Репутационка SERM/ORM: заметки, полезное, архив
25 subscribers
355 photos
22 videos
2 files
609 links
Управление репутацией от ARG, блог с заметками https://medium.com/arg-serm
Download Telegram
Forwarded from 42 секунды
TechCrunch: Amazon обновляет технологии поиска, чтобы бросить вызов Google и Pinterest

– Amazon упрощает поиск товаров на мобильных устройствах
– Например, Amazon запустил новый мультимодальный поиск
– Т.е. Amazon сможет искать сразу по изображению и тексту
– Также Amazon представил новую технологию для AR-поиска
– Он также научился искать похожие товары с изображений
– Можно загрузить снимок и найти похожие товары на Amazon
– Добавление текста поможет сузить поисковые результаты
– Возможности AR помогут «примерить» различные товары
– Речь идет, например, про бытовую технику, мебель и др.

@ftsec
Что влияет на ранжирование в Яндекс Маркете

Поисковая машина Яндекс Маркета старается как можно лучше понять, что хочет покупатель. Алгоритм находит подходящие товары и отбирает среди всех предложений самые выгодные — их показывает в первую очередь.

То, насколько высоко ваш товар будет в результатах поиска, зависит от нескольких параметров:

▪️ на 27,5% влияет релевантность — описание товара должно соответствовать запросу пользователя;

▪️ на 25,5% — персональные предпочтения пользователя, основанные на предыдущих покупках и поисковых запросах;

▪️ на 18% — цена товара: чем она ближе к минимальной на рынке, тем лучше;

▪️ на 17% — популярность товара среди покупателей: как часто его заказывают, добавляют в корзину и в избранное, открывают и просматривают карточку;

▪️ на 12% — рейтинг товара и магазина, срок доставки.

Каждый показатель состоит из дополнительных мелких, но не менее важных факторов❗️

Пишите в комментариях, о каком из параметров нам рассказать более детально😉
#полезноеseo
Channel name was changed to «Репутационка SERM/ORM: заметки, полезное, архив»
📹TikTok теперь предлагает обратиться за результатами поиска в Google

Представитель TikTok подтвердил, что компания экспериментирует со сторонними интеграциями в приложении, включая тест с Google. Отмечается, что опция, которая тестируется по всему миру, не является рекламным блоком. А вот представитель Google отказался комментировать, существовало ли финансовое соглашение между двумя компаниями в рамках партнерства.

Для TikTok добавление опции Google является ееще одним усовершенствованием функции поиска, которое компания внесла в свою систему в этом году. Недавно в TikTok также начали появляться фрагменты информации из Википедии. Эксперты говорят, что этот шаг может увеличить трафик и доходы от рекламы для обеих компаний.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from R2B.News
SEO. Google не откатит назад последнее обновление алгоритма Google Helpful Content Update September 2023, убившее много сайтов.

Д.Мюллер, сотрудник Google, высказался по поводу последнего обновления алгоритма в нескольких постах на X. Вот краткое резюме его мнения:

01. Я не вижу никаких причин для отката последнего обновления алгоритма Google.

02. Печально видеть, как люди вкладываются от всего сердца в создание чего-то [сайтов], а это не приносит долгосрочных результатов.

03. То что создано от всего сердца, не обязательно является полезным с точки зрения Google.

04.  Google убивает сайты, при обновлении алгоритмов, не со злого умысла. Мы просто хотим давать пользователям самый качественный контент в выдаче.

05. Я уверен, что мы иногда ошибаемся и несправедливо поступаем с некоторыми сайтами. Но мы продолжим работать над нашими алгоритмами.

06. Авторы отдельных "авторитетных" сайтов, на самом деле далеко не такие авторитеты.

07. Действующее обновление ещё не закончилось, но отката не будет.

08. Те сайты, которые, пострадали от данного обновления, возможно восстановят свои позиции при будущих обновлениях алгоритмов Google.

09. Я ещё не видел ни одного обновления Google, которое, требовало бы отката.

Подписывайтесь на R2B
Forwarded from data.csv (Алексей Смагин)
Выпустили наше исследование-долгострой про отзывы на заведения питания в России.

В нём рассказываем о том, как хвалят и ругают рестораны, бары, кафе. Вот, что удивило меня:
* Мне раньше казалось, что люди чаще оставляют негативные отзывы, а если всё хорошо — ничего не пишут. Это не так — больше 2/3 всех отзывов имеют оценку 5/5.
* Типичные мужчины очень немногословны, оставляют в отзывах простые оценки — «отстой», «огонь», «отличное место» и думают о деньгах: «дорого», «приемлемые цены». Типичный отзыв от женщин оказался более подробным — тут и «внимательный персонал», и «красивый интерьер», и «приятная атмосфера»
* Одно из популярных словосочетаний в отзывах — «лучшее место в городе». Парадокс, но в одной только Москве «лучших мест» получилось около 2 тысяч.

https://yandex.ru/company/researches/2023/orgs-reviews
Не Гуглом единым.

Люди всё чаще ищут информацию не в поисковиках, а в социальных сетях. Прежде всего в TikTok, YouTube и Instagram. Это при том, что функционал социального поиска откровенно беден. И чем моложе человек, тем вероятнее его первым выбором будет соцсеть.

Например, ещё в прошлом году попадалась информация о том, что около 40% молодых людей ищут место, где можно пообедать, в TikTok или Instagram.

Такому на первый взгляд нелогичному поведению есть простое объяснение. В соцсетях люди ищут контент не от СМИ, корпораций и брендов, а от других людей. Это могут быть отзывы на товары, личный опыт, практические рекомендации. Даже если найденное будет не совсем полным или точным, наличие human touch делает результаты поиска субъективно более заслуживающими доверия и удобными для восприятия.

Да и дизайн поисковой выдачи в соцсетях, как ни странно, всё большему числу людей кажется нагляднее, привлекательнее и интерактивнее, чем список ссылок от Google.

В общем, чем более доступной становится бездна данных, накопленных человечеством, тем больше мы ценим не саму информацию, а фильтры, позволяющие её упорядочить и сделать полезной. В этом смысле живой человек в соцсети со своим мнением по рассматриваемому вопросу — тоже фильтр, который помогает нам найти ответ или хотя бы сузить зону поиска.
Черный пиар — это темная сторона силы в мире маркетинга. Разбираемся в методах, приемах создания скандалов, рассказываем о громких историях вокруг известных компаний и даем алгоритм защиты репутации на случай, если вы столкнулись с черным PR.

«Виды и методы черного пиара: 8 примеров скандалов с крупными компаниями.
1. Компромат
«Аэрофлот» обвинили в дискриминации
Volkswagen фальсифицировал тесты о выбросах
2. Доведение до абсурда или преувеличение
Скандал: «Nutella вызывает рак»
3. Двойная аудитория
Скандал с экономическим апартеидом в Южной Африке
4. Общественное возмущение

Скандал: прививки вызывают аутизм
Скандал: Pfizer разрабатывает новые мутации вируса
5. Авторитетное мнение
Блогер сжег автомобиль Mercedes-Benz за 13 млн рублей
6. Неблагонадежная аудитория
Скандал: на «Авито» торгуют детьми
7. Создание негативных ассоциаций
Мемы с продажей Skillbox курсов эскорта
8. Фейковые отзывы
Как бороться с черным пиаром: 7 способов защиты репутации
Способ №1. Создание положительного имиджа
Способ №2. Предупреждение о возможных проблемах
Способ №3. Публикация информации о провалах компании
Способ №4. Открытая коммуникация
Способ №5. Публичное опровержение в СМИ
Способ №6. Ответный удар по конкурентам
Способ №7. Обращение в суд
Стоит ли использовать черный пиарт


https://news.pressfeed.ru/kak-rabotaet-chernyj-piar-i-kak-s-nim-borotsya/
Forwarded from Sostav
💻 Google поможет владельцам сайтов «бороться» с искусственным интеллектом

Новый инструмент Google-Extended будет блокировать ИИ доступ на сайты. В компании объяснили, что таким образом они хотят обеспечить прозрачность и контроль в использовании моделей искусственного интеллекта.

Нововведение не отразится на индексации сайтов в поисковой выдаче, пообещали в Google

https://www.sostav.ru/publication/google-ai-ii-63475.html
​​«Территория оптимистов»: Brand Analytics опровергает миф, что в соцмедиа только негатив

Команда Brand Analytics провела большое исследование оценок, оставленных русскоязычными пользователями на сайтах-отзовиках, геосервисах, маркетплейсах и т. д, чтобы понять, как люди воспринимают окружающую среду, как высказываются о товарах, услугах и компаниях, организациях и публичных местах.

‼️Главное: считать соцмедиа негативной средой – заблуждение. Ведь почти 80% оценок на сайтах с мнениями пользователей – положительные.

🥰 На каких сервисах больше всего хороших отзывов?
🤬 Где пользователи, наоборот, выплескивают всё, что наболело?
👍 Пользователи чаще голосуют «голыми» оценками или аргументируют свою позицию?
💰 Как меняется доля положительных отзывов в зависимости от сегмента рынка?
❤️ Какой сегодня «индекс любви» в русскоязычном инфополе?

➡️ Все ответы – в нашем исследовании.
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
Невероятно красивый график, показывающий, как все новые инициативы Bing сказываются на доле поисковой системы в США. Несмотря на ощущение “ничего не поменялось”, доля Бинга чуть-чуть выросла и составляет уже 5.5%.
Forwarded from Cossa (cossabot)
SERM и бюджетирование: как дорого обходится работа с репутацией?

«Говорят, что проекты по SERM влетают в копеечку. Это правда! Вам придётся приобретать места под статьи на площадках, заниматься продвижением материалов в сети, закупать ссылки… А самое неприятное — такие проекты почти невозможно точно просчитать. Поэтому в бюджет всегда нужно закладывать «шапку» на непредвиденные случаи, чтобы гарантированно отработать негатив. Впрочем, это единственный минус таких проектов».

В статье Алексей Радкевич, глава агентства комплексного интернет-маркетинга «Студия ЯЛ», раскрывает вопрос расчёта бюджета на SERM. 2 успешных кейса — в комплекте ↓

https://www.cossa.ru/special/orm/325715/
Forwarded from vc.ru
Mozilla Firefox тестирует встроенную проверку отзывов на товары на маркетплейсах. Пока — только в США на ограниченной части пользователей.

Сервис анализирует комментарии, отсекает похожие на поддельные и пересчитывает общую оценку

vc.ru/services/874935
Forwarded from 42 секунды
The Register: Google платит Apple за поиск по умолчанию на iPhone $18-20 млрд/год

– Сделка помогает Google сохранить доминирование
– Такую оценку дает аналитическая фирма Bernstein
– Но фед. суд может вынести решение против Google
– Т.е. Google могут заставить расторгнуть соглашение
– Его платежи приносят 14-16% годовой прибыли Apple
– Но под угрозой будут соглашения с Samsung и Mozilla
– Google тратит на покупку трафика 22% своего дохода
– На Apple, вероятно, приходится около 40% этой суммы
– Минюст считал, что Google платит Apple около $10 млрд

@ftsec
Forwarded from R2B.News
SEO. Б.Шварц из SERoundTable продолжает комментировать двойной Google Update. Вот ключевые моменты его последнего поста:

01. Волатильность в выдаче усилилась начиная с вечера пятницы 13.10.23 по времени Восточного побережья США, и отмечалась все выходные.

02. Последний всплеск волатильности скорее всего в большей степени связан с Google Core October 2023 Update, и в меньшей с Google Spam Update [напоминаем, что оба обновления развертываются в настоящий момент одновременно].

03. Волна волатильности в выдаче, обрушившейся на сайты в прошедшие выходные, была второй мощной волной с момента начала параллельного развёртывания двух обновлений Google. Первая сильная волна была зафиксирована 10.10.23-12.10.23 по времени Восточного побережья США.

04. Б.Шварц отмечает, что его предыдущий пост о двойном обновлении алгоритмов Google собрал более 650 комментариев. Многие из них печальны и рассказывают о том, как онлайн бизнес разрушается из-за этого обновления.

05. Б.Шварц также пишет, что получает большое количество жалоб на то, что в выдаче много сайтов с ворованным контентом, которые, стоят выше оригинала. К сожалению, констатирует Б.Шварц, такова реальность. Если Google по каким-то причинам считает, что сайт, укравший Ваш контент, более качественный, он будет ранжироваться выше. Последнее официально признает и сам Google [ речь идёт о заявлении Г.Иллиса из Google на конференции SMX East ещё в 2015 г.].

Подписывайтесь на R2B
Forwarded from VK Музыка
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как работают сниппеты?

Всё просто: листайте ленту вверх и вниз, чтобы переключаться между подборками на разные темы. А когда найдёте подходящую, свайпайте влево и вправо, чтобы оценить треки внутри плейлиста. Нажимая на «плюс» вы добавляете в «Мою музыку» сразу полную версию песни!

Лента бесконечная, и рекомендации обновляются каждый день на основе ваших вкусов. Попробуйте сами — на главной странице приложения VK Музыки и в музыкальном разделе ВКонтакте 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from RB.RU
Отзывы на маркетплейсах повышают конверсию в покупку в несколько раз.

Как технологии помогают крупным брендам обрабатывать поток отзывов? На какие отзывы нужно отвечать? Рассказываем, как компании работают с фидбэком и что сделать, чтобы оптимизировать этот процесс.

Подписывайтесь на @rb_ru
Forwarded from Мы и Жо / медиа и журналистика (Alexander Amzin (new))
Google тоже не всегда для новостей

В октябре было третье за год обновление поискового алгоритма Google.

Британская Press Gazette, отслеживающая видимость 70 изданий в поиске (через сервис SISTRIX), обнаружила, что у половины эта метрика ухудшилась.

А для 24 изданий ухудшение превысило 10%. И это всего за примерно две недели.

Тут что надо вынести? Ничего плохого в изменениях поискового алгоритма Google нет, это нормальный процесс. Проблема в другом: невозможно предсказать, как изменится твое положение среди конкурентов. А если невозможно предсказать, то невозможно и запланировать. А вот это уже угроза, извините, бизнесу.

PS. Прямо какой-то сериал получается о гонимых с платформ СМИ. Вот про TikTok, вот про Instagram.