АППА АКЪ
296 subscribers
797 photos
161 videos
141 links
Ахмат Аппаков - руководитель Центра управления регионом Карачаево-Черкесской Республики
Download Telegram
После прямого эфира пообщались с главой администрации Урупского муниципального района Михаилом Зайцевым.

Обсудили вопросы коммуникации органов местного самоуправления с жителями в интернете и социальных сетях. В районе эта работа организована на высоком уровне, а сам Михаил Федорович всегда открыт для прямого диалога и внимательно относится ко всем запросам поступающим от граждан.

Мы со своей стороны готовы поддерживать все начинания администрации, направленные на развитие механизмов обратной связи и открытость власти, применяя для этого самые современные цифровые технологии.
👍9❤1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Более 800 обращений обработал ЦУР КЧР в феврале

✔️В ТОП-5 обращений вошли вопросы ЖКХ. Обращения были связаны с перебоями водоснабжения в населенных пунктах Прикубанского района. Также жителей Черкесска волновало качество отопления.

✔️Социальное обслуживание и защита. Поступали обращения об условиях и порядке оформления единого государственного пособия на ребенка, а также сроках начисления выплат.

✔️Дороги. Обращения касались обслуживании дорог в период снегопада в Черкесске, Карачаевске, Теберде и Домбае. Также продолжали поступать просьбы о ремонте тех или иных участков дорог.

✔️Здравоохранение. Поступали вопросы о проведении туровой вакцинации от полиомиелита.

✔️Благоустройство. В этой категории лидируют предложения по благоустройству Черкесска, Усть-Джегуты и Карачаевска. Также поступали жалобы на состояние тротуаров в Черкесске, ауле Икон-Халк и в станице Зеленчукской.
👍4
Сегодня принял участие в расширенной планерке Правительства КЧР, где выступил с докладом о коммуникации органов государственной власти с жителями Республики через публичные системы обратной связи.

Теперь по поручению премьер-министра КЧР Мурата Аргунова буду делать это на регулярной основе, чтобы члены Правительства были максимально вовлечены в проблемы, о которых пишут граждане в интернете и социальных сетях.
👍7❤1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Памятник Герою России генерал-майору Канамату Боташеву в городе Карачаевске. Вечная память и слава героям Отечества!
👍5❤1🔥1
79 лет назад, 8 марта 1944 года, в истории братского нам балкарского народа началась скорбная страница - депортация, а вместе с ней потянулись и долгие годы горькой несправедливости...

Старики, женщины, дети отправились на чужбину, оставляя родной кров и землю своих предков. Испытания тринадцатилетнего изгнания не сломили людей - сохранив свою культуру, язык и традиции, они выстояли, возродились и стали одной семьей многонационального народа Кабардино-Балкарии и всей России.

Жителям Карачаево-Черкесии, откуда были выселены карачаевцы, близка и понятна боль балкарского народа… Выражаю соболезнования каждой семье, которой коснулась эта беда, всей братской Кабардино-Балкарии.
⠀
Искренне желаю добра, благополучия и процветания Кабардино- Балкарии и всем ее народам! Пусть подобное никогда не повторится!
😢4
С министром сельского хозяйства КЧР Анзором Боташевым обсудили обратную связь с жителями Республики в интернете и социальных сетях.

Ответы на самые популярные вопросы, поступающие от граждан Анзор Азреталиевич дал в ходе прямого эфира, организованного при поддержке ЦУР.
👍5❤1🔥1
​​🔺За минувшую неделю ЦУР зафиксировал 3042 обращения жителей СКФО

С 6 по 10 марта специалисты ЦУР (Центр управления регионом) в системе «Инцидент Менеджмент» выявили 3042 сообщения жителей регионов Северного Кавказа. Чаще всего людей волновали вопросы ЖКХ, социального обслуживания и дорог.

Ставропольский край

Лидером по обращениям жителей в социальных сетях стал Ставропольский край -1264 сообщения. Жителей беспокоит плохое состояние дорожного покрытия и вопросы благоустройства в разных населенных пунктах края- 605 сообщений.

В текущем году, с учетом жалоб жителей в соцсетях, объем финансирования дорожного фонда увеличили на 5 млрд рублей и до 18,4 млрд. Подготовительные процедуры во всех муниципальных образованиях уже начинаются. До 1 мая работы по ямочному ремонту должны быть выполнены.

Республика Дагестан

В Дагестане было зафиксированно 855 обращений. Наиболее популярными темой среди жителей стало ЖКХ, она собрала 314 запросов от пользователей.

Обращения касаются доступности электричества, расселения аварийных домов, своевременных выплат, состояния дорог в разных населенных пунктах республики, количестве бродячих бездомных собак, а также необходимости проведения уборки в некоторых районах республики.

Республика Кабардино-Балкария

Регион за неделю собрал 290 обращений жителей. Приоритетными направлениями стали темы социального обслуживания и ЖКХ – поступило 172 сообщения. Пользователей интересуют вопросы социальных пособий, возможности получения консультаций по телефону, состояние дорог, а также перебои в водоснабжении в некоторых районах.

Так, были оперативно решены проблемы прорыва и подтопления улиц в с.п. Чегем и г.о. Баксан, восстановлено водоснабжение. В Тырныаузе нормализованы канализационные системы, о перебоях которых сообщали жители.

Республика Карачаево-Черкесия

179 обращений поступило в ЦУР Карачаево-Черкесии. Среди вопросов, которые волновали жителей республики: социальное обслуживание и дорожный вопрос – 75 сообщений. В регионе после обращений пользователей о состоянии дорог начались восстановительные работы асфальтового покрытия, а проблемы с водоснабжением и протечкой кровли в многоквартирных домах способствовали оперативному проведению ремонта.

Республика Северная Осетия – Алания

В РСО-Алании зафиксировано 170 обращений. Большинство из них затрагивает вопросы здравоохранения. Здесь было зафиксировано 73 сообщения – в основном пользователи комментировали электронную запись к врачу и получение услуг по ОМС через «Госуслуги». Также в приоритете сфера благоустройства. Пользователи обратили внимание на количество бездомных собак, благоустройство двор и кронирование деревьев.

Республика Ингушетия

203 обращения в Ингушетии. Больше всего жителей Ингушетии интересовали вопросы ЖКХ и состояния дорог – 116 сообщений.

В некоторых районах региона вопросы касались отсутствия газа и водоснабжения в течение дня. Сейчас проблема газоснабжения полностью решена. Что касается воды, местные администрации совместно с региональным водоканалом уже полностью восстановили водоснабжение.

Чеченская Республика

Меньше всего обращений зафиксировано в Чеченской Республике - 76 сообщений. Жители акцентировали внимание властей на технические перебои при обращении на сайты медицинских учреждений и записи на прием к врачам.

Напомним, Центры управления регионами были созданы в 2020 году и открыты во всех федеральных округах РФ. Одна из задач сотрудников – эффективная коммуникация между жителями и органами власти. Пользователи обращаются с вопросами в социальных сетях, а соответствующие структуры – оперативнее на них реагируют.

Отслеживать обращения помогает система мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», в которой отражены все сообщения, содержащие проблему социально-бытовой тематики.

@kavtoday

Подписаться/Прислать новость
👍2
Руководитель ЦУР Карачаево-Черкесии Ахмат Апаков и министр сельского хозяйства КЧР Анзор Боташев провели встречу, в ходе которой обсудили работу ведомства с обращениями граждан в социальных сетях.

Как отметил руководитель ЦУР КЧР, региональный Минсельхоз, стабильно показывает хорошие результаты в работе с обратной связью.

Также в ходе встречи обсуждались возможные форматы взаимодействия ЦУР и министерства, которые помогут улучшить работу по информированию населения.
👍4
Добрый день!

Провел очередной прием граждан по поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина. Пообщался с заявителями, выслушал их просьбы, многие из них хлопотали за решение проблем, волнующих даже не лично их, а обращались от имени односельчан или соседей.

По итогам приема были приняты решения:

▪️К 1 сентября 2023 года в ауле Новая Теберда будет введен в эксплуатацию новый фельдшерско-акушерский пункт. Кадры и оборудование предусмотрены.

▫️ К 1 сентября 2023 года будет завершен капитальный ремонт Дома культуры в хуторе Ново-Исправненский. Принял решение, что помимо стандартного технического и интерьерного оснащения, в ДК будет установлено оборудование для просмотра кинофильмов.

▪️ До конца 2023 года будет решен вопрос с водоснабжением жителей аула Эльтаркач. Будут построены водопроводные сети по ул. Октябрьская и Центральная.

▫️ До 1 сентября 2023 года завершатся работы по благоустройству дворовой территории многоквартирного дома по ул. Ленина 57 г. Черкесска. Также рассказал заявителю о планах по дальнейшему благоустройству парковой зоны в районе РТИ и ремонту ДК.

▪️ До 1 сентября 2023 года завершатся работы по догазификации 36 домовладений по улице Первомайская, ст. Преградная, включая газификацию непосредственно до дома за счет республиканского бюджета.
Сроки и качество работ на контроле у членов Правительства и на моем лично.
👍2