Неэлектронная коммерция
1.26K subscribers
965 photos
98 videos
1 file
1.79K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Иногда прогнозы сбываются гораздо быстрее, чем мы думали. Только на днях, когда ВКонтакте представила свой новый инструмент для социальной коммерции, мы предсказали, что вот-вот в великую битву "Шопсов" (ВК+Ozon) и "Вайбов" (WB) вмешается новый игрок.

И вот рекламная платформа Магнит ADS и социальная сеть Одноклассники (холдинг VK) объявили о партнерстве. Хотят позволить пользователям совершать покупки напрямую в постах.

Как это работает: Пользователи Одноклассников видят в своей видеоленте ролики с товарами бренда. Рядом с видео находится кнопка Купить. Она позволяет в один клик перейти на сайт магазина для оформления заказа. Все заказы обрабатываются через онлайн-витрину Магнит Косметик с доставкой по всей России.

Партнерство также включает развитие шоппинг-стримов. В сентябре компании провели совместную трансляцию. В ленте были закреплены товары а также интерактивные окна с продуктами Магнит Косметик. Следующий этап сотрудничества позволит масштабировать этот опыт. Будут внедрены дополнительные инструменты аналитики и вовлечения покупателей.

Так то нас ждёт великая битва трёх гигантов социальной коммерции, где сгорит куча бюджетов. Или четырёх гигантов. Посмотрим. У "Дзен" всё ещё есть шанс присоединиться к этом замесу.

@antiecom
👍21
Сеть "Подружка" запустила маркетплейс зарубежной косметики "Подружка Глобал". Платформа предлагает свыше 200 тыс. товаров из США, Европы и Азии, включая продукцию MAC, Fenty Beauty, Charlotte Tilbury и Dior.

Как работает новый маркетплейс:

▪️Для оформления заказа важно перейти в раздел "Из-за рубежа", авторизоваться на сайте и указать свои данные. Как только товары будут отправлены, покупателю придет трек-номер для отслеживания заказа после его регистрации на границе России.
▪️Доставка осуществляется со складов в Европе и Китае в течение 20-30 дней. Стоимость зависит от веса и региона доставки.
▪️Заказы свыше 200 евро подлежат таможенной пошлине.
▪️Ориентировочную дату и стоимость доставки можно узнать в карточке товара. В зависимости от страны отправки доставка возможна курьером или в пункт выдачи заказов (СДЭК или Почта России).

Директор департамента маркетинга и электронной коммерции сети магазинов косметики "Подружка" Михаил Морозов: "Потребности наших клиентов не ограничиваются ассортиментом сети. Мы уже видим высокий спрос и рассчитываем, что продажи с зарубежных складов в течение года достигнут 5% от наших продаж".


@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В очередной раз появилась "очень надежная информация" о том, что в России вот-вот начнут дистанционно продавать алкоголь. На этот раз новые сроки озвучили на Форуме электронной коммерции E-Retail.

Заместитель гендиректора компании Центр биометрических технологий Владислав Святик представил обновленный график эксперимента. Как и предполагалось раньше, он начнется со слабоалкогольных энергетиков.

Согласно презентации, продажи вина в интернете могут стартовать во II квартале 2026 года. Реализация остального алкоголя и сигарет дистанционным способом намечена на IV квартал 2027 года.

Развитие этого направления зависит от распространения биометрии. Ранее замруководителя Аналитического центра при правительстве Анастасия Пермякова сообщала, что биометрию уже сдал каждый десятый россиянин. Еще 27% готовы это сделать.

Не секрет, что 61% россиян поддерживает эксперимент по онлайн-продаже товаров с возрастными ограничениями. Однако вопрос этот остаётся заморожен. Недавно об этом заявил Статс-секретарь-замминистра финансов Алексей Сазанов.

Если вам интересно, мы делали небольшой дайджест о том, как именно власти анонсировали и вновь сворачивали эксперимент. Почитайте и поймёте, почему до начала продаж не стоит особо радоваться "словесным интервенциям" на эту тему.

@antiecom
1😁1
Неожиданно обнаружили, что на Wildberries появились цены для незарегистрированных пользователей. Напомним, что на прошлой неделе маркетплейс стал их замазывать. Мы даже целую пачку версий сочинили, почему это могло произойти. И вот откатили назад. Ну и слава богу.

@antiecom
В последнее время не утихают просьбы к властям от офлайн-ритейла, который чувствует себя в ущемленном взаимоотношении перед онлайном. И вот теперь обратное обращение. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) потребовала от правительства уравнять их в правах с традиционной розницей. Ассоциация направила соответствующее письмо премьер-министру Михаилу Мишустину.

Что требуют в АКИТ:

▪️Учет онлайн-продаж в доле рынка. АКИТ предлагает включать оборот интернет-каналов в расчет 25%-ной доли рынка для торговых сетей. Сейчас закон учитывает только офлайн-продажи, что создает неравные условия.
▪️Использование биометрии. Для продажи товаров с возрастными ограничениями в интернете ретейлеры предлагают применять Единую биометрическую систему. Впрочем, они это предлагают не в первый раз.
▪️Отмена лимита на вознаграждение сетей. Ассоциация требует отменить ограничение в 5% на совокупный размер вознаграждения торговых сетей от поставщиков. Это мешает малому бизнесу пользоваться логистикой крупных ретейлеров.
▪️Отмена запрета на посреднические договоры. Это позволит сетям реализовывать товары через собственные цифровые платформы, не выкупая их, как это делают маркетплейсы.

Член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин считает, что инициативы отражают реальный сдвиг в потребительском поведении. По его словам, "потребитель все чаще выбирает онлайн, а закон все еще регулирует магазины по старому принципу".

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
Wildberries арендовал 110 000 кв. м в логистическом парке "Обухово" в Подмосковье. Склад был построен в 2023 году, и изначально эти площади должен был занять другой ритейлер - "Всеинструменты.ру". Однако тот отказался от аренды, объяснив это пересмотром прогнозов по росту рынка.

Эксперты отмечают, что эта сделка стала одной из крупнейших на рынке в этом году. Они связывают интерес Wildberries к этому объекту с его выгодным расположением и современной инфраструктурой. При этом рынок складской недвижимости испытывает дефицит качественных площадей - в Московском регионе свободно всего около 2.5% складских помещений класса "А".

Годовая арендная плата Wildberries может составить 1.21-1.38 млрд рублей. Расширение логистических мощностей происходит на фоне активного роста бизнеса маркетплейса - по итогам 2024 года оборот компании превысил 4 трлн рублей, показав рост на 60%.

В то же время ВсеИнструменты.ру начал продажи на Wildberries. На витрине появилось более 8 тысяч товаров для строительства и ремонта с планом увеличения ассортимента до 80 тысяч позиций. Доставка осуществляется по модели DBS со складов гипермаркета и доступна покупателям в Москве и Казани.

@antiecom
Ozon Fresh запустил собственное мобильное приложение для iOS и Android. Этот шаг нацелен на привлечение новой аудитории - клиентов, которые регулярно заказывают еду, но не пользуются крупными маркетплейсами.

Приложение имеет автономный личный кабинет, синхронизируемый с основным аккаунтом Ozon. Корзина из мини-приложения на сайте маркетплейса автоматически переносится в Ozon Fresh. Это упрощает интерфейс и ускоряет покупки.

Директор по маркетингу Ozon Fresh Алексей Подъяпольский: "Логика выбора товаров на маркетплейсе отличается от импульсивной "дофаминовой" покупки еды. Приложение позволит гибко выстраивать новый пользовательский путь".


Ozon Fresh сохранит присутствие на основном маркетплейсе для 60,5 млн пользователей Ozon. Однако параллельно компания будет развивать новый канал для привлечения целевой аудитории.

@antiecom
1
Wildberries запустил проект по интеграции частных жилых домов в свою логистическую инфраструктуру. С 7 октября партнеры маркетплейса могут открывать пункты выдачи заказов в собственных домах. Эта стратегия нацелена на глубокое проникновение в сельскую местность и малые населенные пункты с населением до пяти тысяч человек.

Требования к партнерам и помещению:
▪️Дом должен быть расположен в деревне, поселке или ином малом населенном пункте.
▪️При этом он не может находиться в садоводческом некоммерческом товариществе.
▪️Для работы потребуется выделенная зона для хранения товаров и их выдачи, оборудованная как минимум одним столом.
▪️Обязательными являются одна камера видеонаблюдения и смартфон, планшет или ноутбук для обработки заказов.

Директор департамента ПВЗ компании Wildberries Максим Ким: Партнерская сеть является основой логистики Wildberries. Мы обязательно продолжим поддерживать партнеров различными программами, бонусами, упрощенными условиями и сервисами для бизнеса.


@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы упустили вчера прекрасную новость о том, что духовное управление мусульман России запретило курьерам, исповедующим ислам, перевозить "харамные грузы". Например, свинину, алкоголь и азартные игры. Исключение — если этот запрещенный груз перевозится для утилизации.

Цитата: "Воистину, опьяняющие напитки, азартные игры, каменные жертвенники (идолы) и гадальные стрелы являются скверной из деяний дьявола. Сторонитесь же ее…"


Если же в грузе содержится и запрещенное, и дозволенное, например овощи, фрукты и мясо животных, умерщвленных по религиозным правилам, то перевозка разрешается, но следует отдать часть дохода на милостыню. Если груз в закрытой коробке и курьер не знает, что там, то перевозка тоже разрешается.

Так вот. Пошли первые ответы государства на эту фетву. Глава Совета при президенте России по развитию гражданского общества и правам человека (СПЧ) Валерий Фадеев говорит, что указ "противоречит некоторым статьям Конституции страны".

Ждём реакции депутатов.

@antiecom
Сразу несколько источников сообщают, что упаковка заказов в "Самокате" теперь платная. Сервис добавляет к стоимости заказа 9 рублей.

@antiecom
😁3
Эксперимент по онлайн-продаже алкоголя: быть или не быть

В "Т-Банке" говорят, что приступили, совместно с Центром биометрических технологий (ЦБТ), к "реализации пилотного проекта по онлайн-доставке товаров с возрастными ограничениями". По крайней мере, об этом рассказал зампред правления и руководитель ИТ-департамента "Т-Банка" Вячеслав Цыганов.

И тут странное. Дело в том, что никакого пилотного проекта по онлайн-доставке товаров с возрастными ограничениями пока ещё нет. Мало того, буквально недавно Статс-секретарь-замминистра финансов Алексей Сазанов опроверг очередную волну слухов о том, что власти России вроде как всё-таки утвердили план пилота по дистанционной продаже алкоголя и энергетиков.

Возможно, речь идёт именно о доставке энергетиков.

Так или иначе, стоит присмотреться к новостям на эту тему, ведь слухи по эксперименту очень кучно пошли. На днях заместитель гендиректора компании Центр биометрических технологий Владислав Святик также рассказал о его скором начале.

Мы уверены, что в ближайшее время стоит ждать официального комментария властей на эту тему. Ждём.

@antiecom
Вчера вечером по профильным чатам прошла информация о том, что в приложении "Самоката" возник сбой, который привёл к обрушению логики подсчёта стоимости товаров в корзине. Скорее всего это не связано с новостью о том, что сервис ввёл плату за сборку корзины. Просто локальный сбой. У вас же всё работает?

@antiecom
Ну вот кто бы мог подумать. Совет Федерации предложил правительству досрочно завершить режим самозанятости - теперь эксперимент может закончиться в 2026 году. Такое решение зафиксировано в постановлении "О текущей ситуации в экономике и основных задачах социально-экономического развития Российской Федерации".

По мнению властей, налоговый режим для этой категории себя изжил. Задача на новом этапе - включить самозанятых в "нормальную налогооблагаемую базу".

Ирония в том, что десятилетний эксперимент был рассчитан до конца 2028 года. И вот буквально в конце сентября стало известно, что Правительство готовится к реформе налогообложения самозанятых.

Тогда глава Минэкономразвития Максим Решетников уверял: "Еще раз хочу подчеркнуть, что до 2028 года никаких изменений в режиме работы самозанятых не планируется. Это принципиальная позиция правительства". И... сразу же после этого поправки были внесены в постановление.

В России сейчас 14,3 млн самозанятых, причём 2,1 - в Москве. Причём многие из них работают на маркетплейсах. Самозанятые активно используют маркетплейсы для продажи товаров собственного производства. Продавцы могут брендировать свои витрины, а площадки получают уникальный ассортимент. Однако самозанятым запрещена перепродажа, что ограничивает их возможности на маркетплейсах по сравнению с ИП и юрлицами.

@antiecom
1😢1
ФАС идёт за маркетплейсами (снова)

Федеральная антимонопольная служба России подготовит ещё ряд законопроектов, регулирующих деятельность маркетплейсов. Уже к январю 2028 года. Эта мера предусмотрена Национальным планом развития конкуренции на 2026-2030 годы, утвержденным правительством. Цель - обеспечить честную конкуренцию и прозрачность условий для всех участников рынка электронной торговли.

Подробностей никаких особо нет. И непонятно, почему нельзя всё было предусмотреть в только что принятом законе о платформенной экономике, раз уж он ещё в действие даже не вступил. Но если уж начал регулировать отрасль, нельзя просто так остановиться.

Кроме того, Национальный план предусматривает создание единого портала, где будут собираться данные о спросе и предложениях на инновационные и высокотехнологичные продукты и технологии. По информации правительства, эта платформа позволит анализировать востребованность инноваций и использовать полученные данные для развития рынков товаров, услуг и технологий.

@antiecom
🤮1💩1🤡1
И ещё о регуляции маркетплейсов. Совет Федерации предложил запретить им давать скидки при оплате собственными картами или электронными кошельками. Сенаторы считают, что такие акции создают неравные условия на рынке и дают экосистемам преимущество перед другими игроками. Поправки предлагается включить в закон о платформенной экономике, чтобы "закрепить принцип единой цены вне зависимости от способа оплаты".

Речь идет о том, чтобы покупатель платил одинаковую сумму - независимо от того, пользуется ли он картой маркетплейса или банковским сервисом, не входящим в экосистему. По мнению сенаторов, это позволит устранить скрытые механизмы продвижения собственных финансовых инструментов платформ и сделает конкуренцию честнее.

Банки уже не первый год жалуются, что маркетплейсы используют скидки как способ удержания клиентов внутри своих экосистем. Гендиректор компании Альфа-банк Владимир Верхошинский на ПМЭФ называл такие акции "ценовой дискриминацией" и отмечал, что "83% клиентов выбирают банк Ozon из-за скидок". В похожем ключе высказывались представители компаний Сбербанк и ВТБ.

Центробанк сейчас обсуждает с банковским сообществом и участниками электронной торговли возможные меры по выравниванию условий. Если предложения Совфеда будут поддержаны, у онлайн-площадок может исчезнуть один из самых заметных инструментов стимулирования продаж.

Ещё интересна позиция ФАС. Служба еще весной начала проверку практики предоставления скидок при оплате через внутренние сервисы маркетплейсов. При этом ФАС в принципе не устраивает, как маркетплейсы работают с акциями. Возможно, анонсированные сегодня службой законопроекты коснутся именно этой стороны работы крупных площадок.

@antiecom
🤡2
Wildberries продолжает заманивать блогеров на свою видеоплатформу Wibes. Теперь компания анонсировала для них возможность зарабатывать по модели CPP (Cost per Post).

Новый формат монетизации появится осенью. Сейчас RWB тестирует систему на ограниченной группе блогеров и продавцов из категорий косметики, одежды, домашнего декора и других популярных направлений.

В компании говорят, что продавцы смогут "повышать узнаваемость и доверие потребителей с помощью качественного контента о товарах". Однако эксперты, с которыми поговорил @antiecom, уверяют, что модель CPP (Cost per Post) не предполагает в принципе никакого "качественного контента". Если платят просто "за пост", часть блогеров может попытаться делать контент максимально быстро и массово, жертвуя качеством ради количества. Поэтому успех такой системы зависит не от самой модели, а от того, как платформа и бренды выстроят отбор и контроль.

При этом для платформы это плюс. На фоне появления конкурентов WildBerries выгодно просто заполнить площадку массой, пусть даже и низкокачественных, видео. И параллельно приманить к себе побольше блогеров. Дальше начнётся проблема удержания, но сейчас менеджмент уж точно не будет с этим разбираться.

@antiecom
😁1
Галя, у нас нет отмены. В правительстве уверяют, что не планируют менять до 2028 года режим работы и налогообложения самозанятых.

"Эксперимент проводится с 2019 года и завершится в 2028 году. В течение этих лет условия налогообложения остаются прежними", - подчеркнули там.


Напомним, что Совет Федерации порекомендовал рассмотреть возможность завершения режима уже в 2026 году. И, что интересно, на сайте палаты прямо сейчас висит документ с рекомендацией "проработать вопросы о завершении эксперимента в 2026 году и разработке дополнительных мер по недопущению практики занижения налоговой базы для исчисления налога на доходы физических лиц при найме работников".

Так что следим за битвой двух ветвей власти.

@antiecom
😁1🤯1
На фоне активных слухов о том, что вот-вот начнётся эксперимент по продаже алкоголя на онлайн-площадках, власти подумывают о регулировании онлайн-продаж кондитерских изделий с алкоголем.

Председатель думского комитета по охране здоровья Сергей Леонов указал на "системные сбои" в работе торговых площадок. Он заявил, что в карточках товаров одни продавцы указывают содержание алкоголя и маркировку "18+", а другие ограничиваются лишь описанием начинки. Эта практика "позволяет несовершеннолетним беспрепятственно совершать покупки".

Леонов настаивает на обязательном размещении четкой возрастной маркировки в карточке каждого такого товара.

Мы бы проигнорировали заявление депутата, но поискали и выяснили, что за последние пару дней появился целый ворох сообщений о том, как эксперты поддерживают такое предложение и называют алкогольные конфеты великим злом.

Срочно запретят и включат в эксперимент, как вы думаете?

@antiecom
Что-то сегодня слишком много новостей про ужесточение со стороны государства. Пусть будет немного о хорошем. Сервис доставки Купер представил новую функцию - предсобранную корзину, которая формируется автоматически на основе предпочтений и истории покупок клиента.

Директор по развитию E-grocery & Non-food компании Купер Николай Бруяка рассказал, что новая технология помогает сделать онлайн-покупки максимально персональными и быстрыми. "Предсобранная корзина — важный шаг в персонализации, который экономит самое ценное — время пользователя", отметил он.


Поскольку корзина собирается из готового набора, в среднем, время на её сбор сокращается с 15-20 минут до одной.

Компания уже работает над следующим этапом развития — умными алгоритмами, которые смогут предугадывать желания клиентов и предлагать готовые решения.

"Будущее — за умными алгоритмами. Например, клиент пишет в чат Купера 'хочу приготовить низкокалорийный ужин'. В ответ мы рекомендуем конкретное блюдо и сразу собираем под него продуктовую корзину. Пользователю не придется придумывать блюдо или искать рецепт — мы предложим их сами", добавил Бруяка.


@antiecom
1