ХОЧУ НОВОЙ КРОВИ

27 января, в четверг, в 17.00 по Лондону, 20.00 по Москве жду вас на бесплатной лекции о невербальной коммуникации "Шестое чувство: почему меня не понимают?"

Начнем с кейса, разберем 6 форм невербальной коммуникации и получим ответы на вопросы
• Почему нам иногда не верят или нас не понимают, хотя мы тщательно формулируем наши послания
• Как «читать» других людей
• Как снизить стресс от общения в сложных ситуациях
• Как усилить свой вес в переговорах
• Как легче достигать договоренностей с людьми других культур

Регистрация по ссылке https://drmosunova.com/newerbalika_free

Шер, лайк, репост, пожалуйста: хочется поработать с новенькими (хотя лекция построена на вопросах от постоянных участников программ - буду рада вас видеть!)

Ваш Dr Mosunova

#невербалика
#softskills

ПРО ПОЗУ ВЛАСТИ
Мы слишком увлеклись уверенностью
Русские мамочки любят растить "уверенных в себе лидеров".
В популярной психологии и множестве а-ля-тед-токов повторяется совет (предположительно, от американского психолога Эми Кадди) «если вам предстоит серьезный разговор, а вы чувствуете себя неуверенно, найдите тихое место, примите позу, занимающую как можно больше места, и, когда вы войдете в комнату для переговоров, от вас будет исходить ощущение власти»
Это объясняли и субъективными ощущениями и физиологическими показателями (повышением тестостерона и кортизола), пока другие исследователи не провели несколько экспериментов, и убедились, что тестостерон с кортизолом от размаха рук не меняются
Не возьмусь оценивать личные ощущения участников эксперимента, но с позиции ясности и убедительности нашего общения с другими людьми эти эксперименты явно были лишними
Во-первых, символы демонстрации власти могут отличаться в разных культурах, и что для одной культуры – власть, для другой – глупость (тут мы вспоминаем английских антропологов и so very English привычку мямлить и запинаться – она не от неуверенности, она как раз от могущества и имперских замашек или смотрим видео в ссылке номер 1 - вам понравится)
Во-вторых, роль уверенности даже в тех случаях, когда нам надо кого-то убедить, сильно переоценена: про ценности уязвимости уже много сказали и без нас, но кроме нее у нас есть и нейтральные позиции (моя любимая исследовательская, например, когда мы тестируем разные варианты, делаем выводы, но ни к чему не привязываемся и ничто не считаем окончательным)
В-третьих, участие в невербальной коммуникации – это не только гармонизация того, что мы говорим, с тем, что мы показываем, но и чтение того, что показывают нам. Чрезмерная уверенность – настоящая или культивированная – нас от такого чтения явно отвлекают и не дают обнаружить вторичные мотивы собеседника, а они нам нужны для расширения вариантов договоренности
В общем, руками можно не махать, на многие встречи можно приходить неуверенным, а внимание к состоянию собеседника может оказаться более выгодным, чем личный загон «я не уверен в себе». Я тоже в себе не уверена, и что? Кому это помешало?
Ваш Dr
P.S. А видео посмотрите - хорошее настроение до конца дня гарантировано. Хоть и безвластное)) https://www.youtube.com/watch?v=GUt-_BFJilU

ГЛАВНОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ НЕВЕРБАЛЬНЫХ СПОСОБОВ КОММУНИКАЦИИ. ВСЕГО ОДНО, НО КАКОЕ!

В общем, понятно, что чтобы начать понимать и использовать в своих интересах невербальные сигналы от других, надо сначала освоить свои. И путь освоения – как у любого другого навыка: тестируем, рефлексируем или получаем обратную связь, исправляем и пробуем снова. В общем, совершенно не rocket science. Что останавливает?

Мы стесняемся знакомиться с собой

Те, кто знаком со мной лично, знают, что я почти всю жизнь панически реагирую на направленные на меня камеры. До прошлого года я, как и большинство живых людей, не переносила звук своего голоса. Сейчас я спокойно выхожу в эфир хоть для студентов, хоть для слушателей моих программ, делаю записи лекций и голос свой считаю приятным, полезным и убедительным. А, и САМА делаю селфи, которые мне нравятся

Что случилось?

Да все то же – тестирование, рефлексия, корректировка. И понимание того, что я и внешние обстоятельства не одно и то же, как бы они на меня не влияли. В общем, произошло знакомство с собой. И, конечно, не с первого раза – потому что с первого раза получаться и не должно. Иногда с пятого, иногда с двенадцатого, но теперь могу собрать и то, кто я есть, и то, что я хочу сказать.

С невербаликой за пределами паралингвистики и мимики все точно так же. Чтобы начать «читать» жесты, надо сначала освоить их самому и найти пределы их использования. Чтобы научиться использовать зрительный контакт, его надо установить с кем-то в безопасном пространстве и увидеть варианты работы с ним (если мы просто пристально смотрим в глаза, то это не повышает шансы договориться, а пугает и отталкивает). Чтобы не втаскивать в свои способы невербальной коммуникации с миром сомнительные или свойственные другим культурам позы, надо знать себя.
В общем, what you practice, it grows stronger. Исследовать, практиковать и растить будем вместе с другими исследователями себя в группе «Вы меня не так поняли». Ссылка для регистрации https://drmosunova.com/research_newerbalika

На первом фото: я на полтора года моложе, снимок профессионального лондонского фотографа за деньги (не могу на себя смотреть!)

На втором фото: тоже я пару недель назад (могу на себя смотреть)

#невербалика
#softskills

«А я в такой сфере работаю, что мне вообще никакие виды невербальной коммуникации не нужны» - пытались заявить люди из IT, финансов и, как ни странно, фитнеса. У нас, мол, и так все понятно – тут цифры, тут код, тут я сказал(а) «упал-отжался», и они должны так делать, потому что вариантов у них нет

Плохая новость: если мы не используем/игнорируем эту форму коммуникации, значит, кто-то делает эту работу за нас, но не всегда в нашу пользу

Вместо вовлеченности или заинтересованности принесли и показали на первом свидании неконтролируемый стресс – первое свидание стало последним: бОльшее доверие невербалике, чем словам, пока никто не отменял

Могли назначить встречу для обсуждения важного вопроса, но не стали заморачиваться, написали емейл, получили отказ – потому что объем информации, полученной из емейла примерно в 9 раз меньше, чем из личной встречи.

Слишком «нарядились» на родительское собрание в новой стране – нас «прочитали» как выскочку, деточку не позвали на вечеринку, на установление контактов придется потратить чуть больше усилий, чем хотелось бы
На фото: попытка кросскультурной коммуникации при помощи невербальных форм общения
В профайле: ссылка для регистрации на нашу исследовательскую группу «Вы меня не так поняли» - стартуем 12 февраля.
Неделя 1 – исследование и оценка своих сильных и слабых способов невербального взаимодействия с миром.
Неделя 2 – как это работает для усиления ассертивности/веса в переговорах, получения нужного нам
Неделя 3 – как это помогает находить своих (нетворкиться, знакомиться, вычислять «не то» на первом свидании, устанавливать отношения с коллегами, на которых можно опираться и т. д.)
Неделя 4 – пока не скажу, методология не позволяет

Ваш Dr

5 марта в субботу в 19.00 Мск проведем бесплатный вебинар "Адаптация к переменам: как сохранить смысл своей жизни"
Что это будет и зачем?
Поговорим о том, что происходит с нами в сложные времена, которые происходят прямо сейчас и стали общими для очень многих людей
- Что делать и как жить, когда кажется, что нет никакого смысла в любом твоем действии
- Когда резко исчезают привычные опоры в виде планов и поддерживающей среды
- Когда общаться с окружающими становится сложнее каждый день
И хочется "притвориться мертвым" и хотя бы так дождаться, когда станет легче
Давайте посмотрим на адаптацию как на навык:
(1) Разберем, из чего он состоит
(2) Определим, в какой точке своей адаптации мы находимся сегодня
(3, 4) Что в ней можно сделать и что сделать с тем, что нам мешает
+ Короткие дружественные нетворкинг-сессии в начале и финале вебинара - без напряжения, необходимости соответствовать чему-либо и переживаний.
Мы верим в нашу аудиторию и в то, какое живое общение она может создавать.
Онлайн, бесплатно, необходима регистрация https://drmosunova.com/adaptation_free Приходите.

Дорогие все, на днях настроим этот и образовательный канал Anglia Pro так, чтобы можно было обсуждать темы

Sooooo…. What we learned so far?
Если иногда есть силы выходить [нет, не в окно] в исследовательскую позицию, то можно заметить интересное
• Железо оказывается не таким материальным, как казалось, или работает не так, как планировалось
• Все цифровое и виртуальное может стать недоступным в один момент или тоже начать работать не для тех целей, для которых создавалось
• Этика корпораций оказывается очень гибкой независимо от того, что написано в кодексах корпоративного поведения
И только люди – по крайней мере те, кто в здравом уме – функционируют. Собирают себя, поддерживают окружающих, находят способы помочь тем, кто далеко
Все, что у нас осталось – критическое мышление (см. Екатерина Шульман, «ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛИТОЛОГИЯ. 12 умственных привычек, которые мешают нам предвидеть будущее» - это тот самый навык, разбитый на 12 примеров), нетворкинг (та же Екатерина Шульман в своих последних выступлениях о необходимости развивать и сохранять социальные связи. Да и без нее мы уже поняли, что спасают только они) и другие человеческие навыки, помогающие читать других и выражать себя, как бы мы их не назвали (невербалика вот в последнее время дает богатую пищу для ума)
Это значит три вещи
Первая – мы решили продолжить. Уже потому, что программы собирают вместе отличных людей (и дают инструменты для обустройства в нашем интересном мире)
Вторая – рано или поздно нам придется это делать за какие-то деньги, потому что счета тоже надо оплачивать, но
Третья – за год мы провели 16 программ и собрали вместе 380 человек. Мы предлагаем тем, кто был на практикумах, исследовательских группах, лекциях, конференции собраться в субботу, 12 марта, в 16.00 Лондона, 19.00 Москвы, 21.00 Екатеринбурга, и довольно поздно по Сибири на открытый выпускной. Мероприятие открытое и для тех, кто у нас пока не был, но кому интересно, что такое мы делаем. Разумеется, бесплатно
Ссылка на регистрацию знаете, где
Что мы будем делать:
- встречаться и знакомиться с единомышленниками (мини-нетворкинг в группах)
- обсуждать, изменили ли новые навыки нашу жизнь, и как (разбор кейса и рефлексии)
- отвечать на вопросы
Я очень надеюсь, что мы уложимся в полтора часа)) но, если захочется продолжить, найдем возможность.
Поскольку это что-то вроде онлайн вечеринки «для своих», записи, разумеется, не будет. Регистрация по ссылке: https://drmosunova.com/studentday_free
Жду вас
Ваш Dr
P.S. На фото Сталлоне передает привет участникам экспериментальной группы по невербальной коммуникации и напоминает, что домашку делать все равно надо

ЧТО НАМ МЕШАЕТ НАХОДИТЬ СВОИХ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ
Мифическая обязанность объяснить или убедить и ложное понимание вежливости
Хотя бы раз в жизни, знакомясь с новыми людьми, мы сталкиваемся с жестоким комментарием, неприличным вопросом или несправедливым обвинением. И, конечно, ошеломляемся
Что делать с этим ошеломлением и человеком, который его создает, мы разберемся в субботу на практикуме по нетворкингу в трудных ситуациях, но если вы не можете к нам присоединиться, напомню работающую схему из детства
Песочница, деточка в панамке с лопаткой, другие дети
Деточка подходит к другому ребенку: мальчик, как тебя зовут? Давай строить замок?
Если другой ребенок говорит «я Дима, давай», т. е. демонстрирует нашей деточке с лопаткой признание ценности, то нетворкинг-сессия состоялась, у деточки новый друг хотя бы на время строительства замка
Если другой ребенок говорит «девочка, ты дура, и лопаточка у тебя дурацкая, и ты меня сейчас должна убеждать, с чего это я должен с тобой что-то делать», то нормальная деточка разворачивается, и бубня под нос «сам дурак» идет к следующему. Потому что лопаточка – то есть самоценность – у нас всегда с собой. Никакой обязанности у деточки убеждать плохо воспитанного участника коммуникации нет
У взрослых – тоже. Если нам демонстрируют неуважение или даже создают угрозу, мы не должны вести себя «прилично», придумывать пристойный ответ на непристойный вопрос, и вообще ничего не должны. Если очень уж хочется что-то сказать, можно сказать «а погода нынче отличная» или «ой, а мне надо в туалет, до свидания». И все
Если такое поведение у вас вызывает чувство вины или стыда, или вы теряетесь, тоже приходите в субботу в 10.00 по Лондону, 13.00 по Москве – подберете себе удобную модель реакции и попрактикуете ее. Мы ж помним, что в стрессе остаются только навыки? Ну вот их и поддержим

Прикрутили комментарии и возможность обсуждения - проверяю, видно ли и как все работает. Проверка связи, в общем 🤓

Как большие (иной раз кажется, что вообще единственные) эксперты в вопросах ассертивности (помним, да? получать важное, сохраняя или даже развивая отношения) и адепты win-win подхода во вторник, 22 марта, мы проводим встречу, посвященную win-win стратегиям в жизни с Татьяной Архаровой - человеком, спасающим от кризисов IT-гигантов и людей, которые там работают
Поскольку с фейсбуком у нас напряженка, то за час до начала мы выложим ссылку на подключение (встреча будет в зуме) здесь, и сюда же положим запись для тех, кто не сможет к нам присоединиться

Под этим постом можно задать вопросы про win-win, ассертивность, где их добывают, как удерживают, когда они не работают и т.д.

В субботу, 29 марта у нас практикум по win-win стратегии - простите за умные слова, сейчас объясню подробнее. Это будет 3-часовая программа для трех групп участников: мы пришлем кейс и распределим роли. Специфика кейса в том, что из него можно либо выйти всем трем группам, выиграв, т. е. получив то, за чем они пришли, либо проигрывают все.
Понятно, что и навыки невербальных коммуникаций будут задействованы, и навыки переговоров, и чуть нетворкинга, и обратной связи. В общем, такой комплексный тренинг почти всех soft skills.

Часть мест у нас уже забронированы участниками Невербалики 1.0, но еще три есть. Если вам надо, то можно, пока Кира готовит лэндинг, написать мне.

Друзья, разговор с Татьяной Архаровой проведем завтра 22 марта (вторник) в 15.00 Москвы в зуме по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/87848209125 Если получится, присоединяйтесь, если нет - сделаем запись и поделимся. Формат: вопросы/ответы, мнения и личный опыт Татьяны и Натальи, общая тема: как жить и работать в условиях масштабной неопределенности (если не сказать крепче). 🖖🏻

Тг-канал Татьяны https://t.me/workmenow

Это тест, который поможет определить, какая стратегия у вас ведущая - пассивность, агрессия или ассертивность. Надеюсь, это поможет принять решение - смотреть или не смотреть эфир в зуме через 3 часа

Всем привет! Через 15 минут начинаем встречу с Татьяной Архаровой, ссылка для подключения: https://us02web.zoom.us/j/87848209125