Сходил сегодня на бизнес завтрак, организованный архитектурным бюро LH47.

Никита Гринь, собственник филиала в Екб, собрал на одной площадке представителей всей цепочки: от архитекторов и инженеров до маркетологов и продажников.

Чтобы устроить дискуссию и поразмышлять о трендах.

Хочу поделиться с вами некоторыми выводами, которые родились у меня в процессе.

1️⃣. Люди – визуалы. Они цепляются вниманием за рекламу, если на рендерах показывают стильный фасад. Где архитекторы поработали на славу. Взгляд цепляется, человек оставляет заявку и попадает в воронку отдела продаж. Фасад пробивает баннерную слепоту у самых холодных и далеких от покупки лидов. Вызывает интерес. Архитектурный облик дома очень влияет на конверсию из просмотра в клик.

2️⃣. Но сейчас 60-70% продаж новостроек в городе идет через риэлторский канал. А там другая воронка. Клиент попадает к риэлтору в руки не через баннер с рендером. А в работе с риэлтором на один из первых планов выходит вопрос удачности планировки. И если с ней все плохо – фасад редко спасает, сделка уходит в другой ЖК.

3️⃣. Понятно, что на текущем рынке финансовые инструменты покупки играют самую большую роль в принятии решения. Но и отрицать тот факт, что 2/3 клиентов выбирают объект через риэлтора, у которого планировка это суперважный критерий – я бы не стал.

4️⃣. Застройщики собирают свои коллекции успешных планировок, анализируя прошедшие сделки. Но к сожалению не пользовательский опыт жителей. За оооочень редким исключением. Что продается лучше – то и идет в нарезку следующего проекта.

5️⃣. А риэлтор знает в каких планировках людям реально нравится жить, поскольку регулярно общается с прошлыми клиентами. И достаточно часто риэлтору не удается найти «удобную планировку» среди «хорошо продаваемых» у застройщика. И в итоге он уводит клиента туда, где девелопер анализирует именно опыт жильцов, а не динамику выбытия витрины.

6️⃣. Разработка планировок первична, а архитектурный облик дома вторичен. Сначала создаются квартирные пятна, и только потом начинается создание вокруг них архитектурных форм. А не наоборот (передаю привет некоторым застройщикам, которые возможно узнают себя в этих строках).

7️⃣. Когда на разработку планировок продуктологи застройщиков начнут наконец приглашать риэлторов (на рабочие группы) – на рынке станет больше удобного и качественного жилья.

Спасибо организаторам за это интересное мероприятие, и за возможность пообщаться с архитекторами некоторых Екатеринбургских ЖК 🙏

Такие встречи очень расширяют кругозор и глубину понимания рынка.