🤧 Ребенок заболел. Родитель пишет в 7 утра: «А занятие сгорит?»
Как вы ответите на этот вопрос — во многом определяет, продлит ли семья абонемент в следующем месяце.
Родители платят вперед. Они планируют бюджет. И когда ребенок заболевает, тревога за деньги идет рука об руку с тревогой за здоровье. Если в этот момент студия молчит или отвечает через день, это запоминается надолго, даже если все остальное у вас на высоте.
При этом хаос с переносами бьет и по вам: администратор разгребает сообщения, преподаватель не знает, сколько человек придет, в абонементах каша.
➡️ Несколько вещей, которые стоит прописать в политике переносов.
▪️Конкретный порог уведомления — за сколько часов родитель должен предупредить, чтобы занятие перенесли.
▪️Справка или больничный при болезни — перенос без потери занятия.
▪️Заморозка абонемента, если ребенок болеет несколько дней подряд.
▪️Лимит переносов в месяц — даже по болезни, иначе расписание невозможно планировать.
Главное — родитель узнает обо всем этом при первой оплате, а не в момент конфликта.
✅ В AppEvent модуль абонементов работает с заморозкой и продлением. Пропуск по болезни, каникулы, отпуск — система учитывает это и продлевает действие карты.
Списание занятий с баланса — в 1 клик через электронный журнал. Преподаватель видит актуальный список группы со своего телефона, администратор не разбирает каждый случай вручную.
Политика переносов перестает быть источником конфликтов и становится просто правилом, которое работает само.
Как вы ответите на этот вопрос — во многом определяет, продлит ли семья абонемент в следующем месяце.
Родители платят вперед. Они планируют бюджет. И когда ребенок заболевает, тревога за деньги идет рука об руку с тревогой за здоровье. Если в этот момент студия молчит или отвечает через день, это запоминается надолго, даже если все остальное у вас на высоте.
При этом хаос с переносами бьет и по вам: администратор разгребает сообщения, преподаватель не знает, сколько человек придет, в абонементах каша.
➡️ Несколько вещей, которые стоит прописать в политике переносов.
▪️Конкретный порог уведомления — за сколько часов родитель должен предупредить, чтобы занятие перенесли.
▪️Справка или больничный при болезни — перенос без потери занятия.
▪️Заморозка абонемента, если ребенок болеет несколько дней подряд.
▪️Лимит переносов в месяц — даже по болезни, иначе расписание невозможно планировать.
Главное — родитель узнает обо всем этом при первой оплате, а не в момент конфликта.
✅ В AppEvent модуль абонементов работает с заморозкой и продлением. Пропуск по болезни, каникулы, отпуск — система учитывает это и продлевает действие карты.
Списание занятий с баланса — в 1 клик через электронный журнал. Преподаватель видит актуальный список группы со своего телефона, администратор не разбирает каждый случай вручную.
Политика переносов перестает быть источником конфликтов и становится просто правилом, которое работает само.
❤4
Как у вас сейчас организованы переносы по болезни?
Anonymous Poll
50%
Все вручную, каждый случай разбираем отдельно
25%
Есть правила, но родители все равно спорят
13%
Есть четкая система, работает без конфликтов
13%
Единой системы нет, решаем по ситуации
🚀 Новое в AppEvent: мессенджер MAX и QR-коды одним кликом
➡️ Собрали в этом релизе сразу несколько полезных вещей: подключили мессенджер MAX, добавили генерацию QR-кодов и доработали работу тарифов.
✅ MAX теперь в системе
Добавили поддержку ссылки на профиль MAX. Указать ее можно в карточке клиента, профиле компании и в виджете оформления заказа. Поле для MAX появилось и в выгрузке/загрузке базы клиентов. Данные переезжают между системами без потерь.
➡️ Как добавить ссылку: скопируйте ее прямо в приложении MAX — Профиль → QR-код → «Поделиться». После сохранения рядом с другими соцсетями появится иконка мессенджера для быстрого перехода.
✅ QR-коды прямо из системы
Рядом с кнопками копирования ссылки теперь есть значок генерации QR-кода. Работает для услуг, заказов аренды и продажи, опубликованных мероприятий и выделенных заказов в карточке клиента.
Открываете окно и можете посмотреть код, скопировать ссылку или скачать картинку в PNG.
Дальше размещаете QR где угодно: на стойке, афише, баннере. Клиент наводит камеру и сразу попадает на нужную страницу, без ручного ввода адреса.
✅ Доработали тарифы:
▪️Для всех тарифов: убрали перекрытие кнопки корзины в мини-приложении ВКонтакте.
▪️«Спорт» и «Детский центр»: поправили списание услуги при поздней отмене — теперь услуга списывается сразу в момент отмены, повторная запись невозможна. Также исправили привязку просроченной услуги к занятию при создании повтора записи.
▪️«Афиша»: вернули выгрузку списка участников мероприятия при открытии карточки из раздела «Финансы».
➡️ Наши разработчики улучшают систему каждый день. Если у вас есть вопросы или пожелания, пишите в комментариях, обязательно учтем.
➡️ Собрали в этом релизе сразу несколько полезных вещей: подключили мессенджер MAX, добавили генерацию QR-кодов и доработали работу тарифов.
✅ MAX теперь в системе
Добавили поддержку ссылки на профиль MAX. Указать ее можно в карточке клиента, профиле компании и в виджете оформления заказа. Поле для MAX появилось и в выгрузке/загрузке базы клиентов. Данные переезжают между системами без потерь.
➡️ Как добавить ссылку: скопируйте ее прямо в приложении MAX — Профиль → QR-код → «Поделиться». После сохранения рядом с другими соцсетями появится иконка мессенджера для быстрого перехода.
✅ QR-коды прямо из системы
Рядом с кнопками копирования ссылки теперь есть значок генерации QR-кода. Работает для услуг, заказов аренды и продажи, опубликованных мероприятий и выделенных заказов в карточке клиента.
Открываете окно и можете посмотреть код, скопировать ссылку или скачать картинку в PNG.
Дальше размещаете QR где угодно: на стойке, афише, баннере. Клиент наводит камеру и сразу попадает на нужную страницу, без ручного ввода адреса.
✅ Доработали тарифы:
▪️Для всех тарифов: убрали перекрытие кнопки корзины в мини-приложении ВКонтакте.
▪️«Спорт» и «Детский центр»: поправили списание услуги при поздней отмене — теперь услуга списывается сразу в момент отмены, повторная запись невозможна. Также исправили привязку просроченной услуги к занятию при создании повтора записи.
▪️«Афиша»: вернули выгрузку списка участников мероприятия при открытии карточки из раздела «Финансы».
➡️ Наши разработчики улучшают систему каждый день. Если у вас есть вопросы или пожелания, пишите в комментариях, обязательно учтем.
🔥3😁2❤1
🔥 Разовое мероприятие — это способ заработать на базе, которая у вас уже есть
➡️ Мастер-класс, открытое занятие, встреча с приглашенным экспертом — такие форматы решают сразу несколько задач:
▪️Можно протестировать новое направление, прежде чем вводить его в постоянное расписание: собрать людей на разовый формат и посмотреть на отклик.
▪️Получить дополнительную выручку с действующей базы — те, кто уже вам доверяет, охотнее приходят на что-то новое.
▪️Вернуть клиентов, которые начали «остывать» — разовое событие работает лучше, чем скидка на абонемент.
➡️ Форматы, которые стоит попробовать:
▪️Мастер-класс с приглашенным специалистом
▪️Открытое пробное занятие по новому направлению
▪️Интенсив на выходных
▪️Тематический воркшоп или разбор
▪️Встреча с экспертом из смежной области
Входной билет стоит отдельно от абонемента, и это нормально. Люди готовы платить за конкретный формат с конкретной ценностью.
🙈 Единственное, что превращает мероприятие в головную боль — ручное управление записями. Кто записался, сколько мест осталось, кому напомнить, кто оплатил — если это всё в личке и таблицах, на организацию уходит столько же времени, сколько на само событие.
✅ В AppEvent мероприятия ведутся в той же системе, что и обычные занятия. Места контролируются автоматически, запись закрывается при достижении лимита, клиентам уходят напоминания, оплата фиксируется сразу. После мероприятия видно, кто пришел, и с этим можно работать дальше.
Попробуйте AppEvent бесплатно и проведите первое мероприятие уже без таблиц и ручного учета — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=13072026
➡️ Мастер-класс, открытое занятие, встреча с приглашенным экспертом — такие форматы решают сразу несколько задач:
▪️Можно протестировать новое направление, прежде чем вводить его в постоянное расписание: собрать людей на разовый формат и посмотреть на отклик.
▪️Получить дополнительную выручку с действующей базы — те, кто уже вам доверяет, охотнее приходят на что-то новое.
▪️Вернуть клиентов, которые начали «остывать» — разовое событие работает лучше, чем скидка на абонемент.
➡️ Форматы, которые стоит попробовать:
▪️Мастер-класс с приглашенным специалистом
▪️Открытое пробное занятие по новому направлению
▪️Интенсив на выходных
▪️Тематический воркшоп или разбор
▪️Встреча с экспертом из смежной области
Входной билет стоит отдельно от абонемента, и это нормально. Люди готовы платить за конкретный формат с конкретной ценностью.
🙈 Единственное, что превращает мероприятие в головную боль — ручное управление записями. Кто записался, сколько мест осталось, кому напомнить, кто оплатил — если это всё в личке и таблицах, на организацию уходит столько же времени, сколько на само событие.
✅ В AppEvent мероприятия ведутся в той же системе, что и обычные занятия. Места контролируются автоматически, запись закрывается при достижении лимита, клиентам уходят напоминания, оплата фиксируется сразу. После мероприятия видно, кто пришел, и с этим можно работать дальше.
Попробуйте AppEvent бесплатно и проведите первое мероприятие уже без таблиц и ручного учета — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=13072026
🔥4😁1
А вы проводите мероприятия отдельно от основного расписания?
Anonymous Poll
25%
Да, регулярно, это часть нашей модели
50%
Иногда, но без системы
8%
Пробовали, не пошло
8%
Не проводим, но думаем попробовать
8%
Никогда не думали об этом как об источнике дохода
😁1
Летний клиент «к отпуску»: почему он уходит и как его удержать? 🤔
➡️ Каждый июль история повторяется. Приходит человек: «Хочу подтянуться к отпуску, есть месяц-полтора». Занимается, доволен, уезжает подтянутый, и больше вы его не видите.
Таких клиентов часто списывают в разовые. Но подумайте: он уже дошел до вас, уже позанимался, уже увидел первый результат. Он пришел с короткой целью. И если после отпуска ему никто не напомнит и не предложит следующий шаг, он честно про вас забудет, просто потому что жизнь идет дальше.
➡️ Вот где обычно теряется осень:
▪️летнего клиента ведут так же, как всех без отдельного сценария
▪️к концу пакета никто не фиксирует его результат, а это лучший аргумент продолжить
▪️в сентябре никто не поднимает список тех, кто занимался летом
А теперь представьте, что этим занимается система, а не память администратора🔥
✅ В AppEvent летних клиентов можно вынести в отдельный сегмент и работать с ними по отдельному алгоритму.
В карточке хранится вся история посещений — к концу пакета вы в 1 клик видите, кто дошел до цели, и это ваш повод для разговора об осени.
✅ Система сама напомнит клиенту, что абонемент заканчивается. А в сентябре вы одной рассылкой (SMS, мессенджеры, email) поднимаете весь летний сегмент без ручных списков и «Ой, забыли написать».
Летний клиент готов остаться. Вопрос в том, идет ли за ним кто-то, кроме вашей памяти.
➡️ Каждый июль история повторяется. Приходит человек: «Хочу подтянуться к отпуску, есть месяц-полтора». Занимается, доволен, уезжает подтянутый, и больше вы его не видите.
Таких клиентов часто списывают в разовые. Но подумайте: он уже дошел до вас, уже позанимался, уже увидел первый результат. Он пришел с короткой целью. И если после отпуска ему никто не напомнит и не предложит следующий шаг, он честно про вас забудет, просто потому что жизнь идет дальше.
➡️ Вот где обычно теряется осень:
▪️летнего клиента ведут так же, как всех без отдельного сценария
▪️к концу пакета никто не фиксирует его результат, а это лучший аргумент продолжить
▪️в сентябре никто не поднимает список тех, кто занимался летом
А теперь представьте, что этим занимается система, а не память администратора🔥
✅ В AppEvent летних клиентов можно вынести в отдельный сегмент и работать с ними по отдельному алгоритму.
В карточке хранится вся история посещений — к концу пакета вы в 1 клик видите, кто дошел до цели, и это ваш повод для разговора об осени.
✅ Система сама напомнит клиенту, что абонемент заканчивается. А в сентябре вы одной рассылкой (SMS, мессенджеры, email) поднимаете весь летний сегмент без ручных списков и «Ой, забыли написать».
Летний клиент готов остаться. Вопрос в том, идет ли за ним кто-то, кроме вашей памяти.
👏3😁1
Довольные клиенты молчат, а недовольные пишут: как развернуть отзывы в свою пользу?
➡️ Ситуация, знакомая любой студии. Съемка прошла отлично, клиент счастлив, обнимает на выходе. А отзыв? Отзыва нет. Просить неловко, а «Оставьте, если не сложно» работает примерно никак.
И вот парадокс: те, кто был доволен, молчат. А напишет как раз тот, у кого что-то пошло не так 🙈
В итоге рейтинг не отражает реальность, и новому клиенту, который сомневается, вы не можете показать ничего убедительного.
➡️ При этом отзыв — это ваш аргумент в переписке с тем, кто еще думает бронировать. «Посмотрите, что пишут те, кто уже снимался» закрывает сомнения лучше любого вашего текста.
Проблема одна: если сбор отзывов держится на когда админ вспомнит, он не работает. Это должен быть постоянный и точный процесс.
Что важно: клиента нужно спросить сразу, пока эмоции свежие — через несколько часов после съемки, а не через неделю.
➡️ Именно поэтому в AppEvent автоматический сбор отзывов есть даже на бесплатном тарифе StudioGO. Система собирает обратную связь сама, не завися от загруженности администратора. А вы получаете поток свежих отзывов, которые дальше используете в контенте и в диалоге с сомневающимися.
✅ Отзывы собирает система, ваша задача — один раз ее настроить, а не держать в голове.
➡️ Ситуация, знакомая любой студии. Съемка прошла отлично, клиент счастлив, обнимает на выходе. А отзыв? Отзыва нет. Просить неловко, а «Оставьте, если не сложно» работает примерно никак.
И вот парадокс: те, кто был доволен, молчат. А напишет как раз тот, у кого что-то пошло не так 🙈
В итоге рейтинг не отражает реальность, и новому клиенту, который сомневается, вы не можете показать ничего убедительного.
➡️ При этом отзыв — это ваш аргумент в переписке с тем, кто еще думает бронировать. «Посмотрите, что пишут те, кто уже снимался» закрывает сомнения лучше любого вашего текста.
Проблема одна: если сбор отзывов держится на когда админ вспомнит, он не работает. Это должен быть постоянный и точный процесс.
Что важно: клиента нужно спросить сразу, пока эмоции свежие — через несколько часов после съемки, а не через неделю.
➡️ Именно поэтому в AppEvent автоматический сбор отзывов есть даже на бесплатном тарифе StudioGO. Система собирает обратную связь сама, не завися от загруженности администратора. А вы получаете поток свежих отзывов, которые дальше используете в контенте и в диалоге с сомневающимися.
✅ Отзывы собирает система, ваша задача — один раз ее настроить, а не держать в голове.
🔥2👍1😁1
Как удержать педагогов до сентября, чтобы не открывать сезон без команды? 🤔
➡️ Летом нагрузка падает: группы редеют, часть клиентов уезжает, расписание сжимается. А вместе с нагрузкой падает и доход педагога. И тут начинается то, о чем не любят говорить вслух: специалист идет искать подработку, находит место постабильнее и к сентябрю просто не возвращается.
В итоге вы открываете сезон, когда спрос на пике, но вести группы некому. И вместо набора занимаетесь срочным поиском людей.
Педагог — это такой же актив, как клиентская база. Потерять его летом стоит дороже, чем удержать.
➡️ Что можно сделать:
▪️Дать частичную занятость в летних форматах — интенсивы, мастер-классы, разовые занятия. Меньше часов, но человек остается в деле и с доходом.
▪️Сохранить часть оклада за лояльность. Небольшая фиксированная выплата дешевле, чем поиск и адаптация нового специалиста в августе.
▪️Вовлечь в подготовку осенних программ: пусть педагог собирает расписание, продумывает новые направления. Так он чувствует себя частью сезона еще до его старта.
▪️Подключить к съемке контента. Летом есть время записать полезные ролики, а педагог получает и оплату, и продвижение своего имени.
✅ В AppEvent видно нагрузку каждого педагога: сколько занятий он ведет, как меняется его расписание летом и где просели часы. Вы заранее замечаете, кто остался почти без работы, и можете предложить летний формат, пока человек не начал искать другое место.
➡️ Попробуйте AppEvent бесплатно — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=20072026
➡️ Летом нагрузка падает: группы редеют, часть клиентов уезжает, расписание сжимается. А вместе с нагрузкой падает и доход педагога. И тут начинается то, о чем не любят говорить вслух: специалист идет искать подработку, находит место постабильнее и к сентябрю просто не возвращается.
В итоге вы открываете сезон, когда спрос на пике, но вести группы некому. И вместо набора занимаетесь срочным поиском людей.
Педагог — это такой же актив, как клиентская база. Потерять его летом стоит дороже, чем удержать.
➡️ Что можно сделать:
▪️Дать частичную занятость в летних форматах — интенсивы, мастер-классы, разовые занятия. Меньше часов, но человек остается в деле и с доходом.
▪️Сохранить часть оклада за лояльность. Небольшая фиксированная выплата дешевле, чем поиск и адаптация нового специалиста в августе.
▪️Вовлечь в подготовку осенних программ: пусть педагог собирает расписание, продумывает новые направления. Так он чувствует себя частью сезона еще до его старта.
▪️Подключить к съемке контента. Летом есть время записать полезные ролики, а педагог получает и оплату, и продвижение своего имени.
✅ В AppEvent видно нагрузку каждого педагога: сколько занятий он ведет, как меняется его расписание летом и где просели часы. Вы заранее замечаете, кто остался почти без работы, и можете предложить летний формат, пока человек не начал искать другое место.
➡️ Попробуйте AppEvent бесплатно — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=20072026
👍1😁1💯1
📌 Скидка против бонусной системы: что на самом деле удерживает клиента?
➡️ Когда клиентов становится меньше, первое, что приходит в голову — дать скидку. Кажется, что это универсальное решение, но скидка и бонусы работают по-разному, и их важно различать, чтобы не терять деньги.
▪️Скидка — это инструмент привлечения. Она хороша, когда нужно быстро сделать оффер и заинтересовать нового клиента. «Первое занятие дешевле», «пробный месяц со скидкой» — так человек решается прийти впервые. Но у скидки есть обратная сторона: она снижает вашу маржу здесь и сейчас и ничему не учит клиента. Он получил дешевле, и на этом все. Привычки возвращаться не появляется.
▪️Бонусы — это инструмент удержания. Они работают вдолгую: клиент копит, возвращается, продлевает, потому что ему невыгодно «сжигать» накопленное. Вы не теряете деньги в моменте, а наоборот — привязываете человека к центру.
➡️ Что можно сделать с бонусами:
▪️Повышенный кэшбэк в тихие часы. Утренние или дневные окна, которые обычно простаивают, заполняются сами.
▪️Двойные бонусы в низкий сезон. Клиент не уходит на паузу, а продолжает ходить, потому что так выгоднее всего.
▪️Бонус за приведенного друга. Клиент сам приводит новых людей, а вы получаете приток без затрат на рекламу.
➡️ Почему скидка — не всегда лучший инструмент?
Скидка обесценивает услугу: клиент привыкает платить меньше и в следующий раз ждет того же. К тому же она бьет по марже с каждого — вы теряете деньги напрямую.
Бонусная система работает мягче: она не роняет ценность услуги, а дает повод остаться и вернуться снова.
✅ В AppEvent можно гибко настраивать механику лояльности: изменять уровни лояльности на более выгодные, добавлять клубные карты. Вы видите, что реально удерживает клиентов, а не действуете вслепую.
➡️ Попробуйте AppEvent бесплатно — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=22072026
➡️ Когда клиентов становится меньше, первое, что приходит в голову — дать скидку. Кажется, что это универсальное решение, но скидка и бонусы работают по-разному, и их важно различать, чтобы не терять деньги.
▪️Скидка — это инструмент привлечения. Она хороша, когда нужно быстро сделать оффер и заинтересовать нового клиента. «Первое занятие дешевле», «пробный месяц со скидкой» — так человек решается прийти впервые. Но у скидки есть обратная сторона: она снижает вашу маржу здесь и сейчас и ничему не учит клиента. Он получил дешевле, и на этом все. Привычки возвращаться не появляется.
▪️Бонусы — это инструмент удержания. Они работают вдолгую: клиент копит, возвращается, продлевает, потому что ему невыгодно «сжигать» накопленное. Вы не теряете деньги в моменте, а наоборот — привязываете человека к центру.
➡️ Что можно сделать с бонусами:
▪️Повышенный кэшбэк в тихие часы. Утренние или дневные окна, которые обычно простаивают, заполняются сами.
▪️Двойные бонусы в низкий сезон. Клиент не уходит на паузу, а продолжает ходить, потому что так выгоднее всего.
▪️Бонус за приведенного друга. Клиент сам приводит новых людей, а вы получаете приток без затрат на рекламу.
➡️ Почему скидка — не всегда лучший инструмент?
Скидка обесценивает услугу: клиент привыкает платить меньше и в следующий раз ждет того же. К тому же она бьет по марже с каждого — вы теряете деньги напрямую.
Бонусная система работает мягче: она не роняет ценность услуги, а дает повод остаться и вернуться снова.
✅ В AppEvent можно гибко настраивать механику лояльности: изменять уровни лояльности на более выгодные, добавлять клубные карты. Вы видите, что реально удерживает клиентов, а не действуете вслепую.
➡️ Попробуйте AppEvent бесплатно — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=22072026
🔥3❤1
Один лояльный фотограф может загружать залы лучше любой рекламы🔥
Вы вложились в рекламу, подняли студию в выдаче, настроили таргет. Приходят разовые клиенты: сняли один раз и пропали. А залы в будни все равно стоят пустыми.
При этом рядом есть люди, которые могут заполнять ваше расписание сами — фотографы.
▪️Фотограф снимает у вас один раз, и если ему понравилось, то он же может привести вам клиентов десятки раз. Семьи, пары, блогеры, предприниматели: он сам выбирает студию под съемку и ведет туда своих заказчиков.
Представьте: один фотограф снимает у вас по 3-4 раза в неделю. Каждый раз — новые люди, которые видят вашу студию, запоминают ее и возвращаются уже сами.
За месяц через одного такого фотографа проходят десятки потенциальных клиентов. И вы не потратили на них ни рубля рекламы.
▪️А теперь обратная сторона. Фотограф пришел, а бронь через звонки и переписку, цена оказалась выше заявленной, ответили ему через час. Он снял один раз и ушел к конкуренту, уведя за собой весь свой поток.
➡️ Как стать студией, которую фотографы выбирают по умолчанию:
▪️Уберите сложности из брони. Онлайн-бронь без звонков и переписок: фотограф выбрал слот и забронировал за минуту, даже ночью.
▪️Сделайте условия прозрачными. Понятные цены без скрытых доплат — к вам возвращаются без сомнений.
▪️Поощряйте регулярность. Бонусы за частые съемки и спецусловия для постоянных фотографов делают вашу студию выгоднее конкурентов.
✅ Один лояльный фотограф = стабильная загрузка залов и постоянный поток новых клиентов, за которых вы не платите ни рубля рекламного бюджета.
Вы вложились в рекламу, подняли студию в выдаче, настроили таргет. Приходят разовые клиенты: сняли один раз и пропали. А залы в будни все равно стоят пустыми.
При этом рядом есть люди, которые могут заполнять ваше расписание сами — фотографы.
▪️Фотограф снимает у вас один раз, и если ему понравилось, то он же может привести вам клиентов десятки раз. Семьи, пары, блогеры, предприниматели: он сам выбирает студию под съемку и ведет туда своих заказчиков.
Представьте: один фотограф снимает у вас по 3-4 раза в неделю. Каждый раз — новые люди, которые видят вашу студию, запоминают ее и возвращаются уже сами.
За месяц через одного такого фотографа проходят десятки потенциальных клиентов. И вы не потратили на них ни рубля рекламы.
▪️А теперь обратная сторона. Фотограф пришел, а бронь через звонки и переписку, цена оказалась выше заявленной, ответили ему через час. Он снял один раз и ушел к конкуренту, уведя за собой весь свой поток.
➡️ Как стать студией, которую фотографы выбирают по умолчанию:
▪️Уберите сложности из брони. Онлайн-бронь без звонков и переписок: фотограф выбрал слот и забронировал за минуту, даже ночью.
▪️Сделайте условия прозрачными. Понятные цены без скрытых доплат — к вам возвращаются без сомнений.
▪️Поощряйте регулярность. Бонусы за частые съемки и спецусловия для постоянных фотографов делают вашу студию выгоднее конкурентов.
✅ Один лояльный фотограф = стабильная загрузка залов и постоянный поток новых клиентов, за которых вы не платите ни рубля рекламного бюджета.
👍2🔥1
А как у вас сейчас выстроены отношения с фотографами?
Anonymous Poll
80%
Есть костяк постоянных — приходят снова и приводят клиентов
0%
Фотографы бывают, но лояльность не выстроена
0%
Каждый раз новые люди, постоянных почти нет
20%
Только начинаем работать с фотографами
🤔2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Расписание в блокноте, абонементы в голове, «Кто там записан на вечер?» — если это про вашу студию, то смотрите видео.
➡️ За 90 секунд Аппи показывает, как AppEvent убирает всю эту рутину:
▪️Расписание в цветах — все занятия на одном экране, читается с одного взгляда
▪️Карточка клиента — теги и комментарии, вся важная информация под рукой
▪️Отметка посещения в один клик — списание с абонемента проходит автоматически
▪️Конверсия из пробного — система сама считает, сколько новичков купили абонемент
▪️Абонементы любые — групповые, персональные, комбо.
▪️Клиент уехал? Заморозка в один клик
▪️Автонапоминания — push и SMS, клиент не забудет о занятии
▪️Аналитика для владельца — доход, загрузка тренеров, откуда приходят клиенты
AppEvent работает не только для спортклубов. Под студии, детские центры и другие направления есть отдельные решения, заточенные под задачи именно вашей ниши.
➡️ Хотите увидеть систему на своём примере? Запишитесь на бесплатное демо — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=27072026
➡️ За 90 секунд Аппи показывает, как AppEvent убирает всю эту рутину:
▪️Расписание в цветах — все занятия на одном экране, читается с одного взгляда
▪️Карточка клиента — теги и комментарии, вся важная информация под рукой
▪️Отметка посещения в один клик — списание с абонемента проходит автоматически
▪️Конверсия из пробного — система сама считает, сколько новичков купили абонемент
▪️Абонементы любые — групповые, персональные, комбо.
▪️Клиент уехал? Заморозка в один клик
▪️Автонапоминания — push и SMS, клиент не забудет о занятии
▪️Аналитика для владельца — доход, загрузка тренеров, откуда приходят клиенты
AppEvent работает не только для спортклубов. Под студии, детские центры и другие направления есть отдельные решения, заточенные под задачи именно вашей ниши.
➡️ Хотите увидеть систему на своём примере? Запишитесь на бесплатное демо — https://appevent.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=27072026
❤2😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему клиенты «подумают» и не возвращаются 🤔
Чаще всего клиент уходит «думать» потому что не увидел ближайшей цели. Одно занятие для мозга = случайность. Несколько подряд = уже процесс, из которого сложнее выйти.
➡️ Поэтому весь фокус должен быть не на «продать абонемент», а не дать клиенту выпасть из процесса между занятиями.
Что помогает удержать:
▪️Назначайте следующую тренировку сразу, при клиенте на конкретный день и время
▪️Между занятиями напоминайте о себе — короткое сообщение «Как самочувствие после вчерашнего?» работает лучше любой скидки
▪️Предлагайте абонемент в момент максимальной вовлечённости, а не на выходе из зала
✅ И главное — не держите всё это в голове. Расписание, напоминания и записи клиентов должны быть в одном месте, чтобы ни один «подумаю» не потерялся.
Именно для этого мы и создали AppEvent — вы ведёте всех клиентов, видите, кто давно не приходил, и вовремя возвращаете их в процесс.
Чаще всего клиент уходит «думать» потому что не увидел ближайшей цели. Одно занятие для мозга = случайность. Несколько подряд = уже процесс, из которого сложнее выйти.
➡️ Поэтому весь фокус должен быть не на «продать абонемент», а не дать клиенту выпасть из процесса между занятиями.
Что помогает удержать:
▪️Назначайте следующую тренировку сразу, при клиенте на конкретный день и время
▪️Между занятиями напоминайте о себе — короткое сообщение «Как самочувствие после вчерашнего?» работает лучше любой скидки
▪️Предлагайте абонемент в момент максимальной вовлечённости, а не на выходе из зала
✅ И главное — не держите всё это в голове. Расписание, напоминания и записи клиентов должны быть в одном месте, чтобы ни один «подумаю» не потерялся.
Именно для этого мы и создали AppEvent — вы ведёте всех клиентов, видите, кто давно не приходил, и вовремя возвращаете их в процесс.
🔥1