Ассистент на удаленке | Ксения Сухарева
104 subscribers
47 photos
11 videos
1 file
9 links
Со мной бизнес-ассистенты растут в доходе за счет прокачки своих навыков, а не за счет увеличения рабочих часов.

На канале делюсь опытом, фишками, инструкциями и шаблонами, которые облегчают работу ассистента
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня встраиваю чат-поддержки на платформу 💬

Это безумно важный инструмент, позволяющий расположить к себе потенциальных клиентов и повысить уровень удовлетворенности и уровень продаж.

Любая сделка - это взаимодействие двух сторон. Видите, да, акцент на слове взаимодействие)

Думаю, все мы отлично понимаем, что покупают у тех - кому доверяют. А, чтобы довериться, нужно что?

- правильно, пообщаться!

И как бы прекрасной не была идея поставить продажи на автомат, выше результат будет у тех, кто вовремя дает обратную связь, помогает решить возникшие трудности, в нужный момент подскажет и направит..

Вот несколько примеров:

1️⃣Человек зашел на сайт, в целом, он заинтересовался продуктом, но не может определиться с тарифом.

«Знаете притчу про ослика, который стоял посреди двух одинаковых стогов сена и умер от того, что так и не смог выбрать, какой стог сена ему съесть».

И тут два варианта развития:

Потенциальный клиент так и не сможет определится и решит просто уйти.
Потенциальный клиент получит быструю обратную связь и уйдёт довольный с покупкой.

2️⃣ Человек уже находится на странице оформления заказа. Он полон намерения купить, вот только ничего не смыслит в том, как оформить заказ.

И если в нужную минуту оказаться рядом, то сделка состоится.

3️⃣ Ученик купил курс и у него возникают трудности с платформой. «Какую кнопочку где нажать. А как сделать то, а как это…»

Продать - это всего лишь пол задачи.

Важно еще сделать все возможное для того, чтобы клиент вернулся вновь и привел с собой друзей))

И тут без общения не обойтись никак.

И вот простой итог.

-
Хотите иметь клиентов ( для своего эксперта или себе )? Хотите, чтобы работала сарафанка и люди сами к вам шли?
- Общайтесь! )

А такой чат-поддержки позволяет общение сделать быстрым и легкодоступным! Как для клиента, так и для вас.

Если интересно, как встроить такой чат, поставьте смайлик к записи, если наберется 10 реакций, я напишу подробную инструкцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10
Нас на канале 100 человек 📛

Пожалуй, зафиксирую эту первую круглую цифру.)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10👏1
Кратко рассказываю о том, что будет на марафоне.

Посмотрите эти видео ⬇️

Присоединиться к марафону можно по ссылке: https://t.me/+W9f2g8WsfT00YzNi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
«Хочу больше денег, но я ничего не умею из прям крупного…»

С такими словами ко мне приходят на консультацию. А потом я расписываю несколько листов тетради тем, чем они, оказывается все же, умеют заниматься и множество вариантов того, как на этом можно заработать и пойти вверх по карьерной лестнице!

Как же отыскать в себе таланты и использовать их во благо своего карьерного роста?

1️⃣Вспомните все профессии, на которых вы когда-либо работали. Даже, если отработали всего две недели - месяц.

2️⃣Сделайте табличку, где под каждой профессией напишите список своих обязанностей на данной должности.

3️⃣Отметьте те, которые пересекаются, которые вы выполняли чаще всего.

4️⃣Теперь из выбранных подчеркните те, которые вам нравилось делать больше всего.

Это задание помогает отследить некую закономерность в вашей жизни.

Так, даже если вы считали себя человеком непостоянным, любящем новизну и постоянные перемены, вы сможете отследить свои истинные предрасположенности, которые следуют за нами на протяжении всей жизни.

5️⃣Теперь, посмотрите на каждый из оставшихся навыков по-отдельности и постарайтесь придумать, как его можно превратить в источник дохода. Кому его можно предложить, через какие средства связи, кто нуждается в вашем навыке и готов за него заплатить?

На марафоне «Манимейкинг. Превращаем навыки в деньги», который стартует уже 14 марта, мы будем:

- Искать вашу точку роста
- Определим те навыки, используя которые, можно создать дополнительный источник дохода
- Пропишем четкий план действий: Как заработать на навыке уже здесь и сейчас, куда написать, кому предложить, чтобы найти тех, кто будет платить за ваши знания, умения
- Вместе расскажем миру о том, что мы существуем и чем мы можем быть полезны.
- Найдем себе быструю «подработку» и заработаем на том, что уже умеем.

Присоединяйтесь к марафону по ссылке: https://t.me/+W9f2g8WsfT00YzNi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Марафон подходит к концу, сегодня дособираю последние домашки.. Поделюсь выводами чуть позже. Нужно время на то, чтобы немного выдохнуть..

Но а пока, покажу закулисье того, как записывались уроки)))

Может слышали такую шутку, что все рабочие созвоны проводят в рубашках, пиджаках и в трусах. Так вот, так действительно удобно, не жарко 🤣
🔥8👏3🤣3
ТОП-3 ошибки, почему не получается зарабатывать на удаленке.

▪️Обесценивание уже имеющегося опыта.

Самая коварная привычка. Заставляет вас верить в то, что вы: «Недостаточно знаете, недостаточно умеете, недостаточно хороши, чтобы уже сейчас иметь результат»

Запоминаем, онлайн - это то место, где все, что вы делали раннее - может вам пригодиться в будущем!

Избавьтесь уже от иллюзии, что однажды наступит такой момент, когда вы перестанете учиться! Учеба - это неотъемлемая часть нашей жизни, и она не прекратится никогда. Смиритесь)

Чтобы получать результаты на работе, вам не нужно: «Пройти тысячу курсов, дома подзубрить материал, потом подготовить идеальное резюме, подышать над благовониями, раскрыть свои чакры…»

Вам нужно: Найти 2 сходства между тем, что вы умеете уже сейчас и той работой, которую вам предлагают выполнить. Этого достаточно, чтобы вы справились с работой! Всему остальному вы будете учиться в процессе работы.

Вы уже достаточно хороши, чтобы иметь возможность расти в карьере и зарабатывать больше!

Прекратите делать акцент на своих недостатках. Делайте акцент на том, что уже вы умеете.

▪️Бездействие.

Тут все просто: Вы не идете к результату - вы не видите результата 🤷‍♀️

Пока вы крутите в голове множество мыслей, летаете в облаках и мечтаете о том, как было бы круто иметь что-то, пытаетесь просчитать все риски - другие ДЕЛАЮТ свои мечты реальностью.

Если вы действительно чего-го хотите - делайте осознанно шаги на встречу.

▪️Намеренное желание оставаться в своей точке А.

Мое самое любимое)) Это когда вам на блюдечке приносят классную возможность вырасти профессионально и вырасти в доходе - а вы говорите: «Я пока не готова» 😂

Недавно разговаривала с классным экспертом, спрашиваю: «Твой ассистент просила у тебя прибавки к зп?»

На что она ответила:
- Я сама предлагала ей повысить зарплату, а она отказалась!

Даже, если предложений, конкретно вам, никаких не поступало вот так напрямую - оглянитесь вокруг - вокруг вас всегда есть варианты, как заработать деньги. Вот здесь я детально рассказывала о способе, который помогает разглядеть эти варианты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Окружи себя успешными людьми, и денег будет больше.

Существует такой термин «Число Данбара» - количество социальных связей, которое способен поддерживать человек. Это число варьируется от 100 до 230.

Поддерживать лояльные дружественные отношения с бОльшим количеством человек уже сложно.

Вы прекрасно можете отследить и сами, как на протяжении всей вашей жизни на место одним людям приходят другие.. Завязывая общение с новыми людьми, вы невольно все меньше уделяете внимания определенным людям из прошлого. Так работает «Число Данбара». Наш мозг просто не может уместить в себя больше.

А теперь вспомним высказывание: «Окружи себя 5 миллионерами и станешь шестым».

Развитие нашей личности напрямую влияет от той социальной среды, в которую мы себя погружаем.

Если не подходить к выбору окружения осознанно, то нас всегда будет тянуть к тому, что привычно, к той модели, что мы видели у своих родителей. И если в окружении наших родителей не было богатых, успешных людей, то и для нас такие люди будут казаться как-будто бы другим миром.

Теперь снова вернемся к «Числу Данбара». Ваше окружение,те люди, что действительно влияют на ваши мысли, широту ваших взглядов, ваш успех - это те самые 100 человек из «Числа Данбара».

И если это люди успешные, довольные своей жизнью, уверенные в себе - то и вы вскоре становитесь таким 🤗

Но, где же найти таких людей, и главное, создать с ними лояльные связи?

Все просто! Начать работать с ними) Например, стать правой рукой такого человека - стать его ассистентом. И чем успешнее ваш эксперт - тем успешнее становитесь вы сами!

Ассистент и эксперт,в этом плане, отлично дополняют друг друга.

Вы, как ассистент, удваиваете своего эксперта. В то время как сами перенимаете мышление и знания своего эксперта.

Так, в вашем социальном поле через работу будут появляться новые успешные люди, и вы, перенимая их мышление - становитесь сами успешнее, чем были раннее.
🔥42
Общение с тех.поддержкой - как отдельный вид искусства 😂

В телеграмм адс очень суровая пропускная система рекламы.

Одно объявление могут пропустить, а второе с таким же текстом уже нет 🙈
😁5👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не успеваю постить контент, хоть рассмешу вас) У кого жиза? 😂
🤣2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А что это у нас тут такое намечается?))

Приступила к созданию уроков для Вас, мои хорошие, чтобы каждая и каждый смог от работы ассистентом еще больше кайфонуть и начать зарабатывать достойно 💪🏻

У меня уже был опыт создания урока. Правда всего один раз)) Записывала урок по созданию чат-ботов для тех, кто только становится ассистентом.

Теперь мы пошли дальше и готовим уроки для уже действующих ассистентов или тех, кто уже отучился, но хочет продвинуться дальше в своих знаниях.

А это значит, что уроки будут по наполняемости просто огненно крутыми с огромным количеством важных «деталей», которые и делают из «ассистента за 10к» - высокооплачиваемого ассистента! 🔥

И как же была права Марго, когда сказала, что с каждым разом всегда будут приходить все новые и новые идеи того, как можно улучшить и доработать ту тему, о которой казалось бы уже все рассказал))

В общем, вместо выходных - работаю и наслаждаюсь процессом. Поддержите меня 🥰
🔥153
Небольшое наблюдение: никогда не удаляйте файлы, который вы недавно использовали в работе, но пришла мысль их удалить из-за ненадобности.
Теперь я понимаю, почему в архивах гос.учреждений документы хранятся в районе 5 лет...
8😱3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как же я восхваляю людей, кто может часам красиво излагать свои мысли без остановки! Но, благо, я понимаю, что все приходит с опытом, нужно лишь немножечко набраться терпения 🙌

Сейчас это единственное занятие, что хоть как-то помогает мне удержаться на плаву…
3
А ты - МУЛЬТИПОТЕНЦИАЛ?

Сейчас, получив задание от руководителя, я отправилась на поиски подрядчика в чаты вакансий.

Задача перед исполнителем стоит достаточно простая, но есть один нюанс, который отсеивает сразу практически всех - нужно понимать, что такое «нейромаркетинг», или, хотя бы, улавливать суть..

Листая предложения людей, я отчетливо замечаю, насколько узко работают специалисты, стараясь держаться четко в своих областях.

Например, недавно нам требовалось написать и оформить лонгрид ( это когда длинный текст с картинками ).

Нашли копирайтера. В итоге, копирайтер мог написать лишь сам текст, а картинки вставляйте сами, даже, если взятые из интернета..

Если смотреть на это с позиции получения услуги, то сразу вспоминаю историю, когда приехал мой брат и мы отправились в Питере погулять.

Тогда мы хотели просто хорошо провести время в баре, немного выпить, покушать и потанцевать.

Мы решили изучить бары на одной из известных улиц..Каждый из этих баров выглядел, как малюсенькое помещение с барной стойкой и возможностью только выпить.

В тот вечер мы покушали в одном месте, выпили во втором, а за музыкой ушли в третье) Просто потому что, не нашли в тот вечер места, где нам было бы предложено все и сразу.

Удобно ли нам было?

Из плюсов только то, что хотя бы норму шагов выполнили))

Так вот, а теперь давайте вспомним задачи, возложенные на ассистентов.

Вспоминая свои задачи, я понимаю, что разве что только роды не принимала и ракету не запускала.

Но, если скажут, возможно, придется и с этим разобраться)

Все мы ассистенты - мультипотенциалы, чудесным образом умещающие в себе обилие навыков.

И ведь мы сами выбрали такой путь, такую профессию, где нужно все и сразу, неспроста.

Как много увлечений у вас было за всю жизнь?

Я, например, играла на гитаре, барабанах, немного пианино, писала и рисовала мангу, всегда любила спорт, танцевала, еще играла в театре и даже занималась фаершоу!

Помню, как лет в 20 я стала считать это своим минусом. Что не могу выбрать что-то одно, что постоянно перепрыгиваю от одной сферы в другую, одно увлечение сменяется другим.

Теперь же я этим горжусь! Горжусь тем, что разносторонне развита. Не скрываю своей любви к непостоянству. Ведь нет ничего более постоянного, чем непостоянство!

Посмотрите, что в данный момент происходит с рынком вакансий. Потребность в ассистенте сейчас стремительно набирает оборот и не сбавляет темпов.

Всем нужны мультипотенциалы!

Конечно, такие люди встречаются в любой профессии. Просто, среди ассистентов их проще отыскать, так как сама профессия подразумевает мультизадачность.

Проще работать, если можно перепоручить задачи одному человеку, а не дробить каждую из задач на части и искать специалистов на каждое действие.

Занимаясь поиском подрядчиков, я также обращаю на это особое внимание. Ведь, если разглядеть в человеке ту самую способность закрывать сразу комплексно задачу, то я непременно выберу его и буду в дальнейшем работать только с ним.

Мультипотенциалы - удивительные люди, благодаря своей способности умещать сразу несколько навыков на высоком уровне, способны самостоятельно выстроить общую картину, где каждая деталь будет искусно дополнять друг друга, где каждый навык будет идти не в порознь с остальными, а создавать гармонию.

Поймите это и гордитесь собой. Сейчас вы в топе!
🔥73
Как Вселенная подталкивает нас исполнить свои желания

Случалось ли у вас такое, что вы чего-то захотели, но по каким-то причинам начали откладывать дело.

А потом вы вдруг слышите, что это ваше «что-то» уже кто-то другой сделал вот прямо сейчас, раньше вас)

И чудесным образом все вокруг начинают говорить, обсуждать то, что вы себе загадали.

У меня да.

Как вы знаете, мы с Маргаритой записываем курс для ассистентов. Но вы не знаете обстоятельств, которые случились в моей жизни и координально поменяли ее. Возможно, однажды я расскажу об этом..

Так вот, работа, что раннее я бы выполнила достаточно быстро и легко - сейчас идет невероятно медленно и тяжело.

День превращается в мгновение, все дела смешиваются между собой и, кажется, я перестала что-либо успевать. Тайм-менеджмент моей жизни улетел в трубу.

И что забавно, именно в этот период я записываю урок по тайм-менеджменту)

Вероятно, чтобы самой еще раз пройти этот урок)

Так вот, в процессе, у меня началась прокрастинация. Обычно я стараюсь сразу завершать начатые дела. А тут остановилась на полпути.

И тут же в моем поле с удивительной частотой стало звучать слово «тайм-менеджмент». А сегодня утром я прочитала пост Маргариты, в котором она писала, как раз, затрагивая тему.

А вы знали, что Вселенная так подталкивает нас на исполнение своих желаний, результатом исполнения которых будет являться мощная трансформация нашей жизни.

Есть три этапа в исполнении таких мощных желаний:

1 этап: Вы что-то загадали и стали слышать, что все вокруг активно начали обсуждать эту тему.

Блоггер Маша об этом поделилась в сторис; Вы услышали, как на улице два незнакомца обсуждали эту тему; В фильмах/сериалах вы стали слышать заветные слова..

2 этап: Когда желание осуществилось, но не у вас..а у ближайшего окружения.

Однажды я очень захотела побывать в Турции. И тут же узнала, что бабушка моего мужа уже купила билеты, чтобы полететь в Турцию)

Казалось бы, вы вот только загорелись чем-то, а кто-то другой уже сделал быстрее вас.

В такие моменты у меня чаще всего возникают мысли: «Блин, ну как так, я этого так сильно захотела и начала планировать, когда смогу это осуществить. А кто-то другой подумал и уже все сделал»

В теле нарастает возмущение, и хочется ускориться и больше не откладывать задуманное.

3 этап: Когда желание осуществляется у вас.

Не без вашего участия, разумеется. Желание также может и не осуществиться.

Это не тот момент, когда задуманное осуществляется как-будто бы само собой, волшебным образом.

Для такой категории желаний нужно немного поработать, пойти ему на встречу.

Но, если вы пойдете, вы удивитесь, как все будет располагать к его осуществлению. Да, придется потрудиться. Но вы не встретите никаких непреодолимых преград на пути. Все будет идти ровно. Если пойдете по этому пути.
🔥63👍2
Прилетел запрос, рассказать о тонкостях сотрудничества с блогерами в Инстаграм

Первое с чего я начну, это то что, если вам, как ассистенту, была поставлена задача закупить рекламу у блогеров в Инсте, то в идеале решить ее при помощи привлечения подрядчика. Почему?

1️⃣Опытный подрядчик активно следит за тенденциями мира инстаграм и точно знает, какие блогеры сейчас в топе.

2️⃣ У него уже есть база проверенных блогеров, с которыми он работал и видел, какие результаты они дают.

3️⃣ Он уже общается с блогерами или их менеджером на «ты», а значит и запросить скидку или договориться о спец.условиях будет гораздо проще.

4️⃣ Данную задачу нужно держать на контроле с момента поиска блогеров до выхода самой рекламы, а значит выгоднее делегировать этот процесс специалисту, а самому заниматься другими задачами.

Читай продолжение в сл.посте 👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥1
Как составить Техническое Задание для блогера на рекламу в Инстаграм

Вот вы решили, что данную задачу будете делать сами. Нашли блогера и теперь нужно договориться о том, что он будет рекламировать.

Пишем ТЗ. Поехали:

1. Определяем дату и время выхода рекламы.
2. Определяем формат рекламы: сторис ( серия сторис или конкретное количество сторис), пост, reels.
3. Цель рекламы ( переход по ссылке/ заполнение анкеты/ промо-код и т.д)
4. Название продукта с указанием правильного написания и произношения
5. Описание продукта. Тут важно максимально простым языком объяснить блогеру о том, что это за продукт, для кого он, какие у него преимущества, так, чтобы в первую очередь у блоггера сложилось верное представление и положительное впечатление о продукте, ведь именно это он будет транслировать своей аудитории.
6. Подводка. самый важный пункт в рекламной подаче. Если хорошо сделать подводку и заинтересовать (подогреть), вовлечь аудиторию, то и на остальных этапах рекламы будет хорошая реакция и отклик. Подводка, это когда мы плавно, через какую-то историю, знакомим человека с продуктом.

Придумываем сценарий, после чего расписываем этот сценарий четко по шагам:

1 сторис -
А. Формат - опрос/фото/видео/говорящая голова/тест.
Б. Тезисы - о чем будет первое сторис. Какой текст написан/сказан.
В. Референсы - примеры внешнего оформления.


Так мы подробно расписываем каждый слайд.

7. Рекомендация. На этом этапе блогер представляет зрителям продукт и делится своим впечатлением.

Здесь мы четко обговариваем - своими словами говорит блогер или говорит заученный текст. Также прописываем тезисы, что важно рассказать.

По необходимости уточняем локацию, в которой блогер должен записать сторис. И выдаем продукт.

8. Ссылка для перехода на товар.

Вот и все, а дальше отслеживаем все сроки и смотрим на результат.

Если полезно, ставьте реакции на пост ❤️
8🔥5