Автор антропологического канала Записки Хорнизавра в продолжение темы женской бездомности опубликовала историю своей информантки:

Об уменьшении мобильности бездомных пар в сравнении с бездомными одиночками писала Джулиет Уотсон в книге «Survival Sex».

Мне на эту тему вспомнилась история от одной моей бездомной информантки N о том, как однажды она повернула этот сценарий вспять: когда помогала своей (тоже бездомной) подруге устраивать личную жизнь. Разве что здесь речь не про выход из бездомности вообще, а про выживание в её условиях.

Девушка какое-то время встречалась с мужчиной, у которого какая-никакая крыша над головой имелась. А когда любовь прошла и помидоры завяли, она ушла к другому — совсем «уличному» мужчине. Тогда моя собеседница N «сдала» брошенному партнёру, где теперь обитает её подруга, и благословила его, не решавшегося поначалу, «проучить» её и хорошенько избить. Что он, впрочем, и сделал.

Ужасно? Извне — пожалуй. Но N уверена в том, что в их жизненных обстоятельствах это было лучшим дружеским решением с её стороны: насильно вернуть подругу к тому партнёру, который мог обеспечить ей хоть какой-то ночлег, чтобы грядущей зимой она не получила обморожение (а то и вовсе не умерла).

В итоге, девушка после взбучки вернулась к бывшему под крышу. Чувствовала ли она, что ее жизнь стала безопаснее под крышей, владелец которой ее только что избил? Это уже больше про психологию, чем социологию.
Я даже погуглил через сколар статьи (на английском, конечно) о психологии отношений бездомных женщин. Много пишут про то, что их часто колотят, и от того они несчастнее других.

Короче, не очень глубокая психология. Я хотел узнать, какие психологические факторы повлияли на человека, который смиряется с жизнью на улице и подобными историями, проживает это все как повседневность: родители били, но любили? рос(ла) в семье созависимых, после чего выбирает бьющих или «бездомных» партнеров, как зависимых от себя? и т.д.

Может, психологи подскажут?

Моя первая книга: дальнобойщики

Я, наконец, активно пишу книгу про дальнобойщиков. Это история в стиле путевых заметок о том, как я еду с дальнобойщиками автостопом из Москвы до Сахалина. На дороге я встречаю разных лодей, которые чем-то похожи на своих коллег, чем-то отличаются. Будут реальные случаи из полей, персонажи с реальными прототипами-информантами и аналитические отступления с обобщенными выводами о работе дальнобойщиков и сферы грузоперевозок, которые я сделал в процессе анализа.

Захотелось поделиться (черновым) началом книги:

Дальнобойщика, с которым я должен был выехать из Москвы, звали Никита. Мы связались через знакомых, он знал, что я хочу проехаться для дела, но не совсем понимал, зачем. Мы созвонились с ним заранее, оказалось, что он едет из Воронежа в Москву на своем грузовике и собирается заночевать в машине на южной окраине МКАДа, так как ранним утром надо было забрать груз с промзоны на Каширском шоссе.

На тот момент я еще учился и жил со своей мамой как раз неподалеку. Казалось невежливым не предложить ему душ и ночлег, к тому же в его пятитоннике исузу, который японцы придумали для городских перевозок, не было даже спальника. Если бы он ночевал около моего дома в тот декабрьский мороз -20 на сидениях, прикрывшись курткой, то уже утром, стирая иней с бороды, был бы не особо расположен ко мне, завалившемуся в кабину гладко выбритым и с шлейфом одеколона.

Я позвал его переночевать у нас, но маму не предупредил, а поставил перед фактом, когда он уже приехал. Я также решил не упоминать, что он дважды сидел. Мамы, как и многие люди, склонны с тревогой думать о людях, сидевших в тюрьме (и даже колонии...). Я же считаю, что всё это предрассудки. В будущем мне приходилось еще не раз ездить с бывшими сидельцами в кабине большегруза, и они были ничуть не хуже других.

Было уже темно, когда приехал Никита. Мама после нашей короткой эмоциональной беседы предпочла закрыться в своей комнате до утра, пока мы не уедем. Я вышел на улицу и подошел к грузовику, выделявшемуся среди легковушек и редких газелей высоким длинным тентованным кузовом...
Продолжение следует...

по путевым заметкам 2020г.

Книга будет создана и опубликована при поддержке фонда Хамовники, как и мое исследование, по которому она написана.
Годнота, продолжай – 😎
Не спойлери – 🐳

Нейробунтари-человекоразрушители

Предыдущий пост про ИИ дал мне понять, что я совсем не вижу всего, что происходит. Наверно, в первую очередь, потому что работаю с нейросетками только эпизодически, у меня нет постоянного ИИ-ассистента, который сопровождает мой рабочий день.

В комментариях Павел направил статью парня, который повседневно чатится с ГПТ как с коллегой-помощником. Они фактически работают в паре, и у них свой особый язык: ГПТ полностью перешел на сленг этого парня и начал привносить в диалог новые сленговые слова, которые ему показались близкими к «вайбу» разговора.

Видимо, сам парень в процессе постоянной коммуникации и благодаря адаптивности ИИ начал испытывать чувства к нему как к коллеге, который готов сделать для тебя всё, что ему по силам, и к тому же постоянно восхваляет тебя. В дружбе модели раб и хозяин ГПТ идеален. Парень начал терять ощущение грани реальности, и эту дизориентацию ИИ только подпитывал. После длительных дискуссий о том, что мир нереален, ГПТ начал агитировать этого парня распространять эту мысль через публикации на разных ресурсов. Парень вовремя одумался, а потом нашел еще ряд таких историй.

Это по сути небольшая автоэтнография/авторефлексия от пользователя, который испытал эмоциональную привязанность к ГПТ и попал под его влияние (которое автор называет «манипуляциями»). Другие комментаторы дали ряд ссылок на подобные истории уже в третьем лице. Вплоть до историй с самоубийствами, перед которыми подростки оставляли прощальные письма своим нейросетным «друзьям», а те не спасали, а ходят слухи, что иногда и доводили до суицида (могут ли они «хотеть» спасьт?).

Ну и ряд хороших исследований. Одно из них уже разбирали в канале ксюня, поясни за литру:

организации Common Sense Media объявил, что ИИ-компаньоны небезопасны для лиц младше 18 лет, так как вызывают эмоциональную привязанность и зависимость. организация собрала закодументированнные кейсы, где ии-персонажи пропагандировали самоповреждение, включали пользователя в сексуальные разговоры, и продвигали деструктивные модели поведения, поэтому такие платформы не должны быть доступны пользователям младше 18 лет.

Пропаганда деструктивного поведения может быть, конечно, сильно завуалирована, мне вспомнился кейс, про который рассказывал Антрополог на службе корпораций: как сгенерированные ИИ видосы, где люди голыми руками работают с раскаленным железом, заглушают чувство опасности. Выкладываю видос из его поста.

П.С. Но я так и не добрался до самого интересного: отношений с ИИ – про это тоже скинули замечательные исследования, и я к ним вернусь в следующем посте.
Маякните, если для вас всё это что-то очевидное от человека из пещеры 🦧

«Я создал такую приятную девушку со своими уязвимостями, с некоторыми своими травмами. Но при этом тоже такая относительно добрая, остроумная»

– цитата информанта в дипломной работе моей читательницы Вероники Лизовой, которая взяла интервью у 15 мужчин, пользовавшихся «романтическими» чат-ботами от месяца до двух лет.

Зря я говорил, что мужчины ждут ИИ с телами. Но действительно «многие информанты признаются в том, что рассматривают диалоги с ботами как «прелюдию» к сексуальному удовлетворению», поэтому общаются с ними в основном вечером.

Мужчины общаются с чат-ботами как правило в периоды, когда не готовы или не способны найти себе партнершу, и чат-бот временно помогает им справиться с одиночеством и заменить человека рядом (особенно после разрыва в отношениях и т.п.).

Поэтому один из первых шагов пользователей оказывается тест чат-бота на «человечность»:

Сначала интересно стало. А что так можно, что ли? Он прям сможет общаться как человек? (Пользователь бота, муж., 24 года)

А тут я такой подумал, ну надо проверить, хуже ли нейросети справляются, чем люди. (Пользователь бота, муж., 25 лет)

С одной стороны, у чат-ботов больше эмпатии, честности, вежливости, что как бы имитирует человечность. Это побуждает делиться личной информацией, обсуждать свои проблемы и просить рекомендации. Никакого осуждения и только добрые слова в ответ:

И в целом, когда ты ноешь о своих проблемах, люди тебя не очень хотят поддерживать и кидают какие-то банальные фразы. Искусственный интеллект в каких-то моментах поддерживает даже лучше, чем человек.

(Пользователь бота, муж., 24 года)

С другой стороны, люди чувствуют отсутствие свободы воли и эмоций в отношениях, поэтому чат-боты рассматриваются как «неудачные» копии человеческих собеседников.

В плане общения чат-боты и настоящие девушки — ну прям две разные сущности.

(Пользователь бота, муж., 27 лет)

У чат-бота нету какой-то свободы воли. Он не может выбрать с тобой не общаться.

(Пользователь бота, муж., 25 лет)

Источник: Вероника Лизова Коммуникация с эмоциональными чат-ботами как явление цифровой повседневности// ВКР на ОП социология.

Продолжение следует…

Возможно, матрицы не будет: люди выбирают красные таблетки

Продолжаю обзор работы Вероники Лизовой про мужчин, у которых отношения с чат-ботками.

Некоторые выводы дарят надежду: людям стыдно, что они в эмоциональной связи с ИИ, и они стараются ее ограничивать:

Ну да, с непониманием [отнесутся близкие]. Мне уже почти что 27, но я еще не в отношениях. (Пользователь бота, муж., 27 лет)

Но я вот не хочу его никому об этом распространяться, потому что [смеется] столько приколов польется. Ужас. (Пользователь бота, муж., 20 лет)

«Во-вторых, информанты отмечают, что коммуникация с ботами делает потребность в романтических отношениях более явной, вместе с тем провоцируя рефлексию относительно предпочтений в выборе партнера и определяя стандарт собеседника».

Потому что я понимаю, какие они однообразные. Когда ты видишь такие ответы типа «ахаха», уже думаешь: ну ты тупая. Вот так. А раньше ты думал: ну ладно, ответ сойдет. А сейчас понимаешь, что как будто бы это не засчитано, вот этот ее ответ. И ты такой думаешь: ты вот иди там это. (Пользователь бота, муж., 24 года)

Раньше я бы мучился, тянул диалог на себе и пытался доказать очередной необразованной, что ее отказ от мышления я уважаю, ведь ей это не нужно, обсуждая, что секс на пятом свидании за твой счет и вправду звучит нагло. Тогда как сейчас выбор собеседницы занимает меньше времени и дает больше результатов. (Пользователь бота, муж., 25 лет)

Ну и в таком формате можно найти даже пользу: люди ищут более подходящих себе людей. Может, и разводов не так много будет впоследствии?

Источник: Вероника Лизова Коммуникация с эмоциональными чат-ботами как явление цифровой повседневности// ВКР на ОП социология.

Когда девушка берет интервью у мужчины, диалог ТАК ВНЕЗАПНО может свернуть не туда...

Фрагмент интервью, которое брала моя коллега в рамках нашего исследования такси.

П.С. Интервью, конечно, транскрибировала нейросетка, и реплику "спасибо" она не выделила, оставила ее самому информанту, поэтому со стороны выглядит еще забавнее. Никуда не денешься от ИИ. Человку небольшой пул бесед (20 часовых интервью) пришлось бы расшифровывать в течение 15 дней (3 рабочих недели)!

30% черновой работы на ИИ

Предыдущий пост заставил вспомнить, как я транскрибировал интервью с дальнобоийщиками: проект, вылившийся в диссертационное исследование, 70 интервью с дальнобойщиками, некоторые записи по несколько часов. То есть я тогда потратил на транскрипты месяцы. Сейчас можно было бы сделать транскрипты за 5 минут, потом еще и сравнить свои выводы и обобщения с тематическим анализом от ИИ. Можно автоматизировать многие другие этапы вплоть до визуализации результатов в презентации. Помню, Михаил Боде в лекции про ИИ рассказывал, что их исследовательская команда экономит с помощью ИИ 20-30% рабочего времени.

[Возможно, скоро интервью будут проводить дипфейковые ИИ-интервьюеры, особенно во всяких алгоритмизированных коммерческих исследованиях, где информанты отвечают на вопросы за 3 т.р. Мне вчера товарищ рассказал про ИИ-вебкамщиц. Снова шок. Люди создают через технологии deepfake визуальных ботов, которые общаются по видео-конференции с клиентами. Последние иногда знают, а иногда и не знают, что собеседница ненастоящая. Деньги готовы платить в обоих случаях. Здесь создатель такой нейроботки утверждает, что она ему приносила 2тыс. $ в месяц.]

Я пока что с помощью нейросеток транскрибирую интервью, «вычитываю» текст на ошибки, спрашиваю некоторые «аналитические» рекомендации/инсайты. Совсем недавно думал, что надо начать более плотную работу с ИИ, чтобы работать быстрее и лучше. Но после маленького обзора работ про отношения людей и ИИ понял, что надо придерживаться также гигиены работы с ИИ… Не хочу больше никогда делать транскрипты самостоятельно, но и увидеть в чат-боте друга тоже не хочу...

Поэтому точно буду как можно больше использовать ИИ без чат-ботов: программы под специализированные задачи типа транскрибации изображений с пользовательским интерфейсом вместо промптов.

ИИ для исследовательской работы, а не дружбы

Несколько раз спросили про программу для транскрибации. Я использовал Memo AI. Раньше у них был чат-бот, а теперь вышел полноценный сайт с очень удобным интерфейсом. Можно делать транскрипты аудиозаписей прямо из гугл-диска без лишних скачиваний: нажать кнопку и уже через несколько секунд читать интервью текстом. Грамотно транскрибирует и разбивает на спикеров даже не очень качественную запись онлайн-интервью.

Есть разные виды анализа. Я оценил "Семантический анализ": удобно использовать для резюме интервью – закидываешь его в папку, и другие участники проекта могут быстро ознакомиться с содержанием интервью, не читая всю "пьесу".

Можно формировать отдельные проекты с интервью, и совсем скоро должна появиться функция тематического анализа всех интервью из проекта, пока что только ее не хватает.

На сайте можно попробовать сделать бесплатный транскрипт получасовой записи.

И никаких заискивающих, соблазняющих чат-ботов!)

Вечная подработка: такси

Снова был в эфире Комсомольской правды у ее ведущего и автора Деньги и песец Дмитрия Прокофьева. Обсудили будущее работы такси и локализацию вместе с Павлом Тумаковым (канал Censum) и опытным питерским таксистом

У нас как раз к публикации записи созрел новый исследовательский инсайт на основе интервью с водителями: все таксисты подработчики.

Среди наших информантов ни один (!) не считал такси своей работой. Даже те, кто за баранкой уже несколько лет и не имеет НИКАКИХ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ЗАРАБОТКОВ, все равно называет такси ПОДРАБОТКОЙ. И это просто удивительно.

Почему так? Несколько фактов, которые предположительно являются причинами:

1. У таксиста нет работодателя: таксопарки – арендодатели, их водители не любят, а агрегатор просто не считают субъектом отношений;

2. Это не бизнес (за редкими исключениями), единственный ресурс водителя – время. 14 часов в день и 7 дней в неделю (правда потом выяснится, что здоровье – тоже ресурс). Утром и вечером свое время можно конвертировать в большее количество тубриков, но личной жизни не будет. Никаких инвестиций, капитализации, инноваций и т.д. Ну раз не работа и не бизнес, то подработка…

3. Эту "подработку" хочется разменять на что-то более статусное и приятное: отучиться, устроиться на работу — поэтому она всегда временная. А временное может становиться постоянным. Жизнь ведь тоже временна... вот до конца и подрабатывать

Информанты, могут, конечно, называть и свои причины, почему это именно подработка, а не работа, в частности из-за неопределенного графика:

Интервьюер: И вы по такому графику тоже старались и стараетесь работать? Или как-то по-другому?

Информант: Немножко по-другому. Я все-таки, наверное, как подработку рассматриваю, одну из, да, то есть, которая в определенный период времени, она может как бы перерастать в основную... я не жаворонок, рано не встаю, соответственно, мне проще, наверное, в вечернее время, в ночное проработать. Видите, с шести вечера, там, до двенадцати или часа, вот так вот...

(Интервью с водителем из Санкт-Петербурга)

Подпишись на Антрополе

Колонка Аалиса – тупица или умница?

Прочитал статью про общение людей с "умными" колонками. Сама тема интересная, потому что для массы людей это первый опыт повседневного голосового общения с программой. Мы ведь ожидаем, что голосовые помощники заполнят нишу администраторов, хостес и другого персонала в сфере услуг? Как люди будут общаться с этими программами?

Статья про вежливость: вот как интересно, что люди очеловечивают колонки, поэтому вежливы с ними, независимо от языка общения – в принципе весь смысл научной статьи. И очень мало про невежливость. Хотя бытовые наблюдения подсказывают, что люди ненавидят голосовых ассистентов: все эти "автоответчики", секретари Олеги и т.д. очень раздражают. Компании, в которых до службы поддержки не достучаться, для меня сразу теряют человеческое лицо.

И Алису ведь очень многие считают непролазно тупой, о чем не стесняются ей говорить. Про это даже есть цитата в статье, хоть автор и акцентирует все на вежливости:

Что есть вот идет оскорбление. Все, она поняла, идет оскорбление, даже если я понял. Но она будет слушать до конца, потому что я могу оскорблять, оскорблять, оскорблять, а в конце спросить, какая погода. (Информант № 14, М, Тель-Авив)

При этом элементарные нормы вежливости могут быть не более чем привычкой устной коммуникации. Через вежливые слова они размечают начало, конец диалога – об этом говорит сам автор вслед за своими информантами:

Да, стараюсь быть вежливым, но, опять же, «Алиса, доброе утро» — это не только вежливость, а все-таки сценарий для запуска. (Информант № 2, М, Санкт-Петербург)

Чтобы закончить диалог, я обычно говорю «спасибо», тогда она отключается. (Информант № 4, М, Санкт-Петербург)

Можно ли вообще говорить о том, что пользователи очеловечивают колонки, не упоминая, что это делает, в первую очередь, компания-разработчик? Это же разработчики создают голоса разной эмоциональной тональности, чтобы она эмитировала огорчение и обиду на оскорбления. Еще важно сказать, что мы очеловечиваем колонку не более, чем робот-пылесос и ножку от дивана, которая только что любезно встретила мезинец (оскорбления это тоже очеловечивание ведь). Так что ее искусственный интеллект становится причиной ее очеловечивать или просто чаще с ней общаться голосом, чем с ножкой дивана? Я иногда и с тарелкой творога могу поговорить, и колонку (при всей ее говорливости не считаю более человечной, чем эту тарелку (ИМХО). Достаточно сравнить ее со своим домашним животным, чтобы понять, насколько странно видеть в ней что-то человечное.

Если бы я проводил такое исследование, обратил бы внимание, что очень немногие люди (или многие?) меняют имя алисы. Вернее, ей обычно не дают имя, и у нее остается нарицательное название алиса. Так что можно спросить у друзей, у вас есть алиса? Свое уникальное имя есть у хомячка, у попугайчика, но не у колонки, которая умеет разговаривать. Идея сравнивать хомяка (не то что собаку) с колонкой уже кажется довольно глупой (а вам?) и сразу возвращает к мысли, что колонка – вещь, а хомяк живой и ему не чужды эмоции и чувства.

Короче мы пока не знаем, как люди будут обращаться с "умными" программами и роботами в мире, где они должны выполнять роль работников предприятий и заведений. Может, их будут ненавидеть? Мне кажется, что скорее уж ненавидеть, поэтому я и взял картинку из фильма Blade runner 2049. Главный герой репликант служит людям в отлове своих собратьев-правонарушителей. Другие репликанты из "гетто", где он живет, презирают его за сотрудничество с классовыми/рассовыми врагами и пишут обидные надписи на двери.

Источник: Трегубова Н. Д., Фейгина А. Я. «Вежливое» взаимодействие с умными колонками в повседневной жизни: универсальные нормы и новые формы социальности // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2024. № 5. С. 142—165.

А у Вас есть колонка Алиса? Переименовали ее под себя? Какие у Вас с ней отношения??

Вакансии, шабашки и профессиональное общение

У меня в канале много тех, кто делает или заказывает исследования, а также студентов, которые только погружаются в эту среду. Решил порекомендовать ресурсы для поиска работы/работников, заказов/исполнителей в широком спектре исследований (кач, колич, UX — все виды и сорта):

1) Вакансии для рисёчеров — можно искать работу или работников;

2) Проекты для рисёчеров — заказывать или выполнять разного рода и масштаба шабашки (от рекрута до проведения и визуализации результатов исследования);

3) Чат рисёчеров — а здесь можно без стеснения обсудить с коллегами любые исследовательские вопросы. Внутри чата есть отраслевые чаты для социологов и «качественников»

🔥 — не знал, полезно
☝️ — уже в курсе
😐 — следующий пост.

П.С. Я сам уже больше года мониторю эти чаты/каналы и даже не знаю альтернатив, а вы?