Всем хорошего дня, коллеги!

А я к вам с записью моего воскресного интервью на канале Полины Бондаревой. Кто пропустил — можно посмотреть. Готов ответить на любые ваши вопросы в комментариях.

И, кстати, сегодня у Полины стартовал новый курс по контекстной рекламе. Я проходил такой же в июле прошлого года, поэтому настоятельно рекомендую. 😉

Интереснейший эфир с Артём Буцем, очень опытным выпускником. Обсудили всё от поиска клиентов для новичков до саморазвития опытных специалистов.

0:15 Как Артём начал работать с Директом 7 лет назад и настраивал его для своего проекта с бюджетом 1200 рублей😎
8:30 Поиск клиентов в нише телескопов через «спам»
16:20 Преимущества работы в контексте
23:10 Зачем Артём пошел с таким опытом на курс ко мне, хотя думал, что нового не узнает😁И что новое все-таки узнал и применил на проектах
29:00 Дальнейшее развитие и курс по веб-аналитике, погружение в JS
34:00 Что Артём внедрил по ecom-проектам после курса
37:00 Что стал использовать из блока по поиску и работе с клиентами
48:50 Использует ли Артём ИИ в своей работе + ответы на другие вопросы
55:00 Реально ли зарабатывать на фрилансе 300 тысяч стабильно (считаем чужие деньги, самое любимое😂)
57:40 Про команду помощников Артёма
1:02:00 Стоит ли начинающему директологу нишеваться
1:19:50 Больше ли в Москве чек на услуги директолога, чем в регионах
1:25:50 Важные выводы от Артёма для начинающих и опытных специалистов

Всем вам пламенный привет!
Мне сегодня сорок лет!

У меня вопрос такой:
Может сделать выходной?

Напишите своё мнение:
Что мне делать в День Рождения? 😁

Укажите: США (для Google). Указывайте, не бойтесь красной "плашки".

Дата окончания проведения оценки.

Укажите текущую дату.

Всё. Вы справились! 🔥

После отправки заявки вы получите письмо с подтверждением на эл.почту. Если что-то заполнено неверно - сотрудник РКН свяжется с вами для исправлений.

Проверка статуса заявки: https://pd.rkn.gov.ru/cross-border-transmission/notification_check/

В идеале через сутки вы увидите статус: Трансграничная передача разрешена без ограничений.

И на этом я хотел было закончить статью, но вспомнил, что я, как и многие другие, могут не корректно изначально собирать ПД на своих сайтах. Что я имею ввиду?

3. Корректный сбор персональных данных на сайте

На большинстве сайтов под формами написано:

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой своих персональных данных.

Но, как я недавно услышал от юриста, которого приглашал на эфир Никита Кравченко, это не совсем правильно.

Важно добавить чек-бокс под каждой формой, где посетитель должен САМОСТОЯТЕЛЬНО поставить галочку. Она не должна быть активна по умолчанию!

Убедитесь, что форма не отправляется без согласия пользователя. Да, это может повлиять на конверсии. А с другой стороны, может трафик станет и намного более целевым — заявки будут оставлять максимально замотивированные покупатели.

Если вы занимаетесь рассылками в WhatsApp или Telegram, в первом сообщении спросите согласие на получение рассылок.

4. Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности должна быть индивидуальной для каждого бизнеса. Часто мы берём шаблон с другого сайта и редактируем его, но это не всегда корректно. Нынче сотрудники РКН могут вчитываться в политику конфиденциальности на некоторых сайтах, и, если найдут какие-то несостыковки, то могут спросить за них по полной.

Ну, и вишенкой на торте будет немного информации о базах.

5. Использование баз контактов

Я часто использую в рекламе базы контактов покупателей из CRM своих клиентов. Всегда можно запустить рекламу по ним, если назревает какая-то акция или, чтобы напомнить о себе некоторым покупателям, которые давно не совершали покупок. Используя эти базы подразумевается, что мы уже спросили у каждого человека ещё в момент, когда он заполнял форму на сайте, разрешение на сбор и обработку его ПД.

Однако я знаю, что многие использую разные "покупные базы", где-то кем-то "спаршенные" и, для разных целей, используют их в рекламе. И, так вот делать нельзя - это может привести к штрафам.

Скоро я планирую, наконец-то, сделать свой сайт и хочу чтобы всё было в рамках правового поля. От греха подальше.

А вы уже подавали заявки в РКН? Удалили ли счётчики GA4? Пользуетесь ли передачей оффлайн-конверсий из Google-таблиц в Яндекс.Директ?

Буду рад, если вы поделитесь своим опытом в комментариях. 😉

Говорят, что у опытных специалистов 5 из 10 проектов остаются на ведении. Так ли это?

Всем добра и здоровья! 😉

Начну с того, что успех рекламной кампании зависит не только от навыков директолога, но и от того, какой проект он выбирает. Давайте разберёмся, почему одни проекты "выстреливают", а другие проваливаются, и как увеличить количество успешных кейсов.

У меня, например, в среднем каждый 3-й проект остаётся на ведении. Это неплохо, но знаю, что есть куда расти. Говорят, что у опытных специалистов этот показатель достигает 5 из 10. То есть каждый 2-й проект остаётся на ведении.

Что же влияет на успех проекта?

1. Бюджет

Если бюджет слишком мал, даже самый опытный директолог не сможет добиться результата. Например, 5 лет назад у меня был проект, где клиент выделял всего 20 000₽ в месяц. Ниша: натяжные потолки в Брянске. Результат? 10 лидов — 0 сделок. Сейчас я работаю с аналогичной нишей в ДНР. Бюджеты тоже небольшие — от 60 000₽, но в рамках этого региона этого достаточно, чтобы получать заказы.

Вывод:

Бюджет должен быть адекватным. Если его не хватает даже на тестирование, лучше отказаться от проекта.

2. Цена или предложение

Если оффер клиента не интересен рынку или цена завышена — никакая реклама не поможет. Помню случай, когда клиент предлагал товар по цене выше рыночной примерно на 30%. При этом продукт ничем не отличался от того, что предлагали его конкуренты.

- Чем вы выделяетесь среди конкурентов? Какое у вас УТП?
"Мы самые лучшие."

- Почему у вас дороже?
"Потому что качественнее."

Супер! 🔥 Я настроил трафик на сайт, но продаж не было. Позже мы согласовали ряд товаров, которые можно было продавать по конкурентным ценам. Запустили смарт-баннеры только по этим товарам — и... конверсии появились.

Вывод:

Если оффер неконкурентоспособен, даже самый крутой трафик не спасёт. Нужно работать над УТП и ценой.

3. Сайт

Сайт — это лицо бизнеса. Если он тормозит или не адаптирован под мобильные устройства, пользователи просто уйдут. Однажды ко мне пришли на аудит — заявок было очень мало, а те, которые были, обходились слишком дорого. Я дал ряд рекомендаций: время загрузки сайта превышало 3 секунды, а мобильная вёрстка оставляла желать лучшего. Клиент ушёл думать и внедрять. К сожалению, он не мог себе позволить оплату моих услуг и решил работать с рекламой сам, но позже, он благодарил и писал, что заявок стало больше.

Вывод:

Сайт должен быть быстрым, удобным и адаптивным. Иначе вы просто сливаете бюджет.

4. Отдел продаж

Даже если с рекламы есть заявки, важно, чтобы их правильно обрабатывали. У меня был проект, где из 50 лидов на обратную связь никто не выходил вообще. Выяснилось, что первое письмо, которое клиент отправлял на почту или в WhatsApp, звучало так: "Спасибо за вашу заявку. Будут вопросы — пишите." Я порекомендовал изменить подход: отправлять несколько писем с интервалом и выводить человека на ответ через уточняющие вопросы. Теперь из 50 лидов примерно 10-15 уже отвечают и идут на контакт.

Вывод:

Даже идеальная реклама не сработает, если отдел продаж не умеет закрывать лиды.

Поэтому важно научиться говорить "нет"!

Опытные директологи не просто хорошо настраивают рекламу — они умеют выбирать проекты. И это тоже навык, который приходит только с опытом. Если клиент предлагает неконкурентоспособный продукт, у него плохой сайт или мизерный бюджет, лучше отказаться от работы. Это сэкономит и время, и нервы.

Успех рекламной кампании — это не только навыки специалиста, но и правильный выбор проекта.

А как вы подходите к выбору клиентов? И сколько из 10 проектов с вами остаётся на ведении? Делитесь в комментариях — интересен ваш опыт, коллеги.

Когда нет смысла просить у специалиста кейсы из похожей ниши?

Всем добра и здоровья! 😉

Ещё одна интересная тема, которую я хотел бы обсудить.

"Кейсы, кейсы, кейсы, кейсы"...

Когда бизнес ищет специалиста по контекстной рекламе, то один из самых частых запросов звучит обычно так: "Покажите кейсы из нашей ниши!" или "Рассматриваем ТОЛЬКО тех специалистов, которые работали с нашей нишей".

Узнаёте себя?

Я это вижу сплошь и рядом на всех биржах фриланса и не только. И это кажется логичным, ведь если человек уже работал в похожей сфере, он, скорее всего, знает все подводные камни и сможет быстро добиться результата. Но так ли это на самом деле?

Давайте порассуждаем.

Когда кейсы из похожей ниши могут быть полезны:

- Если ниша очень специфическая

То есть, если вы работаете в узкой нише (например, продажа медицинского оборудования), то опыт в этой сфере может быть очень важен.

Но даже в этом случае важно, чтобы специалист сумел адаптироваться под ваши уникальные условия.

- Нужно понимание ЦА (целевой аудитории)

То есть, к примеру, ниша связана с конкретной аудиторией (подростки или пенсионеры) -- тогда опыт работы с именно этой аудиторией может быть довольно полезен.

Однако и тут есть но: нужно убедиться, что специалист понимает, как работать именно с вашей аудиторией, а не просто повторяет прошлый опыт из кейса.

Когда кейсы из похожей ниши могут быть Бесполезны:

Да, на самом деле, очень часто. Ведь контекстная реклама — это не просто настройка кампаний по шаблону. Каждый бизнес уникален, даже в рамках одной ниши!

- У бизнеса могут быть разные цели

Предположим два интернет-магазина продают одежду. Один делает ставку на массовый рынок с низкими ценами, другой — на премиум-сегмент. И тогда их целевая аудитория, офферы и стратегии продвижения будут кардинально отличаться.

Получается: даже если специалист работал в вашей нише, его опыт может не подойти под ваши конкретные цели.

- У бизнеса могут быть разные бюджеты

И это вообще очень частый кейс. Один клиент готов выделить 50000₽ в месяц на рекламу, другой — 500000₽. Но общая стратегия продвижения, и та же стратегия показов в рекламном кабинете для двух этих бизнесов будут СОВЕРШЕННО разными.

Вывод: кейс из похожей ниши, но с другим бюджетом может ввести в заблуждение.

- Сайты и офферы зачастую разные

Даже если ниша одна, сайты могут сильно отличаться. У одного клиента — быстрый и удобный сайт с продуманной воронкой продаж и УТП, у другого — медленный и неадаптивный с непривлекательным предложением.

Следовательно: успех рекламы зависит не только от настройки кампаний, но и от качества сайта.

- Разная конкуренция и ставки в разных регионах

В одной и той же нише конкуренция может быть как низкой, так и запредельной. Например, доставка еды в Москве и в небольшом городе — это два абсолютно разных для продвижения проекта. В Москве будет и другая стоимость заявок, и под KPI будет подходить совсем другая доля рекламных расходов.

В итоге кейс из другого региона может оказаться бесполезным для оценки навыков специалиста.

На основе всего этого напрашивается закономерный вопрос:

Что делать вместо требования кейсов из ниши?

1. Спросите, как специалист анализирует данные, тестирует гипотезы и адаптируется под изменения?
2. Спросите об опыте, когда специалист добился результата в сложных условиях (например, с ограниченным бюджетом или высокой конкуренцией).

Обычно хороший специалист сам задаёт много вопросов о вашем бизнесе и предлагает множество решений, а не просто хвалится прошлыми успехами. В крайнем случае, можете пообщаться с прошлыми клиентами, чтобы узнать, как специалист решал их задачи.

Требовать кейсы из похожей ниши — это как выбирать врача по тому, сколько раз он лечил людей с вашим именем.

Важны не ниша и не количество кейсов, а умение специалиста анализировать, адаптироваться и добиваться результата.

Поэтому вместо того чтобы спрашивать: "Покажите кейсы из нашей ниши!", лучше спросите: "Как вы будете решать наши задачи?"

Зачем нужна цель "Ошибка 404" на сайте? Свежий пример из практики

Всем добра и здоровья! 😉

Недавно я запустил рекламу для нового проекта. Сайт представляет собой многостраничную площадку, где на каждой странице представлены различные подтипы услуг. Всего страниц около 20–30.

На старте, как обычно, я настроил всю аналитику и различные цели. В частности, добавил такие цели в GTM:

- вовлечённость;

- заявка (с условием, чтобы цель срабатывала не более 1 раза за один визит);

- и, что важно — переход на страницу "404".

Раньше я никогда не добавлял такую цель, но на курсе по аналитике у Полины Бондаревой меня этому научили. Решил внедрить: чем чаще применяешь что-то в проектах, тем быстрее запоминаешь подход и в следующий раз делаешь всё гораздо быстрее. Согласны? 😉

И, скажу вам, цель "404" оказалась настроена не зря.

Через несколько дней я заметил, что по кампании в РСЯ эта цель фиксируется очень уж часто. "К чему бы это?" — подумал я. Полез разбираться. Оказалось, что на некоторых страницах формы ведут на несуществующую страницу "спасибо".

По сути, это тоже заявки, но Директ их не видит, так как мы обучаем его алгоритмы по другим целям.

Итого:

Цель Ошибка "404" — помогает находить скрытые проблемы, которые могут влиять на корректное отслеживание конверсий. Если вы ещё не используете её, рекомендую внедрить — это того стоит!

На курсе меня научили сразу двум способам, и это довольно легко. Если интересно, напишите в комментариях — расскажу подробнее!

А вы отслеживаете переходы на страницу "404"? Если да, то как вы это делаете? Делитесь опытом в комментариях! 😉

Как правильно выбрать специалиста по контекстной рекламе?

Специалистов по контекстной рекламе на рынке сейчас очень много — как хороших, так и не очень. Ничего плохого об адекватных коллегах я никогда не скажу, но есть те, после работы с которыми у клиентов появляются убеждения, что "Директ в нашей нише не работает" или "Реклама — это просто: нажал две кнопки, и всё готово". А ещё начинаются вопросы: "Зачем платить маркетологу ежемесячно? Разве нельзя настроить один раз и забыть?"

Это грустно. Потому что после работы с некомпетентными специалистами у людей формируются ложные убеждения. И я не согласен с мнением некоторых коллег, которые говорят:

"Сами виноваты, надо было сразу выбирать правильно"

А как правильно? Никто не поясняет.

Давайте разберёмся: как правильно выбрать специалиста по контекстной рекламе?

1. Хороший специалист никогда не даёт 100% гарантию результата, и не обещает точное количество заявок

Ни один профессионал не может гарантировать конкретный результат без анализа рынка, аудитории, сайта и текущей ситуации. Даже в одной нише при одинаковых настройках и сайтах результаты могут кардинально отличаться.

Обещания вроде "100 заявок за месяц" часто говорят о неопытности специалиста или его желании быстро получить заказ. Я, например, однажды пообещал клиенту хотя бы одну заявку. Её не было, и клиент потом долго напоминал мне об этом. Вывод: даже такие "безобидные" обещания могут испортить отношения.

Что я гарантирую?

🔹Прозрачность и отчётность: вы будете в курсе всех этапов работы, от настройки до оптимизации.
🔹Системный подход: тестирование гипотез (креативы, аудитории, ключевые слова) и постоянная оптимизация.
🔹Соблюдение сроков и оперативная связь.
🔹Максимально целевой трафик, насколько это возможно в условиях работы современных автостратегий.

2. Хороший специалист не просит оплату только за результат

Специалист, который соглашается работать без предоплаты, либо не уверен в своих силах, либо планирует использовать неэтичные методы для достижения краткосрочных результатов.

Я работаю только по предоплате, но с чётким договором, где прописаны все этапы и обязательства. Более того, я готов вернуть деньги за третий месяц ведения, если согласованный KPI не будет выполнен. Но об этом я расскажу подробнее в отдельном посте.

3. Хороший специалист всегда интересуется вашим бизнесом и аудиторией

Контекстная реклама требует глубокого понимания бизнеса и целевой аудитории. Если специалист не задаёт уточняющих вопросов и сразу переходит к обсуждению оплаты, это должно насторожить.

Я всегда начинаю с того, что даю клиенту ценность: провожу аудит сайта или рекламы (если есть, что смотреть), составляю медиаплан (пусть даже прогнозный) и предлагаю стратегию продвижения. Только после этого я презентую стоимость своих услуг, подробно описывая каждый этап и его ценность.

4. Хороший специалист не использует шаблонные решения

Если специалист предлагает одинаковый подход для всех проектов, это говорит о недостатке гибкости и нежелании учитывать особенности вашего бизнеса.

Каждый проект уникален! Даже в рамках одной ниши. К каждому нужен индивидуальный подход и своя стратегия.

5. Хороший специалист всегда соблюдает сроки и отвечает на вопросы

Неорганизованность и отсутствие коммуникации — явные признаки непрофессионализма. Такие специалисты могут сорвать сроки и не выполнить обязательства.

Я всегда на связи в рабочее время и стараюсь оперативно отвечать на вопросы. Однако я считаю, что каждый должен заниматься своим делом: специалист — контекстной рекламой, а клиент — ведением бизнеса. Поэтому я не поддерживаю попытки клиента учить меня рекламе, как и сам не лезу в тонкости управления бизнесом.

Что можете добавить? С чем согласны, с чем не согласны? Давайте обсудим.

P.S. Да, кстати, в след.раз напишу статью о том, как специалисту по контексту правильно выбирать себе заказчика. Чтобы это не было игрой в одни ворота. 😊

"Нужно ли отключать рекламу в выходные?"

Всем добра и здоровья! 😉

Давайте подумаем. Нужно или не нужно?

Я считаю, что отключать рекламу в выходные стоит только в том случае, если это действительно оправдано какими-то данными или спецификой бизнеса: например, отдел продаж не принимает звонки в сб-вс. В большинстве же случаев лучше использовать другой подход, например снижать бюджет, корректировать ставки или же менять стратегию показов, но не отключать рекламу полностью.

За 7 лет я всего 3 или 4 раза выключал рекламу на проектах в выходные: 2 раза по просьбе клиента, 1—2 раза из-за ограниченного бюджета и плохой эффективности рекламы в эти дни.

А как вы поступаете с рекламой в выходные? Отключаете полностью, снижаете бюджет или оставляете как есть? Есть какие-то интересные примеры из практики?