«Я создал такую приятную девушку со своими уязвимостями, с некоторыми своими травмами. Но при этом тоже такая относительно добрая, остроумная»

– цитата информанта в дипломной работе моей читательницы Вероники Лизовой, которая взяла интервью у 15 мужчин, пользовавшихся «романтическими» чат-ботами от месяца до двух лет.

Зря я говорил, что мужчины ждут ИИ с телами. Но действительно «многие информанты признаются в том, что рассматривают диалоги с ботами как «прелюдию» к сексуальному удовлетворению», поэтому общаются с ними в основном вечером.

Мужчины общаются с чат-ботами как правило в периоды, когда не готовы или не способны найти себе партнершу, и чат-бот временно помогает им справиться с одиночеством и заменить человека рядом (особенно после разрыва в отношениях и т.п.).

Поэтому один из первых шагов пользователей оказывается тест чат-бота на «человечность»:

Сначала интересно стало. А что так можно, что ли? Он прям сможет общаться как человек? (Пользователь бота, муж., 24 года)

А тут я такой подумал, ну надо проверить, хуже ли нейросети справляются, чем люди. (Пользователь бота, муж., 25 лет)

С одной стороны, у чат-ботов больше эмпатии, честности, вежливости, что как бы имитирует человечность. Это побуждает делиться личной информацией, обсуждать свои проблемы и просить рекомендации. Никакого осуждения и только добрые слова в ответ:

И в целом, когда ты ноешь о своих проблемах, люди тебя не очень хотят поддерживать и кидают какие-то банальные фразы. Искусственный интеллект в каких-то моментах поддерживает даже лучше, чем человек.

(Пользователь бота, муж., 24 года)

С другой стороны, люди чувствуют отсутствие свободы воли и эмоций в отношениях, поэтому чат-боты рассматриваются как «неудачные» копии человеческих собеседников.

В плане общения чат-боты и настоящие девушки — ну прям две разные сущности.

(Пользователь бота, муж., 27 лет)

У чат-бота нету какой-то свободы воли. Он не может выбрать с тобой не общаться.

(Пользователь бота, муж., 25 лет)

Источник: Вероника Лизова Коммуникация с эмоциональными чат-ботами как явление цифровой повседневности// ВКР на ОП социология.

Продолжение следует…

Возможно, матрицы не будет: люди выбирают красные таблетки

Продолжаю обзор работы Вероники Лизовой про мужчин, у которых отношения с чат-ботками.

Некоторые выводы дарят надежду: людям стыдно, что они в эмоциональной связи с ИИ, и они стараются ее ограничивать:

Ну да, с непониманием [отнесутся близкие]. Мне уже почти что 27, но я еще не в отношениях. (Пользователь бота, муж., 27 лет)

Но я вот не хочу его никому об этом распространяться, потому что [смеется] столько приколов польется. Ужас. (Пользователь бота, муж., 20 лет)

«Во-вторых, информанты отмечают, что коммуникация с ботами делает потребность в романтических отношениях более явной, вместе с тем провоцируя рефлексию относительно предпочтений в выборе партнера и определяя стандарт собеседника».

Потому что я понимаю, какие они однообразные. Когда ты видишь такие ответы типа «ахаха», уже думаешь: ну ты тупая. Вот так. А раньше ты думал: ну ладно, ответ сойдет. А сейчас понимаешь, что как будто бы это не засчитано, вот этот ее ответ. И ты такой думаешь: ты вот иди там это. (Пользователь бота, муж., 24 года)

Раньше я бы мучился, тянул диалог на себе и пытался доказать очередной необразованной, что ее отказ от мышления я уважаю, ведь ей это не нужно, обсуждая, что секс на пятом свидании за твой счет и вправду звучит нагло. Тогда как сейчас выбор собеседницы занимает меньше времени и дает больше результатов. (Пользователь бота, муж., 25 лет)

Ну и в таком формате можно найти даже пользу: люди ищут более подходящих себе людей. Может, и разводов не так много будет впоследствии?

Источник: Вероника Лизова Коммуникация с эмоциональными чат-ботами как явление цифровой повседневности// ВКР на ОП социология.

Когда девушка берет интервью у мужчины, диалог ТАК ВНЕЗАПНО может свернуть не туда...

Фрагмент интервью, которое брала моя коллега в рамках нашего исследования такси.

П.С. Интервью, конечно, транскрибировала нейросетка, и реплику "спасибо" она не выделила, оставила ее самому информанту, поэтому со стороны выглядит еще забавнее. Никуда не денешься от ИИ. Человку небольшой пул бесед (20 часовых интервью) пришлось бы расшифровывать в течение 15 дней (3 рабочих недели)!

30% черновой работы на ИИ

Предыдущий пост заставил вспомнить, как я транскрибировал интервью с дальнобоийщиками: проект, вылившийся в диссертационное исследование, 70 интервью с дальнобойщиками, некоторые записи по несколько часов. То есть я тогда потратил на транскрипты месяцы. Сейчас можно было бы сделать транскрипты за 5 минут, потом еще и сравнить свои выводы и обобщения с тематическим анализом от ИИ. Можно автоматизировать многие другие этапы вплоть до визуализации результатов в презентации. Помню, Михаил Боде в лекции про ИИ рассказывал, что их исследовательская команда экономит с помощью ИИ 20-30% рабочего времени.

[Возможно, скоро интервью будут проводить дипфейковые ИИ-интервьюеры, особенно во всяких алгоритмизированных коммерческих исследованиях, где информанты отвечают на вопросы за 3 т.р. Мне вчера товарищ рассказал про ИИ-вебкамщиц. Снова шок. Люди создают через технологии deepfake визуальных ботов, которые общаются по видео-конференции с клиентами. Последние иногда знают, а иногда и не знают, что собеседница ненастоящая. Деньги готовы платить в обоих случаях. Здесь создатель такой нейроботки утверждает, что она ему приносила 2тыс. $ в месяц.]

Я пока что с помощью нейросеток транскрибирую интервью, «вычитываю» текст на ошибки, спрашиваю некоторые «аналитические» рекомендации/инсайты. Совсем недавно думал, что надо начать более плотную работу с ИИ, чтобы работать быстрее и лучше. Но после маленького обзора работ про отношения людей и ИИ понял, что надо придерживаться также гигиены работы с ИИ… Не хочу больше никогда делать транскрипты самостоятельно, но и увидеть в чат-боте друга тоже не хочу...

Поэтому точно буду как можно больше использовать ИИ без чат-ботов: программы под специализированные задачи типа транскрибации изображений с пользовательским интерфейсом вместо промптов.

ИИ для исследовательской работы, а не дружбы

Несколько раз спросили про программу для транскрибации. Я использовал Memo AI. Раньше у них был чат-бот, а теперь вышел полноценный сайт с очень удобным интерфейсом. Можно делать транскрипты аудиозаписей прямо из гугл-диска без лишних скачиваний: нажать кнопку и уже через несколько секунд читать интервью текстом. Грамотно транскрибирует и разбивает на спикеров даже не очень качественную запись онлайн-интервью.

Есть разные виды анализа. Я оценил "Семантический анализ": удобно использовать для резюме интервью – закидываешь его в папку, и другие участники проекта могут быстро ознакомиться с содержанием интервью, не читая всю "пьесу".

Можно формировать отдельные проекты с интервью, и совсем скоро должна появиться функция тематического анализа всех интервью из проекта, пока что только ее не хватает.

На сайте можно попробовать сделать бесплатный транскрипт получасовой записи.

И никаких заискивающих, соблазняющих чат-ботов!)

Вечная подработка: такси

Снова был в эфире Комсомольской правды у ее ведущего и автора Деньги и песец Дмитрия Прокофьева. Обсудили будущее работы такси и локализацию вместе с Павлом Тумаковым (канал Censum) и опытным питерским таксистом

У нас как раз к публикации записи созрел новый исследовательский инсайт на основе интервью с водителями: все таксисты подработчики.

Среди наших информантов ни один (!) не считал такси своей работой. Даже те, кто за баранкой уже несколько лет и не имеет НИКАКИХ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ЗАРАБОТКОВ, все равно называет такси ПОДРАБОТКОЙ. И это просто удивительно.

Почему так? Несколько фактов, которые предположительно являются причинами:

1. У таксиста нет работодателя: таксопарки – арендодатели, их водители не любят, а агрегатор просто не считают субъектом отношений;

2. Это не бизнес (за редкими исключениями), единственный ресурс водителя – время. 14 часов в день и 7 дней в неделю (правда потом выяснится, что здоровье – тоже ресурс). Утром и вечером свое время можно конвертировать в большее количество тубриков, но личной жизни не будет. Никаких инвестиций, капитализации, инноваций и т.д. Ну раз не работа и не бизнес, то подработка…

3. Эту "подработку" хочется разменять на что-то более статусное и приятное: отучиться, устроиться на работу — поэтому она всегда временная. А временное может становиться постоянным. Жизнь ведь тоже временна... вот до конца и подрабатывать

Информанты, могут, конечно, называть и свои причины, почему это именно подработка, а не работа, в частности из-за неопределенного графика:

Интервьюер: И вы по такому графику тоже старались и стараетесь работать? Или как-то по-другому?

Информант: Немножко по-другому. Я все-таки, наверное, как подработку рассматриваю, одну из, да, то есть, которая в определенный период времени, она может как бы перерастать в основную... я не жаворонок, рано не встаю, соответственно, мне проще, наверное, в вечернее время, в ночное проработать. Видите, с шести вечера, там, до двенадцати или часа, вот так вот...

(Интервью с водителем из Санкт-Петербурга)

Подпишись на Антрополе

Колонка Аалиса – тупица или умница?

Прочитал статью про общение людей с "умными" колонками. Сама тема интересная, потому что для массы людей это первый опыт повседневного голосового общения с программой. Мы ведь ожидаем, что голосовые помощники заполнят нишу администраторов, хостес и другого персонала в сфере услуг? Как люди будут общаться с этими программами?

Статья про вежливость: вот как интересно, что люди очеловечивают колонки, поэтому вежливы с ними, независимо от языка общения – в принципе весь смысл научной статьи. И очень мало про невежливость. Хотя бытовые наблюдения подсказывают, что люди ненавидят голосовых ассистентов: все эти "автоответчики", секретари Олеги и т.д. очень раздражают. Компании, в которых до службы поддержки не достучаться, для меня сразу теряют человеческое лицо.

И Алису ведь очень многие считают непролазно тупой, о чем не стесняются ей говорить. Про это даже есть цитата в статье, хоть автор и акцентирует все на вежливости:

Что есть вот идет оскорбление. Все, она поняла, идет оскорбление, даже если я понял. Но она будет слушать до конца, потому что я могу оскорблять, оскорблять, оскорблять, а в конце спросить, какая погода. (Информант № 14, М, Тель-Авив)

При этом элементарные нормы вежливости могут быть не более чем привычкой устной коммуникации. Через вежливые слова они размечают начало, конец диалога – об этом говорит сам автор вслед за своими информантами:

Да, стараюсь быть вежливым, но, опять же, «Алиса, доброе утро» — это не только вежливость, а все-таки сценарий для запуска. (Информант № 2, М, Санкт-Петербург)

Чтобы закончить диалог, я обычно говорю «спасибо», тогда она отключается. (Информант № 4, М, Санкт-Петербург)

Можно ли вообще говорить о том, что пользователи очеловечивают колонки, не упоминая, что это делает, в первую очередь, компания-разработчик? Это же разработчики создают голоса разной эмоциональной тональности, чтобы она эмитировала огорчение и обиду на оскорбления. Еще важно сказать, что мы очеловечиваем колонку не более, чем робот-пылесос и ножку от дивана, которая только что любезно встретила мезинец (оскорбления это тоже очеловечивание ведь). Так что ее искусственный интеллект становится причиной ее очеловечивать или просто чаще с ней общаться голосом, чем с ножкой дивана? Я иногда и с тарелкой творога могу поговорить, и колонку (при всей ее говорливости не считаю более человечной, чем эту тарелку (ИМХО). Достаточно сравнить ее со своим домашним животным, чтобы понять, насколько странно видеть в ней что-то человечное.

Если бы я проводил такое исследование, обратил бы внимание, что очень немногие люди (или многие?) меняют имя алисы. Вернее, ей обычно не дают имя, и у нее остается нарицательное название алиса. Так что можно спросить у друзей, у вас есть алиса? Свое уникальное имя есть у хомячка, у попугайчика, но не у колонки, которая умеет разговаривать. Идея сравнивать хомяка (не то что собаку) с колонкой уже кажется довольно глупой (а вам?) и сразу возвращает к мысли, что колонка – вещь, а хомяк живой и ему не чужды эмоции и чувства.

Короче мы пока не знаем, как люди будут обращаться с "умными" программами и роботами в мире, где они должны выполнять роль работников предприятий и заведений. Может, их будут ненавидеть? Мне кажется, что скорее уж ненавидеть, поэтому я и взял картинку из фильма Blade runner 2049. Главный герой репликант служит людям в отлове своих собратьев-правонарушителей. Другие репликанты из "гетто", где он живет, презирают его за сотрудничество с классовыми/рассовыми врагами и пишут обидные надписи на двери.

Источник: Трегубова Н. Д., Фейгина А. Я. «Вежливое» взаимодействие с умными колонками в повседневной жизни: универсальные нормы и новые формы социальности // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2024. № 5. С. 142—165.

А у Вас есть колонка Алиса? Переименовали ее под себя? Какие у Вас с ней отношения??

Вакансии, шабашки и профессиональное общение

У меня в канале много тех, кто делает или заказывает исследования, а также студентов, которые только погружаются в эту среду. Решил порекомендовать ресурсы для поиска работы/работников, заказов/исполнителей в широком спектре исследований (кач, колич, UX — все виды и сорта):

1) Вакансии для рисёчеров — можно искать работу или работников;

2) Проекты для рисёчеров — заказывать или выполнять разного рода и масштаба шабашки (от рекрута до проведения и визуализации результатов исследования);

3) Чат рисёчеров — а здесь можно без стеснения обсудить с коллегами любые исследовательские вопросы. Внутри чата есть отраслевые чаты для социологов и «качественников»

🔥 — не знал, полезно
☝️ — уже в курсе
😐 — следующий пост.

П.С. Я сам уже больше года мониторю эти чаты/каналы и даже не знаю альтернатив, а вы?

Колхозные пасеки против агрохолдингов

Книга про пчеловодов С.Селеева, А.Паввлова и А.Прохорова превзошла ожидания.

Закономерно начинается с истории: ульи начали заменять колодки примерно во время наполеоновского вторжения, хоть эти вещи никак не связаны.

В СССР после войны развивали колхозные пасеки, чтобы повышать урожайность. Колхозные пасеки стали источником ульев для личных пасек, во время кооперации и перестройки на списанных, купленных, утащенных колхозных ульях выросли личные промысловые пасеки. Промысловые пасеки до сих пор составляют основу российского пчеловодства, по мнению авторов.

Только сегодня они существуют в отрыве от растениеводства. Пчелы погибают во время обработки полей, о которой сельхозпроизводители могут сообщить поздно или не сообщить вообще. Ну а кочевые пасечники могут об этом просто не узнать, так как оторваны от средств связи. Во время восстановления хозяйства после гибели пчелосемей пасечник несет большие потери.

Я помню, что Александр Прохоров, автор книги, который сам занимается пчелами, на семинаре фонда Хамовники говорил об этом как об одной из ключевых проблем пчеловодства. При том что пчелы значительно повышают урожайность рапса, гречки, сельхозпроизводители до сих пор не кооперируются с пчеловодами, а скорее игнорируют их. Есть только редкие примеры сотрудничества.

С учетом этой проблемы и падения потребления меда сельхозпроизводители рискуют потерять потенциальных партнеров.

Источник: Александр Павлов, Александр Прохоров, Сергей Селеев Рои и ульи. Российское промысловое пчеловодство. М.; Ульяновск: Common Place; Фонд социальных исследований «Хамовники», 2023.

П.С.
Скоро мы с Сергеем Селеевым снимем ролик по книге, что бы вам было интересно узнать по этой теме?

Кочевое пчеловодство

Видели эти ульи на прицепах или палетах? Самое удивительное, что кочевые пасеки — это самые развитые и современные. Они распространились в России только в 1990-е, как единственный возможный путь экстенсивного развития пчеловодства: если у тебя 50 ульев, то уже точно надо кочевать.

И это уже совсем особый образ жизни: все лето на прицепе возить ульи по разным районам (или регионам), где цветет клен, каштан, липа, клевер, луговые травы, вереск.

А весь холодный сезон продавать «выкачанные» тонны мёда. Заработать надо на весь год, потому что совмещать с другой работой кочевую пасеку уже невозможно.

Забавно, кочевое животноводство люди считают архаизмом (хотя оно возникло позже, чем оседлое), и смотрят фильмы про его остатки на Алтае, в Монголии и Казахстане. А кочевое пчеловодство развилось 30 лет назад и является самой совершенной формой. Непонятно только, что дальше, ведь очень близко видимый предел автоматизации. Можно сгрузить ульи манипулятором, выкачать мед из лотков насосом и т.д. Остальное руками.

Александр Павлов, Александр Прохоров, Сергей Селеев Рои и ульи. Российское промысловое пчеловодство. М.; Ульяновск: Common Place; Фонд социальных исследований «Хамовники», 2023.

П.С. Представил себе пчел в коровьих стойлах, из которых качают мед автоматизированные насосы (которыми сейчас откачивают молоко на крупных фермах).

Пушной промысел в Иркутской обл. Набор в студенческую экспедицию

В 2023 г. в экспедиции Артемия Позаненко в одно небольшое труднодоступное село мы обнаружили уникальный феномен: местная община, живущая во многом за счет пушной охоты, в перестроечные годы смогла удержать свои охотугодья. Сельские жители создали ООО и выиграли аукцион.

После этого Артемий запустил проект по кабинетному исследованию охотничьих угодий, и в процессе выбрал еще одно труднодоступное село, где мы хотим описать другой интересный случай: охотугодьями владеет реальное РайПо — советское наследие.

Полетим в Иркутскую область, пойдем на теплоходе по Лене. Будем собирать интервью и наблюдения с охотниками.

Поездка займет вторую половину сентября. Можем взять только студентов или аспирантов Вышки. Более подробное и структурированое описание в канале нашей лаборатории Заметки в полях.

Подать заявку можно до 17 августа по ссылке. Если возникнут проблемы с подачей или вопросы, пишите apozanenko@hse.ru или мне в личку.

Распространяйте по студенческим чатам!

Антрополога Святослава Каверина (автор канала SWAT SLAV, на фото посередине) задержали в Афганистане с обвинениями в контрабанде украшений

Святослав ежегодно проводит по несколько месяцев в Афганистане, своем исследовательском поле, и в этот раз уже перед возвращением его задержали в Кундузе с обвинениями в контрабанде украшений и доставили в Кабул на допрос, как он сам писал в своем тг-канале 19 июля.

С тех пор он публично не выходил на связь. В комментариях писали о том, что его задержали на две недели, но потом это сообщение удалили.

Знаю Святослава лично, познакомились на конференции «Съедобное-несъедобное…» от ЕУ в Санкт-Петербурге. Уникальный человек: изучает культуру в одной из самых закрытых и небезопасных стран мира со знанием нескольких языков!

Желаю скорейшего возвращения домой! Чтобы все это недоразумение завершилось как можно скорее и осталось на уровне небольшого приключения, о котором Святослав расскажет нам на конференции.

Дальнобойщики и проститутки

Олеся (та, которая преподает бухучет детям миллионеров и работает в такси) у себя в канале подтолкнула рассказать про придорожных проституток из моих исследовательских автостопов c дальнобойщиками. Честно говоря, эта тема прошла по касательной, даже ограничилась байками. Я не стремился опрашивать жриц, но даже если бы захотел, их очень сложно вычислить на трассе. Видишь с высоты пассажирского кресла в кабине, что стоит на трассе женщина в повседневном сером прикиде. И внезапно водитель показывает пальцем на нее и с прищуром ехидничает "о, клиентов ждет". Заезжаете на стоянку, по рации проходит реклама ворованного или бадяженного топлива, автосервиса и дальше: "Внимание! на стоянке работают девочки". И никаких девочек не видишь, как-то незаметно они между машинами летают.

Больше всего запомнилась история про то, как дальнобойщик, получив свое, не нашел у себя купюр меньше 5000. Оказалось, что еще и разменивать надо... стандартная такса на 2021-2022 гг, по словам инфомантов, была 500р за оральные утехи. Проститутка предложила пойти разменять, типа сервис, лежи-отдыхай, дорогой клиент. Ну и конечно сбежала с этими богатствами. Правда, услышав эту историю третий раз от очередного дальнобойщика, я понял, что это не история, а сказка. И в ней мораль не на стороне водителя. Он предстает обманутым дураком, но его не жалко. Сострадают водители девушке, которая вынуждена была продать свое тело. Иногда возникают образы похлеще Сони Мармеладовой, об одном я пишу в будущей книге:

днем он наставлял, как надо жить, а ночью обратился к темной стороне: к тому этапу своей жизни, когда он пил, буянил, сидел и т. д. Нет смысла отрицать, что слушать такие истории намного интереснее, особенно когда знаешь, что все это закончилось моральным выздоровлением. Несмотря на то что в моей жизни ничего такого не было, именно на этих рассказах я проникся к нему и стал считать нас не просто интервьюером и информантом, а товарищами. Среди прочего он рассказал про свою первую придорожную проститутку, которую он встретил на этой же трассе. Они спустились с дороги к пруду, секс на природе стоил ему 400 рублей (в 2010-х гг.). Когда они уже одевались, он обратил внимание на ее грудь недавно кормившей женщины. Они разговорились, и он узнал, что она живет в посёлке поблизости, у нее двое детей, но нет мужа. Зарабатывает как может...

Некоторые водители, правда, осуждают, а не сострадают. Один рассказал, как сидел с проституткой (опустил подробности их встречи) и отчитывал ее, что такая молодая не может себе найти нормальную работу. И для коллекции третий образ (уже комически-трагичный) придорожной проститутки, которая состарилась и подолгу грустно мерзнет на трассе, потому что никому не интересна. Ни с одной живой проституткой я не разговаривал, поэтому ограничиваюсь байками.

Да и как с ними поговорить... Вот стоит женщина на стоянке дальнобойщиков. Пусть она даже похожа на героинь интердевочки, не подойти же с вопросом: "работаете?)". На улице такие вещи никто обсуждать не будет. А если окажется, что это жена дальнобойщика отправилась с ним за компанию в рейс на юга попутешествовать – многие так делают, ведь фура не хуже дома на колесах – можешь проснуться через пару дней с гаечным ключом в ухе.

В качестве выводов: проститутки часть придорожного общества, и они в нарративе водителей играют важную роль, но я даже не смог бы ответить на вопрос, многие ли покупают секс за деньги. Одни говорят, что никогда; другие – что пользуются все, и верить этому "никогда" нельзя. Верю я только тому, что все это дешево, грязно и унизительно вдвойне: среди грязных контейнеров и дыма автомобильных труб в одной из машин машин не мывшийся несколько дней мужчина по цене трех обедов пыхтит над девушкой, которая никогда не хотела себе такой жизни, но уже привыкла. И мне нравится думать, что я видел этого так мало, потому что этого больше почти нет, остались только байки...

Несовершеннолетние проститутки и внешние обстоятельства

К спору в комментариях к посту выше нашел статью, в которой приводятся результаты опросы почти 700 проституток в Санкт-Петербурге и Оренбурге:

Каждая десятая женщина (из опрошенных проституток) (10,7%) начала заниматься проституцией в возрасте до 18 лет. В большинстве случаев дебют приходился на возраст 20-25 лет (53 %) или старше (17,1 %). Каждая пятая опрошенная впервые вступила в сексуальный контакт за деньги в 18-19 лет.

Про сопутствующие факторы:

Основным семейным фактором риска раннего вовлечения в проституцию является психологическая атмосфера в семье: холодные или конфликтные отношения в 4,6 раза повышают вероятность вовлечения в проституцию до совершеннолетия. Воспитание в полной семье с родными родителями, напротив, является сильным протективным фактором (в таких семьях эта вероятность в 3,6 раза ниже). Также риск раннего вовлечения в проституцию был в 2,8 раза выше в случае наличия в семье супружеских измен со стороны отца. Обнаруженная взаимосвязь раннего начала занятия проституцией с воспитанием в семье с холодными и конфликтными от-ношениями, в неполной семье, с ранней пробой наркотиков согласуется с данными зарубежных исследований.

Но это не означает, что человек не совершает выбор.

Источник: Одинокова В. А. и др. Факторы вовлечения в проституцию в несовершеннолетнем возрасте: результаты эмпирического исследования взрослых женщин //Журнал исследований социальной политики. 2019. Т. 17. №. 2.