💁🏻‍♀️Клиентский сервис – это целый комплекс услуг и консультаций, которые предоставляет компания своим клиентам.

✔️Он крайне необходим, так как помогает людям сделать свой выбор в пользу определённой организации или структуры.

🤓Характеризуется клиентский сервис, в первую очередь, регламентированным подходом к работе, а в правилах компании обязательно прописываются стандарты обслуживания клиентов.

🔗Важность клиентского сервиса состоит в том, что он:
• ведёт к росту продаж;
• способствует увеличению числа клиентов;
• повышает конкурентоспособность компании.

🙋‍♂️Качественный клиентский сервис обеспечивает не только обслуживание людей в рамках определённого регламента, но и предупреждает потребности клиентов, выходя за границы стандартных откликов.

👍🏻Универсальной основой для построения клиентского сервиса являются:
1. Лояльные сотрудники.
2. Корпоративная культура и атмосфера внутри коллектива.
3. Скорость обслуживания клиентов.
4. Индивидуальный подход.
5. Обратная связь и работа с отзывами.
6. Омниканальность (использование разных каналов связи: электронная почта, мессенджеры, телефония и т.д.)
7. Поощрение постоянных клиентов, небольшие презенты-приветствия для новых.

✅Стоит помнить о том, что клиентский сервис – это не сборник догм и строгих правил, а постоянная и планомерная работа с людьми, создание максимально комфортных условий взаимодействия их с компанией.

❓А вы считаете клиентский сервис важным в своей работе?

🙂Атоми Центелла Гель для умывания – идеальное средство для проблемной кожи

🫧Удивительно мягкий, бережно смывающий любые загрязнения, успокаивающий и увлажняющий Гель для умывания – это настоящая находка для обладателей кожи, склонной к раздражениям.

🌿Он включает в себя множество полезных ингредиентов, но главный из них – экстракт центеллы азиатской. Это растение высоко ценится в восточной медицине за свои уникальные свойства, способность к заживлению ран, увлажнению и снятию раздражения.

🧴Помимо успокаивающих компонентов центеллы азиатской, средство содержит:
• экстракты лекарственных растений, в том числе оливкового дерева, зелёного чая, яблони, листьев алоэ-вера;
• гидролизованный белок овса;
• пальмоядровое масло;
• масло горького миндаля;
• лимонную кислоту;
• масло семян торреи орехоносной.

🙌🏻Наш продукт способен смывать пыль, пот, себум, довольно стойкую косметику и солнцезащитные средства, а ещё он:
• восстанавливает нарушенный PH баланс кожи;
• укрепляет увлажняющий барьер;
• снимает раздражение, делает кожу мягкой и гладкой.

☀️Гель для умывания Центелла полностью гипоаллергенный, что доказано клиническими испытаниями. С его использованием можно забыть о сухости, возникающей после умывания обычными средствами.

✔️А какие впечатления остались у вас об этом средстве?

🙌🏻В нашей компании действует сбалансированный маркетинговый план. В нём нашло своё отражение стремление Атоми обеспечить успех и процветание каждого участника.

💁🏻‍♀️В компании действуют два вида выплат:
• спонсорское вознаграждение;
• мастерское вознаграждение.
Спонсорское вознаграждение выплачивается участникам в соответствии с теми уровнями дистрибьюторства, которых они достигли. На этот вид выплат Атоми выделяет 44% от общего количества PV компании.

💰Мастерское вознаграждение составляет 20% от общего количества PV компании и распределяется между участниками согласно их уровням мастерства.
Таким образом, сумма вознаграждения партнёрам в процентном отношении составляет 64% от общего количества PV компании.

😉Кроме того, Атоми очень щедро поощряет своих участников за достижение уровней мастерства. Помимо подарков в виде наборов продукции компании, партнёры Атоми, переходящие на новый уровень, получают денежные вознаграждения, возможность отправиться в путешествие и стать владельцем машины класса люкс.

✔️Считаете ли вы такое распределение вознаграждения между партнерами и Атоми справедливым?

Задать вопрос можно по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZ-tbkqehTSdp37o6eHf073msUPv_SfcVCI9UhZ7S3PBLCdw/viewform

🙂Атоми Премиум Лютеин создан с заботой о здоровье глаз

✔️Состав продукта идеально сбалансирован, а натуральные вещества, содержащиеся в капсулах, легко усваиваются организмом человека.

👍🏻В нашей биологически активной функциональной добавке содержатся:
• экстракт черники;
• лютеин, состоящий из экстракта цветов календулы, сафлорового масла и витамина Е;
• витамин А;
• цинк;
• антоциан;
• масло оливковое нерафинированное;
• лецитин растительный;
• эфиры глицерина и жирных кислот.

Капсулы для Премиум Лютеина изготовлены только из растительного сырья.

🙌🏻В нашем продукте использован особый лютеин FloraGLO, который производится американской компанией Kemin Health. Натуральный компонент из бархатцев, выращенных исключительно на индийских полях, получают путём экстракции, очистки и кристаллизации, что обеспечивает его высокое качество.

👁️Атоми Премиум Лютеин не является лекарственным средством, это биологически активная добавка, которая рекомендована для применения всех, кто:
• чувствует возрастное ухудшение зрения;
• постоянно работает за компьютером;
• любит смотреть телевизор;
• часто бывает на солнце и находится под воздействием УФ-лучей;
• заботится о здоровье своих глаз.

😇Попробуйте принимать Атоми Премиум Лютеин по две капсулы 1 раз в день, и вы увидите, насколько более яркими станут краски вокруг вас!

❓А вы заботитесь о здоровье своих глаз? Какие добавки принимаете для сохранения остроты зрения?

🌸Выбирать маску для лица нужно в зависимости от текущих потребностей и типа кожи.

1️⃣Обладательницам жирной кожи следует обратить особое внимание на очищающие маски. К примеру, Атоми Ивининг Кеар Маска очистит закупоренные поры и кожу от омертвевших клеток и продуктов жизнедеятельности. Но не стоит забывать также о питательных и увлажняющих масках, чередуя их с очищающими.

2️⃣Сухой коже необходимы дополнительное питание и увлажнение. В этом случае идеально подходит Атоми Дейли Маска Увлажнение. Её формула содержит увлажняющие эссенцию и коллоиды из морских водорослей, которые делают кожу упругой и эластичной.

3️⃣Сохранить здоровье и цветущий вид нормальной кожи тоже помогут маски. Например, Атоми Дейли Маска Улучшающая цвет лица содержит эссенцию, придающую коже здоровое сияние.

4️⃣Чувствительная кожа нуждается в особом подходе, ей требуются успокаивающие и увлажняющие компоненты. Рекомендуем обратить внимание на успокаивающую Атоми Морскую Гидрогелевую маску, которая быстро и эффективно избавит от раздражения и доставит вглубь кожи необходимые увлажняющие компоненты.

5️⃣Для комбинированной кожи маски подбираются индивидуально, в зависимости от текущих потребностей. Они могут быть как очищающими, так питательными или увлажняющими.

6️⃣Зрелая кожа испытывает особые потребности в увлажнении и питании. Атоми Дейли Маска Питание и Упругость с питательной эссенцией и увлажняющими коллоидами из морских водорослей вернёт коже эластичность и упругость.

7️⃣Проблемной коже необходимы регулярное очищение и увлажнение, если же есть склонность к акне, то потребуются подсушивающие и лечебные маски.

🎭Какие маски вам кажутся незаменимыми в уходе за кожей?

🫧Атоми Инвинг Кеар Очищение избавляет от всех видов загрязнений

🌸Это средство создано специально для глубокого и бережного избавления от разных видов загрязнений, снятия макияжа и очищения пор. А ещё оно успокаивает и увлажняет кожу благодаря натуральным ингредиентам в составе.

✔️Ивнинг Кеар Очищение содержит:
• минеральное масло;
• экстракты полезных растений, в том числе центеллы азиатской, инжира, корня женьшеня, дикой моркови, гинкго;
• масло из семян макадамии;
• выжимку из листьев чая;
• токоферола ацетат (витамин Е);
• пчелиный воск.

🙎🏻‍♀️Наносить средство следует на сухую кожу, после очищения нужно смыть его водой, а затем умыться с использованием пенки для умывания.

🔬Атоми Инвинг Кеар Очищение за счёт своей формулы деликатно растворяет даже самые мелкие частицы загрязнений и декоративной косметики, а затем удаляет их с поверхности кожи.

🌿Растительные компоненты при этом наполняют кожу полезными веществами:
• делают кожу упругой и придают ей сияние экстракты женьшеня и гинкго;
• мягко очищает и оздоравливает кожу экстракт зелёного чая;
• сохраняют упругость, питают и наполняют сиянием экстракт дикой моркови и витамин Е.

☀️В результате применения Атоми Инвинг Кеар Очищение кожа избавляется от всех видов загрязнений и даже стойкой косметики, но при этом не остаётся чувства сухости и стянутости.

☺️Какими преимуществами, по вашему мнению, обладает наше средство для глубокого очищения кожи?

🌺 Чувствовать себя любимой и желанной приятно в любой день календаря. А 8 марта — особенно. Долгожданный праздник наполнен теплом, подарками и заботой. К сожалению, такие простые радости доступны не всем.

Накануне весенней даты мы хотим вспомнить о тех женщинах, которым не подарят даже самый скромный букет. Они — жертвы насилия, лишившиеся дома, убежавшие от сексуального и трудового рабства.

🙌🏻 Кризисный центр «Китеж» помогает женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию: оказывает юридическую и психологическую поддержку, предоставляет бесплатные места в убежищах, содействует в трудоустройстве.

🫶🏻 Атоми уже 3 года тесно сотрудничает с «Китежом». Мы обеспечиваем женщин средствами гигиены и косметикой, оказываем адресную помощь.

☀️ Приглашаем и вас стать лучиком поддержки обездоленным женщинам!

Сегодня Атоми объявляет праздничную пятидневку помощи!

💸 С 1 по 5 марта мы будем перечислять 100 ₽ с каждого проданного «Атоми патчи для глаз» и/или «Атоми Фейм питательный крем» в пользу кризисного центра «Китеж».

🎁 А на очередном прямом эфире 9 марта в VK и Телеграм мы разыграем 3 набора Атоми Абсолют Уход за волосами среди наших участников, купивших акционные продукты!

💞Пусть наша помощь прольется весенним праздничным светом на каждую женщину, которой трудно! Пусть их глаза засияют надеждой — выход есть и он рядом!

С наступающим праздником и вас, дорогие участники!

—
Для участия в розыгрыше необходимо купить хотя бы 1 акционный продукт с 1 по 5 марта включительно

👏🏻При формировании заказа на нашем сайте необходимо тщательно проверять все позиции. После того, как заказ оформлен, производится его оплата.

✅После оплаты заказ выгружается на склад для последующей сборки и отправки получателю. После того, как заказ попадает в систему склада, отменить или изменить его невозможно технически.

🙌🏻Если заказ ещё не был выгружен на склад, то его можно отменить и после этого сформировать новый заказ.

✔️Для отмены заказа необходимо:
• на клиентском портале Атоми перейти в раздел «База знаний»;
• в шаблоне заявки «Отмена заказа» скачать бланк заявления на отмену заказа;
• заполнить скачанный файл и поставить подпись;
• оставить обращение на клиентском портале Атоми, создав заявку в департаменте «Логистика», выбрав при этом тип обращения «Отмена заказа» и заполнив все поля;
• в шаблонах заявок выбрать «Отмена заказа (шаблон)»;
• заполнить шаблон и удалить пустой бланк;
• прикрепить заранее заполненное и подписанное заявление об отмене заказа.

🙂После рассмотрения заявления придёт ответ на клиентском портале и на контактную электронную почту.

❓Приходилось ли вам отменять свои заказы?