После выставки: Глубокое погружение в самые актуальные материалы! ✨

Коллеги, привет!

Российские Дни Дизайна показали огромный интерес к новым, технологичным материалам. Мы получили от вас столько вопросов по нашему стенду, что решили — эту тему нужно раскрыть глубже!

Мы пригласили эксперта Сергея Алябышева, чтобы в деталях разобрать то, что так впечатлило всех на выставке.

Поговорим о гибком камне, шпонированных и тканевых обоях. Обсудим их сильные стороны, неочевидные преимущества и технические нюансы монтажа, которые критически важны в работе дизайнера.

После содержательной части — неформальное общение за чайной церемонией с настоящим чайным мастером 🍵 и розыгрыш приятных бонусов для ваших проектов.

Встреча пройдет на двух наших площадках в разные дни — выбирайте, где вам удобнее!

23 октября, 17:00 — Студия DAA
(Красногвардейская пл., дом. 3, лит Е)

30 октября, 17:00 — Студия ЦМД «Кубатура»
(ул. Фучика, д.9, студия 3В 530)

Обязательная регистрация, количество мест ограничено.

ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ

Если возникнут вопросы, обращайтесь:
Елена, +7 977 089 09 50

Типаж клиентов: «Незнайка»

Коллеги, привет!

Есть темы, которые в нашей профессии вечны. И одна из них — работа со сложными клиентами.

Это та часть проекта, которая требует от нас быть не только дизайнерами, но и психологами, стратегами и немного волшебниками.

Мы решили запустить небольшую серию постов, где будем делиться мыслями о том, как сохранять ресурс и защищать свой проект в таких ситуациях.

Сегодня — самый узнаваемый типаж: "Не знаю, чего хочу, но это не то".

Знакомо? Бесконечные итерации, откаты к предыдущим версиям, ощущение, что вы ходите по кругу. Проект "буксует", а энергия тает.

Что на самом деле происходит?
Чаще всего клиент просто не может сформулировать свои ожидания. И наша задача — помочь ему в этом, но с четкими границами, чтобы не уйти в бесконечный поиск.

Что помогает:

"Замораживайте" этапы. Провели бриф, составили мудборд, согласовали — зафиксировали подписью или подтверждением в чате. Это ваша точка опоры. Любой возврат к этому этапу — это уже новая задача.

Ограничивайте выбор. Парадокс, но чем больше вариантов вы предлагаете, тем сложнее клиенту принять решение. Два-три концептуально разных, но продуманных варианта с четко прописанными отличиями (по стилю, бюджету, материалам) работают гораздо эффективнее.

Фиксируйте последствия. "Если мы выбираем этот камень, срок поставки увеличится на 3 недели, а бюджет на Х. Согласны?" Простая схема: "вариант → последствия" отрезвляет и помогает принять взвешенное решение.
В конечном счете, наша работа — вести проект, а не блуждать в догадках.

Еще есть психогеометрия — мы применяем ее для выявления истинных потребностей клиентов.

Четкие процессы и границы не отталкивают клиента, а наоборот — вызывают доверие и уважение к вам как к профессионалу.

А какие у вас есть лайфхаки для работы с "неопределившимися" клиентами?

Делитесь в комментариях! 👇

Короткий тест: Какая вы фигура? 🤔

Коллеги, привет!

Давайте проведем небольшой психологический эксперимент, который мы иногда используем в работе, чтобы лучше понять человека.
Задача: Не задумываясь, интуитивно выберите из пяти фигур ниже ту, которая вам больше всего нравится или кажется "вашей".

Ниже — опрос. А в следующем посте мы расскажем, что ваш выбор говорит о вас и как мы применяем этот метод в дизайне! 😉

Расшифровываем тест: Квадрат, Треугольник, Прямоугольник или Зигзаг? Что ваша фигура говорит о вас

Привет, коллеги! Готовы узнать результаты нашего небольшого теста по психогеометрии? 😉

В идеале, нужно было мысленно проранжировать все фигуры от самой приятной до наименее. Первая фигура, которую вы выбрали интуитивно – доминирующая. Она отражает ваши ключевые качества и ценности прямо сейчас. Остальные дополняют ваш портрет. Для анализа клиента, как правило, достаточно понимания его основной фигуры.

Давайте разберем, что означает каждая из них.

Квадрат ⬛ — Трудолюбивый организатор. Вы цените порядок, структуру, четкость и качество. Вы — человек, который доводит начатое до конца.

Треугольник ▽ — Амбициозный лидер. Вы энергичны, уверены в себе, умеете концентрироваться на главной цели и вести за собой.

Прямоугольник ▭ — Искатель в переходном периоде. Это временная форма для людей в состоянии перемен. Вы открыты новому, любопытны, ищете лучшие решения.

Круг ⚫ — Гармоничный коммуникатор. Ваша главная ценность — гармония в отношениях и комфорт окружающих. Вы эмпатичны, умеете слушать и сглаживать острые углы.

Зигзаг ⚡️ — Креативный визионер. Вы — творческая, оригинальная личность, ориентированная на будущее. Вы мыслите образами, не любите рутину и шаблоны, цените новизну и смелые идеи.

Как мы используем это в работе?

Понимая, какая фигура перед нами, мы можем говорить с клиентом на его языке и предлагать то, что действительно найдет у него отклик:

"Круг" говорит о семье, уюте, удобстве. Для него мы делаем акцент на экологичности, натуральных тканях и создании теплой атмосферы, где будет комфортно всем близким.

"Квадрат" ценит порядок, инструкции, надежность. Ему важны технические характеристики, долговечность материалов, гарантии и функциональность каждого решения.

"Треугольник" говорит о статусе, качестве, уникальности. Ему мы предложим премиальные бренды, эксклюзивные решения, подчеркнем престижность и инвестиционную ценность выбора.

"Прямоугольник" находится в поиске, сомневается, открыт новому. Ему важна поддержка и экспертность. Мы предлагаем несколько четко проработанных вариантов, раскладываем все плюсы и минусы, помогая ему сделать выбор и обрести уверенность.

"Зигзаг" использует слова "огонь!", "жесть!", "супер!". Для него мы найдем самый смелый принт, расскажем легенду бренда, подчеркнем уникальность и неповторимость его будущего интерьера.

Этот метод помогает нам отойти от наших собственных предпочтений и создать интерьер, который будет отражением именно сути клиента.

Гибкий камень, шпонированные обои и... очень вкусные пироги! 🥧

Привет, друзья!

В октябре мы провели две невероятно теплые и душевные встречи в наших студиях. Собрались и старые друзья, и новые, чтобы в неформальной обстановке поговорить о самом интересном.

Вместе с экспертом Сергеем Алябышевым мы глубоко погрузились в мир трендовых материалов, которые так впечатлили всех на выставке — гибкий камень, шпонированные и текстильные обои.
Разобрали всё: от вариантов применения до самых каверзных нюансов монтажа.

Но главное — это была не просто лекция. Мы общались, смеялись, обсуждали не только продукты, но и наши общие ценности — то, как важно говорить с клиентами на одном языке и строить честные, партнерские отношения.

А еще мы поиграли, разыграли сертификаты на нашу любимую краску Mallers, пили чай и ели очень вкусные пироги! 😊

Мы благодарим всех, кто нашел время и разделил с нами эти вечера. Именно из таких встреч, живого общения и обмена энергией и рождается настоящее профессиональное комьюнити.

Как и обещали, прикрепляем ссылку на презентацию!

А профессиональные фотографии появятся здесь в течение пары дней, мы уже работаем над ними. 😉

Типаж клиентов: «Сам себе режиссер» 🎬

Коллеги, привет!

Продолжаем нашу серию о работе со сложными, но интересными клиентами. Сегодня — типаж, который встречается не реже «Незнайки».

Типаж №2: «Сам себе режиссер»

Это клиент, который глубоко погружен в процесс, хочет участвовать в каждом решении и активно предлагает свои идеи. Иногда кажется, что он видит себя вашим соавтором, арт-директором и… конкурентом.

Что на самом деле происходит?
Как правило, это не желание вас "подвинуть", а огромное стремление создать пространство, которое будет на 100% ЕГО. И ему кажется, что вы никак ЕГО понять е можете.

Что помогает выстроить такое партнерство:

Признайте его роль и направьте энергию. На старте можно сказать: "Я вижу, как для вас это важно, и очень ценю вашу вовлеченность. Моя задача — помочь вашим идеям воплотиться наилучшим образом: функционально, качественно и стильно".

Создайте «окна для сотворчества». Легализуйте его участие! Назначьте регулярные дизайн-ревью, где вы презентуете этап, а клиент дает обратную связь. Так его энергия направляется в конструктивное русло.

Каждая правка имеет последствия. Объясняйте не с позиции "так нельзя", а с позиции "если мы сделаем так, то будут вот такие плюсы и вот такие последствия (по срокам, бюджету)". Это превращает вас из исполнителя в соавтора.

В конечном счете, самый успешный проект — тот, в котором клиент чувствует себя услышанным, а дизайнер — реализовавшим свой профессионализм. Уважение к идеям клиента и четко выстроенные процессы — ключ к такому результату.

Это, кстати, важная часть философии API: не навязывать свой вкус, а помогать раскрыть и грамотно воплотить личность самого клиента. Даже если его идеи кажутся… нестандартными.

Ну и конечно эта философия максимально раскрывается в работе с дизайнерами. Мы помогаем дизайнеру реализовывать идеи. Его и клиента. Но иногда дизайнеры отдают проект на наше усмотрение, тогда мы, конечно, подхватываем.

А как вы находите баланс между видением клиента и своим профессиональным опытом? 👇