Хееей! А мы напоминаем, что до конца акции осталось несколько дней. Успейте получить брендированное мобильное приложение по самой праздничной цене 🪩

С 2️⃣🔠2️⃣4️⃣ годом, друзья!🎄

Пусть Новый год принесет много счастья и профессиональных успехов, будет наполнен удачей и процветанием. И, конечно, пусть каждый найдет своего клиента!

С новым счастьем!⭐️

В ЦЕЛЯХ УЛУЧШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ

Уверены данную подсказку вы не раз могли услышать в своей телефонной трубке. Зачем и почему CRM-система интегрируется с IP-телефонией и как их синхронизация помогает в ведении бизнеса? Обсудим с нашим партнером UIS на новом вебинаре 🖥

😳Тема вебинара: «IP-Телефония и CRM: чек-лист по результативной работе со звонками в CRM»
😳Спикеры вебинара: Артем Галкин и Александра Донскова
😳Когда? 18 января
😳Во сколько? В 15:00 по МСК

На вебинаре обсудим:
🤮Возможности IP-телефонии в интеграции с CRM: сохранение истории звонков, прослушивание разговоров в CRM-системе
🤮Как правильно работать с карточкой клиента
🤮Минимизация рисков потери продаж

Интересное и полезное начало года! Регистрация по ссылке 📞

Несмотря на то, что большинство коммуникации перешло в мир онлайна, телефония и разговор «напрямую» все еще остаются одними из важных инструментов бизнеса.

😌😉😛🥹🙂😗🤭


1️⃣ Качественное обслуживание

Позволяет быстро и эффективно отвечать вопросы клиентов, уточнять детали, решать проблемы и предоставлять консультации. БОНУС! Более тесные отношения с клиентами.

2️⃣ Оперативная реакция

Звонки от клиентов могут содержать ценную информацию о их запросах, жалобах или предложениях. Благодаря этому компании могут быстро реагировать на изменения, улучшать свои продукты и услуги, а также предлагать новые возможности для клиентов.

3️⃣ Нет потерям клиентов

Быстрая и качественная обратная связь с клиентами позволяет удерживать их, решая их проблемы или вопросы немедленно. Это особенно важно в сфере е-commerce, где конкуренция высока, а покупатели ожидают оперативного решения своих проблем.

4️⃣ Полная информация

В целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются. И не просто так. Данные о каждом звонке и клиенте сохраняется в базе, где вы в любое время можете найти нужную информацию.