Осенью Ozon вновь повысит тарифы. С 25 сентября компания увеличит комиссию за продажу по модели FBO для большинства товарных категорий. Средний рост составит 1,75%. Ну, в целом, с июня 2 месяца прошло, пора вновь повышать.
Наиболее заметно изменения затронут сегмент Fashion, где повышение пройдет в два этапа. Сначала, с 25 сентября, ставка вырастет в среднем на 4,1%, а с 15 октября последует дополнительное увеличение на 5,5%. Таким образом, совокупный рост комиссии для данной категории приблизится к 10%.
На фоне общего повышения лишь для зимних спортивно-туристических товаров предусмотрено снижение на 4,5%. Тарифы для недорогих товаров стоимостью до 300 рублей останутся без изменений. Для товаров до 100 рублей комиссия составит 14%, а в ценовом диапазоне от 100,01 до 300 рублей - 20%.
Из менее грустного: продавцам дадут возможность отправлять информацию о скидках или товарах прямо во всплывающие сообщения на телефоны покупателей. Подходящую целевую аудиторию можно будет выбрать среди текущих и потенциальных клиентов. За деньги, конечно.
@antiecom
Наиболее заметно изменения затронут сегмент Fashion, где повышение пройдет в два этапа. Сначала, с 25 сентября, ставка вырастет в среднем на 4,1%, а с 15 октября последует дополнительное увеличение на 5,5%. Таким образом, совокупный рост комиссии для данной категории приблизится к 10%.
На фоне общего повышения лишь для зимних спортивно-туристических товаров предусмотрено снижение на 4,5%. Тарифы для недорогих товаров стоимостью до 300 рублей останутся без изменений. Для товаров до 100 рублей комиссия составит 14%, а в ценовом диапазоне от 100,01 до 300 рублей - 20%.
Из менее грустного: продавцам дадут возможность отправлять информацию о скидках или товарах прямо во всплывающие сообщения на телефоны покупателей. Подходящую целевую аудиторию можно будет выбрать среди текущих и потенциальных клиентов. За деньги, конечно.
@antiecom
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Прекрасное видео о том, как в Италии пиццу доставляют с помощью дронов. Невероятная клюква, конечно, но очень красиво.
@antiecom
@antiecom
😁2🤡1
Мошенники массово атакуют селлеров на маркетплейсах исками за использование фотографий. Схема построена на том, что даже незначительное изображение в карточке товара может стать поводом для требования компенсации в десятки тысяч рублей.
Тут важно понимать, что ответчиком всегда выступает продавец, а не маркетплейс или производитель. 2/3 людей, работающих на WB, потенциально являются объектами интереса, считают эксперты.
Даже если вы купили лицензию или взяли фото с упаковки производителя - это не защита. Требуйте от дизайнеров и подрядчиков договор и документы, подтверждающие легальность приобретения фото (лицензионные соглашения).
@antiecom
Эксперт по противодействию правовому экстремизму Антон Дмитриев: Минимальная компенсация по делам о нарушении авторских прав — 10 тыс. руб., максимальная — 5 млн руб. К этому нужно прибавить судебные издержки и компенсацию расходов истца в случае проигрыша, это еще порядка 50 тыс. руб. Более 90% дел ответчики проигрывают. Истцы почти всегда выигрывают дела о нарушении авторских прав. При должной защите есть возможность снизить непомерные аппетиты так называемых фототроллей до законного минимума в 10 тыс. руб.
Тут важно понимать, что ответчиком всегда выступает продавец, а не маркетплейс или производитель. 2/3 людей, работающих на WB, потенциально являются объектами интереса, считают эксперты.
Даже если вы купили лицензию или взяли фото с упаковки производителя - это не защита. Требуйте от дизайнеров и подрядчиков договор и документы, подтверждающие легальность приобретения фото (лицензионные соглашения).
@antiecom
Коммерсантъ
Фотографии товаров бьют по карману
Законны ли претензии к селлерам за использование изображений продукции в карточках
Amazon создает AR-очки Amelia для своих курьеров. Это новая технология для логистики, которая заменит смартфоны: навигация и адреса будут выводиться прямо перед глазами водителя. Это ускорит доставку и повысит безопасность. Очки оснащены технологией голосового управления, позволяющей сотрудникам отдавать команды, искать товары или заполнять формы, не доставая телефон или руководство. Наконец, встроенные инструменты позволяют членам команды мгновенно общаться. Эта функция важна при выполнении сложных задач доставки или инвентаризации.
Массовую версию очков компания планирует выпустить позже. А пока что компания создаёт 100 тысяч первых экземпляров и делает ставку на практическое применение в своей логистической сети.
У проекта есть ряд вызовов, включая недолговечность работы батареи. Ещё проблема - курьеры не готовы принять новую технологию. Несмотря на это, Amazon продолжает инвестировать в инновации для своей сети доставки, рассматривая эти очки не как гаджет, а как стратегический инструмент для укрепления конкурентного преимущества через скорость и точность.
@antiecom
Массовую версию очков компания планирует выпустить позже. А пока что компания создаёт 100 тысяч первых экземпляров и делает ставку на практическое применение в своей логистической сети.
У проекта есть ряд вызовов, включая недолговечность работы батареи. Ещё проблема - курьеры не готовы принять новую технологию. Несмотря на это, Amazon продолжает инвестировать в инновации для своей сети доставки, рассматривая эти очки не как гаджет, а как стратегический инструмент для укрепления конкурентного преимущества через скорость и точность.
@antiecom
Не очень серьёзная колонка от редакции канала @antiecom. Но пятница, можем себе позволить.
Мы тут получили пресс-релиз о том, что некая Ассоциация поддержки и развития интернет-торговли (АПРИТ) предлагает рынку документ с рабочим названием "Билль о правах продавцов маркетплейсов". Мы поискали, оказалось, что президент АПРИТ Андрей Пасынков ещё в начале сентября представил основные положения этого документа. "Билль" включает шесть тезисов: свободный выбор графика работы продавцов и ещё каких-то пять других наверняка хороших идей.
А ещё Андрей Пасынков выступил на конференции "Цифровые платформы и предприниматели — что осталось вне регулирования?" и тоже что-то полезное про маркетплейсы сказал.
Вы, думаем, уже догадались, о чём наш посыл. О том, что в информационном поле вдруг возникла очередная ассоциация по онлайн-торговле. И её лидер дал интервью "Интерфаксу", выступил на конференции. Выступает от имени селлеров. Об этом внезапно много кто написал.
Мы поискали. Формально ассоциация создана в 2024 году. Никакой активности в СМИ до сих пор от неё не было; сайт по прямому поиску находится на третьей странице выдачи Яндекса, располагается на домене .su. Лендинг, там таймс нью романом с ошибками написано, кто они такие. У них есть телеграм-канал, который они ведут уже полтора года: там ежедневно публикуются новости рынка, но всего 90 подписчиков.
И вот тут вдруг по СМИ пошла приличных размеров волна. Она сразу же заглохла, но нам кажется, что стоит последить за этими ребятами. Через них может прийти на рынок что-нибудь интересное. Или смешное. Это как повезёт.
Ну и бонусом сделали вам табличку "Кто есть кто в мире людей, желающих регулировать онлайн-торговлю". Просто не зря же вы всё это читали.
Мы тут получили пресс-релиз о том, что некая Ассоциация поддержки и развития интернет-торговли (АПРИТ) предлагает рынку документ с рабочим названием "Билль о правах продавцов маркетплейсов". Мы поискали, оказалось, что президент АПРИТ Андрей Пасынков ещё в начале сентября представил основные положения этого документа. "Билль" включает шесть тезисов: свободный выбор графика работы продавцов и ещё каких-то пять других наверняка хороших идей.
А ещё Андрей Пасынков выступил на конференции "Цифровые платформы и предприниматели — что осталось вне регулирования?" и тоже что-то полезное про маркетплейсы сказал.
Вы, думаем, уже догадались, о чём наш посыл. О том, что в информационном поле вдруг возникла очередная ассоциация по онлайн-торговле. И её лидер дал интервью "Интерфаксу", выступил на конференции. Выступает от имени селлеров. Об этом внезапно много кто написал.
Мы поискали. Формально ассоциация создана в 2024 году. Никакой активности в СМИ до сих пор от неё не было; сайт по прямому поиску находится на третьей странице выдачи Яндекса, располагается на домене .su. Лендинг, там таймс нью романом с ошибками написано, кто они такие. У них есть телеграм-канал, который они ведут уже полтора года: там ежедневно публикуются новости рынка, но всего 90 подписчиков.
И вот тут вдруг по СМИ пошла приличных размеров волна. Она сразу же заглохла, но нам кажется, что стоит последить за этими ребятами. Через них может прийти на рынок что-нибудь интересное. Или смешное. Это как повезёт.
Ну и бонусом сделали вам табличку "Кто есть кто в мире людей, желающих регулировать онлайн-торговлю". Просто не зря же вы всё это читали.
😁5👍1🔥1🤩1
ФТС провела масштабные рейды против нелегального импорта, в ходе которых было изъято оборудование на миллиарды рублей. Ключевой точкой стал рейд в московском торговом центре "Горбушкин двор", где конфисковали 4,8 тыс. единиц электроники - смартфонов, ноутбуков, планшетов и игровых консолей.
Параллельно ведомство провело проверки на складах и в распределительных центрах маркетплейсов по всей стране, обнаружив более 7,5 тыс. единиц незаконно ввезенных электроинструментов. Кроме того, у двух логистических компаний изъяли 230 тыс. единиц автозапчастей, бытовой техники и гаджетов на общую сумму 3,8 млрд руб.
В ФТС заявили, что усиливают работу по просьбе бизнеса, после жалоб официальных дистрибьюторов на всплеск "серого" импорта. Одной из распространенных схем является прием заказов через мессенджеры с последующей перевозкой без должного оформления.
@antiecom
Параллельно ведомство провело проверки на складах и в распределительных центрах маркетплейсов по всей стране, обнаружив более 7,5 тыс. единиц незаконно ввезенных электроинструментов. Кроме того, у двух логистических компаний изъяли 230 тыс. единиц автозапчастей, бытовой техники и гаджетов на общую сумму 3,8 млрд руб.
В ФТС заявили, что усиливают работу по просьбе бизнеса, после жалоб официальных дистрибьюторов на всплеск "серого" импорта. Одной из распространенных схем является прием заказов через мессенджеры с последующей перевозкой без должного оформления.
"Такая техника в большинстве случаев весьма низкого качества, и ее эксплуатация может создавать прямую угрозу жизни и здоровью", - заявили в службе.
@antiecom
😱1
Три четверти россиян (75%) совершают онлайн-покупки в ночное время. Исследование ЮMoney подтверждает, что ночной шопинг стал массовой практикой.
Пиковое время покупок — с 23:00 до 01:00, на которое приходится 54% ночных транзакций. Почти половина (45%) платежей приходится на услуги. Для 35% респондентов ночные покупки — следствие позднего отхода ко сну, а для 27% — это единственное свободное время.
Ключевым драйвером является эмоциональный фактор: 40% опрошенных признают свои ночные траты полностью спонтанными. Главными площадками остаются маркетплейсы (51%). Размер чека варьируется: 25% респондентов тратят за раз до 2 тыс. рублей, а 10% — более 30 тыс. рублей.
Год назад ЮMoney провели похожее исследование и показатель "покупателей-сов" составлял 60%. Мы не уверены, что эти ответы имеют какой-то смысл, так как уж сильно не пересекаются результаы всего за год.
@antiecom
Пиковое время покупок — с 23:00 до 01:00, на которое приходится 54% ночных транзакций. Почти половина (45%) платежей приходится на услуги. Для 35% респондентов ночные покупки — следствие позднего отхода ко сну, а для 27% — это единственное свободное время.
Ключевым драйвером является эмоциональный фактор: 40% опрошенных признают свои ночные траты полностью спонтанными. Главными площадками остаются маркетплейсы (51%). Размер чека варьируется: 25% респондентов тратят за раз до 2 тыс. рублей, а 10% — более 30 тыс. рублей.
Год назад ЮMoney провели похожее исследование и показатель "покупателей-сов" составлял 60%. Мы не уверены, что эти ответы имеют какой-то смысл, так как уж сильно не пересекаются результаы всего за год.
@antiecom
IT Channel News
75% россиян покупают в онлайне по ночам — исследование ЮMoney
Ночной шопинг стал мейнстримом. Три четверти россиян (75%) совершают онлайн-покупки ночью. Это на 15% больше, чем год назад.
Покупают не только товары. 45% ночных транзакций приходится на услуги, а 26% — на налоги и штрафы, что говорит о глубокой
Покупают не только товары. 45% ночных транзакций приходится на услуги, а 26% — на налоги и штрафы, что говорит о глубокой
❤2
Аналитики Wildberries зафиксировали резкое падение спроса на игрушки Лабубу. В августе продажи товарной категории на площадке рухнули на 52% по сравнению с июлем, составив 457 млн рублей. Средний чек за этот период также снизился на 18%.
"Таким образом, можно с уверенностью сказать, что мода на Лабубу проходит", - уверены в компании.
После выхода на плато в июле с оборотом около 1 млрд рублей рынок, по мнению аналитиков, окончательно насытился.
Press F.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁1
В пятницу основатель и глава сети DNS, известный любитель маркетплейсов Дмитрий Алексеев "поздравил" Владислава Бакальчука с назначением генеральным исполнительным директором операционной компании "М.Видео-Эльдорадо". Поздравление, впрочем, больше напоминало язвительный комментарий: по мнению Алексеева, новый руководитель принесёт в традиционную розницу весь арсенал "инноваций" Wildberries.
В его посте прозвучали три "сценария будущего":
1️⃣ Интеграция селлеров с Горбушки и Садовода в магазины "М.Видео", что позволит удешевить айфоны на 20%.
2️⃣ Перевод штатных сотрудников на платформенную занятость по лекалам маркетплейсов.
3️⃣ Кросс-граничные схемы продаж - "хочешь дешевле, подожди недельку".
Всё это, заметил Алексеев, не требует никакой гениальности, а лишь готовности закрыть глаза на риски. При этом сам DNS, по словам своего руководителя, окажется заложником подобных решений.
🔤 🔤 Вся ирония этого поста проступает ещё сильнее, если вспомнить о многочисленных официальных и неофициальных обвинениях в продаже контрафакта, которые в разное время предъявлялись самой сети DNS. Но и так хорошо.
@antiecom
В его посте прозвучали три "сценария будущего":
Всё это, заметил Алексеев, не требует никакой гениальности, а лишь готовности закрыть глаза на риски. При этом сам DNS, по словам своего руководителя, окажется заложником подобных решений.
"В свою очередь ДНС ничего не останется, как пойти вслед за рынком. Мы будем вынуждены повторить эти инновации ровно через два месяца после коллег по цеху", - заключил Алексеев.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries начал продавать туристические пакеты. Теперь на платформе можно забронировать готовый тур как по России, так и за границу, например, в Сочи или на Пхукет. В путёвку уже входит перелёт, проживание в отеле и трансфер.
Услуга запущена совместно с туроператором Fun& Sun. Пока она доступна на сайте и в приложении для Android, но вскоре появится и для пользователей iOS. На фото - направления, куда можно взять тур.
Это не первое расширение Wildberries в туристической сфере. С 2023 года на площадке продаются билеты на поезда, самолёты и автобусы, в том числе и со сложными маршрутами (тогда в WB это тоже анонсировали как " сервис путешествий", но кому какая разница) . Как заявляет маркетплейс, новое партнёрство позволит объединить их технологические возможности с опытом туроператора для создания удобных сервисов.
@antiecom
Услуга запущена совместно с туроператором Fun& Sun. Пока она доступна на сайте и в приложении для Android, но вскоре появится и для пользователей iOS. На фото - направления, куда можно взять тур.
Это не первое расширение Wildberries в туристической сфере. С 2023 года на площадке продаются билеты на поезда, самолёты и автобусы, в том числе и со сложными маршрутами
@antiecom
Согласно аналитическому отчету Fact.MR, мировой рынок бесконтактной доставки в 2025 году оценивается примерно в $15,5 млрд, а к 2035-му достигнет $53,6 млрд. Общий рост будет порядка 13,2% в год. Основными драйверами рынка станут бум электронной коммерции, повышенные требования к гигиене и рост урбанизации.
Сейчас половину рынка занимают автономные транспортные средства. К ним добавляются дроны, роботы на колёсах, "умные" постаматы. Кстати, обратите внимание, недавно Robomart представил новый вид постамата - RM5. Он сможет перевозить намного больше заказов.
У каждого глобального игрока свои "фишки" в надежде сделать идеальную доставку.
▪️ Китай лидирует по темпам роста (14,7% в год). Государство активно поддерживает цифровизацию.
▪️ США стали центром инноваций. Amazon и FedEx тестируют роботов-курьеров, а дроны уже вполне себе вышли в рабочий режим.
▪️ Европа фокусируется на "зелёной" логистике, тут электрические фургоны работают вместо дизеля, а постаматы - вместо курьеров.
▪️ В Бразилии и Мексике востребованы мобильные приложения, и именно через них строится вся доставка.
Путь к миру роботов и дронов не будет гладким. Самые большие препятствия - стоимость технологий и отсутствие единых стандартов. Не каждая компания может позволить себе флот дронов или сеть "умных" шкафчиков. Однако эксперты уверены, что в ближайшее десятилетие доставка с помощью роботов и дронов станет новой нормой.
@antiecom
Сейчас половину рынка занимают автономные транспортные средства. К ним добавляются дроны, роботы на колёсах, "умные" постаматы. Кстати, обратите внимание, недавно Robomart представил новый вид постамата - RM5. Он сможет перевозить намного больше заказов.
У каждого глобального игрока свои "фишки" в надежде сделать идеальную доставку.
Путь к миру роботов и дронов не будет гладким. Самые большие препятствия - стоимость технологий и отсутствие единых стандартов. Не каждая компания может позволить себе флот дронов или сеть "умных" шкафчиков. Однако эксперты уверены, что в ближайшее десятилетие доставка с помощью роботов и дронов станет новой нормой.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Lamoda централизовал взаимодействие с продавцами. Для этого компания запустила единую платформу Lamoda Seller. С сентября 2025 года весь процесс подключения новых партнеров переведен в этот личный кабинет.
Единый личный кабинет Lamoda Seller предоставляет продавцам несколько ключевых преимуществ:
▪️ Упрощенный онбординг: Полностью цифровой и прозрачный процесс подачи заявки и выхода на маркетплейс из одного окна.
▪️ Предварительное знакомство с функционалом: Возможность изучить все разделы и инструменты платформы до подписания договора.
▪️ Централизованный доступ к инструментам: Все необходимые сервисы собраны в одном месте.
▪️ Прозрачность: Четкое отслеживание статуса заявки.
При этом компания сохраняет тщательную проверку новых партнеров, включая оценку ассортимента, товарных знаков и необходимой документации.
@antiecom
Единый личный кабинет Lamoda Seller предоставляет продавцам несколько ключевых преимуществ:
"Онбординг - ключевая точка в опыте продавца, поэтому этот фокус останется с нами и дальше", - комментирует директор по B2B продукту Lamoda Анастасия Уткина.
При этом компания сохраняет тщательную проверку новых партнеров, включая оценку ассортимента, товарных знаков и необходимой документации.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ритейлеры, инвестирующие в продвижение, увеличивают выручку на 75% против 49% у тех, кто обходится без рекламы. По данным Data Insight и "RWB Исследований", карточки товаров таких продавцов показываются почти в девять раз чаще, а рейтинг растёт в 1,6 раза быстрее.
Максимальный эффект наблюдается в конкурентных сегментах. Так, в категории "Ноутбуки" реклама даёт прирост +547 п. п., в "Умном доме" — +267 п. п., в "Автоэлектронике" — +154 п. п. В среднем использование рекламных инструментов позволяет продавцу опережать рынок на 22 п. п. Эксперты отмечают, что результат усиливается при сочетании онлайн- и офлайн-кампаний.
Ситуация довольно грустная, считает Артур Асланов (Retail Rocket Group):
Рынок ретейл-медиа в России продолжает расти взрывными темпами: по оценке "Яков и партнёры" совместно с Retail Rocket Group и "Яндексом", его объём достиг 300 млрд рублей в 2024 году и может превысить 900 млрд к 2029-му. В 2025-м ожидается рост ещё на треть, до 495 млрд рублей, что почти вдвое быстрее общего рекламного рынка.
@antiecom
Максимальный эффект наблюдается в конкурентных сегментах. Так, в категории "Ноутбуки" реклама даёт прирост +547 п. п., в "Умном доме" — +267 п. п., в "Автоэлектронике" — +154 п. п. В среднем использование рекламных инструментов позволяет продавцу опережать рынок на 22 п. п. Эксперты отмечают, что результат усиливается при сочетании онлайн- и офлайн-кампаний.
Ситуация довольно грустная, считает Артур Асланов (Retail Rocket Group):
Платформы выстроили экосистему так, что без рекламы продавец становится практически невидимым для покупателей. Если в 2019 году популярная карточка с хорошими отзывами и конкурентной ценой автоматически попадала в топ выдачи, то сейчас в приоритете только те, кто платит за продвижение. При выдаче в 28 товаров на первом экране продаются только первые 48 позиций, и попасть туда без рекламы практически невозможно.
Рынок ретейл-медиа в России продолжает расти взрывными темпами: по оценке "Яков и партнёры" совместно с Retail Rocket Group и "Яндексом", его объём достиг 300 млрд рублей в 2024 году и может превысить 900 млрд к 2029-му. В 2025-м ожидается рост ещё на треть, до 495 млрд рублей, что почти вдвое быстрее общего рекламного рынка.
@antiecom