😇 Disney+ запускает “Perks” — свою программу лояльности

На фоне повышения цен, Disney+ запускает программу Perks — набор бонусов для подписчиков, чтобы удерживать аудиторию и повышать ценность подписки.

Что внутри:
• 🎬 возможность выиграть билеты на премьеру новой Freaky Friday
• 🍔 6 месяцев бесплатного DoorDash (аналог Яндекс Еды в США)
• 👟 -20% на Adidas (онлайн и в приложении)
• 🎮 внутриигровые бонусы в мобильных играх — Monopoly Go и Star Wars: TIE Fighter

🧩 Помимо Disney+, аналогичные “перки” готовят и для Hulu — другого стриминга Disney (там больше “взрослого” контента, сериалов и шоу).

🤔 Зачем они это делают?
Конкуренция за внимание огромная — Netflix, Amazon, Apple TV+, HBO Max и другие.

Лояльность — новая валюта. Сами сериалы уже не всегда удерживают, особенно когда подписка дорожает.
А вот бонусы, скидки и участие в “уникальных событиях” — это уже эмоциональные якоря и дополнительный повод не отписываться.

💡 Интересное наблюдение:
Disney строит экосистему, где ценность подписки выходит за пределы экрана — через бренды, офлайн и геймификацию.
Это уже не “Netflix для детей”, а платформа с доступом к привилегиям фаната Disney.

Источник

Регулярно слушаю книги и подкасты в 🎧 Spotify — возможно, даже больше, чем музыку. А тут решил попробовать 🎵 Яндекс Музыку…

У меня такой паттерн в подкастах: услышал что-то интересное, не до конца понял — быстро достаю телефон, не разблокируя, жму «-15 секунд» в плеере.

И вот этот паттерн в Яндекс Музыке не сработал. Там и в песнях, и в подкастах можно только перейти к следующей части. Хотя как раз в подкастах чаще всего отматываешь немного назад или проматываешь длинные куски.

В Spotify эти сценарии разделяют: у музыкального плеера — один набор кнопок, у подкастов — другой. Это очень удобно.

📻📱 Искусственный интеллект отбирает трафик у Google и других поисковых систем

Согласно данным аналитиков Barrons, пользователи всё чаще задают вопросы напрямую языковым моделям. Так они получают ответы сразу. И у многих отпадает необходимость заходить на сайты конкретных компаний.

Отток уже фиксируют информационные порталы и туристические сервисы. Трафик обвалился и у Google. А месяц назад в компании Apple заявили, что поисковые запросы Google в браузере Safari показали снижение. Впервые за 22 года.

Сегодня любой интернет пользователь видит, что поисковики сами активно внедряют ИИ в свою работу и подключают свои алгоритмы к обработке классических запросов в поисковой строке. Это стремление понятно. Они не хотят отпускать свою огромную аудиторию. Непонятно, как поисковикам зарабатывать на этом, говорят опрошенные Бизнес ФМ эксперты. Привычные сценарии заработка в такой модели работать уже не будут.

По мнению некоторых наших собеседников, контекстная реклама выживет, после определенной трансформации, а вот доходы поисковиков от самой выдачи — вопрос куда более сложный.

Но волноваться нужно не только поисковым системам. Очень серьезные вызовы теперь встают и перед любым бизнесом, который продвигает свои продукты и услуги через собственные сайты. Пользователи, работающие с ИИ, больше не кликают по каждой кнопке и не видят элементы страницы. За них это уже делает ИИ-агент. Это значит, что классические способы привлечения внимания: баннеры, поп-апы и проч., — теряют свою эффективность. И теперь маркетологам нужно подстраиваться не под клиентов, а под алгоритмы ИИ и делать все для того, чтобы языковая модель подтянула информацию и именно об этой компании.

А вскоре человеку достаточно будет просто попросить голосового помощника найти билет в театр, купить продукты с доставкой и т.д. И если алгоритм будет пролистывать контент и сразу заполнять необходимые формы, владелец сайта может получить меньше информации о том, как пользователь принимал решение, сколько времени он провел на сайте, на что обратил больше внимания, куда кликал. Все эти классические инструменты метрики станут неинформативными. И с эти тоже придется что-то делать. Что именно? Можно попробовать спросить у ИИ.

@BFMnews