В последнее время периодически (и даже довольно часто) мы слышим от предпринимателей своеобразный «крик души»:

«Я торгую маркированным пивом через смарт-терминал от Эвотора. Обслуживающая кассу организация уверяет, что ЕГАИС и маркировка на терминале настроены корректно. Фактически же при реальных продажах часто возникают различные сбои, а спустя некоторое время ЦРПТ (оператор системы «Честный знак») указывает на нарушения работы с маркировкой. Обслуживающая организация повторно перепроверяет настройки кассы, ничего не находит и отправляет с проблемой в техподдержку "Честного знака". ЦРПТ проверяет ситуацию со своей стороны, тоже ничего не находит и отсылает обратно в обслуживающую организацию, а иногда и в поддержку ЕГАИС, которая не понимает при чём здесь она. Как работать? Куда на самом деле обращаться?»

Попробуем сформулировать несколько пунктов для лучшего понимания ситуации.

1. Важно понять - как хозяину бизнеса Вам необходимо разбираться в общей методике работы в системах ЕГАИС и маркировки, а также непосредственно в работе с ними на кассах «Эвотор». Желательно посмотреть дорожные карты внедрения маркировки по всем нужным Вам товарным группам и помнить сроки, чтобы не пропустить ничего важного.

2. Ещё один существенный момент. ГИС МТ (т.е. система «Честный знак») существенно моложе ЕГАИС. Грамотных специалистов на рынке мало, их услуги стоят достаточно дорого. Тем не менее, стоит потратить усилия на поиск пусть и недешёвых, но компетентных специалистов, ведь в конечном итоге именно от них будет зависеть работа Вашего оборудования и, соответственно, бизнеса.

3. По поводу самих касс. Компания «Эвотор» по праву занимает одну из лидирующих позиций в качестве производителя онлайн-касс. Её терминалы являют собой миникомпьютеры по типу «всё в одном». Опираясь на наш опыт, можно сказать, что это достойный выбор.

4. Всегда помните о «человеческом факторе». Итоговое качество и скорость решения проблемы зависит от опыта конкретного специалиста техподдержки. Крупные компании (отделы техподдержки) могут быстро и корректно отвечать на проработанные ранее кейсы, а на новую и неизвестную проблематику их реакция чаще неповоротлива. Если ситуация потребует больших затрат времени, то они напишут, что Вашей проблемой занимаются, укажут примерные сроки её решения и/или переведут на иной более глубокий уровень техподдержки. Ответы в виде «отписки» с непонятными ссылками на штатную информацию, доступную в интернете, можно получить в крупной компании из-за того же «человеческого фактора». Специалист устал и не захотел в вашу проблему вникать. Увы, такое происходит. Поэтому, если Вы самостоятельно занимаетесь обслуживанием Вашего кассового оборудования, нужно быть готовым отправлять запросы до победного конца с требованием расписать всё подробнее. Когда-нибудь грамотный специалист попадется, и Вам ответят по существу.

И, наконец, общая рекомендация. Техническими деталями должны заниматься специально обученные люди, которых предприниматель может и должен контролировать, исходя из собственных познаний в теме. Именно обслуживающая Эвотор организация должна стать «единым окном» между Вашими проблемами и производителем кассы, программного обеспечения, службами поддержки государственных систем. Не Вы, а они от Вашего имени, но технически грамотным языком должны формировать запросы в техподдержку, реализовывать полученные рекомендации и на выходе решить проблему или мотивированно отказать в том случае, если ситуация на текущий момент не может быть решена штатными средствами.

Если обслуживающая организация нацелена только на продажу оборудования, разворачивания на нем программного обеспечения, но не собирается по договору техподдержки быть за Вас «рупором» во все инстанции, лучше найти другую. Специалисты компании должны разбираться во всех тонкостях и взаимосвязях работы всей системы в комплексе, на то они и специалисты.

#КриптоПро, #Электронная_подпись

📅 Обязательный переход на СКЗИ "КриптоПро CSP" 5.0.

В связи с переходом ФНС на новые алгоритмы шифрования (в соответствии с п.5.3.1 приказа ФНС России от 09.11.2010 № ММВ-7-6/535@) с 1 октября 2024 г. для работы с электронной подписью необходимо использовать СКЗИ "КриптоПро CSP" не ниже версии 5.0 R2 (5.0.12000). Поддержка версии "КриптоПро CSP" 4.0 компанией-разработчиком прекращается.

Необходимую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" вы можете приобрести в нашей компании.

#ЕГАИС_новости

Росалкогольтабакконтроль сообщает, что Личный кабинет для пользователей системы ЕГАИС (https://service.egais.ru/checksystem) выведен из эксплуатации.

Весь необходимый функционал для работы в ЕГАИС доступен на Домашней странице УТМ ЕГАИС.

#маркировка_пиво #црпт

Информация от ЦРПТ (Честный знак):

Для ТГ «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива и слабоалкогольные напитки» планируется доработка отчета о нанесении КМ в части расширения структуры отчета «UtilisationReport» новыми параметрами:
​​​​• Фактическое содержание этилового спирта;
• Номер первичного учетного документа, подтверждающего факт производства продукции (для произведенной в РФ продукции);
• Дата первичного учетного документа (для произведенной в РФ продукции).

Указание данных атрибутов в отчете о нанесении станет обязательным:
- с 01.12.24 года для кег;
- с 01.05.25 г. для потребительской упаковки
(постановление Правительства РФ от 01.06.2024 № 746).

Дополнительно:
- В отчёте об использовании (нанесении) КМ должна быть указана дата срока
годности продукции и дата производства для единиц товара. Для групповых упаковок атрибуты не должны заполняться.
- Подача отчета об использовании (нанесении) КМ в систему должна осуществляться не позднее одного календарного дня со дня производства продукции (для произведенной в РФ продукции).
- Указанное значение фактического содержания этилового спирта и данные
первичного учетного документа применимы ко всему массиву кодов
маркировки в отчете. В случае необходимости указания разных сведений для разных кодов товара рекомендуется сделать несколько отчетов о нанесении.

#маркировка_пиво

Изменяется перечень обязательных атрибутов отчета о нанесении, формируемого производителями при производстве пива и слабоалкогольных напитков в кегах

с 1 декабря 2024 года
Производителям в отчете о нанесении кодов маркировки на кеги необходимо указывать реквизиты первичного учетного документа о производстве и содержание этилового спирта.
Вносится дополнительный атрибут в отчет о нанесении, который формируют импортеры

с 1 декабря 2024 года
Импортерам в отчет о нанесении дополнительно необходимо представлять сведения о фактическом содержании этилового спирта.
Для импорта: изменяется наименование документа с уведомления о ввозе на уведомление о вводе в оборот для продукции в кегах

с 1 декабря 2024 года
Ввод в оборот пивоваренной продукции из стран не ЕАЭС. Импортерами в отношении пива и слабоалкогольных напитков в кегах формируется уведомление о вводе в оборот до пересечения границы в страны ЕАЭС. Ввод в оборот пивоваренной продукции из стран не ЕАЭС. Уведомление формируется импортерами до выпуска под внутреннее потребление.

Запрет вывода из оборота немаркированного пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в потребительскую упаковку

c 15 января 2025 года
Все участники, осуществляющие оборот пива и слабоалкогольных напитков, должны подавать данные о выводе из оборота маркированного товара во всех видах потребительской упаковки.

#маркировка_безалкогольные_напитки

Появляется обязанность передачи сведений о розничной реализации всех видов безалкогольных напитков за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье для всех участников оборота (в стекле, полимерной упаковке, алюминиевой и полимерной банке)

C 5 ноября 2024 года

Производитель, импортер, организации оптовой и розничной торговли, которые реализуют все виды безалкогольных напитков за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье, упакованные в стеклянную и полимерную упаковку, а также в алюминиевую и полимерную банку, с применением ККТ, с этой даты обеспечивают сканирование кодов на кассе при продаже маркированной продукции и передачу сведений о продаже в систему маркировки с использованием онлайн-касс. К этому времени необходимо протестировать процессы продажи, передачи сведений в систему маркировки, и обеспечить наличие 2D-сканеров на кассах, а также при необходимости обновить кассовое ПО. Также с этой даты необходима подача сведений о выводе из оборота маркированной продукции в объемно-сортовом формате по причинам, не связанным с розничной реализацией.

Появляется обязанность по передаче сведений об обороте для всех видов безалкогольных напитков, подлежащих маркировке, для всех участников оборота (объемно-сортовой учет).

с 5 ноября 2024 по 28 февраля 2026 года

Все участники оборота должны осуществлять передачу сведений в объемно-сортовом формате (о движении маркированной продукции между участниками через ЭДО).

#уголок_эксперта

Оснащение торговой точки стабильной интернет-связью является залогом профилактики большинства проблем при взаимодействии товароучетной системы (ТУС) или кассового программного обеспечения (ПО ККТ) с государственными информационными системами (ГИС) ЕГАИС и «Честный знак».

Кратковременный и не замеченный продавцом обрыв соединения, как правило мобильного Интернета, может задержать отправку критически важного документа. Это может нарушить логику товарного учета и привести к расхождению остатков в ЕГАИС и кодов маркировки в «Честном знаке».

Дело в том, что для "общения" ваших программ с ГИС используется целый ряд вспомогательных документов (квитанций), подтверждающих статус проведения той или иной операции, например: принятие или не принятие накладной, акта списания продукции, отчёта о постановке кеги на кран и т.д.

При этом существует высокая вероятность, что после неудавшейся отправки документы уже не переотправятся автоматически в нужном направлении после восстановления интернет-соединения. Потребуется повторное формирование документов, а это обычно представляет большую проблему.

В автономных кассах можно наблюдать, как товар ушел из учета (в карточке), но при этом остатки в ЕГАИС остались прежними, сколько бы раз их не запрашивали. При этом автоматически сформированный акт списания мог быть сформирован, но из-за обрыва связи не ушел, а ПО ККТ в итоге о нем благополучно забыло. А сколько из ЕГАИС не приходило поставщикам актов подтверждения, что розничный продавец якобы не принял его товар? А информация о том, что вы уже продали товар с федеральной специальной маркой, хотя вот она - бутылка, стоит перед вами? Причина всего этого в 90% случаев - качество интернета и только в 10% - сбои ПО или проблемы самих ГИС.

Стабильный проводной интернет - лучший помощник в каждой торговой точке. Само собой, раздать его по оборудованию внутри помещения по Wi-Fi проблем не составит.

#маркировка_пива

По вопросу несоответствия GTIN и кодов АП ЕГАИС сообщаем:
Прошло несколько круглых столов на различном уровне между ЦРПТ и РАТК в конце ноября (начале декабря) и итогом стал тот факт, что правки будут происходить на уровне ЦРПТ, но не исправлением данных в национальном каталоге самим УОТ, а обращением по следующей схеме:

- создаем таблицу соответствия по прилагаемой форме "Пиво уточнение 2024.xls" и отправляем ее в ЦРПТ;
- получаем в ответ *.pdf документ с заявлением и приложением на изменения;
- В Едином личном кабинете ГИС МТ переходим в Профиль участника, далее в разделе "Документы от Оператора" → "Уведомления Оператору ЦРПТ" из выпадающего меню "Загрузить документ" выбрать тип "Запрос на изменение данных в ГИС" и загружаем наш *.pdf документ, подписываем электронной подписью директора или доверенного лица с нужными правами. Срок рассмотрения 7 дней.

Благодарим за сотрудничество ООО "СНГрупп" и ООО "Веснавар"!

#Маркировка_пива

29 Января 2025 12:00 МСК.
Рабочая группа на тему: «Маркировка пива. Подготовка производителей и импортеров к экземплярной прослеживаемости пива, упакованного в кеги».
Ссылка на вебинар: перейти
Согласно действующим Правилам маркировки пива, напитков, изготавливаемых на основе пива, и отдельных видов слабоалкогольных напитков средствами идентификации, к 1 марта 2025 года всем участникам товаропроводящей цепи, реализующим пиво и пивные напитки в кегах, необходимо внедрить и обеспечить с использованием электронного документооборота экземплярный учет кодов маркировки.

На рабочей группе для производителей и импортеров расскажут, как подготовиться к новому этапу маркировки.

Темы мероприятия:
- Дорожная карта запуска новых правил маркировки пива, упакованного в кеги, для производителей и импортеров;
- Чек-листы по подготовке производителей и импортеров к экземплярной прослеживаемости пива в кегах.

Обязательно задавайте вопросы, чтобы сразу получить компетентный ответ из "первых рук"!

Коллеги, добрый день.
Напоминаем, что с 1 сентября 2025 года:
- Все участники оборота обеспечивают экземплярный учет оборота пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в потребительскую упаковку, с использованием электронного документооборота.
- Становится обязательной прослеживаемость между МОД по потребительской упаковке. Сведения об обороте пива и слабоалкогольных напитков в системе передаются в новом формате УПД с указанием ID ЭПД или реквизитов бумажной ТТН по МОДам при использовании ОЭДО.
- Появляется обязательство осуществлять вывод из оборота пивоваренной продукции в потребительской упаковке по причинам, не связанным с розничными продажами.
https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/business/projects/beer/marking_dates_beer