Уважаемые поставщики!
Нам поступает большое количество сообщений с просьбами объяснить, как производятся расчеты сумм на платформе. Сообщаем, что все расчеты проходят исключительно по правилам математики.
Приведем пример для наглядности.
Тариф за одно занятие составляет 1415.21 тенге. Всего занятий было 10, соответственно, общая сумма 14152.10
Далее, было 10 занятий с отметкой ЧП. Тариф – половина от обычного тарифа, т.е. 1415.21/2 = 707.605, что при округлении по правилам равно 707.61.
Затем 707.61 умножаем на 10. Сумма составляет 7076.10
Итого: 14152.10 + 7076.10 = 21 228,20
Нам поступает большое количество сообщений с просьбами объяснить, как производятся расчеты сумм на платформе. Сообщаем, что все расчеты проходят исключительно по правилам математики.
Приведем пример для наглядности.
Тариф за одно занятие составляет 1415.21 тенге. Всего занятий было 10, соответственно, общая сумма 14152.10
Далее, было 10 занятий с отметкой ЧП. Тариф – половина от обычного тарифа, т.е. 1415.21/2 = 707.605, что при округлении по правилам равно 707.61.
Затем 707.61 умножаем на 10. Сумма составляет 7076.10
Итого: 14152.10 + 7076.10 = 21 228,20
Уважаемые родители!
В последнее время в нашу службу технической поддержки и call-центр поступают запросы на запись детей в секции, активацию или удаление ваучеров, отсутствие секций и кружков в определенном регионе.
Для того, чтобы не дублировать одни и те же ответы сообщаем, что мы не имеем права это делать и в наши полномочия подобные действия не входят.
1. Записывать детей в секции или кружки может ТОЛЬКО законный представитель и никто более (ни сестра, ни бабушка, ни поставщик, ни директор школы и т.д).
2. Активацией/удалением/архивированием занимается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО поставщик, к которому вы подали заявку.
3. Отсутствие секций и кружков в регионе зависит не от платформы, а от поставщиков. Следовательно, чем больше поставщиков подключается к работе на платформе, тем больший охват населенных пунктов будет присутствовать
С уважением, разработчики
В последнее время в нашу службу технической поддержки и call-центр поступают запросы на запись детей в секции, активацию или удаление ваучеров, отсутствие секций и кружков в определенном регионе.
Для того, чтобы не дублировать одни и те же ответы сообщаем, что мы не имеем права это делать и в наши полномочия подобные действия не входят.
1. Записывать детей в секции или кружки может ТОЛЬКО законный представитель и никто более (ни сестра, ни бабушка, ни поставщик, ни директор школы и т.д).
2. Активацией/удалением/архивированием занимается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО поставщик, к которому вы подали заявку.
3. Отсутствие секций и кружков в регионе зависит не от платформы, а от поставщиков. Следовательно, чем больше поставщиков подключается к работе на платформе, тем больший охват населенных пунктов будет присутствовать
С уважением, разработчики
Уважаемые пользователи платформы artsport.edu.kz
АО «Казахтелеком» уведомляет о проведении работ по обновлению программного обеспечения систем хранения данных 01 марта 2022 года с 01:20 до 04:40 в ЦОД г. Павлодар.
При проведении работ возможен кратковременный простой платформы.
АО «Казахтелеком» уведомляет о проведении работ по обновлению программного обеспечения систем хранения данных 01 марта 2022 года с 01:20 до 04:40 в ЦОД г. Павлодар.
При проведении работ возможен кратковременный простой платформы.
Уважаемые поставщики и тренера!
По вашим просьбам были внесены следующие изменения:
для тренеров добавлен раздел Мои группы, где вы найдете информацию о том, у каких поставщиков вы зарегистрированы, сколько на вас прикреплено детей и статусы их ваучеров
для поставщиков в раздел Мои ваучеры в поле Направление добавлен номер заявки, также в информации о ваучере добавлена дата архивирования.
С уважением, разработчики платформы
По вашим просьбам были внесены следующие изменения:
для тренеров добавлен раздел Мои группы, где вы найдете информацию о том, у каких поставщиков вы зарегистрированы, сколько на вас прикреплено детей и статусы их ваучеров
для поставщиков в раздел Мои ваучеры в поле Направление добавлен номер заявки, также в информации о ваучере добавлена дата архивирования.
С уважением, разработчики платформы
Уважаемые родители, а также руководители, педагоги, тренеры секций и кружков, работающие в рамках реформы Артспорт!
Я возмущена решением руководства Алматинской области о том, что с 1 марта прекращается финансирование занятий детей.
Последнее время мы видим активное сопротивление реализации данной реформы во всех регионах Казахстана.
Считаю, что в настоящий момент родители и поставщики секций и кружков должны объединиться, и донести до руководства всех регионов необходимость и важность исполнения прав детей на развитие своих индивидуальных способностей и талантов в спорте и искусстве.
По закону, каждому казахстанскому ребенку положены по две секции или кружка, и это право должно быть реализовано. Также возмущена абсолютным абстрагированием депутатов маслихатов, которых избрали жители регионов, от данных проблем наших детей!
Надеюсь, что завтра на совещании, которое проведет Администрация Президента, будут приняты решения, которые позволят в кратчайшие сроки обеспечить детей по всему Казахстану спортивными секциями и творческими кружками по госзаказу.
P.S. Пока я писала пост, родители запустили петицию. Вот ссылка.
Аружан Саин
https://secure.avaaz.org/community_petitions/en/kasym_zhomartu_kemelevichu_tokaevu_prezidentu_resp_my_za_artsport
Я возмущена решением руководства Алматинской области о том, что с 1 марта прекращается финансирование занятий детей.
Последнее время мы видим активное сопротивление реализации данной реформы во всех регионах Казахстана.
Считаю, что в настоящий момент родители и поставщики секций и кружков должны объединиться, и донести до руководства всех регионов необходимость и важность исполнения прав детей на развитие своих индивидуальных способностей и талантов в спорте и искусстве.
По закону, каждому казахстанскому ребенку положены по две секции или кружка, и это право должно быть реализовано. Также возмущена абсолютным абстрагированием депутатов маслихатов, которых избрали жители регионов, от данных проблем наших детей!
Надеюсь, что завтра на совещании, которое проведет Администрация Президента, будут приняты решения, которые позволят в кратчайшие сроки обеспечить детей по всему Казахстану спортивными секциями и творческими кружками по госзаказу.
P.S. Пока я писала пост, родители запустили петицию. Вот ссылка.
Аружан Саин
https://secure.avaaz.org/community_petitions/en/kasym_zhomartu_kemelevichu_tokaevu_prezidentu_resp_my_za_artsport
Avaaz
МЫ ЗА АРТСПОРТ!!!
Мы, родители казахстанских детей, требуем продолжить финансирование реформы АРТСПОРТ!!! 30 декабря 2021 года Глава государства Касым-Жомарт Кемелевич Токаев подписал закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан…
Уважаемые пользователи платформы
12 марта 2022 года в 00:00 (время г. Нур-Султан) мы запускаем функционал проверки незаконного прикрепления детей к своему профилю. Во избежание недоразумений нами будет снята копия базы данных на момент начала проверки с целью фиксации нарушений.
С уважением, команда разработчиков
12 марта 2022 года в 00:00 (время г. Нур-Султан) мы запускаем функционал проверки незаконного прикрепления детей к своему профилю. Во избежание недоразумений нами будет снята копия базы данных на момент начала проверки с целью фиксации нарушений.
С уважением, команда разработчиков
Уважаемые пользователи платформы artsport.kz
Платформа переведена в автоматический режим расчета расхода бюджета у всех операторов государственного спортивного и творческого заказов. Эта мера вызвана обстоятельствами, возникшими в Алматинской области.
Во избежание создания ситуации перерасхода бюджетных средств и возникновения задолженности у операторов мы исключили функцию самостоятельного управления бюджетом со стороны операторов.
На текущий момент во всех регионах имеется перерасход бюджета, поэтому выдача новых ваучеров временно приостановлена платформой до выделения дополнительных бюджетов со стороны Акиматов.
С уважением, администрация платформы
Платформа переведена в автоматический режим расчета расхода бюджета у всех операторов государственного спортивного и творческого заказов. Эта мера вызвана обстоятельствами, возникшими в Алматинской области.
Во избежание создания ситуации перерасхода бюджетных средств и возникновения задолженности у операторов мы исключили функцию самостоятельного управления бюджетом со стороны операторов.
На текущий момент во всех регионах имеется перерасход бюджета, поэтому выдача новых ваучеров временно приостановлена платформой до выделения дополнительных бюджетов со стороны Акиматов.
С уважением, администрация платформы
Уважаемые поставщики!
На время проведения проверки нашей платформой мы временно отключили функцию Деактивации и Удаления ваучеров.
По завершении этого процесса доступ к этим функциям будет восстановлен.
С уважением, разработчики платформы
На время проведения проверки нашей платформой мы временно отключили функцию Деактивации и Удаления ваучеров.
По завершении этого процесса доступ к этим функциям будет восстановлен.
С уважением, разработчики платформы
Уважаемые родители!
По вашим многочисленным просьбам мы запустили сервис проверки регистрации ребенка. Сервис позволяет получить информацию о том, когда был ребенок зарегистрирован, а также какими ваучерами обладает и текущий статус этих ваучеров.
Сервис доступен по адресу:
https://artsport.kz/ru/checkticket
С уважением, разработчики
По вашим многочисленным просьбам мы запустили сервис проверки регистрации ребенка. Сервис позволяет получить информацию о том, когда был ребенок зарегистрирован, а также какими ваучерами обладает и текущий статус этих ваучеров.
Сервис доступен по адресу:
https://artsport.kz/ru/checkticket
С уважением, разработчики
artsport.kz
Сервис проверки регистрации ребенка - ArtSport.KZ
Как Вы считаете, нужно ли при проверке регистрации ребенка выдавать данные о поставщике, у которого получен ваучер, учитывая, что эту информацию может получить посторонний человек?
Anonymous Poll
37%
Нет, это небезопасно
32%
Да, ничего страшного в этом нет
19%
Затрудняюсь ответить
12%
Этот вопрос нужно задавать государству
Уважаемые пользователи платформы!
Новый e-mail адрес службы технической поддержки изменился на support@artsport.kz.
Старый адрес artsport@edu.kz будет действовать до 11 апреля 2022 года.
С уважением, разработчики
Новый e-mail адрес службы технической поддержки изменился на support@artsport.kz.
Старый адрес artsport@edu.kz будет действовать до 11 апреля 2022 года.
С уважением, разработчики
Уважаемые пользователи платформы ArtSport
В ближайшее время мы проведем сверку учетных данных всех участников платформы с государственной базой данных мобильных граждан с целью выявления недостоверной информации о родителях и детях, поставщиках услуг и тренерах.
Проверка будет проходить в два этапа:
Этап 1. Вам необходимо в своих профилях проверить корректность указанного номера телефона, а также убедиться в том, что вы зарегистрированы в приложении eGov Mobile.
Этап 2. На указанные вами телефонные номера будут отправлены SMS сообщения с персональным кодом подтверждения аккаунта с номера 1414 для проверки данных, указанных вами на платформе (номер телефона и ваш ИИН).
Аккаунтам, не прошедшим проверку, будет дано 15 рабочих дней на устранение этой ситуации и в случае, если никакие действия со стороны пользователя не будут предприняты, тогда произойдет автоматическая блокировка аккаунта.
Убедительно просим вас отнестись к этой процедуре максимально ответственно, так как в дальнейшем это упростит вам работу с платформой и её сервисами в целом.
Ссылка на инструкцию по регистрации в Базе мобильных граждан ниже:
https://egov.kz/cms/ru/articles/mobilecitizen
С уважением, разработчики
В ближайшее время мы проведем сверку учетных данных всех участников платформы с государственной базой данных мобильных граждан с целью выявления недостоверной информации о родителях и детях, поставщиках услуг и тренерах.
Проверка будет проходить в два этапа:
Этап 1. Вам необходимо в своих профилях проверить корректность указанного номера телефона, а также убедиться в том, что вы зарегистрированы в приложении eGov Mobile.
Этап 2. На указанные вами телефонные номера будут отправлены SMS сообщения с персональным кодом подтверждения аккаунта с номера 1414 для проверки данных, указанных вами на платформе (номер телефона и ваш ИИН).
Аккаунтам, не прошедшим проверку, будет дано 15 рабочих дней на устранение этой ситуации и в случае, если никакие действия со стороны пользователя не будут предприняты, тогда произойдет автоматическая блокировка аккаунта.
Убедительно просим вас отнестись к этой процедуре максимально ответственно, так как в дальнейшем это упростит вам работу с платформой и её сервисами в целом.
Ссылка на инструкцию по регистрации в Базе мобильных граждан ниже:
https://egov.kz/cms/ru/articles/mobilecitizen
С уважением, разработчики
Уважаемые пользователи платформы ArtSport
Вашему вниманию представляем информацию о том, сколько ваучеров в регионах ожидают своей активации.
https://mail.kz/ru/news/kz-news/opublikovany-dannye-po-ocheredi-vaucherov-na-platforme-artsport
Вашему вниманию представляем информацию о том, сколько ваучеров в регионах ожидают своей активации.
https://mail.kz/ru/news/kz-news/opublikovany-dannye-po-ocheredi-vaucherov-na-platforme-artsport
Mail.KZ
Опубликованы данные по очереди ваучеров на платформе ArtSport
Уважаемые поставщики!
Просим вас в разделе "Мои организации" изменить Регион прикрепления организации, в случае, если территориально вы относитесь к новым областям (Улытауская, Абайская или Жетысуская области).
Данная процедура необходима для переноса ваших заявок, табелей и актов в управление к новым операторам.
С уважением, разработчики
Просим вас в разделе "Мои организации" изменить Регион прикрепления организации, в случае, если территориально вы относитесь к новым областям (Улытауская, Абайская или Жетысуская области).
Данная процедура необходима для переноса ваших заявок, табелей и актов в управление к новым операторам.
С уважением, разработчики
Уважаемые пользователи платформы artsport.kz
Руководством ТОО «SoftDeCo» во избежание остановки рассмотрения табелей, актов, счет-фактур и проведения оплат за оказанные поставщиками услуги со стороны операторов, было принято решение не отключать доступ тем операторам, которые не имеют договорных отношений с нашей организацией, а ограничить функционал личного кабинета до минимального без осуществления технической поддержки, но с возможностью исполнения обязанностей со стороны операторов.
Таким образом работа всех операторов на платформе artsport.kz не будет остановлена.
С уважением, администрация платформы
Руководством ТОО «SoftDeCo» во избежание остановки рассмотрения табелей, актов, счет-фактур и проведения оплат за оказанные поставщиками услуги со стороны операторов, было принято решение не отключать доступ тем операторам, которые не имеют договорных отношений с нашей организацией, а ограничить функционал личного кабинета до минимального без осуществления технической поддержки, но с возможностью исполнения обязанностей со стороны операторов.
Таким образом работа всех операторов на платформе artsport.kz не будет остановлена.
С уважением, администрация платформы
Уважаемые пользователи платформы!
Уважаемые представители СМИ (которые на сайте softdeco.kz не могут найти номер телефона компании, а на платформе artsport.kz не видят контакты call-центра)
Некоторые СМИ распространяют информацию о том, что платформа ArtSport «закрыла доступ алматинским детям». Вероятно, эта информация распространяется с ведома Акимата г. Алматы и является недостоверной.
Официально заявляем, что детям, родителям и поставщикам доступ к платформе не был закрыт. Был закрыт доступ только тем операторам, которые отказались работать на нашей платформе и не заключили договор технической поддержки предусматривающей доступ в личный кабинет. При этом все операторы были заранее об этом уведомлены.
3-4 октября в Астане проходило совещание со всеми операторами страны, инициированное Министерством культуры и спорта, на котором Сергей Алабугин повторно уведомил операторов об отключении 7 октября, эта же информация была ранее продублирована в личных кабинетах операторов. К слову, на этом совещании присутствовал оператор г. Алматы, так что его «недоумение» как минимум взывает удивление.
Как вы помните, 27 августа 2022 года заместитель акима города Алматы Арман Кырыкбаев заявил следующее: «Сейчас мы ведём работу с рынком, есть два-три поставщика, которые более-менее готовы, мы им разослали свои примерные требования. Кстати, ArtSport требует оплату своих услуг. Сколько они зарабатывают от каждого поставщика, мы даже не знаем и не считаем. Наверняка, не бесплатно. Но у наших управлений они берут оплату в 3 млн тенге в год. Есть на рынке ряд информационных систем, которые готовы работать с нами бесплатно. Они по-другому будут монетизировать свою деятельность. Мы стараемся, чтобы это произошло очень быстро. Месяц, может быть, два.»
Так что «месяц, два» на исходе, а решения у Акимата нет, как и сил, чтобы открыто и честно назвать причину, по которой у них нет доступа к личному кабинету.
Парадоксально, что такая ситуация только с городом Алматы.
P.S. Комментарий, касательно информации от ревизионной комиссии по озвученными ими цифрам о «мертвых душах» и т.д. дадим позже. Пока можем сказать, что цифры существенно ими завышены, а исходная информация от нас искажена.
С уважением, ваш artsport.kz
Уважаемые представители СМИ (которые на сайте softdeco.kz не могут найти номер телефона компании, а на платформе artsport.kz не видят контакты call-центра)
Некоторые СМИ распространяют информацию о том, что платформа ArtSport «закрыла доступ алматинским детям». Вероятно, эта информация распространяется с ведома Акимата г. Алматы и является недостоверной.
Официально заявляем, что детям, родителям и поставщикам доступ к платформе не был закрыт. Был закрыт доступ только тем операторам, которые отказались работать на нашей платформе и не заключили договор технической поддержки предусматривающей доступ в личный кабинет. При этом все операторы были заранее об этом уведомлены.
3-4 октября в Астане проходило совещание со всеми операторами страны, инициированное Министерством культуры и спорта, на котором Сергей Алабугин повторно уведомил операторов об отключении 7 октября, эта же информация была ранее продублирована в личных кабинетах операторов. К слову, на этом совещании присутствовал оператор г. Алматы, так что его «недоумение» как минимум взывает удивление.
Как вы помните, 27 августа 2022 года заместитель акима города Алматы Арман Кырыкбаев заявил следующее: «Сейчас мы ведём работу с рынком, есть два-три поставщика, которые более-менее готовы, мы им разослали свои примерные требования. Кстати, ArtSport требует оплату своих услуг. Сколько они зарабатывают от каждого поставщика, мы даже не знаем и не считаем. Наверняка, не бесплатно. Но у наших управлений они берут оплату в 3 млн тенге в год. Есть на рынке ряд информационных систем, которые готовы работать с нами бесплатно. Они по-другому будут монетизировать свою деятельность. Мы стараемся, чтобы это произошло очень быстро. Месяц, может быть, два.»
Так что «месяц, два» на исходе, а решения у Акимата нет, как и сил, чтобы открыто и честно назвать причину, по которой у них нет доступа к личному кабинету.
Парадоксально, что такая ситуация только с городом Алматы.
P.S. Комментарий, касательно информации от ревизионной комиссии по озвученными ими цифрам о «мертвых душах» и т.д. дадим позже. Пока можем сказать, что цифры существенно ими завышены, а исходная информация от нас искажена.
С уважением, ваш artsport.kz