Последние пару недель провожу звонки-знакомства, где погружаемся в цели-задачки-барьеры у людей на разных этапах личного и профессионального.

Я нашёл, что мне особенно интересно работать с запросами, когда привычные и работающие модели "как жить" развалились. Когда человек достиг чего хотел, и разочаровался. И поиски смыслов в любом вопросе не приводят ни к чему. Вообще непонятно на что опереться, куда двигаться и зачем.

Я сам эту штуку проходил и мне хочется поддерживать людей на этом этапе. Очень много времени выбирался из этого состояния. И если я смогу кому-то сэкономить час, день или неделю на выход оттуда - это будет крутой результат. Потому что сидеть в болоте очень дорого эмоционально, можно очень глубоко залезть.

А пока исследую кто с чем приходит, и кто на каком этапе сейчас. Людей с потерянными смыслами в моем окружении немного.
Большинство где-то на линейке:
1. Не знаю куда мне двигаться средне-долгосрочно.
2. Не знаю как выглядит что конкретно может быть точкой, куда хочется
3. Не знаю как хочется двигаться туда
4. Двигаюсь, но не устраивает темп/скорость/результаты.

На каждом этапе может быть много вилок с причинами и контекстами. Типа - "никогда не планировал долгосрочно, все работало само, но увидел что постоянно попадаю в неприятные циклы, хочется по-другому", "понимаю куда хочется, но не понимаю как простроить туда безопасный путь", "понимаю, чтобы найти куда двигаться нужно дать себе время, но не могу себе позволить не бежать", "понимаю что должен чувствовать на пути, но какими действиями туда двигаться непонятно".

Хотите поформулировать вашу задачку - приходите на получасовой звонок. Там написано что час, но фактически закончим за полчасика.

Осенью случился мой первый эксперимент с подкастингом. Классно поболтали под запись с @gusakovm - про жизнь, практики, фокус, интерес и важное.
Видео долго лежало и ждало редактуры, но я так и не добрался чтобы порезать угуки и всякое скучное.
Так что выкладываю в полном виде. Смотрите на х2 - будет пободрее.

🤔 Что делать, когда бизнесу критически важно меняться, а люди не хотят❓

👥 Свежий разговор с владельцем бизнеса.
🌐 Контекст: Средний международный бизнес про продажу штук, рынки стагнируют, банки блокируют работу с поставщиками и клиентами из-за санкций. Команда закупок и продаж классно давала результат последние 5️⃣ лет на растущих рынках.

🔄 Ситуация поменялась, последний квартал выручка падает и менеджмент видит, что падение будет продолжаться. Нужно резко резать косты и/или наращивать выручку. Старые методы продаж и аккаунтинга уже не работают и работать не будут.

👩‍💼👨‍💼 Команда в свою очередь проблем не видит, и считает что можно этот кризис пересидеть, и дальше всё будет по старому. Новых идей не генерят.

💡 Задачка — продать изменения команде и начать двигаться в светлое будущее.

🗣 Говорили про:
1️⃣. 🔍 Копнуть глубже в место где люди не хотят меняться. Провести несколько 1️⃣-1️⃣ с сотрудниками, создать безопасный разговор где послушать картину мира сотрудника. Отказ меняться чаще всего закопан в страхах/отсутствие более широкого видения. Если заходить в разговор сверху-вниз, или любым способом перепугать человека, то ничего не получится. Поисследовать что тревожит, где бесит, и в каком месте переживания — даст возможность с этим работать.

2️⃣. 📣 Четко прокоммуницировать контекст. Что происходит на рынке и что с компанией, показать чиселки как всё плохо и будет плохо, показать что изменения неизбежны с точки зрения менеджмента, показать светлое будущее куда верим что можем прийти. Дать чувство безопасности. "Мы с вами много лет, мы хотим с минимальным трением выйти из текущей ситуации, гребли в одной лодке и хотим продолжать грести, нужна ваша помощь и включение. Верим что вместе затащим." 🚣‍♀️

3️⃣. 📝 Собрать возражения на уровне понимания контекста — пока команда уверена что всё будет ок, никто ничего менять не захочет. Дальше вместе брейнштормить варианты выхода. Вместе их приоритизировать. 🧠💡

4️⃣. 💯 Идеальный вариант на выходе:

- Вся команда согласна с общим контекстом и выводами ✔️
- Вся команда видит неизбежность изменений, пересидеть не выйдет 🚀
- Команда сама синтезирует как выбираться 🗺
- Команда сама запрашивает ресурсы на изменения - обучалки, тренинги, полномочия
- Менеджмент поддерживает команду ресурсами 🤝
- Возможно появляется новый юнит с широкими полномочиями внедрять гипотезы без согласований, с прямым доступом к нужным ресурсам, етц. (Хакеры, опричники) 👩‍💻👨‍💻
- Вероятно предлагается пакет бонусов и плюшек тем, кто готов фигачить за результат 💰💼

👍 Чем хорош такой вариант - минимум сопротивления в команде. Все хотят двигаться и двигаются. Кто не готов - сам выходит. При этом всё бережно, мягко и без суровости. 🕊

🔑 Что важно - всегда остаётся вариант более жесткий и директивный. Почти на любом шаге можно выходить в директивное управление типа "делайте как мы говорим, кто не будет - на выход, будет так как мы сказали". Так тоже будет работать, с более высокими рисками потерь людей и сниженной мотивацией. Из под палки креативить трудновато. 💼🔨

Не варятся новые высоколобые посты, поэтому пока порадуюсь что наконец начало получаться медитировать каждый день без силы воли.

Стало интересно наблюдать, стало интересно сидеть и смотреть на изменения.
Качнула в эту сторону пара разговоров и ощущение что наконец нащупал для себя медитацию/традицию, в которой хочется идти глубже. Это около Веданты, медитация "Кто я".

В какой то момент понял, что эта медитация ходит вокруг меня последние года 4. Про неё говорят и Толле, и Рам Дасс, и Уилбер, и еще куча взрослого народу, кому я доверяю.

Надеюсь, состояние и желание сидеть со мной останется и не продолбается. На самом деле в какой то момент задолбало уже не медитировать. Я ведь к медитации возвращаюсь постоянно, и не могу не делать. Но и делать не мог очень продолжительное время.

На следующей неделе буду на випассане, немного страшно, но посмотрим с чем выйду. Первый раз ездил год назад на Гоенку, сейчас другой мастер и другая традиция. Поглядим

Бывает, встречаешь нового человека, и с первых фраз чувствуешь, что он живой и свой. Почти мгновенно. Удивительно, как это работает.

Раньше, в знакомстве я продирался сквозь называние ролей, оценкой статуса. Потом тонул в часовом обсуждении каких то Очень Важных Тем. И только тогда, может быть, появлялось чувство близости. Очень редко.

Сейчас же кайфую когда оно срабатывает сразу. Почему-то плотность такого народу зашкаливает на Burning Man, Эволюции, SLP. Но глаз насмотренный уже, и из случайной кучки людей выхватывает своих очень быстро.

Это про ценности, способ общаться, мир внутри, стремление, творчество, создание штук, глубину, многогранность, готовность смотреть на мир из разных перспектив, готовность меняться.

Алмазики-огонёчки :) Хочется их собирать горсточкой и греться их светом.

Всех раскидало по миру, и рядом уже нет столько людей, чтобы мне было уютно и кайфово. Поэтому приходится добирать зумами, личкой и каналами.

Один из таких каналов-огонёчков - канал Бронислава Daily Bro. Нашлись в Эволюции, всегда про глубину, очень рад что ты рядом :)
Хоп-хоп, интеграция, нежданчик😁

Випассана, часть 1: как и зачем собрался, чего веселого наловил

Вторая часть будет про штуки посерьёзнее.

Я ездил в январе 22 на Гоенку под Москвой.
Собирался на Випассану лет 10. Очень долго было ужасно страшно молчать 10 дней, секта-не секта и тд.
А потом за последние несколько лет со мной случилась долгосрочная терапия, психоделики и всякие практики.

Я и дальше буду ссылаться на психоделики, потому что первый подобный опыт я получил с ними. И только позже я попадал в похожие состояния начистоту.

И осенью 21 у меня наконец собралось:

1. Я понял зачем мне это, зачем практики, куда они вообще направлены. Это про пересборку нейроночки, своих паттернов, увидеть как голова работает изнутри.

2. Я понял что готов. Я к этому моменту повидал уже всякой херни в своей голове, справлялся с ней. Что чтобы ко мне не прилетело в медитации, я с этим смогу справиться и не сломаюсь.

3. Я понял что аскезы это мой собственный выбор. Я сам выбираю молчать, я сам выбираю не коммуницировать, я сам выбираю сидеть, я сам выбираю не читать и не писать.

4. Я оставил себе возможность уехать, если всё же перекроет. Но при этом интересно было добежать до конца. Уехать кстати хотелось первые 4 дня, у меня дико болела спина и живот, я не мог сосредоточиться ни на чем кроме боли. В итоге я попросил стульчик с поддержкой спины и пошло поехало.


Что было из приколюх:
1. Психоделическое состояние, в какой то момент всё становится ооочень красивым. Я стоял залипал на снег и веточки по полчаса и чуть не плакал от того, как это красиво.

2. Очень вкусно, даже очень простая еда. Каждый день я ел апельсин на обед и чуть не визжал от восторга от фейрверков вкусов, текстуры, брызгов сока.

3. Но поделиться восторгами ни с кем нельзя, поэтому 100% опыта остается с собой и внутри. Это дико крутой опыт. Состояние про вкусно и красиво со мной осталось еще на 3-4 дня. С первого обеда в ресторане я восторгался вслух на весь рестик😁

4. Где-то там я подумал, что "а что если всякие просветлённые гуры всегда в таком состоянии находятся, воу".

5. Иногда отлетал в рабочие задачки, проекты, приходили идеи. Записывать никуда ничего нельзя. Приходилось запоминать. Я впервые понял как работают "Чертоги Разума" Шерлока Холмса. Я представил себе что передо мной виртуальный рабочий стол, и я в первую ячейку записал первый набор тезисов. Во вторую - второй проект и второй набор тезисов. Когда добегало что-то ещё - или в новые ячейки или вглубь тезисов старых. Каждое утро пробегался - не потерялось ли чего. Это прям весёлая штука.

Штош, вторую половину не дописал.
До 15 числа отключаюсь на випассану. Всем любви 🙃

Пока я неделю смотрел внутрь и наружу, Саша Яковцев смонтировал и выложил второй наш разговор про всякое. Жми лайк, колокольчик, и тд.

А я уже въезжаю обратно в суету, и не понимаю как удержать состояние😞

На выходе из ретритов, меня каждый раз и радует и бесит замечание количества и плотности сетевой жизни.

Бесит потому что в телегу не хочется заходить. Десятки чатов требуют внимания и засасывают как болото.
В один миг я такой в себе и мире, не даю себя сожрать этой сотне онлайн отвлечений. И поначалу мимолётный взгляд в тележку даёт мгновенное ощущение что ничего не происходит, ничего не произошло и тут не за чем следить.

Через день уже начинается постоянное внимание сюда. Прокликать чаты, не пропустил ли чего. Хлоп и я снова на крючке. Как этим управлять я не понимаю.

Есть же здесь и классная коммуникация с близкими людьми, и что то живое. Но оно так перекручено с тоннами шума, что непонятно как разделять.

Радует что вообще есть возможность отойти на пару шагов назад, отсоединиться и посмотреть на этот слой. Увидеть свои реакции и цепляние.

И ведь я далеко не первый кто с этим сталкивается. Может есть какие то методички, как красиво в матрицу обратно залезать, чтобы не потеряться сразу?

Випассана, часть 2

Про более серьезное и фундаментальное.
Тишина вокруг, тишина с людьми, тишина внутри - всё в какой то момент приводит в очень внимательное состояние. В нём видно свои мысли, отвлечения и реакции.

Классно весь ретрит быть в медитации. Не только когда сидишь на подушке, но и когда просыпаешься, ешь, жуёшь, идёшь - всё время возвращаться к объекту медитации. Постепенно погружаешься всё глубже и становится доступно всё больше.

1. Отсутствие какой-либо коммуникации отлично чистит кеш в голове. За 3-4 дня оттуда вымываются все "а я сказал, а она сказала, а я посмотрел, а надо было по другому, а я сделал - и тд". Появляется пустота и чистота. В ней иногда начинает флешбечить сильно эмоциональными событиями прошлого, а иногда не начинает😁 Кое что догоняло меня во сне.

Так, например, мне приснился сон с моей бывшей женой, и я прям прочувствовал всю боль с которой она осталась после развода. И которая с ней была последние лет 5. Проснулся ночью в поту, поревел, проникся, поблагодарил, выдохнул, что-то внутри расслабилось.

2. В какой то момент появляется другое около-ЛСДшное состояние: смотришь и видишь свои собственные паттерны.

Как будто залез внутрь своей головы в ооочень корневые убеждения и циклы с админским доступом на редактирование. Когда в голове тихо, успевается фокусироваться на дыхании, любые мысли-отвлечения становится заметны и они перестают уносить.

Появляется возможность выбора, на что смотреть. Вынуть какую-то эмоцию и ситуацию. Посмотреть на неё. Вспомнить, а про что это ещё было в моей жизни. Что за роли, что за люди рядом, как я себя чувствовал. Иногда становится видно глюки своего восприятия. Какие то вещи можно пересмотреть из другой перспективы.

Очень терапевтическая и очень глубока штука. Что-то сразу пересобирается, что-то вымывается. Но больше остаётся.

3. Всё эмоциональное становится сильно ближе к поверхности.
В этот раз я вечером увидел отражение звёзд в луже и расплакался.

Весь нервяк, гнев, грусть - всё гораздо проще потрогать и дать место и время погрузиться вглубь эмоции. И часто с таким погружением эмоция выдыхается как воздушный шарик.

Некоторые вещи казались больнючими и не хотелось их касаться, а по факту 10 минут внутри и оно закончилось и больше не болит.


4. Более абстрактное - Я поразился насколько структура и подход к курсам похожи на бёрнерские. И что вообще в мире существуют такие структуры, не виртуальные и живые, и которые работают столько лет.
Суть в чём:
- Никто не просит никаких денег
- Ты приезжаешь, тебя кормят, поят, укладывают спать, будят
- Кормят, поят и учат тебя люди которые сами не получают ни копейки - такие же как ты, только ни прошли курс и приехали служить
- Ни о чем не надо думать, всё уже придумано
- Тебе как будто говорят "чувак, просто блять сядь уже и медитируй, это твоё время на себя"
- Но почему то с собой про это договориться очень сложно. Казалось бы - все условия есть, а ты чет ворчишь
- Сделать донат можно только после прохождения 10 дней. Уехал раньше - никаких денег не возьмут, и даже возвратят если вдруг взяли
- То есть всё построено, работает и поддерживается исключительно на донаты тех, кто уже этот путь прошёл. Это международная штука с сотнями центров по всему миру. Охренеть же как круто.



С чем выхожу из таких ретритов:
- ровное, мягкое, внимательное состояние
- даже в обычной быстрой жизни ещё какое-то время сохраняется возможность видеть на что и как реагирую
- это же становится видно у людей напротив, это даёт возможность с ними общаться немного на другом уровне
- процентов 40-50 ценных вещей не запоминаются и утекают довольно быстро, это обидно
- кое-что продолжает разворачиваться и через недели и месяцы, флешбечит эмоциями и состояниями, кое-что вспоминается
- иногда доезжают идеи о рабочих проектах, часто они прикольные и их стоит повертеть и попробовать сделать

Но випассану я рекомендую не всем.
1. 10-дневный курс по Гоенке довольно суровый по условиям. Если есть ощущение что внутри нестабильно, что есть глубокие страшные страхи которых очень не хочется касаться - лучше себя не насиловать. На Гоенке за 10 дней делаешь всего две медитации - это позволяет занырнуть ооочень глубоко. Но это может поднять какие-то очень сложные переживания, с которыми не всем удаётся справиться. Знаю случаи, когда люди всякую тревожку чинили потом несколько лет с таблетками и терапевтами. Некоторые вещи лучше поднимать когда к ним готов.

2. Возможно лучше выбрать более мягкий ретрит, типа того что я ездил в этот раз. Он короче, там больше практик, меньше ограничений, не так глубоко, зато пошире. И всё равно есть место чтобы наловить интересного.

3. Если никогда не пробовали, то в целом это классный опыт. Замедлиться до полной остановки. Оставить всю суету за дверью головы на какое-то время, побыть с собой. Очень ценное время.

Спросите ещё чего нибудь🙃

Делегирование
Полетали, приземлимся на материальное.
Расскажу про подход и перспективу, которые помогли мне самому пересмотреть принципы работы в бизнесе. А так же убедить кучу сотрудников почему брать сложные задачи это важно, и как вообще это делать.

Кто читал Майстера - можете пролистывать.

Сотрудников можно условно разделить на два лагеря. Тех кто хочет двигаться вперёд и вверх, и тех кому комфортно на текущем уровне. В разных командах правильное соотношение первых и вторых может быть разным, в зависимости от задачек команды и их ролей.

Люди в работе решают задачки, и любые задачки постепенно превращаются в конвейер. Чем выше позиция, тем конвейерные задачки абстрактнее. В самом низу двигаем кирпичи руками, в самом верху принимаем стратегические решения. Но и там и там - конвейер.

Чтобы двигаться вверх, нужно учиться. Учиться можно только на более сложных задачках. Чтобы брать более сложные задачки, для них как минимум должно быть место. Более сложные задачи = задачи с уровня выше чем их.

Часто люди заваливаются сами или их заваливают задачами их уровня, или уровней ниже. Микроменеджмент, чайка менеджмент, пойду сам поверчу эксельку, лучше самому сделать чем плохо и тд.

Не передавая свои простые задачки вниз - не растим людей внизу, не освобождаем место для сложных задач себе.

Любой человек в цепочке, жадничающий делегировать, стопорит развитие всей системы. По сути саботирует работу всей компании. Ему не сгрузишь задачу, сам не сможешь взять более сложное.

Предлагая людям такой фокус на их работу, становится сильно легче проходить возражения "да они внизу не справятся", "я лучше сам", "я забуду как это делать" и прочие болячки крутых профессионалов.

Да, оно может начать спотыкаться об:
1. Нижнему уровню тоже некуда делегировать. Это может решаться автоматизацией, регламентами, вводом новых позиций, вообще убирания эти задач.

2. Процессы замкнуты на пару человек, которые специально держат эту экспертизу на себе. И этим торгуются - их не подвинешь, не уволишь. А долгосрочно они ломают постройку прозрачной системы. Всё равно в какой то момент придётся расходиться.

3. Чтобы это работало, нужно сильно больше и прозрачнее делиться экспертизой.

4. В больших системах менеджмент может быть не готов отдавать задачи, или не знать что отдавать. Предлагать помощь, рассказывать почему интересно, брать что-то небольшое но уровня выше. Наверняка у них есть что-то диико бесячее и геморное, что приходится делать, а ниже деть они даже и не думали. Часто это про какие-то сложносочиненные абстрактные задачи. Но фактически оказывается что они вполне себе дробятся и могут быть отгружены ниже, и люди легко учатся.

5. Вместе с отгрузкой задач придётся отгружать и ответственность. Без свободы контролируемо ошибиться, приняв собственное решение, никто расти не сможет. Опять всё скатится в микроменеджмент.


И как же кайфово наблюдать, когда всё это начинает двигаться и работать.
#менеджерское

Бешусь!
Летом у меня собралась моя новая роль. Я нашёл, что на самом деле я уже очень давно, лет 8, коучу людей / поддерживаю в принятии решений / помогаю разложить и внести ясность в происходящее.
С этого момента я начал залезать в штаны коуча/трекера. И похоже, залез.
И я довольный, и мне нравится работать с людьми, и часто получаются результаты, и все довольны.

Однако, недавно нащупал несколько мощных неприятных спецэффектов:
1. Многие разговоры и знакомства теперь воспринимаются через призму коучинга. Хочется чего-то поковырять, или хочется продавать свою работу. А не просто быть с человеком, как раньше.
2. Постоянно приходится себя бить по рукам чтобы не влезать с коучинговой перспективой в разговоры с близкими.
3. Перестало писаться в канал. Возникло ощущение, что я как консультант должен каким-то там быть. Ярким, энергичным, всегда на бодроте. Хотя куча всего происходит, колбасило последние полгода меня нещадно. Но это я наружу не пускал. Очень уверенно делал вид.
4. Это всё жутко выматывает, особенно эта разница между быть и казаться.

Так что я решил что пошло всё в жопу, буду показывать как есть. То что я делаю для людей - это я сам. Я сам собственный продукт, и именно на этом я еду. У этого есть свои ups and downs. Не показывая другие части, я начинаю врать. И это чувствуется. Кому такое подходит - останутся, кому не подходит - нажмут кнопки.
С вами Артем Цыплаков: коуч, фокусник, неуч, сектант, наркоман, бомж, безработный, лентяй и хаос.
Мяу, stay tuned.

Тестим новую фичу телеги про папки.

Шерю свои подписки из папочки Wise. Тут живут те, кого я ценю, люблю и отношусь с большим вниманием. Если уж и начинаю читать что-то в телеге, то начинаю с этой папочки.

Джойн
https://t.me/addlist/ENmh-lVBLeY0NTky

Ps. Телегу надо обновить до последней

Перехожу из разовых консультаций в длительную работу

Долгое время я предлагал разовые встречи. Мол, приходите, приносите, рагребём. И приходили, и разгребали, и были довольны.

Через месяцок заглядывал — спрашивал как дела. И только у некоторой части людей ответ был "стеклышко протёрли, вектор понятен, цели туда понятны, энергия есть, фигачу, спасибо, обнимашки".
У многих других менялись цели, приоритеты, или движения не происходило. И кажется это ок. Любая система довольно устойчивая штука, и не собирается меняться. И тут вопрос - правда ли хочется изменений, или можно ещё почилить😁

Единицы оставались вдолгую. На 3-10 недель периодических встреч. Пока все такие кейсы привели к классным результатам:
— Один вырос из джуна в партнёра небольшого бизнеса. Вырос по деньгам х3, научился договариваться с фаундерами, увидел что свободы и ответственности в его роли сильно больше, чем казалось. Три месяца нашей работы.

— Второй принял таки решение сделать экзит из бизнеса, который строился 10 лет. Договорился и с покупателем и с командой, решил задачку куда и как выводить деньги. Из тревоги, дерганья и гиперконтроля в уверенность, спокойствие и радость. Поездил по миру, повстречался с друзьями, учится жить в новых условиях, кайфует, ищёт из чего делать новые штуки. Месяц нашей работы.

— Третий собрал понимание что хочется делать, для кого, почему это важно, на что можно опереться. Увидел, что на самом деле вокруг достаточно ресурсов, чтобы начать это делать. Сгонял в отпуск замедлился, состояние утряслось. Собирает MVP и реализовывает свою идею. Пока решили на паузу поставить наши сессии, потому что материала и поднятых вопросов куча, важно их доварить самостоятельно. Месяц нашей работы.

Я хочу ещё кейсов. У меня свободна пара мест на долгосрочную работу в коучинге. Базово комитимся на месяц работы, еженедельные встречи. Можно и раз в пару недель, обсудим.

Приходите поболтаем полчаса-час, расскажете контекст, решим подходим ли друг другу.

Стать бесполезным

На мой взгляд, одна из задачек специалиста и руководителя - стать бесполезным.

Это значит:
- Приводить в порядок тот огородик, который в моей зоне ответственности
- Уходить в отпуск так, чтобы без меня не разваливалась работа
- Причесывать, утрясывать и описывать процессы, регламенты и отчетность
- Рассказывать о принципах принятия решений команде вниз
- Автоматизировать где возможно
- Ошибаться, но не повторять косяки
- На любой повторный вопрос и косяк делать мини инструкцию
- Строить вокруг всё так, чтобы в любой момент можно было убрать руки
- Периодически мысленно представлять, что любого из команды внезапно украли инопланетяне, и обустраивать работу так, чтобы это не сильно повлияло на работу. Оно же называется bus test.
- Быть готовым в любой момент самому быть украденным инопланетянами
- Понимать, что работа менеджера не столько делать чтобы всё ехало, но и было отчуждаемо от персоналий в роли
- Любая работа - в какой то момент конвейер. Уметь распознавать что именно становится конвейером и упорядочивать эту часть работы
- Если у меня получается делать что-то хорошо, и мне непонятно почему люди до этого не допирают и постоянно приходится включаться и чинить, то это хороший флаг нового места конвейера
- Чем выше забираешься, тем более абстрактный конвейер получается
- Сразу готовить себе замену и готовить почву для входа нового человека в мою роль
- Понимать как моя работа и работа моей команды влияет на работу смежных команд, на клиентов и на бизнес целиком

Как цель: приходить в момент где я не нужен. Это смещает фокус в поиск мест для оптимизации, и в поиск новых сложных задач другого порядка, в делегирование, в пересборку понимания собственной роли, в новые договорённости.

@artem_diff
#менеджерское

Как ругаться конструктивно

Бывает, в рабочей жизни жутко выбешивают косяки других людей. И хочется прийти, бить по голове и орать. И приходишь и орёшь, и ничего не меняется. Зато становится легче на какой то период.

Потом всё таки возвращаешься в то, что на самом деле важно — чтобы работа работалась и давала результат. Чтобы конвейер не останавливался и не буксовал. И там, на самом деле, не особо есть место эмоциям.

И если в следующий раз успеть удержаться, и немного переключить свой фокус в конструктив, то может получиться красиво.

А конструктив вот в чём: мы работаем на конвейере, у каждого из нас есть какая то функциональная роль. Если конвейер сломался, то проблема не в том что кто-то мудак. Проблема в том что какая-то роль не выполнила свою функцию.

И тогда разговор и разруливание - не про персону и ФИО, а про роль и соответствие навыков персоны этой роли.

Человек, который накосячил, часто и сам себя классно бьет по голове, ещё до того как ему прилетело от кого-то. И заходя в разговор здорово дать дисклеймер. Мол, "Лично к тебе претензий никаких. Но у нас есть процесс, есть роль которая должна выполняться, она не выполнилась, что произошло?"

И тогда эмоции в стороне, никто ни на кого не нападает. Вы стоите на одной стороне реки и смотрите вместе на одну и ту же ситуацию. Исследуете.
Если кто-то выпадает в эмоции, агрессию, страх, защиту - нужно снова и снова возвращать всех на исходную.
"Мы здесь не для того чтобы кого то отругать или повесить вину, или уволить, или как то оценить. Мы здесь для того чтобы найти проблему и сделать так чтобы она больше не повторялась. Это не про тебя и не про меня. Это про бизнес, спайс должен поступать"

С таким разговором можно ходить как напрямую к накосячившему, так и к любого уровня руководителю вверх.

Спектр вариантов на выходе может быть широкий:
1. Быстро нашли косяк и починили, все довольны
2. Вроде договорились, но косяки снова и снова и там же
3. Нашли место, за которое никто не отвечает фактически
4. Нашли бесполезную работу, которая никому на самом деле не нужна


Иногда в варианте 2 оказывается, что человек некомпетентен для своей роли. И его надо менять/увольнять. Тогда разговор в рамках увольнения может идти примерно в той же колее. И тогда расставание происходит сильно легче и проще для всех сторон. Но про это похоже нужен отдельный текст.
#менеджерское

Кого тут ещё бесит планировать долгосрочно и/или мечтать?

Долгое время это для меня значило сесть, собрать максимум морщин на лбу, и выдать тот самый список Целей, Задач и Кем-я-хочу-стать. В процессе продолжать морщиться, гнать от себя мысли - "мои ли это цели или мамины", потом разбить на подзадачи, рассовать по годам-кварталам-месяцам и пойти херачить. А если не достигнешь - мало херачил и надо было больше, ты дно. Буэ.

Или вообще не трогать эту тему, потому что само слово "планировать" выбешивает, а я живу из желания в моменте и "хочу". Так тоже ок. Проблема только, что в какой то момент замечаешь как колбасит из активности в активность, непонятно как принимать решения браться или нет. Или что раньше отлично ехалось просто на отклике - куда звали и предлагали туда и шёл. А сейчас непонятно оказалось, куда пришёл и иду, и зачем. И здесь любой долгосрочный вижен и вектор может дать, на что опираться.

Но можно по-другому. Планирование через состояние. Через вопросы:
А в каком состоянии я вообще хочу быть/оказаться? Момент, где мне можно уже выдохнуть и начать заниматься своими делами?

Что это за момент? Что меня в нём окружает? Какие эмоции-чувства я там испытываю?
Когда уже можно отвалить от себя и кайфовать. Не в смысле ничего не делать, а активно кайфовать. Радоваться деятельности, окружению, делам, людям.

Момент и деятельность, где мне благодарны за то что я делаю. Где я сам себе благодарен.

Побыть в этом состоянии. Прочувствовать как это. Заметить какие-то важные вещи, контексты, критерии которые меня там окружают.

А когда я могу себе позволить в это состояние прийти из точки сейчас? Сколько это дней, месяцев, лет? А какие действия меня туда ведут и какие отклоняют? А что мне важно начать, или что важно завершить?

Классно здесь, что состояние первично, а форма вторична. Где я окажусь в этом состоянии я на самом деле не знаю. Буду я странствующим номадом с одним рюкзаком и мыльными пузырями или корпоратом, предпринимателем или садовником. Ошибки на пути не разрушают, а лишь корректируют направление и путь.
Находятся вещи, которые я не могу не делать. И дисциплина в этих направлениях превращается из стиснутых зубов и "мама сказала" в "я точно это делаю, осталось найти как и каким ритмом и как это для себя создать".

Это важная часть большинства моих сессий. Из этого состояния часто становится видно, куда хочется двигаться, белые пятна куда человек ещё не смотрел, видно вехи, варианты пути, направления, гипотезы.
Отсюда и едем дальше в проекты, цели и задачи. Останавливаясь потом и пересобирая картинку, если что-то пошло не так.

Про смерть
Я уже писал немного про смерть https://t.me/artem_diff/28
https://t.me/artem_diff/32

В тот период меня сильно занимала эта штука. Социально табуированная тема, непонятно что это, никто никогда не видел и оттуда не возвращался. Увешанная мифами, сказками, представлениями. Крепко склеенная с собственным страхом умереть. И страх этот может быть настолько огромный, что даже касаться его может быть очень страшно.

Я тогда думал, насколько же важно дать место размышлениям о смерти. Поисследовать с разных сторон. Что важна эта точка, когда человек готов всё больше и глубже посмотреть в смерть. У меня с того момента как то очень сильно менялось восприятие всего происходящего. Что сам взгляд на жизнь переворачивается.

Мне кажется важным для себя расслаивать понятие смерти, точку и момент и внезапность своей собственной смерти, смерти как явления, нормальность и естественность этой штуки.

Я в тот момент по другому посмотрел на фразу "Memento mori" из средних веков. Удивился как много там было искусства про это. О круговороте жизни и смерти, равность всех и всякого в смерти.
Оказалось что картины и натюрморты с песочными часами и/или подгнивающими фруктами-овощами - это о смерти.

Почитал книжку "Тибетская книга мертвых". Понравилось, как там закольцовывается этот круг от смерти к жизни и перерождению.

Если удержаться бояться и убегать, то эта тема оказывается глубочайшей, многогранной, увлекательной и завораживающей. И не такой страшной.

Думая о смерти, можно много увидеть о жизни. В следующий раз будете на природе - посмотрите на то как живёт лес. Как там сплетается живое и мертвоё, как из смерти растёт жизнь. Очень красиво.

Хочу чуть больше сфокусироваться на разговорах про бизнес задачи.

Тут же есть собственники, фаундеры и менеджмент?

Что к вам из сложных задачек неберучек прилетело за последнее время? Есть ли темы которые не обсудишь внутри бизнеса?

Расскажите тезисно, можем в прямом эфире поразбирать что то.
Либо текстиков напишу каких

Вкину про менторинг, по следам пары разговоров за последние дни.

История от ментора:
"Ко мне приходят люди на менторинг. И почему-то в сессиях оказывается, что менти просто хотят поменять работу. Странная фигня. И тогда получается результаты наших сессий - это смена работы. А я не могу и не хочу гарантий каких-то давать на это. И вообще почему все запросы сводятся к этому - не понимаю."

В этой истории для меня много слоёв. Пораскрываю сейчас один из них - всегда ли стоит брать запрос от менти как есть. "Хочешь работу - гоу менять работу". Не всё так просто.

Не бежать решать проблему
Я сам в своих сессиях сталкиваюсь с тем, чтобы удержаться сразу бежать решать заявленную проблему - всё понятно, бывали, вот таблетка. А на самом деле огроменные риски решить локальную фигню, и вообще не тронуть более глубокую. Работу поменяли, а через 3 месяца снова всё заебало.
Поэтому я вкладываю достаточно много времени на исследование запроса - а как, а что, а почему, а что будет, а что не так. Под желанием новой работы может оказаться и желание отдохнуть, и усталость от роли, и отсутствие видения своих перспектив и ещё куча всего.

Исследовать долгосрочное
Важно копнуть в долгосрочное видение, в ценности, в то что важно, собрать направления где может быть интересно. И дальше выбирать-пересобирать и задачу и возможные решения. Задача кстати может оказаться и той же самой. Или целиком поменяться.

Пересборка задачи
Но часто задача пересобирается, потому что стало видно вообще другие вещи. И может оказаться, например, что человек супер-пробивной, активный, экспертный и умеющий договариваться, на каждом новом месте вырастает на пару ступенек вверх.

Донабирает команду, ответственности, это всё начинает требовать новых подходов к принятию решений. Человек этого не видит, новые подходы не проросли по какой-то причине - травмы, убеждения, етц.
Человек перестает справляться и ищет новое место, где идёт на тот же круг, циклом в 1-2 года, вырос, устал, ушёл на +20% в другое место. Найти себя в таком цикле дико ценно.

И иногда клиенты находят что больше неохота заходить на очередной виток этого цикла. Возможно, ценнее будет разобраться с проблемами сейчас — рано или поздно их все равно придётся чинить.
Поисследовать: как свой взгляд поменять, чего я такого не вижу, какого мне опыта не хватает, с кем посоветоваться, на что передоговориться и тд. Оказывается и не надо менять сейчас место, и так интересно ещё в это поиграть, и есть про что играть ещё годик или два.

Или, например, на самом деле неохота разбираться с этой штукой, и ок раз в год переходить куда-то. Тогда честно признаться - я готов вкалывать и пробегать с командами вот такой то этап жизни бизнеса. Давать вот такой результат, всё готовить к своему выходу, сразу договариваться об этом на берегу со всеми. Исследовать, какой комплекс задачек можно в этот период уместить и что вообще готовы покупать люди.

Или может найтись ещё куча вариантов, про что на самом деле было в базовом запросе "хочу другую работу".

Поэтому не всегда работает брать и сразу чинить то, что кажется сломанным🤷 Как и в любой другой работе.

Менторинг — ответственность и глубина

Люди приходят за помощью и движением. Они могут спросить совета, решения, короткого пути, хаков и мест, куда обратить внимание.

Менторинг опирается на свой собственный опыт - "я этот путь прошёл, могу рассказать как это получилось", "я пробовал и проверял штуки - они работают".
Есть ли вероятность что выслушав совет, я сделаю не совсем так как предлагалось? Есть.
Или сделаю ровно как предлагали, но контекст будет немного другой? Есть.
Во всех вариантах: есть ли вероятность, что получится? Есть.
А что не получится? Тоже есть.🤷🏽‍♀️

Выйдя из беседы, человек идёт принимать какие то свои решения. И эти решения обусловлены кучей контекстов - рацио, эмоциями, чувствами, бессознательным, опытом, входящими условиями и тд. Человек несет ответственность за собственный выбор.

Проблема в советах — что очень легко переложить ответственность на советующего:
1. Мне сказали, я сделал, получилось! Ура?
Ну вот не всегда. Я же не сам придумал как сделать, это мне подсказали, решение не моё, я сам не умею такие решения принимать. Снова нужна помощь, присвоить свои результаты я не могу и не умею.

2. Мне сказали, я сделал, не получилось. Кто виноват?
Я сам, потому что сделал этот выбор? Или проще свалить на чувака который посоветовал? Неприятненько.

Я с особенным уважением отношусь к специалистам, которые готовы вникать чуть глубже. Классно, когда за фасадом успеха, регалий и лейбочек есть глубина. И специалист не лечит по фотографии, не выдает сходу диагнозов, советов и рекомендаций.

Который сможет учесть мои контексты, поможет мне подумать и принять моё решение. Сконструирует со мной эксперимент. Предложит перспективу, откуда мы посмотрим на этот эксперимент и порефлексируем. Я пойду и буду пробовать делать по новому, и смотреть что из этого получается.

Мне кажется, что за каждым крутым и сильным ментором сидит вот такой чувак. Который на фасаде продаёт регалии, метрики, KPI и результаты, а внутри оперирует смыслами и исследованием. Где за формой живёт суть. Тогда два менти, зашедшие пообщаться про одну и ту же проблему, могут выйти с кардинально противоположными и противоречащими решениями.

Да, там может прикладываться и что-то формальное. Методология, структура, шаги, конвейер до результата. Однако, когда форма забывает про суть и просто фигачит куда-то кого-то - становится грустно.

Хочу беседы про это всё, накидайте что думаете про менторство? Когда получали классные результаты как менторы и менти? Зачем вы вообще шли в менторство? Менялось ли отношение, и как?