Ассоциация "Правосубъектность"
293 subscribers
116 photos
41 videos
1 file
343 links
Ассоциация защиты прав продавцов и производителей. Обеспечение противодействия "потребительскому экстремизму"
Download Telegram
⚖️ ПОЧЕМУ УСТНЫЕ ДОГОВОРЁННОСТИ НЕ СПАСУТ В СУДЕ

В бизнесе часто говорят:
«Мы всё обсудили, клиент согласился»,
«Он обещал по телефону»,
«Мы договорились устно, зачем бумажки».
Но в суде такие договорённости не спасают — даже если обе стороны всё помнят одинаково.

🔹 Что говорит закон

Согласно ст. 402 ГК РБ, договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение в требуемой форме.

Если форма — письменная, то устные договорённости не имеют юридической силы.

Даже переписка без подписи сторон может быть признана лишь “намерением договориться”, а не самим договором.

🔹 Почему устные договорённости опасны

Невозможно доказать содержание.
В суде важно не то, что вы помните, а то, что зафиксировано документально.

Позиция потребителя будет приоритетной.
Закон толкует неясности в пользу клиента, если предприниматель не закрепил условия письменно.

Сроки, цена и объём работ «растворяются».
Суд потребует документы: договор, смету, акт.
Без них — решение не в пользу бизнеса.

Записи разговоров не всегда спасают.
Суд может не принять их как доказательство договора, если нет письменного подтверждения согласованных условий.

🔹 Как действовать правильно

Все существенные условия — только письменно: договор, оферта, заказ, акт.
После переговоров — фиксировать итоги письмом или сообщением:
«Подтверждаем, что согласовали установку 15.12.2025 по цене 700 руб.»
Любое изменение условий — только через доп. соглашение.
Устное общение допустимо только как несущественное дополнение, но не замена документов.

💡 Итог:
Суду не важны слова, важны доказательства.
Устные договорённости — это доверие, а юридическую силу имеют только подписи и документы.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️250825. КАК ПОТРЕБИТЕЛЬ ОСТАЛСЯ НИ С ЧЕМ

Наш Резидент занимается продажей кровли.
25 августа между потребителем и нашим Резидентом был заключен договор на материалы кровельного покрытия жилого дома на сумму 9 500 руб.
В тот же день потребителем была внесена 100% предоплата.

Срок доставки был установлен с 14 сентября. Потребителю казалось, что он заказал крышу под ключ, поэтому он требовал начала работ по установке.

К выполнению работ Резидент так и не преступал, в связи с чем от потребителя была получена претензия. В ней он заявил возврат денежных средств, взыскание неустойки и морального вреда.

Ответ на претензию потребителя не устроил и все вместе оказались в суде.
Ситуация накалялась.

Потребителем было подано заявление в суд со следующими требованиями:
1. Обязать подрядчика устранить недостатки в работе за свой счет.
2. Взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ - 12 350 руб.
3. Моральный вред был оценен потребителем в 1000 руб.
Итого заявлено 13 350 руб.

Чем закончилась история? Подробнее в нашем видео


Хочешь больше интересных материалов?
Подписывайся на наши остальные каналы:
https://www.instagram.com/asso.by/
https://www.youtube.com/channel/UCZNUYwnvEmrvVQKMmMHnt6g

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2🏆1🆒1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья! Мы напоминаем, что 05.12.2025 с 9-00 до 16-00 в честь дня юриста мы проведем ДЕНЬ БЕСПЛАТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ.

Вас проконсультируют:
💼 практикующие юристы Ассоциации, специализирующиеся на защите бизнеса от "потребительского экстремизма";
💼 опытные управленцы, которые помогут выстроить процессы в компании;
💼 профессиональные бухгалтеры, готовые дать советы по финансовой устойчивости предприятия.

05.12.2025 с 9-00 до 16-00
Регистрация обязательна!

Регистрация: https://asso.by/consultation_05.12.25/

Количество записей ограничено нашими ресурсными возможностями.
Спасибо за понимание
👍8🔥2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
СОБЫТИЕ 2025 ГОДА! МАСТЕР-КЛАСС, ПОСЛЕ КОТОРОГО ВАШ БИЗНЕС НАЧНЁТ ЭКОНОМИТЬ ДЕНЬГИ УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ

18 декабря вы получите полный набор инструментов против "потребительского экстремизма" выработанных Ассоциацией за три года! Не теорию, а готовые решения, которые можно применять сразу.

Что вы получите:
информацию о списках и организациях псевдопотребителей
алгоритмы и чек-лист, как отвечать на претензии так, чтобы не платить по необоснованным требованиям;
шаблоны ответов, которые вы сможете использовать в любой ситуации;
разбор реальных кейсов и ошибок, на которых компании теряют тысячи рублей;
чек-лист изменений в договор, который будет работать на вас;
чек-лист по способам уменьшения неустоек и морального вреда;
чек-лист для выигрыша, если спор с потребителем
чек-лист для выигрыша, если спор по публичным договорам
чек-лист для выигрыша, если спор с общественным объединением
доступ к системе AI ALAS, которая сама готовит ответы на претензии и возражения на иски;
индивидуальные рекомендации по защите вашего бизнеса;
сертификаты на 100, 200, 300 и даже 1000 рублей и множество иных подарков от организаторов и партнеров.

🎯 Главная выгода: вы уходите с инструментами, которые сразу уменьшают риски, останавливают давление потребителей, закрывают юридические уязвимости и экономят деньги компании.

🗓 18 декабря. Offline. 11-00—16-00. Минск. Ограниченное число мест.

ВНИМАНИЕ! Регистрируйся сейчас и получи специальную скидку!

Подробности и регистрация: https://asso.by/lectures/181225/
🔥53👌11
👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️171125. ПРОИГРЫШ ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ И ПОТРЕБИТЕЛЯ

Частые проблемы интернет магазинов: технические ошибки с ошибочным указанием цены и публичный договор. Неверное предложение ведет к его акцепту и кажется, что более ничего не сделать. Так случилось и в этой истории.
Но итог вас потрясет.

Наш Резидент занимается продажей товаров через интернет.
Ночью потребитель зайдя на сайт нашего участника заказал газонокосилку по очень странной цене 90 руб.
Как оказалось - из-за технической ошибки ряд товаров участника были загружены на сайт с неверными суммами.
Утром того же дня сотрудники заметили, что стоимость указана неверно, а сделка совершена.

Резидент с нами давно и в первую очередь, чтобы не напороть горячки, посоветовался с нами.
Мы дали верный алгоритм работы и включились в процесс.

Однако потребителя такой исход не устраивал и он начал требовать продать ему этот товар за 90 рублей и позже написал претензию продавцу об этом.
Получив отказ - обратился в общественное объединение, которое также посчитало эту цену "нормальной" для подобного вида товаров. И позже они обратились в суд и потребовали.
1. Передать товар стоимостью 959,79 руб.
2. Взыскать расходы объединения — 2139,22 руб.
3. Штраф - 959,79 руб.
Общая сумма требований: 4058,80 руб.

Мы использовали радикально новый механизм, с привлечением в процесс разных структур, о котором более подробно рассказали в закрытом чате для Резидентов.

Решение суда:
Полностью отказать в удовлетворении требования о передаче газонокосилки.
Полностью отказать во взыскании расходов общественного объединения.

Итого взыскано судом: 0 руб. А госпошлину заплатит общественное объединение и потребитель.

Мы одержали чистую и абсолютную победу.
Общественное объединение потерпело полный процессуальный провал:
их доводы опровергнуты,
требования не подтверждены,
расходы не взысканы,
попытка навязать Ответчику исполнение недействительного обязательства — провалилась.

Победа — убедительная, сухая, юридически безупречная.

Хочешь больше интересных материалов?
Подписывайся на наши остальные каналы:
https://www.instagram.com/asso.by/
https://www.youtube.com/channel/UCZNUYwnvEmrvVQKMmMHnt6g

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥112👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А мы напоминаем, что 05.12.2025 с 9-00 до 16-00 в честь дня юриста у нас традиционные подарки для бизнеса.

Мы проведем ДЕНЬ БЕСПЛАТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ.

Вас проконсультируют:
💼 практикующие юристы Ассоциации, специализирующиеся на защите бизнеса от "потребительского экстремизма";
💼 опытные управленцы, которые помогут выстроить процессы в компании;
💼 профессиональные бухгалтеры, готовые дать советы по финансовой устойчивости предприятия.

05.12.2025 с 9-00 до 16-00
Регистрация обязательна!

Регистрация: https://asso.by/consultation/

Внимание!
Осталось не так много незабронированных временных рамок. При заполнении формы укажите желаемое время и способ обратной связи.
Если указанное время будет занято — мы свяжемся с вами и согласуем удобное время
.
👍4🔥22🆒1
🕐 ПЕРЕХОД ОТ ИП К ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ — ВРЕМЯ ПОШЛО ДО 31.12.2025. БЕЗ ПРОДЛЕНИЯ. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ.

Пропуск срока = ликвидация ИП либо вынужденная смена деятельности + дополнительные затраты на регистрацию нового юрлица.

🔎 Когда переход неизбежен
💼 Ваш вид деятельности больше не разрешен для ИП (сокращён, запрещён или исключён из перечня).
💼 Выручка ИП в 2025 г. превысит 500 000 руб.
💼 Иные бизнес-причины: оптимизация, инвесторы, масштабирование, изменение структуры активов.

✔️ Ключевые преимущества перехода
💼 Клиентская база и договоры сохраняются
Перезаключать ничего не нужно: обязательства переходят в полном объеме.
💼 Права и активы — без потерь
Все права, деньги, домены, оборудование, электронные кошельки — переходят к юрлицу через передаточный акт.
💼 Уведомление кредиторов — формальность, но в некоторых случаях обязательная.

Налоговая нейтральность передачи активов
💼 Передается всё, что принадлежит ИП, без дополнительных налогов.

Юр. адрес — по месту регистрации ИП
Подходит для ЧУП и ООО. ЖКХ не увеличится.
Важно: требуется согласие всех зарегистрированных лиц.

Нулевая госпошлина
При переходе в установленные сроки:
💼 госпошлина не оплачивается;
💼 лицензии и сертификаты — переоформление бесплатно;
💼 ЭЦП — чуть выше одной базовой.

❗️ Что нужно учитывать
1. Ответственности больше
Учет, прибыль, распределение, документооборот — всё жестче, чем у ИП.
2. Отчетов больше
ООО требует внутренние отчеты, ревизора.
ЧУП — проще, но тоже объемнее, чем ИП.
3. Потребуются специалисты
Директор обязателен. Бухгалтер — практически обязателен.
Самостоятельное ведение возможно только при опыте и профильном образовании.
4. Налоговая нагрузка меняется
Зарплаты, дивиденды, НДС, налог на прибыль — это уже другая система.

⚠️ Практический совет
Если переход планируете — занимайте очередь сейчас, чтобы потом не работать в режиме паники, ведь к новому году опомнятся все.

Хочешь больше интересных материалов?
Подписывайся на наши остальные каналы:
https://www.instagram.com/asso.by/
https://www.youtube.com/channel/UCZNUYwnvEmrvVQKMmMHnt6g

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍31
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
То, что вы сейчас узнаете, вам жутко не понравится.

Белорусские предприятия начали массовое высвобождение юридических и рекламационных отделов.

С чем это связано?
Что ожидает Беларусь в будущем?
Как теперь будет работать бизнес?
Что принесет 2026-й год?

Подробнее в видео и на наших остальных каналах:
https://www.instagram.com/asso.by/
https://www.youtube.com/channel/UCZNUYwnvEmrvVQKMmMHnt6g

Осталось 5 доступов
8👍1🆒1
Дорогие коллеги, поздравляем вас с Днём юриста!

Сегодня, 7 декабря,  мы отмечаем не только нашу профессиональную миссию, но и технологические достижения.

Система AI ALAS помогает нам оптимизировать рутинные задачи, давая возможность сосредоточиться на действительно важном и сложном.

Пусть этот день станет напоминанием о том, что технологии и профессионализм идут рука об руку, и вместе мы достигнем ещё больших высот!

С праздником вас, работники юридической отрасли!

С уважением, всегда ваши, Ассоциация "Правосубъектность" и AI ALAS
🍾12👏1🏆1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сейчас вы узнаете, как защитить бизнес до того, как начался конфликт с потребителем.

В потребительском конфликте время играет против бизнеса.
Пока вы собираете документы потребитель уже успел написать в исполком, МАРТ и прокуратуру.

Защищаться нужно не после конфликта, а до его возникновения.

Ассоциация «Правосубъектность» это системная защита бизнеса:
💼 мы найдем слабые места и предупредим об опасности;
💼 обучим персонал нашему опыту реагирования;
💼 создадим стратегию защиты, которая срабатывает сразу, как только появляется жалоба;
💼 а в случае конфликта подключим юристов, которые знают, как работает «потребительский экстремизм».

✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️ — защищаем бизнес до того, как начинается конфликт.

Подайте заявку на asso.by и забудь о конфликтах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53🆒2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В честь дня юриста мы провели День бесплатных консультаций — и это было мощно!

Более 30 предпринимателей получили разбор своих ситуаций: от управления бизнес-стратегией до конфликтов с клиентами и сложных споров бизнеса.
Каждая консультация — реальный кейс, реальные риски и реальные решения.

✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️ вновь убедилась:
💼 Бизнесу нужна оперативная, чёткая и практическая поддержка.
💼 Предприниматели хотят не теории, а готовых алгоритмов и защиты.

Если вы хотите:
— разобрать свою ситуацию;
— получить аргументы и стратегию защиты;
— предотвратить угрозы от "потребительского экстремизма";
— укрепить деловую работу:

Приходите — защищать ваш бизнес проще, когда вы не одни. Ассоциация стоит на вашей стороне.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥81👏1👌1
⚖️ КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ПРИЁМКУ ТОВАРА, ЕСЛИ КЛИЕНТ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ

Классическая ситуация: товар доставлен, качество соответствует договору, но клиент отказывается подписывать накладную или акт приёмки, чтобы потом заявить: «Мне ничего не привозили».
Если бизнес не зафиксирует факт передачи — доказать исполнение будет крайне сложно.

🔹 Что говорит закон

Ст. 454 ГК РБ: покупатель обязан принять товар и совершить все действия, необходимые для его приёмки.

Отказ без оснований — нарушение обязательства со стороны потребителя.

Исполнитель вправе оформить односторонний акт приёмки, если клиент уклоняется от подписи.
В данном документе будет важна каждая запятая!

🔹 Как действовать бизнесу

1. Составьте акт об отказе от подписания (очень кратко):
– Укажите дату, место, описание товара и обстоятельства доставки.
– Зафиксируйте, что клиент отказался принять/подписать документ без объяснения причин.
– Подписи двух свидетелей (курьер, водитель, сотрудник).

2. Сделайте фото или видеофиксацию
– Зафиксируйте факт доставки: дата, адрес, товар, состояние упаковки, присутствие клиента.
– Фото/видео можно приобщить к материалам дела как доказательство.

3. Направьте уведомление потребителю
– Отправьте письмо (или e-mail) с копией акта:
«Вами необоснованно отказано в приёмке товара. Просим принять товар в течение 3 дней».

4. Сохраните транспортные документы
– Накладные, маршрутные листы, квитанции о доставке, GPS-данные — всё это подтверждает факт исполнения.

💡 Итог:
Если клиент уклоняется от подписи, приёмку можно оформить в одностороннем порядке.
Главное — соблюсти процедуру и зафиксировать всё документально.
Отказ от подписи не аннулирует исполнение обязательства.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А вы?

Помните это чувство, когда при получении письма отправителем является суд?

Как избавиться от этого страха в нашем новом видео

Приятного просмотра

alas.by
5👍2🔥2
⚖️ ПОЧЕМУ СУД МОЖЕТ ПРИЗНАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕДОСТОВЕРНОЙ

В потребительских спорах клиенты часто приходят в суд с «независимой экспертизой» в руках.
На первый взгляд — убедительное доказательство.
Но суд далеко не всегда принимает её во внимание: нередко такие заключения признаются недостоверными и не имеющими доказательственного значения.

🔹 Почему так происходит

Бизнес не был уведомлён о проведении экспертизы
Если уведомления не было — нарушена процедура, а результат можно признать недопустимым доказательством. Главное это грамотное использование доказательств оппонента.

Эксперт не имел соответствующей квалификации
Часто “независимые эксперты” не включены в реестр, не имеют аккредитации или работают по устной договорённости. Суд оценивает такие заключения как “мнение специалиста”, а не полноценную экспертизу.

Исследование проведено без соблюдения методики
Например, товар не осматривался в полном объёме, отсутствуют исходные данные, фотофиксация или описание методики. Суд не может проверить достоверность выводов.

Экспертиза заказана заочно и оплачена потребителем
Суд оценивает, заинтересовано ли лицо в её результатах.
Если эксперт зависим от стороны, достоверность вызывает сомнение.

Заключение противоречит объективным доказательствам
Когда фото, акты, иные документы опровергают выводы эксперта — суд принимает во внимание именно фактические данные.

🔹 Как действовать бизнесу

Тут не будет рекомендаций, т.к. в таких моментах, как оспаривание экспертизы, не обойтись без профильного специалиста имеющего опыт в подобных делах

💡 Итог:
“Независимая” экспертиза не всегда значит “законная”.
Без уведомления, без методики и без квалифицированного специалиста — она превращается в частное мнение, а не доказательство.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43👍2🆒1
⚖️ КОГДА СТОИТ ПОДАВАТЬ ВСТРЕЧНЫЙ ИСК ПРОТИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Бизнес привык обороняться: получать претензии, отвечать, ходить в суд в роли ответчика.
Но иногда эффективнее — перейти в наступление.
Встречный иск — это инструмент, который может не только защитить, но и вернуть деньги, потраченные из-за недобросовестного клиента.

🔹 Что такое встречный иск

Это самостоятельное требование ответчика к истцу (потребителю), которое рассматривается в рамках того же дела.

Встречный иск позволяет суду рассмотреть всё “в комплексе”: и претензии клиента, и требования бизнеса.

🔹 Когда стоит подать встречный иск

1. Клиент нарушил договор
Например, не оплатил часть суммы, не допустил мастера.
Можно требовать взыскания убытков или оплаты понесённых расходов.

2. Потребитель испортил инструмент (бывает и такое).
Если повреждение возникло по вине клиента — требуйте компенсации.

3. Клиент злоупотребляет правом
Подаёт необоснованные иски, требует двойные выплаты, шантажирует жалобами, разглашает недостоверные сведения.
Встречный иск можно подать о признании действий злоупотреблением правом и взыскании убытков при их наличии.

4. Потребитель не вернул товар после расторжения
Если деньги уже возвращены, но товар остался у клиента — требуйте возврата имущества или его стоимости.

5. Потребитель распространил ложную информацию
Если клиент публично заявил о «мошенничестве» или «обмане», можно подать встречный иск о защите деловой репутации, а в зависимости от ситуации даже привлечь к ответственности начиная от административной и заканчивая уголовной.

🔹 Что даёт встречный иск бизнесу

✔️ Позволяет вернуть инициативу в процессе.
✔️ Показывает суду активную позицию продавца (подрядчика, исполнителя).
✔️ Часто приводит к уменьшению суммы требований потребителя или мировому соглашению.

💡 Итог:
Встречный иск — это не месть, а инструмент защиты.
Если клиент нарушил договор, причинил убытки или злоупотребил правом — лучший ответ на его иск — это ваш встречный иск.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥721👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ПОЧЕМУ БОЛЬШИНСТВО ЮРИСТОВ «СКЛЕИВАЮТ ЛАПКИ» ВИДЯ ЖАЛОБУ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Проще вернуть деньги и забыть говорят они

Но мы — не “большинство юристов”.
Ассоциация «Правосубъектность» создана именно для тех ситуаций, где остальные уже сдались.

Мы защищаем тех, кого считают “виновными по умолчанию”.
Ищем ошибки и восстанавливаем баланс между сторонами.

Мы не ищем компромиссы там, где закон на вашей стороне.
Мы действуем — точно, законно и системно.

Если вы хотя бы раз слышали от своего юриста: «С этим ничего не сделать» — просто покажите ему нас.

Переходи по ссылкам в описании и узнай подробнее
asso.by
asso.by@mail.ru
+37529-55-22-300
+37529-59-22-300
5👍1🔥1🤝1🆒1
⚖️ ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ДАВАТЬ ОБЕЩАНИЯ В ПРИСУТСТВИИ СВИДЕТЕЛЕЙ КЛИЕНТА

Иногда в конфликтной ситуации предприниматель старается сгладить напряжение и говорит:
«Хорошо, я всё исправлю»,
«Мы вам компенсируем»,
«Верну часть денег — только не жалуйтесь».

Но если рядом стоят друзья, родственники или коллеги клиента — эти слова могут обернуться против бизнеса.

🔹 Почему это опасно

Свидетели — доказательство для суда
По ст. 178 ГПК РБ, показания свидетелей — допустимое доказательство.
Если клиент приведёт в суд двух “очевидцев”, которые подтвердят ваши слова, это будет воспринято как признание долга или вины.

Фраза “обещал” = обязанность исполнить
Суды часто трактуют устные обещания как согласование новых условий договора или признание нарушения.
Особенно если при этом клиент записал разговор на диктофон. Есть юридические техники при которых можно использовать скрытую запись "для внимания".

Обещание = отказ от позиции защиты
Даже если бизнес действовал законно, устные фразы вроде
«да, мы виноваты», «исправим», «вернём»
создают признание факта нарушения — и суд это учитывает.

Свидетели клиента всегда “помнят” в его пользу
В суде они подтвердят только то, что выгодно потребителю,
а проверить достоверность их слов часто невозможно.

🔹 Как действовать правильно

Никаких обещаний “на эмоциях”.
Если клиент жалуется — спокойно предложите направить официальную претензию.

Все решения — только письменно.
Любое согласие на возврат, ремонт, замену фиксируйте документально.

Если разговор неизбежен — ведите при свидетелях с вашей стороны.
Двое сотрудников компании могут подтвердить реальный смысл сказанного.

После встречи — составьте служебную записку.
Кратко зафиксируйте: дата, участники, содержание разговора, суть требований.
Это пригодится, если клиент подаст жалобу или иск.

💡 Итог:
Каждое слово, сказанное при свидетелях клиента, — потенциальное доказательство в суде.
Юридическая защита начинается с дисциплины речи:
меньше обещаний — больше документов.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥2👍1🆒1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ассоциация «Правосубъектность» знает, как защитить бизнес даже от самых "сладких" претензий!

Наши решения ситуации будут вкуснее любого пончика, а ваше лицо в суде — ещё более уверенным!

Не хотите, чтобы ваш бизнес был съеден в угоду нечестным жалобам?
Мы всегда наготове, чтобы защитить ваше право на качественный пончик!

Ассоциация «Правосубъектность» — защита от "потребительского экстремизма"... и не только!

Подробности только в нашем видео

asso.by
asso.by@mail.ru
+37529-55-22-300
+37529-59-22-300
4👍2🔥2🆒1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья!

Позади ещё один год, полный вызовов, судебных споров и непростых решений.

В 2025 году мы вместе защищали бизнес, отстаивали законные права и укрепляли правовую культуру субъектов хозяйствования.

В новом 2026 году желаем вам:
💼 уверенности в каждом решении;
💼 надежной защиты бизнеса на каждом шагу;
💼 спокойствия, даже когда вокруг шумят жалобы и претензии;
💼 новых возможностей для роста и успеха.

Ассоциация «Правосубъектность» продолжает быть вашим щитом и опорой, чтобы каждый ваш шаг был законным, безопасным и эффективным.

Пусть 2026 год принесёт только законные победы и уверенность в своих силах!

Мы вместе! А значит победа за нами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾6👍52🔥1
⚖️ КАК ПРАВИЛЬНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ФАКТ НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТА, ЧТОБЫ СУД ЕГО ПРИЗНАЛ

Самый частый аргумент потребителей в суде:
«Компания не ответила на мою претензию».
Даже если ответ действительно был направлен, без подтверждения отправки суд посчитает, что бизнес нарушил закон.

🔹 Что требует закон

По Закону “О защите прав потребителей”, продавец (исполнитель) обязан рассмотреть претензию и направить письменный ответ в установленный срок.
Важно не просто составить ответ, а доказать, что он действительно был отправлен и получен.

🔹 Как зафиксировать факт направления

1. Заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложений (чтобы потом не сказал, что там была открытка)
– Классический и надёжный способ.
– Суду предоставляются: копия письма, опись вложения и уведомление о вручении (или возврат-досыл о неполучении).
– Даже если клиент не забрал письмо, факт направления считается надлежащим.

2. Курьерская доставка
– Подпись клиента или его представителя на экземпляре = доказательство вручения.
– При отказе от подписи курьер оформляет акт об отказе.

3. Электронная почта / ЭДО
– Используется, если этот способ прописан в договоре или ранее применялся сторонами.
– Обязательно сохранить электронное подтверждение доставки (штамп сервера, отчёт о прочтении).

4. Личная передача
– Только под подпись на втором экземпляре или в журнале учёта исходящей корреспонденции.
– Без подписи — не доказательство.

🔹 Как действовать, если клиент уклоняется от получения

📌 Сохраняйте конверт с отметкой «не востребовано» или «отказ от получения».
📌 Это подтверждает добросовестность бизнеса и освобождает от ответственности.

💡 Итог:
Ответ, который “просто написали”, — не защита.
Ответ, который можно доказать, — юридический щит бизнеса.

⭐️Копирование материалов разрешено только со ссылкой на данный источник.
Репост записи разрешен.


✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️
защита прав субъектов хозяйствования
📱 https://asso.by
💬Написать нам
📨 asso.by@mail.ru
📞+37529-59-22-300 👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼
📞+37529-55-22-300 👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓👨‍🎓
📞+37529-61-22-300 👨‍💻👨‍💻👨‍💻👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53👍2