помощью API, тут выбор за Вами, при передают данные и отчеты по десяткам стандартных метрик. OWA также имеет встроенную функционал для аналитики веб-сайтов, созданных с помощью популярных фреймворков для управления контентом, например WordPress.

6️⃣ Calltouch — сервис для выстраивания полноценной сквозной аналитики от показов и бюджетов - до лидов, сделок и ROI. Это действительно хороший помощник, позволяющий выстроить полноценную воронку продаж, проанализировать расходы, собрать и визуально оформить любые аналитические данные. Стоит отметить красивые, удобные и понятные дашборды с таблицами и графиками.
Главный минус этого сервиса — он платный. Стоимость полного функционала стартует от 1000 руб.

7️⃣ Finteza — сервис веб-аналитики, позволяющий с высокой точностью определить качество трафика и его источники, собрать статистику по аудиториям, выявить ошибки в работе ресурса и запустить рекламу на Вашем сайте.
Главная особенность — обработка данных в режиме реального времени без потери скорости работы сайта. Для этого предусмотрено два основных инструмента:
Продвинутая аналитика сайтов и приложений и собственный рекламный движок.
Есть и пара существенных минусов:
это не бесплатно (2500 руб. за 100 000 посетителей) и так же отсутствует бэкап.

🔑 В заключении хотелось бы еще раз подчеркнуть, что веб-аналитика помогает выявить слабые места сайта: страницы по которым не кликают, тексты - на которых закрывают сайт, элементы - которые слишком незаметны или слишком мозолят глаз. Исправив это, Вы сможете улучшить опыт конечного пользователя при взаимодействии с сайтом — а значит, увеличить его посещаемость, конверсию и продажи.

#аудит

🎙 Запись вчерашнего аудита
Будем рады обратной связи!

Выводы по рекламным кампаниям:
1️⃣ Конкретизировать суть предложения на сайте и в рекламе
2️⃣ Добавить больше ключевых фраз в РК Поиска и РСЯ
3️⃣ Кластеризовать по смыслу добавленные ключевые фразы
4️⃣ На Поиске и в РСЯ больше конкретики в тексты объявлений
5️⃣ Включить мониторинг сайта
6️⃣ Настроить ретаргетинг
7️⃣ Настроить РК Мастер кампаний с оплатой за конверсии

Аудит доступен по ссылке ↘️
https://clck.ru/35WmgT