Главное за неделю от Атомного IT
➡️ Развитию ИИ в России уделяется первостепенное внимание как ключевому фактору технологического прогресса. Об этом заявил глава «Росатома» Алексей Лихачев на симпозиуме МАГАТЭ по ИИ и ядерной энергетике. Он также представил участникам мероприятия опыт системного и комплексного применения технологий ИИ в атомной отрасли. Этот опыт, наработки и достижения «Росатома» были продемонстрированы на выставочном стенде, организованном «на полях» симпозиума.
➡️ Правительство выделило 54,5 млрд рублей на центры внедрения оборудования и материалов для микроэлектроники. Центры появятся в Петербурге к 2027 году и Зеленограде к 2028 году.
➡️ Власти утвердили систему обязательной цифровой маркировки для радиоэлектроники. Новые нормы будут применяться к широкому спектру устройств, от смартфонов, ноутбуков и печатных плат до розеток, светильников и светодиодов.
➡️ Выручка ИT-компаний от реализации товаров и услуг за I полугодие выросла до 5,5 трлн рублей. Общий объем уплаченных организациями ИT-отрасли налогов и страховых взносов вырос на 20% и превысил 1 трлн рублей.
➡️ ИT-компании будут отчислять 3% сэкономленных средств на образование кадров. Им необходимо заключить минимум одно соглашение с вузом, осуществляющим подготовку ИT-специалистов. Соответствующий перечень специальностей будет утвержден Минцифры.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5🔥5
Евгений Абакумов — о внедрении ИИ, международных проектах и роли ЦОДов
Директор по информационным и цифровым технологиям «Росатома» Евгений Абакумов дал интервью изданию «Коммерсантъ. Технологии», где рассказал о внедрении искусственного интеллекта в производство, проектирование и международные проекты «Росатома».
Читайте интервью, чтобы узнать:
🔵 какие практические результаты внедрения ИИ уже есть;
🔵 есть ли интерес к российским комплексным решениям за рубежом;
🔵 какая роль у ИИ в реакторах четвертого поколения и термоядерных установках;
🔵 насколько важны ЦОДы для внедрения технологий искусственного интеллекта.
🔗 Интервью доступно по ссылке.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
Директор по информационным и цифровым технологиям «Росатома» Евгений Абакумов дал интервью изданию «Коммерсантъ. Технологии», где рассказал о внедрении искусственного интеллекта в производство, проектирование и международные проекты «Росатома».
Читайте интервью, чтобы узнать:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤6🔥5 1
В Москве обсудили технологический суверенитет ТЭК
На международном энергетическом форуме EnergySpace прошла пленарная сессия «Технологический суверенитет и импортонезависимость как основа развития ТЭК».
Модерировал дискуссию заместитель министра энергетики Российской Федерации Эдуард Шереметцев.
Открыл сессию заместитель Министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, рассказав о мерах государственной поддержки.
В рамках дискуссии участники обсудили, какие формы сотрудничества государства, бизнеса и науки ускорят внедрение отечественных технологий, что нужно для эффективного взаимодействия разработчиков и пользователей отечественных решений, а также что ускорит внедрение отечественных АСУ ТП для технологического суверенитета ТЭК.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
На международном энергетическом форуме EnergySpace прошла пленарная сессия «Технологический суверенитет и импортонезависимость как основа развития ТЭК».
Модерировал дискуссию заместитель министра энергетики Российской Федерации Эдуард Шереметцев.
Спикеры:🔵 Василий Шпак, заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации🔵 Константин Кравченко, заместитель генерального директора по цифровой трансформации ПАО «Россети»🔵 Роман Дементьев, исполнительный директор ООО «АТБ электроника»🔵 Андрей Королев, заместитель директора по информационным и цифровым технологиям Госкорпорации «Росатом»🔵 Глеб Лигачев, директор по информационным технологиям АО «Системный оператор Единой энергетической системы»🔵 Андрей Кувшинов, директор Департамента цифровой энергетики и коммерческого диспетчирования АО «Концерн Росэнергоатом»🔵 Алексей Горчаков, генеральный директор АО «Росатом Энергосбыт»🔵 Артем Михайлов, первый заместитель генерального директора по экономике и финансам АО «Росатом Энергосбыт»
Открыл сессию заместитель Министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, рассказав о мерах государственной поддержки.
В рамках дискуссии участники обсудили, какие формы сотрудничества государства, бизнеса и науки ускорят внедрение отечественных технологий, что нужно для эффективного взаимодействия разработчиков и пользователей отечественных решений, а также что ускорит внедрение отечественных АСУ ТП для технологического суверенитета ТЭК.
«За последние годы мы выстроили в атомной отрасли полноценный контур доверия к отечественным программно-аппаратным решениям. Опыт импортозамещения, начатый в 2018 году, позволил подойти к новым вызовам подготовленными, но потребность в проверяемом контроле качества и устойчивости критически важных решений оставалась. Поэтому была создана и апробирована система добровольной сертификации. Сегодня она стала обязательной для продукции, применяемой на объектах КИИ, и уже демонстрирует результат. Это позволило выстроить открытый диалог с российскими производителями и открывает путь к межотраслевой кооперации заказчиков и поставщиков», — отметил заместитель директора по информационным и цифровым технологиям Госкорпорации «Росатом»
Андрей Королев.
«В «Росатоме» импортонезависимость и технологический суверенитет являются синонимом гаранта и драйвера для всего топливно-энергетического комплекса страны. Именно поэтому мы системно развиваем искусственный интеллект, прежде всего в двух ключевых направлениях: создание цифровых двойников сложных технологических систем и внедрение предиктивной аналитики для повышения качества продукции и контроля состояния оборудования. Эти подходы уже приносят измеримый экономический эффект. Наша цель — интегрировать ИИ в полный жизненный цикл объектов атомной отрасли, повышая их безопасность и эффективность», — сказал директор департамента цифровой энергетики и коммерческого диспетчирования АО «Концерн Росэнергоатом»
Андрей Кувшинов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍6❤2👏1 1
Вызовы и возможности для технологической независимости России
В рамках Открытой конференции Института системного программирования им. В.П. Иванникова Российской академии наук прошла пленарная сессия «Технологическая независимость России в современном мире. Вызовы и возможности».
Модератор дискуссии — член Общественного совета при Минобрнауки, научный руководитель Экспертно-аналитического центра «Научно-образовательная политика» Евгений Сженов.
Участники:
Директор по информационным и цифровым технологиям госкорпорации «Росатом» Евгений Абакумов в своем выступлении отметил, что сегодня ведущие технологические компании по всему миру активно развивают проекты, раскрывающие взаимосвязанную роль искусственного интеллекта и атомной энергетики. Эта тенденция воплощается в концепции «атом для ИИ» и «ИИ для атома», которая определяет новые направления сотрудничества двух высокотехнологичных сфер.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
В рамках Открытой конференции Института системного программирования им. В.П. Иванникова Российской академии наук прошла пленарная сессия «Технологическая независимость России в современном мире. Вызовы и возможности».
Модератор дискуссии — член Общественного совета при Минобрнауки, научный руководитель Экспертно-аналитического центра «Научно-образовательная политика» Евгений Сженов.
Участники:
🔵 Арутюн Аветисян, директор ИСП РАН, академик РАН🔵 Александр Шойтов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации🔵 Антон Лисицын, заместитель директора Федеральной службы по финансовому мониторингу🔵 Феликс Мицкевич, директор Департамента цифровой трансформации Минэнерго России🔵 Владимир Дождев, директор Департамента цифровых технологий Министерства промышленности и торговли Российской Федерации🔵 Артур Люкманов, директор Департамента международной информационной безопасности МИД🔵 Дмитрий Шевцов, начальник 2 управления ФСТЭК России🔵 Евгений Абакумов, директор по информационным и цифровым технологиям Госкорпорации «Росатом»🔵 Александр Крайнов, директор по развитию технологий искусственного интеллекта «Яндекс»🔵 Александр Гинцбург, директор ФГБУ «НИЦЭМ им. Н.Ф. Гамалеи» Минздрава РФ, академик РАН🔵 Давид Мартиросов, старший вице-президент ПАО «Ростелеком», директор АО ГК «Базис»
Директор по информационным и цифровым технологиям госкорпорации «Росатом» Евгений Абакумов в своем выступлении отметил, что сегодня ведущие технологические компании по всему миру активно развивают проекты, раскрывающие взаимосвязанную роль искусственного интеллекта и атомной энергетики. Эта тенденция воплощается в концепции «атом для ИИ» и «ИИ для атома», которая определяет новые направления сотрудничества двух высокотехнологичных сфер.
«У нас открываются значительные перспективы для внедрения ИИ — особенно в проектах технологического суверенитета. Однако ряд важных вопросов пока остается без ответа: как сертифицировать соответствующую инфраструктуру, как оценить воздействие ИИ на существующую экосистему, какова будет позиция регуляторов в сфере информационной безопасности. Серьезным вызовом становится применение ИИ в системах высокой ответственности, но одновременно он открывает новые возможности — например, в инженерном деле, где языковые модели могут упростить работу с документацией и оптимизировать проектирование. Ключевое значение приобретает кооперация науки, промышленности и регуляторов для выработки единых правил работы с ИИ», — рассказал
Евгений Абакумов
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤5👍2 1
«Росатом» в Вене рассказал о своем опыте применения ИИ
На первом в истории симпозиуме МАГАТЭ по искусственному интеллекту «Росатом» провел отдельную стратегическую сессию «ИИ в атомной отрасли: опыт развития и применения ИИ в «Росатоме».
В рамках сессии представители «Росатома» и его организаций поделились с международным сообществом опытом в ключевых сферах: предиктивный анализ, компьютерное зрение, расчётные коды.
С докладами выступили:
На симпозиуме МАГАТЭ представлен стенд «Росатома» с передовыми разработками в области ИИ. Подробнее об этом рассказывали в посте. На неделе покажем вам ролик, сделаный специально для стенда!
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
На первом в истории симпозиуме МАГАТЭ по искусственному интеллекту «Росатом» провел отдельную стратегическую сессию «ИИ в атомной отрасли: опыт развития и применения ИИ в «Росатоме».
«Представленная программа нашей сессии привлекла неподдельный интерес международного сообщества — участников Симпозиума. Представленные доклады от организаций Росатома охватили ключевые сферы применения ИИ: предиктивный анализ оборудования, компьютерное зрение, поддержка проектирования и расчетного анализа конструкций. Отдельно показали роль и первостепенное значение ИИ в реализации цифровой стратегии Росатома. Рассчитываем, что вызванный нами интерес за счет представленных прикладных результатов перейдет в долгосрочное международное сотрудничество», — отметил модератор сессии, директор по разработке ПО для инженерного моделирования «Росатома» Дмитрий Фомичев.
В рамках сессии представители «Росатома» и его организаций поделились с международным сообществом опытом в ключевых сферах: предиктивный анализ, компьютерное зрение, расчётные коды.
С докладами выступили:
✨
Диана Сюняева
, руководитель по цифровой стратегии Госкорпорации «Росатом», — о ключевых направлениях долгосрочной цифровой стратегии.
✨
Ирина Скворцова
, руководитель департамента международных проектов Госкорпорации «Росатом», — с темой «Атомная энергетика и ИИ: насколько мощным может быть их партнерство в будущем?».
✨
Степан Клятецкий
, заместитель директора департамента Госкорпорации «Росатом», — с презентацией «От автоматизации к автономности: роль ИИ в системах управления атомных станций нового поколения».
✨
Дмитрий Баглей
, заместитель генерального директора ЧУ «Цифрум», и
Владимир Лещенко
, руководитель направления по отраслевой координации развития ИИ ЧУ «Цифрум», — о российском опыте применения ИИ, больших языковых моделей и машинного зрения в проектировании и строительстве АЭС.
✨
Анастасия Сиполс
, руководитель по цифровому развитию АО «Прорыв», — о проектировании с помощью ИИ как интеллектуальном решении для атомного будущего.
✨
Екатерина Бражникова
, архитектор предприятия АО «ТВЭЛ», — о масштабировании ИИ от отдельных пилотов к единой платформенной стратегии.
✨
Андрей Дружаев
, директор секции математического моделирования АО «ВНИИАЭС», — о предиктивной аналитике состояния оборудования АЭС.
✨
Максим Марютенков
, руководитель проекта — архитектор ИТ-безопасности АО «Концерн Росэнергоатом», — о безопасном внедрении ИИ в корпоративной среде атомной отрасли.
✨
Александр Прохоров
, эксперт АО «КОНСИСТ-ОС», — о перспективах внедрения ИИ в атомной промышленности.
На симпозиуме МАГАТЭ представлен стенд «Росатома» с передовыми разработками в области ИИ. Подробнее об этом рассказывали в посте. На неделе покажем вам ролик, сделаный специально для стенда!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17 15🔥12🤩2
Евгений Гаранин — о стратегии цифрового развития
В издании «Коммерсантъ-Технологии» вышло интервью с вице-президентом по цифровизации и ИТ АО «ТВЭЛ» Евгением Гараниным, где он рассказал о стратегии цифрового развития компании и о том, почему не стоит бояться технологической сингулярности.
Главное из интервью⬇️
🔵 Все цифровые проекты Топливного дивизиона привязаны к бизнес-целям. Стратегия цифровизации строится через методологию TOGAF и связывает более 200 проектов с конкретными задачами АО «ТВЭЛ». Приоритизация происходит регулярно, на первое место встают проекты, влияющие на эффективность и производительность труда.
🔵 Будущее за безлюдными производствами. Например, производственные линии на заводе в Немане по производству литийионных батарей будут автоматизированы на 90%. В долгосрочных планах — приблизиться к реализации концепции «темных фабрик», где люди останутся в роли экспертов на ключевых процессах: диспетчеризация, наукоемкие и творческие задачи, дообогащение моделей, настройка ИИ и роботов.
🔵 Чтобы избежать рисков при передаче большого объема полномочий ИИ, важно создать доверенную среду. Все ИИ-агенты должны работать на базе сертифицированной инфраструктуры и быть обеспечены такими же уровнями безопасности, что и другие корпоративные и производственные системы. Устранять креативные девиации помогает подход RAG: модели работают on-premise, учатся на собственных данных.
🔗 Интервью доступно по ссылке.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
В издании «Коммерсантъ-Технологии» вышло интервью с вице-президентом по цифровизации и ИТ АО «ТВЭЛ» Евгением Гараниным, где он рассказал о стратегии цифрового развития компании и о том, почему не стоит бояться технологической сингулярности.
Главное из интервью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥9👏5❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ролик «Росатома» для МАГАТЭ: промышленный ИИ
«Росатом» представил свои разработки в области искусственного интеллекта на первом международном симпозиуме по ИИ в ядерной энергетике, организованном МАГАТЭ.
Делимся с вами роликом, подготовленным специально для симпозиума.
➡️ Ключевые ИИ-проекты «Росатома»:
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
«Росатом» представил свои разработки в области искусственного интеллекта на первом международном симпозиуме по ИИ в ядерной энергетике, организованном МАГАТЭ.
Делимся с вами роликом, подготовленным специально для симпозиума.
🔵 Система информационной поддержки оператора. ИИ для прогнозирования параметров энергоблока на основе данных с 360+ систем. Снижение нагрузки на производственный персонал и операторов — до 30%.🔵 Система предиктивной аналитики.
ИИ для прогнозирования качества продукции и работы оборудования. Экономический эффект от внедрения платформы — 33 млн евро.🔵 Физически информированные нейронные сети. ИИ для моделирования физических процессов в составе CAE-решений. Ускорение моделирования физических процессов — х 5-10 раз.🔵 Генеративный ИИ. ИИ для генерирования геометрических моделей. Сокращение времени проектирования и разработки – до 25%.🔵 ИИ для новых материалов. Прогнозирование свойств материалов и разработка сплавов для корпусов реакторов. Сокращение времени разработки — х 50-100.🔵 Решения для корпоративных функций. ИИ для освобождения экспертов от рутины. Экономический эффект от внедрения платформы — 14 млн евро.🔵 ИИ для логистики. Прогноз маршрутов судов и загрузки портов.🔵 ИИ для здоровья людей. Мониторинг и оценка рисков возникновения неинфекционных хронических заболеваний.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤7 6🤩3
На АЭС в Египте введена в постоянную эксплуатацию информационно-аналитическая система
На площадке строительства АЭС «Эль-Дабаа» АО АСЭ запустило систему «ЕОС-Прослеживаемость в зоне международного бизнеса». Это версия информационной системы «ЕОС-Прослеживаемость», созданная для подключения сотрудников зарубежных филиалов организаций Госкорпорации «Росатом».
Основная цель проекта — обеспечение точного учета и контроля перемещения материальных ценностей, а также автоматизация складских процессов для снижения расходов и повышения эффективности ведения бизнеса.
Система разработана Центром компетенций 1С АО «Гринатом» решения на платформе 1С.
Площадка «Эль-Дабаа» в Египте стала пилотной. В планах — распространение системы на другие дочерние структуры АО АСЭ, принимающие участие в возведении станции.
Опыт внедрения «ЕОС-Прослеживаемость» на российских предприятиях атомной отрасли показал:
🔵 существенное сокращение времени заведения документов;
🔵 значительное ускорение поиска товарно-материальных ценностей на складах;
🔵 сокращение на треть времени проведения инвентаризации.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
На площадке строительства АЭС «Эль-Дабаа» АО АСЭ запустило систему «ЕОС-Прослеживаемость в зоне международного бизнеса». Это версия информационной системы «ЕОС-Прослеживаемость», созданная для подключения сотрудников зарубежных филиалов организаций Госкорпорации «Росатом».
Основная цель проекта — обеспечение точного учета и контроля перемещения материальных ценностей, а также автоматизация складских процессов для снижения расходов и повышения эффективности ведения бизнеса.
Система разработана Центром компетенций 1С АО «Гринатом» решения на платформе 1С.
Площадка «Эль-Дабаа» в Египте стала пилотной. В планах — распространение системы на другие дочерние структуры АО АСЭ, принимающие участие в возведении станции.
«Система «ЕОС-Прослеживаемость» создана на платформе 1С и внедрена на более чем 55 предприятиях отрасли. При реализации проекта в Египте ключевыми вызовами для нас стали строгие требования информационной безопасности, интеграция в действующую инфраструктуру площадки и обучение персонала новым методикам работы. Задачи выполнены в полном объеме, что демонстрирует успешность проекта», — отметила директор по стратегическому развитию направления 1С АО «Гринатом» Заяна Ачинова.
Опыт внедрения «ЕОС-Прослеживаемость» на российских предприятиях атомной отрасли показал:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥7👏5👍2
В эфире традиционная пятничная зарядка для ума ⬇️
По папкам разложили 60 изображений JPG и 60 изображений PNG так, что во всех папках оказалось поровну JPG, но в любых двух папках — разное число PNG.
Какое наибольшее число папок могло быть использовано?
По папкам разложили 60 изображений JPG и 60 изображений PNG так, что во всех папках оказалось поровну JPG, но в любых двух папках — разное число PNG.
Какое наибольшее число папок могло быть использовано?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2
Главное за неделю от Атомного IT
➡️ Владимир Путин призвал поставить на поток внедрение российских инноваций. Президент также отметил, что технологии ИИ, автономных систем и цифровых платформ должны находить широкое применение во всех сферах жизни, в том числе в экономических и социальных отраслях, в системе государственного управления.
➡️ Михаил Мишустин поручил актуализировать стратегию развития отрасли связи на период до 2035 года. Ряд поручений направлен на расширение производства отечественных вычислительных мощностей и поддержку радиоэлектронной промышленности.
➡️ Минпромторг предложил продлить срок действия субсидий на разработку электроники и радиоэлектроники. Получатели средств смогут продлить срок до достижения результатов по выданной субсидии без увеличения ее размера до двух лет.
➡️ Определены специальности для подготовки специалистов в рамках соглашений ИТ-компаний с вузами. В список вошли более 100 специальностей по направлениям «Информатика», «Компьютерные и информационные технологии», «Информационная безопасность» и другие.
➡️ Рынок генеративного ИИ в России в 2025 году вырастет в пять раз. Объем рынка составит 58 млрд рублей. Основной спрос формируют крупные корпорации, которые делают ставку на внутренние решения.
➡️ В России должна появиться линия фотолитографии для производства чипов. Минпромторг уже выделил 2,8 млрд рублей на разработку кластерной линии фотолитографии для изготовления интегральных схем на пластинах диаметром 200 мм. Планируется запустить производство к концу 2030 года.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2❤1
Елена Лекомцева — о культуре нулевого риска в ЖКХ
В издании «Эксперт» вышло интервью с генеральным директором предприятия Госкорпорации «Росатом» — «Городские технологии» Еленой Лекомцевой о том, как интегратор цифровых решений «Росатома» «поддерживает тепло» не только в атомных городах, но и за их пределами.
Елена Лекомцева рассказала, как стандарты атомной отрасли перетекают в сферу ЖКХ, а планово-предупредительный ремонт вытесняет понятие «авария».
🔗 Интервью доступно по ссылке.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
В издании «Эксперт» вышло интервью с генеральным директором предприятия Госкорпорации «Росатом» — «Городские технологии» Еленой Лекомцевой о том, как интегратор цифровых решений «Росатома» «поддерживает тепло» не только в атомных городах, но и за их пределами.
Елена Лекомцева рассказала, как стандарты атомной отрасли перетекают в сферу ЖКХ, а планово-предупредительный ремонт вытесняет понятие «авария».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2
В ЦОДе «Иннополис» прошел первый митап «5 инженеров и облако»
ИТ-специалисты, DevOps-инженеры, архитекторы и представители бизнеса собрались в ЦОДе «Иннополис» на митапе «5 инженеров и облако», посвященном практическому опыту построения облака на базе OpenStack.
На экскурсии по дата-центру участники увидели машинный зал, инженерные системы, стойки, сети, охлаждение и инфраструктуру, на которой работает облако.
Во время деловой программы спикеры рассказали о выборе архитектур, автоматизации, SLA и операционных практик.
На мероприятии работала демозона, где гости могли попробовать облако в работе, увидеть интерфейс, задать вопросы инженерам и протестировать сервисы
на реальных кейсах.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
ИТ-специалисты, DevOps-инженеры, архитекторы и представители бизнеса собрались в ЦОДе «Иннополис» на митапе «5 инженеров и облако», посвященном практическому опыту построения облака на базе OpenStack.
На экскурсии по дата-центру участники увидели машинный зал, инженерные системы, стойки, сети, охлаждение и инфраструктуру, на которой работает облако.
Во время деловой программы спикеры рассказали о выборе архитектур, автоматизации, SLA и операционных практик.
На мероприятии работала демозона, где гости могли попробовать облако в работе, увидеть интерфейс, задать вопросы инженерам и протестировать сервисы
на реальных кейсах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👏7👍4🔥1
Как в «Росатоме» запускали техподдержку для новой системы утилизации токсичных отходов
На Хабре вышла новая статья от команды Гринатома «Из мертвой зоны — в зеленую: как мы запускали техподдержку для системы утилизации токсичных отходов».
С марта 2022 года тысячи российских компаний в один день перешли на новую систему по обращению с отходами I и II классов опасности — это самые вредные отходы: отслужившие ртутные лампы, батарейки, аккумуляторы, промышленные химикаты. Для многих внедрение системы стало неожиданностью: привычные процессы рушились, вызывая панику и раздражение.
В статье разбираем:
🔵 как работает реформа токсичных отходов
🔵 с чем столкнулись пользователи
🔵 как выстраивалась поддержка, когда инструкции были еще в разработке
🔵 какие принципы помогли выжить в хаосе и создать стабильный сервис
🔗 Статья доступна по ссылке.
⚛️ Подписывайтесь на Атомный IT — канал об информационных технологиях в атомной отрасли
На Хабре вышла новая статья от команды Гринатома «Из мертвой зоны — в зеленую: как мы запускали техподдержку для системы утилизации токсичных отходов».
С марта 2022 года тысячи российских компаний в один день перешли на новую систему по обращению с отходами I и II классов опасности — это самые вредные отходы: отслужившие ртутные лампы, батарейки, аккумуляторы, промышленные химикаты. Для многих внедрение системы стало неожиданностью: привычные процессы рушились, вызывая панику и раздражение.
В статье разбираем:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤5👍3🤩1