✈️ Как ролевая модель Эрика Берна делает ваше общение эффективным и спасает от конфликтов ✈️

Э. Берн доказал: в каждом из нас живут три эго-состояния:

✔️ Родитель — наш внутренний критик и опекун
"Так делать нельзя!", "Я тебя научу"
✔️ Взрослый — трезвый аналитик
"Давайте рассмотрим факты", "Какие у нас варианты?"
✔️ Дитя — эмоциональная и творческая часть
"Хочу это прямо сейчас!", "Ура, получилось!"

5 приемов, которые изменят ваше общение:

6️⃣ Распознавайте игру
Когда собеседник давит ("Все так делают!"), не включайтесь в детскую позицию. Ответьте фактами.

2️⃣ Переводите "Родителя" во "Взрослого"
На фразу "Это полный бред!" спросите: "Что именно вас не устраивает?"

3️⃣ Используйте "Дитя" для творчества
В мозговых штурмах разрешите себе дурачиться и генерировать безумные идеи

4️⃣ В переговорах оставайтесь "Взрослым"
Эмоции — ваш враг. Фразы вроде "Давайте посмотрим на цифры" создают атмосферу сотрудничества.

5️⃣ Анализируйте прошлые конфликты
Что это было: стычка взрослого и ребенка? Попробуйте мысленно переиграть диалог в позиции взрослого.

📎 Подробнее читайте на портале!

Попробуйте применить это сегодня же — и вы удивитесь, насколько проще станет общение! ☀️

🎙Уже завтра, 24 июля с 10:00 до 14:00 по мск, пройдет прямая линия с ГД 🎙

По возможности запланируйте это время в своем календаре!

Правила подключения к видеоконференции:
✔️ При входе обязательно указывайте ваше полное ФИО и город.
прим.: «Иванов Иван Иванович, Брянск»
✔️ Перед входом проверьте, чтобы ваш микрофон и камера были отключены.

➡️Также просим подключиться в течение сегодняшнего дня, 23 июля до 18:00 по мск, на тестирование, это нужно для обеспечения корректного подключения и минимизации возможных системных ошибок.

💻 На время тестового подключения от вас ничего не требуется – просто зайдите проверить все настройки. Проверить работу системы необходимо с того устройства, с которого будете подключаться на прямую линию с ГД.

В случае возникновения ошибок при входе: сообщите о проблеме на Helpdesk (или попросите руководителя)

Ссылка и QR-код на конференцию и тестирование уже у вас в Lotus или уточняйте у руководителя!

🔄 1 час до прямой линии с ГД 🔄

Просьба подключиться за 5-10 минут до начала!

ВАЖНО!
❗️Не подключайтесь к встрече через Citrix, система может работать некорректно.
❗️Если не удается подключиться через ПК, то попробуйте зайти через мобильное устройство.
❗️При входе обязательно указывайте ваше полное ФИО и город.
прим.: «Иванов Иван Иванович, Брянск»

Ссылка и QR-код на конференцию у вас в Lotus или уточняйте у руководителя.

Итоги конкурса ко Дню рыболовства "Тудак-Судак"! 🎣

Экспертным жюри было принято решение, что лучших из лучших должна определить судьба, ведь рыбалка – это не только про мастерство, но и про удачу! 🍀

Поэтому мы предоставили выбор… случаю! Имена участников отправились в лототрон!
Как выбирались имена победителей, смотрите в видео в комментариях! 🎬

Итак, интрига нарастает… ㊗️
И счастливыми обладателями главных призов становятся:

🐟Голубева Н.
🐟Мусалямова Э.
🐟Игнатьков В.

Поздравляем! 🥳 Пусть улов всегда будет знатным!

И, конечно, ни один рыбак не останется без приза! 🎁
Все участники получают памятные брелки, чтобы всегда помнить: вы – те еще рыбаки! 😎

📍Сотрудники из Москвы могут получить свои призы в кабинете 401-6 ЦО.
🚀Призы для сотрудников из РОМов уже отправлены!

🛞 Итоги проекта «Быстрая доставка» (сервис многоразовые доставки) 🛞

Проект был запущен для обеспечения эффективного предоставления сервиса срочной доставки.

По итогам квартала среди РОМ И РЦД составляется рейтинг для выбора лучшего объекта 📊

🏆 Победители 1 квартала: РОМ Казань
🎁 Призы: Playstation 5, 2 карты OZON номиналом 40 000 руб., ноутбук HUAWEI MateBook D 16 и кофемашина

🏆 Победители 2 квартала: РОМ Казань и РОМ Екатеринбург (одинаковое количество баллов)
🎁 Призы: карты OZON номиналом 25 000 руб.

✉️ Подробную информацию о победителях и об объектах, подключенных к сервису, направили вам в Lotus или уточняйте у руководителя!

Желаем каждому объекту не останавливаться на достигнутом и активно бороться за высокие показатели и призы!

Друзья!
✅Ловите подборку обучающих вебинаров!

🌟Обучение для личного развития:
*️⃣Тайм-менеджмент
26 августа, 10:00-12:00

🌟Обучение для руководителей:
*️⃣Принятие управленческих решений
05 августа, 10:00-12:00
*️⃣Эффективное управление: планирование
29 августа, 10:00-12:00

🌟Обучение по продуктам и брендам:
*️⃣Гидравлические масла
06 августа, 10:00-13:00
*️⃣Моторные и трансмиссионные масла Pexol. Базовый уровень
08 августа, 10:00-13:00
*️⃣Бренд SHTURMAN: ассортимент, конкуренты
08 августа, 10:00-11:00
*️⃣Бренд SHTURMAN: ассортимент, конкуренты
08 августа, 12:00-13:00
*️⃣Продукция Chemipro. Базовый уровень
13 августа, 10:00-13:00
*️⃣Моторные масла AREOL
20 августа, 10:00-13:00
*️⃣Трансмиссионные масла AREOL
22 августа, 10:00-13:00
*️⃣Продукция под брендом Comma
29 августа, 10:00-13:00

🌟Обучение для отделов продаж:
*️⃣Завершение сделки. Кросс-продажи
11 августа, 10:00-12:00
*️⃣Работа с клиентами в сложных, конфликтных ситуациях
15 августа, 10:00-12:00
*️⃣Работа с возражениями, претензиями клиентов
19 августа, 10:00-12:00
*️⃣Эффективная презентация (компании, продуктов, услуг)
20 августа, 10:00-12:00
*️⃣Выявление и формирование потребностей клиента (техника SPIN)
22 августа, 10:00-12:00

➡️ Для записи на вебинары — обращайтесь к ЛР.

📊 Итоги опроса удовлетворенности обучением 📊

В июле был проведен опрос удовлетворенности обучением и качеством работы Отдела обучения, развития и оценки Управления персоналом за 2 квартал 2025 года. Благодарим всех, кто принял участие!

Оценка качества форматов обучения:
⭐️ Очные тренинги получили высокую оценку — в среднем 8.6 баллов. Участники отмечают ценность живого взаимодействия и возможности задавать вопросы.
⭐️ Электронные курсы получили наибольшее количество оценок, что говорит о максимальном охвате сотрудников и также были оценены высоко — 8.2 балла.
⭐️ Вебинары оценили на 8.4 балла.

Качество работы сотрудников отдела и клиентоориентированность оценили на 8,8. Оперативность решения вопросов на 8,7.

Предложения и запросы
💡 Практическая направленность — один из главных запросов. Участники хотели бы видеть больше реальных кейсов, разборов рабочих ситуаций, ролевых игр и практических заданий.
💡 Наибольшее количество запросов на обучение получено по темам: продаж, технических навыков и управления.

Что дальше?
💬 Отображение правильных ответов и обратной связи после прохождения тестов во всех учебных материалах.
💬 Расширение практической составляющей курсов.
💬 Учет специфики должностей при разработке учебных программ.
💬 Более гибкое планирование вебинаров и заблаговременная рассылка приглашений.
💬 Возможность делить очные тренинги на отдельные модули.

✈️ Подробнее — в Lotus ✈️

В комментарии к посту направили ответы на ваши основные вопросы!

Дайджест (навигатор) август

Активности, Мероприятия
🔸 Конкурс инициатив ИИ
🔸 Поздавление с Днем рождения Армтек от ГД
🔸 Видео о масштбабе Армтек к 30-летию
🔸 Конкурс "Армтек: Живые истории в лицах"
🔸 Подборка обоев на телефон
🔸 Прямая линия с ГД: перезагрузка
🔸 Продолжается Конкурс инициатив ИИ
🔸 Экстремальный заплыв Жиляковой Е.
🔸 Конкурс "Лучшее поздравление Армтеку среди РОМ и НВД"
🔸 Напоминание о Конкурсе инициатив ИИ
🔸 Напоминание о Прямой линии с гд
🔸 Последний день приема предложений на Конкурс инициатив ИИ
🔸 2 дня до Прямой линии с ГД
🔸 Началась Прямая линия с ГД
🔸 Завершлась Прямая линия с ГД
🔸 Дайджест корпоративных событий
🔸 Итоги первой Прямой линии с ГД
🔸 Конкурс «Лучшее поздравление АРМТЕКу» среди РОМ и НВД продлен
🔸 Ограничение на использование веб-версий иностранных мессенджеров
🔸 Итоги Гонки героев

Обучение
🧑‍🎓 Расписание вебинаров
📚 Ежемесячный дайджест по обучению

Программа лояльности
💪🏽 Предложения парнтеров

Карьра
💼 Новые назначения
👔 Новые вакансии
🏆 Лидеры продаж ФБ, ДБ за июль
👔 Открыт конкурс на вакансию Ведущий специалист по цифровым продуктам ОУПОП УСМ

Праздники
🎉 С Днем рождения Ростов-на-Дону

▪️Конкурс инициатив ИИ: как нейросети упростят вашу работу?▪️

Искусственный интеллект (ИИ) стал важным инструментом для крупных компаний, оптимизируя их задачи и создавая новые возможности. В каких рабочих областях он может помочь?

1⃣ Монотонные, рутинные задачи – не тратьте свое драгоценное время на то, что может быть сделано за пару секунд.
2⃣ Анализ огромных массивов неструктурированных данных – вам не придётся ломать глаза и сверять сотни букв и цифр.
3⃣ Анализ рыночных трендов, предсказание потребностей клиентов – облегчите и ускорьте сбор данных и запросите на их основе вывод.

И еще много-много где еще! Может, у вас есть другие задачи, которые можно оптимизировать с помощью ИИ?

Сейчас у нас проходит «Конкурс инициатив ИИ», в рамках которого вы можете направить предложения по улучшению рабочих процессов благодаря нейросетям до 11 августа и получить за это денежное вознаграждение!

Общий призовой фонд для победителей (авторов лучших идей и предложений) составляет 100 000 рублей!

⛓ Ссылка для регистрации на конкурс направлена в Lotus.

Также для участников создан Telegram-канал «Конкурс инициатив ИИ», в котором вы можете задавать вопросы как об ИИ, так и о ходе конкурса.

Если у вас пока нет опыта работы с ИИ - не проблема!
Курс по нейросетям стал доступен для всех желающих: типы нейросетей, принцип работы, правила создания запросов и все остальное, что как-либо может помочь при работе с ИИ!

👤 Для записи на курс свяжитесь с Рычковой В.

💖 Друзья, поздравляем с Днем рождения Армтек! 💖

В этом году мы отмечаем юбилей — 3️⃣1️⃣ 🔤🔤🔤❗️

Мы хотим поблагодарить всех сотрудников, партнеров и друзей Армтек за поддержку и помощь в развитии компании, такие даты были бы невозможны без крепкой и надежной команды! ☀️

Желаем Армтеку стабильного роста и больше оригинальных идей и решений! А каждому из вас - здоровья, семейного благополучия, личных побед и интересных задач!

⭐️Примите искренние поздравления от Генерального директора СБЕ АПР ⭐️

И присоединяйтесь к поздравлениям в комментариях 🖍️

Масштаб, надёжность, технологичность и команда — все это делает Армтек лидером на рынке автозапчастей и надежным партнером ⚙

📹 Больше о том, чем мы гордимся в Армтек, вы можете узнать из видео!

✨ ARMTEK - 30 лет! Время историй! ✨

30 лет – это не просто юбилей, это целая эпоха, наполненная воспоминаниями! 😘

Успехи, трудности, радости, победы – все это мы пережили вместе! А кто создает историю? Конечно же, люди! Поэтому мы объявляем конкурс "Армтек: Живые истории в лицах"! 📸

➡️У вас есть уникальные фото из жизни Армтек?⬅️
Смешные, трогательные, исторические – любые! Расскажите, что за кадром! 😉
Запечатлели на фото, как строят ваш склад? Сфотографировали свой первый рабочий день? Стали амбассадором и собрали коллег за общим делом? Присылайте – будем вспоминать эти моменты вместе!

Условия просты:
1️⃣ Ищите свои архивные фото, связанные с компанией
2️⃣ Укажите года снимков и напишите к ним небольшой рассказ (вспомните, что происходило, кто на фото, какие эмоции)
3️⃣ Делитесь своими историями и фото под этим постом! Не забудьте указать фамилию, имя и свой город

🗓 Конкурс продлится до 24 августа!

Что вас ждет?
🎁 Самые яркие и душевные истории будут отмечены специальными призами! А главное – ваши воспоминания станут частью большой летописи Армтек!

Давайте вместе создадим живую историю нашей компании – историю в лицах, эмоциях и воспоминаниях! ❤️