This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто не посмотрел подкаст, дублирую ссылку—
https://youtu.be/hvn3fmIG4yE?is=Tg1i65WVjxBBQeul
https://youtu.be/hvn3fmIG4yE?is=Tg1i65WVjxBBQeul
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поделись с другом Сережей 😂 и оставайся с нами, чтобы не пропустить следующие серии про Офисную жизнь Марь Иванны
#ash_perfection #Алексей_Митрейкин #Марь_Иванна #корпоратив_еда
#ash_perfection #Алексей_Митрейкин #Марь_Иванна #корпоратив_еда
Бывает, что руководитель нанимает профи с пятилетним опытом и хорошим портфолио. На собеседовании показал себя блестяще и зарплату запросил высокую. Думает: «Ну, теперь-то бизнес попрёт».
И вот он выходит на работу.
Через неделю вы понимаете: он делает не так, считает ваш подход устаревшим и всё время тыкает: «А у нас в прошлой компании было по-другому». Отчёты ваши ему не нравятся, инструменты - тоже. Коллег поправляет, спорит с каждым решением.
Вы думали, он усилит команду, а он просто пришёл со своей правдой и пытается перекроить ваш бизнес под себя. Знали бы не взяли.
Потому что опыт, это не только навыки, это ещё и привычки, убеждения, т.е. схема, по которой он привык жить и работать. Она за пять лет въелась в голову, и ломать её он не собирается.
Риск в том, что переучить его почти невозможно, он уйдёт в другую компанию, потому что у него нет связи с вами. Переплатите за опыт, который не даст результата, потратите нервы на споры, и пока будете искать идеального, потеряете время и деньги.
- Готовый специалист это лотерея. Иногда выигрываешь, иногда нет.
- Опыт не гарантирует результат, он гарантирует только то, что у человека есть свои привычки, и он будет их защищать.
- Думайте не о том, сколько у него опыта, а о том, готов ли он перестраиваться и меняться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете когда нужен перфекционизм и где? И нужен ли вообще?
Напишите в комментариях свое мнение 🤝
#ash_perfection #алексей_митрейкин #аудитбизнеса #перфекционизм
#Как_законно_вернуть_НДФЛ_в_2026г
Напишите в комментариях свое мнение 🤝
#ash_perfection #алексей_митрейкин #аудитбизнеса #перфекционизм
#Как_законно_вернуть_НДФЛ_в_2026г
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очередная серия про Марь Иванну и Сережу Сявкина: Корпоратив- Конкурсы
Оставайтесь с нами чтобы увидеть продолжение сериала. 🤝😁
Оставайтесь с нами чтобы увидеть продолжение сериала. 🤝😁
👍1🔥1
В бизнес-среде существует негласное правило: «Не заводи друзей на работе». Смешивая личное и рабочее, вы рискуете не просто потерять авторитет, а буквально подорвать финансовую основу компании. Дружба с сотрудниками, это путь к банкротству.
Когда подчиненный становится другом, вы перестаете видеть в нем работника. Вы начинаете прощать прогулы, закрывать глаза на невыполненные KPI и снижать требования к качеству. Вместо жесткого разговора о результатах вы переходите на «человеческие» отношения: «Он же друг, у него просто тяжелый период». Но бизнес не прощает ошибок. Один «хороший друг», не справляющийся с задачами, тянет за собой отдел, срывает сроки и подводит клиентов. Цепная реакция ошибок стоит денег.
Особенно остро проблема проявляется, когда речь идет не просто о дружбе, а о кровных узах. Исследования показывают, что с одной стороны, 80% предпринимателей ценят в семейном бизнесе высокий уровень доверия., а с другой - именно этот «семейный фактор» нередко становится причиной краха.
Цифры говорят сами за себя.
По опросам российских предпринимателей, сообщает “Газета.ру”, главные сложности работы с родственниками опрошенные назвали размытые роли и конфликты в команде, невозможность отделить личное от рабочего, слабую профессиональную подготовку родственников, а также риски зависимости от одного источника дохода. В 70% случаев разногласия в стратегии и управлении приводят к закрытию семейных проектов .
У меня был подобный пример.
На одном проекте я стал свидетелем ситуации, когда у руководителя был друг-подчиненный. На планерке этот сотрудник публично, при всем коллективе, начал критиковать решения начальника. Если бы разговор произошел с глазу на глаз, это еще нормально, но открытое выяснение отношений при команде недопустимо.
Это подрывает авторитет руководителя. Падает сплоченность коллектива. Начальник оказывается в ловушке. Он не может уволить друга, даже если тот плохо работает, потому что их связывают личные отношения, семьи, общие ужины и поездки на отдых. Любое кадровое решение превращается в семейную драму.
- Будьте доброжелательны, но держите дистанцию.
- Уважайте человека, но оценивайте только его цифры и результаты.
- Дружба - это горизонтальные связи вне работы, а на работе - строгая вертикаль.
- Вы можете быть вежливым, чутким и внимательным, но вашим лучшим другом в компании должен быть только отчет о прибылях и убытках.
А как вы относитесь к работе с друзьями и родственниками? Делитесь опытом в комментариях
Если было полезно - ставьте лайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Кажется нелогичным: мы только что разобрали, как дружба с сотрудниками рушит бизнес. Но почему тогда многие начальники сознательно лезут в «приятели» к своей команде? Не из вредности же. У этого поведения есть глубинные причины, и все они - ошибки управления.
Большинство руководителей, особенно новичков, мучает синдром самозванца. Им кажется, что авторитет нужно завоевывать через личную симпатию, а не через профессиональный результат. Они путают уважение с популярностью. В итоге начальник начинает шутить на летучках, обсуждать личную жизнь, угощать кофе и называть подчиненных «командой» в смысле «друзья».
Подсознательная установка звучит так: «Если я буду своим парнем, меня не возненавидят, когда придется требовать отчеты». В итоге, когда наступает момент жесткого контроля или увольнения, такой руководитель воспринимается не как справедливый босс, а как предатель.
Некоторые начальники не умеют управлять через жесткие переговоры. Им проще «подружить» сотрудника, чтобы тот выполнял задачи из чувства товарищества, а не из-за трудового договора. Это форма манипуляции: «Мы же друзья, ты не подведешь?».
Но это работает ровно до первого серьезного провала. Друг не может быть объективным критиком. А руководитель, избегающий конфликтов, просто откладывает проблемы в долгий ящик, пока они не вырастают в финансовую дыру.
Это самая человечная, но и самая опасная причина. Руководитель часто лишен возможности выговориться коллегам - у него нет равных внутри компании. И он начинает искать эмоциональную близость среди подчиненных. Он путает рабочее общение с дружеским, потому что проводит на работе 10–12 часов и искренне считает этих людей своей «второй семьей».
Но здесь кроется подвох. Сотрудники, чувствуя эту уязвимость, начинают использовать ее в своих интересах. Они перестают воспринимать босса как фигуру, принимающую решения. Авторитет тает, дисциплина падает, а руководитель оказывается заложником собственных эмоций.
Был у меня знакомый топ-менеджер, который возглавил молодой отдел. Чтобы «вдохновить» ребят, он начал пить с ними пиво по пятницам, обсуждать личные проблемы, давать советы. Два месяца все выглядело прекрасно - команда «дружила». Но когда пришел аврал и потребовалось работать в выходные, он не смог сказать жестко: «Мужики надо!». Он попросил: «Ребят, выручите, как друзья». Половина отказалась, сославшись на семейные планы и проект сорвался. В итоге ему пришлось уволить двух «друзей», а коллектив назвал его предателем. Естественно о «дружбе» на работе забыли, а бизнес потерял контракт.
Вы не друг. Вы - наставник, стратег, ответственный за результат.
Доброжелательность - да. Эмпатия - да. Но дистанция - обязательно. Учитесь получать удовлетворение не от того, что вас любят, а от того, что ваши решения ведут бизнес к росту.
Если вам одиноко - заведите друзей вне работы. Наймите коуча или наставника, но не ищите дружбы там, где должны быть подчинение и ответственность, иначе вы потеряете и бизнес, и самоуважение.
А вы замечали за собой желание «подружиться» с командой? Или, наоборот, сталкивались с таким руководителем? Делитесь в комментариях
Если было полезно — ставьте лайк 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы уже говорили о том, почему дружба с руководителем ведет к банкротству. Но есть другая, не менее опасная ситуация, когда дружеские связи возникают между рядовыми сотрудниками. На первый взгляд это выглядит как отличная атмосфера, все свои, но на деле такой коллектив превращается в какую то мафию, которая разрушает бизнес изнутри.
Когда команда работает давно, люди естественно сближаются, они обедают вместе, обсуждают выходные, поздравляют с днями рождения, это нормально. Проблемы начинаются, когда дружба перерастает в круговую поруку. Признаки больного клана: новичок чувствует себя чужим, ему не передают информацию, решения принимаются не на совещаниях, а в курилке или закрытом чате «без начальника», критика в адрес «своих» не допускается, даже если они ошиблись, а любой конфликт раскалывает коллектив на 2 лагеря. Внешне это выглядит как сплоченная команда, но на деле это группа людей, которая работает на свои интересы, а не на результат компании, и напоминает мафиозный клан со своими законами и внутренними лидерами.( об этом тоже поговорим позже)
Чем опасны такие мафиозные группировки?
Самое страшное, что клан начинает защищать своих любой ценой, и если один из «своих» совершает ошибку, вся группа его прикрывает, срывает сроки, перекладывает вину на других, фальсифицирует отчеты, и действует по принципу «один за всех, и все за одного», но только против компании. Руководитель вместо управления погружается в бесконечные выяснения, кто прав, а кто виноват, и теряет контроль над происходящим.
Однажды я пришел на проект, где отдел продаж работал как одна семья, но на самом деле это была настоящая мафия. Четыре менеджера дружили уже три года, вместе праздновали дни рождения, ездили в отпуска, знали про детей и кредиты друг друга. Сначала я радовался такой классной атмосфере, но потом заметил странность. Новичок, пришедший с большим опытом, через месяц уволился. Я начал копать и выяснил, что клан делил клиентскую базу между собой, как мафия делит территорию, а новым отдавали «отказников». В итоге отдел показывал рост в отчетах, а выручка падала целый год и директору пришлось уволить всю четверку. Они были хорошими людьми, но их дружба превратилась в мафиозный сговор, который убивал бизнес. Компания потеряла год и около 15% прибыли.
Полностью запретить дружбу нельзя, да и не нужно, но можно управлять рисками и не дать команде превратиться в мафию. Внедрите ротацию и меняйте состав проектных групп раз в полгода, чтобы «старики» не сращивались слишком плотно и не создавали закрытые кланы. Следите за онбордингом, и если новичок жалуется на отчуждение, это не его проблема, а ваш сигнал о том, что в коллективе сложилась мафиозная структура. Оценивайте сотрудников индивидуально, а не командой, потому что если у всех бонус зависит от общего результата, клану выгоднее защищать слабых, поэтому сделайте KPI персональными. Проводите встречи 1х1 и регулярно разговаривайте с каждым сотрудником лично, чтобы не потерять связь с реальностью и вовремя заметить, что группа действует против вас.
Дружный коллектив это не эффективная команда. За атмосферой «мы семья» часто скрывается безответственность, непрозрачность и страх перемен, а иногда и настоящая мафия со своими законами. Вам не нужно быть друзьями, чтобы делать крутой продукт, достаточно быть профессионалами, которые уважают друг друга за результаты.
А вы сталкивались с мафией в своих коллективах? Как справлялись? Делитесь опытом в комментариях
Если было полезно — ставьте лайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
В каждой команде есть человек, к которому приходят за советом, чье мнение перевешивает решение начальника, кто задает настроение в отделе. Это внутренний лидер - неформальный авторитет, появившийся не по приказу, а по воле коллектива. И он может быть вашим главным союзником или скрытой угрозой для бизнеса. Давайте разберем поподробнее, я же обещал))
Внутренний лидер - это не назначенный руководитель, а тот, кто естественным образом завоевал доверие коллег. Он может не иметь должностных полномочий, но его слово весит больше, чем приказ начальника. Такие люди появляются в любой группе людей, и это нормально. Проблема возникает, когда руководитель игнорирует их существование или, наоборот, позволяет им управлять собой.
Внутренние лидеры делятся на три типа:
Такой человек перехватывает управление отделом. Сотрудники идут с вопросами к нему, а не к вам, потому что боятся или не доверяют официальному руководству. Он создает альтернативные каналы коммуникации, где обсуждаются и пересматриваются ваши решения, и это разрушает вертикаль власти.
Он снижает ваш авторитет в глазах коллектива, когда публично критикует, иронизирует или демонстративно игнорирует ваши поручения. Команда видит, что он безнаказанно нарушает правила, и перестает их соблюдать. В итоге дисциплина падает, а вместе с ней и результаты. Руководитель превращается в декорацию, а реальное управление осуществляет неформальный лидер, которого никто не назначал.
Не позволяйте деструктивному лидеру захватить власть. Наблюдайте за командой и выявляйте, кто собирает вокруг себя людей, чье мнение транслируется как главное, к кому приходят с вопросами вместо вас. Проводите встречи 1х1, чтобы понять реальные настроения, а не только то, что говорят при всех.
Если лидер конструктивный, сделайте его союзником и дайте ему легальную власть, назначьте наставником, руководителем проекта, включите в стратегические сессии. Он будет вашим проводником в команду. Но если он деструктивный и не готов к диалогу, увольняйте без сожаления. Помните, что отсутствие официального статуса не уменьшает его влияния, и оставляя такого человека в компании, вы рискуете потерять управление, а вместе с ним и прибыль.
Внутренний лидер может быть вашей опорой или вашим врагом. Ваша задача вовремя понять, кто перед вами, и занять правильную позицию. Не игнорируйте неформальное влияние, управляйте им или избавляйтесь от него. Полная власть в коллективе должна быть только у вас.
А вы сталкивались с внутренними лидерами в своих командах? Они помогали или мешали?
Делитесь опытом в комментариях
Если было полезно — ставьте лайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уволить неэффективного сотрудника легко, но с учетом того, что этот человек по пятницам сидит у тебя дома, а его дети дружат с твоими, задача становится почти невыполнимой. Ты понимаешь, что надо что-то делать, показатели падают, отдел матерится, а ты каждый день придумываешь оправдания его ошибкам. Но внутри уже всё кипит, и ты знаешь, что больше так продолжаться не может.
Самое первое это не разговор с другом, а честный разговор с собой. Ты тянешь, потому что боишься обидеть, потерять друга, оказаться “козлом” среди общих знакомых. А ещё стыдно, потому что ты сам его и привел. Но если по чесноку, ты уже потерял друга, потому что каждый день на работе злишься и раздражаешься, а ему по “барабану”, он сел на шею и ноги свесил. Это уже не друг.
За месяц до разговора фиксируй все провалы, срывы сроков, невыполненные задачи (только факты, без эмоций). Когда начнешь разговор, он скажет: “Ты просто хочешь меня уволить!”, а у тебя будет папка с цифрами и датами и решение выглядит обоснованным. Заранее подготовь “откупные” и скупись. Полный расчёт, это цена твоих нервов и сохраненных отношений.
Встречайся лично, за закрытой дверью. Скажи, что ценишь его как человека и как друга, что тебе тяжело, и хочешь сохранить дружеские отношения и переходи к делу, тягомотина только увеличивает боль. Говори о фактах, не переходи на личности и не унижай. Объясни: бизнес требует результатов, текущая ситуация не устраивает ни тебя, ни команду, решение принято окончательно и не давай ложной надежды, не говори - “Можешь остаться пока! “ — это отложит проблему на неопределенный срок и сделает только хуже.
Будь готов, что он по любому обидится, накричит или уйдет молча, это нормально, дай ему время переварить. Не пиши первым несколько дней, не звони с вопросами «как ты там» — это будет выглядеть как издевательство. Через неделю напиши что-нибудь нейтральное, без извинений и объяснений: спроси, как дела, скажи, что готов к общению, когда он будет готов. Не ответит, значит так и надо, он сделал свой выбор прими его. Главное ты сделал выбор в пользу бизнеса, дохода, своей семьи и это было правильно.
Запомни ты не предатель, ты предприниматель, бизнес должен приносить деньги. Ты увольняешь не друга, а сотрудника, который больше не приносит пользу. Бизнес не прощает слабости, а дружба не должна быть заложником рабочих ошибок. Иногда лучший способ сохранить отношения это честно закончить рабочие и начать общаться как друзья. Если вы настоящие друзья, со временем он поймет, что ты сделал это не со зла, потому что по другому было нельзя.
А ты увольнял друзей? Как это было?
Поделись в комментариях, мне действительно интересно.
Если было полезно — ставьте лайк
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
23 июля 11:00
Lean Интенсив: Как законно вернуть НДФЛ в 2026г.
📍 ул. Шарлыкское ш. 1\2, 6 вход, Центр "Мой бизнес", зал Астера.
Ответ вы найдёте сами, но не в налоговом кодексе.
В каждом бизнесе есть потенциал, который никто не видит. Мы приглашаем вас в безопасную среду, где вы пройдёте весь путь создания ценности и своими глазами увидите, куда на самом деле уходят ваши деньги, а главное, поймёте как их вернуть.
Максимум практики, симуляция и живой поиск решений.
В финале у вас будет не просто рыба, у вас будет удочка, которая ловит рыбу.
Что вас ждёт на интенсиве:
👉 Два раунда LEAN симуляции, где вы станете командой сборочного цеха. В первом раунде вы примените все свои предпринимательские навыки и опыт. Во втором — применяете логику, перестраиваете поток и сравниваете результаты.
👉 Выстраивание логики процесса. Вы на практике учитесь видеть, что создаёт ценность для клиента, а что съедает ресурсы.
👉 Оптимизация процесса это главный инструмент, новые знания и работа в команде. Вы сами найдёте узкие горлышки и предложите улучшения.
Что вы получите по итогу:
⚡ Навык описания и оптимизации бизнес-процессов — от услуг до производства.
⚡ Умение выявлять скрытые потери и превращать их в прибыль.
⚡ Чёткое понимание, с чего начать изменения в вашей компании уже завтра.
⚡ Главный инсайт, вы сами сформулируете ответ на вопрос про НДФЛ.
Формат: 4 часа интенсивной практики, групповая работа, минимум теории — максимум действия.
Для кого: для предпринимателей, руководителей и всех, кто хочет управлять эффективностью, а не тушить пожары.
Вы больше никогда не будете смотреть на свои процессы прежними глазами.
Регистрация: https://xn--56-9kcqjffxnf3b.xn--p1ai/events-calendar/lean-intensiv-kak-zakonno-vernut-ndfl-v-2026-godu-
Lean Интенсив: Как законно вернуть НДФЛ в 2026г.
📍 ул. Шарлыкское ш. 1\2, 6 вход, Центр "Мой бизнес", зал Астера.
Ответ вы найдёте сами, но не в налоговом кодексе.
В каждом бизнесе есть потенциал, который никто не видит. Мы приглашаем вас в безопасную среду, где вы пройдёте весь путь создания ценности и своими глазами увидите, куда на самом деле уходят ваши деньги, а главное, поймёте как их вернуть.
Максимум практики, симуляция и живой поиск решений.
В финале у вас будет не просто рыба, у вас будет удочка, которая ловит рыбу.
Что вас ждёт на интенсиве:
👉 Два раунда LEAN симуляции, где вы станете командой сборочного цеха. В первом раунде вы примените все свои предпринимательские навыки и опыт. Во втором — применяете логику, перестраиваете поток и сравниваете результаты.
👉 Выстраивание логики процесса. Вы на практике учитесь видеть, что создаёт ценность для клиента, а что съедает ресурсы.
👉 Оптимизация процесса это главный инструмент, новые знания и работа в команде. Вы сами найдёте узкие горлышки и предложите улучшения.
Что вы получите по итогу:
⚡ Навык описания и оптимизации бизнес-процессов — от услуг до производства.
⚡ Умение выявлять скрытые потери и превращать их в прибыль.
⚡ Чёткое понимание, с чего начать изменения в вашей компании уже завтра.
⚡ Главный инсайт, вы сами сформулируете ответ на вопрос про НДФЛ.
Формат: 4 часа интенсивной практики, групповая работа, минимум теории — максимум действия.
Для кого: для предпринимателей, руководителей и всех, кто хочет управлять эффективностью, а не тушить пожары.
Вы больше никогда не будете смотреть на свои процессы прежними глазами.
Регистрация: https://xn--56-9kcqjffxnf3b.xn--p1ai/events-calendar/lean-intensiv-kak-zakonno-vernut-ndfl-v-2026-godu-
23 июля 11:00
Lean Интенсив: Как законно вернуть НДФЛ в 2026г.
📍Оренбург, Молл Мармелад, ул. Шарлыкское ш. 1\2, 6 вход, Центр «Мой бизнес», зал Астера.
Ответ вы найдёте сами, но не в налоговом кодексе.
В каждом бизнесе есть потенциал, который никто не видит. Мы приглашаем вас в безопасную среду, где вы пройдёте весь путь создания ценности и своими глазами увидите, куда на самом деле уходят ваши деньги, а главное, поймёте как их вернуть.
Максимум практики, симуляция и живой поиск решений.
В финале у вас будет не просто рыба, у вас будет удочка, которая ловит рыбу.
Что вас ждёт на интенсиве:
👉 Два раунда LEAN симуляции, где вы станете командой сборочного цеха. В первом раунде вы примените все свои предпринимательские навыки и опыт. Во втором — применяете логику, перестраиваете поток и сравниваете результаты.
👉 Выстраивание логики процесса. Вы на практике учитесь видеть, что создаёт ценность для клиента, а что съедает ресурсы.
👉 Оптимизация процесса это главный инструмент, новые знания и работа в команде. Вы сами найдёте узкие горлышки и предложите улучшения.
Что вы получите по итогу:
⚡ Навык описания и оптимизации бизнес-процессов — от услуг до производства.
⚡ Умение выявлять скрытые потери и превращать их в прибыль.
⚡ Чёткое понимание, с чего начать изменения в вашей компании уже завтра.
⚡ Главный инсайт, вы сами сформулируете ответ на вопрос про НДФЛ.
Формат: 4 часа интенсивной практики, групповая работа, минимум теории — максимум действия.
Для кого: для предпринимателей, руководителей и всех, кто хочет управлять эффективностью, а не тушить пожары.
Вы больше никогда не будете смотреть на свои процессы прежними глазами.
Регистрация: https://xn—56-9kcqjffxnf3b.xn—p1ai/events-calendar/lean-intensiv-kak-zakonno-vernut-ndfl-v-2026-godu-
Lean Интенсив: Как законно вернуть НДФЛ в 2026г.
📍Оренбург, Молл Мармелад, ул. Шарлыкское ш. 1\2, 6 вход, Центр «Мой бизнес», зал Астера.
Ответ вы найдёте сами, но не в налоговом кодексе.
В каждом бизнесе есть потенциал, который никто не видит. Мы приглашаем вас в безопасную среду, где вы пройдёте весь путь создания ценности и своими глазами увидите, куда на самом деле уходят ваши деньги, а главное, поймёте как их вернуть.
Максимум практики, симуляция и живой поиск решений.
В финале у вас будет не просто рыба, у вас будет удочка, которая ловит рыбу.
Что вас ждёт на интенсиве:
👉 Два раунда LEAN симуляции, где вы станете командой сборочного цеха. В первом раунде вы примените все свои предпринимательские навыки и опыт. Во втором — применяете логику, перестраиваете поток и сравниваете результаты.
👉 Выстраивание логики процесса. Вы на практике учитесь видеть, что создаёт ценность для клиента, а что съедает ресурсы.
👉 Оптимизация процесса это главный инструмент, новые знания и работа в команде. Вы сами найдёте узкие горлышки и предложите улучшения.
Что вы получите по итогу:
⚡ Навык описания и оптимизации бизнес-процессов — от услуг до производства.
⚡ Умение выявлять скрытые потери и превращать их в прибыль.
⚡ Чёткое понимание, с чего начать изменения в вашей компании уже завтра.
⚡ Главный инсайт, вы сами сформулируете ответ на вопрос про НДФЛ.
Формат: 4 часа интенсивной практики, групповая работа, минимум теории — максимум действия.
Для кого: для предпринимателей, руководителей и всех, кто хочет управлять эффективностью, а не тушить пожары.
Вы больше никогда не будете смотреть на свои процессы прежними глазами.
Регистрация: https://xn—56-9kcqjffxnf3b.xn—p1ai/events-calendar/lean-intensiv-kak-zakonno-vernut-ndfl-v-2026-godu-
Как сохранить эмпатию без потери авторитета?
В предыдущих статьях я рассказывал, почему дружба с сотрудниками — это путь к банкротству, почему руководители лезут в друзья и как кланы убивают бизнес изнутри. Но если ты прочитал все это и решил, что теперь надо стать роботом с каменным лицом — ты ошибся. Есть огромная разница между панибратством и человеческим отношением. И если ты не умеешь разделять эти понятия, ты либо превратишься в деспота, которого ненавидят, либо в тряпку, которую не уважают.
Дружба — это когда ты идешь с сотрудником в бар после работы и обсуждаешь его проблемы с женой.
Эмпатия — когда ты видишь, что сотрудник выгорает, и предлагаешь ему взять выходной, но при этом не снижаешь требования к его работе. Дружба — закрывать глаза на косяки, эмпатия — говорить правду, даже неприятную, но так, чтобы человек не потерял лицо.
Простая формула:
эмпатия — это понимание состояния человека, а не изменение требований к его работе. Ты можешь сочувствовать и при этом требовать отчет вовремя. И это не жестокость, а честность.
Потому что путают ее со слабостью. Им кажется, что если проявят участие, сотрудник сядет на шею. Поэтому включают режим «сухаря»: только отчеты, только цифры, но это работает до первого кризиса, команда не выдерживает и разбегается.
А есть те, кто перебарщивает: лезут в личную жизнь, создают «семейную» атмосферу, а потом удивляются, почему их не воспринимают серьезно. Потому что тот, кто знает про твой развод и проблемы с женой и детьми, уже не может видеть в тебе авторитета.
Эмпатия — это когда ты говоришь: «Я вижу, что ты устал, давай обсудим, как облегчить что можно сделать».
Панибратство — «Бросай работу, завтра доделаешь, пошли пить пиво».
Эмпатия это помочь справиться с задачей, а панибратство сделать её за него, потому что он же друг.
Грань проходит по вопросу ответственности. Ты отвечаешь за бизнес, сотрудник — за свою зону. Ты можешь поддерживать, но не можешь снижать планку. Можешь слушать, но не позволяй использовать это против тебя.
Был у меня руководитель, который знал про жизнь каждого: у кого ипотека, у кого ребенок болеет. Он сочувствовал, помогал деньгами, отпускал пораньше. Но когда пришло время жесткого сокращения он не смог и его авторитет упал в ноль.
А другой начальник никогда не повышал голос, не дружил ни с кем, но знал о сотрудниках все, что нужно для работы. Мог спросить “как дела?” и по интонации понять, что человеку нужна помощь, но при этом жестко требовал выполнения плана и его уважали.
Не лезь в личное, если не просят. Будь внимательным, но без “сюсюканья”. Если видишь, что человек выдыхается, предложи помощь как руководитель, которому нужен результат. Спрашивай: «Как я могу помочь тебе выполнить задачу?» — а не «Как у тебя дела?».
И главное: никогда не обсуждай с командой свои проблемы. Не жалуйся на жену, на жизнь, на тяжелую долю. Это сделает тебя слабее.
Ты можешь быть человечным и жестким одновременно. Эмпатия это понимание. Ты не робот, но и не друг. Ты — руководитель. И иногда лучшее, что можно сделать для сотрудника это сказать правду, даже неприятную, но так, чтобы он не потерял лицо. Он поймет, что ты не враг, а союзник.
А ты как разделяешь эмпатию и панибратство?
Поделись в комментариях
Если было полезно — ставь лайк
P/S
Кстати вопрос к вам, если вам интересна тема эмпатии, то я могу подробно раскрыть эту тему в следующей статье, или провести вебинар на эту тему. Давайте посмотрим сколько лайков наберет эта статья и я буду понимать ваш интерес.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вроде обычная история: человек уволился, вы остались в хороших отношениях, иногда переписываетесь, встречаетесь за кофе, обсуждаете жизнь. Только вот жизнь у вас теперь разная.
С одной стороны, вы же не враги, зачем портить отношения, если человек отработал пять лет и ушел по-человечески. С другой стороны, он теперь работает в другой компании, возможно у конкурента, и каждая ваша неосторожная фраза может превратиться в инсайд для чужого бизнеса.
И самое неприятное, что ты никогда не знаешь, насколько этот человек еще твой. Он может искренне желать тебе добра и при этом нечаянно слить информацию, просто потому что не подумал. А может давно уже работать на другую сторону и выуживать из тебя данные и ты не узнаешь этого, пока не станет поздно.
Потому что ты расслабляешься, вы же друзья, вы столько лет проработали вместе, что может случиться. И ты начинаешь обсуждать проекты, планы, сложности с клиентами, новые фишки, просто потому что привык делиться. А он привык слушать, и это привычное общение превращается в утечку.
Я знаю историю, когда владелец компании потерял крупного клиента, потому что бывший сотрудник рассказал своему новому боссу о готовящемся тендере. Он ничего не планировал, не предавал сознательно, просто за ужином похвастался: «А мы когда-то такой проект делали». И все, информация ушла, никто никого не продавал, но денег это не вернуло.
Во-первых, сразу определи для себя: есть темы, которые ты не обсуждаешь ни с кем, кто не работает в твоей компании. Это банальная безопасность, ты же не рассказываешь незнакомцу код от сейфа, даже если он очень хороший человек.
Во-вторых, если очень хочется поделиться, то проверяй, с кем говоришь. Если человек ушел в другую сферу, риск ниже. Если он работает у конкурента или в смежной отрасли, значит ты разговариваешь не с другом, ты разговариваешь с представителем чужого бизнеса. Он тоже это знает, даже если делает вид, что нет.
В-третьих, если вы общаетесь и ты чувствуешь, что он слишком интересуется деталями, это повод насторожиться. Нормальный друг спросит: “Как жизнь?, Как семья?” и ничего больше. И да, бывшие коллеги часто становятся мостиком между компаниями, и это нормально, но только когда ты контролируешь этот мост, а не он контролирует тебя.
Естественно не паниковать и прекратить общение по рабочим темам сразу. А если ущерб серьезный, подключить юристов. Но чаще всего достаточно просто перестать обсуждать работу. Если друг обидится, значит он не друг, а информатор. Нормальный человек поймет, что бизнес есть бизнес.
У меня был знакомый, который после ухода лучшего сотрудника продолжал с ним общаться как ни в чем не бывало. Они встречались раз в месяц, пили кофе, обсуждали проекты. Знакомый считал, что так он поддерживает связь и вдруг человек вернется. А через полгода обнаружил, что его конкурент запустил точную копию его продукта, с теми же фишками, которыми он хвастался своему другу. Сотрудник ничего не продавал сознательно, он просто делился крутыми идеями в разговоре, а его новый руководитель оказался внимательным слушателем и быстро все реализовал. С тех пор мой знакомый ни с кем из бывших не обсуждает работу.
Дружба с бывшими коллегами, это хорошо, пока она не касается работы. Ты можешь поздравлять с днем рождения, ездить на природу, обсуждать политику и детей, но как только разговор переходит на проекты, клиентов, планы — ты рискуешь. И поверь, второй раз ты не захочешь проверять, насколько честен твой друг.
А ты общаешься с бывшими коллегами? Пересекаетесь по рабочим темам или только по личным? Делитесь в комментариях 👇
Если было полезно — ставь лайк 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1