Акции и новинки Arbuz.kz
307 subscribers
96 photos
2 videos
63 links
Официальный Telegram-канал Arbuz.kz — лучшего в Алматы онлайн-супермаркета.
Download Telegram
to view and join the conversation
Мы поздравляем всех казахстанцев с праздником Наурыз! 🌷

Несмотря на все трудности, наша команда продолжает доставлять алматинцам продукты! Мы будем работать в обычном режиме без выходных. Давайте в эти весенние дни, будем рядом с семьей и любимыми. А о продуктах позаботимся мы. 😌💐 Совсем скоро мы будем доставлять быстрее, чем сейчас!

Желаем всем здоровья и спасибо, что вы с нами! 🍉
Что такое бесконтактная доставка?

В период карантина, онлайн-доставка для всех сейчас в приоритете. В любых общественных местах, в том числе в продуктовых магазинах многие покупатели носят маски и стараются минимизировать любые риски. Многие наши клиенты спрашивают, как у нас работает бесконтактная доставка. Поскольку для сервисов доставки, включая нас, это в новинку — каждый сервис действует по-своему. Курьеры по доставке горячей еды (например, пиццы) используют коробки, стулья, свои термо-сумки, ставят их в подъезде и отходят на шаг от порога.

У нас собственный автопарк и курьеры работают официально в штате — поэтому мы выполняем строгие предписания по безопасности, все курьеры носят маски и перчатки. Сборка заказа осуществляется также в перчатках, масках и с обработкой рук дезинфицирующим раствором.

Почти в каждом заказе есть большое количество пакетов с продуктами. Пакеты не поместятся на стул или коробку, а носить с собой стул довольно тяжело, особенно если в подъезде нет лифта.
Поэтому: Курьер Arbuz.kz оставит продукты у вас в квартире, на пороге, но не будет заходить в ваш дом. Пожалуйста, откройте входную дверь и отойдите на расстояние не менее 1 метра. Вы всегда можете надеть свою маску при встрече курьера.

Если вы не хотите открывать дверь курьеру, постелите пожалуйста на своей лестничной площадке ту поверхность, которую считаете оптимальной — газету, картон, целлофан, от которых вы можете потом избавиться сами. Безопасность и профилактика коронавируса — личная ответственность каждого человека.
Труд всех наших сотрудников — бесценен. С момента объявления ЧС, наша команда трудилась в дневные и ночные смены 7 дней в неделю, чтобы доставить продукты всем алматинцам! Пока вы остаетесь дома — мы делаем все возможное, чтобы все было максимально безопасно для вас 😌

Сотни женщин и мужчин, принимают, отбирают и бережно собирают тысячи продуктов каждый час для вас. Онлайн-супермаркет Arbuz.kz благодарит за такой труд своих верных сотрудников, а так же наших клиентов за поддержку и терпение! Спасибо! 🍉
Мы очень любим наших курьеров — для нас они настоящие герои!

Они каждый день выходят на дороги города и доставляют продукты, помогая алматинцам придерживаться самоизоляции. Благодаря их труду не останавливается торговля, а значит и экономические процессы, ну и конечно же не приходится самим поднимать тяжести 💪🏻

Каждый курьер онлайн-супермаркете Arbuz.kz работает над тем, чтобы безопасно доставить еду, напитки и продукты первой необходимости, которые так нужны всем алматинцам! Взять например нашего курьера Дастана, с момента введения режима ЧП, он проехал почти 8000 км и доставил продукты, весом более 7 тонн (примерный вес пяти машин) сотням алматинцев! 😱

Спасибо нашим курьерам за такую храбрость и силу, а нашим клиентам за поддержку и терпение 🍉
Мы долго к этому готовились и теперь, представляем вам Arbuz Basic — ускоренную доставку самых необходимых товаров! 🎉

Мы работали над этим в экстренном режиме, поскольку понимаем что не все готовы ждать нашу обычную доставку так долго. Сегодня, при поддержке @kazpost, мы запустили второй склад и новую доставку продуктов первой необходимости. В Arbuz Basic вы сможете заказать стратегически важные товары — около 300 таких товаров как крупы, молоко, яйца, туалетная бумага и многое другое! Ассортимент будет пополняться 😉

Также специально для мам добавили детское питание и подгузники, а для ваших любимцев влажный корм 👌🏻

Уже сейчас вы можете перейти к нам на сайт и выбрать между Arbuz.kz и Arbuz Basic. Кнопка «Сменить магазин» есть в шапке сайта. В приложении функция появится в течение нескольких дней.
Спасибо за ваше терпение, приятных покупок! 🍉
🍉 Можно ли дополнить заказ?

Нет, к сожалению, корректировки заказов занимают много времени — все отгружается строго по спискам в окна доставки. Вы можете сделать дополнительный заказ на ближайшее доступное окно.

🍉 Почему не предупреждаете о заменах?

Мы не утверждаем замены, мы понимаем, что это неудобно. Это временная проблема возникла только сейчас. На это есть несколько причин:
— Из-за карантина некоторые поставщики поставляют продукты с перебоями;
— На утверждение и поиск других замен уходит много времени.

Мы непременно скоро решим эту проблему. В случае замены вам придет смс и вы можете проверить накладную (чек) при курьере. Если при проверке замена вам не подошла, то вы можете от нее отказаться и передать курьеру. При бесконтактной доставке, попросите курьера отойти и подождать проверки накладной.

🍉 Мне срочно нужны продукты — можно ли перенести заказ на сегодня?

К сожалению, нет. Но на днях наша команда запустила специальный магазин Arbuz Basic, в котором вы можете оформить доставку день в день на товары первой необходимости. В ассортименте Arbuz Basic есть вода, напитки, крупы, молоко, яйца, подгузники, туалетная бумага, консервы и корм для питомцев.

🍉 Почему нельзя просто нанять побольше курьеров?

Бизнес-процессы онлайн-супермаркета зависят не только от количества курьеров. Помимо курьеров у нас есть еще штат фулфилмент-центра в нескольких секциях, комплектовщики заказов и топ-менеджеры, которые регулируют эту работу. Мы стараемся выстроить процесс очень грамотно как и для сотрудников, так и для наших любимых клиентов. Если вам необходима экстренная доставка товаров первой необходимости день в день, то вы можете оформить заказ на Arbuz Basic.
Друзья, совсем скоро у нас будет крутая новинка!

На данный момент наша команда работает над кое-чем чертовски крутым для вас. Совсем скоро мы подарим вам больше возможностей с онлайн-супермаркетом Arbuz.kz 🍉

Ждать осталось недолго 😉
🏃Как выгодно и быстро закупиться в Basic? Нужно что-то срочно домой и нужна быстрая доставка — Arbuz Basic создан для вас 💫

Мы подготовили для вас корзину в Arbuz Basic — закажите сейчас и привезем сегодня ❤️
— Рис Makfa длиннозерный пропаренный 800 гр, 580 тг
— Безглютеновые макароны Makfa Penne, 708 тг
— Яйца Alsad отборные, 519 тг
— Вода Тассай 5 л, 340 тг
— Кукурузно-рисовые хлебцы с сыром Dr. Korner, 239 тг
— Овсяное молоко с витаминами Nemoloko 1 л, 839 тг
— Низколактозное молоко Lactel, 472 тг
— Хлопья Хрутка 700 гр, 986 тг
— Кока-Кола 1 л со скидкой, 249 тг
— Туалетная бумага Papirone 12 шт, 1400 тг
— Порошок Persil Color 3 кг, 3150 тг

⭐️Вся эта корзина у нас вышла всего 9 482 тг., + вам падает несгораемый кэшбек с каждого товара. ⭐️

👶 Если у вас дома есть малыш, вы можете также заказать срочно детские товары в Basic — подгузники Merries, Huggies, Molfix, детское питание Агуша и Gerber и бытовую химию Ушастый нянь! Заказывайте Basic — быструю доставку самых нужных товаров.
Команда онлайн-супермаркета Arbuz.kz поздравляет всех верующих с праздником Рамазан! 🌙

Оформить доставку необходимых продуктов можно на вечерние окна доставки до 23:00 без выходных. Специально для жителей Алматы в посте дополнительно есть расписание священного поста на этот год, сохраняйте и делитесь с близкими 😌

🍉 Заходите к нам на сайт и заказывайте все сухофрукты, включая финики, со специальными скидками на время поста :)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, после закрытого тестирования мы наконец официально анонсируем программу лояльности Arbuz Friends, которая даёт ещё больше преимуществ всем, кто ценит именно наш сервис ❤️

Arbuz Friends — это премиум-подписка, клуб друзей, который дает особые преимущества и привилегии в нашем онлайн-супермаркете:

📍Приоритетная доставка день в день (или на следующий, если вы заказали после 17:00).
📍Повышенный несгораемый бонус 5% с каждой покупки, которым можно потом расплачиваться до 100% всего заказа. Стоимость подписки Arbuz Friends кстати окупится с бонусами за 2-3 заказа.
📍Эксклюзивные цены и скидки — мы будем снижать цены на самые интересные товары, устраивать закрытые распродажи, а также начислять дополнительный повышенный кэшбек на некоторые позиции.
📍Уже совсем скоро состоится первый Friends Day — аналог «черной пятницы» для подписчиков, где будут скидки до 50% на всегда нужные и полезные продукты.
📍Подарки и промокоды на партнерские сервисы — вам будут доступны наши специальные промокоды и подарки.
⚡️Стоимость подписки быстро окупается бонусами и не превышает стандартные ежемесячные подписки на платные приложения и стриминговые сервисы (Netflix, Яндекс.Плюс, Apple Music, ivi и пр.).

Как приобрести подписку Arbuz Friends? Заходите в личный кабинет на сайте или по ссылке в профиле — возможность покупки подписки уже открыта для всех. А в приложении покупка появится совсем скоро. Сейчас, во время карантина, при покупке полугодовой подписки мы решили дарить первый месяц подписки бесплатно — эта возможность будет открыта до 15 мая ❤️

Мы буквально за 2 недели развернули Arbuz Friends, чтобы поддержать наших постоянных клиентов, кому давно знаком и полюбился наш сервис. Приглашали порционно, и вот уже более 2000 клиентов оценили крутые фишки Arbuz Friends. Спасибо вам за вашу поддержку! Приглашаем и новых друзей присоединиться к нашему клубу 😊
Приходите по ссылке: https://arbuz.kz/friends