Друзья, спасибо, что поучаствовали в опросе и оставили комментарии.
От ваших слов солнце внутри меня стало еще ярче и теплее. И им обещаю делиться с вами ☀️
От ваших слов солнце внутри меня стало еще ярче и теплее. И им обещаю делиться с вами ☀️
Завтра четверг, а значит наша очередная встреча.
В этот раз расскажу про хорошие привычки руководителя, которые помогают дисциплинированно улучшать процессы в клинике и растить бизнес.
Ссылка на зум будет за пять минут до начала. А еще вам об этом напомнит наш бот.
Для регистрации нажмите на ссылку: t.me/anna_simakova_bot
В этот раз расскажу про хорошие привычки руководителя, которые помогают дисциплинированно улучшать процессы в клинике и растить бизнес.
Ссылка на зум будет за пять минут до начала. А еще вам об этом напомнит наш бот.
Для регистрации нажмите на ссылку: t.me/anna_simakova_bot
Друзья, через 15 минут начинаем!
Ссылка для подключения:
https://us06web.zoom.us/j/85165197712?pwd=Wr8woaQvDUoQ8Pi0Jrbsv7gNocD7vz.1
Идентификатор конференции: 851 6519 7712
Код доступа: 946021
Ссылка для подключения:
https://us06web.zoom.us/j/85165197712?pwd=Wr8woaQvDUoQ8Pi0Jrbsv7gNocD7vz.1
Идентификатор конференции: 851 6519 7712
Код доступа: 946021
Forwarded from Три Сестры
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Школьники из классов с химико-биологическим уклоном провели день в клинике, увидели, как работает современная больница изнутри, познакомились с командой и узнали главное о реабилитации.
Вчера к нам на экскурсию приезжали старшеклассники из Хорошколы. Некоторые из них планируют стать врачами, поэтому хотели узнать, как устроена современная клиника.
А сегодня я была в Школе Сотрудничества и проводила там тренинг по коммуникации для 10-11 классов.
Хочу вам сказать, что это совершенно необыкновенно умное, светлое и свободное поколение. Им не страшно говорить про свои чувства, выражать эмпатию, отстаивать свое мнение. Они преодолевают волнение, обладают богатым словарем, у них чувство юмора и хорошее воспитание.
Вот вам пример.
Вчера, когда группа хорошкольников заглянула к нам в акватерапию, там проходило занятие Маши, девочки 11 лет. У Маши был инсульт, она плохо держит баланс и ей требуется немного больше времени для понимания и выражения своих мыслей. Но при этом Маша очень жизнерадостная и улыбчивая. Когда она увидела толпу, то не смутилась, а широко улыбалась и каждому говорила «здравствуйте», «и вам здравствуйте», «здравствуйте» и кивала головой.
И вот из середины этой линейки школьников один мальчик протянул ей руку, и Маша в ответ хлопнула его по ладошке. И следом каждый следующий ребенок, как в спланированном флешмобе, стал протягивать ей руку с просьбой дать пять. И Маша продолжала улыбаться, делала шаг и каждому хлопала в ответ. Это было так трогательно, и поддерживающе, и искренне ❤️
* * *
На ночь глядя для вас был рассказ о том, как группа школьников довела директора больницы до слез:-)
А завтра еду в Петербург, кто там — давайте встречаться в субботу на конференции. У меня будет крутой доклад о выгорании.
https://eusp.org/news/emocionalnaya-rabota-medicinskikh-professionalov-zabota-o-tekh-kto-zabotitsya-o-drugikh
А сегодня я была в Школе Сотрудничества и проводила там тренинг по коммуникации для 10-11 классов.
Хочу вам сказать, что это совершенно необыкновенно умное, светлое и свободное поколение. Им не страшно говорить про свои чувства, выражать эмпатию, отстаивать свое мнение. Они преодолевают волнение, обладают богатым словарем, у них чувство юмора и хорошее воспитание.
Вот вам пример.
Вчера, когда группа хорошкольников заглянула к нам в акватерапию, там проходило занятие Маши, девочки 11 лет. У Маши был инсульт, она плохо держит баланс и ей требуется немного больше времени для понимания и выражения своих мыслей. Но при этом Маша очень жизнерадостная и улыбчивая. Когда она увидела толпу, то не смутилась, а широко улыбалась и каждому говорила «здравствуйте», «и вам здравствуйте», «здравствуйте» и кивала головой.
И вот из середины этой линейки школьников один мальчик протянул ей руку, и Маша в ответ хлопнула его по ладошке. И следом каждый следующий ребенок, как в спланированном флешмобе, стал протягивать ей руку с просьбой дать пять. И Маша продолжала улыбаться, делала шаг и каждому хлопала в ответ. Это было так трогательно, и поддерживающе, и искренне ❤️
* * *
На ночь глядя для вас был рассказ о том, как группа школьников довела директора больницы до слез:-)
А завтра еду в Петербург, кто там — давайте встречаться в субботу на конференции. У меня будет крутой доклад о выгорании.
https://eusp.org/news/emocionalnaya-rabota-medicinskikh-professionalov-zabota-o-tekh-kto-zabotitsya-o-drugikh
Сегодня трудный день, и любые темы будут неуместными.
Кроме одной.
Дорогие, если вы знаете (или узнаете) пострадавших в теракте, кому понадобится помощь реабилитологов, можете смело давать мой контакт, и я буду думать, как помогать 💔
@as_simakova
Кроме одной.
Дорогие, если вы знаете (или узнаете) пострадавших в теракте, кому понадобится помощь реабилитологов, можете смело давать мой контакт, и я буду думать, как помогать 💔
@as_simakova
Выходные выдались слишком тяжелыми и печальными. Да и на третий день нет сил и поводов для радости.
Но понедельник — на то и понедельник, что ждёт от нас планов и обещаний начать хоть что-то делать.
В четверг в 17:00 я, как обычно, проведу вебинар. И хочу построить его в формате разбора кейсов.
Правила такие.
Вы заранее присылаете описание ситуации, на которую хотите получить мои комментарии. А я в эфире отвечаю.
Ситуации могут быть коммуникативными или управленческими. Опишите проблему, можно голосом, если есть видео или скрины переписки - приложите их. И я расскажу,как сделать лучше и как я поступила бы в этой ситуации.
Пишите мне в личку @as_simakova
Заявки принимаю уже сегодня. Чем раньше — тем больше шансов, что ваш кейс попадает в разбор.
Если захотите оставить анонимность, я не буду вас упоминать.
Всё только для дела и просвещения ❤️
Но понедельник — на то и понедельник, что ждёт от нас планов и обещаний начать хоть что-то делать.
В четверг в 17:00 я, как обычно, проведу вебинар. И хочу построить его в формате разбора кейсов.
Правила такие.
Вы заранее присылаете описание ситуации, на которую хотите получить мои комментарии. А я в эфире отвечаю.
Ситуации могут быть коммуникативными или управленческими. Опишите проблему, можно голосом, если есть видео или скрины переписки - приложите их. И я расскажу,
Пишите мне в личку @as_simakova
Заявки принимаю уже сегодня. Чем раньше — тем больше шансов, что ваш кейс попадает в разбор.
Если захотите оставить анонимность, я не буду вас упоминать.
Всё только для дела и просвещения ❤️
Через полчаса выступаю в Бизнес-секретах (бренд-медиа Тинькофф).
У нас будет разговор с предпринимателями на тему «Как навести порядок в финансах».
Кто близко меня знает, тот удивится и подумает, что продюсеры ошиблись с кастингом. Я не люблю копаться в затратах, объяснять отклонения от плана и рисовать стратегические фин модели.
И, вот увидите, разговор я разверну к человекоцентричности. Поэтому что только это в бизнесе по-настоящему важно, а прибыль — это результат того, насколько вы любите свое дело, клиентов и сотрудников ❤️
Переходите по ссылке и пишите ваши вопросы в прямом эфире
https://l.tinkoff.ru/trisestry2603
У нас будет разговор с предпринимателями на тему «Как навести порядок в финансах».
Кто близко меня знает, тот удивится и подумает, что продюсеры ошиблись с кастингом. Я не люблю копаться в затратах, объяснять отклонения от плана и рисовать стратегические фин модели.
И, вот увидите, разговор я разверну к человекоцентричности. Поэтому что только это в бизнесе по-настоящему важно, а прибыль — это результат того, насколько вы любите свое дело, клиентов и сотрудников ❤️
Переходите по ссылке и пишите ваши вопросы в прямом эфире
https://l.tinkoff.ru/trisestry2603
YouTube
Как навести порядок в финансах
✔️ Вступайте в наше сообщество, чтобы не пропустить другие мероприятия для начинающих предпринимателей: https://t.me/tinkoff_business_community_bot/?utm_source=news&utm_medium=yt_dptlk&utm_campaign=kak-navesti-poryadok-v-finansax/
✔️ Гибкий зарплатный проект:…
✔️ Гибкий зарплатный проект:…
Если вы начинающий предприниматель и делаете свои первые шаги в бизнесе, не бойтесь финансов. Это простая математика, которую легко освоить. Вот, например, полезная книжка, где можно быстро разобраться в базовых понятиях.
А что гораздо сложнее — это сохранять свою веру и огонь внутри, что делаешь все правильно. Что твой продукт нужен людям. Что ты решаешь своим бизнесом боль людей.
Такое стремление идти дальше, вставать после падений и неудач, воля пробовать снова — это по-настоящему сложно. На это требуется жертва, смелость, талант…. А цифры и финансы — только результат этого пути и творчества ❤️
А что гораздо сложнее — это сохранять свою веру и огонь внутри, что делаешь все правильно. Что твой продукт нужен людям. Что ты решаешь своим бизнесом боль людей.
Такое стремление идти дальше, вставать после падений и неудач, воля пробовать снова — это по-настоящему сложно. На это требуется жертва, смелость, талант…. А цифры и финансы — только результат этого пути и творчества ❤️
Когда я выступаю на конференциях, мне важно сделать доклад таким, чтобы было интересно говорить об этом самой. Поэтому каждый доклад — неповторяющийся, новый, переосмысленный.
В эту пятницу на конференции GrowthMED расскажу про кейс клиники Три сестры и главные причины, почему вместо того, чтобы оказаться на кладбище стартапов, мы стали успешным медицинским бизнесом. Там будут не только общие рецепты, но и, например, про значимость эго основателя…
Расскажу в красках в стиле TED.
Welcome! ❤️
В эту пятницу на конференции GrowthMED расскажу про кейс клиники Три сестры и главные причины, почему вместо того, чтобы оказаться на кладбище стартапов, мы стали успешным медицинским бизнесом. Там будут не только общие рецепты, но и, например, про значимость эго основателя…
Расскажу в красках в стиле TED.
Welcome! ❤️
growthmed.ru
GrowthMED конференция 25-26 октября
7 точек роста бизнеса клиники:
Планирование. Продукт. Продвижение. Продажи. Производство. Персонал. Прибыль
Планирование. Продукт. Продвижение. Продажи. Производство. Персонал. Прибыль
Друзья!
Сегодня встречаемся на вебинаре, где будем разбирать ваши кейсы. Я выбрала из присланных вами заявок три популярных запроса.
- Как разбирать жалобы с клиентами и не выгорать?
- Как руководителю писать сообщения в общий чат?
- Что делать с токсичными сотрудниками?
Встречаемся в 17:00.
Ссылка на зум будет за пять минут до начала
Сегодня встречаемся на вебинаре, где будем разбирать ваши кейсы. Я выбрала из присланных вами заявок три популярных запроса.
- Как разбирать жалобы с клиентами и не выгорать?
- Как руководителю писать сообщения в общий чат?
- Что делать с токсичными сотрудниками?
Встречаемся в 17:00.
Ссылка на зум будет за пять минут до начала
Начинаем через 5 минут!
ССЫЛКА на прямой эфир.
Идентификатор конференции: 831 7982 3630
Код доступа: 772556
ССЫЛКА на прямой эфир.
Идентификатор конференции: 831 7982 3630
Код доступа: 772556
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Про эффективную коммуникацию существует отдельный запрос — как строить общение в переписке?
Ответ - так же как и вербальную коммуникацию — задавать открытые вопросы, делать паузы, выражать эмпатию, делиться своими чувствами, дозировать информацию.
Если хотите пример — вот вам реальное сообщение руководителя в общем чате одной частной региональной клиники.
⛔️ В первом сообщении руководитель читает нотацию, он строгий учитель, он повышает тон (это заглавные буквы и восклицательные знаки), он никого не хочет слушать, он говорит не останавливаясь (в сообщении нет абзацев и воздуха), он не ищет решения, а сам предлагает его и в завершении еще и хочет казаться все-таки мудрым и заботливым начальником. Так не работает.
✅ А можно как во втором сообщении. Сначала обозначить факт и сделать это безоценочно. Выразить понимание и эмпатию. И вместо того, чтобы выдавать готовое решение, сначала спросить у своей команды, что думают сами сотрудники.
Так гораздо лучше ❤️
Ответ - так же как и вербальную коммуникацию — задавать открытые вопросы, делать паузы, выражать эмпатию, делиться своими чувствами, дозировать информацию.
Если хотите пример — вот вам реальное сообщение руководителя в общем чате одной частной региональной клиники.
⛔️ В первом сообщении руководитель читает нотацию, он строгий учитель, он повышает тон (это заглавные буквы и восклицательные знаки), он никого не хочет слушать, он говорит не останавливаясь (в сообщении нет абзацев и воздуха), он не ищет решения, а сам предлагает его и в завершении еще и хочет казаться все-таки мудрым и заботливым начальником. Так не работает.
✅ А можно как во втором сообщении. Сначала обозначить факт и сделать это безоценочно. Выразить понимание и эмпатию. И вместо того, чтобы выдавать готовое решение, сначала спросить у своей команды, что думают сами сотрудники.
Так гораздо лучше ❤️
В книгах по менеджменту и биографии предпринимателей всегда есть глава про идею бизнеса и веру в проект.
Там мысли о том, как важно гореть своей идеей, иметь миссию служения и видение, как ваш созидательный бизнес помогает людям быть счастливее.
Всё так!
Мы тоже очень хотели сделать крутую медицину в такой узкой и сложной нише как реабилитация.
Мои друзья-предприниматели формулируют, что мечтают построить лучшую хирургию одного дня / коляску для ребенка с инвалидностью / школу, где врачи имеют свободный доступ к международной практике….
Но за этими красивыми идеями всегда стоят конкретные люди. И я люблю поразмышлять, а зачем они взваливают на себя это большое обязательство. И вижу, что есть такие драйверы как человеческие травмы, тщеславие, обида, злость, влюбленность. В общем, некоторая эго-конструкция. Иногда она помогает и двигает тебя вместе с бизнесом наверх, а порой становится преградой для развития.
Я продолжала строить стартап-клинику Три сестры, когда казалось бы, что деньги закончились, финмодель неубедительная, индустрия непопулярная, потому что не могла признаться семье, что ушла с крутой должности в корпорации и проиграла. Я просто не могла представить, как сообщаю маме о провале, поэтому продолжала попытки организовывать этот бизнес.
А, скажем, мой бизнес-партнер устал жить в ситуации зависимости от желаний и прихотей большого босса, и любой ценой хотел высвободиться из этой корпоративной тюрьмы.
Кто-то своими достижениями мстит, доказывает, ищет любви, признания, взросления.
И это такой мощный неосознанный слой, который не видим и не осязаем, но он почва, на которой вырастают компании ❤️
Там мысли о том, как важно гореть своей идеей, иметь миссию служения и видение, как ваш созидательный бизнес помогает людям быть счастливее.
Всё так!
Мы тоже очень хотели сделать крутую медицину в такой узкой и сложной нише как реабилитация.
Мои друзья-предприниматели формулируют, что мечтают построить лучшую хирургию одного дня / коляску для ребенка с инвалидностью / школу, где врачи имеют свободный доступ к международной практике….
Но за этими красивыми идеями всегда стоят конкретные люди. И я люблю поразмышлять, а зачем они взваливают на себя это большое обязательство. И вижу, что есть такие драйверы как человеческие травмы, тщеславие, обида, злость, влюбленность. В общем, некоторая эго-конструкция. Иногда она помогает и двигает тебя вместе с бизнесом наверх, а порой становится преградой для развития.
Я продолжала строить стартап-клинику Три сестры, когда казалось бы, что деньги закончились, финмодель неубедительная, индустрия непопулярная, потому что не могла признаться семье, что ушла с крутой должности в корпорации и проиграла. Я просто не могла представить, как сообщаю маме о провале, поэтому продолжала попытки организовывать этот бизнес.
А, скажем, мой бизнес-партнер устал жить в ситуации зависимости от желаний и прихотей большого босса, и любой ценой хотел высвободиться из этой корпоративной тюрьмы.
Кто-то своими достижениями мстит, доказывает, ищет любви, признания, взросления.
И это такой мощный неосознанный слой, который не видим и не осязаем, но он почва, на которой вырастают компании ❤️
В субботу вечером публикую для вас только простое и нужное.
Есть такие навыки коммуникации, которые усваиваются мгновенно, и врачи очень за них благодарны.
Смотрите!
Навык скрининга в начале консультации позволяет выявить все причины обращения пациента и составить план врачебного приема.
Как работает:
1. Задаем отрытый вопрос: «Что вас привело? Что хотели бы обсудить сегодня?»
2. После первой озвученной пациентом проблемы спрашиваем — «Понятно, головная боль. Что-то еще?». —«А еще онемение в безымянном и мизинце в руках утром…».
3. И так постепенно, обобщая и задавая вопрос «что-то еще?», собираем все причины обращения. Пока пациент не скажет «Все».
4. После собрания полного списка тем, уточняем: — «С какого вопроса хотите начать обсуждение?». — «Больше всего меня тревожит онемение по утрам»…
И тогда мы начинаем исследовать именно этот вопрос…. Так больше шансов учесть ожидания и тревоги пациента, помочь ему разобраться с тревожащей темой, избежать конфликта и структурировать консультацию ❤️
Есть такие навыки коммуникации, которые усваиваются мгновенно, и врачи очень за них благодарны.
Смотрите!
Навык скрининга в начале консультации позволяет выявить все причины обращения пациента и составить план врачебного приема.
Как работает:
1. Задаем отрытый вопрос: «Что вас привело? Что хотели бы обсудить сегодня?»
2. После первой озвученной пациентом проблемы спрашиваем — «Понятно, головная боль. Что-то еще?». —«А еще онемение в безымянном и мизинце в руках утром…».
3. И так постепенно, обобщая и задавая вопрос «что-то еще?», собираем все причины обращения. Пока пациент не скажет «Все».
4. После собрания полного списка тем, уточняем: — «С какого вопроса хотите начать обсуждение?». — «Больше всего меня тревожит онемение по утрам»…
И тогда мы начинаем исследовать именно этот вопрос…. Так больше шансов учесть ожидания и тревоги пациента, помочь ему разобраться с тревожащей темой, избежать конфликта и структурировать консультацию ❤️
Курс «Нам надо поговорить»
Это программа, где мы помогаем руководителям медицинских организаций выстраивать эффективное общение с клиентами, сотрудниками, инвесторами и партнерами.
Наши клиенты — CEO клиник, главные врачи, коммерческие директора, заведующие отделений разного профиля, менеджеры больниц и практикующие врачи.
В нашем портфолио тренинги для стоматологов, реабилитологов, пластических хирургов, терапевтов, офтальмологов и ветеринарных врачей. А еще — айтишников, отельершиков и педагогов.
Как все началось
Я, Анна Симакова, стала сооснователем клиники ранней реабилитации Три сестры в 2009 году. И не будучи врачом понимала, как важно устанавливать доверительные отношения между клиникой и пациентами. Долго сама училась науке о коммуникации, а с 2019 года открыла учебный департамент у себя в клинике, где стала преподавать.
Постепенно сначала друзья, а потом и коллеги из отрасли стали приходить за советом, как строить эффективную коммуникацию с клиентами и сотрудниками. И из множества личных консультаций родился целый курс для руководителей.
Как устроено обучение
Мы занимаемся онлайн. Всего шесть встреч по 1,5 часа.
Первое занятие посвящено конфликтам и жалобам. Это крест руководителя и нужно научиться делать это легко и с результатом.
Второе - как строить отношения с сотрудниками и давать обратную связь, не раздражаясь, не обижая, а добиваясь нужных итогов.
Третье - поговорим про увольнения. Почему это так трудно нам дается и как облегчить себе жизнь.
Четвертое — как проводить интервью. И на самом старте в момент знакомства научиться разгадывать других людей.
Пятое - как презентовать свой проект инвесторам и партнерам. Как здорово структурировать и преподносить информацию, быть убедительным и заинтересовывать собеседника.
Шестое — разбираем ваши кейсы. Их присылают текстом, или запись приемов, или аудиовопросы. Мы их внимательно слушаем и дальше весь эфир комментируем, как можно сделать лучше ваши внутренние процессы.
Время бежит незаметно
Это не скучное обучение, где вы с тетрадкой записываете теорию. Это интерактив, потому что каждый эфир мы с Лизой, симулированным героем, воспроизводим типичные ситуации и показываем разные варианты, как можно и как работает. Это как сходить в театр на спектакль и одновременно учиться.
Вишенки на торте. Их две.
Во-первых, навыки коммуникации универсальны. И если вы научитесь эффективно общаться с пациентами и коллегами, вы научитесь разговаривать с близкими, партнерами, друзьями, родителями, детьми. Эти навыки меняют качество взаимодействия во всех сферах жизни.
Во-вторых, я комментирую ваши кейсы не только с точки зрения коммуникации, но и с руки зрения менеджмента. Потому что сама работаю директором больницы и знаю, понимаю все ваши запросы на практике.
Как записаться
Пройти по ссылке. Сегодня last call и скидка 10%.
До встречи уже завтра в 17:00 ❤️
Это программа, где мы помогаем руководителям медицинских организаций выстраивать эффективное общение с клиентами, сотрудниками, инвесторами и партнерами.
Наши клиенты — CEO клиник, главные врачи, коммерческие директора, заведующие отделений разного профиля, менеджеры больниц и практикующие врачи.
В нашем портфолио тренинги для стоматологов, реабилитологов, пластических хирургов, терапевтов, офтальмологов и ветеринарных врачей. А еще — айтишников, отельершиков и педагогов.
Как все началось
Я, Анна Симакова, стала сооснователем клиники ранней реабилитации Три сестры в 2009 году. И не будучи врачом понимала, как важно устанавливать доверительные отношения между клиникой и пациентами. Долго сама училась науке о коммуникации, а с 2019 года открыла учебный департамент у себя в клинике, где стала преподавать.
Постепенно сначала друзья, а потом и коллеги из отрасли стали приходить за советом, как строить эффективную коммуникацию с клиентами и сотрудниками. И из множества личных консультаций родился целый курс для руководителей.
Как устроено обучение
Мы занимаемся онлайн. Всего шесть встреч по 1,5 часа.
Первое занятие посвящено конфликтам и жалобам. Это крест руководителя и нужно научиться делать это легко и с результатом.
Второе - как строить отношения с сотрудниками и давать обратную связь, не раздражаясь, не обижая, а добиваясь нужных итогов.
Третье - поговорим про увольнения. Почему это так трудно нам дается и как облегчить себе жизнь.
Четвертое — как проводить интервью. И на самом старте в момент знакомства научиться разгадывать других людей.
Пятое - как презентовать свой проект инвесторам и партнерам. Как здорово структурировать и преподносить информацию, быть убедительным и заинтересовывать собеседника.
Шестое — разбираем ваши кейсы. Их присылают текстом, или запись приемов, или аудиовопросы. Мы их внимательно слушаем и дальше весь эфир комментируем, как можно сделать лучше ваши внутренние процессы.
Время бежит незаметно
Это не скучное обучение, где вы с тетрадкой записываете теорию. Это интерактив, потому что каждый эфир мы с Лизой, симулированным героем, воспроизводим типичные ситуации и показываем разные варианты, как можно и как работает. Это как сходить в театр на спектакль и одновременно учиться.
Вишенки на торте. Их две.
Во-первых, навыки коммуникации универсальны. И если вы научитесь эффективно общаться с пациентами и коллегами, вы научитесь разговаривать с близкими, партнерами, друзьями, родителями, детьми. Эти навыки меняют качество взаимодействия во всех сферах жизни.
Во-вторых, я комментирую ваши кейсы не только с точки зрения коммуникации, но и с руки зрения менеджмента. Потому что сама работаю директором больницы и знаю, понимаю все ваши запросы на практике.
Как записаться
Пройти по ссылке. Сегодня last call и скидка 10%.
До встречи уже завтра в 17:00 ❤️
Нечеховские истории pinned «Курс «Нам надо поговорить» Это программа, где мы помогаем руководителям медицинских организаций выстраивать эффективное общение с клиентами, сотрудниками, инвесторами и партнерами. Наши клиенты — CEO клиник, главные врачи, коммерческие директора, заведующие…»
Сегодня особенный день.
14 лет назад я стала СЕО клиники Три сестры. Точнее названия у нас тогда еще не существовало, и даже реабилитация не была выбрана основным направлением бизнеса.
Но уже с тех стартаповских времен случилось, как в рекомендации великих, — сделайте работу частью своей жизни, и вам не придется ходить на работу.
Когда я в клинике, мне не хочется спать или сбежать, я никогда не чувствовала в этой роли бесплодность или равнодушие. Мне бывает страшно, больно, обидно, но никогда не бессмысленно.
Спустя 14 лет управления клиникой, я думаю, что главные качества директора больницы в России такие:
- навык принимать решения «в условиях шторма»
- легкость в экспериментах и постоянство «здоровых привычек»
- терпение и толерантность к мнению других
- эффективная коммуникация и природная эмпатия
- эго созидания, которое выше природы страха
Поставьте ❤️, и почувствуем, что нас таких много
14 лет назад я стала СЕО клиники Три сестры. Точнее названия у нас тогда еще не существовало, и даже реабилитация не была выбрана основным направлением бизнеса.
Но уже с тех стартаповских времен случилось, как в рекомендации великих, — сделайте работу частью своей жизни, и вам не придется ходить на работу.
Когда я в клинике, мне не хочется спать или сбежать, я никогда не чувствовала в этой роли бесплодность или равнодушие. Мне бывает страшно, больно, обидно, но никогда не бессмысленно.
Спустя 14 лет управления клиникой, я думаю, что главные качества директора больницы в России такие:
- навык принимать решения «в условиях шторма»
- легкость в экспериментах и постоянство «здоровых привычек»
- терпение и толерантность к мнению других
- эффективная коммуникация и природная эмпатия
- эго созидания, которое выше природы страха
Поставьте ❤️, и почувствуем, что нас таких много