💫💫💫💫💫💫💫💫

Маркетплейсы под судом 🔨


Споры с маркетплейсами и подрядчиками - одна из самых частых проблем селлеров. На практике даже крупные площадки и исполнители могут допускать ошибки, которые приводят к серьёзным финансовым потерям.

Разбираем два показательных кейса из судебной практики компании⤵️


⚡️⚡️⚡️1️⃣

790 000 ₽ удалось взыскать с Wildberries

К нам обратился селлер, столкнувшийся с необоснованными удержаниями со стороны маркетплейса за якобы неверные габариты товара.

Из-за начисленных штрафов была увеличена стоимость логистики и хранения, однако перерасчёт произведён не был.

⏩️Суд встал на сторону клиента и взыскал:

✅790 469 ₽ неосновательного обогащения
✅проценты за пользование денежными средствами
✅судебные расходы

📌Вывод: начисления и штрафы маркетплейсов не всегда законны - в ряде случаев их можно успешно оспорить в суде.


⚡️⚡️⚡️2️⃣

Фулфилмент допустил ошибки и потерял товар

Селлер столкнулся с ненадлежащим исполнением договора фулфилмента:

❎часть товара была утеряна
❎маркировка оказалась нечитаемой
❎были перепутаны размеры товара

⏩️Результат - возвраты как неопознанного товара, штрафы маркетплейса и дополнительные расходы.

Суд удовлетворил иск и взыскал ущерб в пользу клиента.

📌Вывод: подрядчики по упаковке и фулфилменту несут ответственность за ошибки, которые приводят к убыткам бизнеса.


❓Что важно помнить селлерам

🔘фиксируйте условия сотрудничества договором
🔘сохраняйте переписку и документы
🔘проверяйте начисленные штрафы - можно подавать возражение на отчет в течение 7 дней
🔘при убытках важно своевременно собирать доказательства


А с какими сложностями на маркетплейсах сталкивались вы?

Штрафы, блокировки, потеря товара, подрядчики - делитесь в комментариях🗝️

💫💫💫💫💫💫💫💫

Защита бренда ✅


Товарный знак - это не просто регистрация “на всякий случай”. На практике это рабочий инструмент защиты бизнеса, особенно на маркетплейсах.

Разбираем два показательных кейса из судебной практики компании⤵️


⚡️⚡️⚡️1️⃣

4 000 000 ₽ за незаконное использование товарного знака

Клиент обратился за защитой
исключительных прав на товарный знак.

Ответчик использовал обозначение для идентификации всего магазина на маркетплейсе, что вводило покупателей в заблуждение и нарушало права
правообладателя.

⏩️Суд удовлетворил иск в полном объёме и взыскал:

✅4 000 000 ₽ компенсации
✅145 000 ₽ судебных расходов

Ответчик попытался оспорить решение, однако апелляционная инстанция оставила его без изменения.

📌Вывод: использование чужого товарного знака на маркетплейсах может привести к многомиллионной ответственности.

⚡️⚡️⚡️2️⃣

Незаконное использование чужого бренда - компенсация взыскана

В ещё одном деле компания столкнулась с незаконным использованием обозначения, сходного с зарегистрированным товарным знаком.

⏩️Суд поддержал позицию правообладателя, запретил дальнейшее использование обозначения и взыскал компенсацию.

📌Вывод: зарегистрированный товарный знак - это реальный инструмент защиты бренда, репутации и продаж.


❗️Что важно помнить бизнесу❗️

➡️регистрация товарного знака помогает защитить бренд
➡️использование чужого обозначения - серьёзный риск для бизнеса
➡️маркетплейсы не освобождают продавца от ответственности
➡️даже после первой инстанции спор не всегда заканчивается - но сильная правовая позиция имеет значение


❓А как вы считаете - достаточно ли сегодня просто зарегистрировать бренд, или бизнесу уже нужна полноценная юридическая защита на маркетплейсах?

Делитесь своим мнением в комментариях ⬇️

💫💫💫💫💫💫💫💫

Авторское право на маркетплейсах ✅


Многие продавцы считают, что нарушение авторских прав на маркетплейсах касается только фотографий. На практике ответственность может наступить и за использование чужих видеороликов.

Разбираем очередной кейс из нашей судебной практики💫


🌾360 000 ₽ за использование чужого видео на Wildberries

Индивидуальный предприниматель обратился к нам за защитой исключительных прав на видеоролик, созданный специально для продвижения товара на маркетплейсе Wildberries.

Во время мониторинга площадки было выявлено, что другой продавец использует данный видеоматериал для продажи аналогичного товара.

Для подтверждения авторских прав в суд были представлены:

💫договор на создание видеоролика
💫акт приема-передачи результата работ
💫доказательства размещения видео на маркетплейсе


⚖️ Арбитражный суд города Москвы полностью поддержал позицию нашего клиента и взыскал:

💫360 000 ₽ компенсации
💫23 000 ₽ расходов по оплате государственной пошлины


🌾Вывод: Авторское право распространяется не только на фотографии и инфографику, но и на видеоконтент.

Использование чужих материалов для продвижения товаров может повлечь взыскание компенсации даже в том случае, если товар у продавцов одинаковый.


🌾Что важно помнить продавцам:

🌾сохраняйте договоры с дизайнерами и видеографами
🌾подписывайте акты приема-передачи материалов
🌾фиксируйте факты нарушения авторских прав
🌾регулярно проводите мониторинг карточек конкурентов


💫Столкнулись с использованием вашего контента конкурентами? Каждая ситуация требует индивидуального анализа. Обращайтесь - поможем оценить перспективы спора и выстроить стратегию защиты.

💫💫💫💫💫💫💫💫

Судебный дайджест недели🔨


На прошлой неделе наши юристы добились положительных решений сразу по нескольким делам в судах общей юрисдикции Калининградской области.

Рассказываем о наиболее интересных кейсах💫



⚡️⚡️⚡️1️⃣

Одна буква могла лишить наследства

При вступлении в наследство клиент столкнулась с неожиданной проблемой: в документах ее отца фамилия была указана с разными буквами - в одних документах через «А», в других через «О».

Из-за расхождений нотариус отказал в оформлении наследства.

➡️Мы собрали документы, подтверждающие родственные отношения, подготовили заявление в суд, организовали участие свидетелей посредством видеоконференцсвязи и представили доказательства, подтверждающие ошибку в документах.

📌Результат: Суд полностью удовлетворил требования и установил факт родственных отношений.

📌Теперь клиент сможет завершить процедуру оформления наследства.


⚡️⚡️⚡️2️⃣

Помогли защитить интересы детей

К нам обратились родственники несовершеннолетних детей, мать которых после тяжелого заболевания не могла самостоятельно осуществлять родительские обязанности.

Ситуация осложнялась тем, что законодательство не предусматривало прямого механизма оформления опеки в сложившихся обстоятельствах.

➡️Мы провели большую подготовительную работу, взаимодействовали с органами опеки, подготовили правовую позицию и сопровождали дело в суде.

📌Результат: Суд поддержал наши требования, а органы опеки дали положительное заключение.

📌Первый этап успешно завершен. После вступления решения в законную силу будет инициирована процедура оформления опеки.


⚡️⚡️⚡️3️⃣

Вернули деньги и взыскали дополнительные выплаты

Гражданин заключил договор на оказание консультационных услуг стоимостью 100 000 ₽.

Практически сразу после заключения договора он передумал и заявил об отказе от услуг, однако денежные средства ему возвращены не были.

После обращения в суд исполнитель частично выплатил задолженность, однако мы продолжили защиту интересов доверителя.

📌Результат: Суд взыскал не только сумму, уплаченную по договору, но и дополнительные выплаты:

🔘неустойку
🔘компенсацию морального вреда
🔘штраф

🔥Общая сумма взысканий превысила стоимость самого договора

📌Закон о защите прав потребителей позволяет взыскать с нарушителя не только основной долг, но и дополнительные санкции.



❗️Каждое дело требует индивидуального подхода, а положительный результат складывается из своевременно собранных доказательств, грамотной правовой позиции и последовательной защиты интересов доверителя.


⏩️Если вы столкнулись с похожими ситуациями и не знаете, с чего начать - обращайтесь за консультацией. Поможем оценить перспективы и выбрать оптимальный способ защиты ваших прав

🔨ИЗ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ🔨


💋 Всегда ли претензия правообладателя означает нарушение?


К нам обратилась индивидуальный предприниматель после получения претензии от правообладателя товарного знака с изображением бабочек.

На первый взгляд ситуация выглядела однозначно: есть зарегистрированный товарный знак - значит, есть нарушение.

Но мы решили разобраться глубже.

💋В ходе анализа маркетплейсов и данных сервиса аналитики MPSTATS выяснилось, что туники с аналогичным принтом продавались задолго до регистрации этого товарного знака. Более того, идентичный принт использовали десятки продавцов на Wildberries, Ozon, Lamoda и других площадках.

Мы пришли к выводу, что регистрация уже широко используемого изображения могла быть способом получить необоснованные преимущества перед другими участниками рынка.


💋Что сделали наши юристы?

😊 Подготовили мотивированный ответ на претензию.

😊 Связались с другими продавцами для объединения усилий.

😊 Подготовили обращения в ФАС по вопросу недобросовестной конкуренции и в Роспатент об аннулировании товарного знака.


💋Работа по делу продолжается.


😊 Что важно понимать

Получение претензии ещё не означает, что требования правообладателя автоматически являются законными. В каждом случае необходимо анализировать обстоятельства, историю использования обозначения и судебную практику. Именно это зачастую становится ключом к успешной защите своих интересов.


💬 А как считаете вы?

Должен ли зарегистрированный товарный знак всегда иметь приоритет, если похожий принт использовался на рынке задолго до его регистрации?

Делитесь своим мнением в комментариях ⤵️

😊 👍👍👍
👍👍😊👍👍 👍👍👍👍👍 😊


😊Получили претензию за товарный знак? Не спешите соглашаться с требованиями.


Получение претензии от правообладателя вовсе не означает, что вы автоматически нарушили закон.

На практике каждая ситуация требует тщательного анализа.


💋На что стоит обратить внимание в первую очередь?


☺️Когда появился спорный элемент?

Если изображение, принт или обозначение использовались на рынке задолго до регистрации товарного знака, это может иметь существенное значение.

☺️Используют ли аналогичное обозначение другие продавцы?

Массовое использование может свидетельствовать о том, что обозначение уже находилось в свободном обороте.

☺️Обоснованы ли требования правообладателя?

Не каждая претензия означает, что требования законны. Иногда регистрация товарного знака сама становится предметом спора.

☺️Не принимайте решение под давление

Удаление товара, признание нарушения или выплата компенсации без анализа ситуации могут привести к лишним финансовым потерям.


☺️Каждая ситуация индивидуальна.
Перед тем как отвечать на претензию, важно оценить все обстоятельства и понять, насколько требования действительно соответствуют закону.


💬 Сталкивались ли вы с претензиями по товарным знакам или авторским правам на маркетплейсах? Расскажите о своем опыте в комментариях 💫

🤩🌹🌹 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🤩


Использовали ваше видео для продажи своего товара?

➡️Это может являться нарушением исключительных прав на аудиовизуальное произведение


К нам обратился предприниматель, который заказал профессиональный видеоролик для продвижения своего товара на маркетплейсе.

Спустя некоторое время он обнаружил, что другой продавец использует этот же ролик для продажи аналогичной продукции.

➡️Фактически конкурент получил готовый инструмент продвижения, не вложив в его создание ни времени, ни средств.



🤩Что сделали наши юристы?

💋Подготовили и направили нарушителю досудебную претензию

💋После отсутствия результата подготовили исковое заявление и обратились в Арбитражный суд города Москвы

💋Подтвердили исключительные права на аудиовизуальное произведение (видеоролик) договором на его создание и актом приема-передачи

💋Представили суду доказательства незаконного использования видеоролика.


🤩Результат

Арбитражный суд города Москв полностью удовлетворил требования нашего доверителя.


С нарушителя взыскано:

🔘360 000 рублей компенсации за нарушение исключительных прав;

🔘23 000 рублей судебных расходов.



📌Вывод

Защите подлежат не только фотографии и тексты.

Видеоролики, инфографика, карточки товаров, дизайн и другой уникальный контент также являются объектами интеллектуальной собственности и подлежат судебной защите.



💭 А как считаете вы?

Если конкурент использует созданный вами контент, стали бы решать вопрос самостоятельно или сразу обратились бы за юридической защитой?

Пишите ваше мнение в комментариях👇

🤩🌹🌹 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🤩


❎Одна буква едва не лишила клиентку наследства

К нам обратилась Елена Егоровна после отказа нотариуса в оформлении наследства.

Причина оказалась неожиданной ➡️ В документах её отца фамилия была указана по-разному: в одних документах через букву «А», в других - через «О».

Из-за этого нотариус не смог подтвердить родственные отношения и отказал в выдаче свидетельства о праве на наследство.

⏩️Мы детально изучили документы и выяснили, что ошибка сопровождала семью на протяжении многих лет.


❓Что сделали наши юристы❓

🔘Собрали документы, подтверждающие родственные отношения.

🔘Подготовили заявление об установлении факта родства и обратились в Московский районный суд г. Калининграда.

🔘Представили суду домовую книгу, документы с допущенной ошибкой и иные доказательства.

🔘Организовали участие свидетелей посредством видеоконференцсвязи.

🔘Подготовили письменные пояснения родственников.


📌Результат

➡️Суд полностью удовлетворил наши требования и установил факт родственных отношений.

➡️Сейчас сопровождаем клиента на следующем этапе - после получения решения суда помогаем завершить оформление наследства у нотариуса.


📌Вывод

Ошибки в документах не всегда означают, что восстановить свои права невозможно.

Во многих случаях такие вопросы успешно решаются в судебном порядке при наличии грамотно собранной доказательственной базы.


💭 А как считаете вы?

Сталкивались ли вы или ваши близкие с ошибками в документах, которые мешали оформить наследство, недвижимость или другие права?

Поделитесь своим опытом в комментариях 👇

😊 👍👍👍
👍👍😊👍👍 👍👍👍👍👍 😊


😊Можно ли вернуть деньги, если вы передумали после заключения договора?


Многие считают, что после подписания договора отказаться от услуги уже невозможно.

На практике это не всегда так.

☺️Если исполнитель еще не оказал услугу или оказал ее не в полном объеме, потребитель вправе отказаться от исполнения договора. Однако каждая ситуация требует индивидуальной оценки.


💋На что стоит обратить внимание?

💋Когда именно вы сообщили об отказе от услуги.

💋Какие условия предусмотрены договором.

💋Были ли фактически оказаны услуги и в каком объеме.

💋Какие расходы исполнитель действительно понес к моменту отказа.



💋В некоторых случаях отказ в возврате денежных средств оказывается необоснованным, а защитить свои права можно в судебном порядке.


😊Поэтому прежде чем соглашаться с отказом или считать деньги потерянными, стоит разобраться в своей ситуации с юридической точки зрения.


💬А как считаете вы?

Приходилось ли вам сталкиваться с отказом в возврате денег после заключения договора?

Поделитесь своей историей в комментариях ⬇️

🌹🌹🌹🌹🌹🌹

🌹🌹 🌹🌹🌹🌹🌹

🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹


Передумали после заключения договора? Суд может защитить ваши права.


✅К нам обратился доверитель, который заключил договор на оказание консультационных услуг стоимостью 100 000 рублей.

В тот же день он принял решение отказаться от услуги и сразу уведомил исполнителя.

❎Однако деньги ему возвращать отказались.

После обращения в суд исполнитель частично выплатил задолженность, но на этом история не закончилась.


❓Что сделали наши юристы❓

⚪️Добились рассмотрения дела в суде.

⚪️Доказали, что возврат денежных средств был произведен только после обращения в суд.

⚪️Настаивали на взыскании не только оплаченной суммы по договору, но и предусмотренных законом дополнительных выплат.


🚩Результат

Суд взыскал в пользу нашего доверителя:

🤍стоимость услуг по договору;

🤍неустойку

🤍компенсацию морального вреда

🤍штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке


😊Общая сумма взысканий превысила 100 000 рублей сверх стоимости самого договора.


💫Вывод

Если исполнитель добровольно не исполняет законные требования потребителя, это не означает, что вопрос нельзя решить.

Во многих случаях обращение в суд позволяет взыскать не только уплаченные денежные средства, но и дополнительные компенсации, предусмотренные законом.


💫А как считаете вы?

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда исполнитель отказывался возвращать деньги, несмотря на ваш отказ от услуги?

Поделитесь своим мнением в комментариях 💫

💫💫💫💫💫💫
💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫


Когда родитель не может заботиться о детях: как защитить интересы несовершеннолетних?


К нам обратились родственники двух несовершеннолетних детей - 15 и 10 лет.

Их мать после перенесённого ишемического инсульта фактически не могла самостоятельно осуществлять родительские обязанности. Дети при этом проживали с родным братом матери и его супругой, а за самой женщиной ухаживала бабушка.

➡️Сложность заключалась в следующем: мать детей жива, поэтому установить опеку над ними напрямую было невозможно. При этом из-за состояния здоровья она не могла выразить своё согласие на оформление опеки.

❕️Как мы решили ситуацию?

🟠Подробно изучили обстоятельства семьи и законодательные ограничения.

🟠Неоднократно взаимодействовали с органами опеки и представляли им правовую позицию семьи.

🟠Подготовили исковое заявление об ограничении матери в родительских правах.

🟠Подготовили детей к участию в судебном заседании, чтобы они чувствовали себя спокойно и уверенно.

🟠Представили суду доказательства и обосновали необходимость ограничения родительских прав в интересах несовершеннолетних.


Отдельной сложностью стало участие прокурора, которая изначально сомневалась в истинных мотивах родственников и предполагала, что за обращением в суд может стоять корыстная цель.

Нам удалось доказать обратное и подтвердить, что главной целью является защита интересов детей и обеспечение им стабильных условий проживания и воспитания.


📌Результат

♥️Суд удовлетворил наши требования.

♥️Органы опеки также дали положительное заключение.


📎Первый этап завершён. После вступления решения суда в законную силу семья сможет перейти к следующему этапу - оформлению опеки над несовершеннолетними детьми.

Иногда для защиты интересов ребёнка недостаточно просто знать закон - необходимо найти правовой механизм, который позволит применить его именно к конкретной жизненной ситуации.


💭А вы сталкивались с ситуациями, когда из-за особенностей законодательства невозможно было сразу оформить необходимые права?

Поделитесь своим мнением в комментариях 💫

🔠🔠🔠🔠🔠❗

Можно ли оформить опеку над ребенком, если его родитель жив?

На первый взгляд кажется, что если у ребенка есть живой родитель, вопрос об установлении опеки возникать не должен.

Но в жизни встречаются ситуации, когда родитель по объективным причинам фактически не может исполнять свои обязанности и заботиться о ребенке.

Например, из-за тяжелого состояния здоровья.


🚩Что важно знать?

🤩Сам по себе факт тяжелого заболевания родителя не означает автоматического установления опеки над ребенком.

🤩Необходимо учитывать конкретные обстоятельства семьи и юридический статус родителей.

🤩В некоторых ситуациях для дальнейшего оформления опеки сначала требуется решить вопрос о родительских правах в судебном порядке.

🤩В делах, затрагивающих права несовершеннолетних, важную роль играют органы опеки и попечительства, а в предусмотренных законом случаях - прокурор.

🤩При рассмотрении подобных вопросов прежде всего учитываются права и интересы ребенка.


📌Почему такие ситуации особенно сложны?

Универсального решения для каждой семьи нет.

Иногда обстоятельства не укладываются в стандартный порядок действий, и тогда необходимо определить правовой механизм, который позволит защитить интересы ребенка и одновременно учесть фактическую ситуацию в семье.

Именно поэтому в подобных делах важно оценивать не один отдельный документ или обстоятельство, а ситуацию целиком.


❗Главное

Если родитель фактически не может заботиться о ребенке, это не означает, что родственники остаются без возможности юридически оформить необходимые полномочия.

Однако порядок действий будет зависеть от обстоятельств конкретной семьи.


💬 А как считаете вы?

Насколько, на ваш взгляд, законодательство сегодня учитывает подобные нестандартные семейные ситуации?

Пишите в комментариях ⤵️