Репутационка SERM/ORM: заметки, полезное, архив
25 subscribers
355 photos
22 videos
2 files
609 links
Управление репутацией от ARG, блог с заметками https://medium.com/arg-serm
Download Telegram
Forwarded from Sostav
📵В первом полугодии 2023 года «Яндекс» удалил по требованию Роскомнадзора из поисковой выдачи 190 525 ссылок.

В числе удаленных по требованию регулятора 305 ссылок на запрещенную музыку, 129 «турбостраниц», 76 ссылок на диск с запрещенным контентом. Ссылки удаляются автоматически после включения в реестр запрещенных сайтов.

https://www.sostav.ru/publication/roskomnadzor-zastavil-yandeks-udalit-iz-poiska-190-tysyach-ssylok-64078.html
Кибербуллинг — это проблема.

А ещё проблема, что о нём не так часто говорят. Мы решили это исправить, а потому ждём всех на лекции в Ленинке 10 ноября в Москве.

Вход свободный по предварительной регистрации
Forwarded from vc.ru
«Тинькофф» запустил для предпринимателей сервис, который помогает генерировать ответы на отзывы с помощью нейросетей. Он доступен в сервисах «Тинькофф Селлер» и «Тинькофф Отзывы».

Продавец сможет одобрить сгенерированный ответ, отредактировать его самостоятельно или отклонить

vc.ru/services/900188
7 советов по удалению информации в Сети

Никита Веселов (заместитель операционного директора Sidorin Lab)

Существует три формата удаления информации из Сети:

1)претензионный — подача жалоб к администрации ресурсов. Самый простой и понятный способ;

2) административный — подача жалоб в специализированные инстанции, например, ФАС, РКН и др. Важно понимать, что при коммуникациях с ними уже нужен определенный опыт, а еще лучше — человек, который в этом разбирается. Даже если в вашей организации есть юрист, это не значит, что он сделает все верно;

3) Судебный — подготовка документов, в т.ч.экспертиз, представление интересов в суде. Самый сложный способ, потому что помимо эксперта нужны специально обученные люди, которые проведут экспертизу, подготовят документацию и т.д.

Откуда можно удалить информацию: соцсети, блогеры, СМИ, видеохостинги, поисковая выдача, рекомендательные ресурсы и т.д. Однако от площадки сильно зависят методы, которые будут применяться при удалении информации. Например, если идет речь о блогерах и СМИ, то можно пойти претензионным путем, но гораздо правильнее вопрос получится решить административным.

Важно также понимать, что не каждый метод (из трех перечисленных) сможет решить глобальную проблему. Например, десятки тысяч негативных отзывов нельзя решить претензионным путем.

Советы:

1. Не платите за удаление негатива. Есть видимость быстрого решения проблемы, но история может стать повторяющейся. Когда мы платим за удаление негатива — мы работаем против себя;

2. Не стоит угрожать. Нужно запомнить как аксиому — угрозы всегда приводят к негативным последствиям. Особенно про угрозы в интернете — там помнят все и в какой-то прекрасный момент это может встать вам боком;

3. Изучайте правила ресурсов. Если вы внимательно изучите правила ресурсов, на которых вы присутствуете или на которых появился неправомерный негатив о вас. Зачастую это сразу может привести к претензионному способу и закрыть вопрос оперативно.

4. Работайте от официального представителя. Он сам должен пройти этот путь — и вы будете выглядеть как компания, которая хотела все решить доброжелательно. На скриншоте ниже примеры того, как могут корректно общаться официальные представители.

5. Общайтесь только в правом ключе. В вопросах удаления конвента нужно придерживаться правил деловой переписки, быть вежливыми и свой запрос формировать точно и корректно (ни в коем случае не названивать, угрожать и так далее);

6. Все претензии подкрепляйте доказательствами. Нужно обязательно подготовить объяснения, почему информация о вас неправомерна и ее нужно удалить.

7. Проконсультируйтесь со специалистом. Эксперт в области информации поможет справиться с ситуацией лучше, чем юрист общей практики. У такого человека, как правило, есть опыт, кейсы, понимание, куда и к кому идти и что писать в заявлении. Это очень влияет на результат.
Forwarded from 42 секунды
FT: Глава HBO признал, что использовал поддельные аккаунты для соцсетей, чтобы противостоять критике сервиса

– Он использовал их для защиты собственных шоу HBO
– При этом Кейси Блойс признал идею «очень глупой»
– Он и его команда использовали аккаунты в 2020-2021
– Тогда он работал из дома и тратил много время на X
– Блойс заявил, что ему было важно мнение общества
– Но теперь Блойс пишет свои мнения всегда открыто
– Блойс также начал напрямую писать журналистам

@ftsec
⚡️ РКН запретил поисковым системам показывать в выдаче сайты, хостинг которых осуществляется на 'плохих' (не сотрудничающих с РКН) хостингах.

Уверен что Яндекс выполнит решение РКН. Гугл нет.

Интересно как становится затейлива жизнь к сеошников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from DevHub Community
Amazon начала использовать ИИ для поиска фейковых отзывов

Amazon рассказала об использовании «продвинутых инструментов искусственного интеллекта» для выявления недостоверных обзоров продуктов на платформе. Прежде чем публиковать отзыв в Интернете, Amazon использует ИИ для его анализа. Если компания уверена, что отзыв поддельный, то его блокируют или удаляют, а также предпринимают дальнейшие действия, включая отзыв разрешения на просмотр и блокировку учётных записей.
🌐Google разрешит пользователям комментировать результаты поиска

Компания запустила эксперимент «Заметки» через Search Labs, который позволит пользователям добавить собственные аннотации к результатам поиска. При включении экспериментального режима кнопки для добавления и просмотра заметок появятся под результатами поиска и под статьями Discover в приложении Google. При создании заметки можно форматировать шрифты и добавлять изображения;

Компания также раскроет групповые результаты по запросам пользователя и внедрит уведомления об отслеживаемых. Для этого будет достаточно нажать кнопку «Подписаться». Например, пользователь сможет отслеживать результаты выдачи по запросу «тренировки на полумарафоне», либо уточнив его до формулировки «тренировки на полумарафоне для женщин старше 40 лет, живущих в районе залива».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bing теперь использует GPT-4 для создания подписей к некоторым результатам поиска, чтобы сделать их «более релевантными и информативными»
Подводим краткие итоги осенних трендов SERM 2023-го года:

🟢 Видео в TikTok, YouTube и Instagram — вот где люди все чаще ищут информацию — не в поисковиках, а в социальных сетях. И чем моложе человек, тем вероятнее его первым выбором будет соцсеть.

🟢 Как правильно писать для Афины? — TenChat поможет в появлении в поисковой выдаче или как поймать лиды прямо из Yandex и Google!

🟢 Двойной Google Update — Б.Шварц из SERoundTable комментирует, что стало с поисковой выдачей в Google после очередного изменения.

И другие новости SERM/SEO читайте в нашем материале!

P.S. А ещё начали обновлять наш сайт https://serm.arg.marketing/ 🟢🟢
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Репутационка SERM/ORM: заметки, полезное, архив pinned «Подводим краткие итоги осенних трендов SERM 2023-го года: 🟢 Видео в TikTok, YouTube и Instagram — вот где люди все чаще ищут информацию — не в поисковиках, а в социальных сетях. И чем моложе человек, тем вероятнее его первым выбором будет соцсеть. 🟢 Как…»
15 примеров использования ChatGPT для SEO-специалистов https://searchengines.guru/ru/articles/2058010

В статье рассмотрим некоторые из них:
• аналитика и данные;
• продуктивность;
• техническое SEO;
• поиск ключевых слов;
• внутренняя оптимизация страницы (On-page SEO)
Forwarded from Интернет-культура (Konstantin)
Свежая конспирология из ТикТока и Твиттера: Тейлор Свифт сходила на игру Chiefs vs Jets ради SEO.

Эти летом много шуму наделали статьи о том, что Тейлор постоянно летает частными джетами, генерируя тонны выбросов CO2. И вот, по версии интернета, у пиарщиков появился отличный повод загасить эти заголовки в поисковой выдаче.

Получилось, мягко говоря, так себе: теперь по запросу taylor swift jet в топе висит статья от Vulture, где раскрывается эта самая теория, наряду с аналогичными про Кайли Дженнер, Натали Портман и Селену Гомез.
Видели новый интерфейс прекрасного вордстата? https://wordstat-2.yandex.ru/ 😮
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🖊Как работать с семантическим ядром своего канала? Рассказывают специалисты SEO

Когда у блога есть сформированный список ключевых запросов, а контент создается на его основе, то публикации будут чаще попадать в верхние строчки поисковой выдачи. Но чтобы статья оказалась в топе, мало совпадения тех же слов, что и в поисковом запросе. Важна выраженность тематики запроса и в самом блоге.

В новой статье вместе с SEO-специалистами Дзена рассказываем подробности об устройстве семантики и даем полезные советы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А мы думали, что общаться с клиентом должен все же человек🤷🏻‍♂️

Инсайды про ORM и SERM с конференции Tinkoff E-commerce https://t.me/aktoclient/60 🏦
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отзывы теперь актуальны и на сайтах https://t.me/argserm/717

Вопрос как там для объективности размещать хотя бы нейтрал?
Тренды в социальных сетях на 2024 год: соцсети — «новый поиск»

Продолжаем разбирать тренды из большого списка, который состоит из 16 пунктов. Посмотреть весь список можно по ссылке.

2. Социальные платформы станут самыми популярными поисковыми системами

Если нам нужна реальная информация от реальных людей, результаты поиска Google не всегда в этом помогут — на смену поисковикам приходят соцсети. В 2024 году и далее платформы социальных сетей будут представлять наибольшую угрозу для традиционных поисковых систем.

Люди узнают новости из социальных сетей, а недавние опросы показывают, что платформы соцсетей являются вторым по популярности способом для поколения Z принимать решения о покупке. В 2024 году, если вы не будете отвечать на вопросы своей аудитории в социальных сетях, скорее всего, это сделает кто-то другой (и это могут быть ваши конкуренты).

В прошлом году тактика «социального» SEO была сосредоточена в основном на оптимизации ключевых слов в подписях и профилях. Сейчас социальные стратегии развиваются таким образом, чтобы учитывать поисковые запросы и при этом создавать контент, который одновременно развлекает и обучает (модное слово edutainment).

Социальный поиск все еще является чем-то новым, но поскольку платформы продолжают совершенствоваться и расширять свои поисковые функции, есть вероятность, что эта конкретная тенденция в социальных сетях сохранится в будущем.

Короткий чек-лист:

✔️ Продолжайте использовать социальную оптимизацию и исследование ключевых слов для создания контента;

✔️ Начните создавать контент, который отвечает на распространенные вопросы в вашей нише. Образовательный контент с гораздо большей вероятностью будет отображаться в результатах поиска даже спустя месяцы после публикации;

✔️ Включите социальное SEO в качестве компонента своей стратегии, но не делайте его основным направлением.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM