Посмотрите на несколько примеров, где один из инструментов поведенческой науки - Nudge, был блестяще использован. "Подталкивание (Nudge) — это любой аспект архитектуры выбора, который предсказуемым образом меняет поведение людей, не лишая их возможности выбора и не влияя существенно на их экономические стимулы".
— Richard H. Thaler, Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness.

1. СПАСЕНИЕ ЖИЗНЕЙ В ЯПОНИИ
Проблема:
В 2013 году компания West Japan Railway Company столкнулась с серьёзной проблемой. Зафиксирован 221 случай падения пьяных людей на железнодорожные пути и их попадания под поезд. Причина? Скамейки на платформе были расположены параллельно, близко к краю платформы.

Инсайт:
Изучив записи с камер видеонаблюдения, они обнаружили, что, когда пьяные пассажиры вставали со скамеек, они падали лицом вперёд на рельсы.

Идея:
Железнодорожная компания развернула скамейки на девяносто градусов, чтобы пьяный пассажир, вставая, не мог случайно упасть лицом вперёд на рельсы.

Результат:
Количество несчастных случаев сократилось на целых 90%.

2. БЬЕМ РЕКОРДЫ ПО ПРОДАЖЕ ПЕЧЕНЬЯ
Задача:
Юная девушка из организации «Гёрлскауты» хотела продавать больше печенья, чтобы собрать деньги для организации.

Идея:
Сначала она просила людей пожертвовать 30 000 долларов. После отказа она добавила: «Не могли бы вы хотя бы коробку печенья купить?»

Результат:
Эта находчивая девушка из организации «Гёрлскауты» побила рекорд по продаже печенья.

3. СНИЖЕНИЕ УРОВНЯ ШУМА ВОЗЛЕ НОЧНЫХ КЛУБОВ
Задача:
В Вест-Энде Лондона пьяные гуляки, выходящие из ночных клубов поздно ночью, становились причиной жалоб на шум, драк и беспорядков. Стандартные меры полиции, такие как разгон групп, часто создавали дополнительную напряжённость, и арест людей был не всегда возможным вариантом.

Инсайт:
Что, если бы был другой способ заставить их замолчать? Непринуждённый разговор с киномехаником натолкнул на мысль: «Почему бы не угостить их всех леденцами?» (сладкими конфетами, которые нужно сосать).

Идея:
Угощать выходивших из ночных клубов завсегдатаев леденцами. Эти сладости не только приглушали шум, но и оказывали успокаивающее, ностальгическое воздействие. Завсегдатаи клубов казались менее агрессивными и более жизнерадостными.

Результат:
Сокращение количества драк и жалоб на шум. Более дружелюбное присутствие полиции. Идея получила международное распространение и была использована в Бидефорде (Канада) и других городах.

4. КАК ОСТАНОВИТЬ ДОМАШНИХ ВОРОВ?
Задача:
В Ланкашире, Англия, жители сообщали в полицию о большом количестве краж со взломом.

Инсайт:
Полицейский заметил, что мусорные баки, оставленные по четвергам, сигнализировали о том, какие дома пустуют в рабочее время. Эта оплошность предупредила взломщиков об уязвимых домах.

Идея:
Вместо того, чтобы развернуть дорогостоящее наблюдение или полицейские патрули, офицер попросил жителей в качестве одолжения убрать мусорные баки соседей.

Результат:
Количество краж со взломом резко сократилось, часто до нуля за неделю.

Больше знаний и навыков - на 42.courses.com.

Платформа LIONS объявляет об очередном конкурсе the Brief 2025!

Brief 2025 — это наш ежегодный конкурс, в котором вам предстоит решить серьёзную бизнес-задачу для нашего благотворительного партнёра. Победители получат путёвки на фестиваль «Каннские львы» на следующий год. Приём заявок заканчивается 21 августа. В этом году мы расширили круг участников, включив в него пользователей брендов LIONS: The Work, Contagious, WARC и LIONS Learning.

Независимо от того, являетесь ли вы креативщиком, маркетологом или стратегом любого уровня, у вас будет возможность сотрудничать с профессионалами отрасли из разных культур, получить оценку жюри уровня Cannes Lions и способствовать реальным общественным изменениям.

Наш благотворительный партнёр
The Lotus Flower помогает женщинам и девочкам строить устойчивое будущее, невзирая на конфликты и вынужденное переселение. В честь своей 10-летней годовщины они выставляет креативный бриф.

Ваша команда
LIONS распределит всех зарегистрированных участников, соответствующих требованиям, по соответствующим командам. Вы наладите прочные связи и узнаете свежий взгляд от профессионалов отрасли со всего мира.

Жюри
Ваша работа будет представлена нашему жюри, состоящему из ведущих экспертов из ведущих мировых агентств и брендов. Если вы попадете в шорт-лист, вы сможете представить ее в прямом эфире.

Приз
Если вам недостаточно просто творить добро, то вы, как победители конкурса The Brief, получите путевки на фестиваль «Каннские львы» на следующий год.

Сроки конкурса
- Прием заявок заканчивается: 21 августа (регистрация по ссылкам, указанным в брендах LIONS выше)
- Прямой эфир: 4 сентября
- Крайний срок подачи заявок: 2 октября
- Судейство: 6–24 октября
- Прямой эфир: 13 и 14 ноября
- Объявление победителей: 21 ноября